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1、浅谈知乎科技经营方面产生的管理问题以及解决方法摘要目前的市场环境变得越来越复杂，在这个背景之下，很多客户对于此方面的需求也变得越来越多，同样也使得很多方面更新的速度变得越来越快。同样使得竞争对手变得越来越多，在这样的情况之下，一个公司企业如果想在市场中占据一定的地位，是非常困难的，就需要加快产品的更新换代，优化在生产过程中各个流程，能够准确地应对不同的挑战和问题。可以制定出一定的策略来解决顾客与市场之间存在的问题，从而提高企业在市场中的地位。因为知企科技是做企业资质服务行业已经做了有二十多年，从2000年就开始在这个行业开始就开始，从最开始左信息安全资质，到全品类的资质服务到现象，目前现在企业
2、服务项目已经有100多个项目，知企科技有限公司，就是在最前期企业服务期间诞生，已经发展了有20年历程是中国唯一实现在线交易的企业服务电子商务平台，使用电子商务模式的企业数量越来越多，这些企业都能够准确的给人们提供安全,方便,专业的业务,从而能够改变中国市场混乱的状态。从而造成混乱性的局面。在经过20年的发展之后，支气管已经成为了在中国范围内服务种类最全以及服务的公司，数量最大和专业化程度最高的一项企业云服务平。在平台的运行过程当中，不仅可以完善已有的体系，你会在发展的过程中不断创新，从而不断适应市场的需求和发展：良好的融资能力；具有自主知识产权的IT服务平台；同时面临中国改革发展特别是近十年电
3、子商务发展的大机遇,运营模式及内容知企企业服务综合体。虽然发展的很早，但是目前行业竞争激烈，然后企业发展没有考虑到多元化,没有从当前企业的发展形势的总体去考虑,目前企业产业单一化，然后自我竞争力也不是很足，没有做到很好的转型，还有一些企业管理方面有可能没有形成规范，导致没有形成比较好的运行体制，还有一些企业的问题，比如企业管理理念落后，企业的经营管理制落后，企业创新力不足人力资源管理企业财务管理方面问题，技术创新管理等相关管理理论，对知企公司目前经营现状，竞争现状，内部销售管理现状，供应商管理现状缺乏合理的人才资源发现有很多方面做多不到位，导致现在没有强大竞争力，不能够很好的应对现在行业发展的
4、形式，导致企业没有做到该有的规模，这跟企业总体的发展模式和规划有着必不可少个关系。关键词：企业经营问题问题解决发展改革一、绪论企业服务行业是服务企业的重要组成部分，他可以减少大多企业企业的一个用量时间们可以规范行业规则在服务企业的同时，也能是行政部门与企业用户之间建立一个快速的解决通道，但是一个企业在发展的过程会有很多经营方面的问题，其中发展主要是以两种模式为主，体制内与传统管理模式生存管理为主，企业在经营的同时也会受到往往受到各方面的限制，无法进一步的突破自己的障碍。像知企科技公司经营管理总是缺乏长久的目标和眼光、然后企业内部管理人员忙于平常琐事、忽视对企业自身发展市场定位等一些原因，导致企
5、业发展没有针对性还有没有长久的规划等方面。知企科技在一些企业管理方面,理念的滞后、财自身务管理混乱等方面没有很好的去解决。所以因为这些问题让企业面对激烈的市场竞争时寸步难行，所以需要重视。在本次论文的研究过程当中，就是通过将支起公司来作为研究对象，运用在消费管理中所运用的理念以及制度等来进行治理。改善传统模式的治理理念，从而能够在财务管理以及技术创新方面进行加强，从而在一定程度上提高企业的市场竞争力，能够使得企业的销售管理适应目前的市场局势。优化公司在经营管理中出现的管理流程，加强人员的创新，针对存在的问题进行分析探讨。1 .研究的背景意义在1980年的时候，国家就出台了相关报告，指出，要对个
6、体经济进行发展以及促进的相关举措，并且会对一些从事修理服务或者是其他手工业类型的劳动者发放具体的营业执照等。在这样的背景之下，就使得个体经济发展的道路变得更加开阔。对于企业服务来讲，在80年代到90年代的时候，就已经开始了最初阶段的发展并且在1981年的时候，上海首次成立了注册会计师制度，这一项举措恢复了在全国范围内的第一家会计师事务所。这种趋势一直发展到1988年的时候，注册会计师的人数已经达到了3000人，并且对应的在国家范围内的会计事务所数量也得到了明显提高，而且在这些会计事务所中的主要营业业务就是以外商投资的企业为主要目标，来对相关管理方面的内容进行咨询。这一过程为中国国内的科学技术成
