2023版E系列网络高清智能球使用指南.docx

《2023版E系列网络高清智能球使用指南.docx》由会员分享，可在线阅读，更多相关《2023版E系列网络高清智能球使用指南.docx（40页珍藏版）》请在三一办公上搜索。

1、E系列网络高清智能球快速指南刖三本节内容的目的是确保用户通过本手册能够正确使用产品，以避免操作中的危险或财产损失。在使用此产品之前，请认真阅读产品手册并妥善保存以备日后参考。概述本手册适用于E系列网络高清智能球，包括4寸、5寸、6寸和7寸网络高清智能球。符号约定对于文档中出现的符号，说明如下所示。符号说明C0说明说明类文字，表示对正文的补充和解释。/S注意类文字，表示提醒用户一些重要的操作或者防范潜在的伤害和财产损失危险。警告警告类文字，表示有潜在风险，如果不加避免，有可能造成伤害事故、设备损坏或业务中断。危险危险类文字，表示有高度潜在风险，如果不加避免，有可能造成人员伤亡的重大危险。安全使用

2、注意事项i警告 智能球安装使用过程中，必须严格遵守国家和使用地区的各项电气安全规定。 请使用正规厂家提供的电源适配器，电源适配器具体要求请参见产品参数表。 请不要将多个智能球连接至同一电源适配器（超过适配器负载量，可能会产生过多热量或导致火灾）。 在接线、拆装等操作时请一定要将智能球电源断开，切勿带电操作。 在墙壁或天花板上安装本产品时，请将智能球固定牢固。 为了避免热量积蓄，请保持智能球周边通风流畅。 如果智能球出现冒烟现象，产生异味，或发出杂音，请立即关掉电源并且将电源线拔掉，及时与经销商或服务中心联系。 若智能球为激光智能球，请勿将激光器直射人眼，以避免可能对人眼造成的伤害；激光器近距离

3、照射可燃性物体，可能会带来火灾隐患，安装时请保持一定的安全距离。 如果智能球工作不正常，请联系购买智能球的商店或最近的服务中心，不要以任何方式拆卸或修改智能球。（对未经认可的修改或维修导致的问题，本公司不承担任何责任）O八注意 请不要使物体摔落到智能球上或大力振动智能球，使智能球远离存在磁场干扰的地点。避免将智能球安装到表面振动或容易受到冲击的地方（忽视此项可能会损坏智能球）O 请不要在高温、低温或者高湿度的环境下使用智能球，具体温、湿度要求请参见智能球的参数表。 适用于低温环境的低温型号设备，在启动之前会自动进行预加热。预加热时间在不同的环境下时间有所不同，以确保加热充足后正常启动设备。 请

4、不要将智能球的镜头瞄准强光物体，如太阳、白炽灯等，否则会造成镜头的损坏。 在室内使用的智能球，不能暴露安装在可能淋到雨或非常潮湿的地方。 避免将智能球放在阳光直射地点、通风不良的地点，或如加热器或暖气等热源附近（忽视此项可能会导致火灾危险）。 若智能球带有透明罩，请避免用手直接接触透明罩，手指膜的酸性汗迹可能会腐蚀透明罩的表面镀层，影响图像质量。 清洁透明罩时，请使用足够柔软的干布或其它替代品擦拭内外表面，切勿使用碱性清洁剂洗涤，避免硬物刮伤透明罩。 设备接入互联网可能面临网络安全问题，请您加强个人信息及数据安全的保护。当您发现设备可能存在网络安全隐患时，请及时与我们联系。 请您理解，您有责任

5、合理配置所有的密码及其他相关产品安全设置，并妥善保管好您的用户名和密码。 请妥善保存智能球的全部原包装材料，以便出现问题时，使用包装材料将智能球包装好，寄到代理商或返回厂家处理。非原包装材料导致的运输途中的意外损坏，本公司不承担任何责任。 S说明对安装和维修人员的素质要求具有从事视频监控系统安装、维修的资格证书或经历，并有从事相关工作（如高空作业等）的资格，此外还必须具有如下的知识和操作技能。- 具有视频监控系统及组成部分的基础知识和安装技能。- 具有低压布线和低压电子线路接线的基础知识和操作技能。- 具备基本网络安全知识及技能，并能够读懂本手册内容。对升降设备的要求- 使用适合安装地点和智能

