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1、ECEEraspingC11trlEasy掌拄易连锁店监控系统解决方案公司名称；广州市杰世软件科技有限公司公司地址：广州市天河区水防路115号天溢大厦四层B区401-402服务热税：020-87062080公司传出；020-87062191网站：一、项目背景二、项目目标三、设计原则5四、设计标准7五、用户衢求分析7六、系统设计86.1 前端部分.6.2 传输部分6.3 中心平台6.4 系统功能要点6.5 系统架构.6.6 系统优势.七、色后服务7.1 产品运用培训7.2 服务承诺-八、公司介绍10101020传谈!未定义书圣.2224传决I未定义书筌.272829九、胜利案例一、项目背景随着视
2、频压缩技术和网络技术的不断发展，基于IP的远程监控系统已经在各行业起先广为采纳。特殊是针对一些分散的目标场所的监控，基于IP的监控解决方案更显示出强大的优势，不仅可以跨越较大的地理范围，而且系统结构清晰，维护也特别便利。同时，系统也具有较强的扩展升级实力，可以很好地爱护原有的投资.特殊是对于一个须要建立多个分控中心或须要远程登录的监控需求，这种方案的优势就更加明显。本设计方案中涉及到的连锁营业网点类对外经营场所的集中监控，属于种典型的监控设备在各个连锁营业网点分散放置，实现远程监控各个营业网点。运用本系统方案将能够发挥基于IP的远程监控系统的突出优点。近年来，随着信息系统信息化改革的不断深化，
3、网络技术已经广泛的应用在日常生产和管理、经营之中。目前，连锁营业网点作为JR要的对外服务营业窗口，其日常正常管理和桎定运行确定了大众基本牛活的正常运转。加之，连锁网点经营地点分散，经营现场环境困难，成为日常管理工作的主要障碍.在连锁营业网点内部推行远程视频监控、本地监控分布记录和远程双记录系统，将能极大的解决上述冲突。广州杰世科技有限公司是广东融联集团下属核心科技企业、美国GCE亚洲区唯一战略合作伙伴，专注于为客户供应优质的视财品及应用服务，包括视频平台运营、视IJi设备集成、视频应用解决方案以及全方位的技术支持与服务.与各大视频设备生产厂家,以及电信、移动、联通等运营商有着紧密的合作关系，协
4、手共同打造“GCE掌控易”品牌，成为全球领先的视频应用服务供应商。华控易运营平台源自于美国GCE试验室，拥有多项视频核心技术，无论是在手机视频，还是网络视频，都能够为用户供应高质量、稳定、清师的实时视频效果，裔清的网络实时视频已不再是神话。本次项目中，共有50家连锁店须要安装IP摄像枪，前端采纳SD卡存储，中心平台采纳我司“掌控易平台”，实现远程集中监控.掌控易平台解决方案融合了目前监控领域两项最为领先的技术：H.264压缩和组播(Multicast)。H.264为掌控易平价解决方案供应了在低带宽占用状况下传输商品步图像的实力，依据我们的项目阅历,通常在20Okz秒的带宽占用时即可供应25帧/
5、秒（PAl）的全实时动态视频ClF画痂的图像。而组播（Multicast）则可以在个视频流带宽占用状况下为多个用户供应视频图像，该功能不仅可以使多个用户同时监视前端摄像机的视频图像，而且可以大大降低带宽的占用，节约网络的资源，避开数据的重复资源占用。掌控易平台可以构建在同域网或者跨越多个网关的广域网上，系统可以大范围扩展.不受任何的结构性的限制。在录像的分布式存储、远程回放、多画面分割并自动切换等操作功能方面，掌控易也做得同样精彩。正是由于华控易产品的诸多优打，我们在本次方案设计中，系统核心均采纳广州杰世科技“掌控易”监控系统系列产品。二、项目目标本解决方案是广州杰世科技依据连锁营业网点集中监
