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1、华为投资控股有限公司2023年年度报告构建万物互联的智能世界华为是谁?脚踏实地，行稳致远华为创立于1987年，是全球领先的ICT（信息与通信）基础设施和智能终端提供商。我们的20.7万员工遍及170多个国家和地区，为全球30多亿人口提供服务。我们致力于把数字世界带入每个人、每个家庭、每个组织，构建万物互联的智能世界。构筑数智底座，共建智能世界2023年我们见证了以人工智能为代表的新兴技术的飞速进步与商业应用的不断创新，人工智能已从小规模、定制化的开发步入工业化和规模化应用的新阶段，数字技术更加深入到社会生活的方方面面。企业和个人等都因数字化和智能化获得新活力。华为将发挥自身在产业组合和复杂软硬
2、件平台的综合优势，构建坚实的数智底座，助力千行万业实现数字化转型与智能化升级。深入基础研究，坚持技术创新华为重视研究与创新，坚持走开放创新的道路。在基础科学与理论研究领域持续发力，与学术组织、产业界积极碰撞交流，推动创新升级；携手客户、伙伴，持续开展技术创新，解决产业难题；同时，我们坚持聚焦解决客户问题，不断进行产品与解决方案创新，努力为全社会创造更大价值。过去三年，我们每年坚持将20%以上的销售收入用于研究与开发，以促进产业发展，助力万兆体验、千亿联接的智能世界加速到来。坚守安全可信，坚持以质取胜我们将网络安全与隐私保护作为公司最高纲领，构筑并不断完善端到端的嵌入式网络安全保障体系，覆盖政策
3、、管理和技术等方面，并通过行业交流、国际合作，分享最佳实践，与利益相关者共建安全可信的智能世界。我们的努力在全球范围内得到认可，华为在170多个国家和地区保持良好的安全记录，客户的信任就是我们产品和服务安全的最佳证明。目录02轮值董事长致辞042023年关键业务进展05五年财务概要06董事长致辞09行业趋势12管理层讨论与分析65独立审计师报告66合并财务报表摘要107风险要素109公司治理报告123可持续发展153英文缩略语、财务术语与汇率华为始终坚持“以质取胜”的方针，并将我们过去30多年以来在IeT领域积累的质量管理能力和经验扩展到新产业，延伸到供应商、渠道及合作伙伴，通过端到端的质量管
4、理体系构建，共同为客户提供有竞争力的产品与解决方案。建设繁荣生态，共促产业活力面向未来数字化、智能化、低碳化的发展趋势，我们会保持战略定力，支持自由贸易、开放市场和公平竞争，致力于推动产业的健康发展，持续为社会、客户和伙伴创造价值。这一过程需要依靠一个开放、多元和包容的生态体系。我们秉持开放、协作和利他的理念，聚焦鸿蒙、鲸胭、昇腾、云计算等生态型业务的平台能力，汇聚产业力量、发展商业生态。通过赋能生态伙伴和优化开发者体验，我们努力激发生态创新力，实现与伙伴和开发者的共赢。践行科技致善，促进可持续发展华为利用先进的ICT技术，帮助各行各业减少碳排放，加速新能源基础设施建设，促进循环经济，持续释放
5、数字技术在绿色发展中的驱动力。同时，我们努力回馈社会，通过宽带联接、云与Al等数字技术，推动公平优质教育、保护脆弱环境、推动均衡发展等，助力构建一个更平等、可持续的智能世界。此外，我们发起并不断升级“未来种子”人才项目，面向决策者提供数字领导力培训、针对青年人群开展数字技能培养，并帮助ICT从业者提升就业技能。受益人数已超过340万人，为社会培育优秀的数字人才。2023年关键业务进展2023年，ICT基础设施业务保持稳健，终端业务表现符合预期，云计算和数字能源业务实现了良好增长，智能汽车解决方案业务开始进入规模交付阶段。:1.助力无处不在的联接 携手全球运营商、合作伙伴，持续助力5G商业成功。
6、截至2023年底，全球5G用户超过15亿，华为承建的5G网络，体验持续领先。裸眼3D、新通话、云手机等创新应用带来个人业务体验全面升级。5G使能行业数字化规模发展，行业应用超过5万个。同时，华为积极与产业界共同助力5G-A发展，联合全球领先运营商推进5GA技术验证及商用部署，加速5G-A落地。 助力全球运营商和政企客户构建无处不在的光网络和智能IP网络，打造万兆智慧家庭、高品质万兆园区网络、超融合数据中心网络、融合广域网络，为千行万业的数字化转型和智能化升级筑牢网络基础设施。 华为深化与国际机构合作，为偏远地区提供数字联接能力，持续推动偏远地区融入数字时代。使能无所不及的智能 面向数字化、智能
