（全新）中职单招（导游服务）技能考试复习试题库（含答案）.docx

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1、(全新)中职单招(导游服务)技能考试复习试题库(含答案)一、单选题1 .孔子学说及儒家思想的核心是()。A、仁学B、礼治C、民本D、性善答案：A2 .李白诗“飞流直下三千尺,疑是银河落九天”，用的是文学创作中的()手法。A、比拟B、夸张C、借代Dv比喻答案：B3 .客人在办理入住手续时,行李员应等候站在()。A、客人身后1.5m处B、客人保持5m距离C、客人左侧Dv客人右侧4 .在核对和商定日程时,若领队提出新增旅游项目，地陪应当()OAx婉言拒绝B、及时向组团社反映C、原则同意D、及时向地接社反映答案：D5 .景区讲解员在从事讲解服务时,必须()。Av持有正式的导游证B、接受旅行社的委派C、

2、携带并使用话筒Dv在限定的景区内服务答案：D6 .旅游团商定好第二天的集合出发时间后,由。通知饭店总台办理旅游团的叫早手续。Av地陪B、全陪C、领队D、行李员答案：A7 .在取得初级导游等级以后,具有大专以上学历且取得导游证满()年,报考前3年内实际带团不少于。个工作日，经笔试导游知识专题、汉语言文学知识或外语,合格者晋升为中级导游员。A、3,80B、3,90C、2,80D、2,90答案：D8 .摆台技能是餐厅服务员()。A、必须掌握的基本技能B、必须了解的技能C、可选择性进行学习的技能D、可不掌握答案：A9 .适用于瓷器,但不适用于玻璃器皿的消毒方法是0。A、蒸汽消毒法B、干烤法C、煮沸消毒

3、法D、紫外线消毒法答案：C10 .大量运用龙凤图案,间补以花卉图案,主要线条及龙、珠宝都用沥粉贴金的彩画是()。Av和玺彩画B、旋子彩画C、苏式彩画Dv和子彩画答案：A11 .下列哪项不属于决定某一菜品是否应列入菜单时应考虑的因素OoAx菜品的订货周期B、菜品的原料成本、售价和毛利C、菜品的畅销程度D、菜品销售对其他菜品销售所产生的影响答案：A12 .对于携带孩子的父母应向他们推销()。A、相连房B、套房C、角房D、标准间答案：A13 .我国最早的导游服务质量国家标准是()制定的。A、 1993年B、 1995年G1997年D、1999年答案：B14.全国导游公共服务监督平台正式上线是在()。

4、A、 2014年B、 2016年C、 2017年Dv2018年答案：B15 .中国乌龙茶的主产区是()。A、安徽祁门B、杭州梅家坞C、台湾阿里山D、福建安溪答案：D16 .回族有严格的饮食禁忌。不吃0肉,不食用自死的禽畜和畜血。A、牛Bv羊C、猪D、驼答案：C17 .成为一名合格导游人员的首要条件是()A、热情B、勤奋C、爱国D、开拓18 .O以960平方米元代道教壁画著称于世,有道教壁画艺术宝库之誉,与佛教艺术宝库敦煌石窟交相映辉。Av北京白云观B、成都青羊宫C、芮城永乐宫D、沈阳太清宫答案：C19 .江南园林之中,被陈从周先生誉为“国内孤例”的是0。Av拙政园Bv豫园C、个园D、留园答案：

5、C20 .()代表总经理全权处理宾客投诉。Av大堂副理Bv前厅部经理C、客房部经理D、销售部经理答案：A21 .新中国成立前,我国成立的首家旅行社是()。Av中国国际旅行社Bx中国旅行社C、中国现代旅行社D、中国汽车旅行社答案：B22 .我国和一些国际组织对导游服务实行规范化管理的主要目的,是为了()。A、加强对导游的管理Bx维护导游的权益C、保护消费者的权益D、保障经营者的利益答案：C23 .下列乐器中，属于维吾尔族民间乐器的是()。A、伽耶琴B、达甫C、马头琴D、芦笙答案：B24 .以下哪个选项不是客房服务中心的主要职能？()A、对客服务,档案管理B、员工出勤控制、钥匙管理C、酒店布件和员

