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1、印艺公司岗位说明书汇编Ol业务经理岗位标准和职务说明书版本:B/O文件编号：LD-ZW-Ol1.O适用范围1.1本标准适用于印艺有限公司业务副总经理职位工作的具体的管理标准和要求.1.2本职位在公司总经理的直接领导下开展工作，属下有业务部、采购部。2.0领导责任2.1负责公司业务部、采购部的日常全面管理工作。2.2负责业务部日常工作的统筹安排与管理,确保工作正常运行.2.3负责制定整体市场业务人员计划与业务方向，并监督实施过程.2.4负责对公司产品市场的开拓与调查.2.5负责协助财务部完成销售回款按时回笼工作.2.6负责对合同或订单进行评审及鉴定.2.7负责定期对重点客户进行拜访.2.8负责对
2、重大客户投诉或事故按规定权限处理.2.9负责对客户资信的审查和评定.2.10负责在权限范围内对原材料采购合同进行评审。2.11负责对部门所属人员工作绩效的考核。2.12负责对业务部和采购部管理人员的安排、职位的调整、资薪的分配等工作。2.13负责建立和完善业务和采购管理制度,提升部门人员的工作能力与整体素质。2.14负责监控业务部人员销售费用的开支管理和审批.2.15负责对客户指定要求使用的原材料向采购部提供决策性的意见。2.16负责对客户指定工艺的要求、效果向生产部提供相关建议。2.17负责客户紧急订单生产交期的协调。2.18负责代表业务部和采购部与其他职能部门负责人交流意见，完善公司内部运
3、作管理流程。2.19负责本部门外发加工订单的审核,单价的审批等管理工作。2.20负责监控本部门管理程序文件在本部门的推行与运作实施。2.21负责监控目标管理及绩效考核制度在本部门的推行与运作，以及改进管理工作。3.0工作职权.3.1有权代表以公司利益出发处理所有对外业务的日常事务管理.3.2有权对业务部、采购部管理人员在工作分工上进行安排.3.3有权对业务部、采购部等管理人员在工作职位需求上进行申请、调整与任免，对于不适合本部门人员有权进行处理。3.4有权对本部门人员资薪分配做出合理的调整,并报总经理批准后实施.3.5有权制定本部门人员各工作项目奖、惩、处罚条例，并报总经理批准后组织实施。3.
4、6有权对本部门按公司规定权限以内的业务或行政费用进行审批.3.7有权对本部门人员进行人事的招聘、选择、能力的培训、业绩的考核等工作。3.8有权对生产产品下达生产订单,并要求生产部按照订单日期准时生产,确保交货期.对延期出货订单情况进行调查、分析责任，上报总经理决定奖、惩。3.9有权查阅公司与本部门有关业务数据信息及档案信息资料.310有权对本部门违规、违纪人员上报进行处理，并上报行政部复核后执行。3.11有权对本部门不合理的管理制度提出修订和制定完善管理措施.3.12有权针对客户服务投诉的情况,组织相关职责部门分析并责令其改善品质.3.13负责同客户处理产品质量事故,并与生产部协商调查后，再与
5、客户洽谈扣款事宜.损失在1万元以下由业务副总经理批准,损失在一L万元以上的审核后请示总经理后批准.3. 14有权对业务部总金额在万元以下的订单进行审批，对超过万元的订单审核后交总经理审批。3.15有权按公司规定利润范围内对订单单价的报价和审批.超过范围交总经理审批。3. 16有权对原材料采购单价的审核报总经理审批，对万元以下的采购合同进行审批,对超万以上的采购合同进行审核后交总经理审批。4. 17有权对外发加工订单单价、损耗等进行审批。5. 18有权对风险较大的付款超期的客户做出不接受订单处理，如总经理审批后不列入考核范围。6. 19有权要求财务部对外发加工的加工费按公司规定时间汇出，有权同财
