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1、海信集团有限公司国际化经营分析及对策研究摘要在国内和国外日益激烈的竞争环境下，企业需要具有一定的国际化眼光，培养和提高自身的竞争力，实施国际化发展经营，这是企业寻求长远发展的必然要求和战略选择。面对竞争激烈的国内市场环境,国际化趋势日益发展，开发国际市场势在必行。近年来,全球家电业的形势格局发生了深刻的变化。中国家电企业迅速成长,有着四十多年历史沉淀的海信集团,对国际市场的探索和发展已有20多年。依靠其技术研发、稳健经营的发展策略，不断地积蓄力量和优势,开拓出来了适合自身发展的新模式、新对策。本文综合分析海信集团国际化发展现状，总结海信国际化进程中的成功因素和存在问题，针对未来海信集团国际化发
2、展提出对策措施，并对品牌国际化和相关多元化产业的国际化发展提出合理化建议。关键词：海信集团；国际化；跨国经营；发展对策一、引言1（一）研究背景及意义1（二）研究思路及方法2二、海信集团国际化现状3（一）海信集团简介3（二）海信集团际化发展现状3（三）基于海信集团国际化的SWTO分析优势5四、海信集团国际化发展的成功因素7（一）海外市场调研充分7（二）将品牌定位从“低质低价”转为“高质中价”7（三）坚持发展国际化人才战略7（四）加大提升自主品牌的知名度8（五）为消费者提供优质的售后服务8四、海信国际化发展存在的问题和不足9（一）国际化人才匮乏9（三）国际品牌地位和声誉不高9（四）品牌定位策略具有
3、局限性11（五）技术创新能力待提高，核心技术不足11五、海信集团国际化发展的对策措施12（一）培养优秀国际化人才，注重人才培养体制12（二）合理进行品牌定位,加强品牌宣传与推广13（三）制定并稳健实施国际化战略13（四）选择国际化标杆企业作为赶超目标14（五）重视技术创新,研发国际一流产品14结语15参考文献15致谢错误!未定义书签。一、引言（一）研究背景及意义1 .研究背景随着经济全球化的发展，制造业也迅猛发展。对于家电企业来说，中国是制造强国。家电产业体系总体来说很完善。但是随着供需错位、产能过剩，和技术更迭等问题的发生，家电市场秩序受到冲击。调整自身的发展战略是一些国内家电企业不得不面对
4、的问题。在品牌集中度增加，互联网快速发展的现状下，压力向传统家电企业袭来。企业开始开发国际市场是面对竞争日趋激烈的国内市场环境下的必然抉择。所以从这以后，越踏出国门，将业务海外向海外发展成为了越来越多家电企业的战略抉择。中国家电企业快速成长，以海信为代表的国内家电企业创造属于中国品牌的辉煌。海信集团，已经有了40多年的历史沉淀，对国际市场的开发和探索也已经有20多年，经验丰富，其依靠技术研发、稳健经营的国际化发展策略，探索出了适合自身发展的新对策。2019年销售收入实现1268.6亿元，其中利润79.3亿元。产品远销160多个国家。2 .研究意义本文研究主要针对海信集团国际化的发展历程，采取多
5、种分析方法并结合其实现国际化的关键因素，分析出海信集团国际化发展过程中实行的经营战略中存在的不足之处，通过总结其中先进经验和失败教训的同时，提出有针对性的措施，以期为海信集团未来的国家化发展提供可行性建议，并对同行业其他企业国家化的发展提供一定的借鉴意义。(二)研究思路及方法1 .研究思路在本文的第一章中，首先了研究海信集团国际化的背景和意义，并确定了研究方法；第二章论述企业国际化定义、内容和特点，以综合阐述其理论基础；第三章对海信集团有限公司简介及国际化发展现状进行分析，整体了解和把握海信集团国际化进程和国际化发展成就；第四章从市场调研、品牌定位、人才战略、售后服务，本土化等方面分析了影响海
