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1、班级：10春工商管理开专学号：姓名:市场营销作业一（13章）第一章填空1、以生产为中心的企业经营指导思想叫做（2、“顾客是上帝”是（单选1、选出产品观念的代表性口号。（）观念。）观念的代表性口号。A酒好不怕巷子深C推销重于生产2、1912年（）现的标记。鲍敦C比得杜拉克多选B顾客利益高于一切D顾客是企业真正的主子写出的第一本以“市场营销学”命名的教科书是市场营销学作为独立学科出B菲利普科特勒D赫杰特齐1、选出市场营销观念的代表口号。（A酒好不怕巷子深C产品质量第一2、生态营销观念、A生产观念C推销观念B顾客是上帝D顾客是企业的主子人道营销观念和绿色营销观念都不属于：（B产品观念D市场营销观念其
2、次章（1）填空1、高市场增长率，高相对市场占有率的战略业务单位叫做（）。2、维持策略适用于（）的战略业务单位。单选A明星类B金牛类C问题类D狗类2、对市场前景暗淡的狗类战略业务单位应实行（）策略。A发展B收缩C维持D放弃多选1、对于问题类战略业务单位可以实行（）策略。A发展B收缩C维持D放弃2、放弃策略适用的战略业务单位包括：（)A问题类B明星类C金牛类D狗类E两低的业务单位其次章（2）填空1、一体化增长战略包括（）（）和（）三种。1、低市场增长率，高相对市场占有率的战略业务单位叫做（）战略业务单位。2、企业利用原有的技术特长等开发与本企业产品有关的产品，这种增长战略叫做)O单选1、某面粉厂利
3、用副产品熬皮生产饲料使收入增加，这种战略叫做（）。A水平一体化B同心多角化C水平多角化D复合多角化2、某大型百货商场内设了餐厅、酒吧、舞厅等以稳定顾客群增加销售额，这种战略叫做（）。A同心多角化B水平多角化C复合多角化D一体化增长多选1、密集性增长战略包括：（）A市场开发B产品开发C市场渗透D水平一体化E同心多角化第三章填空1、企业在环境威逼面前的主要对策是（)(）和（)O2、面临高机会或高威逼的企业叫做（)O单选1、面临低机会或低威逼的企业叫做：（)A风险企业B志向企业C困难企业D成熟企业2、志向企业面临的是（）。A高风险低机会B高风险高机会C低风险高机会D低风险低机会多选1、企业在环境威逼
4、前的对策是：（)A拓展B对抗C减轻D转移2、总体环境又叫宏观环境它包括：（)A政治环境B经济环境C科技环境D文化环境E法律环境市场营销作业二（46章）第四章（1）单选1、主见人是社会的人，人的需求和行为都要受到社会群体影响这是（）。A经济学模式B传统心理学模式C社会心理模式D刺激反映模式2、“须要层次论”的首创者是（）。A西格奈德弗洛依德C宇野正雄B西伯拉罕马斯洛D科特勒多选1、影响消费者行为的外在因素是（）。A购买动机B民族C社会阶层D看法E相关群体2、影响消费者行为的主要内在因素是（）A动机B相关群体C学习D感受E看法第四章（2）填空）决策最困难。1在消费者购买行为的三种类型中，（）决策最
5、简洁,2生产企业对生产资料的需求，经常取决于消费者市场对这些生产资料的需求。生产者市场的这种需求叫做（）需求。单选1、消费者购买以下哪种商品的购买行为属于选择性购买？A日常生活用品B家用汽车C服装服饰D商品住宅2、消费者购买决策过程的第一步是：A寻求信息B确认需求C确定购买D购后评价多选1、消费者购买以下哪种商品的购买行为属于选择性购买？A服装B肥皂C蔬菜D电脑E香烟2生产者购买行为的类型中包括：A习惯性购买B干脆续购C修正重购D探究性购买E新购第五章填空1、市场营销调研的类型分为（）（）和（）o2、抽样调查法可分为（）和（）。单选1、以调查某一时期新产品的销售量为什么大幅度增长的市场调查探讨
