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1、拼多多实施差异化战略中存在的问题及完善对策研究摘要1第一章电商行业差异化战略理论21.l差异化战略理论21.2电商行业的差异化战略理论2第二章拼多多的差异化战略现状32.1 拼多多的概况32.2 拼多多的差异化战略现状32.3 用SWOt分析拼多多实施差异化战略9第三童拼多多实施差异化战略中存在的问题113.1 产品质量问题U3.2 物流质量问题113.3 过度营销问题12133.4 售后服务问题13第四章拼多多差异化战略问题的相关对策134.1 加强对产品质量的监管134.2 加强服务体系，重视消费者的体验144.3 把握营销界限，提高营销质量144.4 加强对平台的控制能力14第五章拼多多
2、差异化战略的总结15村文献15摘要差异化战略是企业竞争战略中的一种，它向顾客提供的产品是独特于其他行业的，从而给企业带来额外的收益。在互联网经济不断发展的背景下，电商行业逐渐涌现在大众面前。若想在电商行业占得一席之位，产品要独具特色，与竞争对手的风格不同，这时候差异化战略就显得格外重要。本文以拼多多为分析对象,拼多多是继淘宝,京东之后的又一大电商企业,打破了电商行业独占的格局，本文将从营销差异化，产品差异化，价格差异化，目标市场差异化等对拼多多进行差异化的分析。在淘宝，京东独占电商行业格局下,拼多多成功崛起的经验是值得借鉴学习的，同时也借助SWot来分析拼多多存在的优势与劣势，并提出相关建议，
3、这是具有理论和现实意义的重要课题。关键词：差异化战略，拼多多，电商行业第一章电商行业差异化战略理论1.1 差异化战略理论在企业竞争战略中，差异化战略便是其中的一项，它向顾客提供的产品或服务是区别于其他企业的，这种区别会给企业带来额外的收益。如果一个企业在产品或服务等方面上有独特于其他企业的地方，那么拥有这种差异化的企业将会拥有很大的竞争力。企业差异化战略主要在四个方面体现。1 .营销差异化，是指面向市场的不同营销模式。不同的消费者对产品有着不同的需求,面对不同的需求时,采用不同的营销手段便可以达到不一样的效果,从而会增强企业的竞争能力。2 .产品差异化，指根据产品的差异，主要在产品的定位，产品
4、主推系列等方面的差异。加强产品的差异化会加强顾客对产品的粘合性以及忠实诚度，让企业产生有利的竞争力。3 .价格差异化，它是指产品的价格差异，通过价格的高低来吸引不同的顾客。4 .目标市场差异化，它是指企业在发展过程中，根据自身产品来选择面向不同的受众市场。1.2 电商行业的差异化战略理论电商行业的差异化战略是不可或缺的，它可以很好的防御产业中的五种竞争力量（供应商以及购买者的讨价还价能力，新进入者的威胁，替代品的威胁，行业内现有竞争者的竞争），并获得相应的利润。首先，差异化战略可以形成进入的障碍。电商行业产品的独特性，会让顾客对其产品或服务具有很高的忠诚度，外来者要是想进入，就得打破这种障碍，
5、并且电商行业的运营主要在互联网上，对企业的网络技术也有一定的要求；其次，它还会降低顾客对产品或服务的敏感程度。当顾客对电商企业产品有一定的忠实程度,不论外来产品或服务怎样变化,在一定程度上都不会影响顾客的决定；再者，差异化战略会增强电商企业讨价还价的能力。在企业引进商家和产品时，通过差异化战略，增强讨价还价的能力，从而降低企业的总成本；最后，电商行业实施差异化战略时可以抵御替代品的威胁。产品具有的性价比是当前市场主要考虑的因素，电商企业的产品性价比是有助于抵御替代品带来的竞争。西方经济学家与国内财会研究者，通过对电商企业的成长史研究发现，在公司不断发展的过程中都不同程度地采用了差异化战略。经大
