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1、2024年度基本公共卫生服务项目绩效考核服务协议甲方：X市交通社区卫生服务中心乙方：内蒙古X绩效管理咨询有限公司为进一步推行和落实本社区的基本公共卫生服务项目工作，充分发挥绩效考核导向和监督作用，推动本辖区基本公共卫生服务各类项目规范实施，加强对辖区基本公共卫生服务的管理，取得良好的效果,切实提高辖区内人民群众的获得感，幸福感和健康水平，提高社会效益。甲方决定把本辖区范围内的基本公共卫生服务项目绩效工作委托给乙方，为明确双方的权利和义务，在平等自愿的基础上，根据民法典及国家其他相关法律法规达成如下协议：一.项目绩效考核的基本内容：考核本社区范围内的基本公共卫生服务项目的数量和服务质量情况，主要
2、是指完成12大类基本公共卫生服务绩效目标任务情况，重点考核评价居民健康档案建立管理、家庭医生签约及服务情况、老年人、高血压、糖尿病五项项管理工作，对以上项目完成情况实行日常考核、季度考核、年度考核、监督。其他类别按季度进行考核评价。辖区内服务对象总体数量：老年人数：4579人,糖尿病人数：1267人，高血压人数2679人,居民总人数57056人：，通过电话访谈方式，做到以上人员的全覆盖。二.考核对象：社区卫生服务中心承担基本公共卫生服务项目工作的科室和职工，下属各社区卫生服务站及相关人员。=,绩效考核方式：考核采取查阅资料、现场考察、抽查核实、召开座谈会、问卷调查、电话访谈、书面考试、数据化智
3、能分析等方式。四.质量及工作要求：1、以国家基本公共卫生服务规范为依据，结合东胜区交通社区卫生服务中心基本公共卫生服务项目实施方案，按照附件考核细则，做到辖区服务对象的全覆盖。2、乙方配备3名工作人员，定总体服务工作计划和流程，实行驻场服务。3、按周提供考核结果，反馈到相关责任人和部门，并提供合理化建议。五.费用及支付方式本项目服务总费用为固定总价为160000元（壹拾陆万元整）,按季度支付。以上费用包括乙方职工薪酬、通讯、交通、保险、设备使用、税金等一切费用。六.甲方的职责和义务1、负责为乙方提供开展基本公共卫生服务工作所需的工作场所（办公室）2、负责对乙方进行技术指导和业务培训、工作督导、
4、考核等工作；3、负责相关部门和责任人协调和对接工作。4、负责资金的拨付，考核合格后每季度发放给乙方服务费用，乙方不享受任何其他保险及福利待遇。七、乙方的职责和义务1、在甲方的指导下，按照基本公共卫生服务规范的要求，保质、保量、按时完成辖区内的12大类基本公共卫生服务绩效考核目标任务情况，重点考核评价居民健康档案建立管理、家庭医生签约及服务情况、老年人、高血压、糖尿病五项项管理工作。2、做好本项目人员的管理、培训的工作。3、接受甲方的督导、考核。4、乙方自行配备电脑、打印机等办公设备和办公耗材。八协议解除及终止（一）甲方、乙方协商一致，可解除本合同。（二）有下列情况之一的，甲方可单方提前解除本协
5、议：1、不服从领导，不遵守甲方所指定的规章制度；2、不能按时完成甲方制定的任务。3、本协议期限届满；九、其他1、本协议未尽事宜，双方协商解决，协商不成的，依法解决。2、本协议一式两份，甲乙双方各存一份，自签字之日起生效。甲方代表签字（公章）:乙方项目代表签字:年月曰年月日附件2024年东胜区交通社区卫生服务中心基本公共卫生服务项目绩效考核评价体系被考核单位或人：时间：年月日考核人签字：得分：考核项目目标要求量化考核指标考核方法考核结果应用操作记录高血压管理1 .高血压患者规范管理率H70%2 .管理人群血压控制率才50%1 .按时完成应随访患者（按上一个随访日期为起始，3个月为周期，算季度随访
6、日期）。2 .随访表内容的规范性、完整性和真实性。3 .保证面访中测量血压数值录入系统的真实性；4 .对血压控制不达标的患者及时调整药物剂量或转诊，并做好两周电话随访。5 .按时完成高血压患者的面访和年度体检（有70%的高血压患者必须达到一年4次面访1次年度体检）O1 .查看随访表各项内容是否规范、完整、真实。2 .查看系统显示的应随访患者是否按时随访。3 .查看随访表中的血压控制不达标患者是否进行了药物剂量调整或转诊的规范处理。4 .电话核实面访、血压值、年度体检的真实性，并在系统中查看年检是否规范和完整Q5 .查看系统显示的高血压患者的年度体检表（1、2、3季度各按总人数的30%完成高血压
