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1、商场物业管理合同(30篇)商场物业管理合同(通用30篇)商场物业管理合同篇1为加强小区(大厦)的物业管理，保障房屋和公用设施的正常使用，为业主创造优美、整洁、安全、方便、舒适、文明的居住环境，根据市物业管理方面的法规和政策，经双方友好协商，达成如下协议，以便共同遵守。第一条物业管理内容1 .甲方将位于区路的范围内的物业委托给乙方实行统一管理，综合服务。2 .管理事项包括：(1)房屋的使用、维修、养护；(2)物业范围的公用设施、设备及场所(地)(消防、电梯、机电设备、路灯、走廊、自行车、房、棚、园林绿化地、沟、渠、池、井、道路、停车场等)的使用、维修、养护和管理；(3)清洁卫生(不含垃圾运到中转
2、站后的工作)；(4)公共生活秩序；(5)文娱活动场所；(6)便民服务网点及物业范围内所有营业场所；(7)车辆行使及停泊；(8)物业档案管理；(9)授权由物业管理公司管理的其他事项。第二条委托物业管理形式承包经营、自负盈亏。第三条物业管理期限委托管理期限为年，自年月一日起到一年月日止。第四条双方权利、义务1.甲方权利、义务：(1)根据本合同规定甲方将住宅区委托乙方实行物业管理；(2)监督乙方对公用设施专用基金的合理使用，并按公用设施专用基金管理办法拨付给乙方。(3)按市政府规定的比例提供商业用房(总建设面积的%)平方米给乙方，按月租金元租用，并负责办理使用手续；(4)给乙方提供管理用房平方米(其
3、中办公用房平方米，员工宿舍平方米)，按月租金元租用；(5)负责向乙方提供本住宅区工程建设竣工资料一套并在乙方管理期满时予以收回；(6)不得干涉乙方依法或依本合同规定内容所进行的管理和经营活动。甲方:乙方：年月日商场物业管理合同篇2甲方：购物中心发展管理有限公司（管理服务者）乙方：（业主/物业使用人）身份证号：为了维护协信广场广大经营者的共同利益、正常的经营管理秩序和商誉，统一规范经营者的经营行为，根据市商品交易市场管理条例、市物业管理办法、国务院物业管理条例等法律、法规的规定特签订本协议，甲、乙双方共同遵守执行。一、甲、乙双方权利和义务（一）甲方的权利和义务1 .甲方享有对协信广场实施统一经营
4、管理、物业管理的权利，对管理范围的场地、设备、设施、环境卫生、治安消防、经营秩序及各项经营活动等事务全权实施管理，维护协信广场的正常运行。2 .依据有关的法律、法规，制定和修改协信广场的各项规章制度。3 .甲方享有依法向乙方收取物业管理费、公共设施维修基金，经营行为保证金、公共能源及相关费用等权利。乙方不按规定交纳相关费用，甲方有权向乙方收取每逾期一天3%。的滞纳金，逾期20天不缴纳的，甲方不再有义务提供各种管理服务，对所欠费用可采取催缴和强制措施，直至诉诸法律。4 .尊重乙方自主经营的权利，不干涉乙方正当的经营活动。5 .有权采取各种有效措施制止违反国家法律、政策和经营管理协议之行为。6 .
5、在不影响整体经营布局的情况下，可利用部分空地、墙面等处从事经营活动，收益用于市场推广。7 .依法行使政府职能部门委托的权利，接受行政主管部门的监督指导，接受业主/物业使用人对制度执行情况的监督，听取合理化建议和意见，不断改进工作。8 .甲方可委托专业物业管理公司从事部分物业管理工作。（二）乙方的权利和义务1 .依法享有在商品房买卖合同中约定经营范围内的依法自主经营权，服从甲方统一管理及整体的业态的统一规划、统一布局,自觉配合甲方组织的促销活动，维护协信广场的整体形象。2 .自觉遵守协信广场的各项规章制度、办法和规定，按时足额向甲方缴纳物业管理费及各种相关费用。3 .严格遵守执行国家有关法律、法
6、规，保护消费者的利益，执证经营，依法纳税、交缴工商行政管理费。4 .积极参加甲方组织的消防演练和培训，确保经营区域的消防安全，并承担相应的消防责任。5 .对经营销售的商品自觉建立质量保证体系，确保销售商品不损害消费者的利益。6 .对店铺承租人、使用人及访客等违反协信广场管理制度所造成的损失、损害等承担连带赔偿责任。7 .自觉配合甲方做好日常事务管理工作和宣传教育、文化工作。8 .业主出租商铺时，应事先以书面的形式通知甲方，与甲方签定委托经营管理协议，在与甲方签订该协议前，一切责任仍属乙方责任。9 .承担由乙方行为引起的一切民事责任。二、各项费用标准及交纳办法（一）装修保证金乙方如需要对店铺进行
