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1、物流仓储工作代理项目采购需求描述中国移动通信集团广东企业2023年9月2.1、 方案.2.2、 服务承诺2.3、 综合实力2.4、 其他.错误!未定义书签。一、基本状况概述二、采购需求描述错误!未定义书签。错误!未定义书签错误!未定义书签错误!未定义书签错误!未定义书签填写总体阐明:1、选择定向谈判可不填写对合作商售后服务和综合实力的规定。2、本模板中所有的项原则均是必填项，对于可填项若无有关规定，可填写“无规定”等字样。一、基本状况概述需求部门名称行政服务中心申请日期2023年9月10日预算名称2023年物流仓储工作代维项目预算编号PZH预算金额245.5（万元）申请人陈宇宾联络方式XXXX
2、XX项目名称2023-2023年物流仓储工作代理项目项目类型仓储服务物流服务口车辆服务口人事代理劳务派遣口保险口其他项目开展原因2023年物资分拣、配送代理项目协议工作内容包括物资分拣和配送两方面，其中配送服务车辆方面，是包括在2023-2023年车辆服务协议中统一管理，现2023-2023年车辆服务协议将于2023年10月31日提前终止并计划重新招选，为保证企业物资配送服务工作正常开展，同步便于配送与物资分拣、装卸等仓储代理服务工作统一管理，行政服务中心计划提前开展2023-2023年物流仓储工作代理服务项目招选工作。提议采购完毕时间2023年09月20日提议采购方式招标、口选型、口询价、比
3、选、口竞争性谈判、口反向拍卖合作商来源合作商名称：无推荐原因：无合作商名称：无推荐原因：无合作周期_2023_年_11_月-_2023_年_12月结算方式物流仓储工作代理项目费用以月为结算周期，根据珠海企业提出B物流仓储工作需求，按照每月物流仓储工作考核状况，结合实际临时费用进行结算，并由合作商按移动企业规定格式制作月报表（或在珠海企业指定系统录入有关费用）经双方确认后进行结算。如服务考核成果需扣减或奖励0费用，珠海企业将在物流仓储工作代理项目费用中进行扣除或增长。合作商按对应费用开具正式发票，珠海企业在十五个工作日内支付。物流仓储费用承担：- 费用由仓储费用、车辆费用、临时费用三部分构成。-
4、 珠海企业承担协议期间0配送车辆过路桥费、停车费。- 固定服务的车辆在约定公里以内0费用由合作商承担，超过部分按约定由珠海企业支付。- 燃油费根据浮动范围调整。- 合作商承担服务车辆的养路费、车船使用税、年检费、保险费、车辆正常0保养、维修费用以及随车驾驶员B人工费等费用。二、采购需求描述2.1、 方案1、项目规模及重要内容:为中国移动广东企业珠海分企业提供物流仓储工作代理服务。参选方需向珠海企业委派符合规定的项目经理1名、卡仓组长（兼记录员）1名、卡件工人5名、仓储组长1名、仓储工人8名（含具有专业动力叉车驾驶资格认证人员2名及以上）、卡类物资配送员6名、大件物资配送员2名、帐务助理1名，提
5、供固定服务车辆8辆（随车配置专业驾驶员1名，因卡件配送线路涵盖全市1700个渠道点，线路较复杂，为保证配送工作的顺利进行，中选方提供的J随车驾驶员必须熟悉珠海市各行政区域道路状况），合计33人。所有服务车辆重要工作用于配合珠海企业物资配送需求，满足在广东省内（重要为珠海市区）的多种物资配送任务。服务车辆型号、数量、包月里程数、颜色及新、旧车：7座瑞风面包车2.4原则版7辆3200公里/月、白色（新车）1.5T双排小货车1辆2500公里/月、白色（新车）2、安全管理方案：车辆安全检查、车辆维修保养、司机人员安全教育等3、安全应急预案：发生事故H勺处理流程，如车辆故隙、交通事故处理等4、服务质量保