6、工制服的洗烫D、信息处理、遗留物品处理答案：C25 .2016年8月，原国家旅游局、交通部联合规范“导游专座”，规定0为导游专座,旅游者不能抢占导游专座,以保障导游在工作中的人身安全。A、司机背后第一排靠窗位B、司机背后第一排靠过道位C、开门侧第一排靠窗位D、开门侧第一排靠过道位答案：D26 .中国第一座道观是()。Av白云观Bv草楼观C、永乐宫Dx文昌宫答案：B27 .火把节是0、栗像、纳西、哈尼等民族传统节日。A、壮族、朝鲜族B、藏族、黎族Cx苗族、土家族Dv彝族、白族答案：D28 .向日葵是()的国花。A美国Bx英国C、法国D、俄罗斯答案：D29 .“抛绣球、碰红蛋、踢键子、抢花炮”是(

7、)中举行的活动。A、彝族火把节Bx壮族歌坪节C、苗族芦笙节Dv白族三月街答案：B30 .1949年11月19日，新中国第一家旅行社0在厦门成立。Av中国旅行社Bv中国国际旅行社C、华侨服务社D、中国青年旅行社答案：C31 .导游讲解与旅行生活服务之间是()的关系。A、相互独立又互为因果B、互为条件又互相补充C、相互联系又相互包含Dv相互独立又互相替代答案：B32 .明代以后,陶瓷釉色以()为大宗。A、青釉B、白釉C、黄釉Dv釉里红答案：B33 .”画栋朝飞南浦云,珠帘暮卷西山雨”是作者描写在O所见的情景。A、镇海楼B、晴川阁Cv蓬莱阁Dv滕王阁答案：D34 .旅游旺季,住店客人要求延期入住,而

8、当天酒店已预订满,前厅员工应按OoA、把住店客人赶走Bx将抵店客人安排在其他酒店C、将住店客人调房D、劝住店客人退房答案：B35 .藏族农业区的传统节日中，除过藏历年外最热闹的是O。Av望果节Bv雪顿节Cv采花节D、沐浴节答案：A36 .意大利旅行家马可波罗在游记中称为“世界莫能与比”的城市是O。Av长安B、洛阳C、汴梁Dv元大都答案：D37 .使用指示语时,要避免命令语气,同时应配合适当()。Av度Bv姿态C、动作D、手势答案：D38 .在处理客人投诉的过程中，最关键的环节是。A、做好记录Bv表示同情和歉意C、为客人解决问题Dv检查落实答案：C39 .下列哪些用品属于多次性消耗用品？()Av

9、香皂Bx礼品袋C、针线包D、烟灰缸答案：D40 .1845年,托马斯库克组织350人赴利物浦旅游途中第一次聘请了地方导游游览的景点是()。A、达拉谟城堡B、爱德华国王城堡C、圣乔治城堡D、卡那封城堡答案：D41 .成语“画龙点睛”的故事与下列哪位画家有关？()A、陆探微B、张僧繇C、顾恺之D、黄公望答案：B42 .()是壮族古代文化艺术的精华。A、花山原始崖壁画Bv铜鼓C、壮锦D、壮歌43 .前厅部的首要任务是O。A、问讯解答B、销售客房C、接待客人D、住宿登记答案：B44 .根据规定，导游人员资格证书应由O颁发。A、当地导游协会B、县级旅游行政管理部门C、市级旅游行政管理部门D、省级旅游行政

10、管理部门答案：D45 .按照蒙古族习俗,人们到蒙古包做客,忌讳其坐在蒙古包的()oAx西北角Bv东北角C、东南角D、西南角答案：A46 .领队职责与全陪职责最大的不同是领队应该()A、维护好团队团结B、保护游客的安全Cx协助办理通关手续D、监督各地接待旅行社完成接待计划答案：C47 .地陪导游在阅读接待计划时,应对其中的重点内容做好()。A、汇报B、记录C、分析D、统计答案：B48 .洛阳伽蓝记描写的是()时期洛阳佛教兴盛的景象。Av三国B、东晋C、北魏D、隋朝答案：C49 .在未来社会,人们的文化修养更高,对知识的更新更加重视,尤其文化旅游、专业旅游、生态旅游的发展让导游业务呈现出()的发展