6、控的特点制定的远程视频监控解决方案。我们依据视频监控发展的具体要求及图像监控系统将来的网络化趋势,采纳融合先进的视频压缩技术（H.264）和网络视频流处理技术（MUItiCaSt）的广州杰世科技“掌控易”远程监控系统系列产品。本次解决方案本着从用户需求动身、节约投资而乂保持系统先进性的原则而特地为用户设计。本解决方案系统架构上面依据系统结构合理，逻辑连接关系清晰筒洁，设备分区分块放跷，管理上面分区分块管理，任何一个设备的损坏不影响全部系统的任何功能为原则。本次采纳的监控技术达到先进性和成熟性的统一；在性能上具有很离的平安、牢靠性：运用上具有可维护性和可扩展性。系统采纳高牢拈、高稳定性的设计，保
7、证监控长期车旅运行，数据本地存储，中心平台可保证数据不被窃取、修改和粗除，防止非法用户的访问。项目建设完成后，可实现以下功能目标：1）平安防范：保障现金、物资、基础设施的平安，以及防盗、防火等。2）监督员工、加强集中管理。总部要全面了解各连锁店内俏传状况、员工工作状况，以便制定针对性的管理措施，提高竞争力。目前，监控系统的管理需求正不断提升，具体表现为：a能够对营业区域进行全面监管，调看店内营业秩序，员工工作面貌，包括着装形象、热忱度、销售流程等是否达到总公司要求的标准化、专业化和统化,以便刚好进行各期职业培训，保证公司整体销售水平和服务水平的不断进步。b.通过视频图像，了解和统计客户流量及各
8、种销华信息，从而为各店制定各季度销件支配和销件任务供应依据，同时也为新的促销支配供应牢靠资料；c.通过同步视频宣看，对各种突发事务可实行更为快速、有效的反应措施：同时通过录像资料，便于事后查证，澄清纠纷，最大限度削减各类损失，并且有效避开同类事务的发生。d.可通过掌控易平台，开展公司内部各店间的销价观摩，沟通箱传阅历，提高员工互动性和进取心，从而增加企业文化，培育不断创新的企业氛网。e利用掌控易平台的视频语音通道，实现总部和分店间的信息交互。在最短的时间通过网络将各种任务、确定同步卜.达到分店，同时获得各分店的信息反馈，大大提高了管理效率，节约了管理成本。三、设计原则为了能够精确全面的满足远程
9、监控用户的需求及远景规划，本方案书将按遵从先整体，后局部的原则，层层介绍我公司提出的解决方案。以便有关专家和领导能帔更好地评估我公司提出解决方案.同时，本方案节在设计时，依据面对对象的设计原则，先将困难系统划分成较简洁的子系统、再将子系统划分为更简洁的子系统，直至子系统在工程上可以便利实现。牢靠性本系统的设计中，对各系统的牢靠性作了充分考虑，必要时采纳设备和数据双备份，以提高系统的整体牢苑性。采纳备份的系统,应不影响系统的原仃的性能与功能。优选具有故障自诊断和自复原功能的设备.成熟性本系统设计中确保只选择成熟、稳定、运行良好、技术牢靠的设备，核心的前端设备全部采纳有自主学问产权、可以独立的进行
10、底层开发的产品，可以确保系统运行稳定和技术升级。中心平台设备和平台软件性能/价格比最优在本方案中，性能/价格是我们选择设备的最IR要的指标，以期在节约造价的前提下，供应最好的系统性能。包括系统的牢共性、易维护性、易系统升级、易于系统扩充设备容量。系统高度集成化传统的设计是将各监控子系统做成白封闭的系统，因此在实现集中监控时，通常会发觉监控系统设备数量多，设备利用率低，线路连接关系困难，很难实现集中监控和管理等缺点。假如硬要实现集中监控又面临着巨大的设备和线路投资及困难线路的施工工作证.本方案充分利用现代通信技术、计算机网络技术和远程限制技术，将各分散的前端系统通过网络与“华控易”平台相连。功能
11、强大的系统软件与先进的数字传输体系完备地结合在起，通过完善的程序设计真正实现智能化限制管理。达到系统高度集成化的目的。技术先进性在本方案设计中，我们均采纳了国际上最为选进的H.264视频压缩技术和基于IP网络的视频传输技术，可以确保在5-10年保持系统的先进性：同时，由于采纳了先进的VSIP的视频传输技术，不仅可以使系统无限扩展，而且可以和标准的IP网络产品实现无缝互联互通。在将来的系统联网扩展或改造进程中，本方案具有无可比拟的优越性.多种传方式综合应用在本设计方案中，号虑到连锁营业网点类对外经营场全部些监控点可能在有线网络传输线路无法达到的地方，或者某些监控点须要常常移动安装位置，所以设计运
