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1、C、保证商品和服务安全的义务D4接受消费者监督的义务答案：A15 .投递人员必须牢固树立O的思想，确保邮件在传递中准隋无误.A、服务第一Bs质量第一C、时限第一D、用户第一答案：B16 .存折应按。寄递A、平常信函B、挂号信函C4挂号印刷品D、保价信函答案：D17 .下列届于投递区划分时应主要考虑的因素还有是O。A、地形地势Bv邮件投递量C4行政区划D、人口密度答案：B18 .邮政营业厅内应达到四净四无，下面选项屈于四无内容的是O.C、在邮政服务工作中，邮政营销员应主动向客户问候Dv如果被问候者不止一人时，可以按照由卑而尊的礼仪顺序答案：D22 .在填写机要收发平衡表时，应逐站填写结数，达到O
2、相符，确保机要袋不误漏交换。Ax出口邮件总数B4进口邮件总数C4进、出口邮件总数D4下车总数答案：C23 .下列不属于邮政营业信息系统基本业务处理流程的是O。A、前台收寄B、大宗用户分户账统计C4邮资机过戳登记D、系统维护答案：D24 .以下选项，不属于班前会内容的是O。A、检查卫生Bv学习有关调度通知上级批示精神C4通报上一班次工作中存在的质量时限、安全等问题D、安排布置当班期间工作变动和重点注意事项答案:AC、化妆的浓淡应根据时间场合而定Dv不要议论他人的化妆答案：A29 .以下关于邮件转运员工作标准的表述错误的是O.A.有组织、有计划地进行邮件的接发贮转分拣，确保不丢损不延误B4严格执行
3、总包邮件交接验收制度，保证邮件交接数目准确，封装完好，路向正确C4严格执行各类邮件发运计划，提高运行质量D、严格执行安全生产操作规程，预防火灾失窃人身伤害等各类事故的发生答案：A30 .以下关于最后机会成交方法优缺点的袤述错误的是0。A4不适当地向客户发出不是最后机会的提示，会使营销员的威信丧失B4利用人们对机会限制的紧张心理，可以造成很有利的成交气氛C、把客户的注意力集中到成交的思考上，使客户有一种内在成交压力D、可以多次使用达到最大效果答案：D31 .火车转运作业规范规定，对折返车次的邮件信息，应按照0的指示处理。As上级部门B4调度部门G相关部门D4主管部门答案：BB.向上一环节发验C4
4、验单抄送封发局D4附验施封后交本局转运部门处理答案：D36 .邮政法第四条规定，O在国务院邮政管理部门的领导下，负责本行政区域的邮政普遍服务监督管理工作.A.国务院物价主管部门B4省、自治区、直辖市场政管理机构C4县市邮政管理机构D4国务院邮政管理部门答案：B37 .下面关于特快专递采用的运输方式说法正确的是O.A、如果航陆互转运输与航空直达时限效果相同时，采用航陆互转运输B4如果航陆互转运输与联航运输时限效果相同时，采用航陆互转运输C、如果委办航空与自办航空运输时限效果相同时，采用委办航空运输Dv如果委办航空与自办航空运输时限效果相同时，采用自办航空运输答案：D38 .绿卡通卡子账户交易限额
5、:单笔存款金额最高O万元（含），超过需分笔开户.A1100B、200C、500Dx1000Bt20Cs30D450答案:B43 .邮政物流业务的核心业务是()。A,国际物流一体化物流C4功能性物流D4中邮快货答案：B44 .邮政职业道德是建设高素质邮政员工队伍的道健标准和0,也是邮政员工在工作中应履行的道德义务.A、服务要求Bs工作原则C4质量保证D行为准则答案：D45 .邮政营销员要具备全程全网联合作业的意识，这属于邮政营销员应遵守职业守则中的00A、爱身敬业，恪尽职守B4遵纪守法，严守秘密C团结协作，顾全大局49 .缮发机要出口验单时，填写的蛤单必须经O审核，并加盖名亘，A、主管人员B4档
