某服饰人力资源管理策划书.docx
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1、某服饰人力资源管理策划书人力资源管理作为现代企业中执行人事管理的重要部门,为企业选拔合格的员工,进行职务分析,对全体员工进行各类考评发挥着重要作用,同时它与生产、营销、财务等管理同为工商企业管理中不可或者缺的基本职能之一。现代企业的生存是一种竞争性生存,人力资源对企业竞争力起着重要作用,它能够为企业获得成本优势与产品差异化优势。本文在第一章要紧概况公司基本情况与对人力资源部的简介,第二章说明人力资源规划的内容与方法,第三章讲人力资源在招聘中的作用,第四章概述培训的方法与对培训效果的评估,第五章概括如何实行绩效管理,第六章讲薪酬制度的设计与运用,第七章是对企业员工的职业规划及设计,与如何让选择职
2、业的方法、策略。本文从七个方面说明人力资源管理对组织目标实现、提高员工的绩效、提高组织竞争力的重要性,对如何发挥人的各类潜力与资源合理配置起着决定性作用。关键词:人力资源管理;基本职能;绩效管理;薪酬制度摘要错未定乂书签引言11公司概况21.1 公司简介21.1.1 公司文化21.1.2 经营业务21.2 公司人力资源部简介31.2.1 人力资源部的职责31.2.2 人力资源部的要紧权力32人力资源规划42.1 人力资源规划的内涵42.1.1 人力资源规划的概念42.1.2 人力资源规划的作用42.2 人力资源环境分析42.2.1 直接环境与间接环境42.2.2 自然环境与社会环境42.2.3
3、 内部环境与外部环境52.3 工作分析52.3.1 工作分析的内容52.3.2 工作分析的作用52.3.3 工作分析的过程62.4 职位分析63招聘管理73.1 员工招聘73.1.1 员工招聘的意义73.1.2 员工招聘的内容73.1.3 员工招聘与录用的作用73.1.4 员工招聘的渠道与方法73.1.5 员工选拔的方法83.2 人力资源配置与评价93.2.1 人力资源调配93.2.2 招聘评估104培训管理114.1 员工培训与进展的的概述114.2 员工培训与进展的作用114.3 员工培训与进展的原则124.4 培训与进展的目的124.5 培训目标的设置124.6 培训内容的设置124.7
4、 培训人员的设定134.8 培训方法134.9 培训效果的评估135绩效管理145.1 绩效考核的产生的原因145.2 绩效考核办法145.3 具体的考核工具155.4 绩效考核的类容155.5 绩效考核周期155.6 绩效考核的实施流程165.7 考核主体的确立165.8 绩效考核评估175.9 绩效考核的用途176薪酬管理186.1 薪酬制度的设计186.1.1 设计的基本原则186.1.2 设计的程序与方法196.2 工资制度的形式206.2.1 岗位工资制206.2.2 技能工资制206.2.3 结构工资制206.3 福利216.3.1 经济性福利216.3.2 非经济性福利227职业
5、生涯进展咨询与管理237.1 职业生涯设计方法237.2 生涯进展及其咨询237.2.1 职业生涯进展237.2.2 职业生涯进展策略247.3 职业生涯选择策略257.3.1 社会环境分析257.3.2 行业分析257.3.3 个人分析25结论27参考文献28缘梦服饰有限公司人力资源管理策划书引言美国知名管理学者彼得斯曾经说过企业或者事业唯一真正的资源是人,管理就是充分开发人力资源已做好工作。人力资源管理在企业中具有重要的地位,一个企业要想成功,离不开人力资源的管理。人力资源管理是在经济学与人本思想的指导下,通过招聘甄选培训报酬等管理形式对组织内外部有关人力资源进行有效运用,满足企业组织当前
