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1、建设工程协议范本:都市住宅区业主管理委贝会早E条住宅区业主管委会是根据深圳经济物区住宅区物业管理条例和深圳经济特区住宅区物业管理条例实行细则的有关规定成立的!代表本住宅区全体业主合法权益的社会团体，经市政府社团登记部门贪污核准登记后，获得社会团体法人资格。本管委会的一发合法权益受国家法律保护。第二条本管委会接受审计署登记管理部门、市住宅主管部门和区住宅管理部门的领导，执行国家，省，市有关物业管理日勺法律政策规定。第三条本管委会代表本住宅区全体业主的合法权益，以科学、发主、合法的管理手段，保障住宅区物业区I合理使和，维护信宅区的公共秩序，发明整洁、优美、安全舒适、文明的居住环境。第二章管委会的产
2、生及职权第四条本管委会由本住宅区业主大会选举起产生，向业主大会负责并汇报工作，接受业主大会和市、区住宅管理部门的I监督。届管委会的I产生：由区住宅管理部门会同开发建设单位或期委托物业管理企业构成筹委会，提出管委会候选人名单，提交次业主大会选举通过。第五条本管委会设委员名，其中主任一名，副主任一名，执行秘书一名。执行秘书负责处理管委会平常事务。管委会主任、副主任由管委会在其委员中先举产生。管委会执行秘书由管委会聘任，如聘任非本住宅区业主提任执行秘书的I,须由本人在本住宅区的直系亲属业主为其经济担保人。管委会主任，执行秘书为专职或兼职。第六条本管委会委使下列职权：1 .按照有关规定召集和主持业主大
3、会；2 .审议决定住宅维修基金和公用设施专用基金的使用；3 .采用公开招标或其他方式，聘任物业管理企业对住宅区进行牧业管理并与其签订委托管理协议；4 .审查物业管理企业上年对本住宅区的管理计划完毕状况及其费用决算汇报；5 .审议物业管理企业制定的对本住宅区的1年度管理计划，住宅区配套工程和重大的维修工程项目；6 .审查并决定住宅区物业管理服务费的收费原则；7 .监督物业管理企业对本住宅区的牧业管理工作；8 .执行业主大会通过的各项决策。前款的第3、5、6项规定的事项，必须经业主大会同意。第七条本住宅区的公用设施专用基金、住宅维修基金和管理服务费的!收支帐目，管委会应每三个月到少公布一次，接受业
4、主的监督。第八条下列人员经管委会决定产经业主大会同意后要获得合适津贴；1 .管委会主任；2 .管委会执行秘书；3 .业主选举的I楼长；4 .管委会同意的其他人士。第三章管委会会议第九条管委会会议每两个月至少如开一次。有三分之一以上的委员提议或主任、副主任二人以上认为有必要并书面呈述议题时，可召开管委会尤其会议。第十条管委会会议的;如开提前七天将会议告知及有关材料送达每们委员。委员因事不能参与会议的I,可以书面委托代表参与。第十一条管委会会议由主任召集、主持，主任因故缺席时，由副主任主持。第十二条管委会召开会议时，可以邀请政府有关部门，居民委员会，物业管理企业等单位的人员和承租人代表、其他非业主
5、使用人代表参与会议，但上述人员没有表决权。第十三条管委会会议决定问题，采用少数服从多数的原则。会议进行表决时，每一委中央电视台有一票表决权。委员可委托代表人行使表决权，但必须出具授权委托书，若表决中出现赞成票与反对票相似时，由主任或会议主持人投决定性一票。第十四条管委会执行秘书必须作好每次开会时会议记录，并由会议主持人签订后存档。第四章管委会委员第十五条本管委会委员由本住宅区业主大会在业主中选举产生，委员人数为单数。管委会可聘任派出所、居民委员会等有关单位的人员以及承租人代表或本住宅区的非业主居民担任管委会委员，其名额不得超过最终委员总数的三分之一。聘任委员担任管委会主任，应由为本住宅区业主的
