物业管理主管具体岗位职责内容.doc

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1、物业管理主管具体岗位职责内容 物业管理主管具体岗位职责内容11、协助完成公司下达的年度目标责任书中的各项指标(所属区域)。2、负责管理区域内重大突发事件的应急处理。3、负责区域内物业年度预算,控制物业管理成本,降本增效。4、负责区域内传达公司及部门的相关精神并组织区域内各类工作会议;落实物业经理下达的各项工作计划,并督促实施,形成闭环。5、负责落实区域内月度各项目的费用收缴数据分析、督促;负责实施旧欠户的信息梳理与汇总。6、负责区域内物业现场管理工作进行监督、指导、改善和考评,提升整体物业服务水平。7、负责落实对第三方保安保洁公司的日常管理与培训,实施年度质量考核;物业管理部保洁保安事务的接口

2、管理,收集各区域的情况并汇总分析,并下达公司及集团各相关工作指令和要求。8、负责协调并处理相关信访投诉。9、负责安全生产相关工作具体的实施及监督、执行。10、负责检查和督导区域内各项目日常管理相关工作。11、负责领导交办的其他工作。物业管理主管具体岗位职责内容21、制定、部署管理部的工作计划,组织实施安全检查和安全隐患整改工作;2、 及时联络、解决客户投诉有关安全方面的问题;负责管辖区域内车辆及停车场安全管理的指导、监督,包括机动车与非机动车、地面泊位、车场与地下车库的管理;3、 处理各种治安问题和突发事项,保障业主的人身和财产安全。掌握辖区内安全工作的规律与特点,及时收集涉及管理区域安全工作

3、的信息,采取有效预防措施,杜绝一切可控事故发生;4、 负责项目的消防安全问题,组织年度消防演习; 负责对管理区域安全巡查的规范性管理; 负责制定部门的年度培训计划并组织实施,加强部门人员的专业技能;负责主导管理部全员的军事训练工作;5、管理区域内公共秩序的维护工作,保持同辖区城管、派出所等部门的联系沟通。6、负责兼管客服部管理工作物业管理主管具体岗位职责内容31、负责组织、安排物业管理处的各项工作,定期及不定期主持召开管理处工作例会,提出问题及改进意见,并负责改进工作及落实;2、不定期巡视项目内各区域,并对公共设施、设备的维修和治安等向有关部门提出改进意见;3、负责做好项目推广工作计划并跟进落

4、实有关活动的开展事项;4、指导、监督下属员工工作,并向领导提出下属员工职位的升降建议;5、跟进落实领导安排的各项工作并定期向物业经理汇报管理处工作情况;6、完成领导临时安排的其他工作。物业管理主管具体岗位职责内容4负责检查、监督各项制度的执行情况;负责所管辖物业的装修审批,协调违章和投诉的处理工作,落实安全、防火工作;合理调配人员,协调各岗位的分工协作,责任到人。协调本部门与相关部门的关系,便于开展各项工作(合理调配人员,协调各岗位的分工协作,责任到人。同时关心员工生活,确保物业管理处员工有良好的精神面貌和积极的工作态度。);协调项目大业主和小业主的关系,便于开展各项工作,按时完成物业管理费收

5、取;认真完成物业管理处其他工作职责内容和公司安排的其他工作任务;拟定年度工作(含财务预算)计划,执行公司各项管理制度,控制管理成本,对本中心的经营管理状况负责;年终有工作总结;对物业发生的各类安全事故和隐患要认真核实、区分责任,提出处理建议;与有物业所在区域的各级管理单位保持良好的公共关系,与管理区内各业主各单位保持友好的睦邻关系,树立良好形象,代表物业部门处理对外关系及接待来访业主、群众、团体、单位等;物业管理主管具体岗位职责内容51、跟进合诚大厦工程物业类的维修及改造,验收相关工作;2、定期、定时巡查水电、消防、燃气设备,对接消防安监检查;3、负责管理范围内设施设备的常运行操作、维修和维护

6、;4、值班期间发生的问题及时上报或处理;5、熟悉工程专业图纸优先;6、完成领导交办的各项任务。物业管理主管具体岗位职责内容61. 负责服务中心现场管理和工作协调;2. 监督各岗位严格执行公司质量体系及相关规章制度;3. 协助处理服务中心各类突发事件及客户投诉;4. 负责装修手续图纸审核,违规装修(违章搭/扩建)事件处理;5. 负责项目员工日常培训、考核;6. 负责服务中心与业委会、居委会常规工作沟通协调;7. 滚动开发项目,负责本项目住宅项目服务及前期介入工作。物业管理主管具体岗位职责内容71、熟悉、了解公司的各项规章制度,熟练运用物业管理各类相关软件;2、监督本部员工遵守各类规章制度,合理安排部门工作,巡察本部门各岗位工作的开展情况,保持物业服务中心工作秩序正常有序;3、督促、外包单位物业管理费用,与财务核对收缴情况;4、做好重大投诉的处理及汇报工作;5、协助部门领导对物业服务部门的建立;6、做好上传下达工作,协调本部及各部之间关系,保证本部门工作的正常开展;7、完成部门领导交办的其他各项工作任务。

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