2022年工作总结与计划.doc

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1、2022年工作总结与计划 2022年工作总结与计划120_年,在公司领导的正确领导及大力支持下,在兄弟部门的大力协作下,面对激烈的市场竞争形势,行政部紧紧围绕管理、培训、招聘等工作重点,注重发挥行政部上传下达、协调各方的中心枢纽作用,为公司圆满完成年度各项目标任务作出了积极贡献。现将一年来的工作情况总结如下:一、认真履行职责,抓好内部管理建立之初,公司内部制度欠缺,管理有困难。为保障公司的正常有序运转,行政部制定出台了考勤、着装、资产管理等一系列规章制度,使公司管理工作基本实现了规范化,为公司各项工作的开展创造了良好条件。同时狠抓员工礼仪行为规范、办公环境办公秩序的监察工作。严格按照公司要求,

2、在公司员工行为规范和办公环境等员工自律方面加大了监督检查力度,不定期对员工行为礼仪、办公区域清洁卫生进行抽查,营造了良好的办公环境和秩序。二、强化服务意识,为公司和客户提供优质保障行政部工作的核心就是搞好“三个服务”,即为领导服务、为员工服务、为客户服务。一年来,我们围绕中心工作,积极完成总经理交办各项工作任务,当好公司领导的参谋和助手,主动为公司领导分忧解难,对领导交办的临时性工作任务基本做到了及时处理及时反馈,当日事当日清。想方设法搞好员工的工作、生活、娱乐等各项保障,对公司部署的重点工作,力求考虑在前、服务在前,特别是采购、办公耗材管控及办公设备维护、保养等日常工作,计划周密,措施到位,

3、保障有力。在协助配合其他部门工作上也坚持做到了积极热情不越位。认真做好客户联谊会准备和组织工作,保障了每期联谊会的圆满成功,协助理财部门搞好客户跟踪,保障客户及时续签合同或按约解除合同。每月底对每位客户进行一次电话回访,保障了客户与公司的充分沟通。三、加强人事管理,为公司搞好人才招聘和培训积极为公司招聘人才。为解决公司发展的人力需求,今年以来,行政部按照公司领导的指示,多次参加人才市场招聘会,为公司招聘员工。扎实搞好员工培训。为了能切实提高员工素质,以更好地适应市场竞争,我部积极配合公司把优化人员结构和提高员工素质与企业发展目标紧密结合,把培训工作的规划纳入部门整体的工作计划之中,大力加强对员

4、工的思想和专业技能等方面的培训,每周组织公司员工进行各种业务学习和培训,使员工的业务水平得到有效提升,保障了各项业务工作的正常开展。四、存在的不足过去的一年,在公司领导的重视和指导下,得到了各部门的大力协助下,行政部取得了一定的成绩。尽管我们取得了一定成绩但仍存在着很多不足之处,由于行政部工作常常事无巨细,每项工作我们主观上都希望能完成得,但由于能力有限,不能把每件事情都做到尽善尽美。对公司各部门有些工作了解得不够深入,对存在的问题掌握真实情况不够全面,从而对领导决策应起到的参谋助手作用发挥不够。抓制度落实不够,由于公司事物繁杂,基本检查不到位,因而存在一定的重制度建设,轻制度落实现象。这些都

5、需要我们在今后的工作中切实加以解决。新的一年将要到来。在新的一年里,我们将继续围绕公司中心工作,克服缺点,改进方法;深入调研,掌握实情;加强管理,改进服务;大胆探索行政部工作新思路、新方法,促使行政部工作再上一个新台阶,为公司的健康快速发展作出更大的贡献!2022年工作总结与计划2语文是有声的艺术,不是静止的字符。“读书百遍,其义自见”“读书破万卷,下笔如有神”“熟读唐诗三百首,不会作诗也会吟”这就足可以说明读书的重要性。语文课程标准在课程的基本理念中提出:“全面提高学生的语文素养。”如何解读这个核心理念呢?我认为:一是我们要从知识与能力,过程与方法,情感、态度、价值观,这三个维度促进学生德、

