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1、00151企业经营战略复习资料第一章企业经营战略概论第一节企业经营战略的概念与特征1 .企业经营战略理论的产生与发展*企业经营战略的时间和理论首先产生于发达国家，是六七十年头在需求变更，竞争激烈，科技进步,资源紧缺的背景下提出和形成的.*我国企业经营战略的实践于理论是在20世纪80年头初改革开放,商品经济发展的条件下提出的.2 .企业经因战略的概念和特征*企业经营战略：指企业为了适应将来环境的变更寻求长期生存和稳定发展而制定的总体性和长远性的谋划与方略.*企业经营战略的5个特征：a.全局性.这是最根本的特征.是指经营战略是以企业的全局为探讨对象来探讨企业的总目标，规定企业总行动，最求企业的总效
2、果.b.长远性.是指经营战略的着眼点是企业的将来，是为了谋求企业的长期发展和长远利益，而不是为了求得眼前的,短期的利益.c.纲领性.是指经营战略所确定的战略目标,是企业行动的纲领.d抗争性.是指经营战略是企业在竞争中战胜竞争对手，应付外界环境中的挑战和威逼的一整套的行动方案.e.风感性.是指经营战略考虑的是企业的将来，而将来是不具有不确定性的.其次节经营战略的构成要素与制定过程1.经营战略的构成要素：a.产品与市场领域.这是指企业战略首先应明确企业现在的产品与市场范围和将来有可能发展的产品和市场范围.b.成长方向.指企业战略应包括对企业发展方向的选择.c.竞争优势.企业供应的产品和服务以及市场
3、领域具有的超过竞争对手的优势.cl.协同效应.指企业现有产品与市场，同将来的产品与市场相互补充，相互作用的结果，所获得的更大经济效益.2.经营战略的制定过程：a.战略思想的形成过程b.战略环境的分析过程c.战略决策过程d.战略实施中的修改与完善过程第三节企业经营战略体系1 .企业的经营战略往往不是单一的，而是由企业的总体战略和各方面的分战略构成的，它们之间相互联系，相互协作，形成了一个不行分割的整体,我们称之为战略体系.2 .企业的经营战略一般由企业总体战略，智能分战略,分厂(或分公司)分战略等组成.3 .企业总体战略的定义：由企业对高领导层制定的，在企业中处于指导地位的战略.它通过对公司外部
4、环境和内部状况的分析，确定企业整体的目标和任务，将资源在各个经营单位之间进行安排.4 .企业总体战略的分类：a.依据企业偏离战略起点的程度：发展型战略，稳定型战略，紧缩型战略.b.依据企业制定战略时主观条件的结合程度不同：保守型战略，牢靠型战略,风险型战略.c.依据战略确定的中心不同：低成本战略,差异化战略,重点战略.5 .企业职能分战略：是在总体战略的指导下,针对企业各智能部门，各专业工作的重大问题所制定的谋划和方略.它是在企业高层人员的组织下，由中层管理人员参与制定的战略.它运用探讨开发,生产，销售，财务，人事，组织等方面的职能，使企业的经营管理系统更有效地适应外部环境，以保证明现企业总目
5、标.6 .企业智能分战略的分类：产品战略，市场战略，探讨与开发战略，技术战略，财务战略，人力资源战略等.第四节经营战略方案的内容1.企业使命：是指企业的目的，责任及其发展方向.a.规定了企业的目的和任务，明确企业对社会担当的责任，指明白企业的经营范围和服务对象.b.反映了战略决策者的思想和价值观,指明白企业的发展方向.7 .战略目标：是指企业以战略思想为指导，依据对主客观条件的分析，在战略期内努力发展的总要求和总水平.战略目标是经营战略的实质性内容,是构成战略的核心.8 .战略重点：是指那些对于实现战略目标具有关键作用而又有发展优势或因自身的须要须加强的方面，环节,部分或项目.战略重点是企业资
6、金，劳动和技术投入的重点，是决策人员实行战略指导的重点.战略重点一般从产品战略，市场战略，质量战略，技术战略，人才战略等智能战略中作出选择.9 .战略方针：是指企业为贯彻战略思想和实现战略目标，战略重点,所确定的企业生产经营活动应遵循的基本原则,指导规范和行为方略.战略方针起着导向作用，指针作用和准则作用.战略方针分为综合性方针和单项性方针；目的性方针和手段性方针.10 战略阶段：是指依据战略目标的要求,在规定的战略期内，划分若干阶段，分期去实现总的战略目标要目标须要划分不同水平的目标，分阶段去实现.阶段的划分，以战略期限的长短为依据.11 战略对策：是指为实现战略目标而实行的重要措施和手段.