7、化、低碳化趋势，2023年，华为提出全面智能化(AllIntelligence)战略，使能百模千态，赋能千行万业，加速行业智能化转型。能鹏、昇腾生态稳步发展，已有超过570万开发者、超过6,300家合作伙伴，完成超过17,400个解决方案认证。同时，华为发布了行业智能化参考架构、系列行业智能化解决方案和加速行业智能化白皮书等，希望为千行万业数智化转型的实施和落地提供具体的帮助和参考。 发布盘古大模型3.0,致力于深耕行业，打造金融、政务、制造、矿山、气象、铁路、汽车、医疗等行业大模型和能力集，将行业知识与大模型能力相结合，重塑千行万业，让工作更高效、更轻松。 在智能汽车解决方案领域，华为携手超
8、过300家伙伴共建智能产业生态，树立智能驾驶、智能座舱、智能车控的体验标杆，积极贡献行业标准和关键技术，共同做大产业空间，加速汽车产业智能化转型。,促进个性化体验 终端业务坚持以消费者为中心，持续创新，带来智慧全场景极致体验，打造有温度的、全球消费者信赖和喜爱的高端品牌，与伙伴携手共建鸿蒙生态，实现商业成功。 推出HUAWElMate60系列等手机和超高端品牌U1.TIMATEDESlGN非凡大师，受到广大消费者的支持与喜爱。截至2023年底，华为平板全球累计出货量超过1亿台，智能穿戴产品全球累计出货量超过1.5亿，在运动健康领域服务全球超过4.5亿用户。智选车业务围绕鸿蒙智行，与合作伙伴推出
9、体验更佳的产品。 HarmonyOS4正式发布，鸿蒙生态设备数量超过8亿台。原生鸿蒙生态迎来开局之年，头部互联网应用纷纷加入，掀起了开发热潮。打造数字平台 面对千行万业的数智化转型趋势，华为云持续践行“一切皆服务”战略，助力客户加速释放数字生产力。截至2023年底，华为云已为170多个国家和地区的客户提供稳定可靠、安全可信、可持续发展的服务。 华为云积极创新，上线昇腾Al云服务，并发布分布式数据库GaUSSDB、20余款软件开发工具、CraftArtS硬件开发生产线等产品，加速行业数字化和智能化。 华为云秉承“共创、共享、共赢”的生态理念，聚合千行万业应用，赋能全球开发者，使能合作伙伴。截至2
10、023年底，华为云全球开发者数量超过600万，合作伙伴超过40,000家，共建繁荣云上创新生态。五年财务概要20232022202120202019（美元百万元）（人民币百万元）（人民币百万元）销售收入99,448704,174642,338636,807891,368858,833营业利润14,744104,40142,216121,41272,50177,835营业利润率14.8%14.8%6.6%19.1%8.1%9.1%净利润12,28086,95035,562113,71864,64962,656经营活动现金流9,85969,80717,79759,67035,21891,384现金
11、与短期投资67,128475,317373,452416,334357,366371,040运营资本59,550421,662344,938376,923299,062257,638总资产178,4541,263,5971,063,804982,971876,854858,661总借款43,556308,414197,144175,100141,811112,162所有者权益71,682507,568437,076414,652330,408295,537资产负债率59.8%59.8%58.9%57.8%62.3%65.6%注：财务数据摘自本集团按照国际财务报告准则编制的合并财务报表美元金额折
12、算采用2023年期末汇率，即1美元兑7.0808元人民币.29HH至三繇二行业趋势智能时代加速到来尽管全球经济波动、地缘政治风险和环境挑战带来了诸多不确定性，但数字化、智能化和低碳化的发展趋势具有强大的内生动力，数字化、智能化和低碳化的发展方向是确定的，而且进程还在加快。2023年，我们共同见证了智能时代加速到来。回望人类社会发展史，过去几千年里，社会生产力基本保持在同一水平线上。然而，自工业革命以来，这条曲线开始缓缓上升，并且变得越来越陡峭。人工智能被誉为是21世纪社会生产力最为重要的赋能技术，正以惊人的速度渗透进各行各业，推动一场新的生产力与创造力革命。凯文凯利预测，在未来的100年里，人