6、智、体、美的和谐发展;二是我们要面向全体学生,让每一位学生的个性发展空间得到充分的张扬。因此,我们在课堂教学中药唤起学生的主体意识,突出学生的主体地位,正确处理“主导”和“主体”的关系,使教师的“导”落在关键上和点子上,成为学生积极参与,主动发展的方向和途径,全身心地投身到整个学习活动中去,“大兵团作战”,人人动脑、动口、动手,大面积提高学生的语文素养。一、激发学习兴趣,诱导学生主动参与。俗话说;“兴趣是的教师。”也是学好语文的先导。学生的兴趣离不开教师精心诱导和激发。因此,教师要把准学生的心理脉搏,点燃火花,想方设法增强他们学习的“心理优势”。1、再现情境诱趣。心理学研究说明:新异的刺激物能

7、引起学生的兴奋和兴趣。因此,教师要从教材内容出发,考虑小学生的心理特点,积极创设情境,努力实现教学方式的多变性,做到师生合作,生生合作,形成一个互动互助的势态,构建一个民主和谐的教学平台,提高学生自主参与的兴趣。2、感情朗读生趣。感情朗读时档次的朗读训练。那介入角色的朗读能使学生身临其境,如见其人,如闻其声,不但陶冶了学生思想情操,而且使学生生趣添乐,培养学生的语感。二、优化课堂教学方法,引导学生全程参与。崔峦同志说,在过程与方法这一维度目标中,我们看重的不仅是教学的结果,而且更重要的是学生获取知识的过程与方法。因此,我们在课堂教学中要创设学生参与学习的空间和时间,让学生在自始至终的参与中有所

8、“体验”,有所“发表”。引导他们总结学习规律,在学会中悟法,在学会中用法,自己去猎取知识,不断丰富语言的积累,培养情感,发展思维,使他们逐步具有适应实际需要的识字写字能力、阅读能力、写作能力、口语交际能力、社会综合实践能力,使他们逐步形成良好的个性和健全的人格。实践证明:学习方法的总结,知识的坡度和跨度比较大,学生的回答往往是片面的、零碎的,甚至是一点半星的。在获取知识的过程中,教师要善于引导学生总结和归纳,不断增加其智慧含量,逐步形成规律性的东西。这样总结出来的方法才有迁移性和指导性。三、精心设计提问和课堂练习,启导学生全员参与。课堂提问要注意调动学生的主动性和积极性,激活学生的思维,着眼于

9、全体学生,多为中下生着想。一般要体现下面的特性:(1)目标性提问要围绕这一节课的教学目标进行,努力使提问真正成为达标的阶梯;(2)层次性为了照顾中下生,提问要从教学目标所设计的大问题中分解成若干个小问题,使小问题成为大问题的铺垫;(3)渐进性提问要体现循序渐进的原则,使学生可思考可接受,围绕目标逐步推进,分步到位;(4)灵活性教师的提问若中下生接受不了,这要以学生的学出发,及时地、灵活地调整自己的提问,顺学而导。心理学家认为:新的需要和原有水平或主观内部状态的对立统一,构成儿童思维发展的内部矛盾,形成思维发展的动力。课堂提问应当符合这种需求,不断满足每一层次学生新的需求。课堂练习的设计在体现知

10、识变为能力的基础上要面向全体学生,兼顾好中差,启导学生全员参与,让每一个层次学生在原有基础上有不同程度的提高。学生的差异是客观存在的,中下生越多,差异性就越大。作为一个教师,要承认差异,多想办法,因材施教,分步到位,唤起中下生的良知,激发他们的内驱力,就能使他们从厌学好学勤学优学,逐步跟上队,获得大面积提高,全面提高学生的语文素养。2022年工作总结与计划3在20_年里,酒店上下,共同努力,无论是经营业绩或是人员综合素质方面都取得了很大的成绩。行政部作为酒店的关键部门之一,在总经理的领导下,行政部每一位员工都任劳任怨,竭尽全力完成各项工作。现将具体工作总结如下:一、人员招聘工作20_年面临的首