6、案管理人员C、经手人员D4开拆人员答案:A50 .以下选项属于邮政全体从业人员应遵守的职业纪律的是0。A、清正廉洁，勤俭节约服从调遣，听从安排C、品格正直，诚实守信D4爱国爱行，积极奉献答案:B51 .邮政营业厅内应达到四净四无，下面选项属于四无内容的是0。Ax无异味B4无蚊蝇G无废纸D4无污物答案：A52 .以下关于结束没完没了的电话的表述错误的是0A,怡当的方法是设法截住对方滔滔不绝的话题B、恰当的方法对双方已经达成共识的东西做出简单的总结，并取得对方的肯定性答复D、拟定的投递段规划方案，应组织投递人员讨论，听取意见修改答案：B63 .国内给据邮件按邮局所负的赔偿责任分为O。A、函件和包件
7、B、普通邮件和特快专递邮件Cs保价邮件和非保价邮件D、平常邮件和给据邮件答案：C64 .具有一种或多种共同的特征，并具有非常相似的产品需求的一组个人或组织称为0。A、社会市场营销B、一个细分市场C4市场份额D、一个顾客群体答案：B65 .以下姓氏拼音错误的是0.At(nie)B,皆(CT)C、G(kuODv版(wi)答案：B66 .以下选项中，属于袋牌不合规格的是0.A4无重量B、无条码C4字迹不模糊D无寄达省名答案：B67 .下列不属于邮件转运员职业守则的是O.A4遵纪守法严守秘密B,全程全网团结协作C4诚实守信办事公道D4尽职尽责吃苦耐劳答案：C68 .对储蓄存款利息所得征收个人所得税的实
8、施办法自O起开始实施。Av1999年11月1日Bs2000年12月1日C、1999年4月1日D1999年3月27日答案：A69 .下列描述中，不属于投递服务礼仪注意五禁的是00A.禁索取小费、红包或其它物品B4禁与用户谈论工作以外内容话题C、禁讲服务忌语Ds禁上门服务时目光游离,四处张望A、问候应当是相互的B,向客户主动问候、打招呼应当成为邮政营销员的职业习惯C、在邮政服务工作中，邮政营销员应主动向客户问候D4如果被问候者不止一人时，可以按照由理而尊的礼仪顺序答案：D78 .目前世界上发展中国家绝大部分是第二次世界大战后新独立的亚洲、非洲、O国家。As北美洲B4大洋洲C、拉丁美洲D4南极洲答案
9、:C79 .企业营销目标应该是使产品顺利进入市场，使得有超前意识和革命精神的消费者购买产品，该策略是O阶段更适合采用的.A4成长期Bx导入期C4成熟期Dv衰退期答案：B80 .以下不属于消费者对同一刺激物所产生的认知过程的是0A4选择性注意B4选择性扭曲答案：c84 .领带打好的要求不包括O.A4领带外侧要略长于内侧Bv领带结要端正挺括C、外侧尖端要恰好到皮带扣处为宜Ds呈三角形答案：D85 .邮政营业专用条码中，普通包更以。打头.A4BNBUB、NBZC、PAPNDxPAPM答案：D86 .接收邮件总包时，发现袋身不合规格，交接双方会同拆袋骗看内装邮件有无O或邮件受污损情况。A、短少Bt损毁
10、Cv白给D4逾限答案：A87 .下列不属于信函准寄内容的是O。A、书面通信答案：B91 .普通包裹传递频次时限规定，A类局进口普通包费，O点前到站的，次日投递。Av8Bx10Cv15Dt20答案：D92 .下列关于投递员随身携带的业务资金保管表述错误的是0。A4应将现金及有价证券、重要票据放入专门的夹（包）内B4装有现金票据的包夹不应放置个人物品或其他业务单据C4向用户收款时，应先付收据后收款D、归班后，应将现金和相关票据上缴答案：C93 .办理。网上汇款业务时，客户需要输入取款密码。Ax网汇通汇款Bt网汇eCv礼仪卡D4网汇通卡答案:B94 .邮资凭证不包括0。A4邮资机打印的邮资符志答案：