6、信集团国际化发展的成功因素；第五章从人才、营销、品牌、技术等方面找出了海信集团国际化发展过程中存在的问题；第六章浅析对海信集团国际化发展的对策措施，提出个人见解和建议；最后对本文做出总结结论。2 .研究方法本文研究的主要方法有：(1)文献研究法：根据研究的课题内容，在线搜索查找、查阅相关文档文献等方式获取足够的信息和资料，了解积累海信集团国际化发展现状的材料，海信集团的发展现状、问题等内容进行深入的剖析和研究，为集团下一步国际化发展提供借鉴。通过对海信集团国际化发展现状及对策分析的探究，总结经验方法，找出对策措施，为集团的发展以及我国企业的国家化进程提供经验借鉴。二、海信集团国际化现状(一)海
7、信集团简介于1969年成立的海信集团有限公司，它的总部位于中国山东省青岛市。是特大型电子信息产业集团。海信视像和海信家电是它的两个主要的子公司，且已在港、深、沪三地上市，海信家电旗下拥有三个中国著名商标，包括容声、科龙和海信。已形成了以数字多媒体技术、智能信息系统技术、现代通信技术、绿色节能制冷技术、城市智能交通技术、光通讯技术、医疗电子技术、激光显示技术为支撑，涵盖多媒体、家电、IT智能信息系统和现代地产的产业格局。目前海信已在全球范围内构建了18所研发中心，其海外分支机构遍布世界各地。在全国家电销售中，海信的电视、空调以及冰箱常年居于前列，占据着大部分的市场份额，而且海信的电器产品远销世界
8、160多个国家和地区。在2016年成功成为欧洲杯的顶级赞助商；2017年又打败诸多竞争对手成为俄罗斯世界杯的官方赞助商。2019年海信集团荣膺中国战略性新兴产业领军企业的第14名；同年排在中国制造企业500强中的第56位。在2019年中国品牌强国的盛典榜样100个品牌当中，海信集团凭借着强大的实力成功入选。(二)海信集团际化发展现状1 .海信集团国际化战略重点海信集团作为历史悠久的家电创作企业，产品的质量和技术的创新是品牌价值的体现。为实现目标，长远的发展，海信集团将自主品牌化设立为国际化战略的核心，也是企业未来发展的根本。在保证企业财务状况健康且公司运营稳定良好的前提下，着重技术创新，紧贴市
9、场需求，提高其在国际市场的竞争力。在海信明确其战略后，对营销策略进行了大幅度调整，在稳扎稳打的基础上实现创新突破，并实施多方面举措来推进自主品牌国际化战略的实施。2 .海信集团国际化战略实施措施在海外市场，海信集团希望塑造质高价中，星级服务的高端产品形象。以物美价廉，符合客户需求的产品形成差异化。通过全球范围供应链的高效生产形成低成本的价格优势。这两种竞争力可以让企业在国际市场竞争中获得一定优势。塑造高端产品的形象，不能仅仅通过营销宣传，还要通过企业的内部管路以及各项工作标准中来体现。与高端产品标准相匹配的企业目标、产品工艺、产品质量、客户结构才是高端产品形象的基石。在质量、服务、价格都拥有竞
10、争优势的基础上，技术研发的不断突破，高端产品的不断创新，成功使海信集团建立了高品质、高技术的企业形象。企业拓展市场渠道，在追求数量增加的同时，也要对客户结构进行优化，保证渠道质量。首先应将客户划分成不同等级，着重挖掘优质客户的潜力，维护核心大客户，这样既能保持大体量的业务规模，也能保证业务量未来的增长趋势。企业对于渠道的选择要慎重，应选择于企业发展思路相符合且运营状况良好的渠道，筛选出的渠道要力求将渠道贡献率做到最大。以澳洲市场为例，海信坚持优化客户结构，高端产品质量过关的战略方向，在2016年的二季度，海信电视占据澳洲市场的第一名，而其中95.1%的销售额来自于国际营销T0P5客户。在国际市
