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1、物业管理员（高级）职业鉴定考前强化练习题库300题（含答案）一单选题1 .物业管理人员在与客户沟通时,为了不白白浪费时间.要注意对方。A、是否心不在焉B、是否充满激情C、能否具体执行0、是否理解问题答案：A2 .经鉴定属危险房屋的,应在鉴定文书上注明正常使用条件下的有效使用时限.有效时限一般不超过（）A、三个月B、半年C、一年Dx两年答案：C3 .对房屋及配套的设施设备和相关场地进行（）不是物业管理服务的内容。A、维修Bx养护C4管理答案：D4 .关于品牌的概念，下列说法正确的是O。A4品牌是一个名称B4品牌是一个标志C4品牌是一个符号Dx品牌是一个有品味的牌子答案：D5 .物业的接管验收是物
2、业服务企业代表（），对接受委托的物业进行的质量检验.A4开发商Bx建设单位C4全体业主D4主管部门答案：C6 .为维护物业管理活动的交易秩序，物业管理条例和。均明确规定：对于欠费业主，业主委员会应当督促其限期交纳。A、物业服务收费管理办法Bv物业服务财务管理办法C、物业服务收费管理规定D4物业服务财务管理规定答案：A7 .新建物业接管验收时，消防设施必须符合建筑设计防火规范和高层民用建筑设计防火规范的要求，并且有O检验合格签证.A、建设单位B4物业管理行政管理机构C4接管单位D4消防部门答案：D8 .下面哪个不是写字楼使用前应做的准备工作.OA4制定物业服务方案B4接管验收C4计算各部分管理份
3、额Dv设置服务项目答案：D9 .房屋附属特种设备在投入使用前或投入使用后30日内,应由使用单位向直辖市或设区的市的O部门登记。A、价格主管B4行政主管C、特种设备质量鉴定D4特种设备安全监督管理答案：D10住宅小区的绿化应以。为主,进行合理布局。A、园林小品B、植物造园C4行道树D、花房答案：B11 .关于自动喷水灭火系统，下列说法不正确的是。A、自动喷水灭火系统由水源、供水设施管网、闭式喷头报警阀火灾自动报警系统组成B4雨淋式灭火系统主要用于燃烧猛烈、火灾水平蔓延速度快的严重危险建筑物C、水幕系统直接用于扑灭火灾，起到阻火、隔火冷却防火隔绝物的作用D、水喷雾灭火系统可用于液体火灾和电气火灾答
4、案：C12 .以办公为主，同时又具备其他多种功能，如公寓、商场展厅等多种用房的写字楼是。.A、单纯性写字楼商住型写字楼C、智能型写字楼D、综合型写字楼答案：D13 .物业管理区域绿化植物选择与配置最基本的要求,是栽植成活,健康生长,所以必须根据O选择适应的植物材料.A4居住区的自然条件Bv物业管理区域规模C、绿化管理部门技术条件D4业主经济承受能力答案：A14物业服务企业接受委托代收钱款费用的，不得向业主收取()A4手续法B水电费C4通信费用D4取暖费答案：A15 .泵房是水质二次污染的主要关键点,泵房中生活水泵均有两台以上,水泵应该定期轮换使用，轮换周期不超过。A、一季度B、一个月C4半个月
5、D4一周答案：C16 .修补内外墙面及粉刷顶棚,属于房屋的。工程；A、小修Bt中修C大修D4翻修答案：A17 .物业管理区域安全保卫服务工作的运作方式主要应根据。而定。A4物业的使用年限B、物业的使用性质C4业主的习惯D4物业服务企业的运作机制答案：D18 .清洁卫生服务管理的基本方法，大致可以分为。两大类A,外包管理及自行作业B、户内有偿清洁及公共区域日常保洁C4垃圾分类收集及统一存放管理D、专业化服务及提供差异化服务答案：A19 .物业服务企业提前解聘的程序不包括。A4双方提出书面意见B4正确解决双方的争议C4尽快选聘新的物业服务企业D、做好移交的准备答案：A20 .关于智能建筑设备，下列
6、说法不正确的是。.A,火灾自动报警系统有区域报警、集中报警和控制中心报警三种形式B4火灾探测器分为感温、感烟感光、气体复合C4综合布线系统是由楼宇自动控制系统通讯网络系统、办公自动化系统和管理自动化系统组成Ds综合布线系统可以实现图文数据、语音快速传递答案：c21 .关于公共关系的概念，下列说法正确的是。.A4个人和组织的关系B,个人和公众的关系C4组织和公众的关系Ds公众和公众的关系答案：C22 .物业服务企业组建接管验收小组，应由管理部奉头，不需要。人员参加，A、客服部Bx工程部C4办公室D4公司策划部答案：A23 .对电梯运行人员和维修人员的管理,必须坚持。的费质审查、持证上岗制度.A.