11、B98 .邮政运输是连结全国各邮政局（所）之间的邮件传递的生产活动，需依靠各局（所）和O的联合作业，密切协作完成。A、转运部门B、内部处理部门C4业务部门D4运输部门答案：D99 .存款有息体现了储蓄存款利息收入的。和储户获取利息的基本权力。A、合规性B4保障性C、合法性0.保护性答案：C100下列描述中，不符合无着邮件管理基本规定的是。A4省（自治区、直辖市）邮政公司应设立或指定具体处理无若邮件的工作机构Bv隔有困难，经省级邮政管理机构书面同意，市（地）级邮政企业可在市（地）级邮政管理机构监督下，开展无着邮件的保管、处理及销毁工作C4无着邮件必须由各市公司集中开拆处理D4各类无着邮件应严密保
12、管，按照规定寄送接收、开拆处理答案：C101.国内袋牌的条码信息中第1820位为（）。答案：A105.下列姓氏读音正确的是0。A、快RUiB4灵kulG冼xingDx瓮w6n答案：A106.下列地名读音错误的是0。A4苛岚(kldn)B4井隆(jTngfng)C、黄蜂Chuanghud)D4洪洞(Mngddng)答案：D107.邮寄。时，应先装入密封的容器内，再装入箱内，其周围用纸屑、木屑充分填塞，并衬油纸、蜡纸等物，以防污染其他邮件。A、陶瓷B4白酒G火膻D4碳粉答案：D108安全保密事项规定，在每日工作结束后，应交专人妥慎保管的是0。A、夹钳和铅志119信息网是在邮政生产和管理各领域中广泛
13、应用信息网络技术，实现各环节O综合利用的网络.A4信息资源B4信息.数据C.基础数据D、大数据答案：A120 .下列关于按键式包央机/分拣描述错误的是0。A4操作员手工供包，分拣机通过对获取的邮件信息，自动执行邮件分拣入格处理B、操作员通过手工输入格口代码或邮政编码完成分拣作业C4对操作员的业务能力要求较高D、分拣质量受人的因素影响较大答案：A121 .使用交叉带式分拣机封发国内包裹，遇邮件及信息错分的情况，下列处理错误的是0。A、在封发终端上的格口邮件明细列袤中将该邮件信息锁定B,在开拆信息修改界面修改该邮件的寄达地邮编信息C、直接修改封发终端上的格口邮件明细列表中的该邮件寄达地信息D修改开
14、拆信息后重新供包分拣答案：C122 .根据计算机软件的用途，可将其分为系统软件和00D、账户绮行汇款54万元答案：B126报刊投递子系统的订阅用户数据的记录种类有。种。Ax三Bx四Cv五Dt六答案：B127 .政治法律环境包括O。A4文化环境和经济环境B4文化环境和国内政治法律环境C4经济环境和国际政治法律环境D、国内政治法律环境和国际政治法律环境答案：D128 .对储蓄存款利息所得征收个人所得税的实施办法自O起开始实施。A、1993年3月1日B、1999年11月1日C、1999年1月1日D41996年4月1日答案:B129以下关于国内包裹邮件封发扫描处理的表述错误的是。.A4对包史邮件进行分
15、拣时，应将邮件按格口分别摆放堆码B%iC、jiD、i答案：A133 .下列不属于国内印刷品准寄范围的是O。A、报纸Bv印刷的图文资料C4教材D4各类合同答案：D134 .计算机硬故障排除顺序的第四步应为O。A4利用拨插法确定故障部位B4检查外部电源供电是否正常C4检查各部件电源电缆、信号电缆连接是否正第D、检查内部接口连接是否正常答案：A135 .储蓄网点出现异常情况，柜员无法轧账时，必须向O汇报，并将柜员的结存现金和网点的结存凭证如实上报.A4支局长B4县市行C、二级分行Ds一级分行160以下选项中，不属于交易会展会寻找法优点的是0。A,单向密集的信息交流方式能够提高沟通效果B、能在短时间内