12、用广州杰世科技“掌控易”软件平台支持3G无线网络摄像机的接入，这样的平台支持有线无线设备组成混合监控系统，特别适合于在对连锁营业网点类对外经营场所进行监控的现场运用。高起点广泛吸取国内外车辆视频监控系统建设方面的胜利阅历，最大限度地采纳当今世界最先进、最成熟、最有发展前途的技术。统一性统一建设、统一管理，以确保整个系统的各种软件、硬件均符合相关的国际、国内标准，保证业务、功能、界面、内容的高度统一化和标准化，从而达到服务的规范化和管理的高效性。易燃护供应完备的系统维护检测手段，最大限度减小系统维护的工作量和费用，确保监控系统平安、高效地运行。开放性/扩展性系统应遵循开放性原则。系统应供应符合国
13、际标准的软件，硬件、通信、网络操作系统和数据阵管理系统等诸方面的接口与工具，使系统具符良好的敏捷兼容性，扩展性和可移植性。四、设计标准本次项目中，主要设备标准有：平安防范工程技术规范GB50348-2004有线电视系统工程技术规范GB50200-94民用闭路监视电视系统工程技术规范GB50198-94平安防范系统通用图形符号GA/T74-94平安防范工程程序与要求GA/T75-94民用建筑电气设计规范JGJ/T16-92工业电视系统工程设计规范GBJ115-876电气装置安装工程施工及验收规能GB(50254-50259)96夕商用建筑通信通道和结构空间布线标准EIA/TIA-569工业企业通
14、信设计规范GBJ42-81通信工程电源系统防雷技术规范YD5078-98风险等级和防护级别的规定GT38-92系统接地的形式及平安技术要求GB11050-93平安防范工程费用概预算编制方法GA/70-94电子设备安装工程费用定额HYD41-01-1999五、用户需求分析本次项目，50家连锁店前端采纳IP摄像枪，采纳前端存储，IP摄像枪带存储卡，采纳16GSD卡进行视筑存储，视频储时间为72小时左右。各个连锁店的IP摄像枪通过网络连接到我司“掌控易”平台，实现远程集中监控。本系统采纳网络集成化架构，以各类安防设备的输入输出量逻辑对应关系为架构体系，通过网络将其有机的进行整合。使其成为一套具有高度
15、集成化的综合安防系统管理平台。系统集数字无线视频存储、处理,网络管理、用户管理、远程无线监控、远程维护、平安机制等功能于一体，借鉴和采纳当今业界各种先进的技术及理念，在数字视频压缩算法、数据流实施多进程管理。在模块化架构、数据存储、冗余管理以及多介质远程网络传输处理等技术方面，应体现出了当今安防集成系统的先进理念及水平.六、系统设计系统由前端图像信号采集、传输部分、中心平台三部分组成。前端视频采集系统由IP摄像枪组成。其中IP摄像枪作为核心设备，负责将采集的各监控点视频图像并经过压缩编码存储，将模拟视频通过内置解码器转换为数字视频，.中心平台实现视频的远程观看，同时可以依据远程用户的操作吩咐来
16、限制视频切换、m头变隹、近毋/远景、光圈调整等以及限制上下、左右和自动巡察等动作。远程用户接收前端视频服务器传辘过来的视频信息，可完成现场图像接收与显示：录像的存储,检索、回放、备份、发原：系统的联动报警等。系统结构图如下：6.2系统特点1、系统模块化结构系统软件与硬件全部采纳模块化结构，备模块功能明确。依据用户不同的要求组建模块从而实现多种配置与功能.利丁维护与修理，故障诊断，现场抢修.2、高牢靠性与稳定性前端主机系统采纳战入式结构与专用软件系统，无故障运行时间超过26000小时。3、采纳H.264编码H.264编码技术的采纳，可以使本系统相对于其它编码格式的系统供应更清晰的监视画面及更低的
