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1、ebrun亿邦智库wintran行稳致远2023跨境支付安全科技与生态发展报告刖百随着品牌全球化进程加速，支付作为运营的关键环节正扮演着愈发重要的角色。与此同时，国内第三方支付机构面临潜在业务饱和压力，需要紧抓机遇积极拥抱全球化潮流，打造第二增长曲线。本报告是亿邦智库2023全球化新品牌洞察报告的专题报告，在全球收单规则差异化及支付方式多元化的背景下，探讨跨境出海在支付及风控环节的策略布局，结合以WintranX稳迎天下为代表的跨境支付安全生态科技服务能力，为国内中小支付机构在国际业务转型中，如何有效借助外部资源积极布局、如何在国际市场中精准突围，实现可持续发展，提供行业洞见及战略参考。01市
2、场变量引发新机会02支付安全面临机遇与挑战03客制化方案有效实践04趋势洞察引领新未来市场变量弓发新机会韧性增长，跨境电商规模占外贸比重上升至5%面对日趋严峻的外部环境，我国跨境电商保持韧性增长。2023年1至9月，跨境电商进出口额达1.7万亿元，同比增长14.4%,占同期货物贸易进出口比重的5.5%,其中出口1.3万亿元，增长17.7%;进口0.4万亿元，增长5.3%。与此同时，跨境电商货物进出口规模占外贸比重由5年前的不足1%上升到5%左右，成为外贸增长新引擎。根据“十四五”电子商务发展规划提出的目标，到2025年，跨境电商交易额将达到2.5万亿元。5%201920231.7万亿元人民币增
3、长14.4%其中：出口1.3万亿元人民币增长17.7%数据来源：海关总、商务部需求驱动，国内支付机构开启国际化转型打造第二增长曲线跨境电商规模不断扩大驱动跨境支付市场需求日益旺盛。据统计，2022年，我国非银支付机构跨境互联网支付业务规模已超万亿，同比增长13.05%。预计到2030年，全球消费者数字支付市场将比2020年增长3.4倍，增长趋势明显。同时，随着国内支付业务市场逐渐饱和，竞争日益激烈，国内支付机构正积极拓展国际业务进行转型升级，打造第二个增长曲线。国内支付机构开启国际化步伐202Q-2030E全球消费者支付规模（万亿美元）国内中小 商业银行收单行非银支 付机构国内支付业务进入市场
4、存时代转型升级国际化打造第二增长曲线数据来源：中国支付清算协会、IDC金1峰!秦全球化拓展，超三分之一独立站商家表示支付运营难目前通过独立站+第三方平台双轨运营已成为诸多品牌商家拓展海外市场的主要路径。据统计，出海独立站数量已超20万，预计2025年将达到50万家。对于品牌而言，独立站建设不仅是展示窗口，更是消费者体验的枢纽。独立站运营核心在于商家管理信息流、资金流以及物流的能力。跨境支付、海外营销和仓储物流已成为核心问题，尤其是支付，不合理的支付方式配置有可能使品牌所作的获客努力划为泡影。我国出海独立站发展情况20万家2025年预测50万家出海独立站出海业务面临的难题支付ft不佳翔MKt平台
5、卖家 B2B外贸卖家 内贸品牌如果客户在网购时找不到自己需要的支付方式或感觉付款流程很费力，他们有可能会亳不犹豫地将物品留在购物车中，产生弃购数据来源：商务部亿邦智库调研、中国跨境出口电商发展报告0022）支付安全面临机遇与挑战外资支付机构占据跨境支付市场主流目前跨境支付收单业务机构中，外资支付机构占据市场主流，国内持牌三方跨境支付机构占有率不足。跨境支付机构竞争格局国内专业的跨境支付服务机构相对较少市场几乎被外资机构及大型国有银行占有QSP:VISA于2013年4月1日发布了QSP计 划，对从事VlSA国际卡网上收单服务的第三 方机构进行资质认证随着独立站兴起，越来越多的外资收单机构涌 入中
6、国市场并占据市场主流目前，只有18家国内第三方收单服务机构 获得VISAQSP认证数据来源：ViSa国际卡网上收单服务提供商认证项目（“QSP）进展公示本地化规则不熟悉且风控技术滞后是国内支付机构服务两大痛点全球市场差异化收单规则及多元化支付方式不熟悉人才端全球市场差异化收单规则多元化的支付方式 专业风控人员缺失 风控应对预判和反映能力不强 本地化支付方式不熟悉可能导致消耗大量人工和时间成本专业系统沿革技术的相对滞后成功率较低风控技术相对落后技术端随着跨境电商蓬勃发展，新的支付风险和欺诈手段层出不穷一些国内机构的风控技术在应对新风险方面相对滞后，由此可能导致支付环节存在漏洞，更容易受到欺诈攻击
