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1、往年客运部判断题大全（一）一、判断题（每小题2.5分,共100分）（）1、施工作业令一经发放，如无特殊情况不得更改或取消。【答案】正确（）2、车门被切除后，该扇车门警示灯会一直闪烁。【答案】错误（）3、在正常情况下，车站计算机应24小时开启。【答案】正确（）4、乘客发生口头纠纷，没有发生冲突时如果吵架的原因是因为购票、兑零等原因，车站优先劝其他乘客不要围观【答案】错误（）5、反恐类应急处置坚持“先救人，后救物，先全面，后局部”的原则【答案】正确（）6、台账、报表应根据客观事实如实填记，不得擅自对台账、报表数据进行更改/删除。【答案】正确（）7、客室车门人工开启、人工关闭模式：列车司机应按压车门
2、开启按钮和车门关闭按钮实现人工开启和关闭车门。【答案】正确（）8、值班站长须与车控室行车值班员做好互控，避免X误判断道岔位置或车控室行车值班员X误布置进路。【答案】正确（）9、一次造成3人以下死亡，或者3人以上10人以下重伤，属于一般事故【答案】正确()10、计轴占用/故障时显示红色【答案】正确()11、台账、报表需本人现场签字确认，签字使用正楷字，禁止乱签、代签、漏签等现象，可以使用姓名章。【答案】错误()12、A型车一节车厢配备8套门。【答案】错误()13、车站全部AFC设备故障时，值班站长接到通知后立即安排各岗位票务工作，可直接组织售卖预赋值单程票。【答案】错误()14、只有符合资格的急
3、救员才可向伤者进行急救。有关正确的急救方法，急救员应参阅所持有的急救手册【答案】正确()15、现场人工手摇道岔不能机械锁闭或道岔无法密贴时，列车禁止越过。【答案】正确()16、连续中断行车24小时以上的属于11级(重大)突发事件【答案】正确()17、乘客伤亡专项应急预案的指导原则为“安全第一、快速反应、救助为先、及时处置、减少危害、降低影响【答案】正确()18、若多道站台门故障当日无法修复，在每日开站前，应注意做好相应安全防护标识及“好了手信号”提醒标识的检查【答案】正确()19、金华站上行/下行站台头端门司机立岗处各设有一个PSL控制盘，控制本侧站台门。【答案】错误()20、车站站名背景绿色
4、、联锁控制灯绿色、ZC控制灯绿色表示中心控制【答案】正确()21、大客流车站采取措施后客流仍较大，超过车站承受能力的，上报OCC申请关站，关站期间各站根据OCC通知播放广播，及时向乘客告知运营调整情况【答案】正确()22、J于地面及高架线路，风力波及区段风力达7级时列车运行速度不应超过50kmh,风力达8级时列车运行速度不应超过25kmh,风力达9级及以上时应停运。【答案】错误()23、外作业人员遇天空突然阴喑，并伴有闪电时，应尽快躲到树下，装有避雷针的、钢架的或钢盘混凝土建筑物，或有金属顶的各种车辆，都可以作为避雷场所，如果衣服淋湿，不要靠近潮湿的墙壁。【答案】错误()24、客服中心营业时，
5、可将现金直接放在桌面上。【答案】错误()25、白色S,绿色底色表示ATS设置列车跳停【答案】错误()26、当列车不通电时，辅助锁处于锁闭状态。【答案】错误()27、施工销点时由施工监管人确认施工区域出清、具备开通条件后方可办理销点登记。【答案】错误()28、人工引导手信号昼间为拢起黄色信号旗高举头上左右摇动。【答案】错误()29、车辆实际运行速度一般不允许超过构造速度。【答案】正确()30、日最高气温240,应当停止当日室外作业。【答案】正确()31、施工负责人负责Al类施工红闪灯防护的设置和撤销【答案】错误()32、计轴复零需要行调发布书面命令。【答案】错误()33、故障处理过程中，必要时，