6、J直系亲属作其经济担保人并经业主大会同意。第十六条本管委会委员则热心公益事业。责任心强、有一定改!组织能力和必要的工作时间的成年人来担任。第十七条本管委会委员每届任期三年，可以连选连任。第十八条本管委会委员的撤换，减增由管委会会议通过后，提交业主大会投票决定。第十九条有下列情形的人士不得担任管委会委员，已经担任时须停任委员并由下次业主大会追认：1 .已宣布破产；2 .因身体或精神上的!疾病已丧失履行职责的I能力；3 .未经管委会同意无端在管委会会议中持续缺席三次以上；4 .以业主身份当选为委员，但已不再是业主；5 .以书面形式向管委会提出辞呈；6 .有违法犯罪行为欧I；7 .业主大会已将其撤职
7、欧I。第二十条任何委员停任或退任而不寻求连任时，必须在停任或退任后半个月内将由其管理、保留的本管委会的文献、资料、帐簿以及属于本管委会的任何财产移交给本管委会。第二十一条本管委会委员的权利：1 .选举权，被选举权和监督权；2 .对本管委会的提议和批评权；3 .参与本管委会有关事项的决策；4 .参与本管委会组织的有关活动，第二十二条本管委会委员欧I义务：1 .遵守本管委会章程；2 .执行本管委会的决策，努力完毕本管委会的工作；3 .积极参与本管委会组织的仁义和活动；4 .向本管委会的工作提供有关资料和提议。第五章管委会平常经费收支与只公用房第二十三条本管委会的经费是本住宅区的管理服务费。第二十四
8、条本管委会的经费开支包括：业主大会和管委会会议；购置设备；编印资料。购置书刊资料；国内外交往；有关人员的I津贴；平常办公及其他项目的!费用等。经费收支帐目由执行秘书管理，每月台票向管委会会议汇报，每年度向业主大会汇报。第二十五条本管委会的办公用房从公用设施专用基金购置的物业管理用房中划出。第六章附则第二十六条业主大会通过有关本章程的决策和细则都是本章程区J构成部分。第二十七条管委会时终止与解散：本管委会根据业主大会的决定或市社团登记部门、市住宅主管部门的!决定终止或解散。第二十八条本章程的（解释权属管委会。第二十九条本章程与有关法规不符时，按有关法规执行。第三十条本章程经业主大会通过后生效。附
9、：住户手册一、序言二、简介三、物业管理四、管理费用五、设备及服务六、装修管理七、入住前期的尤其服务八、业主及顾客的其他责任九、保安/安全十、有关防盗门、窗安装的）有关措施一、防火十二、清洁十三、卫生管理细则十四、保险十五、常用号码十六、结语一、序言为了便于业主/顾客深入理解小区管理公约的I内容及运作状况，管理企业物编写此住户手岫，以供参照之用。小区住户手册根据管理公约而制定，其目的在于保证小区所有精度及顾客能有效地使用其购置之物业，而并非对业主及顾客加以约束。管理企业将竭诚为各业主顾客提供尽善尽美的管理服务。二、小区简介小区占地公顷，总建筑面积平方米，绿化面积平方米，绿化率为.物业管理企业以现
10、代的意识、全面的构思服务于业主，使业主在物业管理企业的服务下，充足享有舒适、宁静、祥和的I生活，发明出一种温馨、各谐、全新的花园式住宅。1 .按照建设国际化大都市的规定注意提高小区的整体居住环境质量。2 .注意加强物业管理，保持住宅小区建设整体环境和使用功能长期良好。3 .实行超前管理，参照新加坡、香港的屋村式管理，使物业管理奠定良好的I基础，以优质高效的J服务，得到广大业主的承认。4 .物业管理有限企业小区管理处重要负责如下工作:管理：具有严格和管理制度，做到违者必罚，奖罚分明。保安：小区有专门保安力量，实行24小时昼夜值班。清洁：保洁员定期打扫和清运垃圾，保持小区内地段卫生，做到地面无烟头