7、建设行政主管部门Bv劳动行政主管部门C4物业管理企业Dv业主大会答案：B24改变共有部分用途利用共有部分从事经营性活动处分共有部分及由业主共同决定的事项，认定为物权法的“其他重大事项”。决定其他重大事项，须经O的业主表决通过。A、1/2以上B、2/3以上C、双1/2以上Dv双2/3以上答案：D25 .建设单位或者其他行为人擅自进行经营性活动的情形，权利人请求行为人将扣除合理成本之后的收益用于补充专项维修费金或者业主共同决定的其他用途的，人民法院应予O.A4受理B、判决C4调解D、支持答案：D26 .物业服务企业按照物业服务合同的约定，对房屋及配套的设施设备和相关场地进行维修、养护,管理，维护相
8、关区域内的环境卫生和秩序，向业主所收取的贽用属于OA、物业服务企业酬金Bv物业服务企业利润C4物业服务费D4专项维修资金答案：C27 .实行明码标价的收费标准等发生变化时，物业管理企业应当在执行新标准前O,将所标示的相关内容进行调整.A130天Bx15天G45天D、60天答案：A28 .物业服务企业设置的卫生保洁机构,除负责物业管理区域内的清扫保洁工作外,还贡负责所管区内居民商业饮食服务业等执行环境卫生管理情况的O.A、进行检查B4决策指导C、监督检查D、执行罚款答案：C29 .车辆停放管理应特别注意对。管理，确保车辆停放符合消防安全管理要求。Ax停车位B4出入卡Cx消防灭火器D4消防疏散通道
9、答案：D30 .物业共用部位共用设施设备的。和更新,改造费用，应当通过专项维修资金予以列支，不得计入物业服务支出或物业服务成本。A、大修B,小修C4大修中修Ds大修、中修、小修答案：C31 .在建筑物区分所有权中，占主导地位的是。A4专有部分的所有权B4专有部分的管理权C4共有部分的共有权D4共有部分的共同管理权答案：A32 .纳入物业管理范围的已竣工但尚未出售的物业，物业服务费或物业服务资金应由。全额交纳。A、开发建设单位B4物业买受人C4施工单位D4房地产行政主管部门答案：A33 .在现阶段无论业主或物业管理企业，市场意识与合同观念都很薄弱，纠纷不断，处理困难.解决这一问题的关键，就是通过
10、立法，按照O将物业管理活动推向市场，纳入合同秩序中。Av合同B4专业化原则C4市场原则D4社会化原则答案:B34 .为保证客户与物业管理人员的人身安全，避免发生意外，需要在物业管理区域内易于发生危险的场所设置明显的OA、障碍物B4警示标志C、色彩D、报警设备答案：B35 .下列。行为，不是出租人有权终止合同，收回房屋的行为。A、将承租房屋擅自转租的B、将承租房屋擅自转让的C、将承租房屋摘自拆改结构的Dx拖欠租金累计3个月以上的答案：D36 .工业物业管理区域内车辆管理的重点任务是。管理.A,货运车辆停放Bv客运车辆停放C.停车场建设D4车辆清洁答案：A37 .发生房屋租矣纠纷时，可以在纠纷调解
11、不成时直接向人民法院提起诉讼，也可以在国家合同管理仲裁机关做出“仲裁决定书”后。天内向人民法院提起诉讼。A、10Bx15C、30D、60答案：B38 .房屋接管交付使用后，如发生隐蔽性重大质量事故,应由接管单位会同建设、设计施工等单位共同分析研究，查明原因。如属使用不当管理不善等原因，则应由O负责处理.Av设计单位Bs施工单位C4建设单位Dx接管单位答案：D39 .下列不是设备管理“三好”含义的是。A、管好Bx用好C、维护好Dx管理好答案：D40 .依据物业管理条例的规定，物业服务企业。提供物业服务合同约定以外的服务。A、可以Bv不可以C4经业主大会决定才可以D4管理规约允许才可以答案：C41
