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1、卫生院院长个人考核总结卫生院院长个人考核总结1乡镇R生院是以公共丑生为主，综合提供预防保健和基本医疗服务，并受区县级卫生行政部门委托承担公共卫生管理职能的集体制单位，是农村卫生工作的个重要枢纽，而乡镇卫生院院长则是这枢纽的核心，对建设、管理和发展好乡镇M生院起着至关重要的作用，结合实际工作，淡以下几点工作体会：、加强业务学习，提高业务水平，业务量不断提高今年，我院克服人手少，设备简明的困难，全院职工不断加强业务学习，提高业务水平，实现业务收入22万余元，同比增长10%,药品收入比例控制在70%以内，门诊人次7542人，收住院I1.O人，年初确立的工作目标基本完成“并在国家级杂志发表学术论文一篇
2、，有一人报考了研究生。二、加强医疗痂量管理，服务水平程步提升继续实行二十四小时值班制度，不断完善并严格落实各项医疗质量管理核心制度，加强医务人员医德医风建设，实行行风民主评议，加强群众监督，不断提高服务水平。增强服务意识，转变服务观念，改善服务态度，以群众满意为最高目标，自觉抵制医药行业的不正之风，加强自身职业道德修养，努力构建和谐医患关系。三、增强安全防范意识，确保良好医疗秩序增强依法执业意识，不超范围执业.定期进行卫生法律法规和医疗事故纠纷防范知识培训，增强医疗纠纷防范意识，杜绝医疗事故纠纷的发生。四、做好新型农村合作医疗工作，级解群众看病难八月份，实行了住院报销直补工作，本院住院病人实现
3、了出院即时报销，极大地方便/群众.十二月份购置了电脑，以配合新农合办的微机化管理。平时，对新农合工作加强宣传,有效地提高了群众的参合积极性。五、做好公共卫生工作，提高农村卫生工作水平一是计划免疫工作正常开展，严格执行国家有关政策，积极开展扩大规划免疫工作，一类疫苗实行免费接种.二是按照上级部门的部署，搞好突发公共卫生事件的防控工作，四月份，针对手足口病疫情，我们枳极应对，九月份，又出现了问题奶粉事件，我院亦积极开展相应的救治工作，组织人员进行全面摸底排查，发现疑似病例及时转诊，做好患儿家长的思想工作，消除恐慌，维护社会桎定。三是维续搞好计划免疫信息化管理工作，计划免疫工作信息均在电脑上做好登记
4、和备份。四是坚持搞好网络直报工作，全年共上报传染病6例。五是搞好杳脸接种证和隹漏补种工作，九月份，对中小学和托幼机构学生的接种证进行了查验，九、十、十一月份，进行了全面的查漏补种工作，基本上达到r上级的要求。六是加强了流脑、已脑、甲肝、霍乱等疾病的防治，年初，针对我县的流脑疫情，对全乡的适龄儿童进行了a+c流脑疫苗的接种，九月份，对可能发生的甲肝疫情，亦进行r一次甲肝疫苗的强化免疫。七是继续搞好结防工作，做好登记、报告、转诊工作，3月24日，配合县结防所，搭好防次宣教工作。八是搞好血防工作，配合血部门搞好查病治病工作，同时对中小学校进行了血防宣教工作。六、做好妇幼工作，保障妇女儿童健康。对孕产
5、妇定期进行孕期检查，并做好产后访视和母乳喂养指导工作，做好妇幼卫生信息统计管理，按时准确上报各种报表，定期召开村卫生员例会，按时参加县保健员会议，认真做好降消工作，真正把降消项目这民生实事办好。七、村卫生所建设按照县卫生局的部署，今年我院要做好柘林村、红桥村卫生所的达标验收工作。经过近半年的努力，两所卫生所均按照上级的要求，对卫生所进行了改造，加强了卫生所的内涵建设，并顺利地通过了验收。卫生院院长个人考核总结2为切实落实R生部开展的优质护理服务示范工程活动，在院领导、护理部等的精心指导下、科主任的支持及帮助下，眼科也枳极成为优质护理服务示范病区，开展优J贞护理服务，现将总结如下：（一）组织学习
6、了优质护理服务相关文件内容，提高护理人员思想认识，转变服务观念先后组织学习了住院患存基础护理服务项目（试行、&基础护理服务工作规范讥6常用临床护理技术服务规范、卫生部及医院优质护理服务示范工程活动实施方案及护士礼仪、用语规范h并在科内进行了抽问及考试，科空根据医院活动方案制定了打艮科优质护理服务活动方案讥对照标准,查找不足并进行了枳极的盛改。（二）、结合实际，优化了排班模式，实施货任制整体护理为了给患者提供全程优质护理服务，眼科在护理部的指导下实行apn排班模式，在兼梗临床需要和护士意愿的情况卜实行用性排班，减少了交接班次数，实施贡任分组包干制，协助医师实施诊疗计划，密切观察病情，及时与医师沟