11、趋势。A、导游手段科技化B、导游职业自由化C、导游方法多样化D、导游内容高知识化答案：D50 .()创造了丰富多彩的文化艺术,他们常用歌舞表达自我情感,他们所独有的银饰工艺、蜡染、织锦、刺绣享誉国内外。Av壮族B、土家族C、苗族Dv黎族答案：C51 .国家旅游局从。开始组织导游人员资格考试。A、 1985年B、 1988年G1989年D、1994年答案：C52 .在销售客房的过程中,对消费能力有限的客人推销时，()oA、提供合适的房价B、歧视客人C、怠慢客人,片面强调折扣D、拒绝客人答案：A53 .道教流派中，正一道的祖庭位于()。A、四川青城山Bx陕西终南山C、江西龙虎山Dv江苏茅山答案：C

12、54 .拥有世界遗产项目最多的是O。Av北京Bx上海C、天津D、重庆答案：A55 .以下O是摆放餐厅服务员工作台的最佳位置。A、餐厅显眼的地方Bx离餐桌较近的地方C、餐厅通道边Dv餐厅门内的地方答案：B56 .具有“紫口铁足”特点的瓷器是O。A、越窑青瓷Bv耀州窑青瓷C、哥窑青瓷Dv汝窑青瓷答案：C57 .下列不属于门童的岗位职责是()oA、迎宾B、回答客人问询C、指挥门前交通D、机场送客答案：D58 .顾客离店有O。Av欢迎声Bx道歉声C、致谢声Dv道别声答案：D59 .北京牛街清真寺是北京地区规模最大、历史最久远的清真大寺,也是中国北方最古老清真寺之一,明代奉敕赐名()。A、清净寺B、礼拜

13、寺C、真教寺D、清修寺答案：B60 .东大寺是日本佛教()总寺院,距今约有一千二百余年的历史。A、禅宗B、天台宗C、法相宗Dv华严宗答案：D61 .()是瑶族最盛大的节日。Ax三月街Bx盘王节Cx绕三灵Dx三月三答案：B62 .()位于陕西西安临潼,是中国古代最大,也是世界最大的帝王陵墓。A、秦始皇陵B、汉茂陵Cv唐昭陵D、唐乾陵答案：A63 .每日参观游览服务中,地陪应该提前O到达集合地点。A、5分钟B、10分钟Cv20分钟D、30分钟答案：B64 .()的婚礼仪式隆重,分别在女方家和男方家各举行一次,并在家庭中盛行，男主外、女主内”风俗。A、朝鲜族Bv土家族C、满族Dv回族答案：A65 .

14、北京时间为零点时,当地时间为16:00的城市是0。A、伦敦Bv纽约C、汉城Dv巴黎答案：A66 .魏武王曹操“东临碣石，以观沧海”，所观沧海是今天的0。Av黄海Bv渤海Cv洞庭湖D、太湖答案：B67 .客房的清洁整理又称0。Av做床Bv做房C、做夜床D、开夜床答案：B68 .客房部的工作钥匙和呼叫机等通常都由()保管和收发。A、客房服务员B、值班经理C、客房服务中心D、楼层主管答案：C69 .预定单上面不是必须体现的内容是()Av客人的身份证号码B、联系方式C、姓名D、房间类型答案：A70 .佛教四大天王中，身穿甲胄，手持琵琶的是0。A、东方持国天王B、南方增长天王C、西方广目天王D、北方多闻

15、天王答案：A71 .阿注婚是。摩梭人的习俗。A、土家族B、黎族C、纳西族Dv白族答案：C72 .下面不是塑胶托盘的特点的是O。Av防霉、防潮、防腐B、易清洗C、使用寿命短Dv不易变形答案：C73 .中国以梯田为主的世界遗产地只有一处,即哈尼梯田，它位于()。Av云南省Bv四川省C、贵州省D、西藏自治区答案：A74 .马可波罗游记反映的是。时期中国的情况。Av秦朝Bv唐朝C、元朝Dv明朝答案：C75 .从类型划分,春联属于对联的()oA、节令联B、喜庆联C、杂感联D、趣巧联答案：A76 .以下哪个部门负责酒店客房及酒店主要公共区域的清洁保养工作。（）Av前厅部B、PA部C、保安部Dv销售部答案：

16、B77 .以仿阿拉伯式邦克楼“光塔”著称于世的清真寺是O。A、泉州清净寺B、广州怀圣寺Cv扬州仙鹤寺Dv杭州真教寺答案：B78 .取得导游人员资格证,并与旅行社订立劳动合同或者在旅游行业组织注册的人员,可以通过O向所在地旅游主管部门申请取得导游证。A、全国旅游监管服务信息系统B、地方导游协会C、地方旅游行政管理部门官网D、导游自由执业平台答案：A79 .某酒店出租客房数为150间,可出租客房总数为250间,则客房出租率是()。A、50Bv30C、60D、40答案：C80 .中国陆地最低点是位于()，低于海平面154.31米,是中国陆地最低点。A、艾丁湖B、鄱阳湖C、阳澄湖Dv洞庭湖答案：A81

