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1、银行客户经理考试：农业银行对公业务考点1、多选以下关于新一代核心银行系统（BoEing系统）说法正确的是O0A.是我行在“以客户为中心、产品快速创新、改善和提升管理能力”三大理念基础上自主研发的B.力（江南博哥）求为我行精细化管理、流程再造提供多维支撑能力C.为蓝海战略提供可持续强力引擎D.将逐步替代ABIS的新核心业务系统正确答案：A,B,C,D2、多选在对客户经理的考核指标中，属于KPl（定量指标）范畴的有O：A.效益效率类指标B.风险控制类指标C.营销效率类指标D.团队协作能力指标正确答案：A,B,C3、单选BoEing对公业务的收费标准，统一由（）确定。A.总行B.省分行C.市分行D.
2、县支行正确答案：A4、单选根据目前农业银行的部门职能分工，大型科研院所的业务主管部门是（）OA.公司业务部B.机构业务部C.大客户部D.科技部正确答案：B5、单选通过对公客户证件信息查询（IlOo5）交易，输入O可查询该客户下的所有证件信息或是该客户某一证件类型下对应的所有证件信息。A.账号B.合约C.客户号D.证件正确答案：C6、单选在对对公拓展信息进行新建、修改与删除时，客户查询条件为OoA.合约B.证件C.账号D.客户号正确答案：D7、矗关于对公业务发展趋势，下列描述恰当的有OA.业务表外化、融智化B.服务电子化、网络化C.需求国际化、高端化D.收益综合化、多元化正确答案：A,B,C,D
3、8、单选下列不属于农业银行公司业务范围的是OOA.法人客户营销B.法人客户信贷调查C.法人客户贷后管理D.法人客户授信审查审批正确答案：D9、多选下列属于商业银行对公借款业务的有OA.同业拆借、证券回购B.向中央银行借款、发行普通金融债券C.次级金融债券、混合资本债券D.可转换债券正确答案：A,B,C,D10、多选未在农业银行开立银行结算账户的存款单位申请办理单位定期存款，须提交O,并预留印鉴。A.定期存款开户申请书B.营业执照正本C.组织机构代码证D.法人身份证正确答案：A,B11、多选结算套餐重点营销目标是中小企业优质客户，中小企业优质客户的标准主要参考其账户的OA.对公结算量B.中间业务
4、收入C.月均存款D.授信情况正确答案：A,B,D12、单选2014年7月10日C有权机关凭有效法律文书来我行要求强制扣划某单位账户资金80万元，经查此时账户余额为100万元，2014年1月5日、4月6日A、B有权机关先后冻结了此账户50、30万元，期限均为6个月，请问此时C有关机关最多可以扣划的金额是多少？（）A. 30万元B. 50万元C. 70万元D. 80万元正确答案：C13、单选无法提供组织机构代码证的，录入（）。A.9个0B.9个6C.9个8D.9个9正确答案：D14、多选对公客户基本信息查询（IlOOO）可联动到O交易。A.删除客户信息B.新增客户信息C.更新客户信息D.修改客户信
5、息正确答案：B,D15、单选单位账户透支额度管理方式不包括：OA.分散管理B.集中管理C.分散集中管理D.集中分散管理正确答案：C16、多选单位存款冲正红蓝字标志应根据冲正性质选择，下列说法正确的有：（）A.当年冲账选择“1一红字”B.跨年冲账时选“2一蓝字”C.当年和跨年补账都选择“2蓝字”D.当年和跨年补账都选择“1一红字”o正确答案：A,B,C17、单选邮政储蓄协议存款最低起存金额为（）,存期为O（不含）以上。A. 1000万元，1年B. 3000万元,3年C3000万元,5年DlOOo万元,5年正确答案：B18、单选关于小微企业信用风险总额的把控原则，下列说法正确的是OoA.农业银行小