12、 .下列不属于设备维修方式的是。A、事后维修B4当场修理C4预防维修D、改善修理答案：B42 .物业服务企业通过精确预算,专款专用、杜绝浪费，力争使业主所花费的每一分钱都能物有所值，真正做到“钱尽其用”是测算物业服务费的O原则。A4严格控制成本的原则B,业主满意的原则C、区别对待的原则D合理公开以及费用与服务水平相适应的原则答案：A43 .按照物业服务企业的管理方针目标和任务,制定环境保洁计划和费用预算,一般是保洁部。的职责.A4部门经理B4技术人员C4班组长Ds保洁员答案：A44 .关于建筑材料，下列说法不正确的是。.A、建筑岩石分为岩浆岩、沉积岩、变质岩B4气硬性胶凝材料主要是指石膏和石灰
13、C、水硬性胶凝材料主要是指各种水泥Dx建筑砂浆主要是指的砌筑用砂浆答案：D45 .接管验收中，发现影响房屋结构安全和设备使用安全的质量问题由。负责进行加固补强返修，直至合格。A、接管单位建设单位C、施工单位D4设计单位答案:B46 .在清洁卫生服务中，（）是清洁工作中安全风险较大、操作技术要求较高的一项工作.A、游泳池清洁B、外墙清洗C4专项清洗工作D4建筑物内公共区域清洁答案：A47 .为了及时了解客户对物业服务的意见建议以及满意情况,原建设部制定的全国物业管理示范住宅小区（大厦、工业区）标准及评分细则要求,全国示葩项目的物业管理企业定期向住用户发放物业管理服务工作征求章见单,客户满意率至少
14、应达到O.A、98%B、95%C、90%D485%答案：B48 .高层建筑的物业消防管理人员，必须每日巡视公共通道，严禁闲杂物堆放在楼道内，其目的是。A4确保办公场地整洁美观Bv便于存放消防设备C、确保火灾时疏散通道畅通D4便于管理人员的巡查答案：C49 .O不仅能够弥补写字楼物业管理的正常消耗，而且包括了一定的利润.A、商品租金Bv成本租金C4基础租金D市场租金答案：A50 .我国城市地下人行通道和过街天桥的卫生清洁责任应由。承担。Av居委会B,城市规划管理部门C4街道办事处D4城市环境卫生管理部门答案：D51 .物业服务企业通过法律程序催讨物业服务费时，应特别注意。.Av手下留情Bs与业主
15、进行沟通C、收集催款工作的书面记录D4态度要热情温和答案：C52 .物业服务企业在实施消昉管理过程中，应定期邀请O到现场进行监督检查和指导。A、行政主管部门领导B、消防主管部门负责人Cs业主委员会负责人D、居民委员会主任答案：B53 .房屋装修施工中.管道供气设施和燃气用具的拆移、改装由OA、用户自行拆改B、持有专业资格证的专业人员施工C4物业服务企业施工D4装修公司施工答案：B54选择住宅小区的绿化植物时,应以。A4外来植物B4乡土植物C、速生树种O4慢生树种答案：B55. “隐患险千明火，防患重于救灾，责任重于泰山”体现了物业消防管理（）的方针。A4预防为主，防消结合Bv预防为主，防治结合
16、C4预防为主，培训为先D、预防为主，设备落实答案：A56 .业主或业主大会与物业企业签订的合同称为。A、前期物业服务合同B、开发委托合同C4物业服务合同D4物业管理合同答案：C57 .房屋附属设备操作人员对设备进行定期检查、清洁和润滑.发现小故障及时排除并做好记录,属于房屋附属设备设施的。As日常维修保养B、一级保养C、二级保养D预防性计划维修保养答案：A58 .关于控制性详细规划和竣工，下列说法不正确的是。.A4控制性详细规划的控制指标分为强制性指标和指导性指标B、控制性详细规划的规定性指标包括用地性质、用地面积,建筑密度建控高度、红线退后距离、容积率、绿地率、交通出入口方位停车泊位、其他公
17、共设施C4控制性详细规划的指导性指标包括人口容量、建筑形式体量、色彩风格要求,环境要求D4竣工图是指工程竣工后，把施工变更内容在图纸上进行改绘，使图纸与建筑实体相符，这样修改后的图就叫竣工图59 .原建设部房地产经营、维修管理行业经济技术指标中规定,大修中修工程质量优良率应为OA、10%30Bx20%40SC、30%50%Ds40%60答案：C60下列不是受人欢迎的“三A”法则要素的是().A4忽略对方B4接受对方C4重视对方D4赞美对方答案：A61.消防工作的指导原则是。A4预防为主Bv昉消结合C4预防为主防消结合Dv安全第一防消结合答案：C62. O是指法人与法人共同投资，或法人与自然人投