6、是（）。A探究性调研C预料性调研多选B描述性调研D因果分析调研1、德尔菲法是（A定量D抽样2、问卷调查中，A二次选择法D比较法B定性E特别）预料方法。C专家封闭式问题的设计方法包括（B顺位法E等距量表法C多项选择法第六章填空1、市场竞争的方式分为（）和（）。2、哪些与本企业供应的产品相像，目标顾客也相像的企业叫做（）。单选1、在哪些产品差异性小，价格敏感度高，资本密集且产品同质的行业竞争者之间是谋求A全面进攻C和平共处B阵地防卫D迂回进攻多选1、市场领先者可以选择的防卫战略主要有（阵地防卫B侧翼防卫D反攻防卫E运动防卫2、市场跟随者的主要策略包括（A紧密跟随B全面跟随C先发防卫）OC距离跟随D
7、部分跟随E选择跟随市场营销学作业三（710章）第七章推断题1.市场细分是目标市场营销的基础。（）2.早期的可口可乐在世界各地都用一种口味、一种包装、一种牌号和相同的营销策略，这就是集中性市场策略。（）单选题1、依据消费者对品牌的忠诚程度进行市场细分属于（）。A地理细分B人口细分D行为细分C心理细分2.在一般食盐市场上，消费者所表现的需求、欲望、购买行为以及对企业营销策略的反应都相）OB异质性市场D目标市场）OC职业及收入像，这类产品的市场被称为（A同质性市场C消费者市场多选题1 .人口统计变数包括（A家庭生命周期B社会阶层D人口密度E宗教及种族2 .市场有效细分的条件是（）。A差异性B可衡量性
8、C可进入性D效益性E稳定性3 .消费者市场细分的方法有（）。A七步法B两步法C多项式法D套盒法E视察法4 .生产者市场细分的变数有（）。A生产规模B用户规模C用户要求D企业类型E用户地点第八、九章推断题1 .彩电的产品实质层是彩色显像管。（）2 .在产品经济生命周期的试销期，企业面临的竞争者较少。（）3 .商标和品牌都集合概念；即包含名称又包含特定标记。（）单选题1.照相机的产品实质层是：（）A胶卷B镜头C售后服务D留下记忆2 .某品牌牙膏有三种规格（大、中、小），两种口味（甜、不甜）该牙膏产品组合的深度是多少？（）3B5C6D23 .企业所拥有的不同产品线的数目是产品组合的（）。A深度B长度
9、C宽度D相关性）C利润上升多选题1 .产品经济生命周期畅销期的特点是：（A销售额最高B单位成本较高D顾客是早期采纳者E竞争者增加2 .产品生命周期成熟期的特点是：（）A销售额最高B利润最高C顾客是多数采纳者D竞争者数目起先削减E单位成本是平均水平第十章推断题1 .尾数定价法的目的是使人感受质量牢靠。2 .渗透定价策略适合于需求价格弹性较大的产品。单选题1 .依据座位位置的不同，电影票和剧票的价格也不同，这种定价方法叫做：（）A理解价值定价法B区分需求定价法C盈亏平衡定价法D随行就市定价法2 .以下方法中属于需求导向定价法的是（）。理解价值定价法B完全成本加成法C盈亏平衡定价法D随行就市定价法3
10、 .理解价值定价法运用的关键是（）。确定适当的目标利润B精确了解竞争者的价格C正确计算产品的单位成本D找到比较精确的理解价值4 .企业迎合消费者求便宜的心理，将两种以上有关联的商品合并制定一个价格的定价策略叫做（）OA平安定价B特价品定价C整数定价D组合定价5 .（）是指，当Ev1时，即价格变动率大于需求量变动率时需求状况。A富有弹性B缺乏弹性C无弹性D单位弹性多选题1 .以下哪种价格形式属于区分需求定价法？（）公园门票对老年游客赐予实惠B节假日有的商店实行甩卖或减价销售活动C对大量购买的顾客赐予折扣D对不同花色款式的商品指定不同的价格E电视台黄金时间和平常时间的广告收费不同2 .以下定价方法
11、中哪些是需求导向定价法？（）A成本加成定价法B区分需求定价法C拍卖定价法D感受价值定价法E随行就市定价法3 .从下面产品中选出缺乏价格弹性的产品。（）A生活必需品B名牌产品C特别品D新产品E替代性强的产品4 .新产品定价策略主要有：（）A撇脂定价策略B差别定价策略C渗透定价策略D折扣定价策略E中间定价策略市场营销作业四（1116章）第十一章推断题1 .便利商店是一种大型低成本、薄利多销和自我服务式的商场。（）2 .专业商店是一种产品浅深而长的商店。（）3 .经纪人和代理商是独立的企业，拥有所经营产品的全部全部权。（）单选题1 .经纪人和代理商属于（）。A批发商B零售商C供应商D实体安排者2 .