13、工智能将超越任何一种人工力量。人工智能带动数字世界和物理世界无缝融合，从生活到生产，从个人到行业，人们的生产、生活的方方面面正不断被重新定义，同时也为我们带来了前所未有的机遇和挑战。全面智能化，加速千行万业的智能化转型，要让所有的对象可联接，既包括物理实体的又包括逻辑的、虚拟的,既包括数字化的设备又包括传统的终端和装置，既要让数据上得来又要让意图下得去；要让所有应用可模型，通过大模型范式，让智能应用快速惠及每个人、每个家庭以及每个组织；要让所有的决策可计算，以算力的无处不在，加速智能的无所不及，并且让数据在算力中不断地释放潜力。人工智能正在引爆新一轮应用创新，驱动终端、网络、算力和云全面升级和
14、重构。我们坚信，一个波澜壮阔的智能时代加速到来。数字基础设施和智能终端将更快地发展|联接：全面迈进5G-A时代网络的发展经历了“以联接为中心”到“以体验为中心”的升级。面向智能时代，网络正迈进“以生产力为中心”的5G-A新阶段，为数字服务的普及提供泛在万兆接入、弹性超宽传送、超融合数据中心算力，打造新一代数字基础设施,加速数字经济发展。“以生产力为中心”的网络升级，主要包括以下几个方面：第一，构建无处不在的“四万兆”超宽带接入，加速移动宽带、家庭网络、企业网络和企业专线向万兆超宽带接入升级，支持无所不在的万兆移动宽带，打造全屋无缝覆盖的万兆家庭网络，提升企业园区网络的万兆联接体验,提供弹性高吞
15、吐的万兆算力专线服务，加速全社会数字服务的普及。第，融合承载网全面进入400G时代，提升网络运力，引入端到端的OXC（全光交叉），打造接入1ms,城域5ms,国家20ms的体验时延圈，保障时延敏感类业务的体验。第三，数据中心网络走向先进的超融合架构，采用800GE高速互联，100%释放通用计算、Al算力、HPC和存储的潜能：引入拥塞通知算法，实现网络0丢包；同时，采用网络级负载均衡算法打造Al集群网络，提升训练效率20%。第四，通信领域大模型驱动网络自治从自动化、数字化走向智能化，加速ADN（自动驾驶网络）向1.4高度自治演进，人均网络管理效率提升两倍。算力基础设施：算力无处不在，加速智能无所
16、不及Al在技术层面和应用层面取得突破性进展，正以史无前例的速度和深度触发广泛的行业变革。一方面，以大模型为代表的Al技术迎来“拐点”，从感知理解到内容生成，从单模态走向多模态，从专用走向通用。另一方面，Al应用迎来“奇点”，从2C应用加速进入到行业核心场景，未来两年，人工智能将为50%以上的行业核心场景创造更多新价值。加速到来的智能时代对算力基础设施提出新要求：第一，构建新的计算架构，匹配多样性算力筋求势在必行。多样性算力正在改变数据中心算力格局，Al算力成为主要增量。预计到2030年，全球通用算力需求将达到3.3ZF1.OPS,是2020年的10倍：AI算力需求将达到105ZF1.OPS,是
17、2020年的500倍；全球每年产生的数据总量将达1YB,是2020年的23倍。海量的多样性算力需求加速计算架构从以CPU为中心，走向支持多元算力的对等架构，打破传统技术瓶颈，持续拓宽计算带宽、降低时延、提升性能。第二，突破算力规模的瓶颈至关重要。算力是Al产业创新的基础，算力的大小直接决定着Al迭代和创新的速度,大模型训练需要大算力的加持。通过系统的整体设计，把计算、存储、网络、能源等整合在一起，将数据中心打造成台Al超级计算机，通过规模算力更好地实现高可用性、高能效比和长稳训练，使能百模千态的繁荣发展。云：一切皆服务，加速行业智能化千行万业正在积极拥抱A1.把行业知识、创新升级与大模型能力相
18、结合，思考用大模型解决各行业研、产、供、销、服等环节面临的复杂难题，AI创新风起云涌，大模型“百花齐放”，Al加快从理论走进现实，赋能多行业智能化转型。加速行业智能化，需要跨越一道道技术鸿沟.AnE在改变云的技术栈，Al将重新定义云的竞争力，重构云基础设施，重定义所有应用软件。要求云服务提供商在如卜3个方面做出改变：首先是架构跃迁，从“以CPU为中心的主从架构”向“多元算力对等架构”转变；其次是算力在存储跃迁，从“通用算力”向“澎湃Al算力”转变，从“数据湖存储”向“Al-Native智算存储”转变；第三是数智跃迁，从笛ata+AI”向Data4AIAI4Data全面数智融合”转变；第四是应用
