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1、销售岗位薪酬设计指南一、什么是销售薪酬？销售薪酬是B2B组织的一个关键方面,正确构建薪酬策略对于激励和帮助销售团队实现其目标至关重要。成功的销售薪酬计划旨在激励销售人员，使他们的利益与公司的目标保持一致，并推动业务增长，它通常包括基本工资、佣金、奖金和基于绩效的激励措施的组合，针对公司、行业和个人角色量身定制。可变组成部分，如佣金和奖金，在销售人员的总薪酬中起着重要作用，反映了销售业绩与财务结果之间的直接联系。此外，销售薪酬计划可能包含其他激励措施，如利润分享、股票期权或销售竞赛。总体目标是激励销售人员最大限度地提高绩效并为公司的成功做出贡献。由于市场条件、产品复杂性、客户偏好和销售周期，确定
2、合适的薪酬可能很复杂。建立明确的绩效指标、评估个人贡献和准确衡量销售效率对于确定合适的薪酬水平都至关重要,这是关于平衡激励销售人员和确保公司的盈利能力。二、销售薪酬模型有各种销售薪酬模型，每个公司都可以定制，以符合他们的业务目标和销售策略。其中一些模型包括：销售薪酬模型描述工资销售代表领取固定工资作为其主要薪酬形式。委员会在基于佣金的计划中，销售人员赚取一定比例的销售收入。佣金率可能因销量、产品类别或客户群等因素而异。例如，销售人员可以在每笔销售中获得5%的佣金。他们卖得越多,他们的收入就越高。薪资+提成销售代表根据其销售业绩获得基本工资和佣金。阶梯式佣金根据预定义的销售阈值或层级设置佣金率，
3、当销售人员超过每个层级时，他们的佣金率也会增加，该计划为销售人员提供了额外的动力，以达到更高的销售水平。提取佣金销售代表会收到未来佣金的抽签或预付款，稍后进行核对。利润分享根据公司的整体盈利能力奖励销售人员。销售人员获得公司利润的一定百分比，可以每年或定期分配。该计划使销售团队的努力与公司的财务成功保持一致。基于绩效的奖金奖励销售人员实现超出常规佣金的特定目标或里程碑，这些目标可能包括超过销售配额、获取新客户或实现收入增长，奖金金额通常是固定金额或已实现目标的百分比。销售激励计划达到或超过预定目标或指标的奖励。这些激励可以采取多种形式，例如现金奖金、礼物、旅行或认可。销售人员有动力达到特定目标
4、，并获得相应的奖励。剩余收入销售代表从持续的客户关系中获得经常性的佣金或剩余收入。基于团队的薪酬销售薪酬基于团队绩效，例如实现团队销售目标。基于地域销售代表根据其指定区域的规模和盈利能力获得报酬。三、制定销售薪酬策略的7个步骤步骤1:准备设计销售薪酬计划1.建立指导委员会：指导委员会由将赞助该项目的高级商业领袖组成，他们负责批准设计团队制定的建议，并在整个过程中提供指导。2、组建设计团队：设计团队由销售主管以及人力资源/薪酬、财务、销售运营和薪酬管理部门的代表组成，该团队负责定义计划的结构、组件和指标。此外，他们确保将计划有效地传达给销售人员。3、建立实施团队：实施团队的任务是将设计的计划变为
5、现实。该团队通常由人力资源或薪酬专业人员、销售运营人员和薪酬管理人员组成，负责准备用于跟踪和报告计划措施的系统和流程，他们确保激励计划得到有效实施和实施。4、与业务领导者一起建立总体目标：与销售和管理团队合作，参与讨论和会议，以更好地了解他们的销售策略、目标和优先事项，与更广泛的业务目标相一致的薪酬计划将支持销售团队实现预期的结果。5、确定具体的销售目标：这些指标可能包括收入目标、市场渗透目标、客户获取指标或与销售策略相关的其他关键绩效指标。定义这些目标将使你能够调整薪酬计划，以激励和奖励有助于实现这些目标的行为。6、了解销售团队：了解销售团队使你能够定制方法、计划和销售薪酬计划以满足他们的需
6、求。进行访谈和调查以更好地了解他们的需求将提高参与度、优化绩效并留住有才华的销售专业人员，通过将销售团队视为最终的客户，你可以确保有效地支持并帮助他们取得成功。步骤2:确定销售角色的关键特征回顾和分析销售角色和职责，并在销售角色简介中列出。其特点包括：1.销售周期长度：一些角色可能专注于较短的销售周期，交易很快完成，而另一些角色可能处理更长的、更复杂的销售周期，需要持续的关系建立和多个接触点。2、区域或投资组合分配：销售角色通常有特定的区域或投资组合分配给他们-销售专业人员负责的地理或市场区域使他们能够集中精力并在指定区域内建立关系。3、主要职责：主要职责概述了该职位的核心职责和目标。这些可能
