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1、试论微信在当今市场营销中的作用摘要：为促进企业或是经销商的产品销路更好、获得更好的产品知名度与品牌效应，进而赢取更多的经济效益，本文对微信在当今市场营销中的作用进行了详细分析。首先解读了微信营销的特点，包括受众量大、传播针对性强、成本低廉等。其次，对微信在市场营销中的应用优势进行分析,如可有效迎合公众消费兴趣、可对人际传播效应进行突出、可与市场营销活动形成灵活配合、可及时传导品牌价值等。最后，针对性地给出了微信在市场营销中可使用的创新策略,包括建立完善的微信营销体系、突出微信营销的主体地位、进一步完善微信营销的安全措施等。关键词：微信；市场营销；作用；新策略引言：即时通讯工具的代表，微信在信息
2、传播与人际互动层面具备较多优势，如信息传播范围广泛、可信息定向传播等。同时，微信的朋友圈功能可以产生非常强大的“人际传播”效应，让营销活动获得更好的传播效果，进而保证企业或是经销商可以在此方面获得更多的经济效益与社会效益。一、微信营销的特点1 .受众量大因为微信平台使用者基数大，同时人们在日常生活中对微信依赖程度也较大，所以庞大的用户基数能够让营销活动取得更好的效果，使其扩散范围更加广泛。与此同时，微信的使用者贯穿了各个阶层，无论是上班族、学生还是知识分子，在日常的社交活动中都会使用到微信。与此同时，越来越多的中老年人为了与亲人、朋友可以更加良好地互动沟通,也开始学习使用微信，所以庞大的用户基
3、数促使微信平台潜藏巨大的消费能力。2 .传播针对性强在微信平台上进行营销活动，不仅可以保障营销效果，还能让营销活动的针对性更强。与此同时，相关数据显示，微信营销的市场转化率甚至已经超过30%o这意味着与其他单项宣传平台相比，微信拥有着非常明显的宣传优势。在微信平台上，不仅可以进行点对点信息传播，还可以实现点对面、面对面传播，丰富了传播的路径与方法。在“针对性”传播层面，最为突出的优势是可以根据用户的朋友圈进行用户的基础情况了解，而后制作出更为专业、标准的营销活动方案，让用户的需求得到立体式满足。3 .成本低微信的营销成本很低，缴纳一定的流量费用后，在移动终端上下载一个“微信”应用即可，就可以在
4、上面进行营销活动了，无须准备场地或策划工作人员进行活动方案的策划,与此同时，也节省了大量的器材人力以及物理费用，由此可见，微信营销的成本非常低，甚至基本上可以称作为是零门槛运作。直接拍摄一个企业或经销商的产品生产过程视频，就可以向消费者展示产品的相关信息、产品的制作环境等，同时整个过程以及其他信息都可以一目了然地呈现在人们的眼前，同时，营销活动也可以仅通过文字的方式呈现出来。二、微信在市场营销中的应用优势1 .迎合公众消费兴趣随着微信用户群体数量的不断增加，越来越多的商家进驻在微信平台上进行营销活动，扩展自己的用户群体。与此同时，与一般的营销平台相比，微信营销具备较强的互动性,是企业或商家在与
5、客户建立沟通联系后才开始进行的营销活动，因此，一些受众本身就是品牌的拥护者，所以拥有较高的忠诚度，而利用忠实客户的忠诚度，可以开发出更多的潜在客户，发展出更多的忠诚客户，这对于企业或商家的产品销售来说，具有非常良好的效益带动作用。尤其是一些品牌的拥护者，看到相关营销信息后就会帮助关注或转发，甚至可以在其朋友圈中进行扩散，致使他的家人朋友也能够及时接收到这些营销信息。加上营销公众号的辅助，微信营销信息的针对性将更强，传播、扩散范围也将更广。2 .突出人际传播效应发布在微信平台上的营销信息能够在用户微信群与朋友圈中进行互动传播，与此同时，伴随网络传播，这些信息会不断发醉，进而被更加广泛的传播并获得
6、更强的传播效果。甚至一条具有商业价值的信息可以在短短几个小时之内被点击或转发上万次，这种人际传播效应能够让商家在极低的营销成本下获得更大的宣传效果，所以这种人际传播方式可以为企业或者商家带来更高的营销预期。3 .与市场营销活动形成灵活配合微信在信息通知与传播方面的作用不容小觑，尤其对于微信用户来说，可以通过微信或公众号等平台接收到更多企业与商家的营销活动文案，进而对相关产品进行全面的认识。与此同时，与一般的信息传递软件或平台相比，微信具备更强的针对性、实效性，受众在微信的使用频率也较高，远远高于短信信箱或电子邮箱。商家或企业在微信平台上进行营销活动，不仅可以采用更多方式，同时能够让营销活动开展
7、得更加透彻。因为在微信上可以联合文字、图片或视频等多种方式落实，保证宣传效果。尤其是信息扩散，微信平台可以通过点赞或转发有奖的方式让人们因利益驱动而帮助企业或商家进行宣传，使得很多受众直接转化为了营销活动的参与者、推动者以及受益者，保证营销工作落实得更加充分同时覆盖面更广。4 .及时传导品牌价值无论是企业还是对商家来说，品牌价值对于商品的营销成果或许会产生非常大的影响作用，因此无论是何种形式营销活动，都是为了通过宣传策划，让企业或商家经营的产品拥有更大的品牌影响力以及知名度。而通过微信营销的方式,能够让这些产品的品牌形象深入人心，同时结合文字、图片以及视频等方式，还能让营销效果更好、更加立体。