7、装修（租赁者需征得业主同意），必须按协信广场业主/物业使用人装修守则规定,缴纳装修保证金，装修需经甲方验收合格后方可无息退还装修保证金给乙方。（二）物管费按元/平方米/月（按建筑面积收取）每季度支付一次，提前15日收取。（三）自用水、电费按乙方自挂表抄数收取独立上缴；公共能源费按实际发生费用根据经营建筑面积比例据实分摊。实行月计交缴。（四）市场推广费根据实际需要，由甲方制定推广、促销方案，甲方代收的推广费全部用于协信广场整体的营销推广。计元/平方米/月（按建筑面积收取）。（五）空调使用费除乙方独立安装使用的情况外，由甲方根据空调使用当月总费用结合乙方场地面积大小，按比例收取。（六）其他费用按相
8、关规定办理。三、双方约定遵守的市场管理公约（一）经营秩序和经营行为的管理约定：第一条：乙方必须遵守国家的法律、法规和广场的各项管理规定。商品明码标价，亮证亮照经营。严禁经销假冒伪劣商品和违禁物品。第二条：乙方承诺接受甲方管理人员的监督、检查，不得扰乱市场秩序。第三条：乙方因商品质量问题与顾客发生的纠纷，需按中华人民共和国产品质量法、市商品交易市场管理条例、中华人民共和国消费者权益保护法等有关规定进行协商解决，不得与顾客发生争吵、打架等行为，遇到纠纷时应主动妥善解决，协商不成应与对方到相关部门或甲方协调处理。第四条：乙方必须遵守中华人民共和国产品质量法、中华人民共和国消费者权益保护法、中华人民共
9、和国反不正当竞争法、市商品交易市场管理条例等法律、法规。做到文明经商、礼貌待客，严禁强买强卖、欺行霸市，维护协信广场的整体信誉。第五条：不得有使用大音量音响设备或高声叫卖、张贴、追逐、打闹、玩弄电梯等影响他人正常经营和玩弄公共财物的行为。第六条：不得有打牌、下棋、睡觉、酗酒、划拳，以及赤膊等不文明行为。第七条：经营场地以店铺门口为界，禁止在界外陈列商品，摆放商品展示模特儿（架）等任何物品，禁止任何占道行为。第八条：严格遵守规定营业时间，按时开门营业，并遵循：1、未经甲方同意不得迟开门和早关门；2、不得擅自中途或提前关门停业（超过3小时按歇业1天处理）；3、不得擅自歇业。第九条：乙方须遵守行业规
10、定，严格维护全体业主/物业使用人的共同利益，不得诋毁其他商户。第十条：乙方的电话、传呼、手机号及通讯地址等联系方式因申报内容不实或变化后未及时告知甲方而造成的一切损失由乙方自行负责。若由此给他人造成一切损失的应承担相应责任。第十一条：乙方从业人员应按规定向甲方管理部门申报，营业期间内需佩带购物中心统一的营业员证，无证或佩带他人证件不得从事经营活动事宜。第十二条：遵守国家和甲方有关变更物业的规定，乙方转让、抵押、出租、转租、调换、与他人合用摊位，需征得甲方书面同意并登记备案。（二）遵守甲方治安、消防管理的各项规定第十三条：乙方须严格遵守中华人民共和国治安管理处置条例、中华人民共和国消防法、中华人
11、民共和国公安部61号令、市消防管理条例等法律法规规定,严禁在购物中心范围内吸烟、动用明火及其他影响购物中心安全的行为。第十四条：不得收藏、携带管制刀具和易燃易爆危险物品（汽油、鞭炮等）等违禁物品。禁止打架斗殴、无理取闹、干扰管理人员工作等行为。第十五条：乙方捉获违法分子不得自行处置，应及时通知并移交甲方。第十六条：严禁偷窃、挪用协信?长寿百年广场的公共设施、财产和他人物品等违法行为。第十七条：乙方有协助国家执法人员履行职权的义务，不得有阻挠国家执法人员执行公务，作伪证等违法行为。第十八条：乙方必须做好店铺内的防火、防盗、防扒、防骗、防恶性案件和自然灾害的自防工作，闭市和歇业时要收管好货物并锁好