16、接触到大量的潜在客户C4可以获得相关的关键信息D、对于重点意向的客户也可以作重点说明，约好拜访的时间答案:A161 .邮政开发旅游类客户时不需要关注的需求是00A4有对景点最新服务资讯的宣传需求B4与大客户沟通需求Cv规范管理，提升整体形象，提高社会知名度的需求D、整治景点规范旅游秩序的需求答案:D162 .接收国内平常邮件总包信息时，进入邮区中心局0的总包处理I数据接收I网上签收界面，输入查询条件，下载签收转运部门发来的平常邮件总包信息。A,分拣前置系统Bv生产作业子系统C4生产调度系统Dv电子化支局答案：B163 .邮政日戳、邮件容/、袋牌,袋绳、封志、0,称之为六项用品用具A、袋身174
17、以下关于邮票的盖销，表述正确的是O。A,收寄局发现漏销邮票时，必须用日戳边滚销或划销B、使用邮资机处理的邮件，应按实收金额直接在邮件封面正面盖印邮资符志战记C、邮政日戳盖践时应当使用红色油墨加盖D、小本票上的邮票，撕下后不能作有效邮票贴用答案：B175 .邮政储蓄柜员办理个人人民币理财业务时，重打单据交易的次数为OA4不限次数Bs一次C4两次D、三次答案：A176 .下列不属于ATM能实现的功能的是OA4修改密码Bx查询C4大额转账Dv圈存答案：C177 .以下关于化妆的表述，不符合礼仪礼节的是0。A4淡妆只适用于夜晚，参加晚会等特殊场合的时候B4不要借用他人的化妆品188邮政女营业员工作时服
18、饰符合要求的是O.As同时戴耳环、戒指项链B、工号牌佩戴在左胸上方C4穿拖鞋D4挽起袖子答案：B189营业窗口收寄的快递包裹邮件，单件重置达到0,应对收件人地址所在的市县局建立临时直封.A15kgBxIOkgC415kgD、20kg答案：D190.汽车转运作业规范的总包邮件发运中规定装发直达干线汽车时，由O在装车的过程中核点数目。A、驾驶人员B4押运人员Cv转运人员D4配发人员答案：C191徐州是陇海、。铁路的交叉点，是我国东部重要铁路枢纽。A、京九Bt京沪C胶济D4淅赣答案:B192.自转为存局邮件之日起，约投挂号最大存局时间为O日。A、5B、10Cx12D415答案：A193下列不属于标准
19、邮政基础地址第三层级信息的是。.A4街、路和道所辖的门牌建筑物和小区编号B4专署区域的名称C、门牌号码内平房的编号和名称D、行政村所轼的组或自然村答案：B194国内给据邮件按邮局所负的赔偿责任分为O。As函件和包件B4普通邮件和特快专递邮件C4保价邮件和非保价邮件Dv平常邮件和给据邮件答案：C202 .清单是登列邮件号码、0、接收局名邮件类别及其他规定项目的一种业务单式.A4发运局名B4派押局名C、封发局名Ds投递局名答案：C203 .邮政储蓄存本取息账户开户起存金额为人民币0元.A150Bx100C、1000D5000答案：D204 .以下选项中，可以按国内印刷品交寄的是0。A、书面通信Bs
20、身份证C4期刊Ds票据答案：C205 .以下关于教育培训类客户的表述错误的是0。A4包括从幼儿园早期教育到高等教育、职业教育各类校外培训等各类学校B4包括各类培训机构E、邮政编码答案：A209 .按赔偿规定，对国内非保价邮件，按0承担赔偿责任。A4固定的限额B、约定的金额Cs规定的限额D、邮费的金额答案：C210 .下列物品可以寄递的是0。As火柴B4有机溶剂Cx双氧水Dt果汁答案：D211 .航空转运作业规范中规定接收区域快速汽车的邮件时,如车门封志完好，遇有卸车邮件总包数目、规格不符，收方在规定时间内向O结发验单并附车门封志。As发运局B4承运局C,封发局Dv寄达局答案:A215 .南核投