17、 .下列名山中，连云港市云台山的()为江苏最高峰,海拔625米。A、紫金山B、栖霞山C、玉女峰D、花果山答案：C82 .客人凌晨1点入住酒店,标准退房时间是()A、次日中午12:00B、次日下午14:00G当天中午12:00Dx当天下午14:00答案：C83 .()是藏族欢迎亲友最普遍的礼节。A、弹酒礼B、鞠躬礼C、互献哈达D、握手礼答案：C84 .王维诗“独在异乡为异客,每逢佳节倍思亲”中的“佳节”是指0。Ax春节B、中秋节C、端午节D、重阳节答案：D85 .地陪认找旅游团的时候,要核实团队除了()外的基本信息,以防接错。Av旅游团团名B、领队、全陪的姓名C、旅游者人数Dv旅游者年龄答案：D

18、86 .土家族的传统舞蹈()与祭祀祖先、祈求丰收相联系。A、打柴舞Bv摆手舞C、八宝铜铃舞D、茅古斯答案：B87 .旅游者因抢救无效死亡,导游应留存由主治医师签字和医院盖章的抢救经过报告和()。Av尸体解剖报告B、死亡诊断证明C、死亡公证书D、因病死亡证明答案：B88 .“净”俗称花脸,它有许多分支。下列脸谱中，不属于其分支的是()。A、武二花B、文花脸C、大花脸Dv二花脸答案：B89 .导游执业方式自由化是导游自由执业的核心，目前导游执业主要有五种模式。下列选项中不属于五种模式的的是()。A、旅游公司委派模式B、游客直联模式C、旅行社委派模式D、旅行社预订模式答案：A90 .客房服务员在敲门

19、时不要靠门太近,应站在距房门约。远的地方。A、0.5米Bx1米C、1.2米D、1.5米答案：B91 .端砚居“中国四大名砚”之首,其产地为()。A、安徽泾县B、广东肇庆C、江苏吴县D、浙江湖州答案：B92 .旅游接待计划是组团旅行社委托地方接待旅行社落实团队活动的()文件。A、指导性B、意向性C、契约性D、建议性93 .佛教所供奉的“东方三圣”中的佛是()。A、释迦牟尼B、药师佛C、阿弥陀佛D、如来佛答案：B94 .在明代帝陵规制中具有承上启下作用的帝陵是()。A、明定陵B、明长陵C、明献陵Dv明显陵答案：D95 .在客人预订而未到店的违约处理中，下列做法中不恰当的是()。A、可电话咨询客人未

20、到点的原因B、将客人列入“黑名单”C、主动征求意见,争取下次成交D、向客人邮寄酒店的宣传资料,使客人进一步加深印象答案：B96 .奉先寺中的卢舍那大佛是中国石窟史上空前绝后的佛像杰作,是。艺术的代表作。A、敦煌石窟Bx云冈石窟Cv龙门石窟Dv麦积山石窟答案：C97 .()是寺庙佛座上方或宫殿宝座上的凹进部分,含五行以水克火,预防火灾之意。A、平恭b、平IaC、藻井Dv天花板答案：C98 .世界园林流派中，强调水法,十字林荫路交叉处设置中心水池的是O。A、欧洲园林Bx西亚园林Cv中国园林Dv美洲园林答案：B99 .把“玄武门”改为“神武门”，“玄武大帝”改为“真武大帝”是避()皇帝之讳。A、康熙

21、B、雍正C、乾隆D、道光100 .房间应定期进行预防性消毒,包括每天的通风换气、日光照射及()一次紫外线或其他化学消毒剂灭菌和灭虫害。A、10天Bv一周C、一月Dv两周答案：B101 .导游在讲解北京故宫的建造时间时,对美国游客说：“故宫在哥伦布发现新大陆七十年之前就已建成“；对英国游客说：“故宫的建造时间是在莎士比亚诞生之前的一百四十年”。这里导游运用的讲解方法是()。A、制造悬念法B、故事法C、类比法D、分段讲解法答案：C102 .因天气原因,旅游团所乘航班需推迟2小时才能起飞,游客仍滞留在上一站，而全陪和领队又没有及时通知下一站接待社。下站导游不知道这种临时变化,仍按原计划接站,造成了空