6、球安装方式的安全升降设备。- 升降设备具有达到安装位置的足够的举升高度。- 升降设备具有良好的安全性能。目录第1章智能球安装11.1 智能球安装说明11.1.1 清点设备及配件11.1.2 线缆说明11.1.3 microSD卡及UIM卡安装说明21.2 安装支架51.3 装智能球713.1红外智能球安装7L3.25寸非红外智能球安装913.34寸非红外智能球安装101.4连接线缆与上电自检H第2章其他方式安装122.1 嵌入式结构安装122.2 吸顶结构安装18第3章操作说明243.1 系统连接243.2 激活及配置智能球243.3 登录与退出263.4 主界面说明27第4章常见问题解答29

7、第1章智能球安装1.1 智能球安装说明1.1.1 清点设备及配件安装智能球前，请根据设备的装箱清单，查看设备及其配件是否完整，并确认包装箱内的设备是否完好。不曲在搬运智能球时，切勿直接拉拽智能球防水组线，否则，可能会影响智能球防水性能或导致线路问题。1.1.2 线缆说明智能球标配一根一体化辫子线缆，线缆包含网线、音频线、电源线等，线缆及其接口说明如图1-2所示。不注.不同型号的智能球辫子线接口略有不同，本文将给出最全的线缆接口，具体接口请以实物为准。 电源线：智能球支持AC24V和DC12V电源输入中的一种。如果智能球为DC直流供电，请注意电源正、负极不要接错。 视频线：同轴视频线。 RS48

8、5控制线:485控制线。 报警线：包括报警输入和输出。ALARM-IN与GND构成一路报警输入；ALARM-OUT与ALARM-COM构成一路报警输出。 音感：AUDIo-IN与GND构成一路音频输入；AUDlo-OUT与GND构成一路音频输出。 网线口：网络信号输出。1.1.3microSD卡及UIM卡安装说明智能球内腔有microSD卡槽，用于本地存储，安装microSD卡时请对准卡槽，小心插入。不同型号的卡槽位置说明如下所示。口Xl说明 不同型号的智能球microSD卡槽位置不同，具体位置请以实物为准。 支持UlM拨号功能的智能球具有UlM卡槽，具体请以实物为准。7寸智能球7寸智能球具备

9、红外补光功能，microSD卡槽位于智能球体后腔内，位置如图1-3所示。安装microSD卡前，请先拆卸后腔盖4枚螺钉；安装完毕后，请将后腔盖装回。图1-37寸智能球位置6寸智能球6寸智能球具备红外功能，microSD卡槽和UIM卡槽均位于智能球体后腔内。安装卡前,请先拆卸后腔盖4枚螺钉；安装完毕后，请将后腔盖装回。 microSD卡槽位置如图1-4所示。micro SD卡 M卡槽位置如图1-5所示,安装UIM卡时请先将卡槽盖向内滑动，打开卡槽盖插入UlM卡，合上卡槽盖后并向外滑动卡槽盖以便固定UlM卡。图1-5UlM卡槽位置5寸智能球5寸智能球分红外和非红外两种结构，5寸非红外分室内和室外两

10、种结构，下面将具体介绍其microSD卡槽的位置。 5寸非红外智能球5寸非红外智能球microSD卡槽均位于机芯上，打开智能球透明罩即可看到卡槽，如图1-6所示。图1-6 5寸非红外智能球位置 5寸红外智能球microSD卡槽位于智能球体后腔内，如图1-7所示。安装前，请拆卸2枚螺钉；安装完毕后，请将后盖装回。图175寸红外智能球microSD卡位置4寸智能球4寸智能球分红外和非红外两种结构，4寸非红外分室内和室外两种结构，下面将具体介绍其microSD卡槽的位置。 4寸非红外智能球根据不同的型号，microSD卡槽的位置不同，具体请以实际设备为准，卡槽示意图如图18所示。图1-84寸非红外位