21、递邮件清单时，以下收件人盖笔栏签收及批注内容，不符合规定的是0.A、设立联合收发室的单位加盖收发专用童后是否批注联合收发字样Bv再投的邮件是否批注的再投字样C、标注兼取信筒（箱）号码的是否清晰加盖信筒（箱）印模D4改寄的邮件是否批注退字样答案：D216 .以下关于中心局间普通给据邮件封发无纸化的不合格总包邮件处理要求的表述错误的是0。A4转运环节如遇总包规格不符的邮件总包，要设专台按规定进行开拆处理B4转运环节如遇总包规格不符的邮件总包，可以通过扫描任一内件128条码下载网上清单信息C4转运环节如遇总包规格不符的邮件总包，开拆处理应一袋一清D4转运环节如遇总包规格不符的邮件总包，可以通过扫描总
22、包袋牌条码下载网上清单信息答案：B217 .冲正交易是指柜员或自助设备处理0业务处理出现差错，在客户以离开的情况下，对该笔差错交易进行处理，把账户余额修改为正确金额的一种修正交易.Ai流水B4账务类C、事务性D4非账务性A、消费B、汇款结算C4存取现金Ds透支答案：ABC4 .以下属于网点人员岗位的有OAv普通柜员B4综合柜员C4营业主管D、支行（局）长答案：ACO5 .堵发机要通信复单（邮5025）应顺序编号，一式两联，经领导审核后0。A.一联发被验局Bs一联发封发局C4一联发收寄局Ds一联密存答案：AD6 .邮政储蓄信息查询包括0.A、利率B、参数C、联网网点信息查询Dv发布信息查询Bv执
23、行进口勾核扫描Cx恢复进口勾核状态D、删除进口勾核数据答案：ABCD11 .以下关于编辑PowerPoint幻灯片文本描述正确的有0。A,幻灯片文本的字体字号不能编辑B、选中文本拖动鼠标，同时按【Ctrl】键，将要复制的幻灯片文本拖至新位置C4幻灯片的文本内容不能进行查找D4执行插入符号，可以插入特殊符号答案：BD12 .下列选项中，符合火车转运作业规范中卸车邮件内部处理顺序的有()。A、先赶车邮件，再特快邮件B4先轻件，再畅销报刊C、先国际邮件，再重件0.先一体化物流邮件，再重件答案：AD13.与用户协商的其他投递方式实施的前提是在。情况下，仍不能满足用户收取邮件的需求。A.按址投递B4局内
24、投交C4用户领取Ds收发室接转C、利用熟人寻找可能使用邮政业务的潜在客户D4营销员的朋友同学等熟人交际面较小，影响了营销员的业绩答案：CD18.以下英汉对照正确的有OA4Iwouldliketosend3,OOOyuantoBeijing,我想寄三千元到北京。BvPleaSefiIlint.heform.请填单.C、WhenWiIIthenlOneybereCeived?钱什么时候能到？DvRemittancewiIIbereceivedwithin24hours.汇款24小时以后到。答案：ABC19下列届于集邮品的有0。A、年册B、镒子C4盖销票Dx邮折答案：ACD20 .下列关于国内散件电
25、子验单责任判定描述正确的有0.A4验单塔制、复验以及责任认定以网运信息系统电子验单为主B4各相关局未在规定时限内发验的，责任由发骁局承担C、验达局未在规定时限内复胎的，责任由验达局承担D4对于多次反复的验单，可提交上级部门仲裁答案：ABCD21 .下列描述中，属于投递服务注意五禁内容的有032 .以下关于PoWerPoint动画设置操作描述正确的有00A,执行幻灯片放映动画方案，可将所需动画方案应用于幻灯片中Bv执行幻灯片放映自定义动画，可对选定的文本或对象设置动画C4对选定文本或对象设置动画后不能再删除D、结束幻灯片放映后动画将自动删除答案：AB33 .下列选项中属于邮政营销员应具备的三种基