18、资组成的物业服务企业，取得法人资格，企业的资产属于投资者所有。A4全民所有制物业服务企业B、民营物业服务企业C4股份制物业服务企业D4集体所有制物业服务企业答案：C63 .当写字楼的所有经营费用均由。直接承担时，则称这种出租方式为“净租A、业主B、物业服务企业Cv承租人D4专业服务公司答案：C64 .对于电气工程的验收时，铝导线的连接。A4可采用绑接B4可采用绞接C、不得采用统接和绑接D、可采用绞接和绑接答案：C65 .物业服务企业应缴纳的法定税费是总营业额的OA、3.50%Bv5.50、Cs6.50%D47.50$答案：B66 O向客服部发工作单，安排为办公室配置所需办公家具，更换客户房间门
19、锁以及清扫等工作.A、经营部B4工程部C、办公室Dx客服部答案：A67 .()是指业主或投资人将建成的写字楼交由属下的物业服务机构进行管理和出租经营,通过收取租金收回投资。物业服务机构不仅拥有写字楼的经营管理权,而且拥有产权“A、委托服务型物业管理B4自主经营型物业管理C4合作型物业管理D4出租型物业管理答案：B68 .经鉴定属危险房屋的.鉴定机构必须()A.立即填写鉴定文书B4及时发出危险房屋通知书C4立即通知使用有效时限Dv马上组织人员抢修答案：B69 .关于心理学的概念，下列说法正确的是0.A、心理学是研究人的科学B4心理学是研究人行为的科学C、心理学是研究人想法的科学D心理学是研究人心
20、理活动的科学答案：D70 .物业承接查险期的档案收集内容主要是物业基础资料档案，该类档案收集的特点不包括O.A4收集期间较集中B、档案收集的涉及面较窄Cv与承接查验同步进行D、档案收集的技术要求高答案:B71 .下列关于业主对其建筑物专有部分享有占有、使用收益和处分的权利，表述不正确的是。Ax业主对建筑物内属于自己所有的住宅、经营性用房等专有部分可以直接占有、使用，实现居住或者营业的目的Bv业主可以对建筑物内属于自己所有的住宅经营性用房等专有部分出租，获取收益C4业主可以将属于自己的住宅出借，解决亲朋好友居住之难D业主不可以把属于自己的住宅或经营性用户用以抵押以取得贷款答案：D72 .智能化建
21、筑办公自动化系统的英文简写是OA,通信自动化系统的英文简写是O.A1BABxSAC、ADvFA答案：C73 .实行市场调节价的物业服务收费，业主与物业服务企业在商定收费标准时，应由。对其费用成本、利润等进行测定。A、物业服务企业B4价格主管部门C4房地产行政主管部门D、双方委托的具有相应资质的价格事务所或会计事务所答案：D74 .为了公共利益、本人或他人的人身及其他权利免受危险而采取的紧急避险行为，应当发生在O时.A4可以预见危险来临Bv估计会有危险发生C4危险正在发生D危险虽然过去，但还有影响答案：C75 .目前，我国住宅物业服务收费普遍采取的形式是。.A、酬金制收费形式B,佣金制收费形式C
22、4代收代交费用形式D4包干制收费形式答案：D76 .电梯在运行较长时间后.因设备磨损严重需要更换主机和权多的机电配件以恢复设备原来性能而进行的全面彻底的维修.屈于。A、小修B、中修C大修D4专项修理答案:C77 .原有物业接管验收时，属有损坏的房屋，由（）协商解决，A、移交人和接管单位B4移交人和建设单位C、开发商和接管单位D4开发商和建设单位答案：A78 .程控交换机运行管理及维修养护要求较高.一般用户卡、中继卡的故障,应于O个工作日内解决.A、1C、3D4答案：B79 .为了解客户对物业管理服务的意见、建议以及满意情况,物业管理企业每年都应有12次的（）。Ax信息发布会B、社区活动C4咨询