7、它具有阶级性,针对性,敏捷性，详细性，多重性等特点.经营战略对策也叫经营策略，一项战略任务须要实行多种敏捷的策略加以保证.其次章企业战略环境分析第一节宏观环境分析1.政治环境：指国内的政治制度，政治军事形势，方针，政策，法律法令，国际政治环境等对企业生产经营的重大影响进行分析.2 .经济环境：指国家的经济制度，经济结构，产业布局，资源状况，经济发展水平以及将来的经济走势等环境,分析这些因素对企业的影响，重点分析宏观经济形势，行业经济环境,市场及其竞争状况.3 .技术环境：指分析与本企业产品有关的科学技术的现有水平，发展趋势和发展速度等因素对企业的影响.4 .社会文化环境：指一个国家的社会性质，
8、人口状况，教化程度，社会风俗习惯，宗教信仰，分析这些因素对企业生产经营活动的要求和影响.5 .自然环境：指一个国家的自然资源和生态环境等给企业供应的条件和制约因素.其次节行业环境分析1 .行业的现状及其前景分析行业的寿命周期分析，行业的规模分析，行业的技术状况分析，行业内战略集团分析.2 .行业中的竞争结构分析：只要分析行业重点五中竞争力气.第三节企业实力分析1.产品实力分析,包括：性能与质量分析，品种分析,成本与价格分析，销售与服务分析,技术水平分析,产品及其企业形象分析,产品获利实力分析,综合实力分析.3 .企业战略优势分析,包括：技术优势分析,成本优势分析，资源优势分析，品牌优势分析，企
9、业形象优势分析.4 .行业胜利的关键因素，是指对企业经营成败起确定性作用的某些特定因素.5 .行业胜利的关键因素的分析方法:比较法和市场分析法.第三章企业战略经营领域分析第一节企业战略经营领域及其结构1 .战略经营领域的概念：战略经营领域(SBA),是企业生存发展特定的微观环境.是企业在其中投放资源,供应特定产品或劳务,满足特定要求,迎战特定竞争,施展特定战略,追求志向效益的经营场所.2 .战略经营领域结构：企业不仅经营一个SBA,而且有由两个以上的SBA所构成的微观环境时空格局,这就是企业的战略经营领域结构.其次节确定战略经营领域结构的原则1 .一般原则：是谋求环境的引力与企业的实力相平衡.
10、凡两者比较平衡的经营领域就是比较志向的战略经营领域.2 .详细原则：企业的生存和发展相平衡.企业的投入与收入平衡.企业的战略优势与SBA胜利关键因素平衡.g业的,集合性与环境的适应性平衡.第一章企业经营战略概论（一）企业经营战略提出背景（1）需求结构的重大变更（2）市场竞争日趋激烈（3）科学技术的不断进步（4）资源供应日益惊慌（5）社会，政府，顾客对企业的要求越来越高，限制越来越多（6）产业结构的调整（一）经营战略：指企业为适应不断变更的环境，面对激烈的竞争，依据当前和将来有可能出现的各种条件，为确定企业发展目标和实现目标的途径，措施，手段，企业生存和不断发展所作出的总体性，长远性的谋划和方略
11、。（三）经营战略的特点（1）全局性（2）长远性（3）竞合性（4）纲领性（5）相对稳定性（四）经营战略决策工作地位的重要性（1）企业经营战略决策确定着企业最基本的经营行为（2）企业经营战略决策工作是企业管理周期的中心环节（3）企业经营战略决策方案是全体职工的行动纲领（五）经营战略形成期的有关理论（20世纪50年头和60年头）（1）安索夫的战略管理理论和产品、市场组合战略理论主要观点：A.战略制定的过程B.制定的战略必需与环境相适应稳定的环境一一保守稳定型活跃的环境一一效率反应型可预料的环境一一营销先导型可探究的环境一一战略探究型极动荡的环境一一开拓创建型C.企业经营战略由四个要素构成（产品与市场
12、领域；成长方向；竞争优势；协同合作）（2）安德鲁斯的战略设计理论和目标战略理论主要观点：A.把企立战略的模式分为战略设计理论和目标战略理论。B.战略的制定是一个有意识的思想过程。C.目标战略理论观点。D.SWOT（优势，劣势，机会，威逼）分析法。（3）茂德勒的战略平衡理论和战略组织理论主要观点：A.企业为.营战略是确定企业基本目标与目的，选择达到这些目标所遵循的途径，并为实现这些目标与途径而对企业重要资源进行安排。B.企业的战略必需处理与企业环境和企业内部组织之间的关系，使三者协调，达到动态平衡。C.组织的结构的设计听从和服务与战略的实施，确保战略目标的实现。（六）经营战略发展期的有关理论（2