11、，无纸屑，地痰迹，无污印，垃圾清运采用塑料袋，以防垃圾清运时再污染。绿化：负责小区绿化，四季维护树木，花草，修剪花木,维护绿化景观。车辆交通管理：对机动车辆进入小区加以限制，保持小区宁静的I气氛。有偿服务：代请保姆，代为购物，你订机票，接送孩子,照顾老幼，病残，打扫客户卫生，成立老年活动中心等生活服务系列。有偿中介服务：代业主出租、发售小区住房。设置便民的!小型超市、便民商店等。三、物业管理1 .管理企业根据管理公约的条文，XX物业管理有限企业已被委聘为小区之物业管理企业。2 .管理企业之代表权管理企业有绝对的权力代表各业主及顾客就有关管理本小区之一般事务与政府公共事业机构和团体进行磋商及处理
12、有关问题。3 .公共地方及设施管理管理企业根据管理公约条文所赋予的权力，将管理及负责所有公共地方、小区构造、电梯、泵房、绿化及其他公共设施及设备之保养、维修及管理。4 .管理职工为提供完善之管理服务，管理企业雇有专业管理人员及专业维修承造商负责小区一切平常管理及维修事务。请各业主及顾客切勿规定任何管理企业职工作么人性质服务，所有管理员工一律不准向业主，租户。住客或任何承造烯收取管理赏赐或其他利益。5 .提议及投诉任何人士若对小区环境及管理欲作出提议或投诉，请以书面形式告知管理企业。6 .小区管理处办公时间小区管理处办公时间为上午9：00-12：00,下午13：30-17：30,在上述时间以外，
13、小区监控中心仍有值班职工为客户服务。管理企业：XXX管理处：XXX四、管理费用1 .管理费管理费乃根据每年度之管理开支预算而制定，计有管理员工薪酬，税收，公共地方水电费、公共地方之清洁费用，公共设施维修费，法律及其他专业征询费用、小区保险、第三者保险及管理企业酬金等。管理费金额将根据后来实际支出需要而调整，调整前各业主将获预先告知。2 .管理保证金及管理基金各业主应于验收其单位合格后，立即向管理企业支付数额相称于三个月的管理费用作为履约保证金。同步亦需支付数额相称于三个月的管理费作为管理基金，以支付平常性之管理维修开支。当管理基金局限性时，管理企业可发也告知,规定各业主增缴管理基金。各业主不得
14、动用保证金或管理基金，作为抵扣管理公约内所指定各项应付费用。3 .缴付管理费楼宇管理费于每月10日前缴付，管理企业为各顾客专责管理本小区，任何租户延期缴交管理费，管理企业有机根据公约赋予的权力征收利息、催缴手续费用，甚至停止供应水，电及采用合适的法律行动追讨。付款时间：星期一至星期五08：30-20：30星期六、星期日及假期09：00-17：30付款措施：以支票或现金形式直接交往小区管理处。4、管理费盈亏小区之管理公约内订明，如管理费局限性以应付各项开支时，各业主须按比例交付局限性之数目，如有盈余，则将会拨入下年度帐目。各业主与顾客床互相协调有效期间的费用分摊比例，管理企业最终将以物业业主为法
15、定负责人，而不涉入业主与顾客之间之关系。5、管理帐项管理帐项以实报实销方式处理，收入及支出帐项将准时向各业主/租户告知。各业主在缴足所有应付管理费用欧I,有权向管理企业索取有关帐单副本作为参照。6、业权转让如有更改或转让业权，原业主必须以书面形式告知管理企业，否则仍须负责该单位之管理费用。业权转让时，管理费保证金及管理基金，应按管理企业所指定应办之妥善手续，转让予新业主名下。卖方业主自行安排向买方收回上述做主金及基金。五、设备及服务1 .电力各单位都已安装独立电箱、电表及充足的电灯及插座若发现陈旧必须更换，任何电器工程必须由合格的电器技工进行。2 .供水小区24小时供应冷、热水。接驳洗衣机修理