6、及未来进展的需要保证组织目标实现与成员进展的最大化。人力资源管理是企业用以壮大与充实自身人才储备的重要手段,也是企业制造竞争优势的基础环节。有效的人力资源管理使企业得到了所需要的人才,同时也让人才找到合适的岗位,实现了人与岗位的完美匹配。还能够促进企业更好的进展。1公司概况1.1 公司简介缘梦服饰有限公司成立于2002年,要紧研发、生产、销售自己特殊品牌的休闲系列服饰,同时致力于打造一个年轻活力的领导品牌,流行时尚的产品,大众化的价格,倡导青春活力与个性时尚的品牌形象,带给广大消费者富有活力个性时尚的休闲服饰。公司从创立之日起,就始终把诚信经营作为企业进展的基石,赢得了消费者的信赖与好评,独具
7、特色的经营管理理念与品牌文化内涵,引起了广泛关注。1.1.1 公司文化“缘”从字面上看,是千里有缘来相会,表示不管有多远,我们都会让顾客看的到更好的服装,从而得到顾客的信赖;“梦”则表示我们公司会不断地创新,让美丽不再是梦中的故事,同时,“缘梦”跟“圆梦”谐音,即表示我们能够圆大家的梦。企业宗旨:梦传千万家。企业目标:企业个人同进展,物质精神同丰收。我们公司一定要做到比客户更清晰客户最需要什么,客户至上,用心服务,客户是我们不能说不的亲人。客户为公司提供实现自身价值的机会,为公司提供就业机会与利润来源,是我们的衣食父母,是公司的至亲至爱的亲人。公司永远不对客户说不。每个员工都是公司的名片,每个
8、人都是公司的形象大使,都是公司流淌的窗口。客户通过与员工的接触来认识公司,员工的言行、举止、做派就是公司的缩影。永远比对手多走一步,我们欢迎竞争;竞争使我们更强,给予我们更多的自信,通过竞争,实现互相进步,共同进展,彼此提高。1.1.2 经营业务企业的启用资金为200百万,年营业额为100-300百万,我们的主营业务包含了商务装、时尚装、休闲装、运动装、牛仔。为了提高效益,公司先后引进一批国外最先进的设计、裁剪、生产、整烫等机器设备。公司凭借高科技信息、先进的机器设备、规范化的生产流水线管理,大大提高了产品质量与产量。为企业的进展提供了优势,同时带来了较大的利润。1.2 公司人力资源部简介“人
9、力资源部”的概念是在上世纪末从美国引入的,在此之前,我国企业中的人事管理部门叫人事部。人力资源部是对企业中各类人员形成的资源进行管理的部门。人力资源不一致于通常的资源,它是以知识为基础,以能力为导向的一种复杂的实体,其特点是量化分析较难,全面识别不易,管理要求较高。相信随着企业的进展,企业的人事管理确信会进入人力资源管理的境地。1.2.1 人力资源部的职责人力资源部作为企业的一个部门,在日常活动中有下列职责:1、全面负责集团公司人力资源规划,人事调配,制订人事管理的规章制度;2、做好集团公司员工聘任管理工作;3、负责对集团公司下属单位人事工作的指导、监督、检查;4、负责集团公司人才引进,员工培
10、训、考核、奖惩;5、负责集团公司人事档案管理,合同管理,职称职级评定等工作;6、负责学校事业编制人员的管理;7、做好集团公司职工培训等有关工作;8、完成学校与集团公司下达的其它任务。1.2.2 人力资源部的要紧权力人力资源部具有下列职能:1、对公司编制内招聘有审核权。2、对公司员工手册有解释权。3、有关人事调动、招聘、劳资方面的调档权。4、对限额资金的使用有批准权。5、有对人力资源部所属员工与各项业务工作的管理权与指挥权。6、对所属下级的工作有指导、监督、检查权。7、有对直接下级岗位调配的建议权、任用的提名权与奖惩的建议权。2人力资源规划成功的事业来自于成功的规划运筹,规划有助于预见未来,减少
11、未来的不确定性,更好地帮助企业应付未来的各类变化,解决与处理复杂的问题。管理者通过规划,能够确定目标、制定策略、做出正确的决策。有效的人力资源规划是通过对组织在不一致时期内、不一致内外环境下、不一致的组织战略目标下人力资源供需预测,确保组织所需的第一资源一一人力资源,并对人力资源进行有效的开发与管理,保障组织战略目标的实现。2.1 人力资源规划的内涵2.1.1 人力资源规划的概念人力资源规划,有的时候也叫做人力资源计划或者人才资源规划,国内外学者从各自的认识懂得出发,给出了不一致的概念阐释,大致可分为两种:一种是从组织利益角度出发,认为人力资源规划就是确保企业在需要的时间与需要的岗位上获得各类