6、车站、司机可与行调联系，报告故障处理情况；行调亦可通知车站、司机终止故障处理，尽快按行调命令动车。【答案】正确()34、当前世界地铁发展的趋势是从早期单一的地下隧道发展为高架线路。【答案】错误()35、本站最后一班载客列车开出前5分钟开始播放“停止服务广播”。【答案】正确()36、党建人事部负责特种设备作业人员证及特种设备安全管理人员证的取证、(审)证组织工作，建立健全特种设备作业人员取证台账。【答案】正确()37、员工可以岗前饮酒，吃有异味的食物。【答案】错误()38、TvM发售无效票站务员可直接给乘客更换一张。【答案】错误()39、C类施工严禁异地销点。【答案】正确()40、每个闭塞分区，
7、只准许一列列车运行。【答案】正确往年客运部判断题大全(二)一、判断题(每小题2.5分，共100分)()1、站台门安全防护装置功能失效显示好了信号的情况不包括瞭望灯带故障【答案】错误()2、票务违章分为台账报表、票卡管理、票款管理、票务用房/设备/用品管理、AFC设备使用以及其他管理等。【答案】正确()3、道岔封锁时，用户可以单操被封锁的道岔，也可以排列经过该道岔的进路【答案】错误()4、值班站长负责车站的行车组织工作；负责操作车站信号设备，处理突发事件；控制车站广播，监视站厅、站台CCTV,掌握乘客动态。【答案】错误()5、施工负责人在指挥工程车运行时确认工程车运行前方有无施工作业。【答案】错
8、误()6、ATS界面中，白色机柱表示人工进路【答案】错误()7、特种设备遇可能影响其安全技术性能的自然灾害或者发生设备事故后，以及停止使用一年以上时，再次使用前，维修保养部门应当其进行全面检查，必须消除影响安全的隐患。并通知技术安全部申请检验，取得安全检验使用标志后，方允许使用。【答案】正确()8、有岔站须在车控室设置道岔应急包，应急包放于IBP盘后方，用黄黑胶带张贴位置。道岔应急包内备品见下表，且包内存放物品清单。【答案】正确()9、正线、配线及车场试车线采用60kgm钢轨9号道岔。【答案】正确()10、车站发现有毒动物、昆虫进入车站或接报该信息，值班站长马上赶到现场，并通知车站保洁人员、巡
9、站保安到现场协助【答案】正确()11、每列车配备一名司机，负责驾驶列车和操作相关设备，监控车门的开关状态。【答案】错误()12、任何单位、个人不得损坏或者擅自挪用、拆除、停用消防设施、器材。【答案】正确()13、站台门灰色实线表示站台门与联锁中断【答案】正确()14、通信系统由专用通信系统、民用通信引入系统、公安通信系统组成，与行车组织关联度较高的是专用通信系统【答案】正确()15、当区域控制器(ZC)或车地无线通信故障，但车载ATP正常时，行调应通知司机在故障区段提前一站提前转为RM模式运行，越过故障区段后，根据信号车载设备提示转为CBTC模式运行。【答案】错误()16、行车值班员每日交接班
10、时，检查道岔应急包内的备品备件状态，发现问题立即更换或报修，并留存记录。【答案】正确()17、屏蔽门玻璃破碎时，行车值班员通过CCTV加强故障区的监控，保证站台乘客安全【答案】正确()18、道岔处于定位封锁时，岔心显示紫色空心圆圈【答案】错误()19、行车调度员须根据信号系统所具备的模式选定行车闭塞法组织行车。【答案】错误()20、已加封的单程票交接时，接收人可凭加封数量进行交接。【答案】正确()21、雷电的电磁感应是电源线和通信线遭受直击雷或感应雷加载了过电压及雷电流以感应的方式耦合到线路上，进而入侵设备。【答案】错误()22、道岔失表时，岔心显示空心状态、15秒后为挤岔红闪【答案】正确()