17、带宽占用。4、网络兼容性强系统前端主机供应10/100BaSe-T端口，可以干脆接入以太网。而且传输是基于IP协议，可以跨越不同类型的网络，网络兼容性强。该特点可以使网络连通的任何地方都可以实现监控。5、可限制传输带宽各路Ip网络摄像机数据传输带宽可依据须要限定，保证与其他设备共用网络通道传输数据时不相互影响。该功能的实现将避开用户因运用图像监控而增加网络负载，影响其它数据的传输.6、远程维护通过网络可对各前端IP网络摄像机进行远程设置与维护，在系统遇到故障时可以远端史原IP网络摄像机的运行。系统供应支持TCP/IP协议的局域网接口，可以使局域网内用户对远端站点进行网络化的统一监控管理，并交互
18、运用数据、图表、视频等多种信息。7、软硬件紧密结合监控中心可以网上监视，也可以通过硬件解压并接入监控中心的电视墙。突破以往只能以硬件实现远程监控的局限性，充分体现J软硬件结合，实时性、牢靠性与敏捷性、好用性并存。8、应用了多播(Multicast)技术多播技术可以在占用一条视频流带宽的状况下，为多个用户供应实时视领，特别适合于多个用户同时监视或建立多级监控中心的系统需求。9、多画面自动切换可以多画面分割模式间自动切换，监视画面可全屏幕显示。10、界面友好图形化中文界面，可全屏幕显示监视画面、视频显示、报警联动、操作限制一目了然。6.1 前端部分摄像机是整个监控系统的“眼睛”，它负货把所“看”到
19、的情比传给“大脑”一监控管理中心，由监控管理中心进行存储、限制、显示等处理，供应应人们一个可视化的场景。前端设备由我司GCElPC-A25-52OS摄像枪，该摄像枪内置路音频对讲，最高支持Dl辨别率，支持SD卡存储，摄像枪内置USB接口，并且支持手机阅读。6.2 传输部分本次项11中间传输部分可采纳Ai)S1.传输，由各商铺自行负责。6.3 中心平台掌控易平台可供应有线网络、无线网络、手机视频服务的平台，平台由客户端、管理端以及遍布全国各地的服务器集群构成，通过服务器集群对视须信息进行说明及传输，确保能够为用户提高流畅、稳定的视频服务.掌控易依据市场发展，专业打造电信级运营平台，系统运营中心由
20、浩大的服务器集群构成，部署于专用机用。系统中心具备强大的数据处理和容错机制，以台方式处理数据管理、用户管理、设备管理、信令处理、差错管理、存储管理、报警管理等繁杂工作并向客户供应透亮通道，极大降低客户管理和维护难度。华控易综合管理平台中心具备完善的平安管理机制，有效爱护客户信息平安：中心支持服务器分散部署，可依据客户需求，将存储服务器、监控服务器等事关客户敏感信息的组件部署于运营中心之外。掌控易是一个网络视频的实时视须服务平台，可以实现大型集中监控、手机视频监控、灰无线监控、视频展示、真人导购、网络会议、可视化智能家居等应用功能,支持手机和电脑同时运用，适合应用于商品交易、商务合作、远程沟通、
21、企业办公管理、家居平安监控等用途。掌控易平台由视频采集蜡、网络平台客户端、管理端以及遍布全国各地的视频服务器集群构成，通过服务器集群对视频信息进行解析、转存及传输，确保能够为用户供应流畅、稔定、清晰的实时视频服务.掌控易平台具有极高的可扩展性，视频客户端可以嵌入到任何的网站、平台或软件,便利与其他系统的配套结合应用，是实时视频应用增值服务的首选。中心平台监控模块的功能如下：（1）实时视频显示：可实时显示监控网络内1-64路的实时视频图像，可以实现单画面，4画面，6画面，8画面，9画面64画面分割显示，支持多画而轮巡显示，画面切换间隔时间可故捷设置,，画面间隔时间可调整。（2）云台限制：在监控中
22、心，通过对前端云台和镜头的限制，变更摄像机的方位,俯仰角度和焦距等。（3）录像管理：可以依据设定的录像时间自动录像或是接收视频服务器的报警信号作报警录像：监控终端用户可依据须要随时选择系统各个监控前端进行录像限制,图像数据保存在客户端本地的帔盘上。（4）录像回放：可以检索回放本地录像中的设备随意时间的视频文件。用户可以按时间、摄像机号、报警事务等条件智能化快速检索回放记录的录像资料，可以用软件内置的播放器进行播放。图像播放速度可手动调整，（5）图像抓拍：无线视频服务器前端干脆抓拍图像，它抓拍的格式为Dl格式，清晰度不受网络传输的影响。（6）音频监听及对讲：客户端与前端设备之间可以进行双向语音传