6、务部协商对原材料采购的货款尽量按合同要求时间汇出。7. 20有权对不合格的原材料不用或做退货处理。8. 21有权对不能满足客户订单交期计划的生产计划做必要的调整。9. 0岗位工作说明序列工作职责范围目的/目标时间分配1公司或部门的日常会议、培训促进沟通、协调工作5%2部门工作的指导、整体运作的协调确保工作高效率运行5%3日常文件的审核、审批；各项管理方案的指导修订、审批确保工作正常运行5%4合同或订单的评审确保订单或合同按期、按质、按量交货10%5外差（客户的拜访、业务工作的洽谈、客户服务的调查等）确保客户的满意40%6客户的定期沟通确保客户的满意5%7内部沟通、部门制度落实情况的监督使部门按
7、制度行事5%8部门工作计划的制定、决策方案的起草、制度的修改完善。确保工作正常运行5%9客户服务投诉的处理使客户满意5%10监控公司各项管理制度在本部门的实施、运作情况。使工作正常运行5%11外差学习与接受培训提高管理水平5%12其它特殊任务（突发性事故的处理、临时工作的安排、赴客户邀请等）确保工作正常运行5%5.0职位工作目标5.1本部门全年销售总额不能低于公司最低目标（另定）。5.2月销售回款率（另定）。5. 3全年销售死帐率不超过公司规定要求。5. 4客户满意度（业务跟单）90分以上。10. 5控制业务部的月销售费用不超过公司规定要求。6.0岗位工作标准1. 1每一月召开一次部门主管会议
8、。6. 2定期参加公司召开的生产质量管理会议。7. 3每年制定一次年销售总体计划书,并根据实际情况进行修订。8. 4每一年组织一次对客户满意度的调查。9. 5各项文件的审阅、审核、审批在规定的工作日完成。10. 6定期组织对客户的拜访、沟通、协调，及时反馈客户的信息。11. 7定期组织对本行业市场动态、价格、行业趋势的调查。12. 8在公司总经理同意下,定期参加本行业的相关展览会,及时反馈市场信息.11. 9对客户投诉的处理在规定的工作之日内完成.6.10严格监督本部门员工,确保认真贯彻IS09001程序的要求.6.11严格监督本部门员工,确保认真贯彻目标管理与绩效考核的要求.7. 0与相关部
9、门的分工与协调关系7.1 财务部门：每月协助财务部完成货款的回收工作。7. 2生产部门：协助生产部做好排产计划。12. 3品管部:协助品管部对本部门销售加工的产品，当品质出现异常的处理。8.0岗位工作规范8.1 严守公司保密制度,把公司的利益放在第一位。8. 2对下属员工应做到一视同仁、公平公正。8. 3具有强烈的工作责任心与事业心。8. 4不断学习，努力提高自己的管理水平与专业素质。8. 5具有良好的职业道德及团队合作精神,诚实守信。13. 6培养敏锐的市场洞察能力，勇于创新与开拓。9.0任职资格要求9.1 具有中等以上相关专业学历，5年以上印刷行业经验。14. 2具有较高的现代化企业管理理
10、论知识和全面的管理及营销经验，具备较强的组织管理、沟通协调、指挥控制能力。10.0职务关系图直接上级总经理要相互转换的职位直接下属业务部和采购部管理人员可升迁至此的职位业务主管可直接升迁的职位总经理可降职至此的职位业务经理ILO职位考核方法详见年度业务副总经理目标绩效考核标准和东华管理人员绩效考核规定12.0确认批准生效本职责自总经理批准之日起生效，如需修改，需由管理者代表组织评估，修改后再次由总经理批准。02采购部经理岗位标准和职务说明书版次:B/O文件编号：DH-ZW-021.0适用范围本标准规定适用于采购部经理岗位工作的具体规定。2. 0领导责任2.1 负责本公司原材料采购和物料交期管理
11、工作。2.2 负责按IS09001标准和目标管理与绩效考核要求进行本部门各项管理工作。2.3 负责协调品管部与供应商在检验标准上达到一致，对不能达成一致的，负责协调解决。2.4 负责依据采购要求对供应商单价进行评估，谈判工作，将变动单价进行复核和汇报上交决策层。2.5 5负责将品管部对供应商退货情况，及时与供应商重新协商交货期的协调工作。2.6 6负责拟订采购部门工作制度与管理目标。2.7 负责审核物料申购工作。2.8 负责建立和完善采购制度，提升部门采购人员业务能力，培训工作。2.9 负责对即付物料申购单作审核（具体内容：物料价格，付款方式），并向总经理提出付款申请。2.10 组织供应商的开