12、经营水果、蔬菜、鲜鱼、鲜肉的企业适于选择的分销渠道是（）。A长渠道B间接渠道C宽而短的渠道D窄而长的渠道3 .对大型百货商场进货批量大，适于选择的分销渠道是（）。干脆渠道B间接渠道C宽渠道D窄渠道多选题1 .以下哪种零售商业的种类属于按产品线划分的？（）百货商店B专业商店C超级市场D便利品店E独立商店2 .企业在经营以下哪种产品时，最好选择较长的分销渠道？（）A易保存的产品B单价低的产品E体积大重量重的产品）E连续商店C技术性强的产品D成熟期的产品3 .以下哪种售货方式属于无店铺零售方式？（A仓储式售货B电视购物C邮购定货书目D自动售货机第十二章推断题1 .网上调研通常回收率低、成本高，因而不
13、适合中小企业采纳。（）2 .互联网作为市场营销调研工具的主要优势在于它成本低。（）单选题1 .以下哪一个不是网络营销的优势？（）B沟通更有效D品质更保障）B交换链接D网上商店A竞争更公允C成本更节约2 .以下哪个不是网络营销的手段？搜寻引擎注册与排名C商品产销会第十三章推断题1 .营业推广的目标通常是刺激消费者即兴购买。（）2 .企业在促销活动中，假如实行“拉”的策略，人员推销的作用最大。（）单选题1 .产品生命周期饱和期适于采纳的促销方式是（）。A广告B公共关系C营业推广D人员推销2 .企业在促销活动中，假如实行“推”的策略，以下哪种促销方式的作用最大？（）A广告B公共关系C营业推广D人员推
14、销3 .能够快速刺激需求，激励购买，短期效果明显的各种促销方式叫做（）。A公共关系B宣扬报道C商业广告D营业推广多选题1 .常用的商业广告策略有（）。B广告信息策略D广告协作产品生命周期策略A广告媒体组合策略C广告的产品定位策略E广告的实施时间策略2 .以下哪些促销方式属于营业推广？（）A买二赠一D为灾区义演B展销会C实惠券E折价销售第十四章推断题1.职能性组织是一种最普遍的营销组织，其主要优点是行政管理简洁。（）3.企业的营销限制主要有年度安排限制、盈利实力限制、效率限制和战略限制四种不同的限制过程。（）单选题1 .年度安排限制过程的第一步是（）。A确定目标B评估执行状况C规定企业任务D选择
15、目标市场2 .现代的组织结构是遵循（）建立的，它把顾客放在整个过程的起点而不是终点。A生产观念B产品观念C推销观念D市场营销观念第十五章推断题1 .某饭店增加了新的菜谱，延长了服务时间，这些改变不属于新服务的范畴。（）2 .基于服务的特点，服务广告要努力实现将无形产品有形化，消退顾客的不确定心理。（）单选题1.服务是一方向另一方供应的基本是（），并且不导致任何全部权的产生。A有形产品B无形的任何活动或利益C物质产品D实体产品2.将产品、服务和市场营销过程同竞争对手尤其是最具有优势的竞争对手进行比较，在比较、检验和学习的过程中逐步提高自身的服务质量，这就是（）。A全面质量管理B服务蓝图CISO质
16、量体系D标准跟进4.随着人类走向学问经济时代，服务业在GDP中所占有的比重将会（）。A不断下降B持续上升C维持不变D基本不变第十六章推断题1 .语言障碍是企业制定国际营销促销组合策略是唯一须要考虑的因素。（）2 .国际营销中，产品延长策略只适用于少数名牌产品、能够形成国际消费时尚潮流的产品等。（）单选题1 .以下哪种类型经济结构的国家市场机会最为有限？（）A原料输出型B传统经济型C工业化型D工业发达型2 .干脆出口策略的主要缺点是（）。A投资大、风险多、费用高B获得的利润少C企业无法驾驭对国际营销活动的限制权D有可能为自己创建竞争对手市场营销学作业三（710章）第七章推断题1.市场细分是目标市