23、输，客户端可以监听前端设备的音频，同时客户端可将音频发送到前端设备，与前端设备实现对讲。（7）报警处理：客户端接收到前端设备发送的报警信号后，客户端将依据设置启动录像，以及依据设出显示电子地图和显示实时图像。（电子地图显示：电子地图中包含了监控场景名称和该场景中的前端设备，点击电子地图上分布的前端视嫉设备图标，即显示该设备的实时图像）手机远程观看及电脑远程观看系统图如下图所示:掌控易平台主要具有以下模块： 视频监控系统 产品展示/导购系统 远程会议系统 可视化智能家居系统掌控易平台视频监控系统用于实现对前端全部网络视频监控设备（包括网络视频服务器、网络摄像机）的集中监视、存储、数据转发、管理限
24、制。可对任一设备进行设置和限制，远程升级等功能：支持多屏显示，以及双向语音对讲、日志检索、报警限制、远程检索回放等功能。功能强大、界面友好、操作简便，便利用户实现大型远程网络监控系统的组网应用。监控界面如卜图所示:rcear三0XJKQlf；J.V.ETJ9Itl-1.JtlMM13MIlj】7fJd13rr掌控易平台视频监控模块具有的功能如下： 观看实时，随时随地掌控、管理； 分散式多点远程接入，监控点可在国内国外任何地方 有线，无线方式，3G等方式接入，支持电信，联通，网通，铁通等网络 电脑，手机，PDA等多种方式实时监控，手机支持诺基亚S60V学V5、WM6以上手机观看 多监控点集中监控
25、，可以把多个地方的监控点视频集中在一起观看。 局域网/互联网智能切换，使得视频更加流畅 断线自动重连功能，视频服务器智能选择 云台限制，预置位功能，可调整云台速度 多种分屏模式，陨意切换，全屏，最大屏等方式观看视频画面随意切换，可全开/全关全部视频，可以保存默认打开的视频，下次观看，自幼打开视频画面：主队被动方式传输.被动方式，在没有人观看的时候，不占用用户网络资源:采纳服务耦方式，多人同时观看，视频同样流畅；掌控易视嫉监控系统具有的功能有：远程视频集中监视、云台及债头限制、集中录像存储、远程回放录像、语音双向对讲、远程限制和管理等功能.系统同时支持多个中心服务器网络，支持多级堆叠运用，可建立
26、立体多层次的大型监控管理平台.掌控易平台无需下载任何插件,干脆网页登录，无需下我任何客户端：通过用户名和密码，以及验证码登录：同时可以实现登录短信提示，只要此帐号登录过，就会收到短信提示，防止密码泄露。掌控易监控平台全部不同的监控组都以列表的形式显示，点开每个组就可以呈现该组全部的视频监控点。 星示方式：福面显示方式敏然多桎田西舞醯 云台崖!：云台悚作，速度可网，预置位般提设制，镜头远近,聚焦，光燃可调.清度和IMWr可清晰度和流畅位毡成反比，可以般捷选择.发扬优先标息及电画质优先其他功能；全开，全美按钮，实现全部视频的开关操作：.产行开启,保存默认设置，视频最大化可便利进行操作.全图效果;-
27、后台：后台主要实现规领监控点位的添加删除、监捽人员权限管理等：询入用户名和密眄以及验证码进入系统后台：后台界面t计Ttit*186*“8mEA-crHn2*sAXUMWM*4X-4KOImv*F*rM*.lSHil%11SHR*3*CV3K9BN,iR-a!4rtWSl&s*wx甘ri.WWI尸X*I33MA)打11MH叩iw“I、：3*2lt-9-n,K,Irl，MDie“WM*a(tn%f.4S41a*zx(-n,!C权限管理t的M，tfSWr11ft在携购*A*tMMKWkWJRWMwmeMF三eMt*Kfl*anEEViivntCTW.tfS-t-42tn+44刈XU451Ra*Iaw