12、门窗。闭市后不得私自进入购物中心取货，如有特殊情况须进入的，应当由乙方本人办理相关手续后与保安员一同进入本店铺，并迅速离开，不得逗留。第十九条：严禁私自拆卸或损坏购物中心内的消防设施、设备和各种消防器材。第二十条：在非火警情况下，未经批准禁止移动和使用购物中心内所有的消防设施和器材。第二十一条：严禁在消防卷闸门附近摆放任何物件，严禁圈占消防栓或防火间距、堵塞、防碍消防通道。（三）对购物中心机电设施设备的管理约定第二十二条：严禁动用送配电及照明设施，不得私自开关各电源、动力装置以避免造成损坏。第二十三条：照明及其他设施严禁私自拆除、乱拉（接）、更改和增加用电负荷和线路。第二十四条：店铺内电器设施
13、发生故障，应向甲方提出报修，在甲方的监督下进行修理或由甲方进行修理、更换并按规定缴纳委托维修费。第二十五条：购物中心电梯（电扶梯）运行时，需严格遵守“乘坐须知”：1、未经管理部门同意，不得使用客运电梯和电扶梯运载货物和其他杂物；2、电扶梯运行期间禁止反向行走、嬉戏和跑跃，停运期间禁止行走;3、14周岁以下的未成年人乘坐电梯须有监护人陪同；4、乘坐电扶梯时，头手身体严禁超出扶梯外，以免发生事故;5、禁止向电梯上丢抛包装箱（袋）等废弃物，禁止携带超长物（L5M以上）棍棒、杆等物件乘坐电扶梯；6、电扶梯运行期间，非紧急情况不得擅自使用停止电（扶）梯运行按钮；7、使用电梯运载货物时，需听从电梯操作人员
14、指挥，不得超载，进出货物时应避免损坏电梯的行为。第二十六条：店铺内预留的电话线路及附属设施，乙方有关人员不得私自拆、改、挪用甚至偷窃。安装电话开通后，应自觉遵守电信部门的有关规定和甲方有关的专项管理规定。第二十七条：乙方电话出现故障，应请电信部门维修或向甲方管理人员提出委托维修，不得私自拆修。第二十八条：空调运行期间，购物中心外沿的窗户需关闭，乙方不得擅自调整及用物体挡住进出风口，确因需要调整可向甲方管理部门提出书面申请，经同意后方可。（四）清洁卫生管理约定第二十九条：禁止随地吐痰，乱扔瓜皮纸屑，乱倒污水，乱扔包装物、食品盒残渣等有损清洁卫生的行为。第三十条：自觉维护购物中心的环境卫生，依照规
15、定定时对店铺门、灯箱、柱等处进行清洁大扫除。（五）对其它方面的管理规定第三十一条：甲方对店铺的统一装修和设施设备的统一安装,乙方不得擅自拆卸、增添、移动。第三十二条：开业后乙方需要对店铺进行装修的，需书面提出装修申请并经批准，在完清手续后严格按照业主/物业使用人装修守则的规定在闭市后入场进行施工并做好防噪处理，不得影响周边经营和生活。第三十三条：因房屋、设施、设备等故障必须及时抢修，需乙方让出经营场地时，乙方须无条件配合。因城市建设、市场改造需要拆迁或停止使用场地设施，乙方须无条件服从配合。第三十四条：不得擅自撕扯、涂污、毁损甲方设置的封条、通知、宣传、告示，不得损坏移动各种告示、警示牌、导向
16、牌。第三十五条：严禁携带各种宠物、家禽等进出购物中心。第三十六条：乙方依照规定，须按时向甲方缴纳各项应付费用，不得拖欠。第三十七条：乙方家属、来访客人、雇用的临时工(如营业员、搬运工、保姆等)或乙方店铺的承租人或使用人违反本协议规定的，概由乙方负全部责任。四、违约责任第三十八条：凡有违反有关规定，乙方须向甲方支付100元-1000违约金并承担全额赔偿责任。超过规定期限加收滞纳金(3%o0),超过三天仍未完清的可由甲方对乙方摊位采取一切必要的措施。五、本协议一式两份，甲、乙双方各执一份，具有同等法律效力。甲、乙双方签字后生效，自乙方使用期满完清有关手续退出商场当日为止。六、本协议未尽事宜由双方协
17、商解决。七、附则装修守则、店铺经营规范、治安消防安全责任书、装修承诺书为本协议有效附件具有同等法律效力。甲方：乙方：代表人餐章：代表人签章:联系地址：联系地址:邮编：邮编:电话：电话：.年月0年月日商场物业管理合同篇3商场物业管理合同范本委托方（以下简称甲方）法定代表人：注册地址：联系电话：受委托方（以下简称乙方）物业服务有限公司法定代表人：注册地址：联系电话：根据有关法律，法规，在自愿，平等，协商一致的基础上，甲方将（物业名称）委托乙方进行物业管理，订立本合同。第一条：乙方提供服务的受益人为甲方，甲乙双方均应履行本合同，承担相应的责任。第二条?物业基本情况此物业位于市街号层，建筑面积一平方米
