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1、员工意见或合理化建议提案表受理编号：HJ-间:年月曰提案者：所在部门:提案内容问题某述：改进办法：人力资源部回复分析评价：回复意见：总经理批示：结果采用不采用研究中回复人（签字）：提案人（签字）：年月曰年月曰员工意见或建议提案处理制度第一条目的本制度旨在正确处理员工意见，使员工的提案与意见规范化,标准化,做到广泛听取、及时处理、迅速反馈.第二条对象以本公司经营管理的全部范畴为对象，公司的全部员工都应视为提案(意见或合理化建议)的提出者第三条提案内容(一事一议)提案最终目的在于减少差错浪费、降低成本,提高产品及服务质量,提高顾客满意度，主要包括：(1)对公司、部门的意见或合理化建议。(2)有益业
2、务的开拓或改进，改善销售渠道与方式的建议。(3)对经营合理化之建议.(4)对减少差错、节省经费的建议.(5)减少不必要重复劳动、提高效率、缩短生产周期的建议。(6)提高服务或产品标准化程度的有关建议.(7)降低物流成本的有关建议.(8)有关改善售后服务等方面的建议.(9)对本公司之损害能防患于为未然的建议(1O)其他第四条提案目标人力资源部每季度前一个月25曰提出提案目标和收集计划，收到提案及时回复办理。第五条提案的受理与处理办法(1)人力资源部每月5曰发部分员工提案表到员工手中。(2)每月15日员工将自己的提案统一填写表格直接返回人力资源部(不通过店长主管(3)人力资源部受理后，进行受理记录，送交相关部门研究分析。(4)相关部门的研究分析时间原则上不超过半月，否则应报告具体日程安排。(5)相关部门弼研究结果记入提案表，返还人力资源部。人力资源部告之员工提案采纳与否的同时，并就实施时间、改进措施等通报员工。(6)如提案对公司影晌重大，需总经理批示后实施。第六条表彰与评价(1)对提案成果明显的员H,视提案的价值予以相应物质及精神表彩奖励。(2)提案的评价标准以成本降低额、顾客满意提升度和提案件数为依据。第七条本制度自颁布之日起实行。