6、型企业客户他行用信的加权信用风险值与我行授信额度之和不超过3000万元，微型企业客户他行用信的加权信用风险值与我行授信额度之和不超过500万元B.农业银行小型企业客户他行用信的加权信用风险值与我行授信额度之和不超过2000万元，微型企业客户他行用信的加权信用风险值与我行授信额度之和不超过500万元C.农业银行小型企业客户在我行的授信额度不超过2000万元，微型企业客户在我行的授信额度不超过500万元D.农业银行小型企业客户在我行的授信额度不超过3000万元，微型企业客户在我行的授信额度不超过500万元正确答案：A19、多选单位存款分为（）和人民银行规定的其他存款。A.活期存款B.定期存款C.通
7、知存款D.协定存款正确答案：A,B,C,D20、多选产品组合主要有OoA、延伸产品线B、扩充产品组合C、收缩产品线D、缩减产品组合正确答案：A,B,D21、单选更新对公客户证明材料信息时，正常的操作是OoA.直接新增新证明材料B.先删除旧证明材料，再新增证明材料C.先将旧证明材料置失效，再新增证明材料D.直接使用证明材料信息管理中的更新功能正确答案：C22、多选对公客户联系方式信息管理（新建）可新增（）下列信息中的一种或多种。A.地址B.固定电话传真C.移动电话D.电子邮箱正确答案：A,B,C,D23、单选关于结算套餐退费，以下说法错误的是：OA.按分段包月费用收取前、未发生费用计算的退费，计
8、算费用时候将该笔收费明细收妥状态改为“退费”B.按分段包月费用已经收取之后，发生的退费交易，只修改该笔收费明细收妥状态改为“退费”，已收取金额不退回。C.按分段包月费用已经收取之后，发生的退费交易，修改该笔收费明细收妥状态改为“退费”，退回已收取金额。D.批量扣收分段包月费用之后，即使客户款项不足未扣收成功，再发生退费，只修改该笔收费明细收妥状态改为“退费”，已收取金额不退回。正确答案：C24、多选对公客户信息系统集中管理了我行的对公客户信息，提供了信息的O等功能。A.建立B.修改C.查询D.删除正确答案：A,B,C,D25、多选以下表述属于农业银行现金管理业务范围的有OoA.负责人民币结算与
9、现金管理的市场营销和营销支持B.组织对公无授信客户的需求研究、直接营销和营销管理C.研究客户现金管理需求，提出产品创意D.制定全行现金管理业务的各项规章制度、办法和操作流程等正确答案：A,B,C,D26、多选通知存款本金100万元，下列建立通知可以成功的有：（）A.建立通知9万B.建立通知20万C.同一提款日或不同提款日分别建立通知10万、20万、20万、30万、30万、40万、50万、50万D.建立通知60万正确答案：b,D27、单选需公业务是商业银行的支柱业务，关于其地位和作用下列说法不恰当的是（）。A.对一般大型商业银行而言，法人贷款占商业银行信贷资产比重最小B.做大做强对公业务是商业银
10、行的重要经营目标，也是商业银行扩大资产规模、提升市场地位的基本手段之一C.对公业务客户金融需求丰富，是商业银行发展中间业务的主要目标客户群D.对公存款是商业银行负债的重要组成部分，稳定和充足的对公存款对于保持银行良好流动性、改善银行存款结构、降低银行经营成本具有重要作用正确答案：A28、多选根据国家税务总局发布的税务登记管理办法：已领取组织机构代码的企业税务登记代码为O位，个体工商户税务登记代码为O位。A. 15B. 16C. 18D. 20正确答案：A,D29、多选保证金开立的账户类型为OoA.保证金账户B.凭证账户C.追加账户D.合同账户正确答案：B,C,D30、多选可将对公客户信息分为（