19、开发跃迁，从“全码/低码/零码”向“AI辅助开发/自主开发”转变：第五是安全体系跃迁，从追求“网络与信息安全”，走向构建“零信任”体系，匹配客户对网络安全与隐私保护更高要求，打造可信赖的云。加速行业智能化，还需要构建一个全新的技术生态。智能时代的产业创新，对研发工具的质量和效率提出更高的要求，云原生的核心软件领域和开发工具链（如软件代码仓、硬件开发生产线、软件开发生产线等），作为智能时代产业创新的加速器，需要产业界携手攻坚克难，需要产、学、研、用深度融合，需要产业伙伴的共同力量让核心技术生态行稳致远。智能终端：全面迈向智慧全场景新时代在Al加速入端的同时，多种终端芯片架构逐步归一、多种操作系统
20、逐步归一，围绕全场景多种生态也在逐步统一，移动生态、办公生态和IOT生态加速融合，智慈全场景新时代正在加速到来，带给用户更丰富、更便捷、更安全的体验，带给开发者更高的效率和商业回报。手机、PC、平板等将大幅提升拍照、通信、图像处理、影音娱乐、办公等基础体验；智慧助手更加智能高效，能够准确理解用户意图、提供个性化推荐内容和服务直至需求闭环，帮助用户提升效率、解放创造力。空间计算、手势交互和视觉交互等快速发展，折叠屏手机、AR/VR、机器人、智能座的等新型设备将会加速发展。运动、办公、出行、家居等场景更加深化、融合，实现简单一致、无缝接续、多端协同、原生智能的场景体验,帮助用户更好的管理个人数据，
21、带给用户更智能化的生活方式。智能汽车：ICT技术与汽车产业加速融合，出行体验全面升级汽车产业的电动化、智能化、网联化已是大势所趋，2023年全球新能源汽车产销量又创新高，中国汽车市场表现突出。汽车产业变革进程，已经从上半场电动化阶段，进入下半场智能化阶段。ICT技术与汽车产业加速融合，出行体验全面升级。与汽车场景相匹配的ICT技术加快“上车”，如源于通信技术的雷达、新型电子电器架构、大算力自动驾驶平台、智能座舱人机交互、智能通讯模组等。ICT技术的加持下，智能电动汽车给用户带来了更安全、更舒适、更个性的驾乘体验。智能驾驶时代正在加速到来。据消费者新车购买意向研究报告显示，智能车控、智能驾驶、智
22、能座舱的配置及体验，在消费者购车决策中的重要性愈加凸显，特别是随着无图自动驾驶方案的落地，智能驾驶已经从高速路、环路推向市区，智能倒驶已经走进现实。此外，随着智能座舱产业链的不断完善与扩展，汽车、高铁、轮船等更广泛的机动设备行业，也是智能座脓的应用场景，智能化趋势不可阻挡。数字能源：三新能源基础设施将成为智能时代的能源底座2023年阿联酋共识的签署，全球向低碳跨出坚定步。全球清洁能源转型加速，光伏和储能技术发展驱动光储度电成本（1.eoS）不断下降，光伏发电正在从“光伏平价”走向“光储平价”，以光风为主的新能源将从“辅助电”变为“主力电”，传统以化石能源为主的电力系统将会迎来巨大的改变。数字化
23、和Al技术的快速发展，能源世界和数字世界将深度融合，以新型电力系统、新型电动出行、新型数字产业为主的三新能源基础设施，正在成为智能时代的能源底座。新型电力系统基础设施：以构网型技术为主的新型电力系统，支撑新能源渗透率快速提升，加速新能源从“辅助电”至J主力电转变。新型电动出行基础设施：车桩-网”协同发展，电动车、充电桩成为新型电力系统的重要应用场景，将加速推动能源世界向以电为中心转变。新型数字产业基础设施：大型低碳数据中心为主的新型供电系统，通过“绿色电力”提供“绿色算力”，加速数字世界向智能世界转变。特别值得一提的是，随着“高比例可再生能源”、“高比例的电力电子装备、“高密度高容量的储能系统
