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1、水面漂浮物打捞项目实施方案一、具体取施方案1、服务内容秦淮河东山桥至卜.关大桥(不含武定门节制闸段)、秦淮新河新老河口至秦淮新河节制闸共计37.33km水面漂浮物日常打捞。主要服务内容及要求如下：(1),根据保洁范围和内容配备足够的人员、册只以及必要的保洁工具，对养护范国内的水面漂浮物进行常态化打捞，保持水面清洁。(2).每天组织打捞水面的漂浮物，及时清运至垃圾场，不得在河道岸坡就地焚烧或掩埋，保持河道水面无漂浮物(3),采取必要的防范措施，确保人员和船只等安全，若遇意外情况，由投标人自行负责解决。(4),遇重大活动或节假日、大面积死鱼等情况，要加强保洁力贵,确保河道水面环境整洁。(5)、建立
2、健全规章制度，组织并完善机构,按合同要求认真组织开展河道巡查养护和保洁工作，接受采购人的日常管理.(6)、制定全年工作计划和实淹方案，报采购人核备，(7)、按时将巡查养护保洁月计划、月小结报给采购人，建立巡查养护保洁台账，做好巡查养护保洁记录、图片等相关资料的收集整理归档工作，日常工作详实，资料归档规范.(8),巡杳养护保洁人员必须统一穿若醒目服装，挂牌上岗，船上作业要穿救生衣,悬挂旗帜。(9),遇水生植物爆发、油污、化工原料污染等突发情况，应迅速及时配合采购入处置2、股务期限招标期限为三年，合同每年一签。3、服务目标(4)x按照河流丰水期和枯水期进行考虑，一般丰水期为5月至IO月，须按照要求
3、进行堤岸和水面保洁作业，其余月份为枯水期，保洁范围由水面和河道滩涂组成，保洁单位安排人员进行巡查保洁。(5)、刮风天气卜的水面保洁，作业方法主要按照“顺风顺水”打捞保洁的原则进行,针对杂物堆枳的情况，则按照集体作业的方法集中打捞、集中清运。雨天作业方法则按照，小雨只进行沿河线打捞保洁，船只保沽停止，中雨以及大雨停止保洁。汛期及洪水后出现突发性的大面积漂浮污染物和发生水生植物大面积生长漂移时，则按照“先点后线、集中整治”的作业方法，首先集中人力以集体作业的方法针对各个垂点区域先进行清理打捞，再对各个点之间的沿线进行整治清理，在最短的时间里完成打捞保洁工作，保证河面干净整洁。(6)、垃圾收集运输配
4、备2辆封闭垃圾运输乍辆,当堆放点垃圾到定数量后，垃圾运输车每日将垃圾装车按指定地点、指定时间、指定运输路线运至垃圾场处理.运输过程中避免垃圾拖挂、抛散和污水呈线状滴漏等二次污染现象，如有滴漏应及时清洗.作业车辆应整洁完好，作业结束后及时清洗车辆，车辆外部无灰垢、无污渍，车辆封闭性能良好。要求做到垃圾即产即清，不能留有卫生死角.二、重点、难点的理解及突发状况应急处置方案本项目实施的重点和难点是恶劣天气的打捞保洁。在正常水面保洁工作内容之外出现的突发事件，如鱼类非正常大量死亡的打捞等，我单位将按照水面保洁主管部门具体耍求，在保洁范围以外进行相应的保油作业.我公司特制定保洁应急服务.应急服务主要体现
5、我司在河道保洁方面遇到自然灾若、突击事件时的处理能力。1、恶劣天气应急打捞保洁服务大风或暴雨时，大量垃圾、水生植物、树枝树叶会通过雨水冲刷以及流域输送等形式进入河域，形成河道漂浮垃圾.这时，我们对这种特殊而并不少见的情况将采取如下措施：(1)、及时收听气象预报，r解恶劣天气动态，提前做好预防.(2)、提前两天从其它地区抽调人力和设备支援，及时增加打捞保沽人员及垃圾清运人员的数量和设备的投入。(3)工具损坏不及时报修，并影响工作的,每次扣2分。(4)故意损坏公物或赠送他人的，每次扣10分。(5)擅自离岗或与人闲谈,每次扣2分.(6)不按规定停放车辆或打捞船造成损坏或丢失的，照价赔偿，每次扣20分