11、场上，海信集团凭借自身优质的产品和品牌形象，赢得了全球许多优质渠道的信任并保持了良好的合作。自主品牌国际化，需打造让渠道和消费者对于产品的认知和接受。以目前国际化形式，海信应该加大营销宣传力度，通过多种方式提高品牌影响力和知名度。体育营销。海信在宣传过程中大量借助体育活动为媒介，使品牌形象快速深入人心，对顶级赛事的赞助更是让海信的产品在一些国家迅速家喻户晓。海信的品牌形象定位使“年轻，时尚，国际化”，在体育赛事赞助合作的选择上也会更偏向以更快，更强为追求精神的赛事。在对澳网，欧洲杯等国际知名赛事进行赞助后，海信在海外大幅提升了知名度，销售额及市场占有率。海信应在体育营销上提供充足且持续的资金供
12、应,来维持其连续性,进一步提高品牌的国际知名度。积极参加展会。展会可以将产品全方面且直观的展示给客户，短时间内吸引目标客户并建立联系，增加合作机会。对展区的设计可以很好的展示企业的品牌形象和企业实力。展会会使客户大量聚集，是低成本客户拓展及宣传的重要渠道，并且可以快速了解行业动态和未来发展趋势，为制定下一步战略计划提供信息。开设体验门店。为了更贴近消费者需求，及时得到消费者的反馈，海信在海外建立了大量体验门店。线下门店可以更好的让消费者体验产品功能和优质的服务。亲身体验可以帮助消费者更清晰直观地认识产品设计和产品品质，并且门店专业的人性化服务可以加强消费者对品牌的信任度。海信在开发海外市场初期
13、会在当地开设产品形象展示店，让消费者直接体验到产品，可以快速在当地拥有一定的口碑和知名度。（三）基于海信集团国际化的SWTO分析优势1 .优势(1)技术优势市场经济的领导者是消费者和技术，这是海信集团从始至终坚信的准则。海信集团大力发展技术，拥有全球的技术研发中心、百位人才，6500多种发明专利。高科技芯片一一信芯、ULED动态背光超画质电视、电视背光模组、激光影院等，这都是自主创新的产品，显示了海信集团优越的技术优势。(2)低成本优势一方面，相比较发达国家来说的话，我国的人力资源成本比较低，这就导致我国企业生产成本低廉。另一方面,海信集团的全球供应链体系也比较完善了，在拉美、非洲这样的发展中
14、国家，海外投资和运输成本大大降低。采用精细化和稳健的财务管理方式，维持低成本运营，这在品牌竞争中占有很大优势。2 .劣势(1)核心技术虽然海信集团已经拥有一些技术，但是与外品牌比较的话，核心的屏技术并没有掌握。一些屏资源还是大量依靠外国进口，受制于屏厂商，也带来了一定不良影响，比如产品研发和市场投放时间不对位。(2)品牌知名度跟国际上一些大型跨国公司比较的话，海信集团由于国际化发展历程短，在国外市场的品牌知名度和美誉度并不能与之相媲美，但毫无疑问的是，这一点会在不断的加大品牌宣传力度后有所转变。3 .威胁(1)国内市场竞争激烈在产能过剩、市场趋近饱和、互联网的发展等因素的影响下，产品价格被拉低
15、，竞争也驱逐激烈。一些日韩品牌也开始打价格战，占有可观的市场份额，也几近垄断了高端市场(2)互联网电视的冲击众所周知，如今互联网发展迅猛，已经已经变成了网络世界。电视节目内容早就不局限在电视台播放了。海量的网络视频资源，便捷丰富，受到越来越多的大众喜爱。一些视频网站基于现状，积极转变营销新思路，购买版权，投资影视，销售有关电视硬件，其付费盈利模式趋于成熟，也提供了优质姣好的服务，增强了消费者粘度。海信集团仍是传统家电厂商，但在以上讨论的方面缺乏经验积累，视频生态链不足。海信仍需思考对策，做好准备。4 .机会(1)国家政策的支持作为高新技术企业，国家是大大鼓励其发展的。也出台了一系列宏观支持政策
