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1、安保服务项目投标方案2022年目录一、应急措施4（一）防盗抢应急预案4（二）当发现易燃气体、管线泄漏时的应急预案4（三）当发现水管漏水、爆裂时的应急预案4（四）有突发心脏病的人需要救助时的应急预案5（五）发现突发交通事故的人需要救助时的应急预案5（六）发现内部人员监守自盗时的应急预案5（七）消防预案51、发生初起火灾和一般火险时：52、发生重大火灾、火险时：63、消防自动喷水灭火系统喷头破裂时：6（八）地质、气象灾害预案81、地质灾害82、大风、大雾、暴雨、暴雪等气象灾害9（九）紧急情况处理流程图10二、安保部常用工作表格H（一）外来人员登记表11（二）安保部培训/训练记录表12（三）安保员犯
2、规通知单13（四）安保员每日岗位排班（日班）14（五）安保员每日岗位排班（夜班）15（六）安保员每日巡逻记录16（七）安保员月度排班表17（八）安保员综合素质考核评分表18（九）队列考核表19（+）交接班记录表20（十一）设施损坏登记表21（十二）安保巡视记录表22一、应急措施（一）防盗抢应急预案1、当门岗发现可疑分子进入警戒区域后，立即启动防盗抢应急方案，一边迅速通知保安队长，集合人员前往事发现场，一边切换跟踪监控录像，同时向上级有关单位、领导报告，并及时向保安反馈情况，便于围追堵截。2、当保安员发现可疑分子进入警戒区域后，应一边隐蔽监视，一边立即用对讲机向门岗和队长报告，随后按指示行动。3
3、、各岗位在监听到报告后，要立即提高警惕，加强监控，关闭大门或放下护拦，严格盘查警戒区域内出现的可疑人员和车辆，作好登记，巡逻岗要向可疑分子出现的区域搜查监控。4、全保安队除上勤人员外，立即集合，带警械和防护用具，在队长带领下奔赴现场布控，在确有把握时队长要集中优势兵力进行抓捕，抓捕时，如果遇到犯罪嫌疑人抵抗或持有凶器，要注意安全，按法律规定使用警械具等防护工具与其打斗施行正当防卫。如无把握，一般可进行包围布控，等待公安人员到达后协助行动。5、如果保安员发现了被盗现场，要立即报告门岗和队长，并通知各岗位加强观察，注意发现可疑人员和车辆，防止犯罪分子混出警戒区，并保护好现场,等待公安保卫人员到来。
4、（二）当发现易燃气体、管线泄漏时的应急预案1、立即向门岗、保卫部和队长报告。2、迅速关闭液化气罐、煤气、天然气管道截门，3、打开门窗通气，及时通知修理公司修理或更换配件。4、如管道大面积泄漏需及时报警。（三）当发现水管漏水、爆裂时的应急预案1、立即向门岗、保卫部和队长报告。2、立即关闭漏水管道的分截门。3、及时通知维修部门进行修理。（四）有突发心脏病的人需要救助时的应急预案1、应拨打“999”“120”救助中心电话,而后让患者立即就近平躺，解开衣领，保证呼吸道畅通，并及时通知队长带担架和氧气前来支援。2、保安员立即询问病人急救药装在哪里，马上拿出一粒硝酸甘油放入患者舌下含服。有条件可给患者先行
5、吸氧。同时通知患者亲属前来帮助。3、在医护人员和有救助经验的人到来之前，保安员不要搬、背抱、摇晃患者，夏天注意通风，冬季注意保暖，等待“999”“120”到达。（五）发现突发交通事故的人需要救助时的应急预案1、立即拨打“120、122、999”报警救援电话，并通知队长和备勤人员支援。2、应尽力从车中救出伤员，使伤员离开漏油的汽车，并根据自己掌握的急救知识进行止血等救助措施。3、对于头颅、颈椎、腰椎和四肢骨折的伤员，不要轻易搬动，等候急救人员到达后再处理。4、注意不让无关人员和明火靠近现场。（六）发现内部人员监守自盗时的应急预案1、应立场坚定，坚持原则，不徇私情，积极举报，秉公处理。2、保安员应
6、及时向保卫部门和队长报告，周密组织做到人赃俱获。3、将抓获的盗窃分子和物品交保卫部处理。（七）消防预案1、发生初起火灾和一般火险时：值勤保安员要一边向带班员、队长、保卫部报告一边用最近的消防设备扑救。扑救初起火灾一定要注意二点。要根据火灾的性质，选用相应的灭火器材，千万不能选错。要抓紧时间，边向上级报告边分秒必争地灭火。乘初起火灾火势小，烟尘少，能及时发现火源位置，易于扑灭的有利时机，果断行动，采取相应措施立即灭火。并认真保护火灾现场，等待上级处理，检明原因及时向领导和有关部门报告。2、发生重大火灾、火险时：巡逻保安员立即向队长、保卫部报告，按指令或有必要时向119报警。报警时沉着冷静、语言清
7、楚、简练、准确，讲明起火的单位，所在地区、街道、起火部位、已燃物性质、火势大小及报警人姓名和联系电话。报警保安员报警后，立即向起火附近的办公区各科室发出警报，率先采取相应措施，如切断通向火场的电源、气源（天然气、煤气、液化气），疏散人员，抢救物资等待外援。接到火警报告后，全保安队除执勤在岗者外，立即紧急集合奔赴火场（位于宿舍附近的人员在宿舍集合，位于火场附近的人员直接去火场向队长报到），按以下方案行动：a.接到指令后向119报火警;b.接到指令后向驻地派出所报告，电话：c.甲方保卫处；扑灭各种火灾所用的器材a油类火灾：可用干粉、泡沫、1211等灭火器；b电气设备火灾：应先切断电源，可用干粉、1
