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1、由工南欣亳号近ANHUIBUSINESSVOCATIONA1.CO1.1.EGE学生毕业设计（论文）论文题目：校内网上超市规划书论文作者：阿海学号：02115指导老师：E敏职称：讲师专业：物流管理班级：物流班诚信声明古人云：民无信不立。诚信是做人立世的道德根本、是中华民族的传统美德，作为一名当代高校生，我即将踏向社会去创立自己的事业，在竞争激烈的社会中，我将恪守诚信的生存理念。毕业论文是对我高校三年学习的总结和检阅，在导师的悉心指导下，在毕业论文的选题、写作和定稿过程中，我仔细对待每一个环节，没有抄袭他人之作或由他人代写等不诚信的行为一论文由自己独立完成。其中参阅了大量书籍、报刊和网上资料，但
2、这些资料都经过本人仔细整理，在理解的基础上参考运用，并在文中作了说明，在文后一一列出，我对他们的辛苦劳动表示敬重和感谢C母校希望自己的每一个学生都是诚恳守信的，我作为一个毕业生，对母校也将是真诚无伪的假如发觉我的毕业论文有抄袭、代考等不诚信行为，我将接受学校对我的惩罚，推迟毕业，重新写作。我声明:我是诚恳的，我将无愫于我的毕业文凭，无愧于母校多年的培育I声明人：胡海亮.王昌婷.占欣铸.2011年月日书目一简介4（一）规划目的与意义：5（二）网上超市的经营模式51 .概述52 .经营策略与经营方法：63 .经营方法7二市场环境分析8（一）市场背景和调研81.消费者行为分析84 .消费者市场调研9
3、（二）开展校内网超市的优势与不足：11三校内网上超市总体结构设计12（一）首页设计12（二）网上超市配送及前台服务流程15四总结17附录：17一简介安徽工商职业学院是一所具有52年办学历史的公办全日制高等院校,隶属于安敷省教化厅。坐落在省会合肥，占地650亩，建筑面积18万平方米，校内实训基地建筑面积2.2万平方米。2009年11月在人才培育工作评估中取得了优秀等次，2010年，省级示范高职院校获准立项。目前在校生9000余人.学院规划科学、布局合理、功能配套、设施齐全、环境优雅、教风、学风纯正，是潜心读书、用心治学的好地方。学院设有会计系、工商管理系、旅游管理系、国际贸易系、艺术设计系、电子
4、信息系、思政公共课教学部和接着教化教学部。以商科专业为正点，顺应工商融合的发屣趋势，形成以会计与会计电算化、市场营销与电子商务、现代物流与国际贸易、广告装饰与电脑美术、旅游管理与酒店管理、计算机应用与电子技术等12个专业为核心的6大专业群,学院共开设专业42个，较好地板靛了现代服务业发展对人力资源的需求，把握了行业发展的前沿，提升了学院的社会美誉度，保证了生源质量和就业质量。目前学生的购物现状：多在校内内的小超市进行购物.购物量相对较大，需求较存在的问题和不足：购物花费时间较长，货物品种不够齐全，往往难以购买到相应的物品。同时，购物的时路程较远，亦显相当麻烦。为满足学生的购物耍求，为广阔和生做
5、到刚好花贽，品种齐全的消贽服务.所以，现在特进行此“项目”的策划与探讨网上超市，英文：OnTineSUPennarkN,乂称网络超市是指基于互联网的在线销售平台，为消费者供应物美价廉、种类丰富的商品批发、零售服务，这是一种新型的网购方式。(一)规划目的与意义：随着网络技术以及电了商务技术的发展，网上超市日愈成熟，这为将来的网上超市的发展打下坚实的基础。网络超市的开办可以大大便利学生网上超市，又称网络超市，是指基于互联网的在线销售平台，为消费者供应物美价廉、种类丰富的商品批发、零售服务，这是一种新型的购物方式。具有代表性的是京东商城当当网脂程万里商城，以上商城都是出名的网上商城里面商品林林种种，
