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1、质量政策声明31质量方针和目标41.1 方针41.2 范围51.3 责任52概述62.1 概述62.2 程序、细则及图纸62.3 管理部门审查72.4 应对风险和机遇的措施73组织机构及主要职责83.1 责任、权限和联络-83.2 单位间的工作接口183.3 人员配备与培训194合同管理194.1合同管理-195文件控制205.1 概述205.2 文件的编制、审核和批准205.3 文件的发布和分发205.4 文件变更的控制-205.5 文件收集、存档、保管和销毁206设计控制216.1 概述216.2 设计文件与设计变更的控制216.3 图纸会审与现场变更217采购及分包控制217.1 概述2
2、17.2 对采购物项和服务的控制227.3 专业分包工程的管理与控制228物项控制228.1 物项的标识和控制228.2 装卸、贮存和运输238.3 维护和物项保护238.4 现场施工管理249工艺过程控制249.1 概述249.2 责任-249.3 施工组织设计及施工方案的控制259.4 工序样板-259.5 工艺过程控制289.6 交房样板289.7 技术交底的要求4310质量通病防治措施4310.1模板工程4310.2 钢筋工程一4510.3 混凝土工程4610.4 砌体工程5210.5 装饰装修工程-5411房建工程质量控制要点及措施5812成品保护6112.1 成品保护的范围及意义6
3、112.2 土建部分主要分部分项工程成品保护措施6112.3 安装部分主要分部分项工程成品保护措施6712.4 成品保护制度7013检查与试验控制7013.1 检查-7013.2 封样7113.3 试验7613.4 测量和试验设备的标定和控制7613.5 检查和试验状态的显示7613.6 质量计划7613.7 专项监督与控制-7714对不合格的控制7714.1 概述7714.2 不合格品的审查7714.3 不合格品的处理-7715纠正措施7815.1 概述7815.2 纠正措施的编制与审批7815.3 纠正措施的实施7816记录7816.1 质量保证记录的编写-7816.2 质量保证记录的收集
4、、贮存和保管7917质量责任制及质量风险管理7917.1 责任制7917.2 质量风险管理-7918供承包方评价管理8018.1 概述8018.2 对供承方的评价8019监视和测量8119.1 保修与顾客满意度测量一-8119.2 质量考核与奖惩8119.3 质量趋势分析81质量政策声明经XXXXXXXXX有限公司授权，成立XXXXXXXXX工程项目部（以下简称“项目部”），实施设计-施工总承包合同，承担建造任务，对工程质量负相应责任。项目部将秉承“至诚至信、惟专惟精”的理念，坚持“安全第一、质量第一”，在确保安全和质量的前提下，优质、高效地完成合同范围内的工作，确保项目部所有与质量有关的一切
5、活动满足质量要求，并向业主、工程管理公司等相关方提供满意的服务。为有效贯彻项目部质量方针，确保质量目标的实现，保证项目部一切影响质量的活动规范、有效地实施，依据相关法规、标准、规范及合同相关方质量管理手册要求，建立并不断完善项目部质量保证管理体系，实施项目部质量计划，并郑重承诺：项目部将为实现质量目标创造良好的工作环境，为有效的执行质量计划制定程序、细则、实施方案及计划,并为所有从事影响质量活动的人员提供资源、指导及支持，确保执行工作所必要的工作条件，授予必要的权限，并不断致力于提高全体员工的质量保证意识。为确保质量保证管理体系的有效运行，项目质量经理负责组织项目质量管理体系的建立、实施、维护
6、与改进。为检查影响质量的活动是否按规定执行，项目部质量部对质量计划进行管理和控制，并持续验证其实施有效性，对工程实体质量进行过程监督和验证，当出现严重有损于质量的情况时，授权的质量管理人员有权停止施工，责令有关部门/单位对不符合规定要求的物项或服务采取措施，并有权直接向上报告，直至做出适当处理或安排。质量计划、程序、管理规定等管理体系文件一经发布，必须严格执行。项目部所有从事影响质量活动的人员都要为自己所承担的每项工作任务能满意地达到预先确定的要求负责，必须按照预先制定的程序、细则进行工作，并认真检查，做好记录，以证实符合预定的质量要求。要求员工不断改进自身工作质量，对实现质量目标做出应有的贡