16、水嘴的）工作必须由合格技工进行。自来水是运用水压输送到各单位时，因此虽然是轻微的漏水亦足以引起水浸，外出时必须将水嘴关妥。若因漏水而令小区的公众地方，设施或其他单位业主蒙受损失，该单位的业主必须负责维修及赔偿。3 .煤气小区24小时保障煤气源供应。接驳供气设备的工作必须由合格的技工进行。系统若发生泄漏现象，须及时与管理处获得联络以免导致更大损失。4 .小区已铺设电缆直达各物业单位，顾客可向管理中心吕请接驳及安装。5 .电梯服务小区各楼宇备有先进的电梯，为客户提供24小时服务。6 .公共天线各单位均高有电视天线插位。若需啬额外的天线插位时，可通过管理处安排保养承接商安装，而费用应由有关业主承担。
17、根据小区公约条文，所有单位均不得安装任何室外天线。7 .消防系统小区的I消防设备含每层设置的消防栓，由管理员24小是值班，监察消防系统的运作。六、装修管理1 .政府法规、公约条文顾客在室内进行任何工程，必须事前确定该项工程与否抵触有关政府部门之法例及管理公约条文，若所进行工程发生违反法规条文状况，顾客须将变化部分恢复原面貌，直至有关方面满意方面的资料，业主可先向管理企业问询。2 .顾客在单位内施行各类装修工程必须保证不影响楼宇构造和原有系统，并须书面告知管理处，提交有关装设计图及向有关政府部门申请，待申请同意及缴纳装修按金及第三者保险后，方可动工。3 .装修保证装修按金一一此按金由管理企业按单
18、位面积制定，并由管理企业保留，作为保障装修期内，承接商或其工作人员对小区物业或其他单位导致破坏、损耗、涂污时作合适处理。工程完毕后，经管理企业检查完毕，才会按实际状况作所有或部分发还。第三者保险一一为减少在装修时发生意外所导致损失，承接商应购置工程期间第三者保险，金额方面由管理处视其单位及工程大小评估。4.装修规则提供足够之保护防御设施予楼宇内之构造、装置、装饰等，防止装修期内有任何损毁。对于楼宇内设备有任何损毁或因缺甜言蜜语防御设施而导致破坏，包括裂痕、污渍等，有关业主需赔偿一切修缮费用。装修期间不得占用小工内公共地方，为保障其他业主及其他顾客的J利益，基有任何人士及物业自身各部分受到直接或
19、间接损害，将由有关顾客负责及赔偿。尽量提供足够防御措施减抵装修期内收到之尘埃、噪音和气味等，令小区内其他业主，顾客不要受到干扰和感觉不便。施工现场必须备有紧急医疗药物，必须有足够防火设备，如恶意火简等，以备发生事故时紧急应用。不得在通道走廊、其他公共地方或跨入其他业主单位进行装修工程。所有通道走廊或其他公共地方不得放置或储存任何建筑装修物品、工具或废料等。不可在小区内之消防喉取水作调制混凝土、清洗地方或其他用途。装修工人必须空着合适的衣服及不得赤足出入工作范围，以防发生意外及有碍观瞻。所有装修工人在小区范围内必须挂上管理企业发出时工作证，工作证每天四上向管理处登记领取，每天下班时必须交回管理处
20、，如有任何损坏或遗失应立好赔偿，否则严禁进入小区范围内或在物业范围内进行工作。所有机器、工具、设备、包裹或建筑装修材料等，若要搬离小区范围，必须先填妥管理企业特定出门许可证再经检查始可放行。装修承造高须对其自身用品、设备及建筑材料等承担保管责任，管理企业概不负责任何损失或遗失。切勿交混凝土、吵石、瓦砾或其他杂物倒入坐厕或排水渠内。5、物业外墙所有顾客皆不得适拆、更改或干扰物业外墙及公共地方设备，或改讨任何排水喉管。此外，更不得加高任何招牌、帐篷、窗花、秩笼、花架、天线或将其他物品装置物业外墙上。发吸任何上述违章行为，业主/顾客将需承担所修正工程及管理企业额外工作承担费用。6、装修承造商各顾客所