26、本能力的有0。A、创新能力B4沟通能力C、统计能力D4应变能力答案:ABD34 .下列不需使用投递清单进行投递作业的邮件种类有()。A、国内小包B4约投挂信C、特快专递D4普通给据答案：AC35 .下列关于宁夏回族自治区地理位置描述正确的有0。A、位于我国西北部B4北部,东北、西北与内蒙古为邻Cs南部东南、西南与甘肃为邻39 .以下属于邮件改寄原因的有O。As寄件人申请B4收件人迁移，已知新址C4不具备通邮条件D,收件人要求答案：ABD40 .下列选项中关于报纸广告特点表述正例的有O.As传播及时B4对当地市场的覆盖率高Cv时效短D、易被接受和被信任答案：ABCD41 .信用卡的交易密码在O时
27、使用，查询密码在24小时客户服务热线查询时使用。A、取现B4消费Cx还款D、ATM交易（包括查询和取现）答案：ABD42 .下面屈于信函封装规定的有O。Ax封口粘固B、不能用订书灯装钉Cs用订书钉装钉B、自备火车邮厢装载机要件，应尽量存放在办公间内，小号袋锁入铁皮柜中C4在车仓内存放机要件，应单独堆放并加防护网D、利用租用容间的，可以实行机普兼押，并指定符合机要人员条件的押运员办理答案：ABCD47.下列金额数字大写正确的有O.A413.05登拾叁元零五分B4320.3叁佰贰拾元零叁角C43000叁仟元整Dv78000.03柒万捌仟元叁分整答案：AC48 .下列关于集团公司城区特快专递邮件投递
28、业务规定表述正确的有0.A、城市按照详情单填写的具体地址投递B、严禁擅自将邮件投交收发室代转C、收件人指定他人代收，投递后要通过电话及时通知收件人D4收件人地址是单位名称的，可直接投交收件单位收发室或前台答案：ABC49 .下列届于邮政电子商务专业业务种类的有0.A,邮乐购业务B4代收代缴业务C4自邮一族业务A、航班B,时间C4部分总包未发原因D4未发邮件总包的改发肮班答案：ABCD61 .下列选项中可对个人账户提出冻结的有权机关有O0A4人民法院B4税务机关C、银行业监督管理机构D、海关答案：ABD62 .从信箱、信筒中取出的义务兵免费信件，因寄件人地址不详，无法退回时,下列做法错误的有O。
29、A、作无若部件处理B、划销三角形被记，作欠资信件处理C4询问地方部队，查明后作退回处理D4按平信照常发出答案：ACD63 .产品生命周期成熟期的营销策略包括O。A、改变市场策略B、改变市场调研策略Cs改变4P组合策略At正确B、错误答案：B191 .无法投递又无法退回的国内给据信件保管期，自登记保管之日起不少于六个月且自用户交寄之日起不少于一年。A、正确B4错误答案：A192 .人员推销,广告和公共关系等属于4P中的促销内容。A、正确Bv错误答案：A193 .每个投递生产机构都应至少配备2套再投改寄（另分）等业务投记。A、正确B4错误答案：B194国内信函的最大重置限度规定为500克。A、正确
30、B4错误答案:B195.邮件容器管理制度中的四无包括无积压；无挪用；无损毁；无散失。A、正确B.错误答案：A196 .邮送广告的最小尺寸限度为：长16.5cm,宽10.2CnUAv正确Bv错误答案:A197 .火车转运作业规范规定，接收本局封发部门的出口邮件，转运与封发部门在同一处理场地的，转运人员按计划到分拣封发车间提取妥封待发邮件，A4正确B、错误答案：A198 .邮政运输的基本要求中规定，要保证邮件运输的正常和稳定，完成各类邮件的传递时限。A、正确B4错误答案：A199封发环节接收营业,投递环节交来的出口邮件和改、退邮件如有不合规格的,一律不予放行。当时发现的，不应当拒收；事后发现的应当