22、接,该导游员应该首先0。A、若推迟时间不长,坚持在机场等候Bx推迟时问较长,重新落实接团事宜C、尽量与该团全陪取得联系D、地陪应立即与本旅行社有关部门联系查明原因答案：D103 .俄罗斯最流行的宗教是O。Av东正教Bx伊斯兰教C、萨满教Dv天主教答案：A104 .楷书产生于()。A、春秋战国时期Bv秦代C、汉末Dv隋唐时期答案：C105 .京剧起源于清中叶,而徽班进京是在O年间。Av乾隆、嘉庆B、顺治C、道光、咸丰Dv同治答案：A106 .“三大炮”是。地区著名小吃。Av天津B、四川C、江苏Dv安徽答案：B107 .佛教四大名山中，()是我国惟一兼有汉地佛教和藏传佛教道场的佛教圣地。Av五台山

23、Bv普陀山Cv峨眉山Dv九华山答案：A108 .以下哪个不是客人投诉时所把握的原则()。A、帮助客人解决问题B、不损害酒店的形象和利益C、绝不与客人争辩D、委曲求全答案：D109 .观音菩萨又被尊为()。Av“大智菩萨”Bx“大行菩萨”C、“大愿菩萨”D、“大悲菩萨”答案：DWO.有“北方雅典”、“欧洲最有气势的城市”之称的是()。A、伦敦Bx巴黎Ck爱丁堡Dv柏林答案：C111 .餐饮从业人员应始终把()的利益放在第一位。A、餐厅Bv宾客Cv自己Dv同事答案：B112 .“汽锅鸡”是()名菜。Av四川Bx云南C、贵州Dx广州答案：B113 .()哪一项不属于保证类预订。A、预付定金担保B、口

24、头协议C、信用卡担保D、定立合同担保答案：B114 .行李员在引领客人的过程中,应该走在客人的O。Av前方B、左侧C、左前方D、右前方答案：C115 .金钥匙的申请条件,要求申请人从事酒店业5年以上,其中至少()年必须在酒店大堂工作,为酒店客人提供服务。A、3B、2Cx4D、5答案：A116 .从一定意义上讲，()可以反映出酒店的档次和服务水准,是酒店的“名片”。Ax公共卫生间Bv柜台C、行李车D、大堂副理桌答案：A117 .根据客房的数量,通常将酒店划分为大型酒店、中型酒店和小型酒店3类。其中()间为大型酒店。A、300以下Bx300-600Cv500Dv600以上答案：D118 .旅游者在

25、华期间生病治疗,其住院和医疗费用一般由()支付。A、接团社Bx组团社Cv旅游者Dv导游员答案：C119 .在考虑客房打扫顺序时,正确的做法是0。Av请即打扫房、空房、VlP房间Bv请即打扫房、VlP房间、空房C、VlP房间、请即打扫房、空房D、VlP房间、空房、请即打扫房答案：B120 .下列不属于总台服务岗位的是()。A、接待员B、行李员C、问讯员D、订房员答案：B121 .导游带团购物,非必须提供的服务是O。A、到文物商店购买古玩时请海外客人保留发票和火漆印B、告诉海外旅游者我国海关准许带出境的商品限额C、如实介绍商品特色,帮助客人洽谈价格D、按合同规定时间和地点安排购物答案：C122 .

26、中国佛教最早的寺院是O。Av金山寺B、白马寺C、大慈恩寺Dv宝光寺答案：B123 .被称为“蕨类植物之冠”的是()。A、银杉B、水杉G砂楞Dv琪桐答案：C124 .“墙倒屋不倒”体现了中国古代建筑。的特点。A、以木构架为主Bx布局合理C、造型优美Dv装饰丰富答案：A125 .餐巾的首要作用是O。Av卫生清洁B、区分席位的标识C、美化台面Dv传递信息答案：A126 .左思所写的()轰动一时,留下了“洛阳纸贵”的历史佳话。Av两都赋Bv二京赋C、三都赋Dx上林赋答案：C127 .朝鲜族最有名的乐器是O。Av独它尔B、马头琴G伽郁琴D、巴拉曼128 .地陪接了一旅游团，出发前到旅行社计调部领取相关票