21、聘的指定装修承造商在进行工程时有任何疏忽而导致公共地方、设施损毁或对其他住户物业构成破环，有关顾客必须负责所有赔偿损失，因此在选聘装修承造商时必须小心谨慎。七、人往前期的尤其服务尊敬的业主：欢迎您入住XX物业管理有限企业小区管理处负责及管理的小区，并对您予以企业的理解和支持表达感谢，在这里您将充份享有到XX物业管理有限企业Y区管理处为您提供欧I完善、高效的服务。为了便于您尽快、顺利地进驻小区，管理处开办了装饰、搬家业务，如您需要，请尽快与我企业联络。联络：XXX联络：XXX八、业主及顾客的其他责任1、物业用途限制各顾客不得将其单位用作非法工吵道德或与土地批文、政府用途、管理公约秫等许可通告相抵
22、触日勺用途。2、喂养宠物住户所喂养的宠物，必须在管理处指定地方排汇及做废物处理事宜。3、噪音气味为优质环境宁静顾客切勿在其室内发出噪音或气味，滋扰其他顾客。4、公众通道必须优质所有走廊、通道及楼梯畅通无阻。为保护各业主/顾客自身安全起见，遇有任何公共走道阻塞时，应立即告知接待中心。若发现其他顾客做出防碍公众利益，阻塞走道等行为，更应积极举报。5、景观物品各顾客不得在任何公共地方进行洗涤、晾晒、熨烫衣物或其他物品。6、神位为保持环境清洁卫生，所有顾客严禁在门前或公共地方摆设神位及燃点香烛。7、电梯服务严禁使用客梯作送货搬运物品用途，一切物品的运送，必须用管理企业指定的!货梯进行。8、危险物各业主
23、不得在小区范围内搬运，储存及使用危险、易燃或易爆区I物品。9、铁闸/卷门各顾客不得在其单位大门外或窗口装置不符合管理处规定的不安全合格的铁闸工窗花。10、营业经商除非得到管理企业书面批精确，所有顾客不得在小区物业的公共范围内摆设任何么用物品或进行多种形式的宣传、经工业品、贩卖活动，包括张贴、派发商品、样品、宣传品等等。各顾客及外来访客亦不可在此范围内向其他住户进行派发物品、推销或任何形式的磁扰。11、法律纠纷业主或顾客在小区物业范围内，因自身问题而引起的法律纠纷及事故，必须自选承担所有法律及经济责任。管理企业基受牵连而须进行额外工作及开销，亦将由有关物业业主/顾客承担。九、保安/安全1、为保障
24、安全，所有的小区居住区I业主及其雇佣人员，均应办理住客证。A办理住客证请与管理处联络，书面写明人员姓名并交一寸照片一张，证件需缴纳押金。B若有人员变动，应及时到管理处发放或注销证件手续。C住客证或临时工作证不慎遗失，请及时汇报管理处，并办理补证手续2、大楼进出凭住房证，并于每晚23：00静楼。3、小区每24小时均有保安人员值班和巡查，请业主/顾客配合保安人员工作以保障所有入住小区住户aI安全，并请注意如下几点：A若发现任何可疑人物，请在安全状况下立即告知管理人员或管理处。B对进入大楼的访客将规定做会客登记，每天23：OO后来的J访客保安人员应先与住户联络，得到容许后方可探访。C房间无人时，请锁
25、好门窗。D无人在室内时，关闭所有电器用品。E不要在严禁吸烟场所吸烟，尤其是在电梯内；在可吸烟场所，应处理好烟蒂和火种。F定期检查，维修电器设备、电线和灭火器等。G发既有不明气体时，不可开关电器包括使用，离开单位后，锁好门窗，立即告知管理人员或管理处。H携出大件物品及搬运货品出小区、住宅楼，必须到管理处提出申请并开具出门许可证。办理该手续须凭证户证新自前去办理。I住宅单位顾客世勿随便开门给陌生人，开门前必须先从防盗眼辨别访客。J与监近顾客互相认识，保持联络，以便朋家可以互相照应。K如遇紧急状况时可直接报警或直接打告知公安局总值班室。1.如不幸被贼匪光顾，不应移动、清抹或洗涤任何现场物品。当状况安
