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1、XX街道XX未来社区数字化建设项目采购需求一、项目背景略。二、建设内容本项目将按照市级未来社区试点标准，基于XX区全域未来社区平台，以居民需求为服务导向，整合社区及街道各类信息资源和服务资源，打造XX街道XX未来社区特色场景和应用。推动两个社区（XX社区、XX社区）管理创新，化被动管理为主动服务，实现政府管理于服务之中。通过线上线下融合打造社区级高质高频应用，围绕政府、居民、运营三方需求进行整体场景谋划，充分利用重大应用的数据资源、应用组件和贯通机制，与线下配套空间和场景要素实现无缝对接，特别是邻里服务中心、生活圈、健康笔记、智导停车、智能垃圾站等等场景的衔接，从支撑塑造场景出发，建设满足需求
2、的应用。围绕邻里、教育、健康、服务、治理、交通、低碳、建筑八大大场景建设，充分发动群众参与，注重应用体验反馈，完善应用运营机制，提高应用使用频率，打造“贴近百姓需求+具有社区标签”的高质高频应用，推动社区治理精细化、邻里生活互动化、社区特色标签化、健康体验数字化、智慧停车人性化，形成社区治理和服务新模式，真正做到治理有机制，服务有运营。三、工期要求交付（实施）的时间（期限）：合同签订后3个月内完成开发工作。四、技术要求序号场景/模块应用平台主要功能模块主要功能说明1社区数据治理模块糖盒数据基地基础数据对接获取对接区平台基础数据，获取人房车等基础数据2人员信息多维度实施完成人员信息数据社区特色多
3、项标签化3空间场所多维度实施完成商铺、活动室等场所社区特色多项标签化4社区车辆多维度实施完成居民车辆社区特色多项标签化5商户信息对接根据实际需要，完成社区商户信息数据对接相关区级平台，包含（店铺名称、商户类型、营业执照号、地址、负责人、店铺联系方式、主图、营业时间等字段）6用户体系对接基于相关区级平台用户体系接口规范，根据实际需要，完成C端应用的用户体系对接，完善社区个性化应用的接入。7积分体系对接按照区级平台积分接口规范，根据实际需要，完成区积分体系的接口对接，实现各特色应用的积分闭环8应用上架通过相关区级平台应用上架标准流程，上架社区特色应用9社区物联引擎模块物联工作台快捷入口通过配置外部
4、系统的快捷入口，实现与区管理端平台跳转。10物联预警中心模块感知预警支持展示社区内智能设备的预警信息，包括设备离线、设备异常、设备监测到的预警情况11预警统计支持完善的事件报警消息记录机制，分类型、分紧急程度，精确记录平台收到的所有事件报警消息记录，并支持管理员随时进行调取查询。12物联数字监管模块视频管理支持查看和管理社区内的监控设备，支持查看实时视频13人行管理支持查看和管理社区内的门禁系统，支持查询人员出入记录，支持条件筛选14车行管理支持查看和管理社区内的车闸系统，支持查询车辆出入记录，并可对车辆做筛选15车位管理支持展现社区内车位的空闲状态16电表管理支持查看和管理社区内的电力监测设
5、备，支持查看设备状态，运行数据情况17物联系统对接视频监控系统对接接入和管理社区内的监控设备（含客流量相机），设备状态监控、设备查看，整体报表统计查看。18智能消防系统对接接入和管理社区内的智能消防系统设备，烟感、温感等智能设备状态监控、查看、整体统计报表查看。19智能电表系统对接接入和管理社区内的智能电表系统设备，设备状态监控、查看；整体统计报表查看。20智能车闸系统对接接入和管理社区内的车闸系统设备，车闸指标监控、状态查看；整体统计报表查看。21智能门禁系统对接接入和管理社区内的门禁系统设备，支持查询人员出入记录，支持条件筛选。22智能梯控系统对接接入和管理社区内的梯控系统设备，梯控设备状
6、态查看，预警管理。23智能健康系统对接接入和管理社区内智能健康系统设备，查看智能体检设备状态。24社区物联感知数据北向对接按照相关区级平台接口规范要求，根据实际需要完成社区监控视频、客流量相机、智能消防、智能电表、车闸、门禁、梯控、健康设备等相关数据的对接。25资源循环利用模块“智能垃圾站”对接满溢监测告警实现出现满溢情况，后台同步告警状态消息发出。26后台巡检社区工作人员在平台上对垃圾桶满溢状态进行巡检，对即将满溢的进行更换处理，进一步保障垃圾房的干净整洁。27智能垃圾站地图打点基于社区地图根据实际位置，显示智能垃圾位置，状况等信息。28系统对接对接垃圾桶感应设备接口、预警数据输出对接。29