6、且价格便宜。现在这种网上超市被越来越多的年轻人所接受。盛个瓦联网年销售额已突破万亿，可见网上超市的风度程度。网上购物省去你好多不必要麻烦：1：不用花时间逛街（适合上班族白领）2：不用停车找乍位（省去停车费用跟违章的麻烦3：选择性大。可以花短时间比较上万种商品。可见网上解物是世界将来的发展趋势，便利，快捷,所以此规划的意义也是巨大的（一）网上超市的经营模式1 .*许多高校寝室有同学卖些常见商品，比如便利面、扑克等。他们会放些商品在寝室，旁边几个寝室须要这些商品就公到这个同学这里购买。据调查所知这种现象比较普遍，这样既能为自己创建一点利润，也能为同学带来肯定的便利。这类零售经营拧简洁遇到两个问题，
7、第个问题是经营者进货不便，这类零售销量不多，商品面也窄。高校生为了这不多的销量去比较远的地方进货，很麻烦。而且须要部分备货资金，运营形象也不正规。其次个问题是这类零传销售平台窄，股只销售给经营者熟识的旁边几个寝室，由于宣扬和无店而很琲到达较远的范围（1时消贽者来说这类购买方式是最快捷和便利的，商品就在渡室旁边，叫一声就有人把商品送到手中，即使先享受商品后付款也没有问题，而且有人情营销因素包含在内。我们规划设计校内网上超市平台，可以整合这个需求和资源，为海校生经营者供应销传平台和货源服务，包括供应货物、箱华平台、规范的服务，由分储高校生来担当宣扬、物流，利用他们的人情因素共同合作销告商品。而我们
8、的经营模式主要是依托网上BtoC的模式,同时在就近的校内内建立小型的连锁代理。超级市场、大型综合超级市场、便利店、专业店、专卖店、购物中心、仓储式商场等发展快速.彻底变更了过去百货商店单的经营模式。连锁商店的出现把资本经营的大规模要求同零售活动的分散化、特性化特点有机地结合在一起,而我们也可以利用此种模式，在校内网超仓库旁边建立连锁模A-如：在就近的校内内设立分级仓库，而仓库则主要倒货快速供货，和刚好配送。这样将能令校内网上超市更好的做到刚好便利。2 .善策略与般誉方法;I、总仓库：总仓库主要储存一些销售并不常见的商品，其次主要是作为那些需求量特殊大，流淌性相当向的货物的备货仓库。仓库主要设置
9、在校内内，备货物品包括食品、日用品、文具等。其中合作代俏商品包括图书、数码、化妆品等。2、分仓库：储存一些对刚好性要求很高的商品，大约两栋楼设立一个小型仓库。如有问题可据具体状况而定。小仓库主要建立在学生的宿舍内，这样可以更好地做到商品的刚好供应。3、代理人：代理人是相当于专职的配送人员，是由本超市在校内内所招的校内代理。其分布基本上是依据每两栋楼设置一人。主要的工作是负先商品的配送,其次是为网络超市做宣扬。例如：为超市进行口头宣扬和分发海报等4,网站销令的商品分两部分：一是对刚好性要求相当高和销售率特别快的商品,这部分商品主要储存在代理人疫室;而另一部分则是相对购买率低的必需品和些销告相对级
10、慢的商品，其主要储存在主仓库。对于购买最频繁需求最紧急的.比如便利面、饮料、扑克等.这些商品价格和超市价格相Rl,把这部分商品图片及价格印制在书目海报上。由代理人到寝室分发宣扬。当学生须要商品时，可参照书目手册，通过网站、呼叫中心、QQ或K信等渠道订货，网超商家通知相应代理人，代理人能够5分钟内送货上门。这样当顾客须要购买频率较高的商品时，能够通过多种衡洁的渠道（网站、呼叫中心、QQ、飞信、短信）在任何地方订货,而我们也能够最快速（5分钟内）的满足这部分需求。整个过程比到楼下超市购买商品更加便利、简洁、快速商品另一部分是购买不设计很常见的商品，比如洗发水、水果、食品、文具、体育用品等等。这部分
11、商品品类范围较广，网超定价应当比线下实体店便宜。顾客对这部分商品刚好性需求不高，这些商品并非立刻要用，略微晚点也没有关系。顾客因为紧急商品购买已经习惯了我们的购物渠道，很自然的会购买这部分商品。代理人每天集中一次到网超库房取货送到顾客手中，顾客订货后当天就能够收到货物。5、总结：可以把这种模式看成是批发商，代理人是零售商，高校生是消费方.网络超市主要供应顾客购买商品的途径平台和规范的商品结构和服务槃道.3 .经营方法1 .虽然高校电脑很普及，但是还是有部分学生没有电脑。即使有电脑的学生也不会时时都在上网.而在我们的平台购物，顾客可以选择：（1）、在网站上订货购物。（2）、打电话购物。（3）、到