7、献。1质量方针和目标1. 方针2. 1.l项目部坚持“安全第一、预防为主、以人为本、保护环境，工程优质、诚信服务,科学管理、追求卓越”的QHSE方针。（1）安全第一、预防为主安全第一、有效预防。识别和评价危险源，采取有效的预防措施，确保必要的资源投入，使安全风险可控，防止伤害发生。（2）以人为本、保护环境珍爱环境，树立以人为本的理念。环境是我们赖以生存的基础，保护环境，珍惜资源,人人有责。控制环境因素，节能减排，确保环境不受污染，梳理绿色企业形象。关爱员工和相关方人员健康，满足人员的职业健康需求，充分发挥员工的积极性。（3）工程质优、诚信服务以优质的工程产品，诚信服务于顾客为宗旨。严格管理，在
8、工程建设中争优创先，赢得顾客信任，争得市场信誉，增强顾客满意度和企业美誉度。（4）科学管理、追求卓越科学管理，务实创新、善于学习先进的管理方法和科学技术，通过PDCA循环使管理体系不断优化，持续改进，提升产品质量和服务水平，追求卓越的品质。1.1 目标项目部制订以下质量目标：a）质量事故、严重不符合项为0；b）工程一次交验合格率100%；c）合同履约率100%；d）顾客满意度290%；e）广泛开展QC小组活动；f）争创市优质结构工程及芙蓉杯；g）积极推进质量创新活动及创新成果应用；h）完成典型质量案例、质量论文的提交；i）积极落实项目经理工程质量终身责任制项目部应根据目标管理规定对各项目标进行
9、分解，落实，并在过程中做好跟踪，根据执行情况及项目实际情况，对目标实时纠偏，确保顺利完成各项目标指标。1.1.3 在承接合同范围内的施工中，项目部所属人员（包括供方和分包方）必须严格遵照执行本质量计划，并依据其制定相应的程序文件贯彻执行，确保质量计划的有效性和提供的物项、服务满足规定的质量要求，确保QHSE目标的实现。1.1.4 实施中凡与质量、安全有影响的每项活动，必须按规定的程序、指令、图纸及说明书等要求具体实施，由检验人员验证其是否达到预期的质量标准，责任方应提供达到规定质量标准的客观证据。即：各项与质量有关的活动均应做到“有法可依，有章可循，有人负责，有据可查”。1.1.5 必须建立健
10、全质量保证体系，并实行“有效管理”。通过有效管理促进并达到质量目标的途径是：对要完成的任务作透彻的分析，确定所要求的技能，选择和培训合适的人员，使用适当的设备和程序，创造良好的开展工作的环境，明确承担任务者的个人责任。1.2 范围本质量计划提出的原则和目标适用于项目部承接的桂花安置小区工程合同范围内对安全和质量具有影响的各项活动，这些活动包括采购、装卸、运输、贮存、保管、加工、制造、施工、安装、试验、检查、修理、清洗、保护等。1.3 责任1.3. 1项目经理对质量实施计划实施的有效性负责，对QHSE目标指标实现负责，是承接工程合同范围内各项活动质量和安全的第一责任人。1.3.2 项目部所属各部
11、门、各专业施工班组必须严格执行本质量计划，并按接口管理程序搞好内、外部的接口工作，以保证各自所承担的每项工作都能达到预先确定的QHSE目标。1.3.3 项目部各职能部门负责通过QHSE保证体系对供分、分承包方进行管理和控制，及时发现问题以便采取相应的纠正措施，但不能因此而减轻和改变责任方所应承担的经济责任和应负的法律责任。1.3.4 在完成某一项特定的任务中，对要达到的质量、职业健康安全、环境负主要责任的是该项工作的承担者，而不是通过验证来保证达到要求的检验、监督人员。1.3.5 质量部应定期向项目部经理报告质量计划、HSE计划及程序实施的有效性以及目标的完成情况。2概述2.1 概述2.1.1
12、 凡项目部所属人员（包括分承包方）必须严格、有效地执行本质量计划。2.1.2 本质量计划第一章描述质量计划的目的、适用范围和责任；第二章提出质量计划的总要求；第三章则规定负责计划和执行质量保证活动的组织机构，并明确各部门及相关人员的主要职责和权力；第四章至第十三章是对与质量有影响的活动实行有效管理所提出的原则要求。2.1.3 质量计划中强调与工程质量和安全有影响的各项活动必须按事先制定的技术规范和相关标准的要求执行，并由检验人员验证这些的工程规范、标准、技术规格书和实践经验，是否经过核实、认可，并得到切实遵守。2.1.4 项目部各部门必须编制指导本部门具体工作的程序或实施细则，以确保质量计划的