11、）、（）、O三大类。A.基本信息B.扩展信息C.关系信息D.参考市场信息正确答案：A,B,C31、单选按照客户定期拜访相关规定，本级行核心客户拜访频次原则上不低于每年（）次。ALB.二C.三D.四正确答案：B32、多选以下属于农业银行对公板块的业务部门的是（）A.公司业务部（投资银行部）/小企业金融部B.金融市场部C.托管业务部（养老金管理中心）D.现金管理部正确答案：A,B,C,D33、单选关于客户经理专业职务认定权限，下列说法错误的是OoA.总行负责全系统的高级专家级客户经理、专家级客户经理、资深客户经理、总行本级的各等级客户经理的岗位职数核定和专业职务认定工作B.一级分行负责本级和辖内的
12、资深客户经理、高级客户经理及以下各等级客户经理的岗位职数核定和专业职务认定工作C.直属分行负责本级和辖内的高级客户经理及以下各等级客户经理的岗位职数核定和专业职务认定工作D.二级分行负责本级和辖内客户经理及以下岗位职数核定和专业职务认定工作正确答案：B34、单选金融机构应当按照O的规定建立和完善协助查询、冻结和扣划工作的登记制度。A.内控制度B.会计制度C.操作规程D.临柜手工登记簿正确答案：A35、%选下列关于有权机关对已冻结单位存款的强制扣划，说法错误的是：OA.对于原冻结方式为部分冻结，强制扣划金额二有权机关冻结金额的，扣划后系统自动解除该笔冻结状态，生成解冻记录、同时产生一条强制扣划记
13、录；强制扣划金额有权机关冻结金额的，扣划后系统将原冻结金额记录为原冻结金额减已扣划金额，同时产生一条强制扣划记录。B.若为部分冻结基础上的全封和半封时，对于全封和半封的强制扣划：可扣划金额=账户余额一累计部分冻结金额；对于部分冻结的强制扣划，可扣划金额=min该笔部分冻结金额，（账户余额一此笔前累计部冻金额）。C.若只有部分冻结时，可扣划金额=min该笔部分冻结金额，（账户余额一此笔前累计部冻金额）+可用余额。D.对于有冻结记录的部分强制扣划，该笔冻结解冻登记簿的记录显示为两条，一笔为强制扣划记录，一笔为新增的冻结记录（该笔冻结记录的日志号为新产生的日志号）。正确答案：D36、多选保证金计结息
14、按照（）的计结息方法执行。A.单位活期B.整存整取C.非标准期限D.协定存款正确答案：A,B,C,D37、单选客户始终是农业银行的生存之本、发展之基。截至2012年末，农业银行对公客户和对公贷款客户分别达到（）万个和O万个。A. 294,7.6B. 282,6.7C. 265,7.2D. 243,7.0正确答案：A38、多选下列属于农业银行公司业务范围的是OoA.法人客户营销B.法人客户信贷调查C.法人客户贷后管理D.法人客户授信审查审批正确答案：A,B,C39、多选农业银行对县域支行进行差异化管理，将县域支行划分为OoA.粮棉大县支行B.经济强县支行C.贫困县支行D.特殊地区县支行Tr确答案
15、ABCD40、单症通量归集周期类型不包括：OA每日B.每月C.每季D.指定日期正确答案：C41、单选“以（）为中心”是BoEing系统总体三大目标之一。A.客户B.银行C.方便操作D.统一视图正确答案：A42、多选柜员可通过11406交易修改下面那些信息？OA.机构信用代码证B.国税证编号C.地税证编号D.基本户开户许可证正确答案：A,B,C,D,E,F43、多选单位存款人申请撤销核准类结算账户时，需向开户银行提交撤销银行结算账户申请书，经营业网点会计主管（或负责人）的审核批准，收回账户O方可进行销户处理。A.开户许可证证正本B.未使用重要空白凭证C.核对账户余额D.归还所欠开户银行债务正确答
16、案：A,B,C,D44、单选对公客户快捷开户管理（11408）交易，柜员可根据（）录入、新增基本信息。A.开户申请书B.组织机构代码证C.营业执照D.税务登记证正确答案：A45、多选定期存款转存标识包括O：A.不转存B.约定本息合计转存；C.自动本息合计转存D.约定本金转存正确答案：A,B,C,D,E,F46、多选外部服务标识，主要用于描述我行对客户提供的服务标识，如O等。A.存折账号B.卡号C.借据号D.一户通账号正确答案：A,B,C,D47、单选关于对公客户经理的任职和晋升年限规定，下列说法错误的是OOA.升任客户经理需3年及以上金融工作年限，2年及以上专业工作年限B.升任高级客户经理需具