7、通，组长为高年资主管护师，并配有护师、护士及助理护上，组长根据患者病情、护理难度和技术要求对护士进行了合理分工，分层级管理，体现了能级，成员间有明确分工、合作，护士长经常督查护理人i对各项护理工作的执行情况。（三）、加强绩效考核,提高积极性为了充分调动全体护理人员的枳极性，科室质控组成员讨论修订了绩效工资量化分配方案，提高了各班岗位系数，根据考核方案中护理工作量、护理质Sc、患者满意度等要素对护理人m进行综合考核，使护理人m积极性有所提高，服务更加主动、热情。（四）、增添服务设施,营造家的氛闹在医院的大力支持下，改善病人住院环境，在病房内增添风扇、空调、电视、微波炉，便民袋及白求恩健康书屋等，
8、使病人住院像在家一样舒适方便。在厕所及过道安装扶手，放置防跌倒等警示标示，保障住院病人安全。（五）、结合实际,简化书写，临床时间增加结合专科特点，继续实施了表格式护理文写，医生有的记录护理人员不再书写，把时间还给r护理人苏，把护理人m还给了病人,增加/为病人床旁服务及交流的时间，减少了病人的呼唤次数，及时了解并满足病人的所需，解决病人存在的各种护理问题。病人对自己所患疾病及检查的相关知识更加了解，更加配合治疗.（六）、加强安全管理，强化质量遨识眼科护理人员深知医疗质量安全的重要性，努力加强护理安全工作，抢救药械做到了四定、三无、二及时、一专，抢救药械完好率达100%.对所有病人佩戴腕带以及病房
9、潜在的安全随忠进行标识、张贴、口头宣传、交待各种注意事项，从而杜绝了各种不必要的安全隐患及医疗纠纷的发生.科空质控组成员每周进行一次质控检杳，每周进行一次护理质量周讲评，每周护士长同科主任查房次，积极做好医护沟通。每月开展护理顺星:持续改进活动，对科室护理存在的问题重点整改。在病人较多的时候，正班增加一个辅助班，中班及上夜班增加一个加强班，缓解护理人员工作压力，避免工作忙乱，及时满足病人需要0（七）、加强技术练兵，提裔了服务水平加强了基础知识及专科知识培训以及沟通技巧的培训，规范操作行为，每月进行J操作考试和业务讲座，使护理人m的理论水平和操作技术水平得到进一步的提高，核心制度得到有效落实。（
10、八）广泛征求意见，切实改进工作开展优质护理服务活动以来，科室每月对活动情况进行小结，杳找活动中存在的问题，进行原因分析，提出整改措施。半个月召开一次工休会，对患者及家属广泛征求意见建议，r解患者的感受，及时解答，加强与患者的沟通。科室对质量好、服务好的护理人员给予表扬和奖励，对服务遭到投诉的及时杳处并积极整改，不断的改进了工作，护士长坚持每天数次不定期巡视病房，了解病人的需要，意见及建议，及时改进工作。（九）、护患关系和谐短短大半年时间，眼科在护理部及大科护士长的精心指导下，不切努力，优质护理服务工作取得了显著成效。把开展优质服务作为提裔护理质量，改善患者体验，提升医院整体水平为突破口，护理人
11、员的服务意识明显增强，护理质量不断提高，病人满意度提高，护患关系和谐。存在的不足：（1）、低年资护理人员的沟通技能不足。（2）、部分工作人力观念未完全转变，未做到主动服务及感动服务.（3）、医院环境有待改善。原因分析:（1）、对低年资护理人员的沟通技能培训力度不够。（2）、部分工作人员对此活动认识不够。（3）、环境条件差整改措施：(1)、加强低年资护理人员沟通技能培训,努力提高沟通交流的能力和解决问题的能力。(2)加强思想教育,转变观念，把被动服务变为主动服务、感动服务,提高患者的满意度，提高患者的住院体险.(3)、尽可能改善现有的住院环境，为患者提高一个舒适、安全的住院环境。TJ生院院长个人
12、考核总结320某某年可以说是极不平凡的一年！在校党委的正确领导和关心卜.在各院部处的密切配合和支持下，在省市区卫生疾控部门的通力协作和指导下，带领稚嫩的校医院新一届领导班子，坚持在继承中发展，在发屣中拼搏，在拼搏中创新，遵循想事干事成事和事无巨细等执行执政理念，递交上了这样一份答卷：一、强化服务意识，热衷公益事业。继续发挥党员的先锋模范作用，以点带面，服务于患者，构建和协医患关系，不定期的发放住院病人意见征询卡，采用病人的合理化建议，对病人提出的问题给于答更或解决，通过调查走访，病人满意度大大增加。作为政协委员，我深知自己肩上的重任，时刻牢记为人民服务的宗旨，在区卫生局的正确领导下，我院争取到