13、有效实施。各项活动实施前必须由具有相应资质的人员编制指导性技术文件，该文件应确定对物项、服务和工艺控制进行验证的方法以及应达到的质量标准。2.1.5 1.5为保证工程质量，应在程序中规定必须采取适当的控制条件（如环境、设备、技能等），对缺乏实践经验的特种工艺过程，要坚持“先试验，后施工”的原则。2.1.6 1.6对特种作业人员（如无损检测工、焊接工、起重工、电工、架子工、机械工等），必须进行培训并经考核合格后持证上岗，其他人员应视工程具体要求，进行适当的培训。2.1.7 项目经理负责组织适时地对质量计划及相关程序进行修订：随着国家法规、规范、标准的修订，质量计划或程序不能满足工程质量要求、达不
14、到预期效果时；a）当组织机构发生重大变动并在实施中发现有不适应的情况时。2.2 程序、细则及图纸2.2.1凡对工程质量有影响的各项活动都必须按适用于该活动的书面规定、图纸、指令和说明书来完成。2.2.2规定、图纸、指令和说明书必须包括适当的定性和定量标准及验收准则，以确定是否圆满完成。2.2.3规定、指令和说明书可分为三类：a）大纲文件：指质量实施计划。b）管理文件：公司管理程序、规定和施工组织设计等。c）技术文件：工作规程、施工方案及措施、操作规程（或细则）、技术规格书、采购技术规格书、设计变更、工程变更、新工艺和新技术的试验方案、材料代换、质量计划等。2.2.4文件应系统、有计划地分发至每
15、个使用部门或专业施工班组，使每个部门或专业施工班组都能使用有效、正确和最新版本的文件，以保证对质量有影响的工作均在控制之中而无遗漏。2.3管理部门审查2.3.1项目部每年参与公司组织的管理部门审查。提出纠正措施和决定是否修订不适用部分及缺陷，并向公司报告，直至问题解决。2.3.2通过管理部门审查可预知质量的发展趋势，以便于及早采取纠正措施，使各类的不符合情况消灭在萌芽状态，以确保质量保证体系正常、有效运转及自我完善。2.3.3项目经理每年至少组织一次管理部门审查。审查后由项目经理或其授权人写出审查报告，提出纠正措施和决定是否修订不适用部分及缺陷。管理部门审查报告应分发到主要领导、各相关部门、专
16、业施工班组。2.3.4管理部门审查内容如下：a）重大质量问题及其完成情况；b）质量计划监查的结果；c）质量问题及其建议；cl）质量计划中的缺陷；e）纠正措施状态；D质量趋势、事故；g）人员资格培训、质量教育和证书的颁发；h）是否需要修订质量计划等。2. 4.5在实施管理部门审查之前，应收集以下方面的资料（不限于）：a）各类报告（如人员配备培训、质检报告和质量趋势分析报告等）；b）监理单位、业主（总包）、公司主管部门监查发现的问题及上次管理部门审查提出的建议或发现的问题；c）纠正行动及其结果；d）其它有关信息等。2.3应对风险和机遇的措施2.3.1项目部在策划质量管理体系时，需确定应对的风险和机
17、遇，其目的在于：a）确保质量管理体系能够实现预期结果b）预防和减少不利影响，争取不利影响c）实现持续改进2.3.2确定需要应对的质量管理风险和机遇时，需考虑如下因数：a）项目部所处的环境、相关方的需求和期望，质量管理体系的范围b）适用于项目部的合规义务（法律法规和其他要求）2.3.3对于确定的风险和机遇，需策划：a）应对风险及机遇的措施b）在过程中整合并实施这些措施c）评价这些措施的有效性2.3.4项目部在策划质量管理体系时，需确定应对的风险和机遇，其目的在于：a）可选择规避风险，为寻找机遇承担风险，消除风险源，改变风险的可能性或后果,分担风险，或通过信息充分的决策而保留风险。b）机遇可能导致
18、采用新实践、新工艺、推出新产品、开辟新市场、赢得新顾客、建立合作伙伴关系、利用新技术和其他可行只出，以应对公司或其他相关方的要求。3组织机构及主要职责在承接的XXXXXXXXX工程的建造过程中，由公司授权项目部经理，实行项目经理领导下的分工负责制。项目部由公司任命项目经理1名、技术经理1名、质量经理1名、施工经理1名、HSE经理1名、商务经理1名；下设综合部、施工部、技术部、质量部、HSE部、物质部、商务部等7个管理部门分承包单位、各专业施工班组。3.1 责任、权限和联络3.1. 主要职责3.2. 1.1项目经理受公司经理委托，全面主持项目部工作，其主要职责有：a）本岗位全面负责项目管理，为项