31、退回.A4正确B4错误答案：B200邮件收寄后发现妨害公共卫生的物品和容易腐烂的物品，应视情况通知寄件人限期领回，无法通知寄件人领回的可就地销毁。A4正确B,错误答案：A201 .采用投递清单排刊时,配好刊后的期刊投递清单与期刊一并存放,便于投递SAt正确Bx错误答案：B202 .留置权人负有妥善保管留置物的义务,因保管不善致使留置物灭失或者毁损的，留置权人应当承担民事责任。A、正确B、错误答案：A203 .邮政通信网是由邮政营,投局所及设施,各级邮件转运分局和邮政运输系统,按照一定的原则和方式组织起来，在控制系统作用下，按照统一的运行规则传递邮件的网络系统。A、正确B4错误答案:B204银邮
32、汇款和邮政汇款的资费均以人民币支付。A、正确B.错误答案：B205 .通信类客户为了维护在网客户的稳定，有回馀客户的需求。Av正确Bv错误答案:A206 .开拓市场，双泉为本是邮政营销员应遵守的职业守则之一。A%正确B4错误答案：A207 .我国领土最东端在黑龙江省漠河以北的黑龙江主航道中心线上，最北端在黑龙江与乌苏里江的主航道汇合处.A、正确Bs错误答案：B208 .公路运输具有快速、机动的特点。At正确B、错误答案：B209 .采用实时打印条码袋牌封发国内平常信函邮件总包时，首先进入包件处理界面操作。A、正确B.错误答案：B210生产作业现场定置定位管理规范规定，待发运总包邮件按发运车次整
33、齐摆放,堆码整齐牢固，界限清楚.A、正确Bs错误答案：A211 .袋身有直径2cm以上破洞，由机缝补的邮件总包是不合格总包“A4正确B、错误答案：B212 .快递包裹作脆弱包亮交寄的，应采取用户领取方式投递.A、正确Bs错误答案：A213 .临高县的国内总包邮件是由海口经转的。At正确B、错误答案：A214 .交寄国际存局候领邮件时，寄件人只需在邮件封面（包更在发递单上）书写收件人姓名和寄达地名国名即可。A、正确Bt错误答案：B215 .未设置密码的账户除存款、补登折和密码加办业务可在同省内办理以外，其余业务只能在开户网点柜面办理“A、正确Bs错误答案：B216 .封发是指按照邮件封面书写的地
34、址,将相关邮件分发到规定格口内的处理过程。A、正确Bv错误答案:B217客户清户或换折交回活期存折时，可据客户需要,将存折内页交由客户保管,A、正确B4错误答案：A218在火车转运作业规范的总包邮件发运环节中站台装车时，邮件堆位的高度不超过车厢上部蓝线，并留045米通道，端门要留出1/3.A4正确B4错误答案：B219计算机打印机应每个月用酒精清洗打印头前端，以免污垢充塞打印头导板针孔。A4正确B,错误答案：B220 .国内小包邮件按现金或记欠方式付费，不贴票，不打印邮资机符志，详情单加盖邮政日践。A%正确B4错误答案：B221 .营业主管每日只能查询主尾箱处于领用还是上缴状态，以便与实际情况
35、进行对比检查。A、正确Bs错误答案：B222 .押运班回柒到终点站时，应配合转运班组处理本乘次卸车邮件中不合规格的邮件。A、正确B4错误答案：A223 .火车押运作业流程中规定，押运班应按邮件卸交局手工填制卸交分单和装卸邮件交接细数单。A、正确B、错误答案：B224 .邮储银行客户本人账户间或本人与其直系亲属账户间可以进行资金划转，境内个人与境外个人账户间也可以进行资金划转。A、正确B4错误答案：A225 .邮件封装不合规格标准的情况下，接收局收到时破损,损毁的，投递局为责任局,A4正确B、错误答案：B226 .邮政电子商务专业业务种类包括邮乐购业务、商旅票务业务、11185外呼业务代收代缴业务、短信业务等。A、正确错误答案：B