11、23、正常情况下，普通单程票经车站TVM发售，在发售车站当日乘车有效。【答案】正确()24、控制模式包括：中心控制模式、车站控制模式及紧急本地控制模式【答案】正确()25、乘客重伤或死亡1人以上，属于I级响应【答案】正确()26、工程车在车站装卸物料时，物料必须整齐堆放稳固在距站台边缘Im以外的地方，施工负责人负责监控，查看是否有物品侵限。【答案】正确()27、当ATS不能监控到工程列车的运行位置时，只需联锁站向行调报点。【答案】错误()28、起重机司机可以倾斜吊运物体。【答案】错误()29、特种设备作业人员(指特种设备安装、维修保养、操作等作业的人员)必须经专业培训和考核，取得县级以上市场监
12、督行政部门颁发的特种设备作业人员资格证书后，方可以从事相应工作。【答案】错误()30、站台门绿色实线表示站台门处于打开状态【答案】错误()31、互锁解除由站务人员根据故障情况直接操作，无需向行调请示，待处理完毕后将处理情况报告行调【答案】正确()32、移动闭塞时，禁止所有CBTC列车在站台区域内移动及进入站台区域。【答案】正确()33、车站(包括商业区和车站管辖区域)发生火灾时，本站关站、清客，列车在本站不停站通过【答案】正确()34、火灾使人致命的最主要原因是被人践踏。【答案】错误()35、台账、报表的填写栏目不得留空，无需填写的空白部分划上斜线划去。【答案】正确()36、添乘人员不得超过3
13、人，不得影响司机正常驾驶，同一时间内司机室人数(含司机)不得超过4人。【答案】正确()37、防暑饮料要以含盐(含盐浓度一般为0.10.3%)、清凉饮料为主，适当发放含酒精类饮料。【答案】错误()38、人员中暑应迅速将患者移至阴凉通风处仰卧休息，解开患者的衣扣、腰带。【答案】正确()39、列车停在故障道岔上，现场人员确认道岔安全后，列车限速15kmh离开岔区。【答案】错误()40、J于车站内昏迷或神志不清的人员，应立即拨打120,同时做好现场急救【答案】正确往年客运部判断题大全(三)一、判断题(每小题2.5分，共100分)()1、除因岗位特殊原因外，严禁边做手中的工作边和乘客交谈，严禁在与乘客交
14、谈时心不在焉。【答案】正确()2、当积水漫过道床未漫至扣件时，该区段限速40kmh【答案】正确()3、纪念票售出后(除特殊情况外)可以退票。【答案】错误()4、岔心显示灰色，表示联锁中断【答案】正确()5、确认道岔编号，设置安全防护。标准：在来车方向距故障道岔约10米处道床中央设置红闪灯飞当道岔距离列车不足15米时，可在来车方向合适位置道床中央设置；【答案】错误()6、按照车体尺寸可分为A型车车体、B型车车体和C型车车体。0【答案】正确()7、每侧站台门的编号从下行头端开始依次为201至218。【答案】错误()8、停车手信号在看见列车头部灯时开始显示，列车停稳后收回。【答案】正确()9、车站发
15、生客伤事件时，事发车站值班员应立即报OCC,J站内进行安抚性广播宣传，值班站长组织人员J客伤乘客进行现场救助【答案】正确()10、客服热线人员如受到乘客投诉，应当认真检讨工作，自我批评，虚心认X。不准刁难报复乘客，禁止J投诉乘客使用“你要投诉就投诉去吧”之类的语言。【答案】正确()11、除紧急情况导致票务室不能进行结算作业，不得在除票务室以外任何地点清点现金。【答案】正确()12、通常每节城轨车辆都有属于自己的固定的编号，各城轨车辆制造商或运营商的编号方式一样。【答案】错误()13、有值车票若需开封、清点时需由客运值班员一人在视频监控状态下完成。【答案】错误()14、若发生多人伤亡事故时，按照
