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1、物业管理公司管理主管职责 物业管理公司管理主管职责1一、负责商业中心的开市、收市及商业街整体的日常管理工作;二、处理商户与顾客间的纠纷以及各类突发事件;三、按照公司规定管理商铺的整体形象，劝止超范围摆卖、乱张贴、乱丢垃圾、音响音量过大等。物业管理公司管理主管职责21.全面负责项目内的清洁、绿化、保安、消防、公共秩序、 车辆、工程维护等管理工作;2.负责制定项目的安全计划，并组织实施各项安全防范措施;3.负责组织安全检查、训练、演习、处理各类安全事故;4.带领团队为业主做好服务，维护好与业主的关系。物业管理公司管理主管职责31、负责公寓日常基本运作，包括处理租户看房、处理客人日常问题，合同释义、
2、租户入住、退租等事项;2、处理一般客诉，并具有敏捷思维及危机处理能力;3、对租户提出要求能及时快速作出解决;4、热爱本职工作，团结集体，共荣辱，具备较好的自我激励、管理、客户服务技巧 ;5、注重个人仪容仪表，行为修养，举止大方，正直;6、完成上级领导交待的其他工作。物业管理公司管理主管职责41、负责大厦公共区卫生、绿植、设施的巡视工作，及时将问题上报项目负责人并对整改验证;2、根据公司租户装修手册的要求，负责租户商铺装修设计的审核与装修审批工作;3、负责商场安全管理工作，不定期巡查，定期对商场的电线电路、消防设施、网管线路等进行安全检查，发现安全隐患，及时整改;4、监督商铺装修现场安全、卫生、
3、消防，以确保商铺装修如期完工;监督装修进度以确保商铺装修按审批设计图纸施工及如期完工;5、负责竣工验收并确保商铺装修符合有关公司的要求等;6、负责记录报修情况并及时的反馈于工程等其他部门,做好回复、跟踪和回访工作;7、协助举办的活动进行现场管理;8、对商户进出货物及装修材料进行监督管理;9、负责落实和执行大厦各项物业服务管理和车场收费工作;10、负责值班现场顾客的投诉或各种突发事件，并做好调查工作，及时向项目经理汇报;11、负责对、四害消杀、隔油池化粪池清掏等外包服务品质考核监管;11、完成上级交办的其他工作。物业管理公司管理主管职责51、协助经理对项目物业管理部日常管理，落实公司各项制度及管
4、理规定;2、负责服务标准化制定，对物业管理部的服务质量进行评估调整，达到公司服务品质标准要求;3、负责本部门下属各岗位工作管理，并定期对下属进行业务知识培训及业绩评估，提高队伍素质，定期开展组织员工常规性培训及突发事件的处理预演;4、负责统筹公司及商户员工定期开展消防知识技能的宣传教育和培训，定期组织灭火器材使用，消防演练;5、负责统筹消防安全检查。对存在问题，监督责任部门进行整改;6、负责组织各类应急事故的处理，确保商场及商户财产安全，经营环境;7、负责商场清洁、绿化外包单位的管理、质量考评;8、负责商场公区环境品质的管理，达到公司品质管理标准要求;9、负责对外部各业务单位的工作联络，保持良好的合作关系，及时掌握了解政府相关部门政策。物业管理公司管理主管职责61、负责学校物业管理项目区域管理。2、具有对基层岗位技术培训的能力。3、根据情况拟定物资及人力需求计划，落实各岗位职责，提升工作效率。4、巡视各区域并加强监督检查工作。物业管理公司管理主管职责71、负责部门整体对客服务面、呈现面的安排统筹工作;2、客户满意度工作的计划、开展、实施;3、年度绩效指标分解指标至各岗位，并监督、考核各岗位绩效关键指标的完成情况;4、部门员工的培训、考核和工作安排，确保部门人员工作的顺利开展。