16、，如人才奖励补贴、项目资助、税收优惠等，积极鼓励高新技术企业的发展。在国家政策的扶持下，中国家电企业新一轮扩军，国际市场需求加大，人们生活水平显著提高，对电视品质要求日趋严格，在发展的过程中，海信要不断地开发符合市场需求的产品，加大市场份额。(2)世界格局的变化金融危机以后，全球经济复苏放缓，物美价廉性价比高的电视需求在国际市场凸显。海信通过营销自身品牌，全球范围内，越来越多的消费者喜爱并且认可海信品牌。目前，海信已经成就世界前三的电视出货量，国际市场上的海信，已经拥有一席之地，大有作为。四、海信集团国际化发展的成功因素（一）海外市场调研充分一个企业，要想在国际市场上立足，前期的市场调研是一定
17、不可或缺的。海信集团在这一方面做的尤为优秀。在开发国际市场前,海信都会派出专门人员，从当地的经济、政治，文化等发面入手，充分了解到当地的消费趋向及市场需求,清楚产品定位，之后便制定合理的发展战略。比如1993年时,海信开始对南非市场进行开拓，经过一系列调研之后，发现了南非市场的优点一一基础设施较为完善、消费水平也比较高，市场需求也比较大，据此找到了发展思路，填补了南非家电市场的空白产品类型。在进入澳洲市场时，发现当地家电品牌早已被国际一线大品牌占领切割，竞争非常激烈，不过却经过调研发现，此地消费者品牌忠诚度并不高，纳新度高，这就给了海信进军澳洲市场的发展机遇，促使了海信“进市场，做品牌”的决定
18、。以上案列说明了海信集团在国际化发展中把市场调研摆在重要位置，“不打无准备的仗”这是成功的重要因素之一。（二）将品牌定位从“低质低价”转为“高质中价”“低质低价”一直是中国家电品牌在国外市场的形象,这样有很多弊端，所以为了立足，树立良好品牌形象，海信确立了“高质中价”品牌定位。这样有利于提升产品附加值，实现产业可持续发展。其中，对“高质”的解读是：企业要想长久发展，产品质量一定是竞争的关键。好的产品一定是质量过硬的，好的企业也一定是对质量追求极致的，这也是企业立足的长久之计。那么对于“中价”来说，是一个比较折中的价格定位。高价消费者不能承受，低价又容易引起中国制造廉价的疑虑，中价就很好的平衡了
19、这两者的劣势，打好了高性价比的牌。这样的品牌定位让海信集团树立了良好的口碑，赢得了海外消费者的信赖。（三）坚持发展国际化人才战略人才的培养可以说是是企业发展和立足的“命脉”也是技术创新的基础，没有人才，何来新技术研发？国际化发展过程中，国际人才更显得尤为重要。为了储备人才，留住人才，海信集团通过很多方式吸纳人才，比如海外招聘、股权激励、团队收购等。近年来,海信在美国、日本、韩国、等地举行多场招聘会，引入了大量的高端人才，覆盖了芯片设计、系统设计等多方面领域。也收购了一些著名团队，共同开发。（四）加大提升自主品牌的知名度海信集团在品牌宣传推广上一直下了很大功夫。具体表现为：一投是入大量经费开展体
20、育营销。冠名澳网和世界杯这样的大型体育赛事。这样的举措可谓双赢，不仅提升中国品牌形象，更重要的是，海信的曝光率和知名度大大增加。二是积极参加海外展销会。大力推广自主品牌，展现新产品。美国CES展和德国IFA展是家电行业较为著名的两大展，海信集团当然不能放弃这样的好机会，每年都有海信集团积极参与的身影。通过这些活动,越来越多的海外消费者知道了海信品牌，其影响力不断提高，海外市场的销量也直接增加。（五）为消费者提供优质的售后服务完善优质的售后服务也是企业成功的关键因素，影响着企业品牌的口碑。特别是对家电行业来说，因为其属于耐用品。例如在澳洲市场上，海信有一套非常完善的售后服务体系。承诺消费者在不是
21、人为原因的前提下，如果产品有质量问题，承诺三年内免费登门换机，并开通二十四小时咨询服务热线。还有设立维修处，建立话务呼叫中心等举措。只要顾客有疑问，拨打电话，随时随地都有专业人员为您解答，并且耐心详细的告知解决办法。如果碰上较难的技术性问题，客服无法解答的话，便会派工程师为消费者服务。白天来访会在2小时之内必定回复；如遇晚上，也会先为消费者记录问题，在第二天及时给予专业解答。时效保证良好，效率之快。正是由于海信集团这样贴心、细致并且专业的售后服务，让海信在消费者心中形象大大提升，获得极大认可，更有利于销售。四、海信国际化发展存在的问题和不足（一）国际化人才匮乏企业发展国际化，优秀的人力资源不可