19、目第一质量责任人，对项目质量管理工作负全面领导责任，对项目施工质量承担终身责任。b）贯彻执行国家现行标准规范、规程和法律法规；贯彻执行本岗位所涉及的项目部、事业部及公司内部的各项规章制度。c）建立健全项目质量管理体系和质量监督管理机构，为质量活动配备足够资源，保证质量管理体系有效运行和持续改进。d）组织开展项目质量管理体系审核及管理评审。e）严格落实事业部下达的质量目标指标，组织制定并分解项目年度质量目标指标，将各项目标指标落实到具体部门、具体岗位，对指标落实情况进行跟踪监督，保证质量目标指标的顺利完成。D参与关键节点工程质量验收，并对施工质量进行每周不少于一次的日常监督。g）组织开展分承包商
20、、供应商评审及业绩考核工作，对分承包商、供应商进退场进行管控。h）对工程材料进场、验收、使用总体把控，保证进场材料质量满足设计要求，施工中杜绝偷工减料。i）做好部门间工作分工、协调，监督项目质量管理履职情况，听取或通报质量管理工作情况，分析、研究项目质量管理的重大问题，部署质量管理工作。j）整体部署施工现场区域化管理工作，组建划分责任区，任命各责任区负责人，并对各责任区质量管控工作进行督导。k）考核、任命项目关键岗位人员时，应将质量工作的情况纳入考察范围。1）按要求组织/配合质量事件/事故的上报、调查、处理及经验反馈。m）负责外部接口，协调解决质量相关事项的办理，保证施工活动有序开展。3.1.
21、1.2 施工经理在项目经理领导下，全面主持现场各项施工活动，对建造过程的施工质量和进度负直接领导责任，主管施工部和各专业施工班组，其主要职责有：a）负责全面、统一指挥和协调现场的施工活动；b）组织项目开工前先决条件验证工作，确保开工条件符合质量、安全保证需求后方可组织施工；c）主持编制项目部施工进度计划，审核劳动力需用计划；组织各专业分包、专业施工班组按计划实施并完成生产任务，对不能按期完成的组织原因分析，根据原因制订相应的措施或调整计划；d）负责组织工程关键部位的中间验收和最终交工验收工作；e）参与施工质量风险识别，制定风险防控措施，对本岗位责任区内质量风险防控措施落实情况监督检查。f）协助
22、项目经理全面落实施工现场区域化管理工作；g）负责现场班组注册、班组长考核任命，组织开展班组建设活动；h）合理组织现场施工，落实施工先决条件，合理安排各工序间的衔接及交叉施工；i）协调、解决现场使用的机械、设备、材料问题；对施工过程控制和现场安全负责，制止一切有损于质量、安全行动和违章作业行动；j）主持生产例会，负责各专业施工班组的管理与协调；负责分包方进场后的施工管理和协调工作；负责现场文明施工和物项保护工作；k）参加外部单位召开的有关施工管理方面会议，做出有关生产方面决策，负责施工方面内、外部接口；1）参与项目部内部质量、安全大检查，落实检查发现问题的整改情况；m）参与分承包商、供应商评审及
23、业绩考核工作。n）完成项目经理交给的其他工作，并定期向项目经理汇报。3.1.1.3 技术负责人在项目经理领导下，全面负责项目部施工技术管理、工程资料管理等工作，主管技术部、资料室。其主要职责有：a）贯彻执行国家现行技术和安全方面的规范、规定、规程、标准和法律法规；b）具体负责职责范围内质量管理体系文件的编制发布，对本部门发布的质量管理体系文件进行培训、宣贯，执行；c）批准施工方案、采购技术规格书及质量计划等，并验证其实施情况；d）组织开展图纸自审，审查并统计图纸中存在的问题及疑问，参与图纸会审，并将问题及疑问进行澄清，保证后续施工的有序开展；e）施工前编制施工方案，根据不同等级方案评审要求，组