6、证方案：车辆档案的管理、司机人员的服务原则及规定、车辆卫生原则及监督、司机外表和着装规定、服务培训、司机及管理人员考核等5、备用车辆和备用司机的配置方案6、保证在服务协议期内提供的车辆保持良好状态，备胎、灭火器、工具箱齐全有效7、按行业规范和国家有关规定进行车辆保养、维护工作（如行业规范规定的定期保养、法定年检审和汽车制造厂维修保养手册中所规定的检查保养），并向需求方提供保养记录8、每年准时为车辆办理年检审，并缴纳年检费用和公路局征收的费用。未按国家有关规定办理年检.业务所引起!勺问题，由中选方负责9、服务车辆必须购置第三者责任险（50万）、乘客座位险（按每座位不少于5万元保险责任）2.2、
7、服务承诺、服务团体人员配置及工作内容项目人员、服务车辆及专职驾驶员配置在协议签订后15日内可到位。合作商应配置1名项目经理，处理、协调物流仓储工作的各项事宜。项目经理每周7天，每天24小时，即7义24小时受理珠海企业指定项目经理的物流仓储工作需求，并合理分派资源完毕任务。合作商应配置仓储组长1名，总体协调工程物资管理工作，配合珠海企业指定的仓管员完毕工程物资的平常管理工作。配置仓储工人5名，完毕工程物资的装卸、理货、分拣、库容库区整顿等工作。合作商应配置卡件组长（兼记录员）1名，总体协调卡类物资管理工作，配合项目经理做好通信中心子仓卡件物资的平常管理工作，并做好平常所有报表日勺制表、记录工作。
8、配置卡件工人5名，完毕卡类物资的装卸、理货、预包、分拣、库容库区整顿等工作。合作商应配置卡类物资配送员6名，完毕平常卡件物资配送、单据签收、刷卡结算等工作。配置大件物资配送员2名，完毕低值易耗品、退库物资时装卸、搬运工作，配合仓储工人完毕工程物资的装卸、理货、分拣、库容库区整顿的工作。合作商应配置帐务助理1名，完毕平常物资出入库单据打印工作，协助珠海企业指定帐务员完毕单据张贴等帐务工作。以上工作分工，由珠海企业物资管理部门示平常物流仓储工作需要调整，配置人员必须服从物资管理部门的工作安排。、车辆驾驶员配置规定配置司机均具有五年或五年以上安全驾驶经验，驾驶技术良好，具有良好H勺服务素质及交通安全
9、意识。车辆驾驶员的规定：在珠海市工作年满2年以上车辆驾驶员，准驾车型为C牌以上（含C牌）驾驶员。车辆驾驶员应具有国家承认的机动车驾驶证，遵守中华人民共和国交通安全法及地方有关的交通法规。车辆驾驶员应身体健康、思想品德良好、没有任何违法违纪行为。车辆驾驶员应具有良好的服务素质，且服从珠海企业指定项目经理的合理安排。车辆驾驶员要安全驾驶、服从调配，接受安全学习教育、遵守珠海企业的行为规范和规章制度及信息保密规定。、额外服务承诺中选方保证协议期内协助珠海企业做好动力叉车、人力叉车等仓储工具的保养、维修、年审等工作。2.3、 综合实力、规模（1）注册资金：500万元以上（包括500万元）。（2）必须遵
10、守国家有关的法律、法规。（3）必须是合法在广东省注册的企业法人，应当为具有独立法人资格及有关资质的。（4）经营许可证明：企业法人营业执照、组织机构代码证、税务登记证。（5）企业“经营范围”项内容必须包括：货品运送、物流业务等有关内容。（6）所提供仓储人员应具有至少2名获得专业动力叉车驾驶资格证人员。、资质及国际（内）认证状况具有国家工商部门颁发的营业执照、注册税务登记证、组织机构代码证、道路运送经营许可证；经营范围包括货品运送等有关内容。、合作经验商务服务业务成熟，并有服务于国内大型企业的货运及物流仓储服务有关经验。、管理水平合作商在企业管理和员工培训上有严格H勺管理流程和规范，不停优化管理水
11、平，并能提供对应的历史记录。设置24小时服务监督，专人管理，接受甲方的服务监督。设置专门质量管理人员，对甲方投诉进行跟踪，反馈，并提出改善意见。、合作商H市场形象企业未发生过重大安全责任事故。2.4、 其他价格协调机制考虑政策原因或市场价格浮动过大等原因，以报名参选截止日当日珠海当地燃油价格为（0#、93#、97#油价）基准，价格上涨10%或下跌10%以上的，则由市场燃油价风格整的当月开始计算，双方按实直接调整燃油费（即在燃油费按乙方投标原则的基础上，价格上涨或下跌11%,燃油费即调增或调减1%）。附表：需求点对点应答表点对点应答表（必须逐项应答,补充内容请清晰标注内容页码）点对点应答项目子项
