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1、*篇*fJ企业哲学1专业团队创新创富使命企业理念全程共赢企业使帝J做中国最卓越的顾问公司为开发商提供最优异的服务观点房地产营销具有很强的地域性特征，针对这一特殊性，*顾问致力于为客户提供本土化解决方案。*顾问坚持“领先半步”的原则，寻求楼盘价值与市场需求的对接，与客户共同努力，实现项目投资利润的最大化。每个楼盘都有其自身的特点，每个开发商都有其实际情况，在这个同质化盛行的年代，创造差异并使之个性化，是项目获得成功的关键。行政管理制度第一部分考勤制度一、遵守公司作息制度，不迟到，不早退。二、作息时间：工作日：周一至周五8：30am12：OOam1：30pm5：30pm2：OOpm-6：OOpm（
2、5月1日9月30日）周六8：30am12：OOam休息日：周六下午，周日全天三、公司执行每天三次签到制度，员工每天上午上班时间、中午上班时间、下午下班时间到行政部签字，如有无故未签到情况，行政部将按规定记为迟到、早退、或旷工。四、迟到（或早退）者，每次罚款10元，五次以上扣除月工资的30%。五、如因特殊情况迟到、早退，员工需提前或事后壹小时之内向主管经理及行政部报告，否则行政部按规定记为迟到、早退或旷工。六、员工因公外出，需告知一名留守同事，因私外出需报请主管经理批准。员工外出（无论公事、私事）需到行政部填写外出登记表，并在回来后到行政部登记外出结束时间。七、员工因公事加班需填写加班申请单，注
3、明加班具体时间，报部门经理批准，并在第二天将申请单交至行政部备案。八、员工工作完成之后需在四小时之内向上级领导复命。九、员工外出未作登记且未请示主管经理者视为旷工，旷工一天扣除日工资的3倍，员工不得无故旷工，连续旷工超过三天（含三天）视同自动离职。第二部分员工行为规范一、伸、戴*顾问胸牌F二、上班时间穿着统一工装，要求干净整洁。三、语言优美，仪态端庄，女员工忌浓妆艳抹，男员工留短发（寸头）。四、以尊重、客气态度接待来访客人，请其落座并斟水。五、员工只负责礼仪性的客户接待，具体洽谈由部门经理负责。六、员工间禁止谈恋爱，忌开低级趣味玩笑。七、工作时间一律以职务相称。八、爱岗敬业，以良好的心态和精神
4、面貌投入每天的工作之中。九、上班时间不准聊天，不准干私事。十、上班时间不允许因私待客。十一、凡公司员工下班后一律不得无故在公司逗留，如有事需加班者，提前到行政部领取加班登记表，经部门领导批准后，方可留在公司加班。十二、所有员工不得无故串岗，如有事需使用其他部门重要物品，害得到该部门经理允许后方可使用。十三、不准在办公室内抽烟、吃零食。禁止在公司内（无论上下班时间）打扑克、玩游戏、上网聊天、看电影，浏览与工作、学习无关的网站等。十四、客户就是上帝，在为客户服务的过程中，不准以任何形式刁难客户。十五、不允许询问他人工资，不允许在客户面前谈论工资待遇等事宜。十六、保守公司机密，保守客户的商业机密。十
5、七、爱护公司财物，损坏财物照价赔偿。十八、努力学习，认真钻研业务，能胜任本职工作。十九、按时参加公司会议及培训，不得无故缺席，若有特殊情况需提前向上级领导请假。二十、树立团队意识，部门和员工之间勤于沟通，精诚。二十一、尊重领导，服从指挥，团结同事，密切。二十二、讲究个人卫生，爱护公共环境。笫三部分电话管理制度一、拨打或接听电话要求语音甜美，面带笑容。二、电话响铃两声后，摘机，并致问候语：“您好，*顾问”。三、拨打电话要使用电话用语，语言简练，表达准确，尽量减少通话时间，避免不必要的浪费。四、接打电话要做好电话记录，并及时、准确的传达信息，避免因电话延误为公司造成损失。五、员工上班时间不允许拨打