11、要问题就是招聘难。无论是快餐店还是综合性酒店,均不同程度的出现用工荒现象。酒店前半年实际工作中,员工招聘难度较大,遇到大型接待,就需要后勤各相关部门人员协助。在工资调整的基础上,员工招聘情况有所好转,相应的解决“有用餐需求,无人员接待”的尴尬境地。二、加强培训工作,提高员工素质培训是提高员工素质的有效手段。酒店加大了培训力度,通过内部培训和外聘培训两种方式,由行政部组织召集对酒店全员进行专题培训。通过培训,员工的整体素质得到提高,从技能方面的培训与仪容仪表培训两大块来看,明显的员工对于后者的积极性较高,所以在培训工作中,将会在培训中有目的的加大与员工的沟通次数,以了解成年员工的心理特征,在教学

12、方法上采用多样化,如示范表演、电影、幻灯片、投影图像等。三、制度化建设为了使酒店的管理水平更上一个新的台阶,酒店对部门经理考勤、工作表现等多方面也进行严格考核,同时对酒店质检工作也进行严格化管理,坚持每周五进行质量检查并实行奖扣分政策。这些制度的制定加强了对各级人员的管理,起到了“以制度管人”的良好效果。使酒店全体员工的精神面貌、环境卫生等很多方面都提高了一个层次。目前,酒店制定下发的各类职责、规定、办法、流程等规章制度,对每一个员工的岗、责、目标都提出了明确的标准,对超越和违反的都做出了相应的处罚规定,做到了对每项工作、每个工作环节都有章可循、有规可依。四、酒店全年营销活动提高酒店的知名度和

13、培植自己的固定客源,是一个酒店生存和发展的基本前提。由于今年新开酒店较多,客源问题非常严峻,为保证酒店正常经营,同时加大营业收入,酒店推出全员营销活动,制定出一套全员销售奖励方案,使酒店呈现出人人关心销售,人人参与销售的良好局面。同时酒店针对接待大型会议团队房间数量不足的情况,与档次规模相近的各家酒店多次合作,共同接待,不仅为本酒店增加了效益,也加强了酒店与同行业之间的交流,体现了酒店的合作精神。五、存在的问题和不足员工素质整体水平不高,部门培训及监督不到位,使得服务质量时有低下,服务意识时有淡薄,客人投诉情况时有发生。规章制度落实的不够坚决,有随意性和照顾面子的现象,未能真正做到奖勤罚懒,仍

14、然存在干好干坏一个样的现象。管理机制上有待进一步完善。各部门均存在管理松驰,执行力较差的问题,整体对客服务水平还有待提高。另外对于领导安排下来的工作,由于外部因素影响导致无法进行的,未及时汇报总经理。2022年工作总结与计划4大半个学期就已经过去了。在过去的这个学期里,我们六年级语文教研组根据学校提出的主题式教研活动要求,六位教师群策群力,相互学习,共同研讨,使主题式教研活动取得了较好的成绩。现将我组的研讨工作作如下汇报:我们组确定的教研主题是活用教材资源,有效指导作文(一)发现问题,确立主题众所周知,作文是学生语文能力的综合体现,作文教学也是小学语文教学的难点,对于作文教学方式方法的探索,近

15、年来,不断涌现出大量的论点著述与成功教学范例。但在实际工作中,作文教学仍然是我们最棘手的问题。就本年级学生来说,缺乏写作兴趣,作文辞不达意,无法做到具体描述更是班级大部分同学都存在的问题。如何为作文教学找到出路?语文新课程标准指出,实行课程改革要增强课程的资源意识,教师应该努力挖掘教材自身的课程资源。课文中隐含的丰富的人文精神和独特的情感魅力,以及优美生动的语言、灵活精致的表达、独具匠心的布局谋篇,为每一个阅读者提供了习作的范本。教师在阅读教学中可以根据学生年级特点让学生有目的、有计划地学习这些方法,在作文教学中对这些方法进行有效的迁移训练。鉴于此,我们年级组教师经过多次商讨,在众多的教研主题