18、（实际面积高于或者低于合同规定面积，均以此标注面积为准，不作调整）？该房屋的土地证证书编号：,房产证证书编号：房屋主体建筑结构为结构；经甲方及乙方共同签章确认的房屋所有权证及房屋土地使用证复印件作为本合同的附件。第三条？委托管理事项1,房屋建筑共用部位的维修，养护和管理，包括：楼盖，屋顶,外墙面，承重墙体，楼梯间，走廊通道，门厅，庭院等。2,共用设施，设备的维修，养护，运行和管理，包括：共用的上下水管道，落水管，污水管，共用照明，空调，供暖锅炉房,楼内消防设施设备，电梯等。3,公共设施和附属建筑物，构筑物的维修，养护和管理，包括道路，室外上下水管道，化粪池，泵房，自持车棚，停车场等。4,公共环
19、境卫生，包括房屋共用部位的清洁卫生，公共场所的清洁卫生，垃圾的收集等。5,交通与停放秩序的管理。6,维持公共秩序，包括安全监控，巡视，门岗执勤等。7,管理与物业相关的工程图纸，住用户档案与竣工验收资料。第四条？物业费用及缴纳方式？：1,甲方按年于每年月日前一次性向乙方缴纳物业管理费用_元人民币（一元）此费用包含第三条所列各项委托管理事宜及下列费用：采暖费，电梯费，停车场的使用费，其他未列入的费用由甲方自行承担。甲方房屋的自用部位，自用设备及设施的维修养护，由甲方自行负责，在甲方提出委托时，乙方可以接受委托并合理O2,甲方应严格按照以上条款要求的缴纳方式向乙方交纳物业管理费用，否则视为甲方单方违
20、约，乙方有权单方取消合同，有权强行将甲方商品清除，因此造成的一切经济损失均由甲方自行承担。第五条？委托管理期限：自本合同签订之日起至年_月_日止。第六条？甲方权利义务1,?随时检查监督乙方管理工作的执行情况；2,及时缴纳物业管理费用，如拖欠造成的损失由甲方自行承担3,甲方及时向乙方提供使用物业内的各类图纸，含装修改造图,电路图，上下水改造图，广告审批图，消防改造审批手续等，以上各类图纸以甲方使用此物业7日内交给乙方。4,及时与乙方沟通本合同执行期间所发生的其他问题。5,协助乙方做好物业管理工作和宣传教育，文化生活；第七条？乙方权利义务1,?根据有关法律，法规及本合同的约定，制定物业管理方案;2
21、,选聘专业人员承担本物业的专项管理业务，但不得将本物业的管理责任转让给第三方；3,乙方有权对物主使用人违反业主公约的行为进行处理；4,向业主和物业使用人书面告知物业的使用的有关规定，当业主和物业使用人装修物业时，书面告知有关限制条件，并负责监督;5,对本物业的公共设施不得擅自占用和改变使用功能，如需扩建或完善配套项目，须与甲方协商后报有关部门批准方可实施；第八条？违约责任1,甲，乙双方同意在合同执行期内，因不可抗力导致房屋毁损,灭失的，合同终止，双方互不承担责任，但乙方应退还甲方已经提前支付的相关费用。2,甲，乙双方同意在租赁期内，有下列情形之一的，合同终止,但乙方需退还甲方已经提前支付的相关
22、费用。该房屋占用范围内的土地使用权非因甲方过错原因而依法被政府提前收回的；该房屋因社会公共利益或城市建设需要被依法征用或拆迁的；第九条？附则1,甲，乙双方在签署本合同时，对各自的权利，义务，责任清楚明白，并愿按合同及规定严格执行。2,甲乙双方就履行合同及本协议发生纠纷，应通过协商解决；协商解决不成的，可依法向当地人民法院起诉。3,本合同未尽事宜，双方可协商补充。在此之前签订的一切协议如与本协议有矛盾之处，均以本协议为准。之后所签订的补充协议及相关规定与本合同具有同等法律效力。4,本合同经双方签字盖章后生效。合同连同附件一式肆份，具有同等法律效力，甲，乙双方各执贰份甲方（签章）乙方（签章）物业服
23、务有限公司法定代表人/代表：法定代表人/代表：身份证：身份证：签约日期：签约日期：商场物业管理合同篇4甲方：法定代表人：地址：联系电话：乙方：法定代表人：资质等级：,证书编号：地址：联系电话：甲、乙双方在自愿、平等、协商一致的基础上，就（物业名称）的前期物业管理服务事宜，订立本合同。第一条本合同所涉及的物业基本情况物业名称：物业类型:座落位置：区/县乡/镇路弄号四至范围（规划平面图）：总建筑面积：平方米;其中住宅平方米。物业构成见附件一，物业规划平面图见附件二。第二条乙方为本物业管理区域的业主、物业使用人提供下列物业管理服务事项。（一）物业共用部位的维护；（二）物业共用设施设备的日常运行和维护