7、果的转化起到了非常重要的作用，同样在这个期间，国家科委和中国科协已经在中国范围内迟了超过30多家的科技企业，使得了一些新的企业诞生，从而使得这条路发展的更加成熟和快速。以下就是近些年企业注册的增长量图表。企业注册量2 .企业服务发展的历程1993年十四届三中全会决议中指出，社会主义市场经济体制是同社会主义基本制度结合在一起的，彻底从理论角度为建立现代企业制度奠定了基础。同时企业的注册也从管理变成了服务，开始出现工商行政管理部门和税务等部门联合办公，解决企业注册难题的情况。当然在那个时代注册一个企业所面临的手续依然十分繁琐，因此代办企业注册，税务登记等业务的公司蓬勃兴起。据不完全统计，仅1999
8、年北京市内从事企业注册等代办服务的公司就有超过3000家。各家会计师事务所也出现除高端业务之外的服私营企业的基础业务，例如做账报税等，普通的会计服务公司和财务管理公司在这个时代正式浮出水面。从这个角度说，到了90年代中国真正意义上的企业服务市场大门才被打开。而伴随着进入WTO以及不断涌现的私营企业的数量和他们带来的各种需求，企业服务市场在中国走入了一条高速发展的轨道，发展迅速而且行业增长率高，得到空前发展，以下就是近些年企业服务行业市场发展规模图：中国财税类领域企业服务市场规模2017-2021年中国财税领域企业服务市场娓模及Chtnasfiscalandtaxenterpriseservic
9、emarketsizefrom?0i7to20?I12企业服务行业市场规模图知企科技有限公司发展，就是在最前期企业服务期间诞生，已经发展了有20年历程是中国唯一实现在线交易的企业服务电子商务平台，旨在以电子商务平台的方式为全国100O多万家中、小、微企业提供全面、专业、安全、便捷的企业服务，改变中国企业服务市场的散乱无序、专业性差及诚信度低的局面。经过13年的发展，知企网已经成为中国服务种类最全、服务的企业体量最大、专业化服务程度最高、服务信誉保证手段最先进的企业云服务平台，弥补了在互联网云服务时代服务领域技术创新和运营模式创新的空白。知企网整合了中国各行业分散的上下游服务资源，将服务量化、规
10、范化、标准化，并在各地区创建服务联合体，打造全球先进的企业服务平台、构建中国领先的企业创新社区。知企网具有多方面的优势和外部市场机会：良好的融资能力；具有自主知识产权的IT服务平台；同时面临中国改革发展特别是近十年电子商务发展的大机遇。然后一以下就是我对后续的结构规划：图1-3研究框架结构二、知企科技目前存在的问题1 .企业管理理念落后在企业的发展过程当中，会面临着不同的挑战和问题，而首先向我们展示的是知企科技企业在发展的过程中存在管理观念落后的现象，在管理观念落后的基础之下，使得企业的管理水平也变得越来越追不上时代的模式，从而使得在现代社会的发展过程当中，追不上已有的经济水平，这就是传统观念
11、的漏洞。而在这样的发展进行之下，去提高在管理方面的理念就显得尤为重要，这对于企业的发展和企业政策的制定具有非常重要的作用。2 .企业的经营管理制落后企业在进行经营的时候，存在管理制度落后的现象，这是一种普遍的现象，主要表现为经济管理制度的不够完善，从而导致企业在发展的过程中，不能够顺应好时代的发展，从而使得在新经济的发展之下，一些企业的经营模式跟不上变化的形式，在目前企业的经营过程中大部分的主管部门机构一般都是一下这种模式：董事长总经理人事部财务部销售部1纳会计销仕部销售二部IIIII图2-1公司结构图3 .企业创新力不足企业创新力不足，不能够顺应时代发展而加快更新换代的速度的这个问题，也成为
12、了目前来讲在企业的运营过程中，必须要解决的问题，而且对于这个问题的研究中，我们一定要做到严谨，只有做到严谨才能够使得企业能够更好的管理，但是目前来讲还是有很多企业存在分工比较分散的现象，从而造成了对应的管理人员与其应该承担的责任，分不清的现象，这样的一种情况就不利于部门对此进行有效的管理，从而导致如果出现问题的话，没办法，找到直接负责人，不能够更好地发挥管理人员的作用。所以在这种背景下去积极创新的发展是非常重要的,在以后的发展道路中应该多对目前所存在的经营模式进行创新，从而找到合适企业发展的模式。4 .营销策略落后营销策略就是指的在产品销售中能够使得市场经济变化的一种模式，在现代社会中，有关市