23、服务D4客户调查答案：D80 .下面不可以认定为专有部分的是。Ax构造独立B4共用露台Cs利用独立D、登记特定答案：B81 .关于人际关系的概念，下列说法正确的是。.A、人和人的关系B4人和组织的关系C4人和公众的关系Dv在社会活动中人与人之间的关系82 .建筑物的基础承重结构、外墙屋顶等基本结构部分，通道、楼悌大堂等公共通行部分，消防、公共照明等附属设施,设备，避难层、设备层或者设备间等结构部分，应当认定为物权法第六章所称的O部分：A、公有Bv共用Cv共有D4公用答案：C83 .提前解聘一般发生在合同履行中双方发生争议时，如双方协议不成，可提请O调解。A、业主委员会B、业主大会C4物业管理行
24、政主管部门D法院答案：C84下列情况不能认定为业主的是。.A4依法登记取得建筑物专有部分所有权的B4因人民法院判决取得专有部分所有权的C、已经合法占有专有部分，但尚未办理登记的D4办理了租房手续的答案：D85 .物业服务合同约定以外的服务是一种有偿服务。服务报酬的数额、支付方式支付时间等由。自主约定。A4物业公司单方C4双方当事人Dx业主委员会答案：C86 .写字楼物业经营管理的保障是()A4追求利润B4遵守规则C4满足客户需求D4物业管理服务答案：B87 .对采暖工程的验收，要求炉排必须进行()小时以上试运行。A、6Bx12C、18D24答案：B88 .物业服务收费明码标价的规定制定的依据不
25、包含。.A.中华人民共和国价格法C、关于商品和服务实行明码标价的规定Dv物权法答案：D89 .经接管检验符合要求的原有物业，接管单位应在（）日内签发验收合格凭证，并应及时签发接管文件。A、6B、7Cx8D49答案：B90 .业主将住宅改变为经营性用房，未按照物权法第七十七条的规定经有利害关系的业主同意，有利害关系的业主请求排除妨害、消除危险恢复原状或者赔催损失的，人民法院应予0。A、受理B4判决C4调解D、支持答案：D91 .业主大会选聘了新的物业管理企业，原物业管理企业应向。交还有关的物业管理资料和物业管理用房等A.建设单位C、政府主管部门D4新物业管理企业答案：B92 .下列不是业主投诉一
26、般心理的是。.A、求理解Bs求尊重C4求发泄Dv求补偿答案：A93 .新建房屋接管后，应负责在。个月内组织办理承租手续，逾期不办应承担因房屋空转而产生的经济损失和事故责任。A、1Bx3Cv6D、12答案：B94 .司法解释是为适应司法实践的需要由。发布的，A、司法部B4公安部C4最高人民法院D、最高人民检察院答案：C95 .现代写字楼的标志是。A、建筑规模大B4地理位置优越C4建筑智能化D,使用功能多答案：C96 .物业可以交付使用的标志是。A、施工完毕竣工验收合格Cv接管验收完成D4业主办完入住手续答案:B97 .关于排水系统，下列说法不正确的是。A、排水系统分为生活排水工业废水排水、雨水排
27、水B4排水系统的七个部分蛆成C4通气管系统的作用是排除排水管中的压力管内臭气排入大气、缓解管壁腐蚀延长寿命D、清通设备由观察口检查口清扫口检查并组成答案：D98 .物业服务企业进行房屋装修管理维修管理和施工管理的依据是OA4建筑施工图B4结构施工图C、设备施工图D、详图答案：B99 .草坪爵新与补植、。、林下绿地改造、园林建筑小品爵新花坛植物更换等属于绿化管理的睡新改造。A、绿筋鳄新补植B4植物造型C、清理残花D4虫害防治答案：A100物业服务企业撤管时不需要移交给业主委员会的资料是OA4峻工总平面图等竣工险收资料B4设施设备的安装使用和维护养护等技术资料C4物业质量保修和物业使用说明文件D、
