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1、中职班主任管理育人案例心理健康问题学生出现抑郁等心理健康问题。（包括但不限于家庭发生重大变故、被同学孤立排挤、单亲家庭、留守儿童、受早恋影响、学业进展不顺等。）模拟情景：班级女生小A,来自山区农村，两年前父亲车祸去世，现在和奶奶、妈妈共同生活，奶奶年龄大无劳动能力，妈妈患慢性病，是建档立卡学生。小A性格比较孤僻，平时寡言少语，在班上属于很不合群的学生，几乎没有同学愿意与他来往交流。同宿舍同学经常反映小A对人对事反应冷漠，说话又难听，很难和她相处，即使有同学主动跟她示好她也毫不领情。最近一段时间，组长向班主任反映小A连续不参加卫生值日，任课教师也经常反映小A不按时交作业一、问题归类该问题是班主任
2、在班级管理中经常遇到的特殊学生管理的问题。特殊学生由于家庭经济状况或是发生重大变故，又或者因为自身心理、身体等原因经常出现心理认知偏差、人际沟通障碍、自暴自弃等问题。二、产生原因（一）家庭背景导致自卑心理，影响学生身心发展。小A来自偏远山区，父亲车车祸意外去世，母亲身体不好，家庭贫困，特殊的家庭情况造成了小A内心敏感，容易产生自卑心理。（二）自身存在人际交往障碍，缺乏沟通能力。根据艾里克森的人格发展八阶段理论，青春期的小A正处于自我同一性和角色混乱的阶段，无法对自己和世界产生确定性的认知，在自己没有能力改变生活环境的情况下，她下意识把自己封闭起来，没有归属感、为人冷漠、缺乏关爱意识。（三）学习
3、存在习得性无助，缺乏目标和主动性。学业不良状态的长期积淀导致非智力品质的弱化，加上长期得不到正向反馈，小A会认为自己天生愚笨，智力低下，不是学习的材料，便会主动选择放弃努力。（四）班级存在管理漏洞，班级建设有待加强。对待班级中的特殊学生，班主任应注重营造关心关爱氛围，让他们体验到成功的快乐，及时得到正向反馈。四、解决策略每个孩子都像天上闪闪发光的星星，但又有着与众不同的特点，让每颗星星都熠熠生辉，是我的育人理念。针对小A的情况，我采用T”全面了解，以情润化，挖掘潜能，强化体验”四步策略，帮她尽快回归班集体，发出自己耀眼的光芒。（一）全面了解一一探寻“星源”。全面了解，把握症结，消除自卑心理。加
4、强家校生三方沟通，多方搜集信息，了解小A的真实情况和内心想法,把握问题症结。首先，通过家访我了解到小A父亲出车祸时她正读初二，因发生意外的当天早上小A曾与父亲发生过激烈争吵，所以意外发生后奶奶因痛心经常口不择言指责小A,甚至还表示就是小A害死了自己父亲,这给小A造成了很大的心理压力，内心产生深深的自责和愧疚感，进而不断进行自我否定。其次，通过和同学们座谈我了解到因为特殊的家庭情况小A还是比较自卑的，总会感觉到和其他人的差距，不知道怎么与身边的同学相处。最后，我对小A进行了心理疏导，父亲的事只是意外加巧合，指导她对事情进行正确归因，奶奶指责是因痛失儿子寻找情绪发泄口，不必当真更不能时刻放在心上，
5、“做好自己”是对父亲最好的交待。我还鼓励同学们主动和小A交往，慢慢消除其自卑心理。（二）以情润化一一擦亮“星芒”。以情润化，引导认知，加强人际交往指导。英国教育家麦克菲尔提出的道德教育体谅模式认为，与人友好相处，爱与被爱是人类的基本需要，帮助学生满足这种需要是教育的首要职责。小A对老师、同学、外界事物反应冷漠只是表面现象,其内心也需要爱，渴望被关注、关怀。于是我利用小A喜欢阅读的契机，经常与她畅谈课外读物，加强与小A的沟通，努力做到“全接纳，慢引导；真平等，互尊重；善共情，畅沟通”，与她建立情感连接，身体力行引导小A认知，人际交往要以真心换真心，以真情动真情。（三）挖掘潜能一一绽放“星光”。任
6、务驱动，挖掘潜能，强化做出改变。班级中搭建“人人皆可成才、人人尽展其才”平台,利用期待效应鼓励小A积极参与班级活动和课堂讨论，逐渐适应社交环境。帮助其制定具体可行的计划和措施,从小任务做起，比如在每日早读课上让小A担任领读员，发挥特长助其找回自信；再比如每节课至少一次在课堂上主动回答教师提问或参与讨论，每完成一项及时给予肯定或奖励，让其体会到成就感。发动班长、组长、舍长持续关注小A变化，发现闪光点及时鼓励，强化改变。与此同时，我经常通过微信、电话、家访等形式和小A的家长保持密切联系，请家长积极配合,少指责多鼓励，尤其针对小A的奶奶，晓之以理不能无端指责，否则会造成孩子成长过程中的隐痛。家校合力
7、帮助小A从微小的改变开始，“一事有恒，则万事皆可渐振”,成功本来就是来自一只蝴蝶挥挥翅膀的触发，这就是成长的秘密。（四）强化体验一一闪耀“星辉”。活动引领，强化体验，帮助回归集体。利用加德纳的多元智能理论，在深入了解小A学习基础、兴趣爱好等情况的基础上，发掘其优势智能，帮助其进行职业规划，树立目标。利用平行教育原则引导班级学生对小A多一些宽容和理解，我会有针对性地组织一些团体游戏，比如“十人九足”、“同心击鼓”等，强调亲如一家、互相包容的理念。发挥同伴互助作用，组织班级同学们结对子，让积极阳光、充满爱心的同学来帮助他，让小A在班集体中体验到归属感、安全感和自尊感，而这“三感”是人的自我价值感、生活意义感的来源和基础。星星不闪也要爱。对待班级中的特殊学生，我们应始终坚信：有爱，无碍！每个孩子都是一颗独一无二的星星，坚持用爱点亮“星”灯，不放弃不抛弃，将学生的特点转化为“闪光点”，星之所在，必有熹光。当所有星星汇聚在一起，我们必将收获璀璨星河。