12、需要的人才;另一种是组织与员工利益兼顾的观点,认为人力资源规划就是在企业与员工的目标达到最大一致的情况下,保持组织与员工个人利益的平衡与人力资源供给与需求的平衡。2.1.2 人力资源规划的作用人力资源的作用有两个方面,一是对组织的奉献;而是对组织内部人力资源开发与管理自身的奉献。2.2 人力资源环境分析2.2.1 直接环境与间接环境从环境因素对企业员工行为影响的有关性分析,能够将与企业员工行为变化密切的物质环境与人文环境,作为直接环境;而把国家政策、法律法规、企业在市场中的地位与竞争力等因素,作为间接因素。2.2.2 自然环境与社会环境从哲学的角度,将环境分为自然环境与社会环境,自然环境通常包
13、含客观的自然因素,能使企业的员工的能力得到一定的发挥,但也可能限制其的发挥,影响员工从事生产经营工作的情绪、能力与动机。社会环境则包含社会环境的因素,也包含影响企业员工交往的人际因素乃至国家政策法律制度等社会系统因素。2.2.3 内部环境与外部环境从企业组织的角度,能够将环境划分为组织内部环境与组织外部环境。组织内部环境是指自制的具体工作环境,包含物理环境与员工的心理环境,这些对组织人员的士气制造力乃至效率与目标的达成有重要影响。组织外部环境是知足知所处的社会环境,是组织自身难以操纵的因素。2.3 工作分析工作分析是人力资源开发与管理最基本的作业,市人力资源开发与管理的基础。工作分析是对组织中
14、某个特定工作职务的目的、任务或者职责、权力、隶属关系、工作条件、任职资格等有关信息进行收集与分析,以便对该职务的工作作出明确的规定,并确定完成该工作所需要的行为、条件、人员的过程。工作分析是对组织中各工作职务的特征、规范、要求、流程与对完成此工作员工的素养、知识、技能的要求进行描述的过程。它的结果是产生工作描述与任职说明书。常用的工作分析方法有:资料分析法、问卷调查法、面谈法、现场观察法、关键事件法、实验法、功能性工作分析法、秩序分析法、工作日记分析法等。2.3.1 工作分析的内容工作分析的内容取决于工作分析的目的与用途。由于组织的不一致,各组织内的各个工作不一致,各个工作的要求与组织提供的工
15、作条件也不一样。但是,通常来说,工作分析的内容包含两方面:职务描述与任职说明书。1、职务描述职务描述通常没有统一标准,但是规范的职务描述大致包含:工作名称、工作活动、工作程序、物理环境、社会环境与聘用条件。2、任职说明书任职说明书即任职要求,说明了担任某项职务的人员需要具备的生理及心理要求。2.3.2 工作分析的作用工作分析市人力资源管理的基石,是人力资源规划的基础,它有利于选拔与任用合格的人员,有利于设计积极的员工开发方案,有利于人力资源开发与管理之整合功能的实现,有利于企业实现公平报酬。不仅如此,工作分析还能够作为绩效评估的标准及根据,同时也是实现人力资源调控的基本保障。2.3.3 工作分
16、析的过程工作分析是对工作的一个比较全面的评价过程,这个过程大致能够分为四个阶段:准备阶段、调查阶段、分析阶段与完成阶段。这四个阶段关系密切,相互关联、相互影响。2.4 职位分析职位分析指的是熟悉获取与工作有关的信息并以一种格式把这种信息描述出来,从而是其他人能熟悉这种工作的过程。回答该职位应该做什么?怎么做?为什么要做?什么样的人做事职位最适合的?也就是说要对职位进行职位描述职位规范。职位描述是对通过职位分析所得的关于某一特定工作的职责与任务的一种书面记录。职位规范是对适合从事该工作的人的特征所进行描述。职位分析应当界定组织应当完成的任务,是工作分析的起点。回答未来实现组织目标组织需要做什么?