11、置4寸红外智能球根据不同的型号，microSD卡槽位置不同，具体请以实物为准。安装前，需拆卸后腔盖4枚螺钉；安装完毕后，请将后腔盖装回。micros图1-9 4寸红外位置1拆卸后壳体图1-10 4寸红外位置21.2安装支架智能球根据安装环境等因素的不同，可采用不同的安装方式。最常见的几种支架包括长壁装支架、短壁装支架、墙角装支架和柱杆装支架。下面以壁装支架为例说明智能球的支架安装步骤。臂装支架可用于室内或者室外的硬质墙壁结构悬挂安装，支架安装具体步骤如下所示。步骤1检查安装环境，确定符合以下条件。墙壁的厚度应足够安装膨胀螺丝。墙壁至少能承受8倍智能球加支架等附件的重量。步骤2检查支架及其配件，

12、支架及其配件如图1-11所示。支架配件包括螺帽、膨胀螺丝及其平垫片。长臂支架外观图1-11支架及其配件步骤3打孔并安装膨胀螺丝。根据墙壁支架的孔位标记打4个l2膨胀螺丝的孔，并将规格为M8的膨胀螺丝插入打好的孔内，如图1-12所示。0图1-12打孔并装入膨胀螺丝步骤4支架固定。线缆从支架内腔穿出后，将4颗配备的六角螺母垫上平垫圈后锁紧穿过壁装支架的膨胀螺丝。固定完毕后，表示支架安装完毕，如图1-13所示。tMluHK=3图1-13壁装支架UTl说明短壁装支架的安装步骤和长壁装支架的安装步骤一致，短壁装支架不建议用来安装室外球。安装室外球时，请注意防水。1.3 安装智能球口TI说明不同型号智能球

13、的外观略有不同，本文中所列的外观仅作参考，具体请以实物为准。1.3.1 红外智能球安装红外智能球有多种结构，包括7寸、6寸、5寸红外和4寸红外四种形态智能球。本章以7寸智能球的安装为例说明红外智能球的安装，其他结构智能球安装与7寸智能球类似，具体步骤如下。步骤1拆封智能球打开红外智能球包装盒，取出智能球，撕掉保护贴纸，如图1-14所示。步骤2将智能球安全绳挂钩系于支架的挂耳上，连接各线缆，并将剩余的线缆拉入支架内，如图1-15所示。图1-15悬挂安全绳步骤3连接智能球与支架确认支架上的两颗锁紧螺钉处于非锁紧状态（锁紧螺钉没有在内槽内出现），将球机送入支架内槽，并向左（或者向右）旋转一定角度至牢

14、固，如图1-16所示。图1-16连接智能球步骤4连接好后，使用L形内六角扳手拧紧两颗固定锁紧螺钉，如图1-17所示。步骤5固定完毕后，请撕掉红外灯保护膜，智能球安装结束。1.3.2 5寸非红外智能球安装5寸非红外智能球具体安装步骤如下所示，本节以长臂装支架为例说明。步骤1拆封智能球打开智能球包装盒，取出智能球，拧松透明罩两端螺钉，沿缺口处用力向下拉即可打开透明罩，如图L18所示。公TV图1-18智能球拆开主要部件图取出球芯周边的珍珠棉，撕掉球芯部分的保护贴纸，如图所示。图1-19取出珍珠棉及保护贴纸步骤2智能球拆封部件安装完毕后，请将组装好的智能球安全绳挂钩系于支架的挂耳上，连接各线缆，并将剩

15、余的线缆拉入支架内。步骤3拧入智能球确认支架上的两颗锁紧螺钉处于非锁紧状态（锁紧螺钉没有在内槽内出现），将球机送入支架内槽，并向左（或者向右）旋转一定角度至牢固，如图1-20所示。图1-20安装智能球步骤4固定智能球连接好后，使用L形内六角扳手拧紧两颗固定锁紧螺钉，如图121所示。步骤5固定完毕后，智能球安装结束。1334寸非红外智能球安装4寸非红外智能球安装前需要将智能球与支架连接并安放好线缆，本节以短臂装支架为例说明具体的安装步骤。步骤1将智能球的安全绳挂钩系于支架的挂耳上，连接各线缆，并将剩余的线缆拉入支架内。步骤2拧入智能球确认快装转接头上的两颗锁紧螺钉处于非锁紧状态（锁紧螺钉没有在快

