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1、物业质量环境体系职能分配表GB/T19001-2016.总体系F11物业财小GB/T24001-2016标准条款及内容经理负责人管理部管理部务部区14.14.1识so和理解本公司及其环境24.24.2理解利益相关方的需求和期望34.34.3确定管理体系的范围44.44.4管理体系及其过程55.15.1领导作用和承诺65.2.15.2.1质量、环境方针75.35.3各部门职责和权限86.16.1.4应对风险和机遇的措施96.1.2环境因素106.1.3合规义务116.26.2质量、环境目标及其实现策划126.36.3变更的策划137.1,17.1.1总则147.1.2人157.1.3基础设施16
2、7.1.4过程运行环境177.1.5监视?口测量资源197.1.6组织的知识207.27.2能力217.37.3意识227.47.4沟通信息交流247.57.5文件信息258.1运行策划和控制268.1运行策划和控制278.2物业服务的要求288.3不适用298.4外部供应和服务的控制308.5.1产品和服务提供的控制318.2应急准备和响应328.5.2标识和可追溯性338.5.3属于顾客或外部合作方的财产348.5.4防护358.5.5交付后活动368.5.6变更控制策划378.6产品和服务的放行388.7不合格输出的控制399.1.19.1.1总则409.1.2合规性评价419.1.2顾客满意429.1.39.1.3分析和评价439.29.2内部审核449.39.3管理评审4510.110.1改进总则4610.210.2不合格和纠正措施4710.310.3择卖改进