26、全后，立即告知管理处。4、除保安员外，物业亦高有先进保安装置以保证各业主及顾客安全。5、住房保安各顾客如需在其使用单位范围内，自行聘任专职空着制服的私人保安员，必须事先向管理企业作书面申请，详列人员数目，值班时间及所恬单位名称，并须保证这些专职人员不得空着制服在小区公共地方活动，以免导致管理混淆及引起误会。十、有关业主安装防盗门、窗的有关措施为了保证业主对其住宅单位的安全需要，管理处容许在各住宅单位安装我方指定的防盗门、窗、并由管理处指定的安装队伍进行安装，规格、样式及颜色由管理处指定，业主自己世勿私自购置指定之外的防盗门窗，以及由指定之处的I安装队安装。以上务请业主遵照执行。附：防盗门、窗安
27、装申请书业主姓名楼室号防盗门窗型号颜色交费：业主签名管理处安装队十一、防火1、防火措施O小区物业内部装置有灭火设备，顾客应熟悉各项设备的位置及使用措施，顾客必须牢记除救火外，不得使用消防栓及多种设备作其他用途。2、防火知识o切勿令电线负荷过量或在同一插座接下来多种电器，例如电炉、熨斗电饭煲或吹风筒等，以免由于负荷过量而导致火警。O请遵照法例法定，切勿在单位内储备易爆易燃物品，最终离开单位前，检查并保证烟头已熄灭，并把所有还在开动的电器关闭。O易燃及危险性物品应放置在孩童无不触及欧I地方。O请保持走廊、楼梯及防火通道畅通。O防火门必须保持常常关闭。O如碰到易燃物品气味时，切勿触动任何电器开关，小
28、心打开所有窗户，门，让空气流通，然后离开现场及尽快告知管理处。3、如遇火警时应采用的措施O保持镇静O拨打119告知消防局o打破安装在走廊的防火警钟玻璃，按警钟示警。O及时告知小区保安管理员或管理处，如时间许可，应告知监近顾客。O如碰到浓烟，应尽量贴近地面，并以湿毛巾覆盖面部。O不要乘搭电梯，应用楼梯逃生。O尽快前去小区地面或空旷地方。4、防火演习O管理人员将定期进行防火学习及试验各项救火设备。十二、清洁管理企业已雇有清洁工人负责保持公共地方清洁，但仍有赖全体顾客的通力合作，维持社会公共道德，才可保证地方清洁。顾客内部的清洁、卫生、防虫工作，应由顾客自行负责,或委托管理企业之指定承包商处理。大楼
29、住房应将其室内垃圾用塑料代包装妥当，摆放在管理处所指定的位置，清洁工人每天将会依时清理，切勿将垃圾堆放在楼内或小区的任何地方。十三、卫生管理细则为给业主发明出一种优雅、清静的I居住、休闲环境，管理企业物制定卫生管理规定，条例如下：条：企业将组织大量人力、物力对公共场所、设施进行定期的清理、消毒、维护，发现问题及时处理，使你充足享有舒适安全的生活及居住环境。第二条：企业将定期进行消灭四害工作，绝不让其滋生、蔓延。第三条：请业主勿将废物扔至楼下，应放入楼层或楼外指定垃圾寄存处，由清洁工人每天定期打扫、清运。第四条：严禁在小区内随地吐痰、乱扔纸屑、果皮等废弃物。第五条：严禁在小区建筑上张贴装修、口号
30、、广告等。第六条：严禁在公共场所搭建违章建筑。第七条：严禁破坏公共设施，保护其清洁、完整。第八条：严禁践踏草坪、损害绿化设施。第九条：业主装修后的垃圾，请放在室内，由清洁员每日一次进行清理,严禁堆放在楼内或小区街道上。十四、保险管理企业已为小区的所有公共设备购置保险，有关保险费将由管理费中预算支付。各顾客若认为有需要，可以自行为其单位的室内装置购置保险。各顾客不得做出与小区管理公约相违反的行为，或甚至导致物业保险无效，或令该保险提高之行为，如有此类事情发生，违约顾客需对因此而产生的所有开支及损失负。十五、常用号码夜间值班定：XX火警：119派出所：XX匪警：IlO医院：XX急救：120十六、结语为使购置小区的所有业主/住户能享有幽雅、宁静、舒适、安全的居住环境，物制定本住房手册。本手岫所列各条款，纯为业主/住户之利益着想，敬请各位合作。业主应将手册有关条款告知家中各人，若有任何疑问，请向我司或管理处查询，我司将乐意竭力协助。对各位的!真诚合作谨道谢意。并祝各位乔迁之喜，安居快乐。XX物业管理企业X年X月X日
