鑫科集团培训管理规定.docx

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1、鑫科集团培训管理制度北大纵横管理征询企业二零零五年四月第一章总贝!|错误!未定义书签。第二章培训内容和形式错误!未定义书签。第三章培训组织与管理错误味定义书签。第四章受训者的权利与义务错误!未定义书签。第五章培训I计划错误!未定义书签。第六章培训实行错误!未定义书签。第七章培训评估错误!未定义书签。第/1章培训I费用错误!未定义书签。附录一新员工培训管理措施错误!未定义书签。第一章总则错误!未定义书签。第二章培训管理错误!未定义书签。第三章通识训练错误!未定义书签。第四章部门内工作引导错误!未定义书签。第六章新员工培训评估错误!未定义书签。附录二岗位技能培训管理措施错误!未定义书签。第一章总则

2、错误!未定义书签。第二章高层管理人员的培训错误味定义书签。第三章中层管理人员的培训错误味定义书签。第四章基层员工的培训错误味定义书签。附录三员工外派培训管理措施错误!未定义书签。第一章总则错误!未定义书签。第二章外派培训人员资格错误味定义书签。第三章外派培训处理程序错误味定义书签。第四章外派培训工资错误!未定义书签。附录四员工培训出勤管理规定错误!未定义书签。附件1需求调查表错误!未定义书签。附件2部门计划外培训申请表错误!未定义书签。附件3员工外派培训申请表错误味定义书签。第一章总则第一条合用范围本管理措施合用于鑫科企业(如下简称企业)全体员工。第二条目的为了使企业内部员工0业务素质和技能满

3、足企业发展战略和人力资源发展0需要,企业对员工应进行有计划、有系统的培训,以抵达企业与员工共同发展B目的,特制定本管理措施。第三条培训目的企业以“服务于企业利益、服务于企业员工”为目的,在考虑企业持续稳定发展基础上,尊重员工个性与发展规定,通过多样化的培训不停提高员工的J素质与工作技能,把因员工能力局限性和态度不积极而导致B人力成本挥霍控制在最小程度,为企业提供各类合格的管理人员和专业人员。第四条培训宗旨全员培训,终身培训。第五条培训方针自我培训与传授培训相结合、岗位技能培训与专业知识培训相结合。第六条培训原则企业对员工的培训遵照系统性原则、制度化原则、积极性原则、多样化原则和效益性原则。(一

4、)系统性员工培训是一种全员性的、全方位的、贯穿员工职业生涯一直B系统工程。(二)制度化建立和完善培训管理制度,把培训工作例行化、制度化,保证培训工作的真正贯彻。(三)积极性强调员工参与和互动,发挥员工B积极性。(四)多样化开展员工培训工作要充足考虑受训对象的层次、类型,考虑培训内容和形式的多样性。(五)效益性员工培训是人、财、物投入的过程,是价值增值的过程,培训应当有产出和回报,应当有助于提高企业B整体绩效。第二章培训内容和形式第七条培训内容培训内容包括知识培训、技能培训和素质培训。(一)知识培训实行员工本专业和有关专业新知识B培训,使其具有完毕本职工作所必需B基本知识和迎接挑战所需的新知识。

5、(二)技能培训实行在岗员工岗位职责、操作规程和专业技能的培训,使其在充足掌握理论0基础上,能自由地应用、发挥、提高。(三)素质培训实行心理学、人际关系学、社会学、价值观的培训,建立企业与员工之间的互相信任关系,满足员自我实现的需要。第八条培训形式培训形式分为企业内部培训、外派培训和员工自我培训。(一)内部培训新员工培训。详细内容见新员工培训管理措施。1、岗位技能培训。详细内容见岗位技能培训管理措施。2、转岗培训。根据工作需要,企业原有从业人员调换工作岗位时,按新岗位规定,对其实行岗位技能培训。转岗培训可视为新员工培训和岗位技能培训B结合。3、继续教育培训。指凡具有专业技术职称的从事专业技术管理

6、工作的员工每年均须参与不少于72小时B继续教育。每年由各有关专业部门与人力资源部共同商议并于年初提出本专业年度继续教育培训计划安排,报人力资源部,经总经理办公会同意后,按计划执行。4、部门内部培训。部门内部培训由各部门根据实际工作需要,对员工进行小规模的、灵活实用的培训。部门内部培训由各部门组织,定期向人力资源部汇报培训状况。(二)外派培训外派培训是指培训地点在企业以外的培训,包括鑫科集团组织的多种培训I、MBA课程进修培训、企业经理人培训、资格证书培训等。详细内容见员工外派培训管理措施。(三)员工自我培训企业鼓励员工运用业余时间积极参与多种提高自身素质和业务能力的培训。第三章培训组织与管理第