6、私人电话，如有特殊情况，接听、拨打私人电话不允许超过三分钟。六、不允许用办公室电话拨打长途私人电话。七、若手机欠费，所有主管级以上人员必须在12小时之内交费，中层以上管理人员24小时开机。第四部分休假制度一、如无特殊情况，公司执行国家法定节假日（劳动节、国庆、元旦、春节）。二、员工在法定节假日加班的，按劳动法规定享受加班费。三、员工有私事请假，需填写请假单，按规定签字后交行政部存档。四、员工因个人原因请事假或病假，需向主管经理报批。（1）请假时间在一天以内者，需由部门经理签字。（2）请假时间在13天以内（包括3天）者，需由部门经理、行政总监同时签字。（3）请假时间在3天以上者，需由部门经理、行
7、政总监、总经理同时签字。五、请病假必须持有医生开具的病历证明，否则即视为事假；事假必须讲明具体原因，如确实需要请假，方予以批准。六、请病假者扣除当日工资；事假扣除双倍日工资。七、公司的正式员工结婚，非晚婚（即男25周岁，女23周岁以下）的，可享受三天的有薪婚假，达到晚婚标准（即男25周岁，女23周岁）的，可享受七天的有薪婚假。八、在公司工作满二年的正式女员工，在23周岁以下生育第一胎的，可享受90天的产假，在24周岁以上生育第一胎的，可享受105天的有薪产假，生育时难产的（如剖腹产、会阴破裂等）可增加产假15天，员工在产假期间享受等同于其职位的试用期待遇。九、所有员工一律不允许因参加婚宴而请假
8、，如有违规者，按旷工处理。十、公司的正式员工，其直系亲属（父母、配偶和子女）死亡，可享受3天的有薪丧假。十一、公司的正式员工患病或非因公负伤，需请长假的，有关手续参照第四条的规定办理，请假期间不计薪；对于因公负伤的员工，医疗期间享受其职务的基本工资待遇，同时由公司负担相应的医疗费用。第五部分卫生管理制度一、公共环境卫生由员工轮流值日整理，以行政部制定的值日表为依据。二、值日人员在轮值当天提前到达公司，在上班时间以前将卫生整理完毕。三、整理范围包括：地板清洁、厅内桌椅清洁、垃圾清理。四、个人办公桌椅、文具每天由个人负责整理，若有损坏照价赔偿。五、员工在下班或外出前，要清理好自己的桌面，并将椅子摆
9、放好。六、由行政部进行卫生监督，对卫生不达标的员工提出批评，监督其改正。七、尊重他人的劳动成果，养成良好的卫生习惯，共同维护优美的办公环境。笫六部分办公用品管理制度一、由行政部负责办公用品的采备及管理。二、行政部门每月做办公用品消耗统计，控制办公用品的用量。三、公司员工领取办公用品，需填写办公用品领用登记表，由行政部进行办公用品发放。四、各部门负责人每周四下午往行政部报本部门所需办公用品，由市场部先进行比价，财务部核实后，行政部方可购买，其它时间申请办公用品的将不予发放。五、 行政部每月报办公用品购置费用预算，每36个月统一安排进行办公用品购置。六、 对所领用的办公用品要注意节约使用，杜绝浪费
10、。第七部分书籍、资料管理制度一、由行政部负责书籍、资料的管理。二、新购的书籍需办理入库手续，并加盖公章。三、借阅公司的书籍、资料要填写书籍、资料借阅登记表，由行政部领取。四、 书籍的借阅期限为15天，超出期限者可续借5天，所借书籍必需及时归还行政部。五、 行政部门每周进行书籍、资料整理，及时收回借出的到期书籍、资料，以免书籍、资料流失，造成损失。六、 各部门购买书籍需提前报行政部，填写书籍购买登记表，经公司领导批准后方可购买，否则不予报销。A类工具书不可带出公司，B类工具书可以借出公司。笫八部分工装管理制度一、 公司为正式员工统一配备工装。二、 公司以抵押金的形式由员工月工资中扣除工装费用（分
11、13次）。三、自工装发放之日起计算，员工工作满一年，则工装归员工自己所有，公司将所扣抵押金如数退还给员工，工装费用全部由公司负担。四、员工在领取工装一年之内离职的，工装费用扣除。五、已配备工装的员工上班时间必须穿着统一的工装。六、工装干净整洁，维护良好的公司及个人形象。第九部分电话卡管理规定一、各部门实行插卡管理，每月给各部门分配市话费，员工级10元/月；经理级20元/月；业务人员40元/月，用于与客户的沟通。二、插卡电话不设置拨打长话功能，如雷跟外地客户联系者，可到行政部进行登记，由行政检查员执行，并记录使用人、受话人、起讫时间、联络事项等。本表每月转总经办核阅。三、此卡由各部门负责人管理，