22、或缺。然而人才短缺已经成为困扰海信并且不得不面对的现实问题，是海信在面临产业升级中的艰巨挑战。近些年来，企业发展速度较快，经营者缺少管理人才的经验以及培训人才的意识，人力资源储备不足，各类人才左支右细、后继无人。人力资源的规划仍太过浅显，可行性不高，关键岗位招聘不上来人，无法推进重要工作。对于在岗的一些员工来说，自身素质也不高，无法正视自己与企业要求的差距，新事物的接受度包容度不高，缺乏创造性和积极性，缺少昂扬的斗志；对于企业来说，人才方面的投入还有待提高，也有机制上的原因，比如海信地产和海信科龙对激励机制的改革和中长期激励的强化尤为迫切。人力资源工作是一项系统工程，只有在开展工作的前提下，例
23、如建立奖励机制、绩效体系和企业文化，人才引进工作才有重大突破。（二）海外市场营销能力弱需要强调的是，海外营销并不意味着不等于产品出口。在国际化过程中，企业切实需要进入海外市场并建立自身的渠道和品牌。海外营销能力是增强企业国际竞争力的一致胜法宝之一。从制造能力上来说，中国已经站在了最高端。但是技术问题一直是薄弱环节，这就大大的需要我们提高海外营销能力，以助于迅速畅销产品。如果不具备营销能力，那么国际化品牌的打造，可持续发展利润的获得都将是空谈。对于海信集团来说，更多的只是塑造产品的形象，不注重海外市场的社会文化背景。在进行海外市场营销的过程中，企业对消费者有全面而真实的了解，包括其心理、意志、态
24、度和行为等，只有这样，才能提供有针对性的营销方案计划。也只有这样，企业才能从真正意义上提高产品在海外市场上地位,增加竞争力。（三）国际品牌地位和声誉不高海信集团的国际化历程采取了先易后难的发展策略，虽然刚开始进入国际市场的难度被大大降低，但是企业必须从零做起，一点点的积累企业信誉和产品信誉，这是一个极其繁杂的过程，让当地消费者从不认识、不熟悉到认识产品、认可产品，一点点增加消费者的品牌信赖度可想而知需要付出多大的努力。如果海信集团每一次都选择由落后国家为目标准入点，再慢慢向中等发达国家以及发达国家的市场中渗透，只能说效率不高，耗时耗钱耗力。要知道，市场准入标准越简单的国家和地区，就越说明了其市
25、场容量的有限性，即使在这样的环境中获得了企业信誉度，想借此为跳板进入发达国家的市场反而难度会增加。总之，先易后难的方式有很大的劣势和弊端。除此之外，海信集团进入欧美发达国家之后如果仍沿用在南非等地区的经营经验，那么必将屡遭碰壁，因为发达国家的消费市场较为成熟，对产品的质量也相对较高。这就要求海信集团必须努力的获得欧美消费者的认可，这样才能真正的实现企业的国际化。5.4品牌定位策略具有局限性海信集团在2006年正式的提出了建设海外自主品牌的战略。此后，海信集团也根据目标市场的实际情况和自身条件制定了相应的国家化品牌战略。截至目前，海信自主品牌的国际化战略已经取得了一定的成效，但是随着国家化进程的
26、推进，其国际化战略当中的局限性也被显现出来，其发展遇到了挑战，出现了产品定位不明的缺陷。为了弥补这一缺陷，海信集团以发展目标和自身能力为切入点进行全面的分析，采取了高质中价和优质服务的品牌发展定位，从而打入了国际市场，具体表现在产品质量高、技术含量高、价格低廉以及设计新颖等产品特征，从而打开了产品销路。同时，企业定位中采取了不同市场不同策略的发展方式，比如在非洲或是大洋洲市场，海信主要以高端产品为主要销售产品，取得了傲人的成绩。但是在欧美市场，海信以中低端品牌进入，这是因为许多家电领军行业在此市场上竞争激烈。不过值得反思的是，该品牌的定位并不符合欧美发达国家的家电行业发展特点，纵观美国市场，除