12、发、评估、评审、考核工作。2.11 负责定期同供应商协调沟通工作。2.12 负责在材料不能预期交货，协同业务部、生产部做好生产计划的协调工作。2.13 负责本部门的目标绩效考核工作的执行。2.14 对由本部门工作造成的失误负最终责任。3.0工作职权3.1 有权对部门管理制度提出修订。3.2 有权对管辖下属进行考核、培训、任免。3. 3有权对供应商进行选择、考评。3.4有权按照公司的采购的政策在本部门有效的组织实施。3. 5有权针对采购过程发生即付货款的应急材料，向决策层汇报后，按上层管理者的指示进行。3.1 对于采购过程原料不能保证交期的，在确保质量前提下，有权寻找新的供应商。3.2 对目标和
13、绩效考核不合理部分，有权提出资料查阅。3. 8有权对部门违纪人员进行处罚。3.9 有权安排部门员工临时性的工作。3.10 对目标管理和绩效考核不合理部分，有权查阅资料。4.0岗位或职位工作说明序列工作职责范围目的/目标时间分配1每月参加生产质量会议分析质量,效率损耗事故纠正预防，提高管理5%2每月与主管接触了解生产加强领导沟通，提高管理人员水平情况及指导解实际问题15%3每周咨询其它部门对本部意见或生产协调加强外部沟通，使生产顺畅文明生产10%4查看物料生产进度及品质状况监控进料执行情况，40%5品管部了解情况品管监定方法，了解品质状况及品质控制情况掌控生产损耗，生产异常情况10%6各项管理方
14、案修订审批不断更新管理新理念5%7处理上级临时任务分担上级的工作及为公司完成工作任务10%8每月工作计划计划实施情况，吸取经验纠正过失，总结成绩,继续创效益5%5. 0岗位工作目标5.1 原材料合格率达到公司规定要求。5.2 准时交货率。5. 3采购费用控制在公司规定的范围之内。5.4因原料质量问题引起损失控制在公司质量目标以内。5. 5采购错误造成公司损失应控制在公司规定的范围内。6. 0岗位工作标准6.1 监督本部门人员对采购合同、单据以及IS09001程序要求的文件、记录保存完整6.2 严格依据ISO体系程序和目标绩效考核的要求进行管理。6. 3负责依据市场波动情形及时把主要物料的市场动
15、向信息搜集并加以分析作记录汇报决策层.6.4 经品管部判退的物料，要当天与供应商协商解决并24小时内将结果反馈使用部门o6.5 若遇物料不能预期交货的，要提前1天通知并将新货期知会相关部门，并作协调工作。6. 6对于即付货款的物料，要提前1天向总经理完成申批工作。6.7本部门当天收集的物料采购单，要当天完成采购编排并将到货时间知会使用部门。6. 8保持与供应商电话沟通联系，了解物料市场走向。7. 9随时与相关部的沟通协调，本部每月进行一次工作总结会议。6.10定期对供应商进行走访工作，加强供应商合作关系.8. 0与相关部门岗位的分工或协调关系8.1 生产部：按原材料使用计划要提前申购，并咨询库
16、存情形，以便保证原料及时供应。加急订单协商解决。对于新品种要及时将样板结果返回采购部，使采购部更快采购材料及保证质量。8.2 生产部各车间：及时了解原料生产过程中的质量异常，出现异常状况时与供应商及时解决。8.3 品管部：原料到仓后按进料检验程序进行检验。并1天内将检验结果通知采购部。如有不符合质量要求的，采购部要做好退货，换货等相应处理措施。8.4 仓管组：按采购单内容收货，如有不明情况即时与采购部沟通解决。7. 5财务部：按审批手续已批准的预付或即付的货款，及时通知供应商，如有异常采购部协助解决。8. 0岗位工作规范8.1严守公司保密制度，把公司的利益放在第一位。8. 2对下属员工应做到一
17、视同仁、公平公正。9. 3具有强烈的工作责任心与事业心。8.4不断学习，努力提高自己的管理水平与专业素质。8. 5具有良好的职业道德及团队合作精神，诚实守信。9.0任职资格要求9.1 三年以上采购管理工作经验，对本行业有相当的了解。9. 2具有较高的现代化企业管理理论知识和全面的管理经验，成本控制及风险的预见能力。具备较强的组织管理、沟通协调能力。10.0职务关系直接上级业务副总经理可相互转换的职位直接下属采购员可升迁至此的职位可直接升迁的职位可降职至此的职位11.0职位考核方法详见采购部经理目标绩效考核标准12.0确认批准生效以上职能自批准之日起执行生效O03生产部经理岗位标准及职务说明书版