12、并进行话费的严格控制。四、本部门的电话，主要是作为方便与外界沟通、方便开展业务之用，禁止员工在公司内打私人电话。五、使用前应对讨论、商洽事情梢加构思或略作记录，语句应尽量简洁、明确，以减少通话时间。六、每月超出规定话费的部门，如属个人行为造成者则由个人承担双倍超额部分的话费，如确实是联系业务的超出部分由公司核准报税。笫十部分员工打车管理规定一、员工外出一律不允许乘坐出租车。笫十一部分关于文件发印的管理规定因公司内部无复印机，公司所有复印的资料都在办公楼下.复印店（南南文印）进行统一登记，采取月结帐的形式，为加强公司行政事务统一管理，节约开支，特制定本项规定：一、各部门员工需复印的资料、表格等，
13、须经各部门负责人签字。二、复印的材料必须校核准确，字迹清楚，书写工整，版面清晰，避免重复复印。三、各部门负责人将复印情况交行政部，并填写相应表格，注明复印的内容、份数、纸张等。四、每月月底结帐时由行政部跟复印店相核实，发卷情况不属实或未先在行政部做登记的，超出费用由当事人承担。五、各部门负责人要把每月的复印费用纳入当月预算表之内。六、每月月底由财务部进行核实、结算。笫十二部分:要物品采购的管理规定一、凡是公司需购买的重要物品必须提前报总经办，由总经办进行审批。二、由申请人填写购物申请单，市场部至少进行三家以上比价后由财务部做核准确定。三、填写物品购买单并由总经办签字后确定物品品牌、价格等由行政
14、部人员进行购买。四、由行政部对购买的重要物品办理相关的入库手续，并存档。五、领用人员统一到行政部登记，办理领用手续。第十三部分关于制版印刷的管理规定一、由公司设计部人员填写制版申请单，相关人员（包括客户）进行审核、签字。二、样稿必须由文案、设计作业人员核对无误，并经客户签字后方可制版、打样。三、制版打样费用需注明由开发商负责，公司只提供相应的服务。四、打样稿校对后提交客户签字。五、制版申请单交至财务部存档，并做为与制版公司结算的依据。六、公司不负责为客户提供印刷服务。第十四部分辞退开除规定一、年终考评不称职或一年内记大过三次者；二、营私舞弊；挪用公款；行贿受贿者；三、玩忽职守；办事不利，且行为
15、后果严重者：四、对公司造成经济损失者；五、威胁领导：撕毁、隐匿、或涂改公司合同者；六、在外兼营公司或从事兼职者：七、盗窃公物者；八、仿效上级主管签字或盗用公司印章者：九、服务态度恶劣，损害公司利益者；十、旷工或无正当理由逾期不归超过三天者。或一年内旷工超过五天者；十一、不胜任本职工作，又不服从公司安排调整者；附：对符合辞退条件的员工，被公司辞退或开除后，经查对公司造成了经济损失或名誉损失的，公司有要求其赔偿的权利。第十五部分接待制度为完善公司的行政管理机制，经研究，制定接待制度，原则上由客户部接待，具体流程如下：一、访客接待对于有预约客人，在确认了公司名称、姓氏之后，引领至有关部门，如所约见人
16、不在，应告知来客原因，请其等候或留言，如约见客人此刻正开会，应及时告知，并请客人等候。二、对于没有预约的客人，应先确认公司名、来客姓名、及来意，根据实际情况请有关人员接待或请其再约时间。三、几批客人同时到来时，原则上公司按照先后顺序来受理，对预约时间较前的客人安排见面，对其他客人讲清原因，请其稍候。四、对于已预约或未预约的客人均做到接待热情、大方，并主动请客人落座后为其倒水。五、对于不明来意者或陌生人，公司所有员工均有责任问明其来意并向行政部或上级领导汇报，由上级领导或行政部处理，绝不允许不闻不问，谟然处之。笫十六部分比价制度公司购买所有贵重物品都必须提交报行政部，由市场部进行比价并经财务部核