6、。(7)若因违反以上6条内容当月被扣分超过20分的，予以待岗处理，并接受公司再次培训。(8)保沽员出现以下情况,视情节轻重予以处罚和除名，直至追究法律贵任：a同群众争吵、打架、闹事的.b不服从管理，辱骂、顶撞、殴打管理人协的。4、保洁组长岗位责任(1)枳极配公公司管理意图,努力完成管理目标，掌握保沽员的思想动态和身体状况。(2)认真做好巡查工作，做好巡查记录，做好保沽员辅导工作，对于包工河段上出现的问双耍及时汇报，在职权范围内的及时解决。(3)以身作则，不得无故擅自离岗，不消极怠工，注意文明礼貌，保持服装整洁。(4)督促作好车辆的清洗、维修、保养，作，严格遵守工具管理规定，勤J于检查,保持工具
7、配备的完整、完好。(5)严格遵守考勤纪律，不迟到早退，有事请假，在替班人员到位后方可离岗。5、实施多种形式考核(1)采取多种考核方式相结合的形式进行考核。经常性考核：由保沽组长或项目经理不断循环检查考核。计划性考核：由项目部负责人、考核员进行全方面的检杳考核，每周不少于1次。全面性考核：由公司总部考核员会同本项目部管理人员进行全方面的检查考核，每月不少于1次。(2)考核实行主考负贵制，即谁主管谁负我谁落实谁反馈，并把有关情况记录在案,登记入册,作为执行各项制度的依据.(3)考核结果与保洁员和管理人员的收入挂钩。6、管理制度上墙以上的各项管理制度耍上墙，做到透明管理，有制度可依.四、安全文明实施
8、措施安全文明施工目标：实行标准化、规范化管理，全面提升企业施工形象:坚持“安全生产，预防为主”的方针。安全文明管理组织机构如下.安全文明实施管理组织机构1、项Fl实海前组织全体人员认其学习安全预护规程手册，服务部设专职安全员，各小组设施职安全员，经常到工作面进行检查,发现问题，及时处理，杜纳不安全因素.2、严格遵守国家有关安全技术规程及工程施工招标文件规定的施工安全要求“3、按时收听、收看天气预报，提前落实各项防范工作，做到有备无患，确保安全作业。4、加强安全教育，做到教育制度化、经常化，对职工进行安全技术培训，对新进行工人进行三级安全教育.定期进行安全教育和安全大检查，发现隐患及时予以清除，
9、定期进行班组安全活动，树立安全意识.5,定期组织施工现场的安全检查，各安全领导人和各作业队的主要人均应参加，重点对施工用电、施工机械、施工设备安全防火等进行仔细检查，对不安全因素制定具体的限期整改措施、落实到人.6、制定安全考核奖罚制度，安全考核与班组、个人经济责任制挂钩，做到分工明确，职责分明，实行安全否决权。7,与当地公安机关和当地政府部FJ密切合作，工程保卫部门做好治安保卫工作，防止治安事故发生。五、培训和管理1、录用机制录用新的打捞保洁人员时，除对年龄和身体状况有要求外，还要求具有一定的文化知识和保洁经验.由于本项目的人员需求录校大,为保证本项目有充足的劳动力资源。2、培训机制、岗前培
10、训具体内容包括：A职业道德规范B保洁质量:标准C文明服务礼仪D安全生产规范在培训合格后方能上向，以此来提高管理水平。管理人员在接管本项目工作之前由公司组织培训。在岗打捞保洁处和新录用打捞保洁协都需要参加类似的培训，此项培训工作将在接管前进行，届时将邀请环卫行业的专家来讲课，积极开展岗位中的组保指导和员工之间的经验交流会，不断提高保洁员的作业水平。、岗后培训正式接管后，一系列服务问题将陆续出现，为了确保保洁人员严格按程序操作，确保服务水准，必须进行更深一层的培训，具体内容包括：A怎样处理突发性事件。B如何切实提1服务水准，C如何有效的调动员工工作积极性D新技术和新的服务方式培训.E河道保洁作业标