12、代理人寝室购物。（4）、通过QQ购物。（5）、通过短信购物。（6）、通过飞信购物。通过这些方式顾客能够更便利快捷的购买到所需的商品。2 .当顾客须要任何商品时可以电话告知网超商家须要什么商品，再由网超商家告知相应代理人送货，这样做的目的是为了防止代理人绕过商家进货销传。此项目也可以考虑顾客干脆联系代理人耍求送货，这样能够削减环节.只要我们限制价格，制定严格的惩罚措施，还是能够限制代理人进货柒道的，终归他们销量不大，自己进货不便，而且在我方进货由于距离近，往来多，能够实现每次少量进货。3 .前期商品书目海报比较玳要，是代理人探望完顾客后影响顾客购物的安要工具。为了防止奢侈，仃效的把海报发放到顾客
13、寝室中。海报成本可以和代理人平持，代理人所发海报成本在他的商品销住利润中扣除我们和代理人时合作关系，利涧和风险共担思路贯穿整个项I1.4 .如何利润分成，备优在代理人寝室中的商品应当由代理人在我处批发购买，具备货成本由代理人担当0我方因为为其供应销售平台，而且高校生其它进货渠道不便，所以我认为此类商品我方保持利涧服左右。代理人销售此类商品毛利率也许在12%左右。5 .可以考虑顾客一次性购物满肯定额度，进行9.5折销售，提高销售量.或者进行些稍售品促销，赢得顾客青睐6 .可以考虑销隹组合商品，比如早轻组合等。多利用节假日销售应季商品，比如情人节、愚人节、圣诞节、中秋节等。在大节接近时做特地的促销
14、，制作海报，由代理人发放到各个寝室。7 .建立实名认证和积分体系,我们按会员在平台上消费额计算积分和认证身份,这为会员在平台上参与其它活动打算了信任基础。8 .前期宣扬可组织此活动，凡是有购物经验的学生可参与组织的运动竞赛。代理人组织自己的顾客初赛，决赛由我方组织。胜者可得数码相机一部，以此发展顾客。此活动奖品吸引力强，发展顾客快。在校内组织影响也大。二市场环境分析（一）市场背景和调研1 .消费者行为分析消费行的购买行为在很大程度上受到经济、社会、文化、个人，心理等因素影响.在而校，学生的业余生活丰富多彩，也很轻松，他们大多在闲着的时候都会到网上看看，而且学生的经济条件基本比较京裕，另外学生没
15、有太大的经济负担，爱追求簇新事物，多属于情感型消费拧。首先，针对女同学，大部分女生喜爱逛街.但“逛”并非去购买，女生的月生活跋大部分在500-800元之间，女生通常会节约些，买东西通常会货比三家，不会轻易购买，属于经济性销货者。除非她是这个牌子的忠诚者。而学校旁边的这几家超市，往往无法满足她们的须要。她们的上网次数并不少丁男生，只不过点击的内容不同，大部分是看看新网、消遣等信息。建立这个网站，可以满足她们的新奇心，也可以直观市场的动态变换。再有针对男同学，他们的月生活费大约在600-900元之间。而大多数男生的新奇心要强T女生，而且关于网络购物他们会更感受好，他们在消遣之后，只要用占嬉戏5%的
16、时间进入此网站就可以买到自己所须要的商品，何乐而不为？2 .消费者市场调研我们调查学生的购物场所，学生主要的购物场全部：大型超市、学校超市、个人便利店等，其中到学校教化超市的学生较多，如图一，这说明白学校是一个相当大的市场，购物的人数比重是相当的大，而且我们可以针对其上人群的购物特性，对我们的规划做出相应的对策调查中学生一般购物时间较平均，学生.主要的购物时间是：在卜.课回来的路上、在休息的时候、须要的时候、周末到大的超市,如图二0其中周末到大超市购买的人数较多，所以周末是个相当肃要的时间，在销售中是占到很大的比例的。同时，许多同学都是须要时才去购物，往往物品需求的刚好性很重要，这是我们网超发