27、了像西门子、三星等国际家电企业和那些低价低质的本土品牌站稳了当地市场之外，海信推行的高质中价并没有俘获美国消费者的心，即使获得了一定的利益，但总的来说，销量一直难以上升，这也是海信集团面对美国市场时，遇到的一个非常棘手的问题。也对海信自主品牌的国际化产生了不利影响。德国市场与美国市场有着同样的问题，同样也不适合海信所推行的“高质中价”的产品策略。由此可见，海信集团必须充分的分析目标市场的具体情况，掌握每一个细节，以此为基础设定的品牌定位才可以极大地消除产品的差异化，符合当地消费者的需求。（四）品牌定位策略具有局限性海信集团在2006年正式的提出了建设海外自主品牌的战略。此后，海信集团也根据目标
28、市场的实际情况和自身条件制定了相应的国家化品牌战略。截至目前，海信自主品牌的国际化战略已经取得了一定的成效，但是随着国家化进程的推进，其国际化战略当中的局限性也被显现出来，其发展遇到了挑战，出现了产品定位不明的缺陷。为了弥补这一缺陷，海信集团以发展目标和自身能力为切入点进行全面的分析，采取了高质中价和优质服务的品牌发展定位，从而打入了国际市场，具体表现在产品质量高、技术含量高、价格低廉以及设计新颖等产品特征，从而打开了产品销路。同时，企业定位中采取了不同市场不同策略的发展方式，比如在非洲或是大洋洲市场，海信主要以高端产品为主要销售产品，取得了傲人的成绩。但是在欧美市场，海信以中低端品牌进入，这
29、是因为许多家电领军行业在此市场上竞争激烈。不过值得反思的是，该品牌的定位并不符合欧美发达国家的家电行业发展特点，纵观美国市场，除了像西门子、三星等国际家电企业和那些低价低质的本土品牌站稳了当地市场之外，海信推行的高质中价并没有俘获美国消费者的心，即使获得了一定的利益，但总的来说，销量一直难以上升，这也是海信集团面对美国市场时，遇到的一个非常棘手的问题。也对海信自主品牌的国际化产生了不利影响。德国市场与美国市场有着同样的问题，同样也不适合海信所推行的“高质中价”的产品策略。由此可见，海信集团必须充分的分析目标市场的具体情况，掌握每一个细节，以此为基础设定的品牌定位才可以极大地消除产品的差异化，符
30、合当地消费者的需求。（五）技术创新能力待提高，核心技术不足技术创新对于企业国际化运营核心竞争力的形成具有最为重要的战略意义。只有通过不持续的创新，才能适应各种“突变”，顺应企业响应快速变化的市场，也只有创新才能适应新时代下的新机遇。家电企业的技术进步不仅涉及到产品性能提升，更涉及到企业全价值链经营体系，无论是采购、生产、销售还是物流等各个环节都需要智能化技术支撑，这也是提高生产运作效率，节约经营成本，提升利润率的必要条件。海信集团在参与国际市场的竞争中暴露的问题是，不能做到产品的结构和模式与时俱进。随着科技的快速发展，高科技、智能化和多元化是如今消费者对产品的更大需求。一个企业在竞争中拥有核心
31、技术和较强的研发创新能力就如同拥有了致胜法宝。海信集团投入资金用以吸引高精尖人才，从而加强产品研发的科学性，依照国际市场环境和发展趋势来调整产品结构虽取得了一定的成果，但要在短时间内成长为一个海信集团的研发创新能力短期内还达不到国际市场的标准。为了弥补在研发方面的不足之处，国际化研发创新体系是企业在发展中必须要建立的。五、海信集团国际化发展的对策措施(一)培养优秀国际化人才，注重人才培养体制人才短缺一直是困扰企业国际化发展的重要问题。要解决这个问题，首先,要依靠内部力量。大力实行培养、培训激励机制，其次，也要依靠外部力量。海信集团拥有自身的海信学院，那么就可以合理利用此来建立培养机制。包括选拔