28、w.I谈IM*角仁Allicdrek(MltSfiVAA2OIO40lW-0:2:CO*ll-4-l4iIIiIOiMHI?IaIWr*4式危睨nAA刈。120ll-(M-W-!中MO4I93IM*n*I4号。“IIWt29Jgan2平臾等山文化3TBAA231310施IIMIfcSTsWXwIIaIawj4mSttAA3HAySOIl-S-三wvll3JClW-IINmM献*I4iw*IaIw,用户管理用户管理限制：针对不同的用户，实时限制用户与网络节点的访问关系，以限制用户的冒名访问。实时监控网络用户权限等平安数据的变更，发觉非正常行为马上阻挡并报警。供应对连接在中心服务器上的用户进行即刻
29、查询，获得这些用户的名称、IP地址等状态*pj4f*Sk.4z事Ityg-FJEml，fxfi!FWTl*，WMUKlXlggARCBUBONT，”*SVFWT1三-VVZuMBe三11e*e?,*，Paanm*i，wtuJP&，9SXUaE*EgtlWmsmkHBV111-SVUX,4-BluXtvE111E4口-eK911-FXVufr1I1.+，*XfuFRV:iEH录像管理：VftIMOIat1ftttfitMXM*M*Mc*rtuFw爻W三w*a-iOi1*wawutQEMlbi-)1tmai94F9*u7f4osv4*w04nednw4oatt*,口.IN三tme:Eci73*4o
30、aea*a,.1*JWOlQM:FW4c7fUtlOBtt*I11nAWAtlfAUt2lOAtt&IHHu*eM:IZlMWMJn*三*r*wwUiA4WcRXKXKOamrfi&BAMA4：KI25“5VB集中监控机图列表显示手机视短监捽日志管理全面具体的日志文件：系统运行状态、视频、报警、操作、处理、出入口信息、用户的日常操作、设备运行和系统的事务等全部信息文件，采纳数据库建立以上信息的内在逻辑关系和索引，为管理供应具体真实的技术资料：6.4系统功能掌拄易监控平台，是供应应用户运用的一个平台，依据不同的视覆采集软件，具备不同的特性，他主要是一个为用户供应各种应用眼务的平台，可以兼容各种功
31、能的接入，并且能够供应接口给第三方平台接入，主要功能有I（1）完整平安的权限限制功能 可以开通随意多的用户进行登录，系统默认10个用户 每一路视领都可以限制,是否开通给用户观看. 用户登入/登出有具体的日志记录 集中监控，可以限制随意连个同类型的监控主机的Kfi意视频通道合并观看 用户登录，可短信通知，以免自己的帐号被其他人非法登录系统 用户帐号自动到期，可设置帐号的到期时间，帐号到期，将不能再登录系统。（2）,实时监控 基本完全实时，延时时间不超过1秒，视具体的网络状况而定。 支持分散式多点远程接入，监控点可在国内国外任何地方（必需具备网络条件） 支持有线，无线方式，3G等方式接入，支持电信
32、，联通.网通，铁通等网络，建议运用电信宽带网络最佳： 支持电脑，手机，PDA等多种方式实时监控，手机支持诺基亚S60VVV5、WM6以上手机观看 支持多监控点集中监控，可以把多个地方的监控点视频集中在一起观看。 支持局域网/互联网智能切换，使得视频更加流畅（电脑+采集卡方式） 支持断线自动重连功能，视领服务器智能选择，连接的时候自动选择最佳可用视频服务。 支持云台限制，预设位功能，可调整云台速度（云台功能需前端设缶支持）： 支持多种分屏模式，随意切换 支持全屏，最大屏等方式观看支持视频画面随意切换，可全开/全关全部视领，可以保存默认打开的视嫌，下次观看,自动打开视频画面：支持主队被动方式传输，