18、本:B/O文件编号：DH-ZW-031.0适用范围1.1 本标准适用对印艺有限公司生产部经理岗位工作的具体规定。1.2 在生产副总的直接领导下开展工作,下属生控中心、印前中心生产部各车间。2.1 领导责任2.1 负责监控错误！链接无效。整体工作统筹安排协调和控制管理工作。2.2 负责监控产品生产过程成本控制，对超标物料损耗,异常产品质量事故组织处理。2.3 负责监控本部门生产安全管理工作。2.4 负责组织建立和审核完善生产部门管理制度，提升部门人员的工作能力与整体素质。2.5 督导满足客户指定工艺的要求及产品外观效果，并提出决策性的意见。2.6 督导生产部及时处理客户紧急订单，沟通各部门后作出
19、生产安排处置。2.7 负责与公司其它部门工作沟通协调，确保各部门工作良好运作。2.8 负责本部门员工工资分配考核方案制定与审核，报生产副总审批后执行。2.9 负责印刷工艺流程单的审批,及生产过程监控。2.10 负责组织改善生产工作环境,提高生产效率，报生产副总批准后组织实施。2.11 负责组织对客户工艺质量投诉,品质异常事故调查报告的分析与处理方案，并组织改进。2.12 负责监控本部管理程序文件在部门内的推行与具体运作实施，负责监控目标管理及绩效考核制度在本部门的推行与运作。2.13 负责对本部门人员升职、调职、招聘面试、决定录用和辞退审批工作，负责本部门管理人员的职位安排、调整、工作考核及资
20、薪的分配等工作，报生产副总审批后实施。2.2 工作职权3.1 有权审核和要求修改业务部不合理的生产订单要求。3.2 有权对所管部门在公司规定权限以内的业务或行政费用进行审批。3.3 有权制定、审核与修改所管理部门下属管理目标实现的方案，并监控和组织各部门实施。3.4 有权制定本部门各工作项目奖、惩、处罚条例，并经生产副总批准后实施。3.5 有权对所管理部门人员招聘、辞退并决定同级职位调换,及内部人员调动、调换、提升管理。3.6 有权对本部人员生产时间内的违章、违规、违纪行为进行处理；有权处理本部门内部纠纷，并作处理。3.7 有权安排所管理部门各级人员做一些临时性工作安排。3.8 有权处理生产部
21、内部一切日常行政管理事务。3.9 有权查阅公司相关生产业务数据，及所辖部门人员相关信息资料；3.10 有权对所辖部门权限以内的生产原材料、辅料、零配件等购买审核、批准；及行政费用审核确认。3.11 有权对影响本部正常生产的外部不利因素，提出合理建议,上诉生产副总处理。3.12 有权对所管理部门员工工资方案提出修改意见，有权对本部人员工资底薪,奖金提出调整建议，并经生产副总批准后实施。3.13 有权拒绝使用因仓管组保管不善而损坏的原材料,及供应商提供的不合格原材料（特殊情况不作考核计算数据）。4.0岗位或职位工作说明序列工作职责范围目的/目标时间分配1每月组织生产质量会议分析质量、效率损耗5%2
22、每月与管理人员了解生产质量情况加强领导沟通及指导解决实际问题10%3每月督促做安全卫生5S检查三次消除隐患,确保环境干净5%4每周同业务部沟通协调生产问题加强外部沟通,使生产顺畅10%5每日巡回检查车间及区内环境监督现场管理、了解生产动态5%6每日查看生产日报表了解生产进度、监控生产计划12%7每日查看品质日报表了解品质状况、监控质量管理10%8审批各种申请单据及日常报告日常管理10%9每月审查生产过程物料使用情况物料控制,减少物料损耗5%10每月内部考核汇总计算考核工资落实内部考核、实行奖勤罚懒10%11每月评优秀班组及优秀员工工作激励员工工作热情3%12每月同业务部召开生产调度会加强外部沟