13、0世纪70年头和80年头）（1）德鲁克的企业使命和战略目标理论主要观点：A.首先庙确企业的使命（企业使命由企业的经营哲学和经营宗旨来说明）B.企业经营哲学是对企业经营活动本质相识的高度概括C.企业经营宗旨是对企业在社会中起什么作用和如何起作用的更为详细的说明（创建顾客为唯肯定义）D.把企业使命转化为企业的战略目标共八类目标，市场推销和创新目标为最重要目标（2）霍弗和申德尔的企业资源配置理论主要观点：A.每个芯Ik是独特资源和实力的结合体，它们是战略的基础，也是利润的重要来源B.每个企业具有不同的资源，利用这些资源的独特方式是形成竞争优势的基础C.企显战略管理在于整合企业所拥有的不同资源D.企业
14、的实力是一系列资源整合和优化配置的结果（3）波特的竞争战略理论主要观点：A.企业而外部干脆环境是行业环境，任何一个企业总是属于某一行业或进入多个行业B.企业制定经营战略实质上就是制定基本的竞争战略（总成本事先，差异化，目标集聚三种基本战略）C.企业的投资战略随产品及行业的寿命周期而变更D.企业竞争中以“特”取胜的战略（七）经营战略深化期的有关理论（20世纪90年头及之后）（1）战略同盟理论（2）企业核心实力理论（核心实力的延展性，增值性，独特性）（3）战略再造理论（4）学问经营战略理论（八）企业经营战略管理：指企业家从战略的高度对企业整个生产经营活动所进行的管理，详细是指对企业经营战略的制造过
15、程，实施和限制过程所进行的管理。（九）企业经营战略管理体系（即企业经营战略模式）（1）战略管理过程系统（战略环境分析；战略制定和决策；战略实施和反馈）（2）使命目标经营战略层次体系（3）战略方案的内容体系（十）企业经营战略管理过程系统（特点是一个时间系统）（1）战略环境分析阶段（内外部环境及企业经营战略领域分析）（2）战略制定与决策阶段（3）战略实施和反馈阶段（十一）企业经营战略的层次体系（1）总体经营战略一一第一层次（又称公司级或总公司级经营战略）总体战略：指对企业内外环境进行深化调查探讨的基础上，对市场需求，竞争状况，资源供应，企业实力，国家政策，社会需求等主要因素进行综合分析后，所确定的
16、统率和指导企业全局和长远发展的谋划和方略。分类：A.企业所处的经营态势（发展型；稳定型；紧缩型）B.企业经营领域（专业化；多元化）C.企业制定经营战略的主客观条件不同（保守型；牢靠型；风险型）D.企业资源配置和增长方式不同（粗放型；集约化）（2）经营单位战略一一其次层次经营单位战略：经营单位在总公司或集团公司总体战略的指导下，为实现总公司发展目标，对所从事的某一经营事业的发展作出的长远性谋划和方略。（3）职能战略一一第三层次职能战略：也叫分战略，指为了保证企业总体战略和经营单位战略的实现，运用各种专业的职能，使企业开展经营活动更加有效地适应内外环境的要求所制定的长远性课划和方略。（十二）企业经
17、营战略的内容体系（1）战略思想（统帅，灵魂，导向作用）（2）战略目标（战略的核心）（3）战略重点（4）战略方针（综合性，单项性，目的性，手段性）（5）战略阶段（6）战略对策（又称经营策略）其次章企业战略环境分析(一)企业外部环境分析的必要性(1)保证战略决策的科学性和正确性(2)保证战略决策的刚好性和敏捷性(3)提高战略决策的稳定性和效益性(二)企业外部环境一般内容的分析(1)政治环境分析(国内外政局，国内政治任务和政策环境分析)(2)(宏观)经济环境分析A.国民经济运行状况和发展态势分析B.国内市场体系的建立和发育状况分析C.国家产业政策分析D.国际经济状况和发展态势分析(3)社会，文化，技
18、术环境分析(4)资源环境分析(自然资源及其开发状况；资源供应状况；资源利用和环保)（三）企业外部环境重点内容的分析(1)市场需求分析A.总体市场(用户的现实须要；用户的潜在须要)B.细分市场C.用户和消费者产品需求的趋势分析(生活资料和生产资料)(2)行业环境分析A.行业的现状及其前景(寿命周期;行业规模；技术状况；行业的战略集团)B.行业中的竞争结构分析a.行业内现有企业之间的竞争(同业企业的数量和力气对比；行业发展速度；产品的差异化程度；用户的转换成本)b.新加入者的威逼(进入障碍：规模经济；产品差异优势；资金需求;原有企业对进入者的看法和反应)c.来自替代品的压力d.买方的议价实力e.供