24、”在新型电力系统日益广泛的应用，新型电力系统端到端的质量和安全的重要性日益凸显，以高质量、高安全、高可靠为特征的三新基础设施，将成为智能时代的能源底座。不懈探索，日就月将，构建万物互联的智能世界智能化的未来，是星河璀璨的，也是交相辉映的。过去30多年，在信息化、数字化的浪潮中，华为没有一天停止对未来世界的想象，更没有一天停下在现实世界里不断努力的脚步。在2003年，提出网络时代全面向“A1.1.IP”发展演进；在2013年，提出数字化时代全面向uAUCloud发展演进；在2023年，提出智能时代全面向AllIntelligence,发展演进，通过人工智能领域的理论创新、架构创新、工程创新、产品
25、创新、组合创新和商业模式创新，华为致力于使能百模千态、赋能干行万业。百舸争流，奋揖者先。智能时代的大潮正奔涌而来，让我们同舟共进，不懈探索，日就月将，构建万物互联的智能世界！管理层讨论与分析13愿景、使命与战略15 2023年业务回顾16 ICT基础设施业务16运营商市场21政府和企业市场25联接产业27计算产业28数智化服务与软件30云计算业务33数字能源业务37终端业务44智能汽车解决方案业务46研究与创新48公司管理体系建设53网络安全与隐私保护57开放、合作、共赢61经营结果63财务风险管理愿景、使命与战略华为致力于把数字世界带入每个人、每个家庭、每个组织，构建万物互联的智能世界：让无
26、处不在的联接，成为人人平等的权利，成为智能世界的前提和基础；为世界提供多样性算力，让云无处不在，让智能无所不及：通过Al重新定义体验,让消费者在家居、出行、办公、影音娱乐、运动健康等全场景获得极致的个性化智慈体验：所有的行业和组织，因强大的数字平台而变得敏捷、高效、生机勃勃。无处不在的联接无所不及的智能联接是每个人的基本权利，是人类进步和经济增长的基石。网络联接将成为无处不在数字经济新时代，算力将成为新生产力,数据将变成新生产资料，而云和Al成为新在的自然存在，网络主动感知变化和需求,生产工具，Al算力将占据未来计算中心的数字平台人类正在经历新一轮的数字化浪潮。政府、智能、随需、无缝、安全地联
27、接人与人、物与物、人与物。随着5G到来，新的联接版图正在打开。个性化体验企业基于Al、云、大数据，深刻洞察客户80%以上，是支撑人工智能走向应用的发动机。世界需要多样性算力，让云无处不在，让智能无所不及。需求、敏捷创新，提供更加个性化的产品企业将因数字化、智能化而变得敏捷、高和服务，产业通过整合协同推动规模化创新。随着移动设备和智能终端的不断发展，多场景应用无缝体验成为智慧生活的基石。效、生机勃勃。开放、灵活、易用、安全的数字平台，将成为实现整个社会数字化的基石和土壤，激发行业创新和产业升级。无处不在的联接从联接人到联接物，从生活场景的联接到生产场景的联接,联接是智能世界的前提和基础。面向个人
28、和家庭，华为与运营商道为客户提供全场景超宽带联接体验：面向政企，华为与合作伙伴一道为客户提供泛在超宽、确定性体验和超自动化全场景智能联接解决方案，使能行业数智化转型。联接领域持续创新，华为先后推出5G-A、极简绿色站点、全融合云原生核心网、最佳性能Wi-Fi7、超融合数据中心网络、全光交换OXC、全光家庭接入ER、绿色数据中心等领先的产品与解决方案，并积极与产业界共同定义联接产业的发展方向，持续助力产业发展。同时，引入Al技术实现网络的超自动化运维管理，引入新的算法逐步实现确定性IP网络，更好地满足工业场景下的联接需求。此外，绿色发展已经成为全行业的确定性趋势。数字化与低碳化将相互驱动、相互促
29、进，共同推动人类迈向绿色发展新时代。华为持续携手客户与伙伴，通过不断创新，打造新一代数字基础设施和能源基础设施，实现绿色ICT使能绿色发展，让无处不在的联接更绿色。无所不及的智能智能世界下，数据成为生产资料，算力成为生产力。万物智能下数据爆炸性增长，智能化、海量存储将成为各行各业的基础需求，而算力的普惠和充裕将决定数字经济的发展。华为通过在数据存储、多样性计算和云服务的持续创新，实现无所不及的智能，使能千行万业数字化转型、智能化升级，推动智能世界的构建。在数据存储领域，华为为客户提供全域全场景产品与解决方案，构筑高性能、高可靠、安全绿色的数据存储底座，让数据存得下、流得动、用得好。在计算领域，