16、先易后难的顺序进行抢救，若判断为责任伤亡事故时，尽量安排分散送医，不要集中在同一家医院。【答案】正确()15、消控室必须12小时值班制度，并做好消防值班记录和交接班记录，处理消防报警电话。【答案】错误()16、服务热线有转接公司其他部门的电话转接功能【答案】错误()17、折返模式可以分为侧向折返、直向折返、侧向优先折返模式【答案】正确()18、运营分公司未接管的车辆及信号设备可以到运营正线及辅助线进行调试。【答案】正确()19、处理乘客事务要态度和蔼、得理让人，不得讲斗气、噎人、训斥、顶撞、过头及不在理的话。【答案】正确()20、车站自动扶梯属于一级负荷【答案】错误()21、电气设备发生火灾时
17、，应首先用水将火泼灭。【答案】错误()22、每项施工作业需设立1名施工负责人，辅站另设施工联络人。另外，所有作业均需现场属地人员配合，外单位的施工作业需由归口管理部门加派一名施工联络人。【答案】错误()23、上电解锁开始5分钟倒计时，计时结束后，“上电解锁”按钮红灯亮【答案】错误()24、在每个客室车门机构上方均设有蜂鸣器。【答案】正确()25、调度员工作站、ATS工作站的主界面，主要用来显示站场图信息、菜单操作、操作响应提示，以及提供各种操作的人口【答案】正确()26、进路准备人员穿上防护用品后到达J应线路落轨梯处，向行调请点并报本站400M号码，得到行调同意后按照安全走行路线进入轨行区。【
18、答案】错误()27、调度命令内容应简明扼要，包括受令时间、命令号码、受令处所、命令内容，以及受令人，复诵人和发令人等信息。【答案】错误()28、现金安全区域内可以存放私人钱财、票卡。【答案】错误()29、调度票务部根据列车运行图、车站设施设备及人员情况等，组织编制日常及节假日等客运组织方案。【答案】错误()30、任何信号机都支持信号机封锁【答案】错误()31、站台门白色矩形框表示车门关闭【答案】正确()32、操作车内紧急解锁时，蜂鸣器响1秒，间隔2秒，以此循环。【答案】错误()33、防淹门请求关闭时显示稳定的蓝色【答案】错误()34、引导信号开放时，信号机显示红色和黄色【答案】正确()35、日
19、补充计划应于作业开始前一天16：00以前，各部门填写日补充计划申请表向调度票务部施工管理工程师申报。【答案】错误()36、未操作“隔离装置”的情况下，复位“紧急解锁装置”，未关锁到位的门将立即执行关门操作。【答案】正确()37、贯通道装置也就是风挡装置，位于两节车厢的连接处，是两车辆通道连接的部分。【答案】正确()38、城市轨道交通正线信号显示一个绿灯，表示前方道岔开通直向位置。准许列车按规定速度通过该信号机。【答案】正确()39、暴雨预警信号预警信号级别由低到高分别为暴雨橙色预警信号、暴雨黄色预警信号、暴雨红色预警信号【答案】错误()40、企业单位必须认真地J新工人进行安全生产的入厂教育、车
20、间教育和班组级三级安全教育,并且经过考试合格后，才能准许其进入操作岗位。【答案】正确往年客运部判断题大全(四)一、判断题(每小题2.5分，共100分)()1、城市轨道交通线路限界主要有：车辆限界、设备限界、建筑限界。【答案】正确()2、进路在人工办理的过程中，含有多方向保护区段的进路，在弹出进路确认窗口后，会弹出保护区段选择确认窗口，系统会自动确认要设置的保护区段【答案】错误()3、日最高气温37,室外作业时间不得超过5小时，并在12:00至15:00不得安排室外作业。【答案】正确()4、列车严重早点，箭头颜色显示为蓝色【答案】错误()5、客服中心岗在处理现金时，应将现金存放于专门的现金抽屉或