17、准确认后方可购买，具体程序如下：一、部门负责人填写购买申请单，报总经理办公室，经总经办初步批准后转至市场部进行比价。二、市场部对所要购买的物品进行三家以上的性价比调查，将调查结果报至财务部核准确认。三、财务部将确认结果提交总经办，由总经办审批签字后交由行政部枭购。笫十七部分末位淘汰制度一、 连续两个月的绩效考核得分均处于部门最后一位的；二、 经本部门负责人及其直接上级（总监级）共同认定该员工的能力不再适应公司发展的；凡符合上述条件之一者，公司将对该员工子以辞退。第十八部分其他制度一、 公司提交的各种稿件都必须填写审稿单，经过完成人、校稿人、品质检验小组、相关部门总监审核后方可定稿，提交给客户。
18、二、 为电子建议箱，凡公司员工均可以及时提出合理化建议，将所提速议发往该信箱，所提建议一经采用，并产生相应效益，将按公司规定予以奖励。第十九部分公司保密制度一、 公司正在运作的项目（包括正在洽谈的项目），除媒体广告巳著名外,一律对外保密，不得向外界透露有关项目的任何内容。由于泄密造成损失的，要追究有关责任人的法律责任和经济责任。二、 公司的运作程序和动作方法，不得对外界透露，否则，公司保留通过法律手段追究其责任的权利。三、公司的内部资料、图书等一律不得外借，不得让客户翻阅公司的内部资料和图书。四、公司工资实行保密制度，员工之间不得相互间询问工资，不得在客户面前谈论有关薪金、待遇等敏感性话题。笫
19、二十部分特别激励制度经董事会研究决定，从2020年度起增设年度“最佳员工奖”“优度员工奖”、“优秀建议奖”和“特殊贡献奖”，对获此殊荣的员工公司将给予一定的物质和精神奖励。奖励额度：最隹员工奖：500100o元优秀员工奖：300500元优秀建议奖：501500元特殊贡献奖：8005000元优秀部门奖:5001000元笫二十一部分项目管理制度一、 1.对于正在洽谈中的项目，由客户总监联系公司部门总监，统一商定项目的洽谈办法、时间安排等事宜。2、对于正在洽谈的项目，项目资料由客户部存档。二、 对于巳签约项目，实行项目主持人制度，具体规定如下：1、 项目主持人必须是专业人员，非常深入的了解项目情况，
20、可以准确的理会开发商的意图并及时转达给公司各部门负责人。2、 项目主持人主要负责在项目运作过程中与客户进行服务内容、时间、工作要求等方面的一对一的沟通，进行公司各部门工作的协调,检查项目的运作情况，把握项目进度。3、 项目主持人只拥有对项目工作进度的检查权与协调权，公司的行政管理体制不变。4、 客户所提交的所有原始资料直接交由项目主持人保管，项目相关人员如需使用费料，直接到项目主持人处领用。5、 整个项目运作过程中，客户签字的工作成果交付单统一交至项目主持人处存档。6、 待整个项目运作结束后，项目主持人将项目的所有资料交至行政部存档。第二十二部分工作成果质检小组制度通过近3年的积累与发展，公司
21、取得了长足的进步，但是我们应该清楚地认识到自身还存在许多不足之处。新的一年里我们要在新的起点上取得新的辉煌就必须要正视我们的不足，在工作中不断创新、不断改进，体现我们的职业精神与专业水平，与客户达到双赢。客户就是上帝,客户的要求就是我们不断努力的方向。为了更好的为客户提供超值的服务，努力维护和提升*顾问的品牌形象，经公司董事会研究决定从即日起成立公司工作成果质检小组。1、目的为了保障为客户提供成果的专业水平，提高工作成果的客户通过率。2、组成人员由公司各部门经理和主管组成，由项目主持人或客户开发人员任组长。3、工作宗旨对向客户提交的工作成果做公司内部的审核、评定：并提出修改建议。确保向客户提交