7、九条企业人力资源部负责培训活动的计划、实行和控制。基本程序如下:(一)培训需求分析;(二)设置培训目的;(三)设计培训项目;(四)培训实行和评价。第十条其他各部门负责协助人力资源部进行培训的实行、评价,同步也要组织部门内部的培训。第十一条建立培训档案(一)建立企业培训工作档案,包括培训范围、培训方式、培训教师、培训人数、培训时间、学习状况等。(二)建立员工培训档案。将员工接受培训的详细状况和培训成果详细记录立案。包括培训时间、培训地点、培训内容、培训目的、培训效果自我评价、培训者对受训者的培训评语等。第四章受训者的权利与义务第十二条受训者的权利(一)在不影响本职工作B前提下,员工有权利规定参与

8、企业内部举行日勺各类培训。(二)经同意进行培训的员工有权利享有企业为受训员工提供的各项待遇。第十三条受训者的义务(一)培训期间受训员工一律不得故意规避或不到。(二)培训结束后,员工有义务把所学知识和技能运用到平常工作中去。(三)非脱产培训一般只能运用业余时间,如确需占用工作时间参与培训B,须凭培训部门的有效证明,经所在部门和人力资源部同意后,可做公假处理。(四)员工脱产培训期间,不能解除或终止劳动协议。(五)具有下列条件之一的,受训员工须与企业签订培训协议。第一条脱产培训时间在三个月以上;第二条企业支付培训费用在5000元以上。第五章培训计划第十四条培训计划人力资源部每年年终发放员工培训需求调

9、查表,部门负责人结合本部门的实际状况,将员工B培训需求调查表汇总,上报人力资源部。人力资源部结合员工自我申报、人事考核、人事档案等信息,制定企业的年度培训计划。人力资源部根据年度培训计划制定实行方案。实行方案包括培训的详细负责人、培训对象、确定培训的目的和内容、选择合适的培训措施和选择学员和教师、制定培训计划表、培训经费的预算等。实行方案经总裁/总裁办公会审批同意后,下发到各部门。第十五条部门内部组织的不在企业年度培训计划内H培训应由所在部门填写部门内培训申请表报人力资源部,经行政总监审批同意后,在人力资源部指导下由有关部门组织实行。第十六条对于临时提出参与各类外派培训或进修的员工,均要经所在

10、部门负责人同意,填报员工外派培训表,经总裁/总裁办公会同意后,报人力资源部立案。第六章培训实行第十七条培训实行过程原则上根据人力资源部制定B年度培训计划进行,假如需要调整,应当向人力资源部提出申请,上报行政副总监审批,行政总监根据培训计划调整B变动大小,向总裁汇报并申请审批。第十八条内部培训期间人力资源部监督培训的出勤状况,并将此列入对参与员工的考核。第十九条人力资源部负责对培训过程进行记录,保留过程资料,如电子文档、录音、录像、幻灯片等。培训结束后以此为根据建立企业培训档案。第七章培训评估第二十条人力资源部负责组织培训结束后的评估工作,以判断培训与否获得预期培训效果。第二十一条培训结束后的评

11、估要结合培训人员的体现,做出总的鉴定。也可规定受训者写出培训小结,总结在知识、技能、作风上0进步,与培训成绩一起放进人事档案。第二十二条培训评估可以采用多种多样的形式,包括测验式评估、演习式评估等多种定量和定性评估形式。第八章培训费用第二十三条企业每年投入一定收入比例B经费用于培训。培训经费专款专用,根据企业效益状况可以合适增长数额。第二十四条对于明文规定可以报销的费用,由参与培训(进修)日勺员工先行支付学费、报名费、资料教材费用等,培训完毕或获得合格证书后,方可回企业报销,否则不予报销。附录一新员工培训管理措施第一章总则第一条本措施合用于鑫科企业(如下简称企业)的全体新员工。第二条企业实行“

12、先培训、后上岗”原则。第三条培训目0:新员工培训是指企业为新员工简介有关企业0基本背景状况,使员工理解所从事日勺工作0基本内容与措施,协助员工明确自己工作日勺职责、程序、原则,并使他们初步理解企业及其部门所期望的态度、规范、价值观和行为模式等,从而协助其顺利地适应企业环境和新的工作岗位,提高工作绩效。第四条培训的重要内容:新员工通识训练、部门内工作引导和部门间交叉引导。第二章培训管理第五条新员工培训是该员工的J部门负责人及企业人力资源部的J共同责任,最迟不应超过报到后一种月内执行。第六条凡企业正式报到日勺员工试用期满,但由于个人原因尚未参与新员工培训,不得转为正式员工。第七条参与新员工培训日勺