16、装转接头内槽内凸出），对准安装标识，将智能球推入转接头，向左（或者向右）旋转智能球直到球机挂到支架上，如图122所示Ir向上推入,OZn-y/旋紧图1-22安装智能球步骤3固定智能球使用L型内六角扳手拧紧两颗固定锁紧螺钉，使得球体能够稳定地挂在转接头上，如图1-23所示。图123固定智能球步骤4固定完毕后，智能球安装结束。1.4 连接线缆与上电自检口Xl说明智能球连接辫子线的说明，请参见“1.1.2线缆说明”。智能球安装固定过程中，已经将线缆梳理并连接好。在确保智能球安装正确的前提下,请连接电源进行智能球的上电自检。如果智能球能够正常开启并显示画面，此时智能球的安装结束。在智能球正常的情况下，

17、若智能球无法正常开启，请检查智能球的线缆接口是否连接正常；若线缆连接正常，则您需要对线缆布线等进行排查。第2章其他方式安装本章将介绍室内智能球的安装方式，包括室内嵌入式安装和室内吸顶式安装。XI说明壁装安装方式已经在“L3安装智能球”中说明，下文将不再重复叙述。2.1 嵌入式结构安装嵌入式智能球适合于室内环境的吊顶天花板结构，安装必须注意如下事项： 吊顶天花板以上至少有25Omm高的空间。 天花板的厚度为540mm0 天花板至少能承受智能球及其附件重量的4倍。5寸室内智能球安装室内嵌入式安装具体步骤如下所示。步骤1天花板开孔从包装箱中取出开孔图，并以开孔图为模板在天花板上割出相应大小的孔，注意

18、直径的误差为2mm,如图2-1所示。步骤2拆封智能球 逆时针旋转智能球透明罩，取下透明罩及下壳体，如图22所示。 取出珍珠泡棉，并撕掉机芯保护贴纸，取下镜头保护盖。 拆封完成后，顺时针旋转智能球透明罩及下壳体，将智能球组装完毕。图2-2智能球的拆封步骤3连接线缆并验证将事先布好的线缆与智能球辫子线连接，接通电源看红色指示灯是否亮。若亮则表示布线没问题，若不亮则表示布线有问题，需要排查。验证完毕后关闭电源，调整锁紧螺钉，使卡舌处于内旋位置，如图2-3所示。图23嵌入式支架卡舌步骤4将嵌入式支架推入天花板对应的孔中，用螺丝刀旋转锁紧螺钉。随着螺钉的旋转，卡舌会自行向外转出，并压紧天花板，从而将嵌入

19、式支架固定在天花板上，如图2-4所示。图2-4推入智能球并固定步骤5安装装饰法兰将装饰法兰套入透明罩，并将法兰上的三角特征对准嵌入式支架上的箭头指示标签，贴紧天花板后，往箭头方向转动装饰法兰，如图2-5所示。图2-5安装装饰法兰步骤6拧紧后撕掉透明罩保护膜，完成安装。4寸室内智能球安装4寸室内嵌入式安装具体步骤如下所示。步骤1天花板开孔从包装箱中取出开孔图，并以开孔图为模板在天花板上割出相应大小的孔，注意直径的误差为2mm,如图2-6所示。129ll图2-6开孔步骤2拆封智能球逆时针旋转智能球透明罩，取下透明罩及下壳体，如图27所示。取出珍珠泡棉，并撕掉机芯保护贴纸，取下镜头保护盖。图2-7智

20、能球的拆封步骤3连接线缆并验证将事先布好的线缆与智能球辫子线连接，接通电源看红色指示灯是否亮。若亮则表示布线没问题，若不亮则表示布线有问题，需要排查。验证完毕后关闭电源。按照以下指示位置，旋入3枚蝴蝶夹，如图2-8所示。图2-8嵌入式支架卡舌步骤4将嵌入式支架推入天花板对应的孔中，用螺丝刀旋转蝴蝶夹。随着蝴蝶夹的旋转，球体逐渐靠紧天花板，从而固定在天花板上，如图2-9所示。图2-9推入智能球并固定步骤5安装装饰法兰，装回智能球透明罩拧紧锁紧螺钉，如图2-10所示。图2-10安装装饰法兰步骤6拧紧后撕掉透明罩保护膜，完成安装。4寸红外室内智能球安装步骤1天花板开孔从包装箱中取出开孔图，并以开孔图