19、方的议价实力(四)企业内部环境分析的目的(1)搞清企业自身的优势和劣势(2)查出造成劣势的缘由，找出内部的潜力(五)企业内部环境分析的内容(1)企业一般状况分析(2)企业经营实力(产品竞争实力；技术开发实力；生产实力；市场营销实力；产品获利实力盈亏分析和分析产品的资金利润率)(3)企业胜利的关键因素分析*行业胜利关键因素分析A.行业胜利的关键因素的含义：指对企业经营成败起确定性作用的某些特定因素B.找寻行业胜利关键因素的方法(比较法和市场分析法)C.强化行业胜利的关键因素(六)战略环境综合分析的内容(1)企业外部环境存在的机会和风险分析(2)企业内部优势和劣势分析(七)战略环境综合分析的目的：
20、为制定各种经营方案，进行经营战略决策，供应科学的依据(八)战略环境综合分析的方法(1)企业内外环境比照分析法(十字图表分析法)(2)波士顿矩阵分析法(3)麦肯锡矩阵分析法第三章企业战略经营领域分析经营领域,指企业选定的行业和选定的目标市场相结合形成的经营场所；或叫经营时空领域。战略经营领域(SBA)：指这一领域对企业生存发展具有确定性作用的一个特定的微观环境，是企业在选定的行业中投放资源，供应特定产品或劳务，满足目标市场特定需求,迎接特定竞争，施展特定战略，最求志向效益的经营场所。(二)确定战略经营领域结构的原则(1)一般原则：指环境的引力或企业的实力平衡的原则。(2)详细原则A.企业的生存与
21、发展平衡的原则B.企业的投入与收入平衡的原则C.SBA的胜利关键因素与企业的战略优势平衡的原则D.企业内部集合性与外部适应性的统一原则(三)分析企业战略经营战略领域的方法(1)环境引力与企业实力的对比分析法(2)SBA的运行规则和战略主体，战略关系，战略关键分析(3)拓宽视野与系统分析相结合(大胆畅想和系统分析)(4)亲密留意风险环境的变更(预料和展望)第四章企业使命和战略目标(一)企业使命：指企业的目的，性质，任务及其在国家经济发展和社会进步市应当担当而社会资任等方面所作出的规定。(二)确定企业使命的重要性(1)明确规定企业的发展方向和前进的道路(2)是确定战略目标的前提(3)战略方案制定和
22、选择的依据(4)是合理配置企业资源的基础（三）企业使命的决策内容(1)企业性质的确定(2)企业成长方向的选择(3)经营目的的确定(长期生存，持续发展，获得盈利)(4)企业经营哲学的性质(企业经营哲学：指企业在从事生产经营活动中所持有的经营信念，价值观念和行为准则。)(5)企业经营方针的选择(6)企业社会应任的确定(四)企业使命的决策方案(1)坚持企业原有使命的决策(2)扩大企业使命的决策(3)变更企业使命的决策(五)企业使命决策应考虑的重要因素(1)国家长远发展规划和产业政策(2)市场需求(3)竞争态势(4)企业实力(六)确定企业使命应探讨的重要问题(1)要以顾客的基本需求为中心来确定企业的使
23、命(2)正确的企业使命必需有约束力(3)企业使命要具有鼓动性(七)企业战略目标：是企业使命和宗旨的详细化和定量化，是企业的奋斗纲领，是衡量企业一切工作是否实现其企业使命的标准，是企业经营战略的核心。(八)制定企业战略目标的作用(1)能够实现企业外部环境，内部条件和企业实力三者之间的动态平衡，使企业获得长期稳定和协调的发展(2)能够使企业使命详细化和数量化(3)为战略方案的决策和实施供应了评价标准和考核的依据(4)描绘了企业发展的远景，对各级管理人员及员工都有激励作用(九)战略目标决策的内容(1)战略目标水平的选择(2)重点战略目标的决策(十)战略目标制定和选择的基本要求(1)战略目标必需有科学