22、的工作成果文字准确、文案和设计具备相当的专业水准并能满足客户的要求。4、工作流程项目主持人在接到客户提交成果的要求后，填写工作单；将客户的要求和设想备份；确定工作成果提交客户的日期，确定工作完成日期（工作完成日期要提前客户提交日期至少1个工作日，一般提前2个工作日）；将工作单和客户要求下派给项目组工作人员；项目工作人员按时完成初稿后，由质检组组长召集质检工作组成员对初稿进行评审。提出工作初稿的审定意见和建议。交项目工作人员进行修改。5、质检工作审定原则1,文案的准确性2、文案的创意适用性3、设计与文案的组合是否和谐、是否符合项目定位（包括消费群体）4、是否合理的采纳了客户的意见5,设计的创意适
23、用性6、成果的创新性笫二十三部分客户资料管理制度为了加强对客户资料的管理，避免费料在流动过程中遗失给公司造成损失，现实行如下管理制度：1 .在项目运作过程中，客户提供的所有资料必须先到行政部备案、入档，之后方可办理资料领用手续；2 .领用资料的员工必须对资料的完好性负责，不得随意在上面乱写乱画，如因费料破损影响继续使用的，将对领用人处以10-500元/次的罚款，如在领用过程中将资料遗失，公司将对领用人处以50-100元/次的罚款；3 .如有未经行政部备案私自使用资料者，一经发现，对经手人处以20元/次的罚款，如因此造成资料遗失的，将对经手人处以100300元/次的罚款。第二十四部分培训制度为了
24、提高员工工作效率和自身素质，公司实行培训制度；并根据企业发展和员工个人表现，公司选派优秀员工参加社会培训。1、培训形式：(I)上岗前培训；(2)工作中随时培训;(3)周六全员培训；(4)短时间脱产培训。2、培训要求：(1)上岗前培训是新员工上岗前的必备培训；根据实际情况由公司行政部和部门经理安排相关人员进行。(2)工作中的随时培训由各部门的经理或主管根据本部门工作情况和员工实际状况或问题进行即时性培训。(3)全体员工每周六9：0012：00必须参加全员培训，业务时间不得与此冲突。如因本人原因没有参加培训的，罚款10元；如因业务时间安排原因未能参加培训的，当事人罚款10元，部门经理罚款30元。中
25、层管理培训每月接受培训不得少于3次。（4）参加外出培训的员工必须在培训结束后填写培训总结报告，在三日内交行政部。（5）短时间的脱产培训由公司根据企业的发展和需要员工个人的表现来确定。（6）参加脱产培训的员工，在培训完毕后需提交不少于1000字的培训总结报告，相关的培训费用，在提交总结报告后方予以报销。3、培训效果考核：公司将定期或不定期的对培训效果进行考核，不合格的，公司将视考试成绩等情况进行批评教育或经济处罚，罚款额度10-200元。4、所有中层以上领导，每半年需准备46课时培训课程，并亲自为员工授课，课程安排由行政部统一协调、制定。5、本制度由行政部负责解释。第二十五部分.晋升制度公司将根
26、据员工的表现为有能力的员工提供晋升机会或对达不到岗位要求的部门负责人进行降职处理。（一）员工晋升须具备以下条件：1、员工连续半年在绩效考核中成绩为优；2、员工在部门内威信度较高，并已具备了一定的领导能力。员工在具备了上述的条件后，可以向部门上级领导提交晋升申请，由公司董事会安排对该员工的综合考核，员工在通过考核后即可晋升。员工在晋升后仍按公司管理规定进行13个月的试用，试用期间待遇不变，转正后享受所晋升职务的初级薪资待遇，再按晋升后的标准进行绩效考核，根据新的考核结果进行相应的待遇调整。（二）各部门的负责人如果具备以下条件，公司将对其进行降职处理：1,在半年内的绩效考核中有半数以上的考核结果为