24、；（三）公共绿化养护服务；（四）物业公共区域的清洁卫生服务；（五）公共秩序的维护服务；（六）物业使用禁止性行为的管理；（七）物业其他公共事务的管理服务；（八）业主委托的其他物业管理服务事项。第三条物业专有部分的自用部位、自用设备损坏时，业主、物业使用人可以向乙方报修，也可以自行维修。经报修由乙方维修的，维修费用由业主、物业使用人承担。第四条甲方按规定向乙方提供位于路号室（建筑面积平方米）的房屋作为物业管理办公用房，在合同履行期间供乙方无偿使用，但不得改变其用途。第五条乙方提供的前期物业管理服务内容和标准应符合下列约定（一）物业共用部位的维护、物业共用设施设备的日常运行和维护，详见附件三（二）公
25、共绿化养护服务，详见附件四；（三）物业公共区域的清洁卫生服务，详见附件五；（四）公共秩序的维护服务，详见附件六；（五）物业使用禁止性行为的管理，详见附件七；（六）物业其他公共事务的管理服务，详见附件八；第六条甲方将物业交付业主前，应会同乙方对物业共用部位、共用设施设备进行查验，并按规定向乙方移交物业管理所必需的相关资料。甲、乙双方办理物业查验、移交手续，对查验、移交中发现的问题及相应解决办法应采用书面方式予以确认。具体内容详见附件第七条乙方根据下述约定，按建筑面积向业主收取物业服务（一）住宅：高层：元/月&平方米；多层：元/月&平方米；别堂：元/月&平方米；物业：元/月&平方米；（二）办公楼：
26、元/月&平方米（三）商业用房：元/月&平方米（四） （五） （六） 上述物业服务收费分项标准（元/月&平方米）如下：一、住宅物业1 .综合管理服务费：2 .共用部位、共用设施设备日常运行、保养、维修费用：3 .公共区域的清洁卫生服务费用:4 .公共区域绿化养护费用:5 .公共区域秩序维护服务费用:6.二、非住宅物业1 .综合管理服务费:2 .共用部位、共用设施设备日常运行、保养、维修费用:3 .公共区域的清洁卫生服务费用:4 .公共区域绿化养护费用:5 .公共区域秩序维护服务费用:6.第八条自本合同生效之日的当月至物业出售并交付物业买受人之日的当月发生的物业服务费用，由甲方承担；自物业交付物业
27、买受人之日的次月起至本合同终止之日发生的物业服务费用，由甲方和物业买受人按照物业出售合同的约定承担。物业出售合同未约定或者约定不明确的，由甲方承担。已竣工但尚未出售的物业以及甲方未交付给业主的物业，由甲方依照本合同第七条约定的标准向乙方交纳物业服务费。第九条前期物业管理期间，乙方按下述第种收费形式确定物业服务费用。（一）包干制。由业主向乙方支付本合同第七条约定的物业服务费用，盈余或者亏损均由乙方享有或者承担。（二）酬金制。在本合同第七条约定预收的物业服务资金中按下述第种方式提取酬金，其余全部用于物业服务合同约定的支出，结余或者不足均由业主享有或者承担。1 .每（月/年）在预收的物业服务费用中按
28、%的比例提取酬金；2 .每（月/年）在预收的物业服务费用中提取元的酬金。（三）第十条物业服务费用（物业服务资金）按（年/季/月）交纳，业主应在（每次缴费的具体时间）履行交纳义务逾期交纳的，违约金的支付约定如下:第十一条物业服务费用实行酬金制方式计费的，乙方应向全体业主公布物业管理年度计划和物业服务资金年度预决算，并每年次向全体业主公布物业服务资金的收支情况。对物业服务资金收支情况有争议的，甲乙双方同意采取以下方式解决：（二）第十二条停车场收费分别采取以下方式（一）停车场属于全体共有全体业主共用的，车位使用人应按露天机动车车位元/个&月、车库机动车车位元/个&月、露天非机动车车位元/个&月、车库
29、非机动车车位元/个&月的标准向乙方交纳停车费。乙方从停车费中按露天机动车车位元/个&月、车库机动车车位元/个&月、露天非机动车车位元/个&月、车库非机动车车位元/个&月的标准提取停车管理服务费。（二）停车场属于甲方所有、委托乙方管理的，业主和物业使用人有优先使用权，车位使用人应按露天车位元/个&月、车库车位元/个&月的标准向乙方交纳停车费。乙方从停车费中按露天车位元/个&月、车库车位元/个&月的标准提取停车管理服务费。（三）停车场车位所有权或使用权由业主购置的，车位使用人应按露天车位元/个&月、车库车位元/个&月的标准向乙方交纳停车管理服务费。第十三条业主或物业使用人对车辆停放有保管要求的，与
