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1、某区税务局践行新时代“枫桥经验”源头化解涉税费争议经验总结材料尊敬的各位领导、同事们：大家好！今天，我有幸站在这里，与大家分享我们某区税务局在践行新时代“枫桥经验”中，源头化解涉税费争议的经验总结。一、坚持以人民为中心，强化服务理念我们始终坚持以人民为中心的发展思想，将纳税人缴费人的满意度作为衡量工作成效的重要标准。通过深化“放管服”改革，优化税收营商环境，不断提升纳税服务的质量和效率。同时，我们加强税法宣传，提高纳税人的税法遵从度，从源头上减少涉税费争议的发生。尊敬的各位领导、亲爱的同事们：大家好！今天，我有幸在这里与大家共同探讨我们税务工作的重要理念和实践。我们深知，税务工作直接关系到国家
2、的财政稳定和人民的生活福祉，因此，我们始终坚持以人民为中心的发展思想，不断提升纳税服务的质量和效率。（一）深化“放管服”改革，优化税收营商环境近年来，我们积极深化“放管服”改革，通过简化办税流程、缩短办税时间、降低办税成本等举措，不断优化税收营商环境。例如，我们推出了电子税务局系统，实现了纳税人足不出户就能办理各项涉税业务，大大提高了办税效率。同时，我们还建立了税收咨询热线，为纳税人提供及时、专业的咨询服务，解答他们在办税过程中遇到的疑难问题。通过这些改革举措的实施，我们成功打造了一个更加便捷、高效的税收营商环境，赢得了广大纳税人的赞誉和认可。（二）加强税法宣传，提高纳税人税法遵从度税法宣传是
3、提高纳税人税法遵从度的重要途径。我们注重通过各种渠道和形式，向纳税人普及税法知识，增强他们的纳税意识和法律意识。例如，我们定期举办税法讲座和培训活动，邀请专家学者为纳税人讲解税法政策和规定；我们还制作了丰富的税法宣传资料，包括宣传册、海报、短视频等，通过线上线下相结合的方式广泛传播。通过加强税法宣传，我们有效提高了纳税人的税法遵从度，减少了涉税费争议的发生，为税收工作的顺利开展奠定了坚实基础。（三）坚持以人民为中心，不断提升纳税服务满意度我们始终坚持以人民为中心的发展思想，将纳税人的满意度作为衡量工作成效的重要标准。为此，我们不断创新纳税服务方式，提升服务质量。例如，我们推出了个性化服务举措，
4、根据纳税人的不同需求和特点，提供量身定制的办税方案；我们还建立了纳税服务评价体系，通过收集和分析纳税人的反馈意见，不断改进和优化服务流程。通过这些努力，我们成功提升了纳税人的满意度和获得感，树立了税务部门的良好形象。谢谢大家！二、创新调解机制，实现多元化解纷我们积极借鉴“枫桥经验”，创新涉税费争议调解机制,建立健全了包括税务行政复议、税收争议调解、税务法律救济等在内的多元化解纷体系。通过调解员的专业介入和公正调解，我们成功化解了一批又一批涉税费争议，维护了纳税人的合法权益，也提升了税务机关的公信力和形象。三、强化内部管理，提升服务水平我们注重加强内部管理，提升税务人员的业务素质和服务水平。通过
5、定期开展业务培训和廉政教育，提高税务人员的专业素养和职业遒德水平。同时，我们加强了对税收执法行为的监督和管理，确保税收执法的公正性和规范性，从源头上预防和减少涉税费争议的发生。（一）加强业务培训，提升专业素养我们深知，税务工作涉及的政策法规繁多，业务知识更新换代迅速。为了提升税务人员的专业素养，我们定期组织开展业务培训。通过遨请业内专家授课、组织业务知识竞赛等方式，使税务人员能够及时掌握最新的税收政策和业务知识，提高业务水平。例如，去年我们成功举办了“税收知识大赛”，全体税务人员积极参与，通过竞赛的形式检脸了大家的学习成果。这次活动不仅提升了税务人员的业务素养，也增强了团队的凝聚力和向心力。（
6、二）深化廉政教育，强化职业道德在提升专业素养的同时，我们还注重加强税务人员的职业道德教育。通过定期开展廉政教育活动，引导税务人员树立正确的价值观和职业观，增强廉洁自律意识。我们组织观看了廉政教育片，让税务人员从中汲取教训、引以为戒。同时，我们还设立了廉政举报箱，鼓励大家积极举报身边的违纪违法行为，共同维护税务系统的良好形象。（三）强化执法监督，确保公正规范为了确保税收执法的公正性和规范性，我们加强了对税收执法行为的监督和管理。通过建立健全执法监督机制,对税务人员的执法行为进行全程监控和评估。我们设立了专门的执法监督小组，负责对税务人员的执法行为进行定期检查和抽查。对于发现的问题，我们及时进行整
7、改和纠正，确保税收执法的公正性和规范性。同时，我们还积极推行“阳光执法”，将执法过程公开透明化,接受社会监督，从源头上预防和减少涉税费争议的发生。四、深化协作联动，形成工作合力我们积极与相关部门建立协作联动机制，形成工作合力，共同推进涉税费争议的化解工作。通过加强与司法、财政、工商等部门的沟通协调，我们实现了信息共享、资源互补，提高了涉税费争议化解的效率和效果。（一）加强部门间沟通协调，实现信息共享我们积极与司法、财政、工商等部门建立了定期沟通机制，通过召开联席会议、建立信息共享平台等方式，实现了信息的及时传递和共享。例如，在处理一起涉及多个部门的复杂涉税费争议案件时，我们与司法部门密切合作,
8、及时获取了相关法律文书和证据材料，为案件的顺利解决提供了有力支持。同时，我们还与财政部门共同分析税收数据，为政策制定和决策提供了科学依据。（二）发挥各自优势，实现资源互补在协作联动中，我们充分发挥各部门的专业优势，实现资源互补。比如，在解决一起涉及税收优惠政策适用的争议时，我们邀请财政部门的专业人员参与讨论，利用其丰富的财政政策知识，为争议解决提供了专业意见。同时,我们也借助工商部门的市场监管职能，加强对涉税企业的经营情况核查，确保税收政策的精准落实。（三）共同推进涉税费争议化解工作，提升工作效率通过深化协作联动，我们共同推进了涉税费争议的化解工作，取得了显著成效。在一起涉及大额税款追缴的争议
9、案件中，我们与司法、财政等部门联合行动，制定了详细的化解方案，并通过多次协商和调解，最终成功促使双方达成和解协议，避免了可能的法律纠纷和社会不稳定因素。这一成功案例不仅提高了我们的工作效率，也树立了良好的政府形象。总结起来，深化协作联动、形成工作合力是我们推进涉税费争议化解工作的重要途径。我们将继续加强与相关部门的沟通协调，发挥各自优势，共同推进涉税费争议的化解工作，为营造公平、公正、透明的税收环境贡献力量。各位领导、同事们，新时代赋予了我们新的使命和责任。我们将继续践行“枫桥经验二不断创新工作方法，提高工作水平，努力为纳税人缴费人提供更加优质、高效、便捷的税收服务，为构建和谐税收关系、推动经济社会持续健康发展作出新的更大贡献！谢谢大家！具体材料应该由本人据实书写，以上文段仅供学习参