7、;百Q核心思考 如何深度了解全球市场差异化收单规则？ 如何与更多主流建站平台加强紧密协作？ 如何由支术、流程、专业性等方面持续提供风控优化方案，让商户能够及时识别风险展业？-10-主流支付机构四大核心竞争力独立站支付核心要求主要体现在高成功率、通道稳定、风险控制、精细化运营的水平上，无疑对第三方支付机构的技术能力和安全建设提出了更高的要求。一家专业的支付机构会从资金安全，合规，支付成功率及客户体验等方面综合考虑保证顺畅和安全的支付旅程。独立站商家选择支付机构的核心能力国内机构如何提升4 收单业务核心竞争力？安全合规支付牌照是从事跨境金融结 算业务的前提，包括美国 MSB牌照、中国香港金钱 服务
8、经营者MSc）牌照等客户多元化付款方式不同国家消费者偏好不同， 独立站出海尽可能对接不同 支付方式，因地制宜提供支 付方案迎合本地化需求支付成功率支付成功率是收单机构服务 的关键。因此，通过智能支 付路由优化支付旅程，同时 提供网关、 风控、交易处理 等一站式服务，提升支付成 功率至关重要核心能力资金安全由于涉及到不同国家的法律 法规、支付方式、货币种类 等问题，保证商户资金安全 和交易可追溯性成为了跨境 电商交易中需要重视的问题-11独立站商家对支付的最终考核反映在“拒付率”“欺诈率”“退款率”拒付率是独立站运营的核心痛点。信用卡拒付与独立站商家收益息息相关，一旦发生拒付，真实产生的损失不仅
9、仅是商品采购成本这么简单.当中包含交易成本、运营成本、营销和采购成本等直接和间接成本。拒付 Chargeback拒付(Chargeback)是海外消费者常 用的一项权利，发生的概率极高，直接 影响着支付成功率(支付成功率由审核 通过的成功交易数量和存在欺诈的交易 数量共同决定)。拒付率越高，意味着的损失越多发生拒付两类情形服务类拒付商品配送问题：无法送达、超时未 送达、误送、货物损坏 商家务问题：货不对版、消费者 寄回商品后商户退款进度慢或才巨绝 退款、联系不到客服核心思考如何降低拒付率节省成本？如何投入资源采取有效预防措施?有何高效回复争议提升申诉胜率?90%信用卡拒付订单都是以全额退款为处
10、理终点-12-欺诈类拒付未授权交易拒付：消费者信用卡被盗、假卡交易友好型拒付：消费者收到商品后假称没有收到，故意发起拒付数据来源：亿邦.库调研支付欺诈屡见不鲜，触发第三方风控系统使用率高跨境支付规模快速增长引发欺诈行为层出不穷。根据JUniPerReSearCh数据及预测，2023年至2027年全球在线支付欺诈造成的累计商家损失将超过3430亿美元。据调研，第三方机构提供的跨境风控服务是独立站商家最常用的风控手段。好的风控系统，一方面要能保障用户信息和资金安全，防止欺诈交易、违规交易；另一方面还要降低拒付率，促进商户的顺利交易。支付欺诈类型购物前欺诈者在暗网中买到泄露 帐号信息，并且登录卖家
11、网站，利用帐号内的积分 或者已绑定的银行卡进行 购买，再转卖获利购物中信用卡盗徽诈欺诈者利用被盗信用卡信 息在不同网站上购买商品， 之后转卖获利，如快时尚 产品 潮流风向标产品广 受欺诈者关注对政策有所了解或无意 中得知的用户利用政策 漏洞，如“退货政策”， 想方设法从独立站商家 身上“瑞羊毛”全球在线支付欺诈累计商家损失（十亿美元）独立站商家通常采用的风控方案未来五年实物购买占全球累计在线欺诈损失选择合适运营数据工具，制定合理得当的风控规则，定期优化运营数据，在预防并减低风险的同时，提升支付成功率及用户体验,保证商户交易顺利完成才是最优解-数据来源：JuniperResearch、亿邦智库调
12、研WintranX早已先行，赋能国内中小支付机构及跨境平台商家业务转型与增长WintrBnx(稳迎天下)创立于新加坡，是一家以金融数据驱动，风控能力见长，致力于构建线上跨境业务安全新生态的成长型金融科技公司。作为独立的FaaS(FinanCeaSaserViCeS)收单数据系统处珊艮务商，公司拥有全球化反欺诈专业团队及上百条主流收单彳诵道，专注于外卡收单系统的搭建、跨境电商资金交易安全、欺诈防范、拒付管理等风控安全，为企业业务升级转型提供支持。同时，WintranX是VISA-Verifl多年的全球授权风控合作伙伴以及MaSteICard-EthoCa全球授权服务商。OOO支砒构中小商业银行大