8、三、微信在市场营销中的创新应用1.建立完善的微信营销体系完善的营销体系建立，需要微信运营人员根据客户需求进行较为完善的工作准备与信息收集，如此才能保证产品具备更强的市场竞争力，同时可以引起消费者，也就是客户的购买欲望。需要注意的一点是，当前很多微信营销企业与商家将微信营销直接规制到了网络运行部或是市场运作部门体系中，虽然这样并没有什么差错，但是此种方法并不能让微信营销体系设置得更加科学、完善，因为虽然这两个部门与微信营销工作落实过程中有交叉的部分，或是有一些指导的意义与价值，但是其中有些重要的细节仍然存在较大出入，因此完善的微信营销体系建设非常有必要，也非常重要。首先，在未来的微信市场营销中，
9、企业或是商家，应对微信自媒体的营销能效进行充分关注，配合出一个更加完善的微信运行体系，同时，及时对微信平台上的客户基本情况进行信息掌握，如此才能保证执行出的营销策略具备较强的针对性与适宜性，才能保证获得更好的营销效果。其次，要保证微信营销工作的系统性、专业性，才能让营销工作落实得更加顺利，同时获得更大的影响力。再次，完善的、丰富的微信营销渠道，可让微信用户的响应范围得到扩大，品牌的曝光率也会因此提高。最后，完善的微信营销体系，可让客户的忠实度更高，进而保证忠实客户可以因为信赖产品与品牌而愿意将产品推荐给自己身边的人，也就是潜在客户，进而保证为企业或是商户带来更多的忠实客户。同时，完善的营销体系
10、可让想要进行微信商务活动的人员尽快上手，进而让前期投入可以尽快回笼，尽快看到效益。2 .突出微信营销的主体地位企业必须要注意让微信营销的地位得到提升，或直接让其占据主体地位。如此，才能保证微信的特色得到更为全面的展示，个性化的宣传推广模式也可以让微信营销成立出一个自主平台，进而保证可以与客户建立出的联系更加紧密。同时，在微信平台上发布最新的商家营销信息，保证信息传播的时效性。同时，商家要在微信营销的过程中注意的一点是，在微信平台上与客户进行互动的过程中，要注意服务具备较强的亲和力、专业性，同时由于微信不能直面对方，因此通过文字与语音进行的沟通，可能会出现信息沟通不良的情况，因为无法感知对方的情
11、绪，因此微信上的客服人员必须要保证足够的耐心，可以更为详细、不遗余力地对产品进行介绍，让客户可以更为全面地了解产58总第914期品的优点。与客户的互动中，还要注意收集客户提供的反馈信息,并通过大数据技术将这些信息进行整合与分析，及时挖掘出背后的价值，同时保证微信营销的计划与方案可以得到细节调整，或是直接采纳客户提出的一些建议。这种高效互动，有利于企业或是商户对提升营销方案的科学性、完善性，同时保证商品可以更为全面地满足消费者的需求。执行信息推送操作时，要注意数量与频率，不要引起客户的反感。同时,注意推送的信息数量最好可以控制在三条以内，不要让客户产生抵触情绪，不要刷屏。还要注意推送的信息符合微
12、信受众的审美喜好，防止出现审美疲劳或是厌恶的情况。在文案与图片的对应上，要注意简洁、直接，不要过于拖拉繁杂，导致客户无法利用碎片化的时间及时理解信息的内容。3 .进一步完善微信营销的安全措施因为微信营销建立在网络信息技术基础上，因此商家在进行商品营销时，要注意保证客户的信息隐私与安全，给用户一个更为安全的交易与信息接受环境，防止出现用户的登录或是个人信息被泄漏。此时，落实微信营销操作的企业或是商户，要注意对后台的管理与维护工作质量，强化安全措施。同时不仅仅商家可以利用职权之便做出一个违反交易公平、透明原则的事，客户也可以，一些同行业或是同质产品的竞争对手，可能会伪装成为客户进行一些信息盗取的勾
13、当，这就要求商家可以通过一些信息或是操作对客户进行筛选，及时将那些不法人员给排除掉，同时在微信营销策略的拟定中注意保护信息安全，维护商业机密不会在营销过程中泄漏。随着时间的推移，微信营销工作也需要进行相关工作的调整与更新，随势而变。例如，后台的管理、维护，一些商品的上架或下架以及相关文案信息的变动等，都需要得到专业人员的维护。与此同时，商家还要配备专业的后台维护管理人员，为用户营造出一个安全稳定的微信互动环境，及时满足客户的特殊需求之外，还能够在最短的时间内将与客户沟通过程中出现的问题进行解决，给客户带来一个更加良好的平台购物体验，这对于维护客户群体的忠实度来说也非常有必要。四、结语再利用微信进行商品的营销活动时，需要注意的是尽可能对微信用户群体特征以及喜好进行全面了解，保证制定出的营销策略可以获得更好的营销效果，同时保证信息可以传播得更加广泛。参考文献1陈司媛.探究微信在当前市场营销中的作用J.商情,2018,(38)：90.2陈丽.浅议微信在市场营销中的应用J.商情，2018,(11)：58.3梁丽君.微信在市场营销中的模式及作用探究Dl中国市场，2017,(17):142-143.4郭广君.微信在市场营销的有效应用J.现代营销,2016,(1)：49.