27、证、表格和费用。以下不属于领取内容的是O。Av旅游合同B、旅游团名单C、住宿结算单D、旅游服务质量反馈表答案：A129 .干净的空房房态英文缩写()A、OOOB、VC或OKCxVDD、OD答案：B130 .酒店在接待贵宾的工作中，下列做法不恰当的是0。A、事先确认客人抵达的时间Bx事先同对方联系好登记入住、付款方式,并预收押金,以提高工作效率C、事先选择好赠送客人的礼品D、预先与有关部门做好沟通、协调工作答案：B131 .()是中国保留至今最古老的帝陵。Av黄帝陵B、炎帝陵C、尧帝陵Dv舜帝陵答案：A132 .绘画名品清明上河图的作者是()。A、阎立本B、张择端G赵孟D、齐白石答案：B133

28、.餐厅迎宾员()身体头正、肩平、身直、挺胸、收腹,两眼自然平视,神情放松,面带微笑,双手放在合适部位。A、就座时B、站立时C、拾物时D、迎客时答案：B134 .发生误机事故后,导游首先应该()A、安抚游客B、报告旅行社C、联系最近的航班送走客人D、及时通知下一站调整行程答案：B135 .地陪前往机场接机,到达机场经询问旅游团乘坐的航班晚点5小时,地陪应该()。A、原地等候Bx报告旅行社,听从安排G回家等候D、先完成其它工作答案：B136 .中餐赴宴礼仪规范要求,按时出席宴请是礼貌的体现,一般可按规定时间提前或延后不超过()到达。A、3分钟B、5分钟Cv8分钟D、10分钟答案：B137 .旅游团

29、队入住饭店,如果需要叫早,原则上应由()通知饭店。A、领队B、全陪C、地陪D、旅游者答案：C138 .世界上最典型的石英砂岩峰林峡谷地貌是我国的()景区。A、张家界B、齐云山C、华山D、云南石林答案：A139 .酒店为方便客人,受。委托,代办外币兑换服务业务。A、中国工商银行B、中国银行C、中国建设银行D、中国农业银行答案：B140 .头上都蓄有一蓬头发,这是()男子最高贵的地方,忌旁人用手触摸。A藏族Bx彝族C、黎族D、傣族答案：B141 .“一山飞峙大江边,跃上葱茏四百旋”是毛泽东登临()后写下的诗篇。A、衡山Bx庐山C、黄鹤楼Dv黄山答案：B142 .导游证的有效期为()。A、2年B、3

30、年Cx4年D、5年答案：B143 .按园林的使用者身份分,北京恭王府属于()。Av皇家园林B、私家园林C、宗教园林D、公共园林答案：B144 .导游人员必须遵守的基本道德规范是()，也是社会主义各行各业必须遵守的基本行为准则。A、爱国爱企、自尊自强Bx遵纪守法、敬业爱岗C、公私分明、诚实善良D、克勤克俭、游客至上答案：A145个园中的O在扬州古代园林中别具特色,在国内也属罕见。A、水景Bx山水景色G四季假山Dv城市山林答案：C146 .导游等级考试制度的建立始于()。A、 1992年B、 1994年G1998年Dv2000年答案：B147 .“龙虎斗”是驰名中外的()传统名菜。Av广东Bv福建

31、C、湖南D、江西答案：A148 .地陪在旅游团面前的首次亮相指的是()Av入店服务B、迎接服务C、致欢迎辞Dv首次沿途导游答案：B149 .“热干面”是0的特色小吃。A、湖南Bv江苏C、湖北D、贵州答案：C150 .安济桥又名赵州桥,建于隋开皇至大业年间,是世界上现存最大的()oAv联拱桥Bv梁式桥C、浮桥D、敞肩桥答案：D151 .四川丹巴“碉楼”建筑的主人是0。Av白族Bv羌族C、藏族Dv彝族答案：C152 .在桥梁建筑中采用了“垒址于渊、种蛎固基”方法的著名石桥是0。A、河北赵州桥Bx苏州宝带桥C、泉州洛阳桥D、程阳永济桥答案：C153 .我国古代第一座启闭式桥梁是()。A、泉州洛阳桥B