6、量数据分析对比发现，差异化战略对电商企业的收益有着至关重要的影响。美国著名战略学家波特在竞争战略中提出差异化战略能促进企业的发展，加强企业的竞争力度，提高企业的利润。第二章拼多多的差异化战略现状2.1 拼多多的概况拼多多作为新型的电商行业，成立于2015年9月，它的经营模式与淘宝，京东是截然不同的，它的核心模式是结合微信进行的社交拼团，且其主打农产品以及中低端的产品，全面致力于中国人流量最多的中低层消费者人群，它以“用最低的价格购买性价比最高的产品”为营运理念，在消费者购买产品时，给予消费者相应的补贴折扣。其中，百亿补贴活动的规模和开办持续时间，创造了中国电商行业新纪录。同时用户可以通过拼团活
7、动，可以用更低的价格，购买优质的商品。它的“帮忙砍一刀”深入人心，意图在于吸引更多的流量，使人们用更低的价格买到更好的东西。2.2 拼多多的差异化战略现状2.2.1 营销差异化深入人心的营销是拼多多立于行业的重要一步，拼多多自成立以来，不断挖掘顾客的不同需求，以低价好物为宣传理念，推出了一系列独特于淘宝，京东的宣传策划。2.2.1.1 以农产品，制造业为营销突破口在拼多多刚建立的时候，正是淘宝与京东独占电商行业之时，若想打破这样的局势，比拼销量是不可靠的，为了扩大app的使用量以及用户规模，拼多多主打农产品，农产品是人们生活中必不可少的一部分，更是关乎国民的生计问题。多多果园的出现，通过浇水种
8、植免费领取水果，增添了乐趣，同时也吸引了大量的用户。多多菜园则通过低价促销，拼团农产品等方式，以最直接的方式将农产品送到客户面前，减少了一系列的中间商，从而吸引了一大批忠实客户，这为拼多多后续的发展打下了深厚的基础，使其完成原始客户的积累。其次淘宝是C2C模式，与工厂合作，做为第三方平台来盈利。京东则是B2B模式，企业与用户之间的联系。而拼多多的模式是C2M模式，是用户直接与工厂联系，让很多工厂成为商家，直接摆脱代工厂的地位，让顾客用最低价来获取自身所需的用品，让商家减少了繁琐。加大了的商家入驻的概率，也培养了大量的忠实用户。22L2社交模式吸引顾客，扩大规模在淘宝与京东花费大量推广费，用明星
9、效应以及线下大量推广时，拼多多展开了一种独特的营销模式，与腾讯合作，利用微信来开展社交相结合的模式以助于促进app的推广,扩大用户的规模,通过微信分享拼多多购物链接给亲朋好友,让他们点击链接帮忙砍一刀或者助力，从而使用户免费获取他们所需的用品，新人用户的下载还可以获得大量的补贴以及购物优惠,在此过程中拼多多是植入社交模式的，它的社交不像淘宝和京东一样，利用大数据为单个用户专门制定自身感兴趣的信息，而是利用数据为一群志同道合的用户共同迸行分析，为其更直观的面向市场，这在一定程度上可以加强对用户的吸引程度，也扩大了拼多多的知名度，社交模式的宣传在不经意间也增加了拼多多的使用度，同时为其进行了隐形的
10、宣传。2.2.1.3 “砍价免费拿”活动促进消费帮忙“砍价免费拿”活动是一种典型的市场营销活动，用户通过分享拼多多购物链接给朋友，让其帮忙砍一刀，才可以免费获得这项商品，但砍一刀活动并不是区区分享几个朋友让其帮忙就可以获得的，大部分都是要邀请上百人，才能免费拿到自己想要的商品,这会使很多没有用过拼多多的用户为了帮助其好友来下载该软件,从而使拼多多获得巨大的流量。拼多多花费心力打造“砍价免费拿”这项活动并不是为了获得更多的销量，而是通过这项活动来吸引更多的客户，从而给软件带来更多的曝光度,拼多多运用这项营销手段来增加客户从而促进消费,增强盈利能力。221.4 与大型晚会，节目联合拼多多的众多营销