30、乙方另行约定。第十四条本物业管理区域内的全体业主所有的会所及相关设施委托乙方经营管理，经营管理收费约定如下（一）健身房：（二）棋牌室:（三）网球场:（四）游泳池:（五）其他:上述经营管理收入按下列约定分配:2.3._本物业管理区域内属甲方所有的会所及相关设施，其经营管理收费由甲方与乙方或者业主、物业使用人另行约定。第十五条物业服务费属本合同第九条第二项或者第一项约定的，物业服务费中按实结算的部分年终结余或不足的处理方式（一）年度结算结余部分，按以下第种方式处理：1.转入下年继续使用；2.直接纳入专项维修资金；3.o（二）年度结算亏不足部分，按以下第种方式处理：1.由业主追加补足；2.o第十六条
31、业主应当按照下列规定筹集、使用和管理维修资金（一）业主应当按照规定交纳专项维修资金；（二）专项维修资金的帐务由物业管理企业代管；（三）业主在转让其物业时，其帐户上的专项维修资金继续用作物业的共用部位、共用设备设施的维修、更新和改造；（四）按照政府规章及相关规定使用和管理专项维修资金。第十七条甲方相关的权利义务（一）在物业销售前，应在其制定的业主临时公约中向业主明示物业管理服务收费的标准及物业装饰装修管理要求等事项；甲方未尽此义务而给乙方或业主、物业使用人造成损失的，应承担赔偿责任；（二）督促业主、物业使用人按时交纳物业服务费用；对业主或物业使用人违反业主临时公约的行为予以劝阻、制止；（三）授权
32、乙方对业主、物业使用人违反业主临时公约的行为，依照业主临时公约的约定进行劝阻、制止；（四）完善本物业管理区域内的配套设施和配套工程，包括物业的标识系统、公共垃圾桶、垃圾中转站、垃圾房等；（五）审查和批准物业管理方案、年度管理计划、年度维修养护计划、年度费用概预算、决算报告，监督、检查乙方各项方案和计划的实施；（六）第十八条乙方相关的权利义务（一）设立专门机构负责本物业的日常管理工作，并委派具有岗位资格的人员履行本合同；（二）根据法律、法规的有关规定和本合同的约定，开展各项物业服务活动，但不得侵害业主、物业使用人及他人的合法权益，不得利用提供物业管理服务的便利获取不当利益；（三）根据有关法律、法
33、规的规定和本合同的约定，向业主或物业使用人收取物业服务费用，通过合法有效的方式解决拖欠物业服务费的问题；（四）及时向业主公告本管理区域内的重大物业服务事项，每个月公布一次专项维修资金和按实结算项目的费用收支帐目；（五）结合本物业的实际情况，编制物业管理方案、年度管理计划、年度维修养护计划、年度费用概预算和决算报告；（六）第十九条在物业管理服务过程中发生下列事由，乙方不承担责任。（一）因不可抗力导致物业管理服务中断的；（二）乙方已履行本合同约定义务，但因物业本身固有瑕疵造成损失的；（三）因维修养护物业共用部位、共用设施设备需要且事先已告知业主和物业使用人，暂时停水、停电、停止共用设施设备使用等造
34、成损失的；（四）因非乙方责任出现供水、供电、供气、供热、通讯、有线电视及其他共用设施设备运行障碍造成损失的；（五）（六）第二十条甲方违反本合同第六条的约定，致使乙方的管理服务无法达到本合同第二条、第五条约定的服务内容和标准的，由甲方赔偿由此给业主和物业使用人造成的损失。第二十一条除前条规定情况外，乙方的管理服务达不到本合同第二条、第五条约定的服务内容和标准的，应以违约事项涉及并收取的服务费为基数向相应业主支付的违约金。第二十二条乙方违反本合同的约定，擅自提高收费标准的，对超出标准的部分，业主有权拒绝支付；已经支付的，业主有权要求乙方倍返还。第二十三条甲方拒绝或拖延履行保修义务的，业主、物业使用