28、物业服务企业的财务报袤答案：D101 .接管单位按照接管验收标准，对建设单位提交的申谙和相关资料进行由核,对具备条件的新建物业，应在O日内签发验收通知并约定验收时间.At15B30C、45Ds60答案：A102 .国务院第373号令特种设备安全监察条例自O开始施行。A、2000年6月1日Bx2002年6月1日C、2003年6月1日D、2004年6月1日答案：C103 .追缴物业服务费的原则不包括O。A4规范化B4依法追缴C、先易后难D4解决业主困难答案：D104 .根据原建设部的房屋修缮范围和标准规定.需奉动或拆换少量主体构件，但保持原房的规模和结构的房屋修缮工程为O。A、小修Bt中修C大修D
29、4翻修答案:B105业主对其建筑物专有部分享有占有、使用、收益和处分的权利。业主行使权利不得危及建筑物的安全，不得损害其他业主的00A、合法权利B合法权益C4权利Ds权益答案：B106 .关于中水系统，下列说法不正确的是O.A.中水系统由集流系统、处理设施供水系统及使用设施组成B4中水预处理的作用是去除漂浮、悬浮及杂物C、中水主要处理的作用是去除水中有机物和悬浮物D4中水后处理的作用是消毒和深度处理答案：A107 .专业维修保养公司只负责提供配件和技术指导.所有人工由物业管理公司技术人员负责的的特种设备维修养护委托合同,是（）合同.A、特大包B4大包Cv中包D小包答案：D108 .物业接管验收
30、的性质是O.A、政府行为B4企业行为Cs事业单位行为D、个人行为答案：B109 .为改进工作,更好地为客户服务.物业服务企业要注意搜集和重视。.A、各种报刊资料B、同行经验教训C4客户反馈信息D、上级领导部门的态度答案：C110 .下列不是有效人际沟通条件的是。A4鹿克感知（愿意沟通）B4能够感知（能够沟通）C、一方促成（一方主动）D、强调利益（自我中心）答案：D111 .易燃气体泄漏时,物业服务企业应立即通知OA、业主Bv医疗急救单位C、燃气公司D4公安消防机关答案：D112 .关于物业的承接查验，下列说法错误的是。.A4物业服务企业承接物业时，应当对物业共用部位、共用设施设备进行查验B、业
31、主大会选聘物业服务企业后，物业服务企业承接物业时，应当与业主委员会办理物业承接查验手续C、业主委员会应当向物业服务企业移交有关资料D物业服务合同终止时，由原物业服务企业将物业资料移交给新选聘的物业服务企业答案：D113 .物业管理区域内的消防工作应立足于O,并从人力、物力,技术等方面做好随时灭火的充分准备.A4火灾预防Bx落实设备G培训教育D、广为宣传答案：A114 .物业服务企业常年24小时工作的部门是。.Av办公室Bs保洁部C4保安部Dv财务部答案：C115 .对空调设备进行维修养护管理.一般应每。对空调主机做一次全面的技术性能检查。B4一年C、两年D4三年答案:B116 .关于公共关系的
32、基本要素，下列不是公共关系要素的是。.A、公共关系的主体社会组织B、公共关系的客公众C、公共关系的中介传播D、公共关系的手段传媒答案：D117 .原建设部城市房屋租赁管理办法规定，房屋租赁实行登记备案制度。其具体要求之一是：房屋租赁登记申请须经O审查合格后，颁发房屋租赁证。A4物业管理企业Bs房屋租樊公司C4业主委员会Dx市、县人民政府房地产管理部门答案：D118 .关于墙体建筑，下列说法不正确的是O.A4墙体按位置分为内墙和外墙；按方向分为纵墙和横墙B,墙体设计要求承重保温、隔热隔声、其他C、墙身防潮有防水砂浆防潮层、细石混凝土防潮层、卷材防潮层Ds变形缝有伸缩缝、沉降缝、防震缝答案：A11