17、场营销的基础。（）2.早期的可口可乐在世界各地都用一种口味、一种包装、一种牌号和相同的营销策略，这就是集中性市场策略。（）单选题1、依据消费者对品牌的忠诚程度进行市场细分属于（）。A地理细分B人口细分D行为细分C心理细分2.在一般食盐市场上，消费者所表现的需求、欲望、购买行为以及对企业营销策略的反应都相）OB异质性市场D目标市场）OC职业及收入像，这类产品的市场被称为（A同质性市场C消费者市场多选题1 .人口统计变数包括（A家庭生命周期B社会阶层D人口密度E宗教及种族2 .市场有效细分的条件是（）。A差异性B可衡量性C可进入性D效益性E稳定性3 .消费者市场细分的方法有（）。A七步法B两步法C
18、多项式法D套盒法E视察法4 .生产者市场细分的变数有（）。A生产规模B用户规模C用户要求D企业类型E用户地点第八、九章推断题1 .彩电的产品实质层是彩色显像管。（）2 .在产品经济生命周期的试销期，企业面临的竞争者较少。（）3 .商标和品牌都集合概念；即包含名称又包含特定标记。（）单选题1.照相机的产品实质层是：（）A胶卷B镜头C售后服务D留下记忆2 .某品牌牙膏有三种规格（大、中、小），两种口味（甜、不甜）该牙膏产品组合的深度是多少？（）A3B5C6D23 .企业所拥有的不同产品线的数目是产品组合的（）。A深度B长度C宽度D相关性多选题）C利润上升1 .产品经济生命周期畅销期的特点是：（A销
19、售额最高B单位成本较高D顾客是早期采纳者E竞争者增加2 .产品生命周期成熟期的特点是：（）A销售额最高B利润最高C顾客是多数采纳者D竞争者数目起先削减E单位成本是平均水平第十章推断题3 .尾数定价法的目的是使人感受质量牢靠。4 .渗透定价策略适合于需求价格弹性较大的产品。单选题2,依据座位位置的不同，电影票和剧票的价格也不同，这种定价方法叫做：（）A理解价值定价法B区分需求定价法C盈亏平衡定价法D随行就市定价法2 .以下方法中属于需求导向定价法的是（）。A理解价值定价法B完全成本加成法C盈亏平衡定价法D随行就市定价法3 .理解价值定价法运用的关键是（）。A确定适当的目标利润B精确了解竞争者的价
20、格C正确计算产品的单位成本D找到比较精确的理解价值4 .企业迎合消费者求便宜的心理，将两种以上有关联的商品合并制定一个价格的定价策略叫做（）O平安定价B特价品定价C整数定价D组合定价5 .（）是指，当E1时，即价格变动率大于需求量变动率时需求状况。A富有弹性B缺乏弹性C无弹性D单位弹性多选题1 .以下哪种价格形式属于区分需求定价法？（）公园门票对老年游客赐予实惠B节假日有的商店实行甩卖或减价销售活动C对大量购买的顾客赐予折扣D对不同花色款式的商品指定不同的价格E电视台黄金时间和平常时间的广告收费不同2 .以下定价方法中哪些是需求导向定价法？（）A成本加成定价法B区分需求定价法C拍卖定价法D感受
21、价值定价法E随行就市定价法3 .从下面产品中选出缺乏价格弹性的产品。（）A生活必需品B名牌产品C特别品D新产品E替代性强的产品4 .新产品定价策略主要有：（）A撇脂定价策略B差别定价策略C渗透定价策略D折扣定价策略E中间定价策略市场营销作业四（1116章）第十一章推断题4 .便利商店是一种大型低成本、薄利多销和自我服务式的商场。（）5 .专业商店是一种产品浅深而长的商店。（）6 .经纪人和代理商是独立的企业，拥有所经营产品的全部全部权。（）单选题1 .经纪人和代理商属于（）。批发商B零售商C供应商D实体安排者2 .经营水果、蔬菜、鲜鱼、鲜肉的企业适于选择的分销渠道是（）。A长渠道B间接渠道C宽