13、型萨P台WintranXFintechRisktechComtech 面向客户：中小商业银行、收单行、支付机构以及跨境平台商家 提供服FaaS外卡收单系统套件，全栈式风控反欺诈引擎模型设计，全球通道池系统接入，跨境业务合规咨询及配套服务 高效履能：快速实现线上跨境业务的创新转型与增长风控引擎WintranxAPI资金报告基础设施,产品引擎4支付机构专业运营团队风控专家客制化方案有效实践助力某华南头部三方支付机构获得Visa国内首家非银行线上收单服务资质在跨境电商发展早期，当时国内只有银行才具备VlSA线上收单的服务资质，还没有支付公司获得开展该项业务资格的先例WintranX方案准备相关书面申
14、请资料，协助其申请获得ViSa国内第一家非银行线上收单服务资质，梳理卡组相关业务规则上百条，并修改合规流程和风控制度 协助其参与卡组的风控面试 搭建完整的收单系统，并引入首批种子商户服务成果：7,四个月完成国内首家非银行VISA会员收单机构资质申请-16助力某澳洲持牌支付机构打通收单通道，部署搭建支付系统欲开展国际收单业务，但缺少成熟、完善的收单/支付系统wintran解决方案 为其部署搭建支付系统 帮助其与海外收单机构建立联系，接入海外收单通道生态池，包含海外优质收单通道风控合规战略规划，设计风控策略规则，制定落地执行方案，并协助准备合规材料服务成果：3周完成支付系统上线3周完成支付系统上线
15、-17助力国内B2B跨境电商平台子公司降低拒付率国内某头部B2B跨境电商平台遭遇支付难题。由于入驻平台的海外买家以广、信用卡支付为主，使得该平台面临复杂支付环境和反欺诈挑战，拒付率居（绯高不下，不仅造成了成本的直线上升，而且过高的拒付、欺诈率还可能会遭受国际卡组高额的罚金wintran解决方案,搭建高效的风控反欺诈系统，综合管理拒付率、欺诈率，VISA、MasterCard拒付率降至9%以下，并答复提升交易订单成功率/提供争议与拒付订单的申诉处理服务，申诉成功率从6%提升至35%4协助其进行完整的网站扫描的自查与整改，避免卡组单笔高达20万美金的风险罚金服务成果：拒付率下降65%趋势洞察引领新
16、未来政策红利不断释放，国内中小支付机构迎来发展良机政策红利不断释放推动跨境电商高质量发展，为国内中小支付机构带来国际业务转型机遇。与此同时，随着需求不断增加，对中小支付机构在创新和合规经营方面提出了更高要求。国际业务创新转型政策红利不断释放推动外贸 新模式新业态高质量发展，为国内中小支付机构带来发 展良机。以创新为主要驱动 力，加速国际业务转型升级。2022年3月，政府工作报告指出，要扩大高水平对外开放，推动外留外资平稳发展”，明确提出要多措并举稳定外贸。与此同时，加快发展外贸新业态新模式，充分发挥跨境电商作用，支持建设一批海外仓。跨境电商连续9年写入政府工作报告2023.42023年4月，国
17、务院办公厅印发关于推动外贸稳规模优结构的意见，支持外贸企业通过跨境电商等新业态新模式拓展销售渠道、培育自主品牌。鼓励各地方结合产业和禀赋优势，创新建设跨境电商综合试验区，积极发展跨境电商+产业带模式，带动跨境电商企业对企业出口2023.102023年10月，国务院印发关于在上海市创建“丝路电商”合作先行区方案的批复，同意在上海开展丝路电商”合作先行区创建工作。鼓励先行先试，对接国际高标准经贸规则，扩大电子商务领飒外开放，打造数字经济国际合作新高地，在服务共建一带一路高质量发展中发挥重要作用-20-依托专业化产品及服务，高效融入全球市场打开增量空间未来，合规安全和风控能力将构建跨境支付长久竞争力。国内支付机构需要通过技术创新不断优化产品功能，通过资源配置及实力投入实现合规展业，积极布局跨境贸易打造第二增长曲线，高效融入全球市场。技术及产品创新持续洞察全球支付趋势，把握个性化支付需求提升国际化视野深耕海外本土市场，满足多元化本地支付习惯，以国际化视野提升核心竞争力以数字技术为底座不断优化产品功能，在风控服务创新及资金安全等方面提供解决方案借势突围打开增量通过和有资质的服务商合作整合资源拓展全球化支付方式通过技术、通道、牌照等赋能，以较快速度实现国际化业务增长-21