24、的依据(2)目标必需明确和详细，并规定出完成期限(3)目标必需具有挑战性，并切实可行(4)目标应突出重点(5)目标应形成一个完整的体系第五章发展型战略(一)发展型战略：是一种使企业在现有的战略基础上向更高一级的目标发展的谋划与方略(二)发展型战略的特点(1)投入大量资源，扩大产销规模,提高产品的市场占有率，增加企业的竞争实力(2)强调通过创建新的产品和新的需求来引导消费，创建消费(3)可以改善企业的经营效果（三）企业采纳发展型战略的缘由(1)是企业这种有机组织的本性(2)环境因素的影响(3)企业领导人的价值观(四)发展型战略的基本类型(1)按发展的程度不同划分A.超常规发展战略(年增长20%以
25、上)B.高速发展战略方案(年增长10%20%)C.中速发展战略方案(年增长5%-10%)D：低速发展战略方案(年增长1%5%)(2)按发展的方式不同划分A.集中型发展战略：指集中企业的资源，以快于过去的增长速度来增加某种产品的销售额或市场占有率(国内外企业常常采纳的一种战略)B.一体化发展战略a.纵向一栋化b.横向一体化：指企业通过购买与自己有竞争关系的企业或者与之联合及兼并来扩大营业，获得更大利润的发展战略(在竞争比较激烈的状况下选择).途径：联合，购买，合并，集团公司C.多样化发展战略a.同心多样化：指以企业现有的设备和技术实力为基础，发展与现有产品或劳务不同的新产品或新劳务b.复合型多样
26、化：通过合并，收买,合资以及自我发展，使企业增加与现有业务大不同的新产品或新劳务的发展战略(必需利用的三个基本要素之一：企业的生产实力，技术实力，特定的市场分销渠道)(五)发展型战略的适用条件(1)企业外部的条件a.经济增长状况b.产业环境和行业状况c.政策、法律和社会方面的限制cl.科学技术的进步状况(2)企业自身的条件a.企业获得资源的实力b.信息收集，处理，传递和储存的实力c.企业的敏捷性(指企业适应环境变更的实力)cl.企业文化(六)发展型战略的利弊利：1.扩大自身的存在价值2.获得过去不能获得的崭新机会弊：1.可能导致企业的资源平衡2.可能降低企业的综合素养3.简单使企业领导者忽视产
27、品的服务和质量，重视宏观发展而忽视微观的改善，因而使企业不能达到最佳状态第六章稳定型战略和紧缩型战略稳定型战焉指限于经营环境和内部条件，企业在战略期所期望达到的经营状况基本保持在起点的范围和水平上的谋划与方略战略起点：指企业制定新战略时关键战略变量的现实状况紧缩型战略：指企业从目前的战略经营领域和基础水平收缩和撤退，且偏离战略起点较大的一种经营谋划与方略(二)稳定型战略的特点(1)可以蓄势待发，为将来发展做充分打算(2)满足于过去的经济效益水平，确定接着追求与过去相同或相像的经济效益目标(3)接着用基本相同的产品或劳务为原有的顾客服务(4)力争保持现有的市场占有率和产销规模或者略有增长，稳定和
28、巩固企业现有的竞争地位(5)在战略期内，每年所期望取得的成就按大体相同的比率增长，从而实现稳步前进。（三）稳定型战略的分类(1)按偏离战略起点的程度(无增；微增)(2)实行的防卫态势(阻击式；反应式)(四)稳定型战略的适用条件(1)外部环境A.宏观经济技术发展趋势对行业的影响B.行业本身的经济技术特点C.行业所处的寿命周期阶段(2)外部环境和综合实力的分析(发展，稳定，衰退三个时期)(五)稳定型战略的优点(1)维持状态，避开开发的投入，风险较小(2)不需变更资源的安排模式，大大削减资源重新组合所必定造成的巨大奢侈和时间上的损失(3)可以保持人员的相对稳定，充分利用人才，削减各种聘请及培训的费用
29、(4)比较简单保持企业经营规模和经营资源，实力的平衡协调，有助于防止过快，过急而导致的重大损失(六)稳定型战略的弊端(1)一旦打破需求，竞争的平衡，则简单让企业陷入逆境(2)往往简单使企业的风险意识减弱，甚至形成惧怕风险，回避风险的企业文化(七)紧缩型战略的特点(1)对现有产品或市场实行收缩，调整，撤退或放弃和完全退出(2)逐步缩小产销规模，降低市场占有率，及某些经济效益指标水平(3)目标重点是改善企业的现金流量，争取较大收益和资金价值(4)具有过渡的性质(八)紧缩型战略的类型(1)按促使企业实行紧缩型战略的基本缘由划分(适应性；失败性；调整性；)(2)按促使企业实行紧缩型战略的基本途径划分(