12、目参选方对点对点项目的应答承诺企业实力及业绩企业规模根据企业注册资金、年营业额、企业利润。企业发展状况与国内大型企业有同类项目成功合作经历。企业行业著名度及信誉参选企业提供在该行业中获得物流仓储有关荣誉，如获得国家级、省级、市级。车辆配置本项目车辆配置状况提供车辆品牌型号及车辆设施资源配置表。项目营运管理项目管理方案合理性外包服务方案规划详细、清晰，并将每一项工作内容分解细化到可执行层面每项工作，包括物流仓储服务方案、车辆清洁管理等内容进行评分，最高得15分，按步长3分递减，强制排名。应急处理方案与能力服务商具有完整、规范的安全管理和应急方案，并有充足的应急资源储备及较强的应急调配响应能力。安
13、全管理根据项目内容，提出人员安全、车辆安全、货品安全等管理方案。车辆维修保养方案制定的车辆维修保养计划方案的实用性和可操作性服务承诺额外服务承诺能提供很好H勺服务承诺及额外服务，具有规范的服务流程和规范，并制定服务保障详细措施，额外承诺如协助做好仓储工具的保养、维修、年审等工作。附表1：车辆服务质量考核表（占比20%）车队管理平常巡检登记表1车牌号码：巡检日期：月日巡检项目巡检内容扣分原则扣分备注车辆常规检查1 .发动机润滑油2 .发动机冷却水3 .方向动力转向液4 .刹车制动液、离合器液5 .检查电池液量，清洁紧固电池头接线6 .检查皮带，应无损伤，松紧合适7 .各仪表、灯光、警告信号应正常
14、有效8 .各部件应无漏油、漏水、漏气现象9 .检查制动效能，保证效能良好检10 .查转向效能，应灵活有效IL雨刮器应灵活有效12 .轮胎气压正常（轮胎螺丝结实）13 .听察各运转部件响声，应无异响、异味14 .空气滤清器芯应保持清洁15 .与否有灭火器16 .车辆有关证件与否齐全有效17 .与否有后备轮胎18 .与否备有工具箱19 .轮胎轮纹与否符合原则每一次不符规定扣1分，按次扣分。驾驶员业务服务1 .与否使用礼貌用语2 .驾驶员路线不熟悉3 .不按照规定线路行驶，随意更换线路4 .车不停稳不开门、车门未关好不发车5 .服务期间，私自离闵，安排个人私事，车辆随意交给其他人驾驶6 .驾驶中，严
15、禁用手接听、吸烟、出现驾驶疲劳、闲谈、吃东西及阻碍驾驶安全行为每一次不符规定扣1分，按次扣分。车辆内外部仪表1 .车辆外部与否整洁2 .车内与否整洁，与否有多出的挂饰物品3 .车内与否有灰尘，与否有异味4 .车内与否有多出的物品摆放5 .车内座椅与否完好无缺每一次不符规定扣1分，按次扣分。综合事务类I.工作人员与司机与否有佩带“出入证”2 .车辆与工作人员与否准时抵达办公场地,并做好签到记录3 .有关备查文档与否建立完整，并做好每天更新4 .投诉处理与否在48小时内完毕，（VlP）在12小时内完毕5 .发生交通事故与否立即（15分钟内）上报行政服务中心（额外扣分项，扣分原则2分）每一次不符规定
16、扣1分，按次扣分。合计行政服务中心物资管理室巡检人：确认人：附表2珠海移动物流仓储工作代理项目仓管巡检表占比10%序号考核项目考核事项考核扣分原则考核评分扣分巡检成果11.安全措施1.执行公安部的仓库防火安全管理规则及甲方的安全管理制度但凡违反以上两规范中的任意一条，非严重过错条例I内，每条扣1分22.持证上岗，规范作业发现设备操作人员.物资代维人员未持证上岗的，每人每次扣1分3发现工作人员未按照操作规程作业的，每人每次扣1分43.对的使用及保管消防、监控及防盗等设施设备每发现一次违规使用的，扣1分5每损坏一项设施.设备，除按原价赔偿外，扣2分64.安全巡检未按规定巡枪安全设备的每次扣1分75
17、.安全设备发现安全设备过期不上报的J,每发现一次扣1分82.管理计划进度6.保证物资的对的收发错收或错发物资的状况，每发现一次扣2分9无任何单据，未经移动许可，私自办理出入库手续的，每次扣5分107.实物管理由于保管不善，导致物资损坏的，除照价赔偿外，每次扣1分118.仓库项目实行在规定的时间内没有实现移动交付的项目实行工作的，每次扣2分129.规范流程作业违反操作流程作业的，每次扣1分133.三料管理（工余料.拆I日料和报废料管理）W.三料的回收运用与处理登记。没有准时整顿回收物料的，每次扣1分14没有准时进行回收记录的，每次扣1分15IL三料入库管理。未按入库告知单列明的状况进行余料入库的