7、社区美化智治模块社区美化智治智能分析数据获取具备视频监控Al分析的对接能力，支持Al视频分析结果的实时数据获取；数据内容包括监控位置、分析事件类型、识别时间、活跃状态，并支持查看抓拍照片；支持结合地图查看事件发生的空间位置。30工单处理模块具备工单流程，平台接到事件后，支持多级工单任务分发、处理、在线反馈处理结果，实现工单全流程跟踪；具备工单数据统计分析模块，支持查看社区内事件处置闭环率。31后台管理模块后台人员登录管理，应用权限管理，数据管理32特色邻里文化模块多端发布发布类型管理开发公告内容类型标签，支持社区公告内容类型自定义，在项目前期通过初始化定义常用类型如新闻咨询、邻里公约等；项目后
8、续社区也可根据自己需要进行独自新增公告类型33公告发布支持管理发布的公告、发布后可配置多级审核流程，可设置下线，或重新编辑、发布的内容可同步至移动端、楼道屏34社区活动发布模块支持在线发布、查看各类社区活动信息、线上报名信息等，支持社区人员在后台管理活动信息，创建社区活动，包括活动名称、活动地点、活动人数、活动组织方性质、活动性质、活动开始时间、活动结束时间、活动封面、活动描述等信息；支持居民在移动端查看己发布的活动，查看活动详情并支持报名操作，支持查看已报名的活动，支持取消报名；支持社区人员在后台下载签到二维码，用于线下参与活动签到，支持居民通过移动端扫码完成签到；支持社区人员在后台查看活动
9、报名签到的详情记录，包括居民姓名、联系电话、报名时间、签到状态等；支持配置参与活动获取积分功能。35服务对接模块多端发布内容对接楼道屏管理后台36楼道屏管理模块支持个性化素材管理：内容本地上架，对接多端发布平台，素材自动上架配置，整体素材分类管理；支持节目管理：服务页面场景编排，单屏多画面切割设计，终端模板适配；支持屏幕终端设备管理控制，多层级标识分组管理；支持服务屏受众流量统计记录支持后台管理模块，管理人员分权配置等37社区电视台社区新闻站支持展示社区新闻资讯、实时信息、发生在本社区的身边事38视频窗支持在社区电视台播放社区形象宣传片39学习强国支持学习强国APP在社区电视台服务40社区故事
10、支持展示各类社区故事41社区活动支持展现社区活动信息，居民可通过大屏端手机扫码完成活动报名42社区人物支持宣传社区榜样人物43杭州发布支持动态更新“杭州发布”栏目44场馆预约支持展现社区场馆、空间信息，居民可通过移动端扫码完成场馆预约4515分钟品质文化生活圈支持向居民展现步行约15分钟可达的公共文化服务46浙江云上老年大学支持提供老年教课程学习、娱乐活动、互动课堂一站式服务47智能共享停车应用模块智导停车应用车位资源管理构建车位地磁与车位信息的关联，再通过与地磁系统的对接，实现对社区内车位的在线监测管理；根据已对接的地磁设备在线情况，分析得出当前车位的空余情况；通过实时将车辆进出信息传输到系
11、统数据库，更新停车位信息。48地磁地图打点获取停车地磁设备的地理位置信息，在社区地图上标识打点49车位地图绘制采用平面图的方式显示车位空闲位置，为停车提供指引。50服务对接模基础信息获取：对接地磁系统，获取基础实块时车位状态信息数据。车位信息输出：逻辑车库余位数据，实时对应输出到现场电子余位引导牌。51健康笔记应用健康笔记应用健康笔记应用支持居民通过移动端查看个人体检指标52未来社区驾驶舱驾驶舱个性化模块驾驶舱主题版块驾驶舱具备综合态势、糖盒家园、社会共治、邻里服务、文体宣教五大板块。综合态势以社区住户、房屋、车辆车位、网格组织等信息为主。糖盒家园以邻里活动、邻里社团、邻里达人等信息为主。社会
12、共治以报事报修、流量趋势、美化智治等信息为主。邻里服务以政策速达、创客学院、场地预约、智导停车、智能垃圾站等信息为主。文体宣教以健康膳食、幸福学堂、健康笔记、反诈宣传等信息为主。53物联系统指标数据支持展示物联设备总数、各物联系统设备数、物联设备在线率等指标数据；根据各物联设备经纬度在驾驶舱地图上进行撒点，撒点设备支持打开二级页面查看详情54糖盒美化治智指标数据支持展示Al预警总数、近七日Al预警数、近一月AI预警数、今日AI预警数等指标数据；支持展示Al预警信息、Al预警时间、AI预警类型等指标数据；支持展示Al预警事件闭环率、AI事件流转状态轮播等指标数据；55智能垃圾站指标数据支持展示近