27、中、差级；2,巳明显丧失了其在部门内部的威信，不再胜任本部门的管理工作。部门负责人降职后的待遇等同于部门内部普通员工待遇的平均数，再根据新职位的标准接受相应的考核。第二十六部分顽问费料借阅制度一、A类贲料A类资料指各部门的成型资料（如市场调研报告、策划报告等）。该类资料关系到公司利益，具有很强的保密性，特定制度如下：1,员工借阅A类资料，需填写资料借阅登记表及该表自行政部领取：附表:资料名称A类B类借阅人借阅事由借阅日期计划归还日期经理签字（借阅方）经理签字（提供方）总监签字（借阅方）总监签字（提供方）2、A类资料的资料借阅登记表必须经借阅人的部门经理.总监;资料所在部门的经理、总监同时签字，
28、否则不能借阅。为保障异地销售部工作的顺利进行，公司特制定异地销售管理制度：1 .异地销售部的所有驻外人员的考勤均由销售秘书负责记录。2 .公司为异地销售部人员提供住宿，并由行政部和市场部负责执行，住宿标准为：县级市最高限额400元/月，地级市最高限额600元/月，省会级城市最高限额700元/月。3.公司为异地销售部提供伙食补贴：费用为150元/月，并负担购买生活、工作用品，详见（附表）对于公司提供的物品需先到行政部办理相关手续，并由相应负责人领用保管。4、公司除负担房费以外，还包括暧气费、水费、电费、煤气费（水、电费最高限额150元/月）、物业费，以上费用由销售经理按实际发生额到财务部进行报销
29、。5、销售部人员在每月轮休时，均需到公司进行述职报告，1次/月/人。6、销售部人员在交接工作时，需先填写工作交接单并交至行政部存档，做好两方面的交接，一方面专业交接，另一方面非专业交接即开发商人员背景，工作态度等情况。7、项目结束后，公司提供的相应物品缴至行政部并办理入库手续，缺损自负（非易耗品8、所有驻外人员都要做到勤俭节约、杜绝浪费。9,销售部人员轮休需提前一天汇报至行政部，每月可轮休四天（2天/次），以不影响工作为前提，由项目负责人统一安排（不允许2人以上同时轮休）。10.销售部经理每晚9：30之前向直接上级汇报当天工作。本制度自2005年6月1日起开始试行。异地工作站公司负责费用一览表
30、公司提供物品名称数量领用人签字暖气费实际额报销备注：部分物品购买数量以实际人数为准一、公司介绍*顾问于2001年4月成立，是一家以“打造中国本土化地产咨询品牌的劳斯莱斯”为己任的专业化房地产全程策划顾问机构。*顾问拥有和数十名资深地产商级顾问，其专业架构涉及房地产市场研究、前期开发、项目策划、项目规划、概念设计、营销管理、物业管理、大型商业物业招商等方面。*顾问以其独特的理论研究和项目经营策略、管理模式和崭新的经营理念为专业后盾支援，融先进的项目管理、运作方式和对本土文脉、消费行为的悉心研究于一体，为客户提供具有高度适应性、可操作性和实效性的专业化顾问服务，让客户在日益激烈的市场竞争中把握先机
31、，赢取最大的价值。作为一家专业化地产咨询顾问公司，我们的重事、高层管理人员及专家队伍拥丰富经验，曾完成专案共计一百多个,所涉及总楼面面积约一千五百万平米，被客户誉为“具有国际化视野，注重实效，真正专业化的房地产全程顾问公司”。一、*哲学企业哲学专业团队创新创富使命企业理念全程共赢企业使命做中国最卓越的顾问公司为开发商提供最优异的服务*观点 房地产营销具有很强的地域性特征，针对这一特殊性，*顾问致力于为客户提供本土化解决方案。 *顾问坚持“领先半步”的原则，寻求楼盘价值与市场帚求的对接,与客户共同努力，实现项目投资利润的最大化。 每个楼盘都有其自身的特点，每个开发商都有其实际情况，在这个同质化盛
32、行的年代，创造差异并使之个性化，是项目获得成功的关键。二、业务范围(t)投资顽问房地产投资顾问开发背景分析项目地块分析市场竞争分析消费需求分析项目市场定位产品概念设计项目投入产出分析投资风险分析项目发展计划()市场研究/营销顾问市场专项调研项目发展调研项目营销调研项目推广调研项目全案策划项目产品策划项目形象策划营销推广策划实效营销策划 市场营销调研 项目营销策略 产品形象包装 市场推广计划 销售执行方案市场推广策划 广告定位与创意主题 阶段性广告策略 公关促销活动方案 媒介组合与发布计划.（叁）销售代理房地产销售代理 销售培训 销售组织与管理 销售周期划分及控制. 各销售阶段执行方案的实施、总