18、，每次扣1分16未对入库余料进行分类摆放的，每次扣1分174.仓储管理12.分类存储发现未按规定分类储存的，每个项目每次扣1分1813.严格入库管理发现来历不明的物品进入仓库寄存的，每次扣5分1914.执行“先进先出”原则未执行“先进先出”原则的，每次扣1分2015.物资管理由于保管不善，导致物资损坏的，除照价赔偿外，每件每次扣2分21工程物资寄存没有使用垫板的，每项物资扣1分2216.提供优质服务，保证客户满意度发生合理客户投诉的，每次扣2分235.物资搬运管理出入库物资搬运、物资配送搬运；人为失误导致物品损坏，违者每次扣5分。246.帐实相符17.保证出入库信息精确及时在货品出入库后，未及
19、时登记看牌的，每次扣1分25看牌信息无日清月结的，每个每次扣1分26看牌数据不精确的，每次扣1分2718.到货信息的及时反馈到货后未及时告知仓管员处理的，每次扣1分2819.物料卡（标签）管理物料卡物资登记信息有误的，每张每次扣1分2920.进行定期盘点和动态盘点不理解掌握库区状况，对仓库物资的规格、数量、摆放位置不清晰的，每人每次扣1分30没有按照规定准时盘点的，每次扣分5分31盘点未及时做记录的，每次扣1分32每月未能提供项目物资盘点数据的，每次扣2分3321.保证帐实相符每发现帐、实不符，一项物料扣2分平常仓管巡检问题汇总表：附表3珠海移动物流仓储工作代理项目平常巡检表占比30%序号考核
20、项目考核事项考核扣分原则考核评分扣分巡检成果11、代维子仓管理仓库平常状况库内外不清洁，不整洁美观的J,每次扣2分2觉品摆放杂乱的，每次扣1分3卡件摆放杂乱、货架有积尘，每次扣1分4生产工具摆放不整洁，无固定位置寄存的5不得在子仓内寄存合作方指定货品以外的物品，发现违规每次扣1分6合理摆放卡件不按规定分区域处理工作的，每次扣1分7未严格按照规定摆放上架的，每次扣2分82、运作状况服务质量服务态度恶劣，客户拒接受或投诉的，每次扣1分9应急能力接受需求后无特殊原因不能按照规定完毕工作的，每次扣1分10未经沟通，车辆、人员调配导致资源局限性的，每次扣5分11帐务管理没完毕子仓卡件、礼品等物资信息日清
21、月结的，每次扣2分123、分拣、包装质量包装质量分拣后包装破损，每次扣1分13包装内实物与清单不符，每次每项扣2分14由于代维管理原因无法准时完毕包装工作小J,每次扣3分15未按照规定粘贴标签的，每次扣1分16没有按照规定对分拣进行稽核的，每次扣2分17未按照规定封装卡件的，每次扣1分184、配送管理数据指标私自更改配送单据的，每次扣5分19物资配送错误的，每次扣3分20数量指标遗失物资、损坏物资的，除按协议规定赔偿外小J,每次扣5分时间指标未与配送管理员沟通，导致配送延时的，每次扣3分21质量指标物资配送、签收和回单工作（包括平常卡件和其他物资）未准时、未完毕、配送数量出错，每次扣35分。2
22、25、信息反馈物资配送跟踪不能及时反馈物资配送状况的，每次扣2分23签收单回收配送完后没有准时回收有关单据，并归档的,每次扣2分24遗失POS单据的，除赔偿外的J,每次扣3分25签收精确性未经容许不在指定渠道签收的，每次扣3分26未经容许配卡私自接受现金的，每次扣8分27库存信息没有按照规定提供子仓库存量，每次扣2分286、投诉管理投诉处理没有在2个工作日内完毕问题处理的,每次扣2分29出现投诉私自与客户联络隐瞒事实时，短次扣5分307、其他事项平常管理代维人员不佩戴出入证的，每人每次扣1分31没有按照规定出勤的，每人每次扣1分32门禁管理值班岗无人职守的，每次扣2分33未到规定期间，私自启动