16、中,选择了“活用教材资源,挖掘现有课本中的写作技巧,进行有效性作文教学指导”这一教研主题。这既吻合当前提出的“指向表达的阅读课”的理念,更是对学习课文写作方法的迁移和运用。(二)深入思考,形成方案学期初,我组确立这个研究课题后,先搜集整理了与此相关的资料,借鉴了一些与本课题相关的研究策略,在充分论证的基础上,我们六位教师共同研讨制定了实施方案,包括对本次研究的主题、问题提出的目的意义以及研究思路、活动步骤、预期效果、采取的措施等。(三)专题学习,交流心得为确保主题校本教研顺利开展,我们组织小组成员针对方案进行学习和积累,收集有关的教学理论和实践策略的*,我们组学习了小学语文课程标准解读(高段习

17、作部分)、语文课程资源的开发与运用、将军晶老师20_年发表的指向表达的阅读教学、观摩了管建刚老师执教的课例理想的风筝等,先期为本课题的研究提供了理论支撑。在此基础上,我们组召开了一次集体研讨会,大家围绕“如何在现有的课本中整合写作知识,迁移运用到作文教学中?“在教学中运用这一观点的收获,体会是什么?”等方面进行交流。教师们对此谈出自己的理解,互相交流学习心得,获得了宝贵意见。(四)教学尝试,切磋探讨课堂教学是主题校本教研活动的主阵地,教学研究必须聚焦课堂,引导老师关注课堂,才能切实有效地提高教学能力。因此我们组确定由石会榕老师上研讨课,通过以课例为载体落实研究主题。在本年级的所有课文中,安徒生

18、童话卖火柴的小女孩一文本身属于经典文例,又因为课文本身在想象和细节描写这两个方面独具特色,因此,我们组确定以这篇*为写作指导的案例,交给学生通过幻象和细节描写来突出心理的写作方法。为了提供原汁原味的课堂展现,解决实际问题,4月8日,石老师自己备课,上课,年级组老师集体听课,通过课堂观察,开展评课,研讨,提出了改良策略。4月21日,根据年级组老师的建议,石老师再次调整课堂教学,第二次在组内上课,这次上课有意识地将集体研究的解决问题的策略运用在了课堂教学中,验证、巩固和深化了主题教研活动取得的成果。5月11日,学校专家组再次深入石老师的课堂,提出了宝贵的意见,在此,感谢他们的辛勤指导,为我们组的主

19、题教研活动提供了有力支撑。5月19日,石老师代表我们年级组在全校进行了汇报上课。(五)成效及反思美国心理学家波斯纳曾归纳出教师成长的公式:“成长=经验+反思”。通过该课题研究,我组教师有了很多的收获:1、通过这次主题式研究活动,我组教师实现了反思与实践之间的全面结合,使教学研究更有针对性和实效性。主题式教研活动的过程,就是解决教学活动中缺少什么就研究什么,研究什么就收获什么的过程。2、通过本期活动,我组教师研读文本的能力得以很大提高,教学观念从“教教材”转变为“用教材”,开发运用课程资源的意识加强了,在平时的教学中能把有效地阅读教学和作文教学有机结合起来,活用课文中的写作资源进行作文指导和写作

20、训练,学生的写作水平提高很快。3、通过本期教研活动的课堂实践,我组教师在高年级习作教学中探索出了这样一个作文教学模式,即“回顾课文发现写法迁移训练练笔评改”四步作文指导模式。如我组石老师展示的作文指导课堂,就是在安徒生童话卖火柴的小女孩一文中,挖掘出通过幻象和细节描写凸现人物心理这一崭新的写作方法,并教会学生迁移运用到习作中去。使学生习得了人物心理描写的具体方法,这也是当前语文教学工具性的重要体现。当然,分享研究成果的同时,我们也在想:我们一味的挖掘和使用教材,会不会过分放大教材功用?让学生“唯教材马首是瞻”?老师眼睛总是盯着课文会不会使学生的视野狭窄?诚然,作文教学是一个长期复杂的教学过程,

21、要提高学生的作文能力不是一朝一夕的事。虽然本期的教研活动结束了,但是身为一线教师的草根研究永远不会停止,我们将继续行走在主题式教研的道路上,且行且思考!2022年工作总结与计划5本年度,我校以教育局文件精神为指针,以养成教育为核心,以扎实可行,形式多样的教育活动进行了主题性德育,落实了“人人都是德育工作者”的德育理念,营造了健康、向上的校园文化氛围。本学年以来,在与全校师生的共同努力下,德育工作取得了良好的成绩。现就一年来学校德育工作总结如下:一、健全组织,形成德育工作网络学校成立了以校长为组长,有学校主要行政人员组成的德育工作领导小组,形成了以班主任和思品教师为骨干的德育工作队伍,全体教师齐