11、策划里，最能扩大其知名度的便是赞助各大节目以及各类大型晚会活动，通过赞助卫视的节目，使观众更能相信拼多多的宣传，更能增加流量。在最近几年，拼多多赞助了极限挑战，中国新歌声，天天向上，向往的生活等各大热门节目。赞助的形式让拼多多深入人心，从而扩大了其用户规模。最近一次，联合湖南卫视推出“双十一超拼夜”，在这次活动过程中，拼多多以最基础，最简单的优惠方式直面用户，让消费者享受最优的价格。作为疫情过后最大的消费季，拼多多联合卫视以及各路明星，给用户带来一种极具优惠的购物盛宴。同时还在百亿补贴上加强祛码，给与用户更大的优惠，也扩大了拼多多的曝光度，扩大流量，吸引更多的用户。221.5 其他营销手段九块
12、九特卖，限时秒杀活动，不仅可以吸引更多的用户，增加用户对拼多多的粘合度，也吸引了各类商家的入驻；天天领现金活动，通过邀请好友助力，可以直接拿到现金一百元。用这种直接获得现金的方式,给拼多多带来大量的用户，相对淘宝京东这种发放优惠券的方式，拼多多赢得了大量的好评；百亿补贴活动中,招各种补贴直接用在商品中，降低商品的价格,更直观的吸引了一大批用户。拼小圈的设置，让用户直观的看到其他用户的购物体验，从而刺激消费；实时信息分享页面，增强了用户的购物氛围，刺激了用户的购物欲望。2.2.2产品差异化2.2.2.1 产品定位差异化与淘宝京东的中高段产品定位不同，拼多多的定位是在中低端产品，拼多多一开始的切入
13、点便是农产品的售卖,低于市场价的农产品销售一直是拼多多用户的喜爱之处。在当今社会上，消费能力中等偏下的人群占比极大，而拼多多正是看中了这一特点，以中低端产品为切入点打入这一类人群之中，吸引并稳固了一大群消费群体。2.2.2.2 产品主推类型差异化淘宝，京东近几年的主推的产品类型逐渐向以大品牌的美妆，电器等为主,而拼多多目前主推产品类型在于农产品，生活用品等方面。这在一定程度上避免了与淘宝，京东的竞争，同时会吸引一些热爱购入农产品的消费者。拼多多主推农产品以及生活用品，必然会使其农产品和生活类产品的数量，类型，以及曝光度增加，这会让消费者在购买时有更多的选择权，而淘宝，京东的主推类型在一定程度上
14、会使农产品和生活用品的曝光度减少，在这一点上，会让一些消费者流失，转投于拼多多，从而扩大拼多多的消费群体。223价格差异化2.23.1物流成本差异拼多多在最初的时候，是与小物流合作，他不像淘宝京东一样有专门的物流运送，这是因为打造专属物流是需要大量的资金投入，这是极具风险的事。选择与小成本物流合作可以降低风险,同时也降低物流成本。并且拼多多主打农产品,农产品只需简单包装即可，不需要耗费大量资金，这在一定程度上也可以降低企业的物流成本且对于购买到低价好物的消费者来说，对于物流的时效性并没有很高的要求，其次，在淘宝与京东花大量价钱打造专属于自己的物流时，一些小成本物流就从淘宝京东中溢出，而且大部分
15、快递快递公司议价能力差，而拼多多流量越来越大，用户消费越来越多，这样又增强了拼多多的议价能力，从而可以用更低的价格来获取，这样拼多多就可以将这方面节省的资金用到其他方面，从其他方面来吸引更多的消费者。223.2产品价格差异淘宝与京东的产品价格大部分是处于中等地位,而拼多多产品的价位大部分是处于中等偏下的，是及其优惠的，大部分商品只需九块九就可购买，甚至是更低的价格，这是大大低于市场价格的，这样的价格在一定程度上会吸引一大批客户，并且会激起他们的购买欲望。2.2.4目标市场差异化-与淘宝进行对比2.2.4.1 年龄占比差异表1.1淘宝与京东的用户年龄对比平台/年龄24岁以下25-30岁31-35