11、准及要求.F河道保洁作业标准及考核细则.培训结束后锵进行现场考核工作，现场考核分为实际操作或书面考核两种形式，考评工作是在员工工作一段时间后，由培训组织者检查员工受训前与受训后的工作状况，并作为考评培训成绩的依据。对于考评不合格的员工或新进的员工，我公司将采取作业实战培训手把手的培训，能让其尽快熟悉环卫作业的特殊性.3、考核及淘汰机制加强内部考核管理.对在考核中不合格的保洁人员予以待岗培训，如若培训仍然不合格将自动淘汰，以此推动保洁顺知的提高。4、打捞保洁管理紧密围绕采购人的要求及主管部门要求来进行保洁作业管理。通过协调内外关系、实行按劳分配制、作业现场管理、细化作业要求、提r质量管理标准、明
12、确岗位职责、实施多种形式考核等手段来提高该项目的保洁管理水平。(D、协调内外关系办调好打捞保洁人员同主管部门的关系，服从主管部门的管理，著重培养服务意识提高服务质量：办调好保洁人员之间的关系,减少内部矛盾.树立整体意识，营造努力向上的工作气氛。(2),实行按劳分配管理上实行按劳动分配为宗旨的“五定义奖”管理办法，即：定标准、定质圻、定任务、定消耗、实行绩效挂钩工资奖。努力营造收入靠努力的M好气尔，充分调动保洁员的劳动积极性。(3)、作业现场管理为加强各作业现场有效管理,实施现场检杳和跟踪河道保洁工作目标的落实,及时纠正不合格服务，保障河道保洁作业顺利进行，其具体内容如卜:D根据作业点保洁工作的
13、总体范困和程序细则：制订河道保洁工作计划表，详细列明各项河道保洁项目及时间安排.依据河道保洁工作计划衣,编排人员向位,落实岗位贵任制。2）河道保洁的岗位需要根据岗位的范国、工作项目、卫生.标准，按岗位“五定”的要求实施,定员、定岗、定S1.定时、定标准。3）各河道保洁作业必须按各项河道保洁工作程序的要求，按卫牛.标准完成河道保洁工作。4）河道保洁必须按照操作规程进行规范作业，并落实安全作业管理措施，做到安全、文明作业。5）确保河道保洁的质量:和工作效率，管理人员和员工必须按要求填写人员作业情况登记本日常检查情况登记本等,完善管理制度。6）在作业过程中，必须爱护河道范围内公共设施设备.7）在节假
14、日期间，应根据各地段情况适当增加河道打捞保洁工人。（4）X完善作业要求1）按要求实行每天全天保洁和随时保洁制度。2）实行每周管理例会、每日作业例会等制度.3）保洁作业人员主动接受主管部门督查人员的督杳和现场指挥，严禁漫骂、殴打督查人员。4）保洁作业人员编排合理，保洁作业时文明作业，礼貌待人，着装统一，无断岗、串岗、聚堆闹聊等现象，5）保洁作业车辆和作业工具配备充足，齐全有效，撰放合理。6）无条件保历保Ift按时完成主管部门安排的指令性任务.7）及时向主管部门提交保洁计划，重大活动、灾害性天气或主耍节日之前三天向主管部门提交保洁预案。8）努力提高保洁质量和服务感识，力争无新闻暴光、主管部门批评或