35、人可以自行或委托乙方修复，修复费用及造成的其他损失由甲方承担第二十四条甲方违反本合同约定的义务，致使乙方不能完成本合同约定的服务内容和标准的，乙方有权依法解除本合同；造成乙方经济损失的，甲方应予经济赔偿。第二十五条经全体业主所持投票权（按首次业主大会会议的投票权计算规定确定）2/3以上通过解除本合同的甲方应当解除合同甲方解除合同的，乙方应当在甲方通知的合理时间内与甲方或其选聘的物业管理企业完成交接手续。第二十六条双方协商一致，可解除本合同，并在日内办理交接手续。第二十七条本合同其他相关违约责任的约定（二）（三）（四）（五）第二十八条本合同中下列词语的定义是（一）业主，是指物业的所有权人。（二）
36、物业使用人，是指物业的承租人和实际使用物业的其他人。（三）物业买受人，是指物业出售合同中确定的物业购买人。（四）物业交付使用，是指物业买受人收到甲方书面入住通知并已办理相应手续。物业买受人依约收到入住通知后在限定期限内不办理相应手续的，视为已交付使用。（五）共用部位，是指一幢住宅内部，由整幢住宅的业主、使用人共同使用的门厅、楼梯间、水泵间、电表间、电梯间、电话分线间、电梯机房、走廊通道、传达室、内天井、房屋承重结构、室外墙面、屋面、等部位。（六）共用设施设备，是指：1 .一幢住宅内部，由整幢住宅的业主、使用人共同使用的供水管道、排水管道、落水管、照明灯具、垃圾通道、电视天线、水箱、水泵、电梯、
37、邮政信箱、避雷装置、消防器具、等设备；2 .物业管理区域内，由业主和使用人共同使用的道路、绿地、停车场库、照明路灯、排水管道、窖井、化粪池、垃圾箱（房）、等设施。（七）公共区域，是指一幢住宅内部，由整幢住宅的业主、使用人共同使用的区域以及整幢住宅外、物业管理区域内，由全体业主、使用人共同使用的区域。（八）专有部分，是指在构造上及利用上具有独立性，由业主独立使用、处分的物业部位。第二十九条本合同未尽事宜，双方可另行以书面形式签订补充协议。第三十条补充协议及本合同的附件均与本合同具有同等法律效力。本合同、本合同的附件及补充协议中未规定的事宜，均遵照中华人民共和国有关法律、法规和规章执行。第三十一条
38、本合同正本连同附件共页，一式份，甲乙双方各执份，一份向房地产主管部门办理备案。第三十二条本合同履行期间，遇不可抗力致使合同无法履行的，双方应按有关法律规定及时协商处理。第三十三条本合同在履行中如发生争议，双方可以通过协商方式解决;协商不成的，采取以下第种方式解决（一）向仲裁委员会申请仲裁；（二）向人民法院提起诉讼。第三十四条本合同为期年，自年月日起至年月日止。本合同期限未满，若业主大会与物业管理企业签订的物业服务合同生效的，本合同终止。第三十五条本合同期限届满前月，业主大会尚未成立的，甲、乙双方应就延长本合同期限达成协议;双方未能达成协议的,乙方应在本合同期限届满后月内继续履行本合同，甲方应在
39、此期间选聘新的物业管理企业。第三十六条本合同终止时，乙方应将物业管理用房、物业管理相关资料等属于全体业主所有的财物及时完整地移交给业主委员会;业主委员会尚未成立的，移交给甲方或代管。第三十七条本合同经甲乙双方签字/后生效。甲方签章：乙方签章：法定代表人：法定代表人：年一月日年月日商场物业管理合同篇5市工商行政管理局使用说明1、本合同为示范文本，适用于住宅以及同一物业管理区域内非住宅的物业管理。合同双方当事人在签约之前应当仔细阅读本示范文本的内容。2、经双方当事人协商确定，可以对本示范文本的条款内容（包括选择内容、填写空格部位的内容）进行选择、修改、增补或删减。3、本示范文本所称的甲方为业主大会
40、，乙方为物业管理企业。4、在签订合同时，合同双方应当出示有关资质证明及签约主体资格的证书、证明文件。上海物业服务合同甲方：业主委员会主任：地址：联系电话：乙方：法定代表人：资质等级：,证书编号：地址：联系电话：甲、乙双方在自愿、平等、协商一致的基础上，就（物业名称）的物业管理服务事宜，订立本合同。第一条本合同所涉及的物业基本情况物业名称：物业类型：座落位置：区/县乡/镇路弄号四至范围（规划平面图）：总建筑面积：平方米；其中住宅平方米。物业构成见附件一，物业规划平面图见附件二。第二条乙方为本物业管理区域的业主、物业使用人提供下列物业管理服务事项。（一）物业共用部位的维护;（二）物业共用设施设备的