17、有5年及以上金融工作年限，3年及以上专业工作年限，并在客户经理岗位任满2年C.升任资深客户经理需具有8年及以上金融工作年限，5年及以上专业工作年限，并在高级客户经理岗位任满3年D.升任专家级客户经理需具有10年及以上金融工作年限，8年及以上专业工作年限，并具备6年以上的团队管理经验正确答案：D48、多选以下对农业银行公司业务特点描述正确的是OoA.客户数量占比大，信贷资产占比较高B.较早与国际惯例接轨C.集团客户多，营销管理难度大D.中小企业占比较高，对风险防范要求高正确答案：A,C,D49、多选人民币单位定期存款分为O几个档次A. 一个月B.三个月C.六个月D.一年正确答案：B,C,D50、
18、单选有关通存通兑业务处理规定的说法，下列错误的是：OA.录入员负责原始凭证审查和按照凭证内容录入相关业务信息，是办理通存通兑业务的第一责任人；确认员负责票据审查、现金收付和业务信息确认。B.谁办理，谁负责”。通存通兑业务必须严格遵循“谁办理，谁负责”的原则。交易行应依据合法、有效的原始凭证，及时为存款人办理通存通兑业务，对通存通兑业务的真实性、准确性和完整性负责。C.双人操作。办理通存通兑业务必须经两个柜员共同完成。D.有偿服务。办理通存通兑业务，交易行应按有关规定，向委托人收取相关费用。正确答案：A51、单选按照服务的客户性质划分，商业银行对公业务可以分为公司业务和()OA.投资银行业务B.
19、小企业金融业务C.国际业务D.机构业务正确答案：D52、单选以下关于账户冲正交易的说法，错误的是：OA.在冲正账务同时，系统自动调整账户计息积数B. 一笔冲正交易只能调整一个分户及其明细，系统自动用网点操作账户作账务处理。为了保证网点操作账户的余额足够，柜员必须按照“先处理贷方红字或借方蓝字业务，再处理借方红字或贷方蓝字业务”的顺序做冲正交易C.当账户余额不足时，对于银行原因造成的串户或金额错误的入账，如账户有足够的透支额度，可进行冲正D.当冲正账户为资金池或实归资金归集的下级账户时，系统将自动同时调整其上级账户账务，但不调整或冲减已登记的收费明细。正确答案：C53、多选凡在农业银行有存款的单
20、位，均可申请开具单位存款证明书，下列情况O不能办理存款证明业务。A.已挂失B.用于质押C.已开具存款证明D.司法冻结正确答案：A,B,D54、多选BOEing系统的特点OoA.有利于为客户提供差异化、个性化金融服务B.有利于提高精细化管理水平C.有利于提高整体工作效益D.实现了“以账户为中心”向“以客户为中心”的转变正确答案：A,B,C,D55、多选下列属于投资银行业务范围的是（）A.常年财务顾问、投融资顾问、信息咨询B.债券主承销、银团贷款、并购贷款C.理财融资、上市财务顾问、并购重组财务顾问、资产证券化顾问D.中小企业集合票据主承销、CDM顾问正确答案：A,B,C,D56、多选金融机构在协
21、助冻结、扣划单位或个人存款时，应当审查以下O内容：A.“协助冻结、扣划存款通知书”填写的需被冻结或扣划存款的单位或个人开户金融机构名称、户名和账号、大小写金额；B.协助冻结或扣划存款通知书上的义务人应与所依据的法律文书上的义务人相同；C.协助冻结或扣划存款通知书上的冻结或扣划金额应当是确定的。D.有权机关对个人存款户不能提供账号的，金融机构应当要求有权机关提供该个人的居民身份证号码或其它足以确定该个人存款账户的情况。正确答案：A,B,C,D57、多选按照服务的客户性质划分，以下哪几种业务可纳入商业银行对公业务（）。A.投资银行业务B.小企业金融业务C.机构业务D.公司业务正确答案：C,D58、