16、岁36-40岁41岁以上拼多多24%35%20%15%6%淘宝9%14%43%26%8%如表Ll所示,我们可以看出拼多多的用户大部分是在24岁以下,以及25-30岁之间，而淘宝的用户年龄大都集中在3135岁之间，由此我们可以推出拼多多的用户年龄偏低，而淘宝的用户年龄高于拼多多，这可以反推出拼多多的面向市场主要在于年龄偏低的用户，而淘宝的面向市场在于有一定年龄的用户，这样拼多多就可以区别于淘宝用户选择，避免进行竞争，从而获得一定的稳定客户。224.2职业差异由表1.1我们可以看出拼多多的用户主要在30岁以下，根据年龄就可以得出拼多多的用户大都是学生或者是刚刚步入职场的工作群体,他们的共同点就是收
17、入比较低，且不稳定，而淘宝的用户大都是在31岁以上，他们大都已经是工作稳定，且有一定的收入的成年人，这就可以看出拼多多与淘宝在面向市场时的定位不同，这也是拼多多能打破电商行业的格局的重要一步。22.4.3用户性别占比差异表1.2拼多多与淘宝用户性别对比平台/性别男性女性拼多多34.75%65.25%淘宝51%49%表1.2向我们展示了拼多多与淘宝之间用户年龄的差异，由表可知，拼多多的用户女性占比大于男性，而淘宝用户性别占比相当，由此结合表1我们也可以看拼多多的大部分用户在于刚刚步入职场的女性或者家庭主妇。综上所述，结合表LI,L2我们可以看出拼多多的目标市场主要是在于消费能力比较的低人群，这就
18、区别了淘宝的目标市场一消费指数较高的人群。在淘宝已经日益成熟的时刻，拼多多进攻于淘宝所不关注的一部分，这也是拼多多能成功崛起的重要原因。224.4城市占比差异表13拼多多与淘宝用户城市分布对比平台/城市一线二线三线四线五线及以下拼多多11.80%34.60%22.30%18.60%12.70%淘宝39.10%19.70%18.70%13.70%8.80%表L3展示了拼多多与淘宝的用户市场分布，拼多多的用户在二线及以下城市占比高于淘宝用户，而淘宝用户在一线城市分布大于拼多多。由此可以看出拼多多的用户主要是在于一些消费能力比较低的城市之中，而淘宝的用户大都在消费能力指数搞得城市,这也同时可以推出拼
19、多多的目标市场是在二线及以下消费能力较低的城市，这就区别于淘宝的面向市场选择。由此得来可知，拼多多的目标市场主要在收入低，消费指数不高的群体当中。这样就与淘宝区别开来，利用淘宝所“轻视”的市场来不断发展自己，积淀属于自己的客户，并加强与客户的联系与粘性。2.3用swot分析拼多多实施差异化战略1. S（优势）：拼多多作为新型的电商企业，它整体状态相较于其他发展已久的电商企业来说是比较年轻化的，是有活力的，那么它的可塑性也比较强，容易接受新事物，在面对事情时更容易协调，这样是有利于企业整体的发展，利于产生新的点子来带动企业发展，并且年轻化的企业，动力干劲比较足，可以加速企业的发展。拼多多的商业价
20、值观是独特于其他电商企业的文化，拼多多的商业价值观是与商家和消费者实现共赢，让消费者真正买到低价好物。这就与淘宝的商业价值观（解决任何难做的生意）区别开来，这样的商业价值观更体现人了人文关怀，其次它的文化核心主要是本分两字，这就体现了拼多多坚守自己的职业，诚信做事，诚信待人，坚持自己的初心，当与消费者或者商家出现矛盾时,以先求责于己的态度处理矛盾，这会让消费者更加信任企业。在中国有将近一半以上的人是不属于高收入人群，并且对价格敏感度较高，没有追求高端产品的需求,这就与拼多多的面向低收入人群的理念相符合,抓住中国市场的现实情况,不断以低价来吸引消费者消费，抓住低收入人群的消费欲望。与其他电商企业