7、包括勘探、潜在客户开发、客户获取、关系管理、实现销售目标和客户保留。4、相互依赖：了解销售部门和其他部门（如市场营销、客户支持或产品开发）之间的相互依赖关系,对于有效的协调和一致至关重要。5、突出：一些销售角色具有较高的知名度，处理战略客户或高价值客户，而其他销售角色则侧重于更广泛的市场渗透和基于数量的销售。6、激励措施：包括佣金结构、奖金、销售目标或其他基于绩效的奖励。这些奖励旨在使销售人员的努力与组织目标保持一致，并为达到或超过目标的销售人员提供切实的奖励。7、确定资格：一旦你有了你的角色简介，重要的是要确认资格，考虑到职位所需的资格、技能和经验。在这个角色中取得成功的关键能力包括沟通、谈
8、判、建立关系、恢复力和目标导向。8、评估候选人过去的销售业绩，以衡量他们达到目标和取得成果的能力，并寻找在类似销售岗位上取得成功的指标。让候选人参加面试或技能评估，让你评估他们的知识、技能和是否适合特定的销售角色。步骤3:制定薪酬结构制定销售职位的薪酬结构需要仔细考虑三个因素，以确保它与业务目标保持一致，并激励销售业绩：1.定义基本工资结构：每个销售角色的基本工资范围基于工作职责、经验水平、市场价格和内部公平考虑。2、建立可变薪酬组成部分：确定将激励和奖励销售业绩的可变薪酬组成部分，可变薪酬要素包括与个人或团队销售目标、创收、客户获取或其他相关指标相关的佣金、奖金和激励措施。3、确定固定工资和
9、可变工资之间的比率：确定每个销售角色的固定工资和可变工资之间的适当比例。该比率将取决于角色的风险和不确定性水平、期望的绩效结果、行业规范和财务考虑。步骤4:设置绩效指标和目标设定绩效指标和目标对于使销售工作与组织目标保持一致以及提高销售专业人员的积极性至关重要。下面介绍了如何建立有效的绩效指标和目标：1.使指标与销售目标保持一致：确定直接有助于实现销售目标的关键绩效指标。常见的销售指标包括销售收入、新客户获取、客户保留率、平均交易规模、转化率和销售周期长度。2、设定现实和具有挑战性的目标：确定可实现且具有挑战性的绩效目标，目标应该拉伸销售专业人员，但也要根据历史数据、市场状况和其他相关因素切合
10、实际。过于激进的目标可能会导致动力下降或倦怠，而容易实现的目标可能无法推动最佳绩效。3、考虑个人、团队和公司范围的指标：包括所有指标将反映整体销售业绩及其与组织目标的一致性。步骤5:建立薪酬公式公平透明的薪酬公式对于激励和激励销售专业人员至关重要：1、确定绩效指标：确定将构成可变薪酬计算基础的绩效指标和目标，这些指标应与销售目标直接一致，例如销售收入、新客户获取或特定于产品的目标。2、定义佣金结构：选择适合你组织需求的佣金结构，统一费率佣金为每笔销售提供固定金额，而阶梯费率则根据预定义的销售阈值提供增加的佣金，基于百分比的模型将佣金计算为销售价值的百分比。3、确保透明度和清晰度：销售专业人员应
11、该了解他们的可变薪酬是如何计算的，以及导致可变薪酬的因素，公式的清晰沟通和文档将有助于建立信任并保持动力。步骤6:制定沟通和培训计划制定有效的沟通和培训计划对于确保销售专业人员理解并接受新的薪酬计划至关重要。以下是处理方法：1.制定全面的沟通计划：制定简明的沟通策略，概述关键信息、目标受众和沟通渠道。确保你的沟通引人注目且易于理解，安排定期通信更新，以使销售团队了解与计划相关的任何更改或更新。2、开展培训课程：组织培训课程，深入解释薪酬计划，包括如何衡量指标、设定目标和计算收益。3、解决问题和疑虑：创建开放式沟通渠道，例如问答环节、调查或专用电子邮件地址，以允许销售人员提出问题或表达疑虑，开发