24、织方案评审工作，待方案正式批准发布后，方可组织现场施工；f）组织对专业分包施工方案进行评审，并对专业分包施工方案执行情况进行监督检查；g）对各专业施工质量风险进行识别，将质量风险及防控措施纳入施工方案。参与季度质量风险识别，提出有效的风险防控措施组织解决施工过程中的重大技术问题,推广应用新工艺、新技术、新材料；h）参与质量计划的编制和评审，对质量控制点设置提供技术支持；1）各项施工活动开工前，组织所有参与施工人员进行安全技术交底，保证参与施工人员准确全面掌握施工技术要求、质量控制要求、安全注意事项等。j）根据施工进展，对施工方案执行情况进行监督检查，保证施工活动严格按照方案执行，且施工方案满足
25、设计及施工要求。对现场施工活动开展进行技术指导。k）批准不合格品处理方案，组织不合格品的纠正措施和处理方案编制工作；主持对安全技术措施执行情况的检查工作；1）负责对工程技术人员和信息管理人员的培训、考核工作；m）参加外部单位召开的有关技术和信息管理方面会议，代表项目部对工程中重要的技术问题进行决策；审定安全生产决策中的技术可靠性；n）对设计变更执行进行跟踪管理，建立设计变更台账，对设计变更执行情况进行逐一验证关闭，保证设计变更的有效执行；o）按照图纸等设计文件，准确编制材料需求计划，保证材料规格、参数、数量满足设计及施工要求；P）参与分承包商、供应商评审、业绩考核工作；q）对交工资料收集归档情
26、况进行监督及管控，保证交工资料及时收集归档，保证与施工同步r）定期向项目经理汇报，完成项目经理交给的其它工作。3.1.1.4 质量经理在项目经理领导下，全面负责项目部施工过程质量检查及验证工作，试验管理工作，主管质量部。其主要职责有：a）贯彻执行国家现行技术和安全方面的规范、标准、规程和法律法规；贯彻执行质量计划及公司内部的各项规章制度；b）具体负责职责范围内质量管理体系文件的编制发布，对本部门发布的质量管理体系文件进行培训、宣贯，对项目质量管理体系运行情况进行监督，保证质量管理体系的适宜性、有效性、充分性；c）负责跟踪落实各项年度质量目标指标，定期向项目经理报告，组织纠偏措施的跟踪落实，按月
27、开展质量趋势分析工作，并按时上报事业部安全技术质量中心；d）负责按要求组织开展QC小组活动、经验反馈、质量案例/论文征集、实体质量提升活动、班组质量建设、专业分包质量管控等专项质量管理活动，保证活动效果。e）组织召开月度质量例会，对项目本月质量管理工作开展情况进行总结，分析存在的问题，部署下月工作计划f）负责对工程质量检查人员的培训、考核工作；g）负责组织实施质量计划，对施工全过程质量进行控制。h）对各责任区实体质量提升活动开展情况进行监督，并对各责任区进行考核评比。i）参加外部单位召开的有关质检会议；j）组织开展质量风险防控工作；k）组织关键部位的质量检查活动，定期组织内部质量大检查工作；1
28、）组织对分包单位开展全过程质量管理，对关键工序开展施工先决条件验证，定期开展质量监督检查、质量考核评比。m）负责组织项目质量管理体系审核工作，定期开展项目管理评审，并就体系审核及管理评审中提出的问题及改进项进行跟踪落实，保证体系审核及管理评审的有效性。n）组织单位工程的质量评定和竣工资料的验收工作；0）参与重要物项和服务的质量验收见证工作；P）参与分承包商、供应商评审、业绩考核工作；q）定期向项目经理汇报，完成项目经理交给的其它工作。3.1.1.5商务经理在项目经理领导下，负责合同管理、成本核算、工程预结算和索赔工作，主管商务部、物资部，其主要职责有：a）贯彻执行国家和工程所在地方政府有关经营
29、核算方面的政策、法规和标准，以及企业内部规章制度；b）组织内外部施工合同评审、谈判与签订、交底工作，监督合同的实施情况，协调处理并解决合同纠纷；参与重要材料、设备采购合同的谈判与签订工作；c）按要求组织开展分承包商、供应商评审及业绩考核工作，建立分承包商及供应商台账并实时更新，归档供应商及分承包商评审及业绩考核资料；d）主管合同、预算、结算、统计和索赔工作，审批年、月对外预结算、统计报表；e）组织物项采购及管理工作，负责采购物项计划编制和实施工作，负责组织物项验收、进退场工作，对进场物项储存、堆放、标识、使用进行有效管控；f）对分包单位物项管理进行监督检查，及时督促分包单位对物项管理中存在的问