23、、关闭库门的，每次扣2分34人员出入仓库未登记，每次扣1分35工作管理严禁仓库工作人员在工作现场从事与仓库作业无关的工作，每次每人扣1分36人员管理未提供代维人员岗位分工状况的，福次扣2分37未严格根据所制定的人员安排状况进行工作分派执行的，每次扣2分38有人员岗位变动，但未提前告知甲方小J,每次扣3分39未按照规定保持24小时联络值班的，每次扣2分40稳定性管理保持仓库管理人员的稳定性，不得频繁更换人员，应保证工作人员对业务的熟悉程度。每季度更换人员3人次及以上的扣5分41资料整顿不准时按规定对配送有关资料进行整顿、归档的，每次扣3分42须严格按照物资代维管理措施进行物资管理作业。发现未按照
24、此措施执行的，每条每次扣1分平常巡检扣分合计平常巡检问题汇总表:附表4珠海移动物流仓储工作代理项目平常巡检表占比40%考核项目序号考核事项考核扣分原则考核评分扣分扣夕卜原因1工作纪律L项目：危害移动企业利益、对仓库和物资安全有不良影响日勺行为，包括在仓库内打牌、嬉戏、打闹、抽烟等行为.2 .规定：必须严格遵守移动工作纪律，不做与工作无关B事情；3 .OJ：违者每次扣510分。2工作态度L项目：仓储出入库工作、配送工作；2 .规定：必须保持良好合作态度，不得出现合作态度恶劣的状况；3 .原则：违者每次扣3分。3人员着装规范L项目：配送人员、分拣人员、搬运人员等均需要持证上岗；员工着装整洁，佩戴明
25、显标志；2 .规定：严格执行着装规范。3 .原则：违者每次扣3分。4工作制度遵守和流程贯彻1 .规定：必须严格按制度和流程执行代维工作；2 .项目：物资出入库工作、物资配送回单工作；3 .原则：违者每次扣3分。5重要工作跟进L项目：物资室安排重要应急任务、代维管理规定等工作；2 .规定：按工作安排的规定执行，应及时通报进度并准时完毕；3 .原则：未完毕且无合理原因每次扣25分。6临时聘任工人管理L规定：必须做好临时工人安全教育和工作管理，防止出现人员或物资安全事故；2 .项目：仓库临时外请工人、搬运工的管理；3 .OJ：违者每次扣510分。7顾客投诉管理L项目：卡件管理、物资配送；2 .规定：
26、防止无因工作失误、态度原因导致对物资工作0投诉；3 .原则：经理解确因代维原因，违者每次扣3分。8工作汇报、报表、资料归档管理L项目：代维管理波及有关汇报、报表、资料；2 .规定：应如实反应当月物资代维工作完毕状况，各项工作报表记录必须及时、精确。；档案资料齐全完整有序：按规定准时提交。3 .原则：违者每次扣3分。9叉车专题管理L项目：机械叉车使用、维护和证件办理等。2 .规定：操作人员必须持证上岗，安全操作完毕仓库搬运工作，防止出现人为操作或安全事故；3 .原则：每次扣510分。10仓库高价值工具管理L规定：按使用阐明做好高价值工具的平常使用、维护等工作，防止有人为损坏。2 .项目：仓库手动
27、叉车、洗地机等工具；3 .原则：违者每次扣2分。11仓库物资、工具规范摆放1 .项目：工程物资、闲置物料、卡件、附材、叉车和其他工具；2 .规定：物资必须按规定整洁堆放，工具定点摆放；3 .原则：违者每次扣3分。12仓库看牌、料卡等登记表登记状况1 .项目：代维平常工作状况登记表、库区看牌、货架物料卡、人员出入登记表、物资出入手工台帐；2 .规定：每日下班前，按规定更新各项登记表；3 .原则：违者每次扣25分。13卡件预包装、分拣和总仓配合工作L项目：子仓卡件管理、配合总仓卡件的J工作;2 .规定：严格按流程对的操作，防止出现错误导致投诉或移动企业损失。3 .原则：违者每次扣510分。14每月
28、仓库账实盘点成出L项目：根据每月对仓库盘点成果直接评分；2 .规定：仓库物资管理帐实100%相符；3 .原则：若帐实不符，每次扣510分。15仓库环境维护L项目：每日、周定期按规定完毕清洁工作；2.规定：定期完毕仓库卫生清洁工作，保持环境整洁；3.原则：违者每次扣3分。加分项目根据协议有提高工作效率的举措加2-5分根据协议有提高工作效率的举措加2-5分描述直接扣分项1、因代维管理原因，重不良影响的，直接充2、卡件配送工作中，热线中接到投诉，经指做扣分、扣风险金、S出现重大工作失误或安全事故，导致严I除当月所有考核分数。度如在物资管理回访、市场部渠道室、1实属于配送人员过错的，示情节轻重:至更换配送人员的处理。描述联合巡检扣分汇总联合巡检扣分汇总当月考核得分当月考核得分