33、被动方式,在没仃人观看的时候.不占用用户网络资源: 采纳服务港方式，多人同时观看，视频同样流畅：（3）产品展示 获得嵌入HTMI代码，放到企业自己的网站或第三方平台上，即可展示实时的视频： 支持随意同类监控点的视频组合显示 支持云台限制，侦置位定位功能（需前端设备支持） 支持多个通道随意切换 支持全屏模式观看 支持多种方式接入，电脑/嵌入式设备皆可： 支持用户登入/登出展示厅访问统计； 可以组合多个监控点运用： 支持录像文件点播展示； 支持用户后台上传录像文件 支持在线录制视频文件： 支持会员方式登录观看，会员到期时间设苴等（未供应登录方式） 支持用户后台自定义简介信息：（4）录像回放 支持远
34、程录像回放功能（网通，铁通等网络需电信运营公司开放端口，电信的做端口映射即可） 支持多个录像文件列表自动播放功能； 支持录像文件查找搜寻功能； 支持多种接入方式的录像回放（嵌入式产品需安装插件，电脑+采集卡方式不需插件）（5）.短侑告警功能 支持嵌入式设备产生告警信息,通过平台，可以给用户发送短信告警内容： 用户可通过智能手机，提取抓拍的图片地址，进行图片观看，确认告警信息： 告警类别支持：探头告警，移动区域侦测告警，视频遮挡告警，视频丢失告警； 告警时,支持图片抓拍和视频抓拍,上传FTP服务器 具体各种告警功能，具体看嵌入式产品功能：（6）系统管理 支持帐号权限管理 支持监控点管理 支持产品
35、展示管理 支持视频会议管理 支持嵌入式设备告警信息管理(7)域名解析 无需花生壳软件帮助解析，可在掌控易平台上申请自定义域名，IE登陆进行管理. 特性化的用户界面及登陆入口。 .5掌控易平台对于连锁行业的优势连锁行业有分店多，点位分布广的特点，连锁企业发展壮大必需多开连锁店，随着连锁店的烟加，安防难度和管理难度也相应增加，我们该怎样应对呢？空控易平台可以帮助企业管理者应对这些问题。远程视频监控系统对连锁业的好处：I、安防监控，提高店内平安系数掌控易平台为连锁店的安保工作带来了极大的便利，安保人员足不出户就能监控到全部的连锁店安保状况，公司可以大大削减晚上守店人员的数量。掌控易平台监控模块对违规
36、店员和不良顾客起到震饿力的作用，假如有盗窃或突发事务发生，掌控易平台监控模块还能刚好帮助公安机关侦破案件，把损失降到最低.系统本身有自动报警功能,可以将报警信息以电话、短信、邮箱、声音、动身录像、跟踪录像的方式第一时间提示安保人员，把损失降到最小。2、远程调度，统管理，提高服务质量：，降低管理成本管理人m只需登陆掌控易平台，便可第一时间看到每个分店的状况，做到对分店日常工作的统一管理，提升员工综合素养和服务意识，刚好改进分店的服务规范。分店之间也可以通过监控系统相互学习，提高服务痂量。远程监控系统还仃双语音功能,掌控易平台监控模块传输的是实时的语音，管理者能实时的和被管理的分店对话，发觉问题刚
37、好沟通，增加了管理者与被管理者的沟通,大大提高了工作效率,并且还节约了原始的电话费用,大大降低了成本。3、防止不法员工蓄意破坏管理人员曾录掌控易平台后，能看到员工工作的母一个细微环节，特殊是对收银台的监控,防止不法人员对公司财产的破坏，假如有破坏事芬发生，可以第时间阻挡,也便利日后遍查取证。4、远程巡察，提高巡店人员工作效率掌控易平台便利督察巡店，督察可以在任何有网络的地方看到分店的状况，并且本系统还支持手机3G观看，画面的真实性避开了分店店长弄虚作假，讲人情等事务的发生，还便利日后取证。督察可以愤时陆地监督分店，提高了工作效率，并节约了大量的时间和交通费用。5、监控视频可应用丁企业宣扬，降低
38、宣扬成本登录掌控易平台传输后，我们可以把有代表性的分店监控画面链接到公司官方网站或公司论坛，让准客户看到分店的优质服务，提高企业形象,吸引客户，无形中起到广告宣扬作用，并且是最其实的广告宣扬，零投入的广告宣扬，为企业降低了宣扬成本。6、实现远程培训，降低培训成本可利用掌控易平台实现远程培训，实现总部和省外分公司以及其他分店的远程培训，大大降低了培训费用，为企业节约开支。7、远程视频监控系统可以进行简洁的视频会议掌控易平台具有远程会议模块，企业可以利用这个特点召开视频会议，实现单一分店和总部之间的远程视频会议，便利了企业的管理，即提高了工作效率又节约了人员的交通、电话费用。8、远程监控提高公司整