30、题进行整改；g）组织开展设备及工机具管理，建立设备及工机具台账并实施更新，对进场设备及工机具组织验收并形成记录，定期开展设备及工机具的维护保养；h）对专业分包设备及工机具管理进行监督检查，及时督促分包单位对设备管理中存在的问题进行整改；i）参与供应商评审、业绩考核工作；j）完成项目经理交给的其他工作，定期向项目经理汇报。3.1.1.6HSE经理在项目经理领导下，负责项目HSE监督管理工作，主管HSE部，其主要职责有：a）贯彻执行国家和工程所在地方政府有关职业健康安全、环境保护方面的政策、法规和标准，以及企业内部规章制度；b）全面负责并协调施工现场职业健康、安全、消防、卫生防疫、环境保护、工作；
31、监督、指导施工班组在坚持原则、确保安全的环境下施工；C）组织HSE监督检查；当现场出现严重影响质量、安全、健康、环境的隐患情况时有暂时停工权和建议停工权；d）负责HSE事故的上报，参与调查、分析和处理，并编写事故报告、制订纠正措施并监督实施；e）主持编制项目HSE计划，并负责组织、实施和监督管理；f）主持施工过程中危险源的识别、分析，制定相应的预防措施；g）主持施工过程中环境因素识别、评估，制定相关的保护和预防措施；h）主持编制应急预案，组织应急演练，并修正预案的可行性；i）负责与地方相关部门沟通、协调；j）完成项目经理交给的其他工作，定期向项目经理汇报。3.1.1.7综合部在项目经理领导下，
32、是行政办公、文件档案、人力资源、安保方面的归口管理部门，其主要职责有：a）严格执行国家、企业等有关行政、档案管理方面的法规和制度；b）负责图纸的分发回收全程可追溯、查证，确保现场使用最新有效版本图纸；c）负责项目内部质量管理体系文件分发、回收、归档；d）负责文件及资料归档及管理工作，并分类妥善保管，目录清晰，便于检索查找，做好文件借阅及归还记录，做好防火、防潮、防雨、放虫蛀、放鼠咬、防盗等措施，保证文件及资料保存完整性、安全性e）严格执行实名制管理、劳动工资政策和上级有关规定，负责职工劳动报酬、其他福利待遇、社会保险等的管理；n对项目部人员资质进行管理，建立人员资质台账，对资质进行维护，组织项
33、目部人员取证、续证工作，保证资质证书有效，所有需持证人员持证上岗g）负责编制年度人员培训大纲，组织关键岗位人员培训、考核和发证工作，并定期组织人员资格审评；负责现场人力资源的调配和管理，负责配备合格人员。h）组织对新进场人员的质量、安全和质量意识教育工作；i）负责人事档案的管理；负责业务范围内记录的收集、保管与查阅；j）负责劳动纪律管理，对违反劳动纪律情况有权按相关规定处理并向主管领导反映;按国家和企业规定，负责办理职工请、销假及其他相关工作；k）负责组织现场治安保卫工作；1）负责行政办公用品、生活用水、用电及通讯设施管理；m）负责项目部办公用车辆的使用及管理；n）负责对外联络与接待工作；0）
34、考核、任命项目关键岗位人员时，应将质量工作的情况纳入考察范围；p）负责客户关系的维护，定期组织顾客满意度调查及顾客回访，组织对客户意见进行分析和解决，并将回复情况反馈给客户；q）下设行政管理员、劳资员岗位。3.1.1.8技术部在技术负责人领导下，负责技术文件的编制、对施工技术的支持、负责工程资料管理工作，其主要职责有：a）贯彻执行国家技术规范、规定、标准；贯彻执行项目部质量实施计划及管理规定;b）负责编制施工组织设计、施工技术方案（或措施）和物项采购计划书；C）组织设计图纸会审，编制、审核材料加工计划，编制不合格的技术处理方案或纠正措施；d）批准特殊工艺试验方案，负责组织实施和论证，提出工艺标
35、准，批准工艺评定报告；对设计标准不明确或没有标准的情况，负责与设计联系，予以明确；e）组织对专业分包施工方案进行评审，并对专业分包施工方案执行情况进行监督检查。f）参与质量计划的编制和评审，对质量控制点设置提供技术支持。g）参加分承包方评价，负责对其技术能力的评价，参加重要物项的验收工作。h）负责编制与组织施工前的技术交底和安全交底；i）对各专业施工质量风险进行识别，将质量风险及防控措施纳入施工方案。参与季度质量风险识别，提出有效的风险防控措施。j）负责施工技术总结的编写及新工艺、新技术的推广和应用；k）根据施工进展，对施工方案执行情况进行监督检查，保证施工活动严格按照方案执行，且施工方案满足