30、选择性收缩；转向战略；放弃战略；清算战略)(九)紧缩型战略的适用条件(1)对外部的威逼作出的反应(如经济不景气，突发事务，产品滞销等)(2)经营中出现了更好的机会(十)紧缩型战略的利弊利：1.可以使企业降低各种费用，刚好渡过难关2 .可以使企业更加有效的配置资源，提高经营素养，发挥和增加企业优势3 .可以避开竞争，防止两败俱伤弊：1.减弱技术探讨和新产品开发实力，影响企业的长远发展2 .会对人员进行调整，从而导致企业人心涣散，效率降低3 .将导致企业总体的供求关系缩小，影响经济的回升和行业的衰退第七章大型企业的总体经营战略(一)几个概念*企业规模：蠢动者，劳动手段，劳动对象等生产要素和产品在企
31、业里集中的程度*大型企业：指劳动者，劳动手段，劳动对象等生产要素和产品在企业里集中的程度高，资产数额巨大的企业(年销售收入在4亿，年平均资产在3亿人民币以上)*企业经营规模：以年销售收入，年平均资产为标记划分的企业规模(一)大型企业的特点(1)设备大型化，生产经营规模大,经营实力强,(2)在行业中，一般处于优势地位(3)对外联系广，辐射实力强(4)市场开拓实力强(5)简单开展多样化经营，分散风险的实力强(6)企业规模大，组织结构困难，缺乏敏捷性，对变更着的环境适应性差（三）大型企业在国民经济中的地位(1)处于主导地位(2)是本行业的排头兵和台柱子(3)是参与国内外市场竞争的主力军(四)大型企业
32、的战略思想(1)规模化经营思想(2)集约化经营思想(3)集团化经营思想(实质是以生产名优产品的企业为核心)(4)主力军经营思想(5)优势化经营思想(6)综合化经营思想(7)国际化经营思想(五)大型企业的战略目标(1)行业地位目标(国内领先和国际领先)(2)发展实力目标(增加生产实力；技术进步；人员素养提高；管理现代化；核心实力-主要指企业创新实力目标)(3)贡献目标(实现利润；增加上缴国家税金；为投资者资产的保值增值；企业留利；提高职工和经营者收入水平)(4)跨国经营目标(六)大型企业总体经营战略的类型(1)规模扩大化经营战略(工厂规模战略，也叫最佳经济规模；企业规模战略，也叫企业经营规模)(
33、2)多样化经营战略(实质是产品与市场的优化组合战略)A.按现有经营领域与将来经营领域的关系划分(横向，纵向，复合多样化)B.按企业从事的各个经营领域在其经营总量中所占比重划分(一主多辅；两业并重或三业并重)(3)企业集团化经营战略(1.产品辐射型2.多元复合型3.项目配套型4.科技开发型5.经营服务型)(4)国际化经营战略(5)主导产业投资战略(初级产品，中间产品，最终产品)(七)大型企业的总体经营战略决策应考虑的因素(1)国家总体发展战略和产业政策(2)国内外市场的需求趋势(3)国内和国际产业结构及其发展趋势(4)高新技术发展动向(5)资源状况和资金状况(6)企业的状况第八章中小型企业的总体
34、经营战略(一)中小企业的特点(1)生产规模中等或微小，因而投资较省，建设周期短，收效较快(2)对市场变更的适应性强(3)机制敏捷，能发挥“小而专”，“小而活”的优势(4)经营范围的广泛性，行业齐全,点多面广(5)成本较高，提高经济效益的任务艰难(6)抵挡经营风险的实力差(7)资金薄弱，筹资实力差(二)中小企业的地位(1)中小企业在国民经济中处于重要地位，正逐步成为发展社会生产力的生力军(2)在农村经济中处于主体地位(3)中小企业是大型企业不行缺少的伙伴和助手（三）中小企业的作用(1)拾遗补阙作用(2)就业的“蓄水池”作用(3)对技术革新的推动作用(四)中小型企业的战略思想(1)敏捷经营的思想(
35、2)特色经营的思想(3)快速应变的思想(4)补缺经营思想(5)集中经营的思想(6)联合经营的思想(五)中小型企业的战略目标(1)企业成长目标(2)企业市场目标(3)企业财务目标(销售收入；利润；筹资)(4)企业贡献目标(上缴税金；投资回报)(5)企业职工收入增长目标(6)企业长寿目标(六)中小型企业总体经营战略类(1)“小而专”或“中而专”的战(2)规模扩大化的经营战略(3)联合经营的成长战略(4)特色经营战略(5)补缺经营战略(6)租赁经营战略(7)承包经营战略(8)赶超型或防卫型的竞争战略(七)中小型企业总体经营战略决策应考虑的因素(1)企业自身成长阶段和势力状况(2)市场需求状况和发展趋