22、多选根据客户经理任职要求相关制度，资深客户经理除具备各等级客户经理基本任职要求外，还需具备以下任职要求O：A.客户营销工作业绩突出，对所在行客户营销与维护工作做出较大贡献B.原则上具有高级专业技术资格，或国家认定的同级职业资格C.具有8年及以上金融工作年限，5年及以上专业工作年限，并在高级客户经理岗位任满3年D.具有5年及以上金融工作年限，3年及以上专业工作年限，并在客户经理岗位任满2年正确答案：A,B,C59、单选近年来，对公业务经受住了金融危机的严峻考验，没有出现重大风险事件，对公不良贷款持续保持“双降”。截至2012年末，对公不良贷款余额和贷款不良率分别为（）和（）。A. 572亿元，1
23、.54%B. 652亿元，1.45%C. 698亿元，1.56%D. 727亿元，1.64%正确答案：D60、单选单位定期存款的起存金额为（）万元，期限档次与居民储蓄整存整取定期存款的期限档次一致。A. 1B. 2C. 3D. 5正确答案：A61、单选以下不属于年末应打印的现金管理报表的是：OA.中国农业银行现金管理冻结解冻单笔明细B.中国农业银行现金管理账户增减清单（年度）C.中国农业银行现金管理开销户登记簿（年度）D.中国农业银行现金管理挂失登记簿（年度）正确答案：D62、多选办理协助扣划业务时，金融机构经办人员应当核实以下O证件和法律文书A.有权机关执法人员的工作证件；B.有权机关县团级
24、以上机构签发的协助扣划存款通知书。C.法律、行政法规规定应当由有权机关主要负责人签字的，应当由主要负责人签字；D.有关生效法律文书或行政机关的有关决定书。正确答案：A,B,C,D63、单选通过农业银行举行的等级资格考试，并取得O,作为评定不同客户经理等级的资格条件。A.中国农业银行客户经理等级资格证书B.银行业从业资格考试合格证书C.理财规划师证书D.金融风险管理证书正确答案：A64、单选单位定期存款部分提前支取的，提前支取部分按支取日总行规定的O存款利率计息。A.3个月B.6个月C.1年D.活期正确答案：D65、多选关于客户经理岗位设置规则，下列说法正确的有O：A.总行可设置各级客户经理岗位
25、B.一级分行和直属分行本级设置专家级客户经理、资深客户经理、高级客户经理、客户经理、客户经理助理岗位C.二级分行和处级支行本级设置高级客户经理、客户经理、客户经理助理岗位D.支行本级及以下营业机构均可以设置客户经理、客户经理助理岗位正确答案：A,B,C,D66、多选对公人民币结算套餐收费基数包含OoA.按笔收费B.按金额收费C.按月收费D.按年收费正确答案：A,B,C,D67、多选属于对公非活期存款的是：OA.单位定期存款B.单位通知存款C.单位协议存款D.合作性同业存款及非标准存期存款正确答案：A,B,C,D68、单选结算套餐由（）9999行进行设置，包括结算套餐的名称、收费项目、执行价格和
26、销售期等要素。A.总行B.一级分行C.二级分行D.县支行正确答案：B69、单选有权扣划存款的机关有税务机关、人民法院、OoA.人民检察院B.公安机关C.海关D.国家安全机关正确答案：C70、多选受理保证金关联业务的客户部门应履行以下职责（）A.负责受理客户业务申请，识别客户身份。客户部门应根据“了解你的客户”原则，审核留存客户身份识别资料，向客户出具保证金相关业务通知书，明确收取、释放或优先受偿保证金的金额、合同编号、业务编号、事由等具体事项。B.负责按业务种类登记业务台账，逐笔列明收取保证金的客户名称、合同编号或业务编号、保证金账号及金额等要素。C.保证金所担保的业务终止后，负责及时通知保证