21、相比，拼多多选择与腾讯展开合作，巧妙的利用微信平台，来增强自身的流量，扩大自身的规模。拼多多比淘宝京东在支付页面增加了QQ支付选项，扩大了支付的选择范围，并且QQ也是流量及其大的一个平台，赠加QQ支付在一定程度上也为拼多多引入了一部分QQ用户的流量。拼多多商家入驻门槛相对于淘宝京东来说是十分低，在入驻时只需要缴纳保证金即可，且保证金非常低，还可以先卖货再缴纳，同时拼多多一个身份证可以开两家店铺，而淘宝只能开一家,这对于一些追求利润的商家来说，是及其便利和优惠的。2. W（劣势）拼多多是新进的电商企业，整体偏年轻化，这就比其他经营已久的电商企业缺乏了相应的经验，且对于年轻化程度重的企业来说，员工
22、思想可能比较跳脱，且不易服从管理。拼多多相比于淘宝京东来说进入电商行业较晚，且在最初为了避免与淘宝京东等成熟电商行业竞争，它一开始的商品种类有限，大部分主要集中在农产品，零食生活用品等小成本产品上，对于电器，美妆，电子设备等产品上涉猎较少，即使随着拼多多的规模越大，用户越多，可在购买这些产品上，人们还是更倾向于在淘宝京东购买。拼多多区别于其他电商行业最独特的一点便是它的团购，与他人拼团购买商品可以降低费用，但拼团又有人数限制以及时间限制，这对于一些追求快速的人来说是及其不适应的。3. O（机遇）近几年淘宝一直在追求往高端产品发展，拼多多就可以利用这一点攻入中低端市场，淘宝与京东陆续打击低端产品
23、，而拼多多的出现正好接受了这些商家，在恰当的时机慢慢积累，慢慢发展。腾讯的加入给拼多多注入了资本，随着电商行业的火热发展，腾讯也想来分一杯羹，这时拼多多便抓住了机会，在接受腾讯资金，技术，平台的注入后，拼多多依托此进行了大规模的扩张，在微信平台开展新型的社交模式购物法，吸引了大批用户。下沉市场的客户量极大，且对低价商品的需求量十分大，并且随着拼多多的逐渐扩大，一二线城市的对拼多多的兴趣越来越高，高收入者对低价物品同样存在着极大的需求,因此一二线城市并不会拒绝拼多多的加入。新冠疫情的爆发，使大量的外贸公司出口订单急剧降低，这时候电商的火热发展给外烫公司带了生机，来自福州的赖水清借助拼多多平台扭转
24、了局面，让濒临死亡的外贸公司重新焕发出生机。面对疫情对大量实体经济的打击，若拼多多能抓住机会，必然可以更上一层楼。农夫商品依然是国民经济中最重要的一部分,而农副产品正是拼多多的主打产品,是拼多多的独特优势之处。4. T（挑战）在拼多多逐渐打入下沉市场时，淘宝与京东也相继关注到了这一点，今年淘宝京东也有向下沉市场不断发展的趋势，并且淘宝也相继推出了补贴活动，以及不用团购也能购买低价物品的活动，这势必会给拼多多带来一定的打击，也会分走拼多多的一部分流量。同时京东也接受了腾讯的投资，也在微信平台大肆发展,这会给拼多多带来一定的压力,也会分走一部分的微信用户。国民经济在不断地发展，随之带来的便是人们的
25、购买力也在不断上升，对商品的要求也会不断的提高，这就意味着拼多多的低价商品不会持续很长时间，必须要做出相应的改革。新冠疫情的爆发,虽在一定程度上给电商带了一定的机会，但是疫情的爆发让我国的经济倒退了不少，这势必会影响各行各业，会阻碍各行各业的发展，因此，面对疫情，企业要做出相关调整，积极应对并解决疫情带来的一系列影响。第三章拼多多实施差异化战略中存在的问题31产品质量问题低价商品必然逃不开质量问题审视，质量问题便是拼多多目前面临的最大困扰，拼多多一直打着低价好物的旗号，但随着其不断发展过程中，质量问题越来越突出，不少网友在微博上吐槽拼多多为坑多多，随着人们被拼多多的产品问题困扰增多，低价营销带