21、者器皿，不得将现金存放在乘客可触及的地方，做好现金的保管和防盗工作【答案】正确()6、不锈钢车体具有耐腐蚀性好，不用修补，使用寿命长等优点。【答案】正确()7、站台门灰色实线表示站台门处于关闭且锁闭状态【答案】正确()8、制定安全生产法最重要的目的是为了制裁各种安全生产违法犯罪行为。【答案】错误()9、由于城市轨道交通采用电力牵引、效率高，能够实现大运量运输的要求，因此具有良好的社会和经济效益。()10、站台门玻璃破裂时，行调接报后，扣停后续进站列车，与现场确认玻璃破裂情况，有无人员受伤，有无异物侵入轨行区，车站是否做好防护。【答案】正确()11、既超时又超程的单程票按超时处理。【答案】正确(
22、)12、按照车体所使用材料可分为碳素钢车体、铝合金车体和不锈钢车体三种0【答案】正确()13、辅控站指大客流换乘站或连续几个区段中列车满载率最高的车站，负责向控制中心申请启动及取消单线或线网级客流控制。【答案】错误()14、行车调度的调度命令号码为101-199【答案】错误()15、国家规定的安全色是红、蓝、黄、绿四种颜色。【答案】正确()16、日最高气温235C,应采取换班轮休等方式，短连续作业时间，并且严格控制室外作业职工加班时长。【答案】错误()17、紧急制动实施后是不能撤除的，列车必须减速，直到完全停下来(零速封锁)。【答案】正确()18、同一封锁区域同时进入两列工程列车进行施工作业时
23、，施工负责人统一指挥工程列车在封锁区间内的运行并负责把控两列车的距离。【答案】正确()19、原则上屏蔽门故障时状态确认和应急处理由司机负责【答案】错误()20、车载ATP设备故障时，司机凭行调命令以EUM模式限速60kmh运行【答案】正确()21、除在临时车控室内可不带安全帽外，车站人员进入施工区大门后任何区域都需佩戴安全帽。【答案】正确()22、原则上同一封锁区域只允许一列工程列车进行施工作业。【答案】正确()23、黑色H,粉色底色表示ATS扣车【答案】正确()24、乘客购票后进入付费区后才可以下到站台层。【答案】正确()25、外单位施工凭施工作业令原件或免印件、施工负责人证进场【答案】正确
24、()26、黑色H,黄色底色表示联锁扣车【答案】正确()27、因地铁运营原因导致的退票，乘客可在任意7日内到任意车站办理退票。【答案】正确()28、车门的开/关控制采用网络优先，硬线备份的原则。【答案】正确()29、综合监控系统采用两级管理、三级控制结构，两级管理分别为中央级和车站级，三级控制从高到低分别为中央级、车站级、就地级。【答案】错误()30、灾害级别与处置原则：按照灾害的严重程度，分为一般级，重大级，特别重大级()31、轨道区段显示紫色CBl表示锁闭【答案】错误()32、运营期间，TVM补票工作由客运值班员或以上级别人员单人操作。【答案】正确()33、工程车在进站、运行至曲线前、动车前
25、，均须鸣笛示警。【答案】正确()34、车站疏散由值班站长下令实施，如行调要求疏散则按行调指示办理【答案】正确()35、遇多个作业需要在同一地段设置红闪灯时，相邻两个红闪灯之间至少有2米以上的距离。【答案】错误()36、如需操作互锁解除,可由站务人员在确认安全的情况下直接操作,无需向行调请Zjo【答案】正确()37、遇雾、霾、雨、雪、沙尘等恶劣天气瞭望困难时，瞭望距离不足5米时，司机应立即停车，严禁臆测行行车。【答案】正确()38、生产经营单位的从业人员有依法获得安全生产保障的权力，并应当依法履行安全生产方面的义务。【答案】正确()39、车站员工除特殊情况，不得随意携带车站备品出站，需带有关备品进出车站时，必须经过值班站长的同意。【答案】错误()40、轨道区段显示灰色CBl表示出清