33、9 .物业服务企业收费应当采取。的办法。A4事前明示Bv暗箱操作C、事后告之Dx自行决定答案：A120 .物业服务企业还应当经常进行（），跟踪掌握大多数业主的普遍需求和服务评价，以保证受益群体的最大化。A、客户调查B4市场调查C、居民调查O4企业调查答案：A121 .机构更送承接查险的条件有。.A、小区业主大会成立Bv业主委员会已备案Cx物业项目可以查骁D4原有企业解除合同新聘企业签订合同答案：D122 .下列不是物业服务合同约定以外服务特点的是。Av政府定价Bv非法约定C4另行约定D4有偿服务答案：A123 .对建筑设备自控系统进行维修养护,应（）使用相应软件工具扫描控制电脑硬盘.A4每天B
34、v每周C、每季度Dv每月答案：A124 .根据明码标价规定，物业服务企业资金的收支情况，原则上O,A4随时公布Bs一年至少公布一次C4一年至少公布两次D不予公布答案：B125 .物业正式进入使用阶段的标志是OA.全部施工完毕B4全部附属设备已安装完毕C、竣工验收合格Ds接管验收完成答案：D126 .物业服务定价成本，是指()成本。A4社会平均B4价格平均C、数量平均Dx交费平均答案：A127 .下列说法错误的是().A4一套房算一票Bv建设单位的所有房屋算一票C4一个业主的所有房屋算一票D4业主的每套房可算一票答案：D128 .关于企业承接套验义务，下列说法错误的是OA4参与建设Bv资料核点C
35、4数质核查Dv质量修复答案：D129 .要求业主或者物业使用人必须结清物业服务费用，一般是在O时。A、续签物业服务合同B4物业发生产权转移C、更换物业使用人D4业主委员会换届答案：B130 .根据建筑智能化系统保安监视系统运行管理规定.未经。的同意严禁修改系统参数。A、业主B、主管工程师C、监控员D4经理答案：B131 .物业服务定价成本的构成中，绿化养护我不包括。A4绿化工具购置费B、补苗费C、农药化肥费O4种苗种植费答案：D132 .业主对建筑物共有部分享有权利的同时，应当承担的义务是（）. A4使用共用部分&#XOoob：B、分担管理费用&#XooOb:C、决定重大事项&#
36、XOOob：Dv订立管理规约答案：B133 .共有部分是指根据法律,房地产买卖合同以及区分所有权人之间的约定，由区分所有权人享有共同财产权利的建筑物专有部分以外的O部分.Av公有B,共用C、共有Ds公用答案：B134 .房屋附属设备中修工程对设备零部件的更换率一般在OA110%2010%30C420%30%D、30%50%答案：B135 .按照房屋租费登记备案的要求，房屋租当事人应当在O到市、县人民政府房地产管理部门办理登记备案手续。A、签订租樊合同时B4租赁合同签订后15日内C、给租户移交房屋钥匙后D4租赁合同签订后30日内答案：C136 .联系外卖服务,陪护老人应该是O服务的内容。A4家庭
37、内部B.个人经营C社区D4专业化答案：C137业主在前期物业管理阶段接受物业管理服务，实际上是建立在两个合同基础之上的：一是建设单位与购房人签的包含前期物业服务内容的商品房销售合同，一个是O.A4建设单位与物业管理企业签订的前期物业服务合同B、政府主管部门与物业管理企业签订的前期物业服务合同Cv业主大会与物业管理企业签订的物业服务合同D、业主委员会与物业管理企业签订的物业服务合同答案：A138对灭火器进行检查时,要查看灭火器压力表指针是否在绿色区域,如果在()区域，要检查原因，并送到专业公司重新灌装。Av绿色Bx红色C、白色D、黑色答案：B139 .物业管理区域内程控交换机的维修养护应由()维
38、修人员负责A、强电C4暖通D4工程部经理答案：B140 .物业管理人员要加强对居住区绿地的看管和巡视.一般至少应。巡视一遍.Av每天Bs每周Ct每月D4每季度答案：B141 .下列说法正确的是().A、租住人员在物业管理活动中,不需要遵守管理规约的规定B4业主大会或业委会依法做出的决定对租房人员没有约束力C4租房人员应承担缴纳物业服务费的义务D4租房人员没有遵守物业共用部位公用设施设备的使用等方面规章制度的义务答案：C142 .对存在安全隐患的物业，如果责任人不履行应尽的养护义务，物业服务企业经O同意后，可以代行维修养护，贽用由责任人承担，A4相邻业主B,业主大会C、行政管理部门D、总公司答案