36、势(3)竞争强手发展状况(4)与之协作配套的整机厂的状况和发展前景(5)国家对中小企业的方针和政策第九章国际化企业的总体经营战略(一)国际化企业：指以国际市场为导向，以国际市场作为主要目标市场并满足其须要，实现在国际上拓展生存和发展的空间，跨国进行科技开发，投融资，生产，营销活动的企业(二)类型(1)生产过程立足于国内，产品销往国际市场的企业。(初级阶段的一种类型)(2)境外投资设厂，开发和利用国际资源进行技术开发和产品生产，产品销往世界各国市场的企业。(发展阶段的一种类型)（三）企业开展国际化经营的动因(1)经济全球化的必定趋势(2)我国企业成长壮大，变强的内在要求(3)我国有经济大国转变为
37、经济强国的客观须要(四)国际化企业的特点(1)经营空间跨国化(2)经营环境困难化(3)市场竞争的激烈化，联盟化(4)国际市场信息网络化(5)国际化经营安排周密化，组织扁平化(五)国际化企业的战略思想(1)经营国际化观念(2)生产全球化观念(3)国际市场营销版念(确立国际市场，国际发展空间，国际标准三个观念)(4)产品整体化观念(5)联合参与国际竞争的观念(六)国际化企业的战略目标(1)增加产品的竞争实力，提高国际市场占有率(2)发展成为知名度高，影响力大的跨国公司(3)从以产品出口为主，逐步转变为以境外投资和技术出口为主，提高跨国投资的回报率(七)国际化企业总体经营战略的类型(6依据产品技术的
38、来源划分(反回头战略；技术带动出口战略)(2)按国际化企业发展的不同阶段划分A.商品出口战略(初创阶段)1.间接商品出口；2.干脆商品出口B.合资经营出口战略C.加工出口战略(起步阶段)，即指“三来一补”战略D.境外投资战略(成长阶段)1.合资经营；2.海外独资E.跨国公司战略(成熟阶段)(3)按企业生产经营行为为标准(“母国取向型”：“东道取向型”：“全球取向型”)（八）国际化企业总体经营战略决策因考虑因素(1)国内外市场需求现状及其发展趋势(2)国际市场竞争状况及其竞争发展趋势(3)目标市场所在国的外贸政策和产业政策(4)国内外市场的价格水平和其他市场因素(5)企业本身的出口实力和条件(九
39、)国际化企业实施总体经营战略的措施(1)培育国际化的经营人才(2)建立有效的国际市场信息网络系统(3)以国际市场为导向，适时地调整企业组织结构，生产结构和产品结构(4)实行贸，工，技联合，加快企业技术进步，提高技术和产品开发实力第十章企业经营单位的定位战略与投资战略(一)企业经营单位的定位战略：指企业的二级经营单位在确定进入的行业内生产什么产品或供应何种服务所作出的长远性的课划和方略企业经营单位的投资战略：指依据经营单位所在行业所处的寿命周期阶段不同，所定位的产品寿命周期阶段不同，分别实行不同的投资规模所作出的长远性谋划和方略(二)企业经营单位的定位战略决策的必要性(1)有利于企业经营单位明确
40、其主导产品（2）有利于形成战略优势（三）经营单位定位战略类型（1）按行业内产品序列不同的定位战略类型（上游，中游，下游产品比位）（2）按经营单位产品经营范围不同（产品专业化，产品多样化）（3）按经营单位产品生产经营规模不同（小，中，大,超大规模）（四）经营单位的定位战略决策应考虑因素（1）行业发展态势（2）市场需求趋势（3）企业实力条祥（五）企业经营单位的投资战略决策的必要性（1）有利于确保经营单位产品定位战略的顺当实施（2）确保经营单位投资战略决策的科学性，有效性（六）企业经营单位投资战略方案（1）主动的投资战略方案（2）追加投资的战略（3）不投资或适当投资的战略（4）负投资战略第十一章企业
41、经营单位的竞争战略和合作战略竞争战略:,指企业为了获得竞争优势，在市场上处于有利的竞争地位,争取比竞争对手有较大市场份额和更好的经济效益，所作出的长远性谋划和方略经营单位竞争战略：指企业经营单位依据在行业中所处的竞争地位，与行业内各种竞争力气开展竞争，争取有较大市场份额和志向经济效益所作出的课划和方略经营单位合作战略：指企业二级经营单位通过竞争以特定方式在某一方面或某些方面与对手或与其他利益相关者实行联合，联盟，合作，以达到共同确定的目标，促进相互的发展所作出的比较长远的课划和方略（二）经营单位制定和选择竞争战略的必要性（1）参与竞争的客观要求（2）谋取竞争优势的须要（三）经营单位竞争战略类型