21、为模板在天花板上割出相应大小的孔，注意直径的误差为2mm,如图2-11所示。图2-11按照安装贴纸打孔步骤2安装蝴蝶夹至球体 将3枚蝴蝶夹按指示方向安装至球体上，如图2-12所示。 模拟智能球需设置好拨码参数。步骤3将球体安装到天花板上图2-12安装蝴蝶夹 将事先布好的线缆与智能球辫子线连接，接通电源看球机是否上电自检。若能自检则表示布线没问题，若不自检则表示布线有问题，需要排查。 验证完毕后关闭电源，按照以下指示位置及方向，将球机安装到天花板已打孔位置处，如图2-13所示。tICT7图2-13球机安装到已打孔位置步骤4固定蝴蝶夹用螺丝刀按指示方向旋转蝴蝶夹。随着蝴蝶夹的旋转，球体逐渐靠紧天花

22、板，从而固定在天花板上，如图2-14所示。图2-14固定蝴蝶夹步骤5拧紧后球机稳固附着于天花板上，撕掉红外灯保护膜，完成安装。 S说明智能球保护膜撕掉后，切勿直接用手或者其他容易污染球罩的物体接触球罩及外部，以防止智能球成像模糊，影响图像质量。2.2吸顶结构安装吸顶式安装适用于室内环境的硬质天花板结构，安装环境必须具备以下条件: 天花板的厚度为540mmo 天花板至少能承受智能球及其附件重量的4倍。吸顶式安装需要由嵌入式智能球改装而成，具体安装步骤如下所示。5寸室内智能球安装步骤1拆卸嵌入式安装支架 用十字螺丝刀拆除嵌入式智能球的四颗螺钉，如图2-15示。图2-15拆除螺钉取掉嵌入式安装支架，

23、如图2-16所示。图2-16取下嵌入式安装支架安装螺柱：使用一字螺丝刀将4颗螺柱安装到上壳体，如图2-17所示。图2-17安装螺柱步骤2安装配线方式在给智能球进行配线时，电缆出口可以位于设备的顶部或者侧面，如图218所示。顶部电缆出口时，在天花板上开一个洞以穿过电缆。图2-18线缆出口步骤3取出智能球吸顶安装底座用作模板，在天花板上标记4个螺钉安装孔的位置。如果使用顶部电缆出现方式，则还应在天花板上标记线缆的位置并钻孔，如图2-19所示。图2.19标记打孔位置步骤4使用螺钉将安装底座固定在天花板上。安装墙体为木质时，直接使用自攻螺钉将吸顶盘固定在墙面。 安装墙体为水泥时，按照定位孔，在墙面上开

24、三个5的圆孔。然后将水泥螺钉打入,再使用自攻螺钉固定吸顶盘。图2-20固定底座步骤5将智能球安装到底座上。先根据布线方式准备好接线，并打开智能球上壳体，掀开翻板，插好各线缆；将智能球上壳体对准安装孔，如图2-21所示。图2.21对齐安装孔步骤6将智能球上壳体顶面箭头方向朝向安装底座伸出尖端，向上推入，然后朝安装底座伸出尖端方向推动，到位后限位弹舌自动卡人安装底座限位挡板的右边，如图2-22所示。步骤7安装完毕后，撕掉透明罩上的保护贴膜。4寸室内智能球安装步骤1拆封智能球 拧松智能球法兰上共3枚锁紧螺钉，取下透明罩，如图2-23所示。 取出珍珠泡棉，并撕掉机芯保护贴纸。 完成后，装回智能球透明罩

25、，并拧紧锁紧螺钉。图2-23智能球的拆封步骤2安装配线方式在进行吸顶式智能球布线时，电缆出口请设计在位于设备的顶部或者侧面，如图2.24所示。顶部电缆出口时，需要在天花板上开孔以穿过电缆。图2-24布线示意图步骤3安装吸顶底座 利用智能球吸顶底座，在天花板上标记4个螺钉安装孔的位置。如果使用顶部电缆出现方式，您需要在天花板上标记线缆的位置并钻孔，如图2-25所示。图2-25安装标记 使用螺钉将安装底座固定到天花板上，如图2-26所示。-如果墙体为木质时，请直接使用自攻螺钉将吸顶底座固定在墙面上。-如果墙体为水泥时，按照定位孔，在墙面上开四个5圆孔，打入膨胀管，然后再使用自攻螺钉固定吸顶底座。步