27、金开户行对该保证金账户做销户处理D.在受理有权机关强制扣划业务时，负责确认保证金所担保的业务合同履行情况，依据相关法律法规向有权机关和开户行明确保证金能否扣划正确答案：B,C,D71、多选对公账户信息服务主要内容有：OA.动账通知B.预警通知C.余额通知D.透支通知正确答案：A,B,C,D,E72、多选客户注册验资失败或验资期满后不在验资银行开立存款账户而申请撤销注册验资户，应提供的资料有：OA.因验资失败销户的，收回银行出具的验资证明。若收不回验资证明的，应由工商部门或会计师事务所出具未核准登记的证明。B.需提取现金的，提供开立验资户时现金缴款单回执联原件C.预留印鉴卡或支付密码D.法定代表
28、人或单位负责人有效身份证件；授权他人办理的，需出具授权书，并同时提供法定代表人及被授权人有效身份证件正确答案：A,B,C,D,E73、单选有权签发协助查询、冻结存款通知书的机构为OoA.有权机关的县团级以上（含）B.有权机构的任何级别都可以C.有权机关的乡镇级以上（含）D.有权机关正确答案：A74、单选以下不属于农业银行银保合作业务客户的是（）。A.寿险公司B.财险公司C.各级保监会D.保险资产管理公司正确答案：C75、单选BoEirIg开立单位结算账户时，默认的科目号为：OA. 46101-个人结算存款B. 48101-企业单位存款C. 48102-事业单位存款D. 48701-费用存款正确
29、答案：B76、单选转入长期不动户后，存款人要求支取原账户款项时，应提供合法拥有（）的证明文件。A.账户使用权B.账户管理权C.账户支配权D.账户保管权正确答案：C77、多选对公活期账户通存通兑业务，实行“（）”的原则A.统一管理B.分级实施C.各司其职D.安全高效正确答案：A,B,C,D78、单选下列哪项信息不能实现BOEirIg/BOS与C3自动共享，需要在不同系统分别录入？OA.基本信息B.证件信息C.上市信息D.联系方式信息正确答案：D79、单选对已取得客户经理及以上等级专业职务的对公客户经理，原则上每O年对其专业等级资格按照各自等级标准进行重新评定。A.二B.三C.四D.五正确答案：B
30、80、单选下列不属于农业银行对公业务特色产品的是OoA.CDM顾问业务B.小微企业“简式贷”业务C.行云现金管理D.个人生产助业贷款正确答案：D81、多选单位支取定期存款，须出具O并提供O,开户行审核无误后办理支取手续。A.营业执照正本B.法人身份证C.预留印鉴D.单位定期存款开户证实书正确答案：C,D82、多选金融机构在协助有权机关办理查询、冻结和扣划手续时，应对下列()情况进行登记：A.有权机关名称，执法人员姓名和证件号码；B.金融机构经办人员姓名；C.被查询、冻结、扣划单位或个人的名称或姓名；D.协助查询、冻结、扣划的时间和金额；正确答案：A,B,C,D83、单选对于符合开立一般存款账户
31、、其他专用存款账户和个人银行结算账户条件的，营业网点应办理开户手续，并于开户之日起()个工作日内向中国人民银行当地分支行备案。A. 2B. 3C. 5D. 10正确答案：C84、多选对公客户基本信息分为两类，一类为人民银行、银监会等监管机构要求办理业务所必须的信息，包括O等信息，通常为开立单位银行结算账户申请书上的信息。A.客户名称B.证件信息C.法定代表人D.联系信息正确答案：A,B,C,D,E85、多选对公客户历史变更信息查询，可查询OoA.对公客户基本信息历史变更查询B.对公名称信息变更历史查询C.对公行业信息历史变更查询D.对公客户证明材料信息历史变更查询正确答案：A,D86、多选营业
32、机构协助有权机进行保证金强制扣划，对协助扣划存款通知书须进行以下审核OA.由有权机关县团级以上机构签发，法律、行政法规规定应当由有权机关主要负责人签字的，应当由主要负责人签字。B.所列被扣划单位或个人保证金账户的开户行为农行，存款人账号、户名相符0C.通知书上的义务人与所依据的法律文书上的义务人为同一人。D.通知书上的扣划金额应当是确定的。正确答案：A,C,D87、单选农业银行对公业务近年来发展较快，截至2012年末，对公业务存、贷款分别达到O万亿元和O万亿元。A. 4.54,3.98B. 3.98,4.54C. 3.28,4.14D. 4.14,3.28正确答案：B88、单选下列不属于农业银