22、而短的渠道D窄而长的渠道3 .对大型百货商场进货批量大，适于选择的分销渠道是（）。A干脆渠道B间接渠道C宽渠道D窄渠道多选题1 .以下哪种零售商业的种类属于按产品线划分的？（）A百货商店B专业商店C超级市场D便利品店E独立商店2 .企业在经营以下哪种产品时，最好选择较长的分销渠道？（）A易保存的产品C技术性强的产品B单价低的产品D成熟期的产品E体积大重量重的产品3.以下哪种售货方式属于无店铺零售方式？（仓储式售货B电视购物C邮购定货书目D自动售货机）E连续商店第十二章推断题1 .网上调研通常回收率低、成本高，因而不适合中小企业采纳。（）2 .互联网作为市场营销调研工具的主要优势在于它成本低。（
23、）单选题1.以下哪一个不是网络营销的优势？（）A竞争更公允B沟通更有效C成本更节约2.以下哪个不是网络营销的手段？搜寻引擎注册与排名C商品产销会D品质更保障）B交换链接D网上商店第十三章推断题5 .营业推广的目标通常是刺激消费者即兴购买。（）6 .企业在促销活动中，假如实行“拉”的策略，人员推销的作用最大。（）单选题1 .产品生命周期饱和期适于采纳的促销方式是（A广告C营业推广B公共关系D人员推销2 .企业在促销活动中，假如实行“推”的策略，以下哪种促销方式的作用最大？（A广告C营业推广B公共关系D人员推销3 .能够快速刺激需求，激励购买，短期效果明显的各种促销方式叫做（A公共关系C商业广告多
24、选题1 .常用的商业广告策略有A广告媒体组合策略C广告的产品定位策略E广告的实施时间策略B宣扬报道D营业推广B广告信息策略D广告协作产品生命周期策略2 .以下哪些促销方式属于营业推广？（A买二赠一D为灾区义演B展销会E折价销售）C实惠券第十四章推断题1.职能性组织是一种最普遍的营销组织，其主要优点是行政管理简洁。（）7.企业的营销限制主要有年度安排限制、盈利实力限制、效率限制和战略限制四种不同的限制过程。（）单选题1 .年度安排限制过程的第一步是（）。A确定目标B评估执行状况C规定企业任务D选择目标市场2 .现代的组织结构是遵循（）建立的，它把顾客放在整个过程的起点而不是终点。A生产观念B产品
25、观念C推销观念D市场营销观念第十五章推断题3 .某饭店增加了新的菜谱，延长了服务时间，这些改变不属于新服务的范畴。（）4 .基于服务的特点，服务广告要努力实现将无形产品有形化，消退顾客的不确定心理。（）单选题1.服务是一方向另一方供应的基本是（），并且不导致任何全部权的产生。A有形产品B无形的任何活动或利益C物质产品D实体产品2.将产品、服务和市场营销过程同竞争对手尤其是最具有优势的竞争对手进行比较，在比较、检验和学习的过程中逐步提高自身的服务质量，这就是（）。A全面质量管理B服务蓝图CISO质量体系D标准跟进8.随着人类走向学问经济时代，服务业在GDP中所占有的比重将会（）。A不断下降B持续上升C维持不变D基本不变第十六章推断题1 .语言障碍是企业制定国际营销促销组合策略是唯一须要考虑的因素。（）2 .国际营销中，产品延长策略只适用于少数名牌产品、能够形成国际消费时尚潮流的产品等。（）单选题1 .以下哪种类型经济结构的国家市场机会最为有限？（）A原料输出型B传统经济型C工业化型D工业发达型2 .干脆出口策略的主要缺点是（）。A投资大、风险多、费用高B获得的利润少C企业无法驾驭对国际营销活动的限制权D有可能为自己创建竞争对手