13、场营销的模式变得更加多样化，从而在这种背景之下，就很难利于企业找到合适自己的影响方式，随着技术的不断发展，能够导致同学手段以及一些社交媒体手段，颠覆了以往所存在的营销模式。导致一些企业没有时刻的把握住市场中的脉搏，不能够导致市场定位能够更加明确。从而使得企业在发展的过程中可能会失败。比如说在现在，由电商企业进行引领的时代中，很多传统的销售模式已经慢慢退化，新兴的模式已经被很多企业所使用，因为原有的营销模式所带来的收入是比较低的，没有办法去顺应时代的需要。所以在这类背景之下,就需要工作人员去广泛的学习，能够更更加优秀的企业去学习相关的经验，能够具有创新思想和发展力。市场营销过程（五部曲）为顾客创
14、造价值逑立顾客关系理解市场和顾客需求1、研究消 费者和市场2、管理市场 营销信息馍计瞬8驱动11.选择所需 要的服务的客 户：市场细分 Wm目的 场.2.踞价防 案：差异化和 定也.构通卓超价值的S角方索ZL产品和服务 设计：建立品 牌.2、定价.创造 真i）价值.3、分销.4、市场推广.、沟通价值主张J建立盈利性的关系并使1辂岭1、顾客关系 a2、伙伴关系 髀；伙伴建立蒯 蜂系.从收客出获取价值回报1、创造满意、忠诚的客户.2、获取顾客终腑值.3. vnw醐顾客份额.5 .缺乏合理的人才资源的管理方式人才永远是一个企业能持续有效发展的最大支持力，如果人员的配置不合理是很多企业都面临很多问题。
15、没有合理的人才配置，激励机制不完善，员工没有发挥工作的主管能动性，作风懒散，这都是导致整个企业严重内耗的关键原因，企业就动不起来，气氛很慵懒。人才的竞争是新时期竞争的核心，不完善的奖惩机制无法调动员工的工作积极性，许多企业还存在着缺乏适用的人才配置，生产工作无法保质保量的完成。人才的流失是严重的问题，这样的环境下很多不能留住高质量的人才,对于人员的专业技能培训不到位,会是员工在面对业务时受挫,没办法更好的投入工作中，整体的员工素质无法得到提高。职业技能缺乏，思维局限，管理方式不够先进。人才的竞争是商业竞争中重要的一环，人的潜力是可以挖掘的，所以要建立好的培养方式和创造好的发展环境，以下就是人员
16、培养要重视的规划图：职业安全领导风格组织结构与部门职能公司经营战略6 .公司销售管理模式问题在公司管理的过程当中，目前存在很多的问题，比如说在组织结构中，有很多的销售人员缺乏一定的积极性，从而导致整个公司的员工一直处于一种消极的状态，没有办法去进行更有效的创新。针对这一现象，我们就要从组织结构来进行调整，从而解决在组织结构的发展过程当中存在的一系列问题，比如说很多员工对于在管理中出现的问题不去解决，而是对问题进行放置，这一现象就会导致整个企业在运行的过程中积极性不高，或者是由于未及时解决问题而出现的其他现象等？因此，我们要抓到解决问题的最好时机，能够积极的去解决问题。能够发展更加标准化的产品，
17、给社会积极的响应。这报价的过程中，需要总部的审核才能够给予使用，所以说，在这一过程中，服务人员能否服务到位就是比较重要的一个问题，因为服务人员如果有缺勤的现象，就会使得整个报价流程缺失了对应的连续性，能够使得在报销的过程中产生不同的问题。战略目标核心业务流程不功能体系 W 企业文化 小企业业绩24营销管理模式规划图7 .企业文化方面的单一性知企科技单一的文化会使员工感觉没有更高的理想追求，企业文化会让知企科技为宏达的方向，这样也会感觉企业领导没有大的追求，知企科技就是很沉闷的就是很上班模式，也没有很好的企业氛围，那会影响整体人员的积极性。三、原因分析及解决方案1 .企业管理创新在现代企业的管理
18、创新上，我们要用管理创新的理念来指导企业的从业者经营，相关的管理活动可以使得企业能够在复杂的市场竞争中得以发展能够有全新的理念来应对市场竞争中所存在的问题，可以对观念束缚的情况进行打破，能够做到有针对性的去对思维进行训练，从而可以开创更加科学，更加规范的管理模式，加强企业管理的创新。实现思想的变革，可以树立新的管理思想，将管理纳入全球企业管理模式系统之中，有很多科技的企业经营很多年之后，没有将品牌发展到最好,其中所出现的问题就是,在管理方面出现的问题,还有在服务方面，那么，将服务品牌连在一起的这一类方法是非常重要的，所以我们在进行企业运营的情况之下不只是要把服务来做好，同样在品牌方面也要进行增