30、华为秉持“硬件开放、软件开源、使能伙伴、发展人才”的战略，构建开源开放的鲤鹏、昇腾、欧拉等基础软硬件生态，为世界提供多样性算力。在云计算领域，华为云聚焦“AlforIndustriesforScience,深耕行业，为企业解难题、做难事，加快Al重塑千行万业。个性化体验物理世界与数字世界加速深度融合，规模复制的工业化生产，正在迈向规模定制的个性化体验，不断催生企业创新、推动生态协同和更丰富的个人体验。以人为中心的智慈互联时代，场景和体验正在被重构，产品及服务的边界已被打破，家居、出行、办公、运动健康等各种场景更趋于融合，内容与服务在全场景随人而幼、无缝协同：软件服务和智能设备智能协同，带来全场
31、景智慈生活体验。华为致力于与全行业的软件、服务及硬件生态合作伙伴一起，围绕消费者进行系统的整合与创新。基于以智能手机为核心的“1+8+N”全场景智慧生活战略，围绕智慧办公、运动健康、智能家居、智慧出行和影音娱乐五大场景，通过HarmonyoS赋能生态，为消费者打造更极致的全场景智慧生活体验。企业能够基于AI、云等新技术,深刻洞察客户需求、敏捷创新，提供更加客户化的体验:产业通过整合协同推动规模化创新。数字平台千行万业正在加速进入智能世界，数据规模迎来爆炸式增长，前沿技术、创新模型、智能算法不断涌现，企业数智化应用场景Fl益丰富，创新的“矢量效应”正在凸显。视频数据、工业数据、个人和消费数据等越
32、来越多源、多形式，并相对孤立，需要一个强大的数字平台来拉通、整合。同时，伴随联接、云、AI、计算和行业应用等新技术深度融合，人、物、信息实现全方位多层次的智慧联接，不断地拓宽行业的传统边界，加速企业智能升级。企业需要在战略、组织、流程、营销、服务、产品生产、研发等方面进行调整以适应变化。以云为基础，以Al为核心，通过云网边端协同，构建一个开放、立体感知、全域协同、精确判断和持续进化的强大的数字平台，沉淀行业知识，加速主业务流程创新，快速迭代，应对新的变化。数字平台是数智化转型成功的核心引擎。通过新的信息技术使组织实现对办公楼、厂房、生产线、水电设施等物理平台的高效智慧化管理，提高组织运营的效率
33、。同时，联接、云、A1.计算等先进数字技术，改变了组织的运营方式，创建了新的业务模式，这一过程即数智化转型。这些IT系统及相应的运营方法构成了组织的数字平台。华为联合生态伙伴，提供领先创新的数字平台解决方案,以及构建数字平台的技术和产品，帮助客户打造开放、灵活、易用、安全的数字平台，使能客户打造自己的智能方案，使能千行万业数字化转型、智能化升级，为数字经济注入新动能。2023年业务回顾2023年，华为坚持战略聚焦，充分发挥自身在产业组合、技术创新和复杂软硬件平台的综合优势，携手生态伙伴，持续为客户提供高品质的产品和服务，全年实现收入人民币704,174百万元，同比增长9.6%,整体经营情况符合
34、预期。产业视角（人民币百万元）2023年2022年同比变动ICT基础设施业务361,997353,9782.3%终端业务251,496214,46317.3%云计算业务55,28745,34221.9%数字能源业务52,60750,8063.5%智能汽车解决方案业务4,7372,077128.1%其他业务8,6243,978116.8%抵销(30,574)(28,306)8.0%合计704,174642,3389.6%区域视角（人民币百万元）2023年2022年同比变动中国471,303403,99916.7%欧洲中东非洲145,343149,206(2.6)%亚太41,04148,048(1
35、4.6)%美洲35,36231,89810.9%其他11,1259,18721.1%合计704,174642,3389.6% 中国市场：受益于中国低碳化、智能化和行业数字化加速发展，华为提升“软硬芯边端云”的融合能力，充分发挥在计算、存储、网络、能源、终端、智能汽车解决方案等领域的综合优势，各产业均实现有效增长，总体实现销售收入人民币471,303百万元。 欧洲中东非洲地区：受益于5G、光网络等ICT基础设施建设加速以及行业数字化、智能化、低碳化的转型升级加速，云业务快速增长，IeT基础设施业务经营保持稳健，数字能源业务经营符合预期，终端聚焦HMS生态建设和融合产品拓展，总体实现销售收入人民币