22、抓共管的德育工作氛围,德育工作做到有组织,有队伍,有计划,所有这些为德育工作顺利开展提供了组织保障。二、建设阵地,形成德育工作载体学校德育工作要取得成效,很重要的一点便是做好德育阵地建设,形成德育工作的载体。我们德育工作始终坚持以班队活动、思品课为德育工作的主渠道、主阵地,辅之于少先队队室建设,队角布置,健全周一升旗仪式。完善德育教育基地等,多渠道、多形式搭建德育工作舞台,增添德育工作载体,提高德育工作成效。三、上好思品课,发挥课堂教学主渠道作用学校配备好思品教师,安排一部分年富力强的教师担任思品课教学,摒弃思品课是“搭头课”的旧观念,杜绝挤占思品课的现象。要求思品教师认真钻研教材,备好课、上

23、好课、布置适量作业,并及时批改。积极组织教师参加各级教育部门组织的各种思品教研活动,鼓励教师积极投入思品课的教学研究,年内,每位担任思品课教师都撰写了教学论文,努力提高思品课的课堂教学效率,同时要求各科教学要渗透思想品德教育。四、开展丰富多彩的活动,寓教育于活动之中有了德育工作的载体,开展丰富多彩的活动,才能使德育载体活起来,这是开展德育工作的一条有效途径。1、对学生加强日常行为规范教育,人人熟知行为规范内容,从小事做起,从身边的事做起,少先队各中队开展不同形式的主题队会。坚持开展“雏鹰争章”活动,学校坚持开展“优秀班集体评比”,对学生进行“纪律、两操、卫生、普通话、红领巾”等教育,通过对学生

24、的综合素质的考察,评出“每周之星”、“闪亮之星”、“耀眼之星”若干名。2、坚持开展周一升旗仪式制度,宣布“三面红旗”评比情况,每周推选学生代表在国旗下讲话,加强对学生的爱国主义、集体主义教育。3、红领巾广播站播出日渐成熟。作为学校德育的主要阵地,红领巾广播站更具有趣味性和生动性,结合学生的心理特点,制作好广播站节目,充分发挥校广播站的教育功能,拓宽德育渠道,增强德育实效。本学期大队部健全了广播站的各项制度建设,充分发挥队员们的作用。丰富多彩的栏目,美妙轻松的旋律,争取让每一个学生都喜欢上红领巾广播站。通过广播,可以反映同学们身边的好人好事,揭露一些不良现象,使同学们得到启发和激励;可以锻炼学生

25、的写作、表达能力,胆识和自信心得到了培养,辨别是非的能力和自我管理的能力也增强了,真正发挥红领巾阵地的宣传、教育作用。4、校内外结合,形成合力,增强德育工作功效。开展“警校共建”活动。邀请消防队校外辅导员上“防患火灾、火中逃生及地震演练”课,进一步增强学生的自我保护意识。5、利用传统节日,开展各种教育活动。三月十二日植树节开展绿化、美化校园家园活动;五月一日劳动节开展热爱劳动教育;六月一日儿童节,开展才艺表演活动;重阳节,开展敬老爱老活动,少先队员代表和辅导员代表带着全体少先队员捐款而购买的礼品,前往本村慰问孤寡老人,与老人拉家常,帮老人打扫卫生;十月一日国庆节,开展形势报告会,对学生进行爱国主义教育;十月十三日建队日,开展队知识讲座,吸收新队员活动等。6、对本校因父母生病、残疾等情况造成的贫困学生开展“帮困助学、献爱心”活动,全体教师带头示范,全体少先队员也纷纷加入了“帮困助学”行列,帮助贫困生渡过暂时困难,完成学业,让他们感受学校这个大家庭的温暖。德育工作是一项“系统工程”,更是一项艰巨而长期的工作,我们要在取得成绩的同时,不断总结经验教训,不断探索德育工作的新方法、新路子,为进一步提高教育工作的实效而努力工作。

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