13、员工在培训期间如遇临时状况需请假,并在试用期内补修请假之课程,否则,仍不得转为正式员工。第八条人力资源部应为每一位通过培训的员工证明培训。第九条培训结束后,进行考核。合格者,获得结业证明;不合格者,重新培训。第十条未参与新员工培训日勺员工,不得参与其他训练(如岗位技能培训)。第三章通识训练第十一条通识训练是指对员工进行有关工作认识、观念方面的训练,以及培养员工掌握基本0工作技巧。第十二条新员工通识训练由人力资源部及各部门行政人员共同组织,人力资源部负责实行。第十三条培训内容:企业历程、规模和发展前景、企业文化、企业理念、组织构造、有关制度和政策及职业道德教育、企业管理规范及福利待遇等。第四章部

14、门内工作引导第十四条部门内工作引导应当在新员工通识训练结束后进行,其负责人为部门负责人。第十五条部门负责人代表部门对新员工体现欢迎,简介新员工认识部门其他人员,并协助其较快地进入工作状态。第十六条部门内工作引导重要包括:简介部门构造、部门职责、培训基本专业知识技能、讲授工作程序与措施、简介关键工作指标等。第五章部门间交叉引导第十七条对新员工进行部门间交叉训练是企业所有部门负责人日勺共同责任。第十八条根据工作与其他部门0有关性,新员工应到各有关部门接受交叉培训。第十九条部门交叉引导重要包括:该部门人员简介;部门重要职责;本部门与该部门联络事项;未来部门之间工作配合规定等。第六章新员工培训评估第二

15、十条通识训练结束后由人力资源部组织新员工测验,不合格者应参与补充训练。第二十一条新员工培训结束后人力资源部将培训记录归档。第二十二条新员工培训合格者,进入上岗试用期。附录二岗位技能培训管理措施第一章总则第一条本措施合用于鑫科企业(如下简称企业)全体员工。第二条培训目的:增强员工技能,为提高工作质量和效率、减少工作失误以及工作轮换、横向调整和晋升做准备。第三条培训内容:高层管理人员培训I、中层管理人员培训和基层员工培训I。第二章高层管理人员的培训第四条高层管理人员是指对企业战略决策有重要影响的人员,包括企业总裁、执行总裁、行政总监、财务总监、营销总监、产业总监等。第五条培训目的:通过培训使高层管

16、理人员掌握经营环境的变化、行业发展趋势以及进行决策的程序和措施,提高洞察能力、思维能力、决策能力、领导能力,以保证决策人对的地履行职责。第六条培训内容:对高层管理人员培训重点应当侧重于观念、理念方面,此外尚有市场经济所规定B系统管理理论和技能,如管理学、组织行为学、市场营销、企业经营战略、企业经营过程控制、领导科学与艺术等。第七条培训方式:(一)工商管理硕士学位班:有计划地安排高层管理者参与MBA学习,既可全脱产,也可半脱产学习。(二)脱产培训班:参与高等院校为企业高层管理人员举行的培训班,如总裁高级研修班等。(三)其他培训I。第三章中层管理人员的培训第八条中层管理人员是指各部门B部长、总经理

17、等负责人。第九条培训目的:通过培训使中层管理人员更好地理解和执行企业高层管理人员B决策方针,具有多方面0才能和更高水平0管理能力,改善管理工作绩效、提高管理水平和管理质量,为企业决策层培养接班人。第十条培训内容:(一)管理基本知识与技能:管理学、组织行为学、人力资源开发与管理、市场学、领导科学与艺术等课程。(二)业务知识与技能:负责的业务领域如技术、销售等领域B知识与技能。(三)工作改善:工作分派、工作措施B改善、工作流程B改善。(四)其他培训。第十一条培训方式(一)在职开发:鼓励中层管理人员承担更大的责任,以增长才能,培养领导能力。(二)请进来、走出去”式培训:结合企业自身的业务发展,外请行