17、展的大重点人数人数:7035.5%口A在下课回来的路上B在休息的时候口C须要了就去买口D周末到大的招市关买图二高校生购物时间调查学生网上购物的频率主要有：常常去、一般、间或、没有。其中常常网上购物的人群占据了相当大的一部分（有网购阅历的占了42.1%,这个比例现实还会更高，假如跳过网络支付方式，证明网购已经慢慢成为一种主流此调查显示了，现代高校生，对于网络购物已是相当热衷，网购已成为一种趋势A常常B一般C间或D没有图三高校生网购频率调查学生在网上超市希望买到的物品主要有：食品类、生.活用品类、服饰类、饮品类、电器类、文具类、礼品类、其他“其中食品生活类物品，人们的需求将会更大，其他相对而言比例
18、不大，因此我们可依据调杳显示，对不同物品做出相应的有安排的销售，以来保证物品的供需平衡A食品类B生活用品C服饰类D饮品类E电器类F文具类G礼品类H图四i校生所需物品由以上调研可知，网购操作对高校生是件很简洁的事。高校生同住个寝室，网购行为简洁仿照形成堆群效应.大部分i校城在郊区，没有大型超市。网超没有实体店，商品面较窄，前期投入低。网超只须要库房、网站和选购配送人员，网超经营成本低、同业竞争小。网超价格比实体店便宜而I1.送优上门，看上去对高校生来说在网超购物更加便利更加实忠.应当会很受欢迎。价格更加实慰而且送货上门的校内网超销售，信任将会有很大的发展空间。首先大部分高校生本身比较闲，生活节奏
19、慢，对他们有的人来说网上购物也是一种享受的过程。其次最重要的是他们的消费特点确定许多高校生会情愿到校内网超购物，高校生购物大部分是即时、少量的.而校内网超购物过程相对较快，能够满足高校生刚好性购物特点。高校生购买的商品主要包括零食，便利而，常见日用品，文具用品。只要我们能做到物流配送的刚好性，那将会减得很大的市场份额,而通过该调研，我们的各方条件是能做到便利、实惠、快捷等服务的(一)开展校内网超市的优势与不足：优势：市场购买力有限。网超没有实体店，商品面较窄，前期投入低。网超只须要库房、网站和选购配送人员，网超经营成本低、同业竞争小。网超价格比实体店便宜而且送货上门,看上去对高校生来说在网超购
20、物更加便利更加实惠。若在做好充分的调隹，以及拥有良好的市场状况下。网超相对是比较便利快捷的，同时由于经营成本低，所以价格也相对比较实心，主要有一卜几点：第一，网上超市将传统的超市店面虚拟化，节约r一大笔物理店面的开销.其次，可以24小时全天候的运作，不受天气与地域关系的限制，能为客户供应更加优质的服务。第三，由于对物理的店面不需特别注意，而且商品的交易效率很高，可以便利快捷的找到自己所须要的商品，所以可以极大地降低库存。第四，随者网络技术以及电子商务技术的发展，网上超市日愈成熟，这为将来的网上超市的发展打下了坚实的堪础。第五，由于采纳计算机干脆处理顾客的商品交易行为，削减了人为缘由(例如算错帐
21、，写错用户订单等等)造成的经济损失。第六，可以货到付款，对商品不满足可以凭小票退换，不用在人多的时候在超市排队购物。不足：盈利空间小、没有实体超市购物的感觉、信任度比实体超市低、业务流程较繁琐、效率较低。三校内网上超市总体结构设计(一)首页设计网站主页示意图网站标记广告位首页网站简介新品上市商品分类特价商品二手市场联系我们在线,帮助会员登录最新商品精品举荐戢,新动态品牌举荐热点商品特价商品在线调查销售排行友情链接d三l三三三三二岳三:Tt会员注册:会员注册模块注册界面设计:（注册条约）（填写用户具体信息）（用户注册胜利）（二）网上超市配送及前台臊务流程网上购物的前台服务流程I、用户登录在主页登
22、录区输入您的登录名和登录密码即可。2、确认送货信息当您登录后，呈现在您眼前的是送货信息的页面，即选择,送货上门，货到付款”方式或“顾客自提，款到发货”的方式。 在送货信息请您正确填写“收货人的正确中文姓名”和“收货人的正确联系电话或手机号码为保证购物的顺当完成。 送货上门，货到付款是指当您在网上订购完商品后，我们会按您所要求的时和指定的地址，送货到您家。（假如须要送货上门，请您精确规范的填写送地址,我们会为您匹配相应的送货门店和该门店的全部商品） 顾客自提，款到发货是指您在网上订购完商品后，选择一家我们的配送网点，确定一个提货时间，您亲臼到您所指定的网点提货付款。若您选择,送货上门，货到付款的