23、通,使生产顺畅3%13处理跟单、及客户投诉解决生产中出现的异常问题5%14修订完善及落实公司程序文件体系管理要求5%15年度总结报告总结完成情况、吸取经验纠正过失3%5.0职位工作目标按照生产部经理目标绩效考核标准进行。6.0职位工作标准6.1 每半个月召开一次部门主任会议；每一个月召开一次部门班组质量、损耗分析会议。6.2 按规定参加公司每月召开的生产质量管理会议。6.3 各项文件的审阅、审核、审批在规定的工作日完成。6.4 对客户投诉的处理在规定的工作日内完成。6.5 每月一次监督本部门员工，确保认真贯彻IS09001程序的要求。6.6 每月一次监督本部门员工，确保认真贯彻目标管理与绩效考
24、核的要求。6.7 行政办公费用及生产费用控制于定额之内。6.8 每月一次对品质异常及质量事故报告进行分析处理,做好纠正预防措施,使质量提升稳定。6.9 每月对质量效率等问题召开生产管理会议,指出存在问题改善控制。6.10 每周组织、监督生产主管检查5S环境卫生,保证环境干净,减少车间的飞尘与脏污。6.11 按时做好每期管理人员的培训与考核,公开成绩,使管理人员水平及工作素质得到提高。6.12 根据财务或其它部门需要督促下属按时按量上交有关生产报表。6.13 每天抽查生产日报表及生产欠数表,使生产计划质量,生产进度处于监控状态。6.14 按作业指导书要求监督,产品工艺质量状况,满足客户订单产品要
25、求。7.0与相关部门岗位的分工协调关系按生产部与其他部门配合标准执行8.0岗位/职位工作规范8.1 不泄漏公司的一切商业秘密。8.2 履行工作职责，不推卸责任，使各部门反映良好。8.3 寻求提高效率，节约成本，控制损耗的可行方法，不断提出工作改良办法去实践。8.4 公正公平处理部门纠纷问题，做好防范措施，使本部不出现管理失误。8.5 提高管理水平，不出现因管理不当所引起的混乱。8.6 以身作则，按公司规定要求办事，不违反公司管理制度，以公司利益为先。8.7 不打击员工积极性，不发表不利团结，不利公司的言行与活动。8.8 协调本部各级员工之关系，培养团队精神使工作顺畅。8.9 服从总经理工作安排
26、贯彻执行公司要求，带领下属完成生产任务。9.0任职要求资格9.1 专科学历从事管理工作5年以上或有8年以上生产管理经验及熟识本行业实际经验知识。9.2 熟识、理解ISO质量管理体系、目标绩效管理流程。9.3 有良好组织、指挥、沟通、管理能力。9.4 有良好的工作态度与工作责任心。9.5 熟识生产流程运作及生产经验知识与本行业实际经验知识。10.0职务关系直接上级生产副总经理可相互转换的职位品管经理直接下级部门管理人员可升迁至此的职位可升迁的职位可降职至此的职位11.0职位考核方法详见生产部经理目标绩效考核标准。12.0确认批准生效以上职能自批准之日起执行生效。04设备部经理岗位标准及职务说明书
27、版本:B/0文件编号：DH-ZW-041. 1.0适用范围2. 1.本标准规定适用于设备部经理岗位工作的具体规定。2. 2.设备部经理在生产副总的直接领导下开展工作。2.0领导职责2.1.负责全公司设备、设施、消防安全等方面的日常管理。2.2,负责安排和协调下属的工作，督促下属做好各项工作。2. 3.负责督促保全维护保养好机台设备，保证机台正常生产。3. 4.负责对新购进的机台进行验收，安装及调试，并做好设备档案。2. 5.负责本部门文件、资料的管理，监管设备资料的记录及保存，确保完整、准确、有效。3. 6.负责生产部新老员工的设备操作培训与考核，提高员工的操作水平和效率。4. 7.负责本部门
28、与其他部门的沟通协调，减少部门之间的纠纷。5. 8.负责处理生产中出现的设备故障。6. 9.负责本公司车辆的日常管理，参与新招司机的技能考核工作。7. 10负责制定本部门的管理程序和设备操作规程。8. 11负责上级临时交办的工作任务。9. 12负责公司ISO程序文件及目标绩效管理在本部门的有效实施。3.0工作职权3.1 有权审核设备管理资料。3.2 有权制定，审核，修改设备部管理目标实现的方案。3.3 有权对设备部新招人员的面试及内部人员同级调换。3.4 有权查阅设备部各项文件及资料。3.5 有权处理部门内的工作纠纷。3.6 有权对本部门人员的考核有奖惩权和调离权。3.7 有权对本部人员进行选