32、高层管理人员、培训业务骨干、规划职业生涯，在各种岗位上轮岗和建立起一个帮一个的导师制度。还可以对直属公司实施中长期激励机制，；为了实现每位员工的专业化、标准化和职业化还可以在全集团内进行职业资格考试；管理人员也要负起责任来，不断引进高科技优秀的技术和管理人才，这些直接与业绩关联挂钩，后期也可以据此实施奖惩；内部的人才培养机制可以通过招聘来建立，比如和一些招聘网站签协议；技术类专业型人才需要加强引进，高水平和具有国际化经验的技术性人才对于智能研发尤为重要。企业的国际化战略企业国际化战略需要专业经理人进行风险评估并提出可行性建议，这是因为对海外市场来说，他们有着大量的见解和经验。引进这些优秀人才后
33、，留住他们更重要。开展国际化经营的中国企业数量不小，但优秀人才数量有限，人力资源竞争日益激烈。要想鼓励人才充分发挥他们的才智，光靠福利薪酬激励是不价值观，这样每个人才可以劲往一处使，共同努力建设一个国际化的企业。（二）合理进行品牌定位,加强品牌宣传与推广实际意义上来说国际化的根本是实现品牌的国际化，而品牌定位是实现品牌国际化的直接因素。具体来说品牌定位可以分为三种，包括低质低价、高质中价以及高质高价。产品和服务要逐步向高端过渡,持续提升品牌价值。其次在明了确定位以后，也要考虑以下问题：怎么样提高品牌的知名度？产品和服务如何向高端过渡来提升品牌价值？这些问题的解决都需要依赖品牌的推广。首先，企业
34、可以通过拉赞助、打广告、参加展会等方式建立自主品牌，积极推广品牌。此外，也可以进行营销，在品牌推广的过程中获得外部支持会取得事半功倍的效果,也是非常必要的。通常各级政府对国际知名品牌会有一些优惠政策，给予资金上的支持，企业要学会“借力”充分利用便利条件，积极申报。需要注意的是，企业应该遵守并服务于品牌建设长远战略的原则来做代工服务，不应该为了获得代工服务，而放弃自主品牌市场，这样会因小失大。（三）制定并稳健实施国际化战略当前国内家电市场呈疲软态势,竞争激烈，饱和程度加大。这是受宏观经济形势趋弱和家电补贴政策刺激影响的结果。伴随着经济全球化的不断发展,我国家电企的根本出路和必然选择就是国际化发展
35、。另外,在全球家电行业格局发生深度变化的局面下,新机遇摆在家电企业的国际化进程面前：一些日本家电企业走向衰落了，一些欧美企业也退出了家电领域。在此情况下，为了开辟更加广阔的发展空间，中国家电企业一定要抓住机会尽快制定并实施国际化战略。但是前提是要做好对国际市场深度研判，分析其风险与机会，还要做好充足准备。海信集团应该一直坚持奉行稳健的国际化发展战略,不要追求短期内对外企业的大力并购，而要把眼光放长远些，寻得当前利益和长远目标的统一。过去中国家电企业以大规模海外并购的方式来开拓国际市场，却遭遇了许多失败。所以，海信应该坚持稳健务实的管理风格。没有足够的实力和经验，海信不应该急于求成。它应该先选择
36、一个合适的目标市场，做贸易，了解市场，建立关系为先，其次考虑投资进行发展。在前期的时候，不要大力度投资，而是要一步一个脚印，逐渐变得越来越强，即便这样失去了速度，但是打牢基础，有利于长期发展。（四）选择国际化标杆企业作为赶超目标标杆管理指的是一个良性循环的过程，这个过程是在不断寻找和研究一流企业的实践基础上，从多个方面和角度与本企业进行比较并且分析与其的差距，学习一些先进的经验，以便改进企业经营管理，赶超一流企业。标杆管理也是提高企业竞争力的重要方法。后来者赶超先行者的一个重要方式就是向先行者学习。对国际化感兴趣的家电企业可以实施标杆管理，在全球范围内选择品牌、研发、营销、服务等方面的标杆企业