32、、潮州湘子桥C、苏州宝带桥D、北京卢沟桥答案：B154 .中国山地“五岳”中主峰海拔最高的是()。Av泰山Bv衡山C、华山D、恒山答案：C155 .“中国古代道教建筑的露天博物馆”位于()。Av武当山Bv三清山C、青城山Dv龙虎山答案：B156 .佛教未来世佛、现在世佛、过去世佛依次为()。A、释迦牟尼佛、弥勒佛、燃灯佛B、弥勒佛、燃灯佛、释迦牟尼佛C、弥勒佛、释迦牟尼佛、燃灯佛Dx燃灯佛、弥勒佛、释迦牟尼佛答案：C157 .济南的突泉中的“云雾润蒸华不住,波涛声震大明湖”这幅楹联属于O。Av节令联B、喜庆联C、杂感联Dv名胜联答案：D158 .唐时,陆羽创作茶经，是世界上第一部关于茶叶的专著

33、,陆羽因此被茶界奉为()。Ax茶王B、茶仙C、茶圣Dv茶神答案：C159 .对于在新婚房里布置的各式各样的()，服务员可张贴在床头板上方、门上、窗户上、镜子上等地方,能使新房的布置富有浓厚的民族特色。A、喜讯Bv喜字C、字画D、请柬答案：B160 .服务员被客人叫进客房时,房门应该0。Av应该随手关门Bv让房门半掩C、让房门完全打开Dv听从客人的指示答案：C161 .导游人员应将。放在导游服务第一位,它是衡量导游人员是否履行职责的基本尺度。Ax落实接待计划规定的内容B、一视同仁、平等对待游客C、维护游客的合法权益D、提供个性化服务答案：A162 .地陪在接团前想核实团队用房情况是否与旅游接待计

34、划相符,应联系旅行社()部门。Av计调Bx外联C、公关Dv账务答案：A163 .清洁酒店卫生间金属件时,注意不要使用0,以免“烧坏”电镀表层。A、酸性清洁剂B、中性清洁剂C、碱性清洁剂Dv抛光剂答案：A164 .夜床服务通常在O以后开始。A、 16:00B、 18:00C、 17:00D、 19:00答案：B165 .嘉量是中国古代的标准量器,全套量器从大到小依次为()。Av斛、斗、合、升、病Bv斛、升、斗、合、萌C、斛、斗、升、合、萌Dv斛、斗、升、缸合答案：C166 ,2016年国家旅游局为导游自由执业划定了门槛:参与自由执业的导游应该具有导游自由执业责任保险,每次事故每人责任限额应不低于

35、()人民币。Av5万元Bv10万元Cv20万元D、50万元答案：D167 .著名的“天青瓷”产于0。Av汝窑Bv钧窑C、哥窑D、定窑答案：A168 .被誉为“人造宝石”的瓷器是()。A、景德镇颜色釉瓷B、景德镇粉彩瓷C、景德镇青花玲珑瓷Dv景德镇薄胎瓷答案：A169 .孔子门人记录孔子言行的书集是0。A、礼记B、论语C、大学D、中庸答案：B170 .哪个部门直接负责向酒店客人提供雨具出借和寄存服务？()A、客房部B、礼宾部C、餐饮部D、大堂副理答案：B171 .周易中的八卦象征着八种基本自然现象,其中乾、坤、坎、离卦象征的是()。Av天、地、雷、风Bv天、地、山、水C、天、地、山、风Dv天、地

36、、水、火答案：D172 .各民族都有禁忌,其中()妇女有纹身习俗,但忌男人参与或偷看。Av苗族Bv壮族C、满族Dv黎族答案：D173 .甘肃“酒泉”的地名据说来源于O为激励士兵抗击匈奴,将汉武帝赏赐的酒倒在泉水里与士兵同饮的典故。A、卫青B、李广Cx霍去病D、赵充国答案：C174 .旅行社所称“半包价旅游”是在全包价旅游的基础上没有包含()服务的一种旅游包价形式。A、午、晚餐B、住房C、早餐D、城市间交通答案：A175 .被誉为“千河之省”的省份为()。Av湖北省Bv四川省C、贵州省D、西藏自治区答案：B多选题1 .地陪导游服务程序中的接站服务包括。等内容。A、旅游团抵达前的业务准备B、旅游团