41、日常运行和维护；（三）公共绿化养护服务；（四）物业公共区域的清洁卫生服务；（五）公共秩序的维护服务；（六）物业使用禁止性行为的管理；（七）物业其他公共事务的管理服务；（八）业主委托的其他物业管理服务事项。第三条物业专有部分的自用部位、自用设备损坏时，业主、物业使用人可以向乙方报修，也可以自行维修。经报修由乙方维修的,维修费用由业主、物业使用人承担。第四条甲方向乙方提供位于路号室（建筑面积平方米）的房屋作为物业管理办公用房，在合同履行期间供乙方无偿使用，但不得改变其用途。第五条乙方提供的物业管理服务内容和标准应符合下列约定：（一）物业共用部位的维护、物业共用设施设备的日常运行和维护，详见附件三；
42、（二）公共绿化养护服务，详见附件四；（三）物业公共区域的清洁卫生服务，详见附件五；（四）公共秩序的维护服务，详见附件六；（五）物业使用禁止性行为的管理，详见附件七；（六）物业其他公共事务的管理服务，详见附件八；第六条在签订本合同前，甲方应会同乙方对物业共用部位、共用设施设备进行查验，并按规定向乙方移交物业管理所必需的相关资料。甲、乙双方办理物业查验、移交手续，对查验、移交中发现的问题及相应解决办法应采用书面方式予以确认。具体内容详见附件九。第七条乙方根据下述约定，按建筑面积向业主收取物业服务费。（一）住宅：高层元/月每平方米；多层元/月每平方米；别墅元/月每平方米；物业：元/月每平方米；（二）
43、办公楼：元/月每平方米（三）商业用房：元/月每平方米（四） （五） （六） 上述物业服务收费分项标准（元/月每平方米）如下：一、住宅物业1、综合管理服务费：2、共用部位、共用设施设备日常运行、保养、维修费用：3、公共区域的清洁卫生服务费用：4、公共区域绿化养护费用：5、公共区域秩序维护服务费用：6、 二、非住宅物业1、综合管理服务费：2、共用部位、共用设施设备日常运行、保养、维修费用：3、公共区域的清洁卫生服务费用：4、公共区域绿化养护费用：5、公共区域秩序维护服务费用：6、本条约定的物业服务费不含物业大修和专项维修的费用，物业大修和专项维修的费用在维修资金中列支，并按规定分摊。第八条自本合同
44、生效之日的当月起发生的物业服务费用，由业主承担;业主应依照本合同第七条约定的标准向乙方交纳物业服务费。第九条乙方按下述第种收费形式确定物业服务费用。（一）包干制。由业主向乙方支付本合同第七条约定的物业服务费用，盈余或者亏损均由乙方享有或者承担。（二）酬金制。在本合同第七条约定预收的物业服务资金中按下述第一种方式提取酬金，其余全部用于物业服务合同约定的支出，结余或者不足均由业主享有或者承担。1、每（月/年）在预收的物业服务费用中按%的比例提取酬金；2、每（月/年）在预收的物业服务费用中提取元的酬金。（三）第十条物业服务费用（物业服务资金）按（年/季/月）交纳，业主应在（每次缴费的具体时间）履行交
45、纳义务。逾期交纳的，违约金的支付约定如下：第十一条物业服务费用实行酬金制方式计费的，乙方应向全体业主公布物业管理年度计划和物业服务资金年度预决算，并每年次向全体业主公布物业服务资金的收支情况。对物业服务资金收支情况有争议的，甲乙双方同意采取以下方式解决：（）;（二）O第十二条停车场收费分别采取以下方式：（一）停车场属于全体共有全体业主共用的，车位使用人应按露天机动车车位元/个每月、车库机动车车位元/个每月、露天非机动车车位元/个每月、车库非机动车车位元/个每月的标准向乙方交纳停车费。乙方从停车费中按露天机动车车位元/个每月、车库机动车车位元/个每月、露天非机动车车位元/个每月、车库非机动车车位
46、元/个每月的标准提取停车管理服务费。（二）停车场属于建设单位所有、委托乙方管理的，业主和物业使用人有优先使用权，车位使用人应按露天车位元/个每月、车库车位元/个每月的标准向乙方交纳停车费。乙方从停车费中按露天车位元/个每月、车库车位元/个每月的标准提取停车管理服务费。（三）停车场车位所有权或使用权由业主购置的，车位使用人应按露天车位元/个每月、车库车位元/个每月的标准向乙方交纳停车管理服务费。第十三条业主或物业使用人对车辆停放有保管要求的，与乙方另行约定。第十四条本物业管理区域内的全体业主所有的会所及相关设施委托乙方经营管理，经营管理收费约定如下：（一）健身房：（二）_牌室：（三）网球场：（四）游泳池：