15、群众投诉。9）在规定的上班时间的柒础上提前15分钟到岗，准时上岗作业。六、档案和资料管理【:程项目档案资料管理措施提要：项目部设专职资料员对程档案、技术文件、技术标准、规范及其它技术书籍进行统一管理。1、档案和资料管理的目的为规范项目部的项目档案管理，加强项目部档案管理职员，保证工程项目档案的完整性、准确性及系统性.2、I：程项目档案管理机构及职贡（D管理机构工程档案管理是项目工程中的一个重要环节，记录着项目工程活动的全过程。为切实做好工程档案的管理工作，保证工程档案的准确性、完整性以及系统性.项目部成立以项目负责人为首,资料部负货人为档案管理负责人.资料房为成员的工程档案管理机构，具体负贡工
16、程资料的收集、整理、登记、归档、保管等日常管理工作，同时对项目工程资料管理的准确性、完整性以及系统性负责.（2）工作职费D了解施工工作开展情况，掌握文件材料的归档范圉，收集文件材料：整理文件时应遵循文件的形成规律和特点,保持文件之间的有机联系.2）认真执行平时归档制度，对部门承办工作所产生的文件材料应及时收集，每周进行分类登记，归档，部门资料员应自行编制档案目录.3）移交档案时，如有电子文档应I司时移交相关文件,对于具有重要保存价值的电子文件，应备份内容相同的纸质文件同时归档.对于施工工作中仍需使用的文件和资料，应在归档前自行制作复印件，并在资料室内妥善保管.力档案负货人对施工工程资料的真实性
17、、完整性及归档的及时性负总贡。3、工程项目档案管理内容与要求（D接收与整理D归档的技术性文件材料，应由资料部将所形成的文件材料收集齐全、核对准确，并由资料员加以系统的整理。2）档案管理部门接收档案时，应该检查所归的材料是否齐全、完第，整理得是否符合要求，发现问题立即查明补正，符合要求后方可归档并办理交接手续。3）时接收来的档案应进行分类、编目、登记和必要的加1：整理、袋订成册或归档至相应的档案盒.4）用电脑贮存档案文件资料、台账或目录,进行检索，查讯资料。（2）登记与保管1）资料空对库存档案应定期进行清理、核对工作，做到帐物相符，对破损或褪变的档案，要及时进行修发或史制。2）建立档案登记制度，
18、对收入和移出的档案要建立登记簿，分类档案要建立分类登记薄，对收入移出的档案要及时登记。（3）利用与保密1）对各类档案资料分类分层次保存，积极开展档案的利用工作。2）查阅、借阅档案、图纸都必须办理登记手续,归还时当面检查、注销。3）借阅者对所借档案，应负安全、保密之贡，不得自行转借，不得遗失、污损和授自在档案上填注、涂抹、改字、圈点、抽面或拆散。4、工程项目档案归档职员（I）档案负资人职贡D档案负货人负费贯彻执行有关法律、法规和国家有关方针政策及上级机关有关档案工作的各项规章制度，井监仔、检查贯彻执行情况。2）加强对档案工作的领导，把档案工作列入本项目的工作计划，保证机构人员的编制及档案管理所需
19、经费的落实。3）布置、检查各项工作的同时要布置检查档案文件材料的形成和归档工作。4）技术系统的例公，有关工项目会议活动应通知资料员参加.5依法查处档案管理工作中的违法违规行为。（2）资料室D资料室是贯彻执行中华人民共和国档案法6中华人民共和国档案法实施办法及省、市、采购人及项H部要求的实施部门。2）资料室设置专职档案管理人员1名，按照项目档案的归档范围，按时完成本项H的档案文件的收集、盛理和归档工作，监督档案资料的填写。3）资料室统一管理本项目的档案材料的形成、枳累、整理和立卷归档工作，负责收集、整理项目实施过程中各种资料，保证资料的准确、完整，并及时提供各阶段的检杳验收。4）资料员负责签收、编号、登记、保存及发放各种文件。5）资料室人员工作变动时，交接双方应对所保管的档案进行清点、登记.并办理移交手续.