13、与中国初级卫生保健基金会健康扶贫工程的资助，共同开展历时一年的免费“某某区妇女病普查”工作，关爱妇女健康，本着“妇女健康，普查普治把关”的原则，预计参检为人次，免贽检查项目包括：1、一般妇科检杳。2、乳腺检查：红外乳透仪。3、盆腔脏器检查：阴式b超检查.4、宫颈检杳：数码电子阴道镜。5、阴道分泌物检查：常规化验检查。6、病理检杳，费用约，其真正正的为区的广大妇女健康带来福音。二、执行国家有关怯律、法规和规章制度，健全医院各项工作制度，不断提高医疗服务质用：，促进医院健康,可持续发展。在医疗质量方面，着重抓好三级医册查房、典型疑难病例讨论、术前术后病例讨论等基本制度的落实，确保安全行医。缩短平均
14、住院日，加快病床周转。推行整体化系统护理服务制度，病人一入院即知晓自己的主治医生、责任护士，加强对病人的心理护理和健康教育，让病人了解自己的病情，主动配合治疗。对出院病人实行回访制度，如妇科、内科进行电话回访，解治疗效果及病人对医院的意见。在检卷、用药方面，规定各科室都要严格按照病情合理实施检查，必要的检查项不能缺，不合理的检查项也不能查，既要保证检查质信、又耍减轻病人负担.用药要贯彻有效、质优、价廉，先国产、后进口，先一线、后二线三线的原则，合理用药，切实为病人减轻负担。三、狠抓行业不正之风，将反商业购赂”进行到底。区正做到取信于民，服务于民，以实际行动实践“三个代表”重要思想。我院严格按照
15、各级卫生行政部门的要求开展治理商业贿.赂专项工作，坚持从实际出发，以对人民群众高度负贡的精神，始终把“纠风”工作作为一项重大的政治任务来抓，K正把“纠风”工作与医院的生存和发展紧密联系在一起，积极主动采取有效措施，不断加大工作力度，扎扎实实开展工作，重点抓了在药品和医疗器械购销中收受的回扣，在医疗服务中“开单提成”、收受“红包”和乱收况等不正之风，画保广大人民群众用药安全，力争实现全程优质服务。1、成立组织机构，制定实施方案。我院在此次治理商业船赂专项工作中成立了相关部门负责人组成的专项治理工作领导小组，下设办公室，负责日常事务。研究制定了哈市第九医院治理医药购销领域商业贿赂专项工作实施方案，
16、并打印下发到各科空。2、加强明论宣传，完善监督制约机制。我院在门诊大厅悬挂活动宣传条幅，营造良好的活动氛闹。向全院职工公布了区卫生局党委设立的举报电话和区卫生局的详细地址、邮政编码,以及省FJ生厅设立的“治理商业购赂指定银行账户”：在门诊大厅向忠者公布了院内举报电话：医院与各科室签订了医疗药品购销不正之风成任状及与各医药公司签订了药品购销侦量协议书、6要上代表行为约束合同：各病病均设有“严禁医药代表和器械商入内”的标志，坚决杜绝要上与医生直接接触，从而形成科较为广泛的监督制约机制。3、加强职工学习与教育,杜绝腐蚀思想入侵。组织职工深入学习贯彻市卫生局卜发的医疗卫生人员职业道德规范读本，坚决以科
17、室集中组织学习和个人业余时间自学相结合：利用各种方式，有计划地对相关人员进行职业医师法、6药品管理法等等相关法律法规的培训学习：组织全院职工分两次收看了2月27日中央电视台播出的以医药界存在的商业贿赂问题为内容的焦点访谈节目录像,江门新惠区人民医院和平江县医院的两个典型案例，一组组触目惊心的数字，使职工受到了黑撼，也起到了很好的教育警示作用。四、从点滴做起，提高医院收入。除做好医院正常诊疗外，针对自身二级医院的定位，我与院领导班子商量，我们不能“守株待兔”.积极寻找创收之路，在全院的职工大会上积极动员，全院职工热情很裔，把各项体检列为创收的基础，同时我们枳极发动周边企事业单位来我院进行健康体检,我们打出了“质优、价廉的王牌,真正做到了双方互惠的目的，由丁我院的优质服务,诚信，让时方非常满意，现在己经有好多院校与机关主动要求来我院进行健康体检。20某某年我院除圆满完成了某某区裔考体检、兵检的任务外，还进行了其他各项体检为某某次，总收入约为某某元，占医院总收入的某某.展望新的一年，我院党委将牢牢把握发展这一第一要务，进一步解放思想，深化改革，带领卫生系统全体干部职工团结致，奋力执韧，为我县卫生事业更快更好发展再作新的贡献。展望新的一年，我和院领导班子将牢牢把握发展这一第一要务，进一步解放思想，深化改革,带领全体干部职工团结一致，奋力拼搏，为我院更快更好的发展再作新的贡献。