19、强，将二者相结合，才能够实现最优化的模式。所以，在服务周期以及在业务办理的进程中，我们也应该对此进行一定的重视，尤其做到的就是在服务流程上进行加强，能够对于员工进行严格的监管，可以使得员工出现问题的时候，能够及时跟客户进行沟通，在服务上进行加强。同样，我们也可以制定自己核心的服务观念，用专业化的管理来对企业进行扶持,能够做到科技服务的企业更加专业化和管理化。在进行材料分析的时候，我们应该将各个公司的公司情况进行总结，来将相应的材料给客户进行提供，这在一定程度上节省了客户自身的实践，同样，客户还可以通过这些材料来进行使用。在这样模式运营的情况之下，使得企业变得更加专业化，能够在品牌和服务二者方面
20、上打动顾客从而促进合作。为顾客创造更多更高的价值等。2 .企业管理制度：流程管理在我们进行探探的时候，我们首先应该认清的一个问题就是流程管理，这是在企业管理中存在的一项制度，那么，什么是流程管理呢？就是我们应该通过制定相关的解决步骤和运行的程序来进行工作，在这样的背景之下，我们就要对每个人身上所存在的义务和责任进行分工，能够达到更加的标准化，从而对此进行定位，使得公司事件能够得到合理的解决。更高质量的管理系统会给人们带来更高的工作效率，也就是我们可以通过采用流程的标准化来对工作的进程进行管理，这对我们各个岗位之间的人员交流是起非常重要作用的，所以说，在一些工作事物出现的情况下，各个岗位的工作人
21、员就应该按照指定的流程来进行工作，而不是一拖再拖，也不是通过依赖管理人员来进行工作调控，所以在这一方面就解决了工作人员在工作中的很大问题，能够使得工作的管理人员保持工作一定的进程，能够使得供公司的管理人员不在场的情况下也能够以正确的程序进行工作，不会受到任何干扰。图31流程管理图3 .战略管理创新在企业进行组织机构的创新过程中，有很多学者都认为，在组织结构的创新过程中，存在重要的意义，而且这个组织创意就意味着会打破以往的组织结构来通过专业化的培养，对人财物实现信息等进行配置，能够提高管理要素的效能。从而能够使得在外部环境和内部条件的变化之下，也能够对于组织结构进行有效的配置，可以对对应的目标进
22、行变革，能够使用更加有效的交易方式和手段来对管理要素的效能进行实现。可以使得组织资源的效益发挥到最大能够发挥更大效益的创新活动等等，这就需要企业的组织结构进行有效的配置。所以说，在企业的组织创新过程中，如果我们要对企业的发展进行一定的安排的话，在时间上或者是在任务计划上，我们都需要对流程做好优化，从而能够以市场为中心对活动进行有效的安排。能够对人力资源进行开发，提高在邢台管理中的价值，使得企业的无形资产能够得到发展，这体现在在资本金以及资产的经营中，能够得到有效的管理。4 .营销策略分析在目前来讲，很多企业原有的资源已经无法跟上企业发展的步伐，这种情况就是成为企业发展受到阻碍的一个原因，也是使
23、得企业在内部资源和外部资源的重新整合之下而产生的问题，这就会使得企业在发展的过程中会丧失自己该有的主动权,一节发展权等这两种权利的丧失，就会使得企业在运行过程中受到阻碍,所以如果我们想使得企业获得自己的主动权，发展权就要对各个环节进行优化,利用网络平台来进行对资源的有效整合，能够达到更佳的宣传效果，实现管理方面的创新。企业的战略管理是企业面对一些比较激烈，充满竞争的经营环境之下而产生的管理模式，能够在分析，探讨和控制的手段之下，利用企业的人力，物力，财力等资源来对此进行优化管理，提高对应的经济效益，获得长期稳定的发展，这下，全球经济一体化以及信息技术经济的加强之下所存在的问题，同样，这个问题在
24、发展的过程当中面临着不同的机遇和挑战，如果企业想获得长久的发展，就在此方面进行加强能够对企业的创新管理。使得在市场和政策方面得到有效的监测和在短时间内调整好发展的方向和策略等等。加快企业创新的发展，提高企业生产效率以及产品销售的数量。拜托，由于传统服务业而带来的弊端，大力发展现代的新兴服务业。这一类新兴的服务业的形态包括计算机服务和软件服务等等一系列的信息咨询服务，目前也有越来越多类型的企业迈入了新兴服务业的发展过程当中。5 .构建合理的人才结构5.1 建立以绩效为中心的薪酬福利管理体系确保人才“归属感”在对于企业人才结构进行管理方面，我们也要对于企业存在的目标和计划进行一定的指导，从而失去成