7、患者的年度体检，4季度完成剩余的10%）O1 .规范管理率达到70%及以上，管理人群血压控制率大于等干50%,可以按工作量计发全额绩效。2 .规范管理率在65%-70%之间的按管理率计算绩效，并责成下月完善档案。如不完善或拒绝完善停发下月绩效，3 .血压控制率小于50%的，以实际控制率计算绩效。并责成下一季度内完成血压控制率达标如不达标，停发下一季度最后一月绩效。4 .规范管理率一个季度不达标，暂停后续绩效，直至下季度考核合格。两季度考核不合格，撤销公卫资格。居民健康档案（12分）1 .电子健康档案建档率290%。2 .档案抽查合格率80%o1 .按时完成居民电子健康档案的建档2 .居民电子档
8、案要真实、完整、规范。3 .每年开展一次动态管理（包括迁出、迁入、信息更改、增减）1 .查看系统档案数是否达标。2 .查看系统档案是否完整、规范。3 .电话核实档案是否真实。4 .枪查并督促动态管理的开展（1/2/3/4季度按30%、30%、30%、10%的进度开展）。1 .电子健康档案建档率N75%,档案合格率m80%,可计发全额绩效的60%。2 .年内（9月底前）必须完成90%的建档率且档案合格率Z8O%,未完成者停发建档人所有公卫绩效，完成90%建档率的建档人，补齐前期扣发绩效并计发后续建档的所有绩效。3 .居民健康档案的动态管理从25年开始，1、2、3、4季度按30%、30%、30%、
9、10%进度开展,未按进度完成的，停发档案管理及其它公卫季度末月的绩效，下季度整改合格的，补齐停发的绩效，拒不整改或整改严重不合格（合格率40%）的撤销公卫资格。健康教育(5分)(1)每年，中心、服务站提供宣传资料的种类不少于12种。(2)播放音像资料的种类不少于6种。(3)宣传栏，中心室外2块，室内1块，服务站，室内、室外各1块，每两月最少更换一次内容。(4)每年，中心至少开展9次、服务站6次健康咨询活动。每年，中心至少举办12次、服务站6次健康知识讲座Q(5)辖区居民健康知识知晓率达到80%,o1.完成中心下达的宣资料发放种类和数量。1 .完成影像资料的播放任务。3 .完成健康咨询、健康讲座
10、的任务量。4 .调查辖区居民健康知识知晓率。5 .完成宣传栏的按时更新。1 .查看宣传资料的种类和发放记录(重点核实工作的真实性)。2 .查看影像资料的种类和播放记录。3 .查看健康咨询、健康讲座服务记录(重点核查工作的真实性)O4 .向辖区居民发放健康知识调查问卷(1个社区发放10份)。5 .查看宣传栏更新记录。1 .真实完成中心下达的宣传资料发放任务，在居民健康知识知晓率达到80%计发该项绩效。2 .真实完成健康咨询、健康讲座的计发该项绩效。3 .按时、真实完成宣传栏更新的，计发该项绩效。儿童保健（8分）1.新生儿访视率290%2.0-6岁儿童健康管理率290%1 .按时完成新生儿家庭访视
11、2 .完成06岁儿童健康管理服务1 .查看新生儿出院后1周内，家庭访视记录的完整性，并核实其真实性。2 .查看并电话核实新生儿满月随访记录完整性和真实性。3 .查看并电话核实婴幼儿随访记录的完整性和真实性（满3月龄、6月龄、8月龄、12月龄、18月龄、24月龄、30月龄、36月龄）。4 .查看并电话核实学龄前儿童l访记录的完整性和真实性（满4岁、5岁、6岁）。1 .按要求完成新生儿、婴幼儿访视、体检的计发绩效。2 .未按要求完成访视、体检的，停发绩效，并责成按时整改，整改完成的下次补发绩效。3 .如下次考核仍未整改的，继续整改，绩效连续停发，两次整改不合格，或拒绝整改的，停止该项工作的资格。孕
12、产妇保健（6分）1 .早孕建册率290%2 .孕产妇系统管理率N90%3 .产后访视率290%1 .按时完成早孕建册率。2 .按时完成孕产妇各时期的随访记录。3 .按时完成产后家庭访视。1 .查看孕13周前孕妇建档记录的真实性和完整性。2 .查看孕中期2次随访的真实性和完整性（孕1620周、21-24周各一次）o3 .查看孕晚期2次随访的真实性和完整性（孕28-36周、孕37周40周各一次）。4 .查看产后家庭访视记录的真实性和完整性（产后一周内）。5 .查看产后42天随访记录的真实性和完整性。1 .按要求完成孕、产妇建档、访视的计发绩效。2 .未按要求完成建档、访视的，停发绩效，并责成按时整
13、改，整改完成的下次补发绩效。3 .如下次考核仍未整改的，继续整改，绩效连续停发，两次整改不合格，或拒绝整改的，停止该项工作的资格。严重精神障碍患者管理（6分）1 .报告患病率5.3o2 .严重精神障碍患者规范管理率N98%o3 .面访率/98%。4 .规律服药率95%。5 .体检率90%o高3.规律3.血压患者健康管理率才20%1 .完成报告患病率。2 .按规范要求完成严重精神障碍患者的随访管理（每年至少4次）。3 .按规范要求完成面访（每年2次，2次间隔6个月）。4 .按规范要求完成严重精神障碍患者的年度体检。1 .核查严重精神障碍患者信息补充表的规范性、完整性和真实性（只核查一次）Q2 .