12、一个全面的常见问题解答文档，使其易于访问，鼓励销售专业人员提供反馈。步骤7:实施和监控计划实施和监控销售薪酬计划对于确保其成功执行并与业务目标保持一致至关重要。1、推出计划：确保计划与薪资和人力资源系统无缝集成，验证是否按时进行准确的计算和支付。2、监控有效性：跟踪和分析与销售薪酬计划相关的关键绩效指标（KPI）以评估其有效性，并衡量该计划是否适当地激励和激励销售人员。3、收集反馈：通过调查、访谈或焦点小组，收集销售专业人员和管理层关于他们在薪酬计划方面的经验的意见，鼓励开诚布公的沟通，以确定任何挑战、疑虑或改进建议。四、销售薪酬计划示例销售薪酬计划例如基于佣金的计划Sarah是一家软件公司的
13、销售代表，她从她出售的所有软件许可证中获得10%的佣金。阶梯式佣金约翰有一个分层的佣金结构。对于高达IoOOoo美元的销售额，他们赚取5%的佣金;对于100001美元到200000美元的销售额，他们赚取7%的佣金;对于超过200000美元的销售额，他们赚取10%的佣金。如果他们产生250000美元的销售额，他们将获得22500美元的佣金。提取佣金销售代表每月收到2000美元的抽奖，以抵消未来的佣金。如果他们当月赚取1500美元的佣金，他们仍将获得2,000美元的抽奖，从而产生500美元的赤字，将在下个月从他们的佣金中扣除。利润分享在利润分享计划中，大卫的公司将其年度利润的10%分配给销售团队。
14、如果公司当年的利润为100万美元,而David贡献了总销售额的20%,他将获得20000美元作为他的份额。基于绩效的奖金詹姆斯在一家电信公司工作。如果他超出季度销售目标20%,他将获得相当于超出目标的额外收入的5%的奖金。销售激励计划艾米的公司实施销售激励计划。如果她实现了每月销售目标的120%,她将获得一次免费前往热带目的地的旅行作为奖励。剩余收入克莱夫从基于订阅的产品上赚取10%的佣金。只要客户保持订阅，销售代表将继续获得每月付款的10%作为剩余收入。基于团队的薪酬为销售团队分配一个集体销售目标。如果团队实现了目标，则根据团队成员的个人贡献在团队成员之间分配奖金。基于地域的薪酬Ryleig
15、h被分配了一个特定的区域，并根据该地区产生的销售收入获得补偿。例如，如果他们的领土产生了100百万美元的销售额，并且他们的佣金率为2%,他们将获得20000美元的佣金。五、销售薪酬计划：人力资源提示人力资源在设计和实施销售薪酬计划方面发挥着至关重要的作用。以下是人力资源部门的主要职责：1.了解业务目标：通过与销售和领导团队合作，你将了解公司的销售策略、业务目标和销售人员要求，这涉及分析市场状况、销售目标、竞争格局和组织的财务目标。2、设计薪酬结构：与销售和财务部门密切合作，你可以设计符合公司目标的销售薪酬结构，这包括确定基本工资、佣金、奖金和其他激励措施的适当组合。你有责任确保薪酬计划具有竞争
16、力、激励性并支持保留和招聘工作。3、市场研究和基准测试：进行市场研究和基准研究将使你能够收集有关行业标准、竞争对手实践和销售角色薪酬趋势的数据，这将帮助你制定公平且有吸引力的薪酬方案。4、建立绩效指标：与销售领导合作将帮助你定义反映销售目标的绩效指标和目标，指标包括收入目标、销售量、客户获取、客户保留或与销售职能相关的其他关键绩效指标(KPIX5、确保合规性和公平性：考虑最低工资、力班、歧视和其他就业法规，你有责任确保销售薪酬结构中的公平和公正。6、沟通和培训：清楚地记录计划详细信息、绩效指标和支出计算，举办培训课程并为销售专业人员提供资源将帮助他们了解薪酬计划的运作方式以及如何最大限度地提高收入。7、绩效评估和审查：审查薪酬计划的有效性，确定改进领域，并根据需要提出修改建议。绩效评估可以提供有关晋升、奖金或薪酬调整的指导。8、管理和工资单处理：通过监督销售薪酬的管理方面，例如维护记录、计算支出以及与工资部门协调，你可以确保准确及时地支付佣金和奖金。销售薪酬在推动销售业绩和激励销售专业人员方面起着至关重要的作用。人力资源专业人员对于制定符合业务目标并吸引销售团队的有效销售薪酬计划至关重要，你可以通过了解销售角色的复杂性、设置绩效指标、建立公平的薪酬结构以及实施明确的沟通和培训计划来创建有影响力的销售薪酬策略。