26、来的问题逐渐显露出来，目前人们提起拼多多，第一反应便是假货多，质量差，根据图1.1可以看出，拼多多的投诉量高于其他企业，甚至是是其他企业的三倍。在拼多多刚刚发展时接受了一部分被淘宝京东所排斥的一批廉价商品，良至商家，这在后续便给拼多多带了一系列的产品质量问题，拼多多也因此被有关部门进行约谈，这使拼多多的股价下跌，对其发展带来了制约。一开始的低价新鲜感会对拼多多带来一定的收益，但随着人们对质量问题的抱怨逐渐增多，这便会使拼多多失去大量用户。图1.12020年拼多多与其他app产品质量投诉率对比投诉率3.2 物流质量问题随着“快”风气的逐渐流行，物流的快慢一直是买家所关心的问题，淘宝和京东有自己控
27、制的专属物流，对于物流快慢可以自己调控，但拼多多是和其他小物流企业合作，这样的问题便会使其无法掌控快递的发货时间以及物流速度，物流发货慢的问题在一定程度上会使其失去一部分的用户。由图1.2可知拼多多物流问题的投诉率占据了极大的比率，除此之外，越来越多的拼多多商家修改了发货时间，将发货时间一直延长。以至于消费者无法及时地了解自己购买产品地物流情况。，这将导致大量的用户流失。而淘宝京东对于自己的物流调节能力要高于拼多多，这在一定程度上会噌加用户的粘合性。图1.22020年拼多多主要投诉问题分布投诉率3.3 过度营销问题萤销是一个企业推出一个产品必然的一个措施，它可以让人们产生兴趣并在最短的时间内了
28、解并熟悉一个产品。拼多多的营销一直被称为是病毒式营销,在近几年一直引起了大部分人的反感，过度的营销会给人们对拼多多带来硬性的定位，让拼多多一直摆脱不掉山寨，IoW货的标签，尽管近几年它在为吸引大量大牌产品的入驻做了极大的努力，但由于营销力度过大，让人们对其产生的刻板影响，在短时间内无法改变，因此一直不得成功。除此之外，低价营销的过度让人们对其商品的定位一直不明确，然而对于淘宝和京东，人们一下子便会想到淘宝物品丰富，可选择性强，京东家电好，送货快，但对于拼多多,似乎只有低价了。商品种类不全，层次感不高，这是极其不利于拼多多的后续发展，若不做出调整与改变，定会产生恶劣影响。3.4 售后服务问题根据
29、图1.3可知拼多多地有效回复率大大低于其他平台。售后服务一直是拼多多所忽视的地方，它不想像淘宝和京东一样重视产品的售后服务，当消费者面临购买的商品有质量问题，却无法解决的时候，这时候消费者会心生怨气，这些问题一直不解决会影响购物体验，从而会使消费者平台的信任度也会逐渐降低，这样的话就会使平台的用户大量减少，从而不利于平台的后续发展。图1.32020年各大app售后有效回复率对比售后有效回复率苏宁易购得物京东拼多多0%5%10%15%20%25%30%35%第四章拼多多差异化战略问题的相关对策4.1 加强对产品质量的监管产品质量是决定一家企业能否继续经营下去的关键之处，提高拼多多产品的质量，从根