36、145,343百万元。 亚太地区：受益于行业数字化、智能化和低碳化转型升级深入和加速，数字能源和云业务保持良好的增长势头，终端生态创新快速发展，ICT基础设施业务经营符合预期，总体实现销售收入人民币41,041百万元。 美洲地区：受益于客户投资加大及行业数字化、智能化、低碳化的转型升级加速，IeT基础设施业务稳健增长，数字能源和云保持良好增长势头，终端聚焦融合产品拓展，总体实现销售收入人民币35,362百万元。5%美洲67%中国ICT基础设施业务ICT技术是数智经济发展的核心引擎，是推动产业升级和企业高质量发展的关键技术。面向数字化、智能化、低碳化的趋势，华为ICT基础设施业务聚焦于信息的分发
37、、交互、传送、处理和存储，为全球电信运营商和政企客户提供领先的产品与解决方案，全面支持好千行万业的数智化转型。高质量服务运营商、政府和企业市场，为客户创造增量价值。面向运营商市场打造无处不在的联接和无所不及的智能，助力运营商客户获取商业成功，加速5G-A的商用进展，推动数智化转型深入发展，引领智能世界加速到来：面向政府和企业市场的数智化转型，发布协作、开放、敏捷、可信的行业智能化参考架构，提供数字化和智能化的产品和解决方案，加速千行万业的智能化进程，成为行业智能化转型可信赖的合作伙伴。持续投入ICT产业，引领产业发展和技术创新。2023年，华为积极与产业界共同推进联接产业发展，积极探索5GA演
38、进，在全球范围内打造万兆城市标杆；构建筑鹏、昇腾产业生态，使能百模千态，繁荣千行万业。提供ICT服务与软件，支撑运营商和政企客户的运营运维数智化转型。基于在ICT领域30多年的服务实践和经验，华为ICT服务与软件围绕网络规划、建设、运维、优化、运营和培训全业务流程，提供完整的IeT数智化服务与软件解决方案，为客户构筑绿色高效、安全稔健、极致体验的ICT基础设施，使能运营商和政企客户的数智化转型。运营商市场2023年，华为始终以客户为中心，不断创新。使能运营商网络价值最大化，探索多维价值变现的潜力；拓展商业新边界，实现业务可持续增长；助力运营商实现5G商业正循环，开拓5GA新机遇。5G网络商用五
39、年来，全球100多个国家、300多家运营商已部署5G商用网络，5G用户规模已突破15亿，相当于4G九年的发展成果。在2023年全球知名机构测试中，华为助力全球多家运营商取得移动网络体验测试第一；在全球多个城市，华为助力运营商启动5GA商用验证和测试，全面开展联人、联家、联物、联车、联行业的五联业务探索：在万兆智慧家庭场景，华为助力运营商加速万兆体验的升级，探索商业新机遇。华为助力运营商对网络基础设施和软件系统进行智能化改造和升级，向“强网-融云-注智”的目标持续迈进。华为云和运营商开展云转型合作，通过丰富的行业APl和ToB行业实践，助力运营商抓住智能升级新商机。2024年是5GA商用元年，华
40、为将与运营商一起积极探索5G-A演进，构建极致体验、高效协同、绿色低碳、高稳智能的泛在万兆网络，推动数智化转型深入发展，引领智能世界加速到来。无处不在的联接，助力客户商业成功华为通过持续的产品与解决方案创新，与运营商和产业伙伴共同探索业务场景、验证关键技术，助力运营商5G商业成功，开拓5G-A新场景、新机遇。共创5G新价值，激发商业新增长2023年，华为积极助力运营商加速5G变现，从传统流量变现，到差异化体验和融合新业务变现，进一步激发5G潜能，助力5G商业持续成功。在流量变现上，截至2023年底，华为服务的全球领先运营商快速投入5G建设和用户发展。在中国，5G套餐用户开通率超过70%,促进数
41、字经济加速发展；在海外，华为助力运营商开展5GFWA业务，帮助百万家庭实现百兆无线家宽接入，支撑运营商整体收入增长。在体验变现上，华为携手运营商走向基于速率、上行、时延等能力的5G体验经营，成为新增长的关键动力。确定性速率保障成为速率变现的新范式，在海外，FWA从速率分级套餐走向体验保障套餐，用户ARPU值提升约25%。在中国，运营商率先推出“5G直播套餐”，提供超高上行速率和尊享服务等级，ARPU值提升超过70%,而向游戏玩家和金融投资人群提供时延加速的5G套餐，通过保障用户差异化体验进一步提升ARPU值。在海外，运营商发布了5G热点加速包，支持用户按需分时订购，ARPU值提升约23%。在新