26、骤4连接线缆*图226固定底座先根据布线方式准备好接线，连接好各线缆；将智能球上壳体对准安装孔。步骤5将智能球上壳体顶面箭头方向朝向安装底座伸出尖端，向上推入，然后朝安装底座伸出尖端方向推动，到位后限位弹舌自动卡入安装底座限位挡板的右边，如图2-27所示。步骤6安装完毕后，撕掉透明罩上的保护贴膜。口说明智能球保护膜撕掉后，切勿直接用手或者其他容易污染球罩的物体接触球罩及外部，以防止智能球成像模糊，影响图像质量。第3章操作说明3.1 系统连接/Ka若您将产品接入互联网需自担风险，包括但不限于产品可能遭受网络攻击、黑客攻击、病毒感染等，本公司不对因此造成的产品工作异常、信息泄露等问题承担责任，但本

27、公司将及时为您提供产品相关技术支持。为了保证智能球的网络安全，建议您对网络智能球系统进行定期网络安全评估及维护,本公司可提供相应的专业技术服务。智能球完成安装后，需要进行功能的配置及参数的设置，您可以通过浏览器进行相关功能的配置。配置前请确认智能球与电脑已经连接并且能够访问需要设置的智能球。连接方式有两种，如图3-1所示。左侧为通过直通线连接的示意图，右侧为通过交叉线连接的示意图。网络直通线网络交叉线图3-1智能球连接3.2 激活及配置智能球智能球首次使用时需要进行激活并设置登录密码，才能正常登录和使用。您可以通过三种方式激活智能球，分别是通过SADP软件、客户端软件或浏览器方式激活。智能球出

28、厂缺省值如下所示：缺省IP为：192.168.1.64o缺省端口为：8000o缺省用户名（管理员）：admin。本手册以SADP软件激活为例说明，具体操作如下所示。步骤1安装随机光盘或从官网下载的SADP软件，运行软件后，SADP软件会自动搜索局域网内的所有在线设备，列表中会显示设备类型、IP地址、安全状态、设备序列号等信息，如图3-2所示。图32SADP搜索软件步骤2选中需要激活的智能球，将在列表右侧显示智能球的相关信息。在“激活设备”栏处设置智能球密码，单击“确定”完成激活。成功激活智能球后，列表中“安全状态”会更新为“已激活”，如图3-3所示。图3-3激活智能球/K注意为了提高产品网络使

29、用的安全性，设置的密码长度需达到8-16位，且至少由数字、小写字母、大写字母和特殊字符中的两种或两种以上类型组合而成。步骤3修改设备IP地址选中已激活的智能球行，在右侧的“修改网络参数”中输入IP地址、子网掩码、网关等信息。修改完毕后输入激活设备时设置的密码，单击“保存修改”。提示“修改参数成功”则表示IP等参数设置生效。匚IIl说明设置IP地址时，请保持智能球IP地址与电脑IP地址处于同一网内。admin”为系统管理员用户，可创建系统用户。为了系统安全性，建议您使用新增的用户进行操作。新增用户具体操作步骤请参见本设备对应的操作手册。3.3 登录与退出登录系统当智能球与电脑连接完毕后，您可在浏

30、览器地址栏中输入智能球的IP地址进行登录，输入智能球IP地址后，将弹出如图3-4登录画面，输入用户名和密码即可登录系统。口I说明如果您已经修改过IP地址，请使用新设置的IP地址登录系统。首次访问将自动弹出安装浏览器插件的界面，请保存好插件，然后关闭浏览器后,再进行插件安装。插件安装完毕后即可登录智能球进行相关操作。:御体版v-图3-4登录界面获取帮助成功登录智能球后，您可以单击帮助F获取设备的操作说明。退出系统当进入智能球主界面时，您可单击右上角的P安全退出系统。主界面说明3.4 主界面说明在智能球主界面上，您可以进行预览、录像回放、图片查询及进行功能的操作和配置,界面如图3-5所示。懵览回放