29、拔，对不符合公司要求的员工建议辞退。3.8 有权监控，安排及指导设备员日常工作。3.9 对机台的各类零配件有申购权。3.10 10有权处理本部门一切日常事务。3.11 由于其他部门的原因，造成本部门的损失有上诉权。4.0岗位及职位工作说明序列工作职责范围目的/目标时间分配1维护和维修设备保证生产设备操作正常工作40%2监控设备安全运作确保设备安全10%3与有关部门沟通协助解决在生产中出现的问题15%4巡查车间查看各车间工作安排及修机进度,督促下属做好各项工作15%5组织生产设备培训保证员工正确操作10%6上级安排的其它工作按要求执行及完成10%5.0职位工作目标按照设备部目标绩效考核标准进行。
30、6.0职位工作标准6.1每天监督设备员对设备进行一次安全巡视检查。6.2每月分期抽查设备的保养维护情况，确保机台正常运转（依据设备管理程序执行）。6.3每月须根据质量异常报告的原因分析设备的使用状况，进行整改纠正，预防同类事件发生。6.4每月度根据操作员工情况进行培训及绩效考评，提高员工的操作水平。6.5准时参加生产部管理会议，听取各部门的意见，据本部门实际情况采纳好见议，消除本部门的潜在技术问题，确保产品质量及工艺符合客户要求。7.1 与各部门之间的协调关系7.1 采购部：协助采购部完成机台零配件的购买工作。7.2 品管部：当设备不能保证产品质量时，应协助品管部完成设备的调整。7.3 生产车
31、间：协助各车间做好设备的日常维护工作。7.4 其他标准见各部门与设备部协调事项7.2 职位工作规范8.1 不泄漏本部门的设备资料。8.2认真履行工作职责,不推卸责任,协调各部门关系。8.3主动寻求提高效率,节约成本,控制损耗的可行方法,不断提出工作改进意见。8. 4公正公平处理部门纠纷问题,做好防范措施,使本部不出现管理失误。8.5 采取各种方法提高对部门的管理水平，不出现因管理不当导致失误情况。8.6 服从上级领导工作的安排，根据公司制订的目标带领本部门顺利完成本部指标。8.7 按公司规定要求办事,不违反公司管理制度，以公司利益为先。8.8 协调本部各级人员之间的关系，培养他们的集体团队精神
32、。9.0任职要求资格9.1 高中以上学历，有三年以上印刷机械设备维修、管理工作经验。9.2 有良好的组织、沟通管理能力。9.3 熟悉电脑操作。9.4 熟悉和理解目标绩效管理体系的运作管理流程。9.5 有良好的工作态度与工作责任心10.0职务关系直接上级生产副总可相互转换的职位直接下级设备员可升迁至此的职位设备员可升迁的职位可降职至此的职位11.0职位考核方法详见设备部经理绩效考核标准12.0确认批准生效以上职能自批准之日起执行生效。05品管部经理岗位标准及职务说明书版次B/0文件编号DH-ZW-051.0适用范围1.1本标准适用于印艺有限公司品管部经理的管理工作。1. 2品管部经理在生产副总经
33、理的直接领导下开展工作。2.0工作职能2.1负责组织制定产品检验标准及作业指导书。2. 2负责按产品检验标准对来料和外发加工半成品进行检验。2. 3负责对检验出现不合格时，组织相关部门人员对放行使用的确认。2.4负责安排对客户订单要求和标准在生产过程中产品的首检、巡回抽检。2.5负责本公司产品成品检验和安排对外发加工单按质量检验标准在生产过程中的成品检验管理。2.6负责组织品管员对生产过程中产生的品质异常问题进行分析和处理。2.7负责把来料和成品质量信息及时反馈生产经理和采购部门。2.8负责处理客户对成品质量的投诉分析和重新检验工作。2.9负责对外发加工厂的质量评级工作。2.10负责监控员工对
34、计量仪器的指导使用和保养。2.11负责协调各部门处理有关生产过程、质量问题的沟通。2.12负责协调相关部门完成公司制定的各项成品质量目标统计工作数据分析。2.13负责对本部员工进行培训、考核、奖惩和提升。2.14负责制定本部各项管理制度、工作计划和质量目标。2.15负责组织本部门质量目标沟通协调各项工作的有效开展。2.16负责执行和监督质量管理体系在本部门的运作。2.17负责本部门人员工作调动安排和生产安排。3.0工作职权3.1有权对本厂来料加工材料的质量作判定。3.2有权对产品检验标准根据客户要求进行更改本公司产品检验标准。3. 3有权对生产过程中的操作工艺进行监督检查。3.4有权对生产过程