30、源上杜绝商品的质量问题是最有力的，首先就得加强商家入驻时的开店资格审查，严格监控商家的商品质量水平。其次加强平台监控力度，对假货，烂货进行严厉打击，并设置相应惩罚措施，如假一罚十等惩罚措施，除此之外，平台还可以联合商家以及供应商，打造高质量，高性价的国名品牌,打破消费者对拼多多的刻板印象。4.2 加强服务体系，重视消费者的体验服务方面：整顿物流体系，物流是电商行业的重要一步，也是拼多多能否走的更远的重要一步，加强对物流的监控体系，确定发货时间并及时告知消费者，提高快递发货速度，同时尽快开通自己的专属物流体系，降低受物流企业的制约程度。售后服务方面：重视消费者的消费体验，在消费者对产品产生质疑时
31、，用专业化的态度，积极及时地为消费者处理。同时增强客服服务水平,为客服人员提供专业的辅导。4.3 把握营销界限，提高营销质量市场营销可以带来可观的流量，但营销时要把握分寸，首先要明确促销规贝避免摸棱两可。增强消费者的信任，才可以加强消费者对平台的忠实程度，否则只会消耗自己。其次改变以低价为主题的营销策略，转换营销手段，调整萱销重心，向高质量化营销靠近。再者向消费者提供适度且专业化的营销措施,让消费者感受到到独一无二的体验。总之科学把握营销策略，才能确保拼多多的稳定发展。4.4 加强对平台的控制能力控制能力是企业的着重之处，产品质量，过度营销等方面的显露，体现出的就是拼多多的控制能力薄弱，加强控
32、制能力，首先要完善平台的治理体系，明确各个部门的职责，其次，加强内部的监管体系，尤其在产品，服务，运营等方面的监督。良好的控制能力可以让企业健康长久的经营下去。第五章拼多多差异化战略的总结差异化战略是竞争战略的一部分，差异化战略的实施，是拼多多打破电商格局成功掘起的重要原因，拼多多在实施差异化战略时要付出人力与物力，在方式上要不断的进行创新。并且差异化战略的实施要从不同的角度来实现，营销手段，产品，技术，顾客联系程度，市场定位等这都是差异换战略实施的有效条件。差异化战略的实施，可以很好的防御外部的竞争力量，获得超出平常水平的利润，但同时也要对内部环境进行分析，以便企业在面对危急时刻，可以及时的
33、调整方案。拼多多的差异化战略实施主要是从营销，产品定位以及目标市场三方面开展的，以销售农产品为起点，营销为辅助，让拼多多逐渐显露在人们面前，成为新型的电商开创者。差异化战略让拼多多成功崛起，但差异化战略的实施，也在一定程度上给拼多多带来了一定的隐患，营销的过度，低价导致的质量问题等等给拼多多的口碑造成了恶劣的影响，改变此现象就得进行科学并有效的战略调整，走可持续发展道路，这样会给企业在后续的发展中奠定良好的基础。参考文献1汤成J电商公司差异化战略研究D.大连理工大学,2018.周叮波,覃庆华.差异化战略对跨境电商绩效的影响研究一一基于企业能力理论视角J技术经济与管理研究,2020,(3):59
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35、于”商业模式画布”的分析J.商场现代化,2020,(6):2023.9王振华，尹丽文.基于内部外部差异化战略研究述评J.合作经济与技,2018,(5):113-115.DOL10.3969/j.issn.l672-190X.2018.05.050.10曹锌青.浅析社交电商“拼多多”的商业模式J1中小企业管理与科技,2019,(36):116-117,119.UlI张扬.差异化战略浅析IJl.价值工程，2003,(4):43-44.DOI:10.3969/j.issn.l006-4311.2003.04.017.刘佳.迈克尔波特:差异化战略,构筑竞争优势J.经营与管理,2014(04):11-12.13董洁.楼兰酒庄差异化战略研究D.新疆大学,2019.14闫雨琛.拼多多营销策略分析J.中小企业管理与科技(上旬刊),2019(06):140.141.
