物业管理企业质量分析会召开作业规范.docx

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1、物业管理企业质量分析会召开作业规范一、目的:规范公司质量分析会的召开,使之达到预期的效果。二、适用范围:适用于本公司质量分析会的召开。三、职责:1,品质管理部负责公司质量分析会召开的组织管理工作。2,总经办负责质量分析会召开的后勤保隙工作。四、召开时间:每年7月份的最后一个星期六8:3017:30O五、参会人员:公司中层以上管理人员。六、作业规程:(一)准备工作:1,品质管理部应提前20天,向公司总经理室提交召开年度质量分析会的书面实施方案。2,品管部根据总经理室批复,拟定召开公司质量分析会的书面通知后,交总经办下发各单位(部门)。3,总经办应提前5天落实完成会址、会场气氛渲染、参会人员就餐、

2、会场摄影、摄像人员安排,以及其它保除工作。(二)会议的召开:1,公司分管品管工作副总主持会议,并宣布本年度质量分析会召开。2,公司总经理致年度质量分析会开幕词。3,公司分管品管工作副总向大会作年度品管工作报告。4,指定大会发言人员作专题发言。5,分组讨论,总经理室成员分别参加各小组讨论(围绕既定课题进行讨论)。6,大会复会。由各小组组长代表本小组向大会报告讨论情况、心得体会、意见建议。7,公司总经理作质量分析会总结讲话。8,主持人宣布会议结束。(三)后续工作:1,质量分析会结束后,由品管部负责收集、整理大会召开的有关材料,并归档。2,拟制质量分析会专辑或在公司杂志上开辟专栏。3,根据质量分析会作出的有关决议,由品管部或公司总经理指定落实部门,负责组织落实。七、说明和要求:1,参会人员应按照有关会议要求,准时参加,不得迟到、缺席,有特殊情况不能参会的,应向公司分管品管副总或总经理请假。2,参会人员应着装规范,认真听取大会报告和发言,积极参与分组讨论,并适时提出公司质量改进的相应意见和建议。

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