37、。对比现状，找出与之的差距并不断改进以促进企业快速健康发展。积极与国际上一些一流家电企业进行合作，虚心的学习他们的先进技术、经营理念、管理方法、服务体系等也是必不可少的,这样才能在实现合作中的共赢。（五）重视技术创新,研发国际一流产品技术创新是一个企业在国际化发展过程中的灵魂。企提升业竞争力的关键内核是在原始创新下进行自主地核心技术研发。技术创新是推动家电企业发展的根本，是制造一流产品的先决条件，也是实现家电企业国际化的必经之路。因此,海信集团就必须不遗余力的支持自主研发，通过给予足够的研发经费，吸引高素质的专业人才，搭配完善的研发组织构架，整合世界范围内的研发资源，力求在技术和产品创新上进一
38、步突破。如今，家电消费方式深刻变革，智能化、互联网、节能环保等新技术层出不穷，这就企业加快研发效率,合理运用技术以适应趋势的发展。其次,企业不能为了创新而创新,而是应该研究和开发消费者喜爱的、便捷操作的、拥有好质量的新产品来改善和提高消费者的费体验。结语本文通过经验总结、文献研究等方法，分析了海信国际化的历程及成就，并分析出其国际化发展过程中的成功因素以及存在的问题和不足，并据此提出海信国际化发展的对策措施，得出以下结论：第一，海信集团的国际化发展必须以准确的品牌定位为基础。通过全面的分析目标市场中消费者的需求点，依靠自身的竞争优势，激发企业的创新力，科学进行市场划分。再搭配完善的管理运营策略
39、,以高质量、合适的价格以及优质的售后服务来获取海外消费者的信赖，从而借助良好的品牌形象逐步占据海外市场份额。第二，拓展海外市场的前提下，将自己的生产基地、研发中心等其他分支机构逐步覆盖全球市场。需要进行合理区位布局，统筹生产、研发、市场、服务和人力资源。不遗余力的增加产品的通用性,以期实现成本的最小化。第三，国际化的发展离不开高端人才的支持，高精尖人才为国际化发展拓宽了道路，同时也提供了强有力的保障。科学完善的人力资源策略，能够吸引不论是高校人才还是行业领军人物的目光，加之有效的激励政策，包容性极高的工作环境，必将推动海信集团的进一步发展。参考文献1李大凯，于力,沙鹏.海信国际化战略的品牌经济
40、分析J.经济论坛,2011(07):222-224.2毕雅婷.海信国际化经营战略研究D.河北：河北工业大学，2013.3王鑫.海信集团国际化的成功经验与启示J.对外经贸实务,2015(02):72-75.4贾璐，贺佳媛,王曙光.关于我国企业国际化战略的研究一一以家电行业为例J.现代商业,2016(34):112-113.5孙聪.海信集团国际化发展战略研究DI.山东：山东大学，2017.6胡依卓.中国家电企业国际化影响因素研究D.东华大学,2018.7许洪博.中国家电企业品牌国际化战略研究D.吉林：吉林大学，2019.8刘一又,王丽.企业国际化发展的要素分析及风险应对策略一一以海信集团为例J.现
41、代商贸工业,2019,40(10):31-33.9王荟斌.海信集团品牌营销策略分析M.长沙理工大学2014.10贺元强.海信集团电子商务发展战略优化研究D.广西大学,2018.11杨宏远.我国家电企业品牌国际化问题研究D.吉林大学,2016.12白墨.我国家电行业国际化战略研究D.吉林大学,2013.13邵兴东.中国家电企业国际化战略研究一一海尔、海信、TCL的国际化比较D.中国海洋大学,2003.14王哲.技术立企成就“世界的海信”J.中国报道,2019(04):74-77.15BuckleyP.J.AnalyzingForeignMarketEntryStrategies:ExtendingtheInternationalizationApproachJ.JournalofInternationalBusinessStudies,2001,(23)