25、为一种完整性的策略，能够对于激励制度和人员的培养方面进行加强,顺应目前形成的工作流程。可以对规范化的制度体系进行完善,能够制定出更加有效的运作程序，找到适合公司发展的部分，在现代社会的发展中，企业的发展不仅仅依靠产品就可以进行发展，同样也要用用制度去规范企业中的员工，比如说提高福利制度，能够有更优良的福利政策等，对人才吸引，这个方法就是非常有效的。另外我们也可以在进行人才招入的时候优化公司自身的福利制度或者是其他方面的策略等。我们可以采用议论提成和奖金的方式来吸引不同的人才，并且设置一定的考察周期，能够找出最适合企业的员工。能够给企业留住更多的人才，从而促进企业的发展。应为企业员工就是未来更好
26、的福利和更好的前景才去追寻企业发展的。要建立企业的温暖的归属感。但是知企科技没有对员工做到，有发展的给到很好的福利，所以员工流失去量比较的大.人才盘点：业绩、素质评估发展潜力与方向培养与培训措施李个考核期结 束后的3个月内人才选拔人才盘点晋升与发展参与人，企业经营班子成员直属领导人力资源部人员全年拘馍培养发展、根据人才叁点人才选拔：根据人才盘点结果， 选拔“品德优秀、业 绩突出”的骨干人员.叁与人直属领导人力资源部人员参与人：直属领导人力资源部人员沟通与反馈导玲_项目 与培训 轮岗晋升与发展：根据岗位匹配状况及 员工前期任职经历和工 作业绩，提报合适的晋 I升人员.参与人，直属领导人力资源部人
27、员沟通反馈制： 业绩回顾 素质评价 培养使用方向 培养与培训措施 薪酬调整 工作目标参与人I 直属领导 员工3-2选拔优秀人才的管理模式6 .建立以人为本的人性管理体制保障人才“创造力”在企业员工的管理方面，我们也要对其进行一定的关心，因为只有对他们保持足够的关心的情况，才能够让他们感觉能够在这个公司工作是非常有价值的,是非常温暖的，因为钱并不是万能的，在一些方面上。他们所遵循的还是以人为本。给员工一些实质的关怀，比其他方面可能更要有效，因为在企业微观层次的分析当中，很多的民营企业缺乏的就是运作策略，就是再好的理念也只是一项概念，如果不去实行，那么就不会发挥该有的作用，所以说，在对核心员工的管
28、理方面，我们应该做到加强重视能够对员工进行一定的关怀，提高员工的满足感和幸福感，能够让员工更加依赖企业。在这种背景下，就使得企业在管理方面的效果会做到越来越好，能够满足员工的基本需求，使得员工在工作的时候能够更加用心，从而完成公司的工作量。7,建立企业政工文化强化员工的“认同感”企业要走的一定是一条可持续发展之路，但是在这条道路中，我们不断要做的就是去完善对应的管理体系和制度，政策等。在管理体系方面，这是一项硬件措施,而在文化方面，则是软件测试,也是在一个企业发展中所存在的灵魂之处，有很多民营企业的管理专家认为，一些企业为了塑造自己自身的文文化形象，就会脱离了企业在经营管理过程中的实际情况，但
29、是对应的这些理念是不会被员工所进行认可的，那么，企业文化在对企业实际进行讨论的时候，应该对于企业进行一定的美化，不仅仅是将企业说成一个漂亮的花瓶，也要对企业的内部结构进行解说，从而建立起企业政工文化和员工的认同感。因此，我们不仅仅要对企业产品的包装进行重视，也应该对企业的内部构造和核心价值观进行提炼，能够发展更加共和的企业政工文化，从而帮助企业的员工能够树立共同的思想和理念能够使得员工朝着目标而奋斗，从而解决企业中可能存在人际关系不佳的问题。处理好企业与员工之间的关系，对于企业发展郑工，文化的作用不容忽视。企业文化是一个企业在发展过程中的灵魂，如果没有灵魂去发展，那么就是一个空虚的过程，所以说
30、我们应该与企业自身的核心价值相结合，来加快发展的潜力，能够给自己提供进步的空间。以下是企业在进行共同价值观构造过程中所存在的相关模式：图3-3共同价值观构造8 .管理方法创新管理方法是企业整合资源过程中所使用的各种手段和工具对管理方式方法进行创新，就是通过使用全新的管理方法和技术应用到企业的运行过程中来。对企业所存在的资源进行优化和配置来确保获得更多的经济利益。这对于企业管理思想理念的建立当中，必须要放弃以往的强制性管理模式，而我们要采用的就是通过用创新的办法来对企业进行管理，以及组织，从而营造更加和谐的氛围来，对此进行支撑，能够使得管理模式变得更加科学化人性化，在一定程度上，提高企业工作过程