8、211灭火器，断电后可用泡沫灭火器；C易燃气体火灾：可用干粉，1211灭火器：d木材火灾，可用水、干粉、泡沫等灭火器。3、消防自动喷水灭火系统喷头破裂时：、当自动喷水灭火系统喷头破裂时，首先该层流水指示器动作，门岗即接到报警信号，应立即派保安员到现场确认是否火警。、如果并非火灾，保安员应一边向门岗报告，一边立即关闭该层的闸门并通知泵房值班人员关闭总阀门。派人更换新的喷头，更换后应立即打开总阀该层闸阀以防遗忘开阀贻误其他火灾的扑救。、当关闭总阀时，保安队长应增加巡逻保安员，加大防火力度，以免突发性火灾时不能及时扑救。、如确认是火灾，保安员应立即向中控报告，并组织人员使用现有灭火器灭火。如果火势很
9、大应手启动灭火系统，必要时听指令向119消防部门报警，一旦火灾扑灭后，应立即关闭喷淋泵，以免遭受大的水浸损失。（八）地质、气象灾害预案1、地质灾害一、当项目区域及周边发生地陷、地裂及坍塌等地质灾害时，保安人员应迅速赶赴灾区察看，确定灾害位置、灾害程度、人员、财务损害情况，并将情况上报；二、如发现有人员伤亡应立即组织抢救，并同时拨打120、999请求急救；三、如灾害区有特别贵重的财务、资料，待灾情稍稳定立即进行抢救，注意自身安全；四、进入灾害区施救时要先察看灾区有无被损坏的供电、供气、供水等管线，如有上述情形应上报并确认无危险后小心进入施救；五、如灾害并发引起火灾及大面积高深度水溃，应立即组织抢
10、救并拨打119急救；六、拨打110、120、999、119电话后，要派专人引导急救车辆及人员进入灾区，并向急救人员简要介绍灾区情况；七、灾情稳定后迅速组织人员保护现场，协助公安机关处理善后事宜;八、灾情资料整理上报。2、大风、大雾、暴雨、暴雪等气象灾害一、当项目区域及周边发生大风、大雾、暴雨、暴雪等气象灾害时，要迅速将灾害的损害范围、损害程度等情况上报主管领导；二、当灾害导致人员、物资损害时要按先救人后救物的原则立即组织抢救,并视情况拨打110、120等紧急电话；三、如灾害导致项目区域内交通障碍，立即组织人员抢修并在醒目位置设置警示牌；四、如灾害严重现场无法组织抢修，应立即报告请求增援或请示解
11、决办法；五、密切注意灾害是否引起漏水、漏电、漏气等次生灾害；六，灾害引起次生灾害时要立即进行现场隔离并拨打110、119报警；七、拨打110、120、999、119电话后，要派专人引导急救车辆及人员进入灾区，并向急救人员简要介绍灾区情况；八、灾情稳定后迅速组织人员保护现场，协助相关部门处理善后事宜；九、灾情资料整理上报。（九）紧急情况处理流程图二、安保部常用工作表格（一）外来人员登记表外来人员登记表日期姓名来访时间有效证件号码联系电话来访事由门岗签字入出（二）安保部培训/训练记录表NO.时间地点主持者参加人内容情况记录记录人：（三）安保员犯规通知单NO.犯规安保员姓名岗位/班组时间地点事件过程
12、记录人签字：保安领班处理意见签字：日期保安主管处理意见签字：日期行政主管处理意见签字：日期经理审核签字：日期犯规安保员签字：日期备注（四）安保员每日岗位排班（日班）日期：NO.时间安藤、08-0909-1010-1111-1212-1313-1414-1515-1616-1717-1818-1919-20（五）安保员每日岗位排班（夜班）0期：NO.时间20-2121-2222-2323-2424-0101-0202-0303-0404-0505-0606-0707-08（六）安保员每日巡逻记录日期：NO第次巡逻记录开始时间：结束时间:第次巡逻记录趣开始时间：结束时间:第次巡逻记录开始时间：结束
13、时间:第次巡逻记录开始时间：结束时间:第次巡逻记录趣开始时间：结束时间:特别记事:接班签字:值班签字:（七）安保员月度排班表月份：NO.日期-二二四五六0二二四五六0二三四五六0一二三四五六0（八）安保员综合素质考核评分表年月日NO：、项目1020555101010520分姓名、精神面貌立正稍息停止间转法三大步伐立定跑步脱帽戴帽蹲下起立敬礼礼毕拳术总分（九）队列考核表年月日NO：数姓名立正稍息停止间转法齐步正步跑步蹲下起立脱帽戴帽敬礼礼毕胯立总分（十）交接班记录表NO.交班人接班人交接时间年月日时分检查人运行记录上班工作跟进情况记录：本班工作情况记录：需跟进工作情况记录：物品移交：安保领班：安保主管：备注（十一）设施损坏登记表NO.一.T目楼J填表人：日期：（十二）安保巡视记录表巡察人：职位：时间：NO.检查项目地点情况备注1室外公共地方2车辆停放情况3汽车4违章停放车辆5其他6路面状况7清洁状况8积水情况9道路阻塞情况10沙井盖11绿化12楼宇外立面13路标14公共管道15巡视簿记录16玻璃门17对讲系统（如有）18走火梯照明19各楼层电梯间照明20各楼层应急灯21消防栓22消防栓门23门牌24楼层指示牌25出口指示牌检查项目地点情况备注26管井房27水表房28安保值班室29其他备注：*适用于巡楼人员