39、体工作效率连锁一般都是服务行业，有分店多，人员多，工作时间长等特点，企业由于浩大会产生沟通不力，影响工作效率：工作时间长，田工会产生疲惫，也会降低工作效率，掌控易平台解决了这些问咫，实时画面双向语音便利沟通，督察足不出户即可了解到分店每一个细微环节，大大提高工作效率。9、远程监控提高服务侦量,降低企业运营成本连锁行业门槛偏低，就业简洁，从业人员文化水平参次不齐，在肯定程度上影响了服务质显，通过掌控易平台，可对员工起到建饿的作用，管理者可通过监控视频抓拍到员工的工作状态，并保存到电脑，依据员工工作表现，对其实行相应的奖罚措施，一方面降低了管理成本，更重要的是以此提高了员工服务遨识和质量，吸引更多
40、的客户，为企业创建更大的效益。同时,远程监控系统可以削减安防人员和督察的数量，变更以前“以人为本”的管理模式，利用科技手段降低企业开支，并且达到事半功倍的效果。长远来看大大降低了企业的运营成本。10,查看各个连锁店的客潦状况采纳远程集中监控，可以便利的查看各个连锁店的客流状况，依据不同的人群制定不同的销售策略及产品，并且依据客流状况调整人仍配置.七、培训机制培训主要指我方对用户系统工程人员在技术、操作规程、修理保养等方面的培训，运用户驾驭系统原理及相关技术,具备自行开发应用方式和设备维护保养的实力。培训备有具体的中文培训资料，我方技术工程部将依据工程状况做出具体的培训支配。我方供应与设备完全相
41、符的原理图、技术说明、技术手册、维护手册等资料。我方供应整个系统所须要的全部相关软件。通过培训驾驭全部资料的内容和软件的运用方法。培训是指对用户的具体实施人员和管理人员所进行的技术培训。个计算机应用系统建设的成败主要取决于两个方面：系统开发的技术水平和运用人员的应用水平.在项目实施建设过程中，我们一方面为用户供应周祥的培训方案和培训支配：另一方面，我们与用户保持亲密的联系，常常性地进行技术沟通。我公司将免费向用户供应以下几个方面的培训：免费供应学员的信息化一般性培训，培训时间不少于4课时：免贽供应网络运用学历技术培训，培训时间不少T4课时：免费供应网管和网络设备培训，培训时间不少于4探时：免费
42、供应各种信息化系统设备运用维护培训，培训时间不少于4课时：免费供应信息化系统管理与应用培训，培训时间不少于4课时，并帮助用户建立完善的系统管理制度。7.1 培训目的、地点、方式D焙训目的为了使操作者能清晰了解各个系统的运作，正南管理和运用，以达到设计目的和满足用户运用的须要。在智能化系统的施工过程中，由网络工程师和应用工程师负资对贵方指定的系统管理员进行全过程的培训和指导。在工程施工和调试结束后，由软件包应用工程师对员方上网运用计算机的人员集中进行标准的智能化软件运用培训。2）培训地点理论学问学习，工程方总部：V实践操作学习，工程方总部，对已安装和投入运用的系统进行实际操作培训.3）培训方式本
43、工程项目内容较多，而且技术要求较高，因此，应对系统的维护人员和系统管理人员进行全面的技术培训，培训的种类分为两种：现场培训和标准培训。现场培训（免费）现场培训是指在网络、配套设符安装及应用开发过程中，由原设符供应商和我公司的技术人员到项目实施现场，在现场对用户方的两目维护人员和系统管理人员进行的培训、指导和问题解答，现场培训的对象可以涉及到系统的的有相关人员,现场培训的时间始终维持到系统正式交接为止。现场培训是免费的.标准培训是指用户的维护人员和系统管理人员依据须要.选择些须要的培训项目，主动参加培训，培训完毕并经考核后，相应的厂商将发给认证证书，标准培训是收费的。7.2 培训内容与过程1）培训内容各系统概况介绍：计算机基础学问：各系统的工作原理、构成：各系统产品特点、技术性能指标、运用维护要求等；工程文件