31、中的效率。对于企业组织运营的方式进行转变，因为在目前来讲，有很多企业内部原有的资源状态已经跟不上时代发展的步伐，所以会对企业的发展造成一定的阻碍，在这样的背景之下，企业能否做到在内部资源和外部资源进行整合就是非常重要的一个层面。在企业进行营销的过程中，存在一些创新的思想模式，这些思想模式就是在运营过程中的一个非常重要的环节，可以使得企业在发展的道路上更加平稳。维度内涵发展客户关注客户致力于理解客户需求，并用各种方法满足客户需求的行为特征。客户是指现存的、潜在的和内部客户建立伙伴关系愿意并能够找出华为与其他精心选择的企业之间的共同点，与他们建立具有共同利益的伙伴关系，以更好地为华为的客户服务发展
32、组织团队领导力运用影响、激励等方式，通过推动团队成员关注要点、鼓舞团队成员解决问ffig以及运用团队智慧等方法来领导团队的行为特征塑造组织能力是一种辨别并发现机会，以不断提升组织能力、流程和结构的行为特征跨部门合作一种为了形成端到端解决方案而愿意与其它团队合作、提供支持性帮助并获取其他部门承诺的行为特征发展自己成就导向是一种关注于最终目标，并关注可以为华为带来最大利益的行动的行为特征组织承诺为了支持公司的发展需要和目标，愿意并能够承担任何职责和挑战的行为特征战略性思维在复杂、模糊的情境中，用创造性或前瞻性的思维方式，识别潜在问题、制定战略性解决方案的行为特征理解他人这是一种准确地捕捉和理解别人
33、没有直接表露或只是部分表达出来的想法、情绪以及对其他人的看法的行为特征，该素质衡量理解他人的深度和透彻程度，也可以包括对文化差异的敏感性3-3管理这领导力创新规划9 .销售管理方面问题及方案导致销售管理问题的原因分析造成知企科技公司这些问题主要原因是缺乏销售团队激励制度，还有企业销售管理信息系统不是太完善，销售管理流程不完善的原因造成。要实现公司的高盈利目标策略，有通过加强激奋报酬机制来鼓励销售人员的积极行为，翰威特咨询公司对销售人员有效性设计做了深入研究,企业在既定的销售策略下，成功的激励方案对于强化和推进销售力量拥有独特的作用。这种激励策略会带动企业员工的积极性，还有员工的自我颈部发展，耍
34、改善公司经营管理的现状及问题提高员工忠诚度，出现消极工作态度，消极的表现可以直接表现到对客户的服务上。会影响客户的满意度，还有管理报价的两个主要环节技术计算书和成本都要重视说明，没有运用信息系统去进行管理。公司的成本数据是影响最终报价结果的，必须是符合企业成本和发展的问题，并且在后续的报价追踪，销售利润分析这些数据都是必要的。信息管理系统就要做到不断完善，提升效率，这样只能降低企业的工作效率和精确率。另一方面,合同，应收帐款，交货控制的工作都是与其他职能部门有很多的交叉，要建造独立的审核系统,不能盲目没有规范的跟客户签订合同，通过信息系统进行输入和信息传输，上传的相关部门无法获知准确的信息，导
35、致信息量大的工作必须通过企业的信息管理系统。要规范系统，做好销售管理工作和附带的计划规范：图3-4销售管理结构图9.1 企业文化单一的解决方式创造积极向上的企业文化模式，企业文化是企业的大脑和潜意识结构起到很重要的模式，是企业凝聚力和活力的源泉。没有一定的企业文化基础和发展，企业很难获得长久的生命力和核心竞争力的发展。企业要想不断成长，成为长寿公司，拥有自身真正意义上的核心竞争力，就必须拥有优秀的企业文化模式。注重创建好的问好，适应当前发展的状态，为企业和员工带来更好的动力知企公司内部员工的斗争，要发现并制定更宏大的发展人文目标有企业文化的表现。公司应该从以下几个方面来加强企业文化建设。第一，
36、尊重员工。站在员工的角度，真正解决影响员工工作的一些困难，比如：上下班交通，工作餐，员工请假人性化等，不应该制定请多天假就扣员工双倍工资，毕竟很多员工都是有正常的生活模式，这些都是与员工的日常生活息息相关的。部门要放弃个人私念，站在员工和公司发展的角度制定相应的公司政策。同时，公司还应该设立开放员工建议渠道的设置，让员工可以提出符合人性的建议，才能更好的应对整个企业的文化发展，让员工有建设性的建议能转化为工作改善方案，才能指企业文化更加符合当前文化制度的发展,让企业员工融入企业的发展中尽一份更大的力量，还能提升每个员工的积极性。能更完善企业制度和发展方向。第二，考虑员工长远发展的规划方针。注重