31、图片配贸 a* 。录助 注精云台，CfCf&Cf图耳，回，砂，*：。：4，图3-5主界面 预览：用于智能球监控画面预览及操作控制。 回放：按时间或者录像类型查找和回放存储在SD卡或者NAS存储上的录像。 图片：按时间或者文件类型查找和下载存储在SD卡或者NAS存储上的图片。 配置：进入智能球配置界面进行系统配置及功能配置。第4章常见问题解答问题1.智能球上电后无法启动，或者反复重启？2 .智能球控制云台或者调用预置点时断电重启、红外球机夜晚红外灯开启后设备重启？3 .智能球不能进行变倍及云台控制？回答 请检查智能球的供电电压，确保供电电压满足智能球的供电要求；建议采用就近供电。 请检查智能球电

32、源线径是否符合标准，详细对比关系请参见设备对应的安装手册。问题智能球能进行变倍控制，不能进行云台控制？回答 请打开智能球透明罩，去除球芯保护贴纸及珍珠棉，然后安装好智能球后重新上电。 红外智能球，请去除保护贴纸后再重新上电。问题智能球升级失败？回答 远程升级时，网络不佳导致升级失败。 升级程序与所使用的智能球不匹配，请使用与之匹配的智能球程序。问题智能球预览画面模糊、看不清画面等问题？回答 请检查智能球透明罩上的塑料薄膜是否去除；若没有请去除。 请检查智能球透明罩或者镜头，是否较脏；若比较脏请清除脏物。 请检查智能球周边环境，是否有蜘蛛网等遮挡物。 请拆开智能球，检查镜头保护盖是否去除。问题智

33、能球连接拾音器后，没有任何声音？回答 请查看智能球设置的编码格式，编码格式需选择复合流。 请确认所接的拾音器电气特性与智能球的电气特性相匹配。问题智能球网络正常，但是无法预览？回答 局域网内请检查IE控件是否安装完好；部分拦截软件会阻止IE控件的下载，请更改软件的拦截范围。 跨路由访问时，需要启用智能球UPnP;或者在路由器上手动映射80、8000、554端o 请检查设备是否已达预览路数上限；若达到预览上限将无法再增加预览。 请检查网络带宽是否充足。问题室外智能球在室内测试，出现聚焦不清楚？回答 请恢复设备出厂参数，排除错误配置导致该问题。 使用浏览器访问智能球，设置图像参数中的“最小聚焦距离

34、，将最小聚焦距离变小。0503101050815限制物质或元素标识表部份名称电子信息产品污染控制管理办法限制物质或元素铅(Pb)汞(Hg)镉(Cd)六价铝(CrVI)多浪联苯(PBB)多漠二苯醛(PBDE)金属件XOOOOO塑料件OOOOOO线路板XOOOOO玻璃(如果有)OOOOOO电源(如果有)XOOOOO附件(如果有)XOOOOO电子信息产品污染控制管理办法限制物质或元素标识表说明:1.0表示限制物质在该部件所有均质材料中的含量均在SJ/T11363-2006标准规定的限量要求以下。2x表示限制物质至少在该部件的某一均质材料中的含量超出SJ/T11363-2006标准规定的限量要求。保修

35、服务尊敬的用户:感谢您选用本产品，为了您能够充分享有完善的售后服务支持，请您在购买后认真阅读本产品保修卡的说明并妥善保存。1 .凭此卡享受保修期内的免费保修及保修期外的优惠性的服务。2 .用户自购买之日起因质量问题免费包换期限为7天，保修期1年。3 .优先得知新产品的信息或优惠活动的机会。4 .下列情况造成的产品故障不在保修之列：- 不能出示产品有效保修凭证和有效购物发票或收据。- 使用环境或条件不当，如电源不合、环境温度、湿度、雷击等而导致产品故障。- 由于事故、疏忽、灾害、操作不当或误操作、网络攻击等导致产品故障。- 由非本公司授权机构的维修人员安装、修理、更改或拆卸而造成的故障或损坏。- 产品超出本公司所规定的保修期限。5 .当用户对经销商所提供的技术服务有任何异议时，可以向制造商客户支持服务中心投诉。6 .保修卡需经保修单位盖章后方有效。用户名称：详细地址：电话:传真:邮编:E-mail:产品型号（ModeI）：产品编号（S/N）:生产日期：年月日购买日期：年月日如果您有其它需求，请在下面填写：经销商：电话：经销单位：（盖章）