33、结、反馈与调整项目主持人工作手册1、项目主持人原则上由各专业部门主管级以上人员担任。2、项目主持人具有下发作业工作单和让客户签署项目工作成果交付单的责任和权利。3、项目主持人的项目作业工作单下发至作业部门负责人（特殊情况可直接下发至作业人员），规定交单时间，并负责检查工作进度（具体工作由各作业部门自行安排）。4、项目主持人在项目工作期间每周一要与对方主持人电话联络一次（必要时当面对接工作），以保证及时沟通。5、项目主持人要及时记录工作笔记，每月总结一次。如项目主持人不能亲自前往洽谈工作，由公司总监级人员执行。6、向客户提交的确认稿需要项目主持人在工作单上签字认可，并向客户出示工作成果交付单，由
34、客户方签收。如遇特殊情况而发送的传真、网络稿件（该行为需报请公司总监级管理人员同意）须由项目主持人在工作单上签字认可，并且要求客户方回传收到确认函。7、客户对提交稿件（包含传真、网络稿件）做出修改意见时，需要求客户填写作业要求单，以文字形式明确修改意见。8、项目主持人下发的项目工作单一式两份，项目主持人保留一份，交行政部一份备案。9.行政部负责人有权对作业项目进行随时抽查，确保项目工作进度。10,公司总监级管理人员不作为具体工作人接单。11、与客户的工作会议，要做好会议记录，认真填写会议沟通记录表由客户方负责人签字，项目主持人存档。12、每次与客户的工作会议之前，要先在电话中确认会议主题、时间
35、、与会人员、所需提交资料等问题。13、作为项目主持人要不断加强自身学习，提升业务能力。14、项目主持人要根据实际情况及时召开小组会议，确保各作业人员各项工作的进度与沟通。15、项目主持人负责的工作，同期不能超过两个。16、项目主持人在给客户提交任何稿件时，都需要有相应工作人员包括项目主持人的签字。钥匙管理制度一、 公司所有的钥匙归属行政部负责管理。二、各部门负责人负责保管好本部门的钥匙。三、董事长办公室的钥匙由行政部经理和董事长保管，其他人无特殊情况一律不允许私自进入董事长办公室。踩盘外出管理一、所有外出踩盘人员外出前均需到行政部登记外出时间。二、 踩盘回来后，踩盘人员要到市场部领取踩盘登记表
36、，并详填内容。三、 部门经理在部门员工踩盘后，下班前都要对所踩盘的项目进行逐一分析。手提电脑的管理一、公司内部的手提电脑为员工工作配备，个人不得私自使用。二、借用公司手提电脑需提前到行政部填写重要物品借用单，并详细写明使用的原因。三、手提电脑上一律不允许建立自己的文件夹，否则，无论是什么性质的文件一律删除。四、 由于个人使用不当造成手提电脑不能正常运行，影响工作的，将视情节轻重对当事人处以100TOOO元的罚款。专业评审小组IW度为了更好的为客户提供超值的服务，努力维护和提升*顾问的品牌形象，特成立公司专业评审小组。1、目的为了保障为客户提供成果的专业水平，提高工作成果的客户通过率。2、组成人
37、员由公司专业部门经理、主管组成，由项目主持人负责召集并做好笔录。3、工作宗旨对向客户提交的工作成果做公司内部的审核、评定；并提出修改建议。确保向客户提交的工作成果具备相当的专业水准并能满足客户的要求。4、工作流程交项目组进行修改按时提交给客户5、评审小组的审定原则1、评审小组的出勤率必须在60%以上为有效2、所有评审小组成员成果均需对提交的成果进行分析、评判3、提交成果的科学性与准确性4、设计与文案的和谐性5、是否采纳了客户的意见，达到客户要求6、创意的适用性7、成果的创新性上述成果包括：广告设计稿、标志设计及延展、售楼部包装、各种销售道具及各种提案（策划方案或幻灯片）等等。备注：评审组成员对提交成果提出修改意见、建议、问题点，并对审核成果的质量负责！专业评审委员会成员名单：