35、中出现品质异常现象组织有关部门分析制定措施要求生产部执行。3. 5有权对客户投拆质量问题的复查和提供处理建议。4. 6有权对外发加工厂的评级和选用。4.7 有权对外发加工产品的生产进度监控和成品质量检验。4.8 有权监控各部门对产品质量目标完成情况统计和向生产副总经理汇报。3 .9有权对本部门的管理人员及员工人事权和考核权。4 .10有权对本部员工的工作状况进行评定、提升和奖励。4.0岗位工作说明序列工作负责范围目的/目标时间分配1每月对重要原材料供应商及外发加工厂的质量及货期进行抽检管理。做到及时沟通、标准一致，进行质量预防。10%2对生产过程中出现的品质异常鉴定增加各部门之间的沟通和提高产
36、品20%和处理并反馈质量信息给相关部门质量意识。3每周检查生产部门的产品生产过程质量，并提出改进意见。加强意识，提高管理水平。20%4每月8日前统计质量报表交生产部。及时掌握成品质量动态。5%5对客户退货原因进行统计、分析及处理客户质量投诉。对客户质量负责，不断改进我厂成品质量。5%6组织相关品管员每月开一次质量分析例会增加各部门信息沟通、协商。5%7每周对发外加工产品的质量抽验统筹各部及发外工作的配合。10%8参加公司每周例会及管理培训。增加各部门沟通、提高自身管理水平10%9临时工作安排加强和各部门沟通。15%5. O岗位/职能工作标准5.1 每月的行政费控制在规定范围之内。5.2 2每季
37、最少一次对检验员岗位培训。5.3 3每月最小开一次部门职员工作总结会议。5.4 4每周对外发加工产品的质量情况向生产经理汇报。5.5 5每周统计质量报表交生产经理。5.6 6提供原材料检验标准给采购交供应商。5.7 每月用质量统计表分析制定处理不合格记录表、产品（包括外发加工单）抽检记录表、客户投诉复查记录表上报生产经理。5.8 监控产品在生产中的首检、抽检记录交生产副总经理审查。5.9 遇重大质量异常时，由生产经理组织有关部门处理，并要求制定纠正预防措施并验证其效果。5.10 监管并规定检验员在生产过程中出现的品质异常问题时，及时反映到生产部经理。5.11 监管外发加工每日将加工进度表、客投
38、诉复检记录表交生产部。5.12 及时对每日生产计划安排和处理完毕当日的次品。5.13 质量事故单和纠正预防措施改进要求及时改进完成。5.14 14参与客户投诉处理,对本部门分配到工作及时完成。6. 0与相关部门岗位的分工协调关系6.1 采购部：提及时反馈来料、成品质量信息，配合采购部对供应商进行评估及考核。6.2 生产部：及时向生产部提供在生产过程中出现的质量异常情况、异常信息。6.3 生控中心：反馈客户订单（外发加工产品）品质状况和进度情况，附有关详细资料。7.0岗位/职位工作规范7.1 检验来料过程中，严格按照规定检验标准进行验收，不能随意降低质量标准,损害公司利益。7.2 与厂家交往中，
39、不得收礼品、红包。7. 3在检验产品中，严格控制产品质量，杜绝不合格产品流到客户手中。7.4对产品质量统计做到准确、完整，如实向生产经理反映质量信息。7. 5对生产中出现的品质异常现象，及时分析原因，采取纠正措施并做好预防。7. 6对客户的投诉，组织相关部门认真分析原因，及时给予满意答复。7.7按厂规办事，分期培养一批检验技能达标的质检员。8. 0任职资格要求8.1 5年以上相关职业和工作经验。8. 2具有较强的人际关系和组织能力。8. 3有高度的责任心，具有良好的团队合作精神。8.4具备高度的职业道德，熟悉电脑操作。9. 0职务关系图直接上级生产副总经理可相互转换的职位生产经理直接下级品管员
