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1、VIlA1.INKINDUSTRY(SHENZHEN)C0.t1.TD.管理押富辍告时间PM14:00-16:20地点三楼会议室主持钟喜平会议目的:按本公司质量手册之规定对相关内容进行审查,以保证品质保证体系在本公司内部持续适切、有效地运行.会议议题(评审输入):一、质量体系运作时品质文件、质量方针、目标的相宜性及有效性的检讨;二、各部门质量目标完成状况评估;(生产部、工程部、研发部、选购部、总后勤部)三、部门目标达成状况之检讨及部门运作业绩检讨;客户投诉及埋怨处理、客户满足度调查状况所实行的订正预防措施检讨;(营业部)四、部门目标达成状况之检讨及各部门运作业绩检讨;持续改善及预防措施结果报告
2、;(品管部)五、公司内部审核的结果、订正措施实施报告,及上次管理评审决议事项追踪结果(文控中心)六、各部门提出的建设性改善方案之探讨;七、其它方面的探讨;经理核准:副本抄送:参与人员:VIlA1.INKINDUSTRY(SHENZHEN)C0.,1.TD.管理言平富辍告评审记录(评审输出):一、质量体系运作时品质文件、质量方针、目标的相宜性及有效性的检讨;1.工程部提出:制程检验合格率(清洗)的目标是90%,几个月来均未达标,主要是计算方法不当,建议变更计算方法.品管部提出:人为操作事故率统计的定义不明确.2.管理者代表:1)针对工程部提出的问题,同意重新定义目标计算方法,或附上重工后的良率.
3、2)人为操作事故率统计由ISO办综合各部门的特点明确定义,主要以大定义为主,如:公司、客户财产损失,作业不良造成人生平安等方面考虑.3)生产部有新增10个质量目标须与现有的综合起来形成正式文件.二、各部门质量目标完成状况评估;1、PMC部人为操作事故及按时交货率达成状况,详见附件1.管理者代表提出:4月份按时交货率未达成的缘由分析须附上对策报告,并提出只要是严峻事故的均须附上单独分析及对策报告.各部门未达成目标所实行对策的实效性验证工作由ISO负责.2、生产部人为操作事故率达成状况,详见附件2。3、工程部人为操作事故率达成、成品检验合格率、制程检验合格率、设备故障率达成状况,详见附件3。4、研
4、发部檄品完成率、檬品合格率、人卷操作事故率达成状况,详见附件45、选购部物料合格率及准时交货率目标达成状况,详附件5。管理者代表提出;物料合格率的统计须分类进行统计(如五金加工类、靶材类),全部物料在一起统计不能有效体现出重要物料的问题所在.VI7A1.INKINDUSTRY(SHENZHEN)CO.t1.TD.管理押富辍告评审记录:6、总后勤部人为操作事故率及水、电、气供应故障率达成状况,详附件6。管理者代表提出:1)每月统计的数据均要有数据来源,确保其的精确性,并须附上明细2)增加目标“电梯故障比率”由人事行政部负责数据统计.7、人事行政部工伤事故发生次数目标统计,详附件7.管理者代表提出
5、:1)数据统计的来源要有据可查,且要具有精确性,附上明细清单,且提出的改善对策须落实有否做到位,如:有对相关人员进行培训的有进行培训等.2)提出培训记录须在相关部门保存一份,不仅仅保存在人力资源部,全部培训记录须保存完整.三、品管部目标达成状况之检讨及各部门运作业绩检讨;持续改善及预防措施结果报告;品管部人为操作事故、退货率及金(正预防措施总结详附件8.四、营业部目标达成状况之检讨及部门运作业绩检讨;客户投诉及埋怨处理、客户满足度调查状况所实行的订正预防措施检讨;营业部人为操作事故、每月客户埋怨率及05年度客户满足度调查,详附件9.管理者代表提出:新产品均须做合同评审,且记录须输入电脑与相关部
6、门负责人共享,便于查询.六、各部门提出的建设性改善方案之探讨;研发部提出:1、公司相关地方的标识、标语不清晰、不全面,如:车间的“不允许拍照”及“不允许吸烟”等标识语,建议在公司的相关地方贴上相关标识语从而削减员工犯错机率.(人事行政部负责)2、公司的规章制度宣扬力度不够,建议在公司宣扬栏或打卡处贴上相关规章制度,且贴出新的规章制度或其它通告时先以广告的形式通知公司员工所贴出通告的内容,提示员工留意其内容.(人事行政部负责)3、公司成立一个监督员工纪律的队伍,成员可以为各部门的负责人,且形成正式文件(包括人员名单及责任)进行全厂通告,这样起到部门之间相互监督的作用.(人事行政部负责)4、总后勤
7、部提出部门挂具部分的工作已分出独立管理,须在架构图上注明且须新增相关的目标(质量合格率及交期等)对其进行管控.(文控中心负责)Viialinkindustry(Shenzhen)co.zld.管理言平富辍告5、选购部提出对供应商的实地评监工作由选购部主导希望相关部门的全面协作,希望每次支配人员均必需是技术类人员.6、品管部提出:1)培训的年度支配均是由自己部PJ制定,建议由人事行政部进行全公司整体评估后制定出,且在培训时间上支配与生产相结合.2)培训老师的选定没有标准,都是本部门培训本部门.人事行政部提出:1)年底制定整体培训支配.2)制定考评制定,培训完后均进行评估.3)培训老师标准会定义清晰先对培训老师进行培训,再评估若评估不合格就外面骋老师.4)增加特地的培训室,对生产管理人员不断进行综合、实地培训.7、目前公司员工工衣不统一,还有穿老款式的工衣,人事行政部负责统一.8、进入PVD其他部门的员工着装不规范,后勤部负责制定特地共用的储物柜,人事行政部注明明确的标识语进行限制(如分清干净区、非干净区等)9、针对公司财产(包括工艺文件、货件)及客户财产的平安性及保密性等工作由人事行政部主导给出结论并形成文件加强这方面管理.七、其它方面的探讨。公司RoHS运作状况审核报告汇报详附件11.