33、行对公国际业务的业务范围的是（）A.国际结算B.国际贸易融资C.出国人员外币兑换D.对外担保正确答案：C89、单选关于账户交易明细补充交易，下列说法错误的是：OA.该交易必须由原交易行提交方才有效B.此类信息为备注类信息，需进行农行账号规则校验C.账户间转账、跨所内转确认两个交易不得修改交易信息D.该交易开户网点的普通柜员可操作，产生传票号，需三级主管授权，交易成功后不能抹账。正确答案：B90、多选通过对公客户基本信息管理（11400）交易可联动到（）和（）两个交易。A.对公客户证明材料信息管理B.对公证件类信息C.对公客户联系方式信息管理D.法定代表人或负责人信息正确答案：A,C91、单选关
34、于金融“脱媒”现象，下列说法不恰当的是OoA.随着资产业务证券化，各种低成本的直接融资对传统信贷业务的替代日渐扩大B.随着负债业务投资化，低成本的企业存款逐步转化为委托理财等高收益、具有一定流动性的理财产品C.金融“脱媒”是指法人客户脱离间接融资和直接融资市场，完全依靠企业自身积累获取发展资金D.金融“脱媒”趋势将逐步压缩传统对公业务的发展空间，加大了营销和维护优质客户的困难正确答案：C92、多选经典版套餐以O为基础，进行账户服务多样化组合，主要面向账户管理标准化程度高、结算业务便捷性要求强的中小企业优质客户群体。A.银企通平台B.账户维护服务C.企业网银服务D.受托支付产品正确答案：B,C9
35、3、单选已签约套餐的客户要求在套餐正常到期之前解约的，应先填写结算套餐解约申请书（多联）并加盖（），选择结算套餐解约交易，对已签约的账户进行提前解约。A.单位公章B.单位财务章C.预留银行印鉴D.单位公章加法人章正确答案：C94、多选保证金账户只能在账户状态（）时才能销户。A.正常B.无冻结C.无封户D.清息正确答案：A,B,C95、单选账户支付限额服务维护后生效时间为OoA.即时生效B.当日日终后C.次日日终后D.客户指定时间正确答案：A96、单选结算套餐到期自动续约清单O,营业机构可以在报表交易菜单中选择打印“结算套餐到期自动续约清单”。A.每月月初B.每月月未C.每日营业开始后D.每日营
36、业开始前正确答案：Q97、选有关删除资金归集关系除的说法，错误的是：OA.删除资金归集关系，遵循由下至上的原则，先删除下级账户，然后再逐级向上删除。B.归集关系删除的同时，收费合约不解除。C.最高级账户资金归集关系删除包括删除自身和删除全树。删除自身，只能删除最高级账户自身归集关系；删除全树，解除整个归集树所有账户归集关系。D.下级账户资金归集关系删除包括删除自身和删除子树。删除自身，必须从最低级别账户起逐级向上删除，被删除账户不能挂有下级账户，日终生效；子树删除时，被删除的子树在日终时解除所有账户之间的归集关系，只有子树删除生效后，才能对子树删除的上级账户进行删除。正确答案：B98、多选结算
37、套餐可根据不同类型客户的需求，将（）和现金管理等有关服务项目灵活组合进行设计，但不应包含（）项目。A.账户管理B.支付结算C.财资管理顾问D.现金管理综合服务正确答案：A,B,C,D99、单选参照Q/ABC12-2003世界各国和地区名称代码，默认中国为O;其它国家可从弹出的辅助查询框中进行选择。A. 186B. 156C. 86D. 745正确答案：B100、单选关于农业银行小微企业的管理职责，下列说法错误的是OoA.农业银行对小微企业金融业务实行专业化管理B.总行小企业金融部负责全行小微企业金融业务的归口管理，并具体负责城市小微企业金融业务的管理C.总行农村产业金融部负责县域中小微企业客户的具体管理D.农业银行对小微企业实施事业部制管理正确答案：D