36、设计及施工要求。对现场施工活动开展进行技术指导。1）做好施工现场的技术服务，处理施工过程中发生的技术问题；m）对设计变更执行进行跟踪管理，建立设计变更台账，对设计变更执行情况进行逐一验证关闭，保证设计变更的有效执行；n）编制并审核永久性交工资料；0）负责内、外部技术方面的业务接口工作；p）下设技术员岗位。3.1.1.9质量部在质量经理的直接领导下，是质量保证体系的归口管理部门，负责制订项目部年度质量工作目标，定期实施或配合内、外部质量监督工作，其主要职责有：a）负责制订项目部年度质量工作计划，定期实施内、外部质量监查和监督工作；b）负责分承包方资格评价，参与重要物项验收；C）监督各部门、专业施
37、工班组对质量实施计划和管理规定的执行情况；d）负责不合格品管理，组织其调查、分析和判定工作，并对处理情况的关键环节进行监督，负责不合格品的跟踪检查、验收和最终关闭统计工作；e）组织制订纠正措施和预防措施，负责纠正措施实施过程的跟踪监督；f）负责质量计划的开启和关闭工作；g）定期进行质量趋势分析，并编制报告，并向项目经理汇报；h）负责组织开展质量教育与培训，负责质量计划和管理规定的宣讲工作；i）负责质量计划中的控制点的检查和验证工作，并做好相应检查记录；j）负责组织单位工程的分项、分部质量评定和验收（包括中间交工验收）工作；k）负责组织开展季度质量风险防控工作，全面识别项目施工质量风险，制定切实
38、有效的风险防控措施，保证项目施工质量风险受控1）参与采购物项（包括成品、半成品）进场前的验收检查及复验工作；m）负责施工物项的复验和试验工作，对需送外部检验、试验的物项负责编制委托单及送样等事宜；n）负责对内外部监督检查发现的质量问题组织相关部门或班组及专业分包进行整改，并就整改情况进行验证，组织答复，并对出现的质量问题按月进行统计分析,制定切实有效的改进措施，杜绝类似问题的重复发生。0）每半年开展一次项目质量管理体系审核工作，每年开展一次项目管理评审，并就体系审核及管理评审中提出的问题及改进项进行跟踪落实，保证体系审核及管理评审的有效性。P）组织召开月度质量例会，对项目本月质量管理工作开展情
39、况进行总结，分析存在的问题，部署下月工作计划。q）负责按要求组织开展QC小组活动、经验反馈、质量案例/论文征集、实体质量提升活动、班组质量建设、专业分包质量管控等专项质量管理活动，保证活动效果。r）对计量器具进行管理，定期进行维护保养，并在计量器具标定有效期到期前1个月进行送检，保证计量器具均完好且在标定有效期内；s）对专业分包质量计划进行选点验收，对专业分包施工质量进行日常监督检查，每月开展一次专业分包质量专项监督检查，每季度对专业分包进行质量考核评比，并就考核评比及监督检查中发现的问题跟踪落实整改。t）参与班组建设活动，参与班前班后会，宣贯当日重要质量风险及质量控制要点，形成记录，对班组质
40、量管控情况进行监督检查，开展班组质量评比，对改进班组提出改进要求并对落实情况监督检查。u）参与分承包商、供应商评审、业绩考核工作；V）组织开展项目工程质量创优及质量管理奖项的申报，跟踪创优工作开展，保证各节点工作目标的有效落实，确保创优目标的有效完成。W）开展/配合质量事件、事故的上报、调查、处理及关闭、事件/事故经验反馈。X）负责内、外部质检方面的业务接口工作；y）下设质量员、实验员岗位。3.LL10施工部在施工经理领导下，是计划编制和实施的归口管理部门，对施工进度、安全、质量负责。其主要职责有：a）贯彻执行国家现行标准规范、规程和法律法规，贯彻执行本岗位所涉及的项目部、事业部及公司内部的各
41、项规章制度。熟练掌握事业部发布的体系矩阵中本岗位应执行程序文件并有效落实，形成相应记录；b）依据施工组织设计，科学编制项目部施工进度计划，协调施工间工序交叉等问题;c）对于施工进度与进度计划存在偏差的，根据实际施工进展，对进度计划进行实时适应性纠偏调整，制定切实有效的纠偏措施，确保总进度目标的同时，保证施工质量d）负责组织班组施工自检，对施工质量负责，负责通知质检部进行质量验收；e）负责开、竣工报告的编、审、批工作；n组织混凝土浇灌前的准备与会签工作，并下达混凝土浇灌通知；g）组织内部生产例会，负责施工现场与外部施工单位的协调与配合；h）组织单位工程的竣工及中交验收，负责工程交工后的质量回访和