40、可升迁至此的职位可直接升迁的职位可降职至此的职位10.0职位考核要求：按照品管部经理目标绩效考核标准进行考核。11.0确认批准生效以上职能自批准之日起执行生效06行政部经理岗位标准及职务说明书版次B/0文件编号:DH-ZW-061 .适用范围本标准适用于本公司行政部经理工作标准和职务说明工作。2 .领导责任1） 负责公司各项行政、人事制度的拟定及实施。2） 负责监管部门主任级以上公司员工按时考核及对汇总工作负责。3） 按招聘计划对公司人员招聘及资料归档工作负责。4） 负责维护本部门管理体系的正常运作，监控、检查各部门质量记录,指导文控工作，对文控工作质量负责。5） 了解员工思想动态，及时反馈信
41、息，对建立合理奖惩机制，提出员工薪资定级建议性负责。6） 合理利用公司人力资源，使其有效控制。7） 负责对公司整体系统的有效运作提供协调与帮助，包括对公司的合理设置、岗位的合理调配、部门之间的协调。8） 对公司生产、生活环境、安全生产的维护与管理，提出合理化建议性负责。9） 负责员工福利，丰富员工业余文化生活。10）负责统筹对属下人事组、总务组、保安队的工作安排及督导其执行。11）直接对行政副总交办的工作负责。3.工作职权1）制定并监督执行各项行政、人事政策与制度，明确奖惩条例，行使行政处罚权。2）对本部门员工进行绩效考核评估，对本部门员工行使人事任免有建议权，报行政副总决定。3）按招聘计划负
42、责对各部门员工的招聘初步面试和办理入职手续（特殊情况报行政副总决定）。4）对其它部门员工按考核、表现状况行使人事任免、升迁的建议权。5）按公司领导指示，协调各部门之间的工作关系、处理内部纠纷的权利。6）负责办公室用品的预定计划及成本控制的监控权。7）对不利于公司发展的情况有督察处理建议权，报行政副总审批。8）对有利于公司企业文化的娱乐活动的建议权，报行政副总审批。9）对属下人事组、总务组、后勤组的工作统筹安排及督导其执行的权利。10）对行政副总交办的工作统筹安排权。4.职位工作说明序列工作职责范围目的/目标时间分配1完成公司板报提升企业文化10%2监督执行员工培训计划监督执行率达到100%10
43、%3部门员工绩效进行考核提升工作技能，提高工作效率10%4拟制公司的各种通告、通知完善公司的规章制度10%5与其它部门沟通确保部门之间的工作流畅5%6组织公司各种活动丰富员工的业务生活5%7到车间检查5S执行情况确保工作环境维持干净10%8定期组织招聘确保人才储备确保工作达成10%9承办行政副总交待工作工作达成，总经理满意15%10临时工作的沟通与学习提升管理水平15%5.职位工作目标1）每半年制定年度培训综合计划，经公司各部门讨论通过后，跟踪培训计划达成率100%o2）公司受控文件档案妥善管理，失误率为零。3）按照行政部经理目标绩效考核标准进行。6.职位工作标准1）对“5S和目标绩效管理体系
44、”规定要求组织审核、检讨、改进，保证有效运行及执行，并确保体系的运作顺畅。2）安排人事组每月日前完成上月进、离厂人员表。3）安排人事组每月日前完成员工办厂卡应扣款及行政处罚汇总。4）安排文控每月日前完成质量记录检查登录。5）安排文控每月日前完成绩效考评汇总工作。6）安排人事组每月两次（视情况而定）办理员工工伤保险。7）每月对食堂工作进行一次调查，费用监督，反馈及改进。8）每月对宿舍工作进行一次检查，反馈及改进。9）每月进行一次消防安全检查。10）安排人事组每月月底整理新员工人事资料，基层知识培训（视情况而定），办理试用工转正手续。11）每月公平公正的审核本部门员工的业绩考评。12）组织或协助组织公司的各种大型活动。13）每季度对各体系文件档案进行整理。14）对员工举报的情况进行调查，并提出处理意见。15）根据公司绩效管理规定对员工的任免及晋升提出建议。16）监督对各部门考核成绩的及时归档。17）组织协调跨部门的培训工作。18）结算到期离职员工工资，在其离职当天早上十二点前结算好。19）不定期的大型人才市场进行现场招聘。20）每月召开一次部门会议。21）承办上级临时交付的事项。7.与相关部门的分工与协调关系1） 公司行政部