18、业专家讲课或到先进企业参观学习、交流经验。(三)内部研讨:企业组织内部研讨活动,鼓励中层管理人员研讨企业日勺经营管理问题。(四)轮番任职:安排有培养前途的中层管理人员在企业I向各管理岗位轮番任职。(五)脱产培训:选送有培养前途的中层管理人员到高等院校进行管理培训。第四章基层员工的培训第十二条基层员工包括技术人员、销售营销人员和各类职能人员等。第十三条培训目的:提高基层员工0专业技术水平和业务能力,掌握本专业的新知识和新技术。第十四条培训内容:针对在岗员工岗位职责、专业技能、操作规程、业务流程等进行反复强化培训I,以使员工在充足掌握理论的基础上,能自由地应用、发挥、提高。第十五条培训方式(一)专

19、题培训:根据不同样日勺业务性质,企业组织或选派员工参与各类专题培训。(二)其他培训I。附录三员工外派培训管理措施第一章总则第一条本措施合用于鑫科企业(如下简称企业)全体员工。第二条培训目的:通过外派培训,使企业人员学习业界先进技术、专业技术技能。第三条外派培训B形式分为全脱产、半脱产和在职培训。第四条外派培训计划:企业人力资源部及各部门应于新年度开始前提出外派培训计划并报批核准。临时外派项目,申请人需按正规的程序提出申请,经部门领导、人力资源部、总裁办公会审批后执行。第二章外派培训人员资格第五条参与外派培训人员的人事关系应在我司。第六条参与外派培训人员应为有长期服务于我司的意愿。第七条根据外派

20、项目的详细规定,制定对外派人员有关学历、能力等方面的资格规定,必要时进行考试选择。第三章外派培训处理程序第八条外派培训人员分为指定、推荐及个人申请三种状况。第九条外派B学历教育应根据整体的计划安排和工作需要,按照专业对口或有关专业B原则,由个人提出申请,并填写外派培训申请表(附招生简章),由企业人力资源部进行资格审查及总经理办公会审批后,方可报名参与,并签定员工培训协议书。第十条外派培训人员与企业签订培训协议后,其人事关系归人力资源部管理,工资待遇按协议执行。第十一条外派培训结束后,外派培训人员须持结业证、考试成绩或其他证明材料到人力资源部立案登记。第四章外派培训工资第十二条进修人员若申请半脱

21、产、全脱产进修,期间日勺薪金发放原则依企业有关薪金制度执行。附录四员工培训出勤管理规定第一条本规定合用于北京鑫科集团(如下简称企业)全体员工。第二条员工培训出勤管理由企业人力资源部负责。第三条培训期间不得随意请假,如确因公请假,须填写培训学员请假单,并呈请有关主管核准交至人力资源部备查,否则以旷工看待。因特殊状况不能及时请假者,必需向人力资源部申明,并补办请假手续。第四条上课期间迟到、早退依下列规定办理:(因公并持有证明者不在此限)迟到、早退达三次者,以旷工半天论;迟到、早退达三次以上六次如下者,以旷工一天论。若缺勤时数超过课程总时数1/3者,需重新补修所有课程。第五条自学员收到培训告知当日起

22、,所有上课学员凡遇公务或私事与上课发生冲突者,一律需办理培训请假手续,凡违反规定的人员,旷课时数以旷工论处。第六条员工参与培训,必须在员工培训签到表上亲笔签名以示出勤,严禁其他学员代签,一经发现,代签学员和被代签学员均按旷课处理。第七条培训单位以签到及课上点名为根据,将参训学员的上课记录登记在员工培训记录上,并由人力资源部归入员工培训档案中保留。姓名部门职务学历工作任务:自我评价(培训理由):个人培训需求:培训项目培训方式培训时间注:培训方式指在岗、脱产、半脱产、业余申请人申请部门培训费用预算部门负责人签名培训费用来源主管领导审批申请培训理由:申请培训内容:培训方式和时间:培训目日勺:拟参与培

23、训人员名单:申请人年龄职务性别学,力培训项目名称培训项目起止时间部门负责人工作任务:申请理由:申请人签字:培训项目规定:自我评价:直接上级意见:培训项目学员姓名培训方式培训师对老师0评价老师敬业程度优好尚可劣讲授水平优口好尚可口劣讲授方式口十分生动口生动口一般口不生动联络实际口联络亲密口有些联络口无联络老师对学员规定口非常严格严格口不严格对教材的!评价教材合用性口合用口基本合用口不合用教材难度口较难口适中口较简朴教材逻辑性口合理适中口不合理对培训组织者0评价培训内容优口好尚可口劣培训方式优口好尚可口劣培训时间口太长口适合口局限性培训设施口优口好尚可口劣培训收获口较大口一般口较少口无提议:厦门婚纱摄影一去哪拍网奉献

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