23、方式后在请选择交货地址中，选择订购送货的地址：若您选择“做客自提，款到发货”,在请选择交款门店中选择“区域”,再选择“这个区中的网点”，点击“接岩”，出现这次为您供应服务网点商品品种总数的提示信息，最终进入“购物篮信息列表即您的商品放入了购物篮。3、选购商品 您点出需购商品旁的“买入”按钮或者进入中类页面后，您可以在喜爱的商品旁方框中打钩，然后点击“买入”按钮后，进入“购物信息列表： 您可以在购物篮中点击“接若购物按钮后，又可以在1.HOK网站购物： 当您选购商品结束后，请先杳看购物篮中的商品，您可以改动购物篮中的规格、数量，然后点击,变更信息”按钮，系统就会刷新您的购物信息，单击,生成订单”
24、按钮后进入“用户购物信息：支付信息”： 假如您不须要某种商品，先在该商品删除框中打钩，然后点击“变更信息按钮后，购物篮中的这个商品名称和货号上有条线，其他字段呈灰色即这商品已经从购物篮中走，单击“生成订单”按钮后进入“用户购物信息：支付信息”。4、确认支付信息送货上门，货到付款方式（如您选择“顾客自提，款到发货”请跳过该项）您可以依据系统设定的商品底性选择支付方式。目前我们的支付方式有:现金、储值支付和部分商品网上支付： 假如您在这次订购中有任何要求，我们细心为您供应/简短留言（限15个中文字以内）服务，以便我们更好的为您供应服务。顾客自提，款到发货（如您选择,送货上门，交到付款方式”请跳过该
25、项）您可以依据系统设定的商品属性选择支付方式“目前我们的支付方式有：现金、储值支付和部分商品网上支付： 假如您选择的送货方式是,顾客自提,款到发货”,请先选择个“付款时间”，同时请您核实取货的配送网点名称，并登记该配送网点的地址； 假如您在这次订购中有任何要求，我们细心为您供应了简短留言（限15个中文字以内）服务，以便我们更好的为您供应服务.点击“下一步”进入“确认送货时间”，若您想修改“支付信息”请点击“上一5、生成订单 进入确认送货时间,后，我们将依据您选购商品的不同类型配送方式牛.成订单，然后您选择发票、送货日期和时间的选择或您点击“选择最早送货时间”（系统会自动产生一个最早提货时间）后
26、，点击“下一步（确认订购请单）” 进入,用户购物信息：谙您最终幽认的页面后，请您圾终核实购物篮中的商品、订单金额、送货信息、付款信息、支付方式和谣言内容后，点击“提交订单”按钮后，会生产一个定单号，请您登记这个订单号，以便我们为您服务，同时我们会依据您订雌上的要求送货。四总结通过这段时间的毕业设计，我们小组成员都对电子商务以及网上超市有了深刻的了解,也增长了不少学问.在整个设计阶段感受最为深刻的是驾驭学习的方式和解决问题的方法。首先是解决问题的方式，虽然我们面临的信息许多，但是要从大量的信息中筛选出所需的信息，有用的信息才是解决问题的关键，另外一个就是解决问巡的方法，就像我们在解决设计中的许多
27、问题一样，一起先总是在找相关的信息，虽然大多信息都是关于电了商务这块，但实际能参考的信息却很少，这就要求我们通过协商探讨才能找到解决问题的方法。在整个毕业设计中，我们深刻的体会到这点的全要性-团队精神，也牢牢记住了这一点，在今后的学习和探讨中我们都会以理论和实践的方法持续下去。附录：问卷调查问卷发送210份，回收200份，有效197份。1、您的性别选项人数比率A男11357.4%B女8442.6%（男女比例将近1：1）2、您住在几楼选项人数比率1-38643.7%B4-6IlI56.3%（楼楼的凹凸比例也将近1：D3、您买生活用品一般到什么地方买（单选）选项人数比率A到大型的超市8543.7%
28、B学校教化超市9849.7%C便利店146.6%（学校教化超市占市场份额的将近一半）4、您买生活用品一般都在什么时候（单选）选项人数比率A在下课回来的路上2412.2%B在休息的时候2512.7%C须要了就去买7839.6%D周末到大的超市去买7035.5%大多都是在周末或者须要的时候买5,您常常在网上购物吗（单选）A常常B一般C间或D没有选项人数比率A94.5B105.1%C6432.5%D11457.9%（有网购阅历的占了42.1%,这个比例现实还会更高，假如跳过网络支付方式,证明网购已经慢慢成为一种主流）6、您有过嫌你住的太高不便利购物的感受吗（单选）A常常有B一般C间或D没有选项人数比