42、（1）按在行业中谋取竞争地位的目标不同（首位；优势；中位）（2）按行业中竞争的重点不同（成本事先；差异化；集中化）（3）按企业经营单位的竞争实力（进攻型；赶超型；防卫型；转移型）（四）经营单位合作战略类型（1）按合作对象不同（1.中，中两方合作2.中，中，中合作战略3.中外合作）（2）按合作内容不同（科技开发型；产品生产型；资源开发型；市场开发型）（3）按合作形式不同（契约式合作;股权式合作；合资式合作）（五）经营单位合作战略决策中应解决的问题（1）选择合理的合作目标（2）既合作又竞争，以竞争促合作（3）合作中要擅长取长补短，提升自身优势（4）努力实现双赢和多赢，巩固和发展合作第十二章企业市场
43、战略（一）几个概念市场战略：指茶业投入有效资源，使肯定的产品或服务进入，占据目标市场，并扩大其市场份额所作出的长远性谋划与方略。地位-企业的战略重点；实质：企业自身对市场的供与求进行调整和限制所实行的谋略。市场细分：指依据用户或消费者不同的需求特点，把企业某一产品的总体市场划分为若干不同的用户群或消费者群。R牌经营战遍：指产品经营向品牌经营转换所做出的长远性谋划与方略名牌战略：指企业以创建和运用商标和商号，使产品或服务在相关市场上获得相关顾客所公认，达到高市场覆盖面，高市场知名度，高市场占有率，高美誉度，高经济效益,实现企业持续发展而做出的长远性的谋划和方略。直复营销：指企业为了在任何地方产生
44、可度量的反应或达成交易，运用一种或多种广告媒体为扩大市场所作出的谋划和方略。顾客满足营销：指企业以顾客为中心，以达到顾客满足为目标而开展市场营销活动所作出的长远性课划和方略，也叫顾客满足（CS）战略。关系营销：指企业把顾客看作是有多重利益关系，多层须要，存在潜在价值的对象，不断去发觉和满足顾客新的需求，帮助顾客实现和扩大价值，与顾客建立一种长期的良好关系的基础，培育长远市场所作出的谋划与方略。文化营销：指企业以提高顾客满足度为追求，以员工共识的价值观为基础，以确立品牌文化寻求顾客所接受的价值信念为立业之本，所作的长远性谋划与方略。绿色营销：指企业在生产经营过程中所确立的环境爱护意识，从产品设计
45、，生产，营销，废弃物的处理方式，直到产品消费过程中，这有利于环境爱护，生态平衡，实现企业可持续的发展所制定的长远性谋划与方略。整合营销：指企业在努力兼顾企业,顾客和社会三方共同利益这仪目标的驱动下，为更好地协调企业内外系统的关系和活动，在总结胜利阅历，综合现代市场胜利经营理念的基础上，以动态的观念，针对整个行业经营进入综合价值阶段，更加重视顾客的特点，努力把各种营销技巧，营销手段相互结合，优势互补，细心地去发觉潜在的市场，创建新的市场，所作出的长远性谋划和方略。网络营销：指企业以因特网为核心，利用电子计算机处理信息，进行市场环境分析，营销情报检索，物流流程管理，协助营销决策，开展电子商务活动，
46、实现营销目标所作出的长远性谋化与方略。（二）市场战略决策的内容（1）目标市场（2）市场营销组合（3）品牌战略和名牌战略（4）市场营销新谋略（三）企业市场细分的目的（1）便于驾驭不同顾客的需求特点，正确地进行产品开发和市场开发（2）便于驾驭市场分布状况，发觉市场缝隙（3）有利于确定企业的重点目标市场（四）企业产品市场细分的原则（1）市场特性的可衡量性（2）市场开发的效益性（3）进入市场的可行性（4）细分标记的动态性（五）企业目标市场战略方案（1）按市场方位不同划分（单方位目标市场战略，多方位目标市场战略，全方位目标市场战略）（2）按市场空间大小（本地；地区；全国；国际区域；世界）（3）按目标市场的远近（就近；周边地区；周边国家；远洋国家或地区）（4）按经济发达或发展程度不同（经济发达；新兴工业化；发展中地区或国家；欠发达地区或国家）（5）按顾客或客户需求量大小不同（大客户；中小客户）（六）企业目标市场战略选择（1）选择目标市场战略的条件（2）选择目标