37、员工的培训，这些培训应该包括专业技能培训I,让员工在更客户沟通中更有自信，还有更加的专业的服务客户，所以这个是双向的发展。企业管理培训，安全培训等等。培训除了能提高员工的工作技能外，也为员工提供了交流的空间，在培训过程中大家发表自己的见解,互相交流工作的心得有助于取长补短。第三，对于员工团队意识的管理方面，对于企业来讲，也要加以重视，可以通过开展一系列活动来提高员工之间的凝聚力，比如说一起外出或者是参与比赛等等，来让员工懂得团队的凝聚力，是员工之间共同的目标，能够明白整体战略目标的意义。能够让员工更加团结一致，更加具有默契以及创造力，能够使得企业在这方面的发展上的道路做到更加长久。所以，企业管
38、理者就要在此方面进行一定的建设。四、如何解决行业内的竞争对手问题可以从这几方面阐述：行业内部的竞争。导致行业内部竞争加剧的原因可能有下述几种：一行业增长缓慢，对市场份额的争夺激烈；二竞争者数量较多，竞争力量大抵相当；三竞争对手提供的产品或服务大致相同，或者只少体现不出明显差异；四某些企业为了规模经济的利益，扩大生产规模，市场均势被打破，产品大量过剩，企业开始诉诸于削价竞销。像知企科技行业做服务很多同行业机构大力竞争，会导致成本被压缩，因为能选择的企业太多，大家都在压低陈本，劣势追逐优势企业或者产品，导致一些优质的服务机构被消灭，很是可惜，所以要正视行业内的这种竞争。顾客的议价能力。行业顾客可能
39、是行业产品的消费者或用户，也是是商品买主。顾客的议价能力变强知企科技么智能变价的降低价格去满足客户的预期，或者提高产品质量或提供更好的服务能力。顾客的议价能力受到下述因素影响：一购买数量，如果顾客购买的数量多、批量大，这样就有议价的底气这些客户更强的讨价还价能力；二产品性质，若是标准化产品，顾客在货源上有更多的选择,有很多可以选择的项目，这样竞争而加强自己的议价能力;三顾客的特点，消费品的购买者买的量很少，每次不多,他们的议价能力相对较弱；四市场信息，如果顾客了解市场供求状况、产品价格变动情况的话，了解行业的变化水平，就会有较强的谈价能力，可能就会争取到更优惠的价格现在的客户都会货比10家,不
40、断的选择最适合的价位去做选择购买，客户的整体选择能力也对这些价格有影响。供货厂商的议价能力，表现在供货厂商能否有效地促使买方接受更高的价格、更早的付款时间或更可靠的付款方式乃至优惠价格。虽然知企科技这种行业没有原料的服务商，但是知企科技的方式是一样的，知企科技也有自己的合作服务商，因为自己做到资质服务，并不是知企科技全部都精通，所以也要为客户寻找更专业和更有效率的机构去做，这样才能让服务最优化。潜在竞争对手的威胁，潜在竞争对手指那些可能进入行业参与竞争的企业，这些行业将带来新的生产能力，这些新企业分享已有的资源和市场份额，结果是行业生产成本上升，市场竞争加剧，产品售价下降，行业利润减少。知企科
41、技公司就是这么多年很多新的企业涌现，大家都分这块蛋糕，导致成交的客户被几句压缩，行业的收入也在变少，潜在竞争对手的可能威胁，取决于进入行业的障碍程度，现在还有一些政府的单位也涉足这些项目服务，因为政府的下属部门或者园区也在收纳一些企业的需求度，使该有的服务机制被分散。，潜在竞争对手就越不易进入，对行业的威胁也就越小。对于产品进行替代的过程中，也存在一定的功能，所以我们就要对此进行满足，因为很多行业都会受到很多替代产品的冲击，就会导致替代产品的竞争变得越来越激烈，使得市场价格下降，企业利润受损等问题，那么，为了更加明确的管理，好奇说的建业目标，我们应该彼此做到更加严谨的管理方式，能够使得企业内部
42、各个部门的经营效益得到有效的改善和调整，从而建立起有利于企业发展的更长远的目标。相关的环境分析图如下所示：新进入者的威胁替代品的威胁4-1波特五力模型企业在市场上进行竞争的时候，如果对竞争策略和竞争地位进行影响的，会包括市场的领先者、挑战者、追随者以及补缺者等这四类群体。市场领先者的竞争策略。市场领先者为了自己在市场上的所处的位置和既得利益，可能采取扩大市场需求、维持市场份额或提高占有率等竞争策略。他们为了扩大市场需求，不断挖掘采取发现新用户、开辟新用途、增加使用量、提高使用频率等策略。从多方面去获取客户资源，为保护市场份额，采取创新发展方式和筑垒防御还有用直接反击等策略方式去解决知企科技就是