39、：B143 .物业服务企业解聘的形式包括OA4协商解聘B4自然解聘C、滞后解聘Dx间断解聘答案：B144 .变压的工作原理是OA4电磁感应Bv电流的磁效应C4能量平衡Dv电流的热效应答案：A145 .物业服务企业应当在物业服务合同签订之日起。日内，将物业服务合同副本报房地产行政主管部门备案。A、10B415Cs20D430答案:B146根据建筑设备自控系统运行管理规程的要求,网络控制器、控制计算机故障应于O小时内修复.At2B,4C、6Ds8答案：B147.全国物业管理示范大厦标准及评分细则要求，全国物业管理示范大厦的物业服务费收缴率要达到O以上。A、80%B、90%C、95%D198%答案:
40、D148在建筑区划内，不属于业主共有部分的是OA4届于城镇公共道路和绿地的部分B、物业服务经营用房C、公寓大堂D4公共场地上的停车位答案：A149由折旧费、维修费、管理费,投资利息和税金等五项因素组成的房屋租金为A4市场租金B、商品租金C、理论租金Dv成本租金答案：D150.物业管理主要是指向房屋及配套的设施设备和相关场地的维修、养护、管理,维护相关区域内的环境卫生和O的活动。A、安全昉范B4社会治安C4精神文明建设D4公共秩序答案：D判断题1 .救火难度大和疏散困难大不是高层建筑消防的特点。A、正确Bs错误答案：B2 .产权证上写名字的人为业主，产权证上没有写名字的人不是业主。At正确B、错
41、误答案：B3 .保险费以企业与保险公司签订的保险单和所交纳的保险费为准。A、正确答案：A4 .须由全体业主共同研究、讨论和决定的事项有：制定规则、制定规约选举委员、选聘企业维修资金、改建建筑及其他重大事项。Av正确Bv错误答案:A5 .小区内的道路、绿地,公共场所,公用设施物业服务用房及车位属于业主共有。A4正确B、错误答案：B6 .建设单位应当移交权属明确资料完整质量合格、功能完备、配套齐全的物业。A、正确B4错误答案：A7 .保安费包括器材装备费、人身保险费及服装费及监控设备费。A、正确B4错误答案:B8 .业主将住宅改变为经营性用房，应遵守法律、法规以及管理规约或征得有利害关系的业主同意
42、。A、正确B、错误答案：B9租人、借用人不交纳物业费，企业只能直接向承租人、借用人收取，A、正确Bs错误答案：B10 .前期物业服务合同就物业承接查验的内容没有约定或者约定不明确的，建设单位与物业服务企业可以协议补充。A、正确Bv错误答案：A11 .坚持管理第一是物业安全服务的基本原则。A、正确B4错误答案：B12 .物业服务企业编写专逛活动宣传资料应力求文字简明扼要，文字内容不应包括策划者简介.A4正确B4错误答案：A13 .企业已接受委托实施物业服务并相应收取服务费用的，其他部门和单位不得重安收取性质和内容相同的贽用.A4正确B,错误答案：A14 .建设单位应当在物业交付使用20日前，与选聘的物业服务企业完成物业共用部位,共用设施设备的承接查验工作。A%正确B4错误答案：B15 .所谓质量缺陷，是指房屋质量不符合工程建设强制性标准以及合同的约定。A、正确B、错误答案：A16 .物业服务合同是确立业主和业主在物业管理活动中的权利义务的法律依据。A、正确B4错误答案：B17 .规划车位之外，占用业主道路或场地增设的车位，认定为业主的共有车位。Av正确Bv错误18 .生活居住公共区、人员活动密集区宜选用有而有刺重污染及水果类的植物品种OA4正确B,错误答案：B19 .为确保物业小区的园林