17、确保达到“人人都管事,事事有人管”归纳三点:组织的工作流程与组织的职能;组织战略;组织解决某些特殊事件。从这三个源头产生的任务。这些应当做的任务/情况中什么应当而且务必要承担?推断的根本标准是该任务的收益是否大于成本。什么能够承当什么也可不承担?什么不应承担的?假如大于成本,组织就应该承担此任务,否则不承担。将一系列的职责与任务归并到一个职位中。确定一个职位在组织中的位置,解决职位与周边职位的关系。职位在组织中的价值如何,评价该职位的工作绩效。确定职位的任职资格。3招聘管理3.1 员工招聘员工招聘又称人力资源汲取,是人力资源开发与管理中一个非常重要的环节。员工招聘指组织为了进展的需要,根据人力
18、资源规划与工作分析的数量与质量要求,从组织内部及外部汲取人力资源的过程。它是人力资源规划的具体实施。3.1.1 员工招聘的意义员工招聘对组织来说有很大的意义,它是为了确保组织进展所必要的高质量人力资源而进行的一项重要工作。当组织内部的人力资源部能满足组织进展与变化的要求时,组织根据人力资源规划与工作分析的数量与质量的要求,从组织外部汲取人力资源,为组织输送新生力量,弥补组织内部人力资源供给不足。在对高层管理人员与技术人员的招聘时,能够为组织注入新的管理思想,为组织带来技术上的改革创新,增添新的活力。与此同时员工招聘能够使得企业的知名的得到扩大。3.1.2 员工招聘的内容员工招聘的内容要紧由招募
19、、选拔、录用、评估等一系列活动构成。1、招募。招聘计划的制定与审批,招聘渠道的选取,招聘信息的设计与公布,与组织应聘申请者。2、选拔。审查、初选、测试、体验、背景调查等内容。3、录用。上岗引导、新员工访查等。4、评估。是对招聘结果的成效进行评估,如成本与效益评估、录用员工数量与质量评估;与对招聘方法的的成效进行评估,如对所采取的选拔方法的信度与效度加以评估。3.1.3 员工招聘与录用的作用员工招聘与录用是企业获取人力资源的重要手段,是整个企业人力资源管理工作的基,是企业人力资源投资的重要形式。招聘与录用能够提高企业的声誉及员工的士气。3.1.4员工招聘的渠道与方法1、内部招聘的来源与方法内部招
20、聘就是从企业组织内部现有的员工中选拔合适的人才来补充空缺或者新增的职位,实际上是组织内部的一种人力资源的调整。(1)内部招聘的适用条件组织内要有充足的人力资源储备,内部人员的质量能够满足组织进展的需要,且组织要有完善的内部提拔机制。(2)内部招聘的要紧途径工作调换。指职务级别不发生变化,工作的岗位发生变化。时间较长甚至是永久性的。工作轮换。工作轮换则是用于通常员工。提升。内部人员重新聘用。(3)内部招聘的方法本企业内部招聘要紧要紧使用布告、推荐与档案等三种选拔形式。2、外部招聘的来源与方法外部招聘是指根据一定的标准与程序,从企业外部的众多人员中选拔符合空缺职位工作要求的人员。(1)外部招聘的条
21、件组织希望获取内部员工不具备的技术、技能,当组织出现职位空缺,内部员工数量不足,需要尽快补充。而且组织需要能够提供新思想、新观念的创新型员工。通过外部招聘,组织要建立自己的人才库,同时要与竞争对手竞争一些特殊性、战略性人才。(2)外部招聘的来源与方法本企业外部招聘要紧使用校园招聘、猎头、互联网招聘、门店招聘与媒体招聘。3.1.5 员工选拔的方法1、资格审查与初选(1)简历筛选分析应聘者简历的结构,审察简历的客观内容,对简历进行推断,分析其是否符合岗位技术与经验要求。审查简历的逻辑性与对简历的整体印象。(2)申请表筛选通过申请表推断应聘者的态度,要紧关注与职业有关的问题。2、笔试笔试包含两方面:
22、(1)通常知识与能力:一个人的社会文化知识、智商、语言懂得能力、数字能力、推理能力、懂得速度与经历能力等。(2)专业知识与能力:与应聘岗位有关的知识与能力。3、面试面试又叫面试测评,或者者叫专家面试。这是一类要求被测试人用口头语言来回答面试考官提问,以便熟悉被测试人心理素养、潜在能力等的测评方法。通过面试能够为组织提供机会来观察应征者,能够观察到应征者的生理特点,给双方提供交流工作信息的机会,能够熟悉应征者的知识、能力、潜力等方面的情况,能够熟悉应征者的非语言行为,能够熟悉应征者的其他信息。4、心理测试所谓心理测试,是指在操纵的情景下,对应聘者的能力、潜能、气质、性格、态度、兴趣等心理特征进行
23、测度的一种测试方法。包含智力测试、能力测试、人格测试与职业性向测验。5、评价中心测试评价中心测试又称情景模拟测试,是近年来兴起的一种选拔高级管理人员与专业人员的人员选拔方法,它通过创设一个模拟的管理系统或者工作场景,将被测试者纳入该系统中,使用多种评价技术与手段,观察分析被测试者在模拟的工作情景压力下的心理与行为,以测量其管理能力与潜在能力。3.2 人力资源配置与评价3.2.1 人力资源调配企业人力资源调配是指经企业人力资源主管部门决定而改变企业员工的工作岗位、职务、工作单位或者隶属关系的人事变动。1、企业人力资源调配的原则:因岗设人、协商一致、科学合理、服务大局、照顾差异等。2、企业人力斐源
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