29、率A2412.2%B2613.2%C4321.8%D10452.8%（将近一半的人会因为楼工7、假如有人情愿供应上门A特别情愿B担忧物品的言凹凸产生购物不便利的感觉）服务，您会接受这种服务吗（单选）质量：C担忧收费选项人数比率2412.2%B12965.5%C4418.2%（65.5时且忧的是货物质量，12.2%的人则是特别情愿接受，只要我们能保证我们的货物质量问题以及收费问题，那么我们的模式就可以被大多数人所乐意接受）8、假如有人供应商品送货上门服务，收觉您能接受的价格是多少（单选）A不收费BO-I元C1-2元D2-3元选项人数比率9749.2%B5326.9%C3618.3%D115.6%
30、（依据上面的调查跟我们的预定安排相一样，在送货时间内免费送货上门，但是选择即时送的，我们收取2元的费用，满五十元的可以免费即时送）9、运用网络超市时，您能接受商品到达的时间（单选）5小时内B3小时内C1小时内D都能接受E其它选项人数比率A178.6%B2713.7%C9749.2%D3417.3%E2211.2%（一半的人希望能缈在一个小时内送到，这点和上面选择即时送货有关，当然我们在五个小时内保证送货上门，当然是在工作时间内）10,假如有网站和电话两种订货方式，您更愿用哪种联系方式（单选）A网站B.电话C.其他的方式选项人数比率A9648.7%B8543.1%C168.2%（我们会采纳网站和
31、电话两种方式，来便利那些没有个人电脑的顾客，当然这些也要牵扯到产品手册的设计11、您网络消费时的付费方式A信用卡支付B网上银行C手机支付D第三方支6E货到付款F其它选项人数比率A126.1%B5829.4%C105.1%D63.0%E9447.7%F2412.2%（货到付款是大家的主流方式，但一般也是借助支付宝这样的，与我们我正的货到付款相比，我们更占优势）12、是否常常逛超市（商场）A常常逛B比较少逛C几乎不逛选项人数比率A5226.4%B12865.0%C178.6%（大多数人都是买东西才去超市，而且有Iy确的购物目标，买完即走）13,平常每次到超市的消镀金额是多少A10元以FB10-30
32、元C30以上选项人数比率A2110.7%B10050.8%C7638.6%14,每个月到超市消费金额是多少A50元以FB50-100元C100元以上选项人数比率A3517.8%B10251.8%C6030.4%15、您的消费方式是A喜爱就买B须要就买C再考虑才买选项人数比率4522.8%B13568.5%C178.6%16、去逛超市（商场）是否嫌麻烦A很麻烦B一般C很再爱选项人数比率A2010.2%B14975.6%C2814.2%17,在网络超市您希望买到的物品（多选）A食品类B生活用品C服饰类D饮品类E电器类F文具类G礼品类H其它选项人数比率A8643.7%B13970.6%C7236.5
33、%D6834.5%E4221.3%F7136.0%G8844.7%H4321.8%18.会参与网络购物的时1,任何时间B燥热天气C可寒冷天气D雨天E其它选项人数比率A8744.2%B4522.3%C3216.2%D5628.4%E2814.2%19、您不在网络超市消费的缘由（多选）A自己去商店买就可以fB不熟识不知道如何操作C质量没保证D付款不便利E其他选项人数比率A5527.9%B8442.6%C13870.1%D8543.1%E2211.2%20、你认为网上购物的好处是（多选）：A比较便利快捷B购买本地没有的东西C可以货到付款D价格便宜选项人数比率A9447.7%B8744.2C5427.4%D8040.6%