43、多方面挖掘,通过发起运动会，建立茶友会等方式去获取更多的需求客户资源，来达到企业收益的多元化：比如发挥自己的差异化战略，跟市场上其他的产品有区别服务,还可以提升生产该工艺节约成本，降低价格等方式去细分市场，达到竞争战略的提升。战略优势破顾客觉察的独特性低成本优势差异化成本领先差异集中化低成本集中化整体产业细分市场竞争范围42竞争策略图市场挑战者的竞争策略。市场挑战者是指那些在市场上居于次要地位的企业，企业不甘目前的地位模式，通过对市场领先者方式或者挑战前面的领先者去提升自己的内在能力，多种方式营销自己，来提高自己的市场份额和市场竞争地位，甚至拟取代市场领先者的地位。它们采取的策略有降低价格竞争
44、、提升产品竞争、完善服务竞争、挖掘渠道方面渠道竞争等。通过多种方式结合去达到自己的预期。市场追随者的竞争策略。市场领先者与市场挑战者的角逐，往往是两败俱伤,从而使其他竞争者通常要三思而行，不敢贸然向市场领先者直接发起攻击,更多的还是选择市场追随者的竞争策略。它们的策略有仿效跟随、差距跟随、选择跟随等。虽然大多数都是在跟别人的领先企业去学习，但是也要符合当前企业的发展形势，去沟通学习，在吸取别人的同时也要提升自己的竞争力。才能更好地完善自己的策略方式。市场补缺者的竞争策略。所有现在的行业都有大量中小企业，这些中小企业盯住大企业忽略的市场空缺的方面，像知企科技就可以去对接达到服务机构，差异化合作，
45、把一些大企业的零散项目集中的去收纳，针对性的去从就空白的方面着手，通过专业化营销，集中自己的资源优势来满足这部份市场的需要。它们的策略有市场专门化、顾客专门化、产品专门化等。通过不同的客户需求去挖掘，改进创新自己的服务模式和服务专业化模式。企业的基本竟争战略咨询模型差别化战略低成本战略,哭集中战略针对供应畦开发成本优核心业务臬的差别化势的途径中战略利用企业产低成本供应核心市场集品服务价值商协同战略中定位战略裱创造差别成本领先战核心职能集化略中战略差别化战略成本领先战集中战略的的分析评估略的分析、分析、评估评估43企业竞争战略模型图结语在目前来讲，很多的科技企业，如果想要在市场上获得一定的地位，
46、就需要自身能够对经营范围进行确定，从而确定发展的方式。能够让企业在进行发展的过程中变得更加多元化，还有体现在对员工的管理方面，也要遵循一定的模式,能够为企业培养更加具有创新性的人才。我们应该在生产的基础之上，选取具有市场竞争力的企业来进行自身的产业结构调整，去培养对应的优秀创业型人才,对自身的生产经营建立一定的管理方式，能够使其具有一定的市场地位，使得在产业结构相对稳定的情况下，拓展到各类业务的范畴，可以对主营业务的发展起到促进的作用，能够从横向和纵向的角度去考虑企业在营业中的范围，能够明确自己在经营过程中的责任范围，能够促进产业结构的优化，可以完善企业在经营管理中存在的问题和策略的，能够解决
47、现存的一系列问题，这是对企业在经营过程中的一项考验，也是一个比较复杂的系统工程。他会企业直接决定着企业所能获得很好的经济效益，想适应我国社会主义市场经济体制的不断变化的过程中，知企科技就应不断创新工作方法来做好经营管理工作来进行辅助，确保企业的经营管理活动能够科学、有序并且规范的运行，合理的分配企业的各项资源项目，提高企业员工工资和福利还有积极性和主动性，不断的提升企业的经济效益，从而促进企业的良性发。才能给企业带来更好的模式和发展前景。企业在发展的过程中，也应该转换相关的思路方式，努力有多元化向专业化的思维发展，能够在保持生产形式多元化的前提之下，让产品质量得到一定的提高。应用企业原本的技术优势去合理发回和配置资源，去提高资源的利用率等,能够给这些经营企业创造一个合适的环境去运行，能够使得运行过程中变得更加高效，能够获得更多的报酬。在对资源优势进行充分利用之下，也应该对企业在经营过程中所产生的成本做到合理的调整，能够综合利用人力资源来对企业经营的规模进行一定的认知，通过经营的过程中，对服务项目达到一定的拓展。但是也要把握好企业滋生的情况，和当前局势，可以关注可以多往哪方面发展，有可能这个副业会在后期的一个转型上给到企业很前提基础，同时也要符合企业发展的形式来发展才能更稳定的去过度，但是与此同时给企业能面对更多的风险，在未来瞬吸万变的行业发展中，要不断