14、核查严重精神障碍患者随访表的完整性和真实性，纸质随访表与系统里的是否一致。3 .核查面访的真实性（每年2次,2次间隔6个月）。4 .核查严重精神障碍患者的体检率。1 .严重精神障碍患者纸质档案必须规范、完整、真实，如不规范，或不完整，或不真实，责其整改不整改的或整改不完善的停发绩效，直至整改完善方可发绩效。2 .严重精神障碍患者的规范管理率/98%的发放绩效，不达标的停发绩效，责其整改，直至达标后补齐绩效。4 .严重精神障碍患者的体检率、规范服药率如不达标，根据实际情况酌情扣除绩效或停止该项工作的资格。5 .说明：规范管理率可按实际情况确定达标率，不需一概按98%执行。糖尿病管理（8分）1、糖
15、尿病患者规范管理率妾70%2、管理人群血糖控制率才50%1 .按时完成应随访患者（按上一个随访日期为起始，3个月为周期，算季度随访日期）。2 .随访表内容的规范性、完整性和真实性。1、查看随访表各项内容是否规范、完整、真实。2、查看系统显示的应随访患者是否按时随访。3、查看随访表中的血糖控制不达标患者是否进行了药物剂量调整1 .规范管理率达到70%及以上，管理人群血糖控制率N50%,可以按工作量计发全额绩效。2 .规范管理率在65%70%之间的按管理率计发绩效，并责成下月完善档案。如不完善或拒绝完善3 .保证面访中测量血糖数值录入系统的真实性；4 .对血糖控制不达标的患者及时调整药物剂量或转诊
16、，并做好两周电话随访。5 .按时完成糖尿病患者的面访和年度体检（有70%的糖尿病患者必须达到一年4次面访1次年度体检）O或转诊的规范处理。4、电话核实面访、血糖值、年度体检的真实性，并在系统中查看年检是否规范和完整。5、查看系统显示的糖尿病患者的年度体检表（1、2、3季度各按总人数的30%完成高糖尿病患者的年度体检，4季度完成剩余的10%）o停发下月绩效，3.血糖控制率小于50%的，以实际控制率计算绩效。并责成下一季度内完成血糖控制率达标。如不达标，停发下一季度最后一月绩效。规范管理率一个季度不达标，暂停后续绩效，直至下季度考核合格。两季度考核不合格，撤销公卫资格。老年人管理（11分）1.65
17、岁以上老年人健康管理率/70%2.健康体检表完整率N90%1.完成每年1次的健康管理服务（包括建立健康档案、健康体检、生活自理能力评估和健康指导）。2.健康体检表填写完整。1 .核查系统老年人健康档案基本信息的完整性和真实性。2 .核查老年人体检表是否完整和规范（老年人生活自理能力自我评估、现存主要健康问题、健康评价、健康指导和危险因素控制缺一项一票否决）O1 .老年人健康管理率/70%,也可按实际情况确定。2 .健康体检表完整率、真实率N90%,3 .前两项合格后，计发绩效，前两项任一项不合格，暂停绩效，直至合格，方可计发绩效。适龄儿童预防接种（6分）1.0-6岁儿童建卡率100%2.基础免
18、疫接种率90%1 .及时为辖区内所有居住满3个月的0-6岁儿童建立预防接种证和预防接种卡。2 .按要求完成国家免疫规划疫苗和新扩大国家免疫规划疫苗的接种服务。1 .抽10名儿童查看接种证。2 .系统查看各苗的接种率。1 .儿童建卡率=100%2 .基础免疫接种率率/90%。3 .前两项合格后，计发绩效，前两项任一项不合格，暂停绩效，直至合格，方可计发绩效。传染病及突发公共卫生事件报告和处理（4分）1 .传染病疫情报告率妾95%2 .传染病报告及时率H95%3 .突发公共卫生事件相关信息报告（服务站不涉及）。1 .制定突发公共卫生事件应急预案；2 .组建突发公共卫生事件应急队伍；3 .开展突发公