42、业务变现上，随着5G、云、Al等技术的加速融合，丰富的新业务不断涌现，给产业带来新的价值。面向个人应用领域：华为积极支撑运营商发展云手机、新通话和裸眼3D等融合应用。中国运营商吸引大量用户开通云手机业务，云手机为个人提供普惠算力、逐渐成为5G标志性应用的入口。首发新通话“点亮屏幕”业务的运营商迅速发展用户，带动话音平均每用户通话时长（MoU）提升约21%,视频通话渗透率提升约24%。面向行业应用领域：华为助力运营商通过5G使能行业数字化规模发展。目前，已在油气、矿山、港口、制造、医疗等领域取得规模化应用。在中国，己完成超1,000个5G全连接工厂的建设：在海外，5G使能海上油气平台的远程AR协
43、助应用，有效提升了整体作业效率。5G极致体验建网，助力持续商业成功华为持续创新，助力运营商构建极致体验、高效协同、绿色低碳、高稳智能的5G网络。同时，面向5G-A演进，构建万兆的极致体验网络，激发十倍网络能力，创造千亿联接的新空间。华为助力运营商为用户提供极致的网络体验，满足差异化的业务需求。在海外，5G用户的快速增长对室内外体验一致性提出更高要求，华为通过规模部署大容量、广覆盖MetaAAU,带来无处不在的极致体验；在中国，5G-A解决方案，提供超高速上下行、确定性体验、全场景物联等多维新能力，开启万物智联的新市场。 华为助力运营商大幅提升运营效率和能效，最大化频谱价值。在海外，为实现城区和
44、郊区连续性的5G高品质体验，华为部署超宽带、绿色GigaGreen解决方案，5G用户驻留比提升至98%,用户上行体验大幅提升。华为高能效绿色ECo天线，有效节省单站功耗，降低OPEX支出。现有频谱资源日趋紧张，难以满足5G时代超大带宽的回传需求，华为创新的微波解决方案，帮助运营商实现长距离大容量回传，大幅提升频谱使用效率并有效降低能耗。 华为助力运营商有效缓解网络拥塞，实现DOU和ARPU值快速增长。在海外，用户数和网络流量急剧增长，城区网络普遍搦塞，通过部署大容量、多频合一的MaSSiVeMIMO.网络容量提升数倍，缩短投资回报周期。在人口稠密地区，网络普遍重载，流量激增,通过华为创新的中频
45、解决方案，帮助运营商实现网络快速升级，带来近2倍的容量提升，能耗节省27%,并实现面向5G演进。华为携手中国运营商率先实现5G-A万兆网络部署，快速孵化新业务、新生态。 华为助力运营商部署电信级高稳可靠的5G核心网。在海外，六维核心网高稳模型有效解决运营商在5G网络中高频发生的信令风暴冲击问题，通过提前检测和消除潜在隐患，帮助运营商打造原生智能高稳5G核心网。同时，华为与客户联合创新，通过5G核心网的网络智能，实现实时评估、动态优化、闭环变现的差异化体验保障，使能流量、速率、时延等多维变现。5GA引领智能联接，共同开拓新商业最佳体验融合承载网，助力5G商业成功2023年，华为与全球领先运营商和
46、产业伙伴协同创新，不断满足5G-A新应用和新场景业务需求，推进5G-A技术验证和网络部署，共同拓展5GA新商业。面向个人和家庭应用领域：华为助力全球多家运营商开展了5GA的IOGbPS下行和IGbPS上行速率验证，带来FWA业务的极致体验。2023年10月，在海外，华为助力运营商发布全球首个“5G-A智慧家庭”，展示了裸眼3D、家庭看护、全屋智能等全新的业务场景，进一步释放智慧家庭红利。面向行业应用领域：依托于5GA网络新技术，华为支撑运营商不断探索验证制造、矿山和交通等多领域的数智化转型。2023年，在汽车制造领域，华为助力中国运营商打造基于5G-A技术的柔性产线，减少高端核心制造环节中断时
47、间，提升订单交付能力：在矿山领域，打造全球首个5G-A智慧矿山试点网络，上行速率达到1Gbps,实现核心综采井下作业的全景可视和远程操控，提升矿山作业安全性；在交通领域，完成广域低时延5GA车联网解决方案验证，计划2024年实现商用，该方案预计能缓解约20%的城市交通拥堵。万兆智慧家庭，助力运营商FBB商业成功据第三方数据显示，截至2023年，千兆宽带用户数超过2亿，超过50家运营商发布5Gbps以上套餐，万兆启航正当时。华为依托在光宽领域的持续创新能力，助力运营商百兆FTTH快速覆盖、千兆FTTH平滑升级、万兆智慈家庭规模部署，实现FBB商业成功。在百兆覆盖场景，华为通过CO+AirPON全场景解决方案，充分利旧现