37、抵达后的接站服务C、赴饭店途中服务D、核商日程2 .酒店前厅环境设计的基本原则是()oA、功能性B、经济性C、整体性D、独特性答案：ABCD3 .木质托盘的特点包括()。A、易腐蚀变形B、寿命较短C、不易清洁D、单价低答案：ABC4 .托盘服务操作规范包括()。A、理盘B、装盘C、起托D、托盘行走答案：ABCD5 .“鬼城”大致有两种类型,即O。A、干枯沙漠B、雅丹地貌C、风蚀城堡D、连片黄沙答案：BC6 .导游讲解“虚实结合法”中的“虚”是指与景观有关的O。A、艺术价值B、民间传说C、历史事实D、趣闻轶事答案：BD7 .餐厅服务用语运用时要()。A、恰到好处,点到为止B、有声服务、轻声服务C

38、、语言清晰规范D、普通话服务答案：ABCD8 .对迎面而来的客人,我们应该()。Ax热情主动地与宾客问候B、主动让道,让客户先行C、对客户说：“您好,欢迎光临”Dv低头匆匆离去答案：ABC9 .餐饮部的职能包括()。A、掌握市场需求、合理制订菜单B、进行餐饮创新、创造经营特色C、加强餐饮推销、增加营业收人Dv控制餐饮成本、提高盈利水平答案：ABCD10 .餐饮从业人员要对客人()。A、礼貌B、热情C、亲切D、友好答案：ABCD11 .纳入“旅游不文明行为记录”的旅游从业人员行为主要包括()。Av强迫旅游者交易B、不尊重旅游者的饮食习惯C、殴打旅游者D、向旅游者宣传迷信思想答案：ACD12 .下

39、列中国的世界遗产中，属于文化景观类别的是()。A、江西庐山B、山西五台山C、杭州西湖Dv新疆天山13 .辽宁省南临O。A、黄海Bx渤海Cx东海D、南海答案：AB14 .我国钱塘江大潮壮观景象形成的人文原因包括()。A、八月十八出现是吉祥日B、护堤工程C、杭州的美誉对观潮游客吸引力的叠加D、悠久的观潮文化对现代人的影响答案：BCD15 .中国剪纸一般用于()。A、张贴B、摆衬C、印染D、刺绣底样答案：ABCD16 .在为客人指示菜单中的菜品时,应采取()的指示方式。Av保持五指并拢B、伸出食指C、掌心向上D、掌心向下答案：AC17 .旅游主管部门对下列哪些人员不予颁发导游证O。A、无民事行为能力

40、人B、限制民事行为能力人C、患有传染性疾病的人D、受过刑事处罚的人答案：ABC18 .落托服务中,服务注意事项包括()。A、左手托盘注意平衡B、服务要侧身,托盘悬于客位之外,身体重心在右脚,左脚视情况略微抬起,双脚呈“丁”字形C、落托时注意整体协调,有序拿放物品D、重心不稳或盘中物件减少时,要随时用右手进行调整答案：ABCD19 .导游平等服务原则需要导游O。A、平均分配和游客交流的时间B、对游客一视同仁,保持平等距离C、对游客不能有亲疏贵贱之分D、与游客平等交流答案：BCD20 .旅游团在各站停留期间,全陪的工作主要有。oA、协助地陪导游的各项工作B、提供导游讲解服务C、保障游客的安全D、检

41、查各站的服务质量答案：ACD21 .下列不符合女服务员的正确站姿的是()。Av两脚打开,与肩同宽站立B、双膝和脚后跟要靠紧C、双手交握手指于小腹前D、斜倚在墙边答案：AD22 .在整个餐饮服务过程中,服务员精神要集中，注意观察顾客的用餐情况,发现问题及时解决,应始终坚持()。Av托盘服务B、微笑服务C、站立服务D、敬语服务答案：ABCD23 .小张使用假导游证在某景区门口收客带团,对此,下列关于旅游主管部门对小张实施的行政处罚说法正确的有O。A、责令改正B、没收违法所得C、处1000元以上1万元以下罚款Dv处100O元以上3万元以下罚款答案：ABC24 .餐饮服务人员应具有的知识方面的素质要求包括0。A、基础文化知识B、专业知识C、社会知识D、八卦新闻答案：ABC25 .导游服务是旅游服务中具有代表性的工作,具有0的特点。A、独立性强B、脑体高度结合C、客观要求复杂多变D、跨文化性答案：ABCD26 .岩溶地貌又称喀斯特地貌,包括()等主要类型。Av石芽、石林B、溶蚀洼地Cx峰丛、峰林、孤峰D、漏斗、落水洞答案：ABCD27 .餐饮部前台岗位以服务为主,具体岗位包括()A、迎宾员B、服务员C、厨师长D、管事部