19、共卫生事件模拟应急演练；4 .协助有关专业部门进行突发公共卫生事件应急处置；5 .开展突发公共卫生事件应急培训；6 .发现传染病和突发公共卫生事件按要求及时上报7 .协助专业公共卫生机构开展结核病、布病防治等；1 .查看是否制定突发公共卫生事件应急预案。2 .查看是否组建突发公共卫生事件应急队伍。3 .查看是否开展突发公共卫生事件模拟应急演练记录。4 .查看突发公共卫生事件应急处置记录。5 .查看开展突发公共卫生事件应急培训的记录。6 .查看传染病和突发公共卫生事件上报记录，查看及时性和完整性,7 .查看结核病、布病防治记录。1 .传染病疫情、突发公共卫生事件报告率、及时率达到95%O2 .有
20、应急预案、组建应急队伍、按要求开展模拟应急演练、开展应急培训、遇突发公共卫生事件协助有关部门处置。3 .前两项内容完成的按绩效方案规定，计发绩效，中医药健康管理情况（2分）1.65岁及以上老年人中医药管理率M70%o2.0-36个月龄中医药管理率280%。1 .完成老年人中医药健康管理率。2 .完成0-36月龄幼儿中医药健康管理率。1 .查看系统老年人中医体质辨识记录（每年一次）及结果的真实性、完整性和规范性。2 .查看0-36个月龄幼儿中医药健康指导（6月龄、12月龄、18月龄、24月龄、30月龄、36月龄各一次）。1.老年人中医药健康管理率分70%计发该项绩效。2.0-36个月龄幼儿中医药
21、健康管理率、50%计发该项绩效。3.上两项考核、绩效发放按半年一次实施，按时间过半任务过半计量。*肺结核1.肺结核患者管理1.按要求完成肺结核患者的1.查看系统肺结核患者的档案信息是1肺结核患者档案信息完整。管理（1分）率N90%2.肺结核患者规则服药率N90%管理。2.按时完成肺结核患者督导服药和随访管理。否完整口2.查看肺结核患者的随访评估次数和督导服药记录（72小时内入户嬉访、以后每月1次、停药后结案评估）。2.肺结核患者管理率290%,。3 .肺结核患者规则服药率290%。4 .前3项合格的情况下按绩效标准计发绩效。卫生监督协管服务规范（1分）卫生计生监督协管信息报告率达到100%1
22、.完成食源性疾病及相关信息报告。2 .协助卫生计生监督执法机构完成饮用水卫生安全巡查。（每季度1次）3 .协助卫生计生监督执法机构定期对学校传染病防控开展巡查。（每季度1次）4 .定期对辖区内非法行医、非法采供血开展巡访。（每季度1次）5 .协助卫生计生监督执法机构定期对辖区内计划生育机构计划生育工作进行巡查。（每季度1次）1 .查看食源性疾病及相关信息报告记录。2 .查看饮用水卫生安全巡查记录（每季度1次）。3 .查看学校传染病防控巡记录（每季度1次）。4 .查看非法行医、非法采供血开展巡访记录（每季度1次）。5 .查看对辖区内计划生育机构计划生育工作的巡查记录。（每季度1次）6 .各项记录
23、内容应齐全完整、真实准确、书写规范。完成每一单项任务，计发相应绩效。满意度（6分）居民满意度N80%居民满意度N80%1 .半年和年终各开展一次居民满意度调查。2 .居民满意度调查，以社区为单位、以调查问卷的形式实施。3 .该项任务由考核单位实施Q1 .居民满意度280%为合格，半年和年终正常计发绩效。2 .居民满意度低于80%的在6月、12月绩效中按具体情况予以处罚。家庭医生绩效考核（4分）1 .常住人口签约率65%2 .重点人群签约率90%1 .完成常住居民家庭医生签约服务。2 .完成重点人群家庭医生签约服务。（重点人群包括O一一36月龄儿童、孕、产妇、65岁以上老年人、高血压患者、糖尿病患者，结核病患者、残疾人、精神病人等）1 .查看系统各重点人群的家庭医生签约服务记录。2 .电话核实签约是否真实。31 .常住人口签约率265%,2 .重点人群签约率才90%,3 .在前两项达标的前提下，计发绩效。
