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1、课题物流服务产品策略(三)课时2课时(90min)教学目标知识技能目标：(1)了解品牌的概念(2)掌握品牌对物流企业的作用(3)掌握品牌对客户的作用(4)掌握物流三务产品品牌策略素质目标：(1)树立创新意识，坚定创新自信，紧抓创新机遇(2)了解绿色包装的意义，树立绿色可持续发展理念，主动参与环境保护，建设美丽家园教学重难点教学重点：品牌的概念，品牌对物流企业和客户的作用教学难点：掌握物流服务产品品牌策略教学方法情景模拟法、问答法、讨论法教学用具电脑、投影仪、多媒体课件、教材教学过程主要教学内容及步骤课前任努【教师】布置课前任务，和学生负责人取得联系，让其提醒同学通过APP或其他学习软件，回答以
2、下问题(1)产品品牌策略有哪些？(2)物湘艮务产品指的是什么？【学生】完成课前任务考勤【教师】使用APP进行签到【学生】按照老师要求签到案例导入【教师】讲述“优速快递的新品牌标识”案例，并提出问题：(1)什么是品牌?品牌包含哪些部分?(2)在上述案例中，优速快递的新品牌标识由哪些部分组成?【学生】聆听、思考、回答【教师】总结学生的回答，引入要讲的知识，板书“熟悉物流服务产品品牌策略”传授新知【教师】通过大家的发言，引入新的知识点，讲解品牌的概念，品牌的作用、物流服务产品品牌策略一、品牌的概念品牌是指用来识别物流企业的物流服务产品的名称、标记、术语、符号、图案或其组合，包括品牌名称和品牌标识。【
3、教师】随机邀请学生回答以下问题：你都知道哪些物流品牌，说一说他们的内涵？【学生】聆听、思考、回答【教师】总结学生的回答二、品牌的作用(一)对物流企业的作用品牌对物流企业的作用主要体现在以下几个方面：(1)品牌如果具有一定的知名度和美誉度，物流企业就可以利用品牌优势扩大市场份额，降低市场营销费用，构建客户对本企业产品的忠诚度。(2)物流企业通过注册品牌可以获得商标专有权，从而有效地保护自身的合法权益。【教师】随机邀请学生回答以下问题：说一说你熟悉的物流品牌商标是什么样的，他的含义是什么？【学生】聆听、思考、回答【教师】总结学生的回答(3)物流企业可以向不同细分市场推出不同的品牌，以适应不同客户的
4、个性差异，更好地满足客户的需求。(4)物流企业推出新产品时，可以借助现有的知名品牌扩大产品组合，从而降低促销成本，提高经济效益。(二)对客户的作用品牌对客户的作用主要体现在以下几个方面：(1)品牌有助于客户辨认、识别所需的物流服务产品，保护自身权益。(2)物涮艮务产品是一种无形产品,品牌代表着物流三务产品的品质、特色等，可以帮助客户规避购买风险、解氐购买成本。(3)品牌带来的身份认同或地位象征，可以帮助客户传递自我概念、树立形象。三、物流服务产品品牌策略(一)统一品牌策略统一品牌策略是指物流企业的所有物涮艮务产品都使用同一品牌。优点：可以节约成本，尤其在新产品上市时能够降低新产品的宣传费用，使
5、其顺利进入市场；有助于物流企业创建名牌，物流企业集中宣传一种物流服务产品，更容易提高品牌知名度。缺点：若某一种产品出现问题，可能导致其他产品受牵连，甚至影响整个物流企业的信誉；客户难以区分产品的质量和档次。统一品牌策略适用于以下情况：品牌知名度较高；各产品线在质量和形象方面具有较强的一致性。(二)个别品牌策略个别品牌策略是指物流企业的各种不同物流0艮务产品分别使用不同的品牌。物流企业采用个别品牌策略，主要有以下原因：物流企业提供许多不同类型的产品，如果使用同一个品牌，这些不同类型的产品就容易混淆；物流企业虽然提供同一类型的产品，但是为了区别不同质量水平的产品，也会分别使用不同的品牌。优点：针对
6、不同物流服务产品和目标市场的特点，使用不同的品牌，可以更好地满足客户的需求；可以避免因一种产品营销失败而给其他产品带来负面影响的风险；有利于物流企业实行多元化经营。缺点：物流企业对每种品牌的产品都需要投入大量的促销费用。【教师】组织学生扫码观看“美团众包和美团专送的区别”，井随机邀请学生回答以下问题：通过视频内容说一说美团众包和美团专送的区别?【学生】观看、思考、回答【教师】总结学生的回答(三)多品牌策略多品牌策略是指物流企业的同类物流服务产品使用两个或两个以上互相竞争的品牌。优点：有利于提高产品的市场占有率，扩大企业的知名度；有利于激发各品牌在物流企业内部相互促进、共同提高。缺点：可能导致品
7、牌之间的竞争，使物流企业的总体销售量无法提高【教师】随机邀请学生回答以下问题：品牌的塑造分为那几个阶段，分别阐述一下？【学生】聆听、思考、回答【教师】总结学生的回答【学生】聆听、思考、理解、记忆课堂讨论【教师】组织引导学生收集物流企业采用各种品牌策略的案例具体实施步骤如下：(1)学生自由分组，每组35人，并推举出小组长。(2)每个小组通过查找网络或书籍资料，分别收集物流企业采用统一品牌策略、个别品牌策略和多品牌策略的案例，并说明采用该品牌策略对物流企业的影响。(3)将实施结果制作成PPT,小组长代表本小组在课堂上进行分享。【学生】收集、分析、制作PPT,由小组长代表本小组上台分享【教师】与学生一起评价各组的分享课堂小结【教师】简要总结本节课的要点(1)品牌的概念(2)扇醐乍用物流服务产瞄蛹S【学生】总结回顾知识点作业布置【教师】布置课后作业(I)完成项目五项目自测中与本课相关的题目。(2)登录APP磔他学习平台查看相关知1时域。【学生】完成课后任务教学反思