13、10条垃圾满溢预警详情轮播：如垃圾满溢告警时间、垃圾满溢告警位置等指标数据；支持展示垃圾满溢预警总数、近一月垃圾满溢预警数、近七日垃圾满溢预警数等指标数据56生活圈指标数据支持展示空间详情：如场馆空间图片、场馆空间简介、空间标题等指标数据支持展示场馆预约总数、场馆预约数排名、近30日场馆预约情况、近7日场馆预约情况等指标数据支持展示活动内容:如活动详情、活动时间、活动图片、活动标题等指标数据支持展示活动总报名人数、近七日报名人数、近一个月报名人数等指标数据支持展示公告发布总数、近七日公告发布数、近一个月公告发布数等指标数据支持展示公告内容:如公告标题、公告内容、公告发布时间等指标数据支持展示商
14、户总数、商户类型分类占比、各商户服务排名等指标数据支持展示商户详情：如商户图片、商户名称、商户类型等指标数据57智导停车指标数据支持展示今日不同时段出入车辆数、今日进/出场总数、临时车辆进入数等指标数据；支持展示车位总数、实时余位数等指标数据58健康笔记指标数据支持展示健康小屋服务总数、近一月健康小屋服务次数、近七日健康小屋服务次数等指标数据；支持展示社区高血压人数、高血脂人数、高血糖人数及相应的占比等指标数据59社区3D可视化社区3D可视化1、对邻里中心进行现场素材采集、项目专员对需要制作3D场景的中心及周边河道、房屋、道路进行实地考察踩点，通过无人机航拍、携带设备经纬度确认等方式收集整理已
15、有数据各楼宇及周边建筑物等。2、以空间地图数据为基础，按照1：1比例对地图采取3D精细化建模，对目标范围内实景拍摄以及倾斜摄影的数据进行直观的呈现。3、针对社区范围内的学校、绿化、停车场、场馆等元素，进行场景渲染，对光源效果、光感饱和度、反射探针、粒子特效、相机远近角视觉、辉光效果、抗锯齿效果等进行处理，对所有模型的材质球进行调整，制作炫酷的材质球以及贴图，还原实际场景。4、根据CAD施工图纸，还原建模内部场景，布局清晰明了，各设备物体摆放基本符合现实。5、将设备模型建立起来，然后在展示平台上进行展示。同时，可以通过传感器技术获取设备的运行状态，将这些数据与设备模型进行绑定，以便在展示平台上进
16、行实时展JO6、支持结合点位数据信息直观展示点位位置，支持结合空间地图进行整体放大缩小查看操作。7、从多个数据源中提取数据：楼层数据、设备数据等等；对抽取的数据进行清洗、整合、转换和验证；将经过转换的数据加载到目标系统。8、不同的服务可能使用不同的接口和数据格式，服务对接模块需要进行接口转换，以便不同服务之间能够相互通信。例如，可以将RESTful接口转换为SOAP接口,或者将JSON格式的数据转换为XML格式；服务对接模块需要支持数据一致性保证,例如使用数据库事务、分布式事务或者数据复制等技术。60配套服务配套服务等保测评服务基于信息安全技术.网络安全等级保护基本要求(GB/T22239-2
17、019),针对应用系统进行1次二级等保测评服务61安全运维服务1、服务期内至少开展2次漏洞扫描服务，含漏洞扫描、报告输出、协助加固、漏洞复测等服务内容；2、服务期内至少开展2次安全基线核查，含工具及人工核查、整改加固、核查报告整理等服务内容；3、服务期内的安全监测运营，含日常安全威胁监测、事件处置等,每月提供监测预警、隐患整改、策略加固等运营记录4、服务期内的安全事件应急响应以及协调处置省市区安全通报，整理形成规范的安全运维台账文档。62第三方功能测评服务由第三方专业机构或团队对产品、服务或系统的功能进行评估和分析。根据评估标准和方法，对产品或服务的各个方面进行全面、客观和公正的评估，以便于客
18、户了解产品或服务的实际性能、质量和可靠性。五、其它服务要求1、投标人建设中需按国家、地方或行业相关规定并遵循相关标准规范进行开发部署。2、投标人负责开发建设的平台应按照等级保护二级的基本要求进行总体规划和设计，由政务云为本平台提供满足等保二级安全环境。3、投标要应根据用户要求，提供必要的人员培训服务。4、投标人负责开发建设的平台应面向XX区一体化平台开放，运营运维服务要满足一体化平台对数据的利用，保障数据价值的发挥。5、项目建成后，由杭州市XX区人民政府XX街道办事处成立项目维护领导小组领导维护技术人员，本项目终验合格后承建单位提供1年系统维护技术支持（质保期）。6、在质保期内，项目承建实施单位保障系统的日常运维和升级,负责平台的系统日常巡查工作，应用接入技术支持，以及紧急情况处理；负责系统软件的日常维护、前后端BUG修复和优化；负责运维问题记录，记录常见问题，并编制问题解决方案手册；负责数据库运行情况检查、检查数据定时备份是否正常。