42、维修工作；i）负责现场总平面管理，督促专业施工班组安全文明施工；j）参与施工质量风险识别，制定风险防控措施，对本岗位责任区内质量风险防控措施落实情况监督检查。k）负责班组注册、班组长考核任命，组织开班班组建设活动。1）按照项目质量计划及专业分包质量计划，对本岗位责任区内工程组织自检，自检合格后组织质量验收，组织开展专业分包工程交工预验收。m）对责任区内劳务班组及专业分包施工质量进行日常监督检查；n）负责施工未完物项和已完物项的标识及保护管理；o）负责现场的施工测量管理；p）负责对业务范围内形成的质量保证记录和交工资料的收集、整理并归档。q）下设施工员、测量员岗位。3.1.1.11商务部在商务经
43、理领导下，是项目部分承包商、供应商及顾客满意度、合同管理归口管理部门，其主要职责为：a）执行国家和地方政府有关经营方面的政策、法规和标准，以及企业内部规章制度;b）本岗位为项目部分承包商、供应商及顾客满意度、合同管理归口岗位，对职责范围内各项业务的工作质量及质量管理负责；c）按要求组织开展分承包商、供应商评审及业绩考核工作，建立分承包商及供应商台账并实时更新，归档供应商及分承包商评审及业绩考核资料。d）组织内外部施工合同评审、谈判、交底工作，监督合同的实施情况，协调处理并解决合同纠纷；e）负责预算、结算、统计和索赔工作；f）参与工程索赔与反索赔和经济签证工作；g）负责承包合同范围内工程预、结算
44、和及竣工结算的编制；h）在开工阶段、施工阶段及交工阶段分别按要求开展顾客满意度调查，并在工程交工后进行顾客回访。对顾客满意度调查及顾客回访中顾客反馈的问题、建议及顾客投诉，建立台账，组织并跟踪相关责任部门整改，并将整改情况反馈顾客。i）负责协调有关经营活动方面的内、外管理接口；j）负责本部门所执行的标准、定额及业务有关记录、文件的收集与管理；3.1. k）下设预算员、合同管理员岗位。3.2. 1.12物资部在商务经理领导下，是工程用材料、设备机具和周转工具等采购、租赁、管理的归口部门，其主要职责有：a）组织物项采购工作，负责物项采购计划的编制和实施工作；负责采购物项（包括成品、半成品）进场前的
45、验收检查及复验工作；b）负责对潜在供应商的初步调研，提供潜在供方名单，参与供方评价与选择；e）负责采购合同签订前的供应商评审工作，负责主要材料、设备采购合同的谈判、交底工作，并监督其执行情况；负责维护合格供方名录，每季度完成供应商评价工作；d）负责采购物项进场验收和使用过程的跟踪管理及服务工作；负责采购物项质量保证资料的接收、整理和移交归档；e）负责采购物项装卸、运输、储存、保管、发放和工程废料的回收管理工作；D负责采购物项发放前标识管理和采购方面不合格的标识和处理；g）负责设备、周转工具的出入场、调配、维修、保养的管理工作，建立设备及工机具台账、档案并实施更新；h）负责特种设备的入场验收、日
46、检工作，并保存记录；i）参与组织现场机械、设备的日常检查工作，对现场施工机械、设备、设施的安全性和完好率负责；j）负责施工人员的安全防护用品和劳动防护用品的采购、发放及管理。k）负责物资与设备供应方面的内、外业务接口工作；1）负责本部门有关文件、记录的收集与整理，保证物项和记录的可追溯性；m）对分包单位物项、设备管理进行监督检查，及时督促分包单位对物项管理中存在的问题进行整改；3. n）下设材料员、库管员、机管员岗位。4. 1.L13HSE部在HSE经理领导下，是施工现场HSE管理的归口职能部门，负责施工现场有关HSE方面问题的处理。其主要职责有：a）贯彻执行国家技术规范、规定、标准；贯彻执行公司QHSE管理体系；b）全面负责并协调施工现场职业健康、工业安全、消防、卫生防疫、交通安全、环境保护、治安保卫等工作；监督、指导施工班组在坚持原则、确保安全的环境下施工；c）负责项目部安全大检查工作，参加上游单位组织的有关施工安全方面大检查工作,监督、检查整改情况；负责安全事故的调查、分析和处理，并编写报告；d）编制项目HSE计划，并负责组织、实施和监督管理。e）参加外部组织召开的有关安全、防火、环保等方面的会议，落实会议精神；定期组织项目部内部安全大检查，对发现问题或隐患组织整改；当现场出现严重影响安全的隐患情况时有暂时停工权和建议停工权；f）负责特种设
