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1、广告公司销售实习报告2篇广告公司销传实习报告I一、实习单位及岗位简介某某纵横广告有限公司位于某某省某某市某某电子城六层6030、6031室，交通便利，为广告制作、媒体发布、印刷包装体化公司。媒体主要包括市内高新技术开发区的电子显视解以及古冶的大部分媒体，站牌、小区指示牌、路名牌、村名牌、车身广告等等都是我们公司的广告发布载体。更有集品牌整合营销、广告创意、专业广告制作及公关策划于体的综合性广告公司。包括居然之家、南北电子城等在内的大商场均是该公司的长期合作商。“客户的满意是我们永恒的追求”是该公司的格言。在公司实习期间，我从事的岗位是在业务室工作，工作是广告业务员，在开始的几天里和公司人不太熟
2、，只是尽可能多的了解公司、了解自己的工作。相比不少人来说我是幸运的，因为我找到家广告公司实习，而I1.是带薪的。后来在经理的几次培训下，我才知道自己的任务以及该如何去完成任务，就是要尽可能的招揽客户来我们公司做广告。而我们业务员从中获得一部分的利润作为提成。二、实习过程概述在实习的开始头两个星期里，我主要是熟悉公司的媒体，包括：记住各种媒体的价格、向客户详细介绍各种媒体的优势等.纸上得来终觉浅，耍知此事要躬行。课本上早已学过的东西，因为没有实践过，使得在向客户介绍时有“心有余而力不足”的感觉。种媒体，看起来很简单几句话就概括完了，可要真正能熟练介绍，我及至用了比预期多一整天的时间才能熟练各种说
3、法，但还不能和超市里的营业员们比。因为这是我第一次做业务员，成绩如此不济，也激起了的兴趣和好学的愿望。因此在以后的向客户介绍媒体的过程中，我倍加用功，专心致志，却也收到了事半功倍的效果。臼己熟悉产品，还不算难的，真正要卜.功夫学的是怎样向客户全面、生动，而又要简明、扼要、有所侧重要地介绍出自己的产品。这里面的关键是翌会说，不仅耍说对，还要说得能引起客户的兴趣，从而能成功地作成一庄生意。这也是对我一个巨大挑战，因为我本就不善言语，就更没有什么说话技巧和口才了，这也就是我就克服的困雄。先是自己对着空气练，再是对着同事小强练，让他帮我纠正，然后再找经理帮忙，要他装成客户，我找他练，嘴皮子磨破了的时候
4、，我也终于看到了经理脸上露出来的笑容。接卜来的一个星期里是实习业务阶段，就是通俗上说的“跑业务”。“跑业务”关键是要“随”，要求我们能吃苫，能坚持，有韧力,因为业务技巧有过培训，公司的媒体自己也能了然于胸，但怎样正确地向客户表达出来，还需要经理和同事们实际指点。和我起的是业务部的小强，他比我早来二个月这里，但他的业务能力比我强多/,我也要向这位只比我还小一岁的“老”业务员表示感谢，因为他不仅教会了我怎样和客户沟通、怎样从客户处获得对自己有用的信息，还教会了我怎样排除困难、故胜自我。第次接触生人，开始正式交谈，未免有些同促、放不开，话语的表达也不是很通顺、清楚、扼要，在跟着小强实际学习和模仿了3
5、次以后，我基本上克服了第一次的毛病，心里也不再那么紧张r再结束了长时间的模拟培训之后，就是自己亲自独立上场，臼己表演了。这也就是以后的的工作。所说已有了临场的经验，但毕竟是自己个人出场，心中仍是存有余悸.记得那一天是去居然之家的世有地板，见若他们经理以后，竟因为紧张而直接索要定金，因为我的工作主要就是向客户介绍、招揽客户在我们这里做广告或发布广告，而人家显然是有备而来，对付的乂是我这样的初出茅庐的新人，三下五去二就把我给摆平了。没用三句话，我就这样轻易地败卜阵来，不光价钱报低了，在制作完成之后还差一点自己要垫钱给公司。一次接触以后，我竟不知这家商户的老板是谎，有没有分店，有没有在古冶发展的意思
6、，甚至没有留下这位经理的联系方法，更可悲的事是，我竟忘了请教他的姓名。回到公司，刘姐问我出差情况，我无地自容，心中暗想以后定要克服重重困难.这一次的失败，我前前后后又想几遍,并向经理讨教了一些实用技巧。有了第一次的不幸和失败之后，我深知自己还很嫩，要学习和练习的东西还真得很多。因此，我在以后的实习工作中也充分认识到这点，随时提醒自己要学习。三、实习主要情况及体会要当一个成功的业务员真的是需要才高八斗,无所不能啊!按经理的要求是,第一,要长的不讨人厌,第二,头脑要清晰,胆子大,见了客户要落落大方,不会畏畏缩缩,第三,无辩才障碍.这确实是当个业务员的最基本条件.而我在纵横工作的这段时间的体会是，当
7、一个成功的业务员也还需要以下的因素：1.强硬、专业的业务知识对业务员来说，销售学知识无疑是必须掌握的，没有学问作为根基的销售，只能视为投机机，无法在正体验销售的妙趣。对与公司媒介有关的资料必须努力研讨、熟记，同时要收集竞争对手的广告价格、宣传资料、媒体能围等，加以研究、分析，以便做到“知己知彼”，如此才能真正知己知彼.采取相应对策，对自1.1.公司所经营的媒体不熟悉,根本很难和客户沟通.遇到不懂的客户还好,遇到专业型的客户,就会随时暴露自己的缺点,与此同时也可能会失去这个客户。2,先推捐你自己再推料产品据调查，有7%的客户之所以从你的手中购买产品，是因为他们喜欢你、信任你、尊重你。因此，推销首
8、先是推错你自己。礼节、仪表、谈吐、举止是人与人相处的好坏印象的来源,业务员必须多在这方面下功夫。服装不能造就完人，但是初次见面给的人印象，90%产生于联装。第一次成交是靠产品的魅力，第二次成交则是靠服务的魅力。“说话是门艺术”，作为个业务员我由此真正了解到这句话的含义和功用。记得刚来上班的第一天，经理就告诉我的工作，平时没事的时候就上网查查资料，打打电话跟客户聊聊天。要想客户在咱们这里做宣传首先要让客户记住你.另外，给客户的第一印象很重耍.我刚来上班的头一个星期穿的还是在学校里的学生装，之后刘姐就要求我要穿比较成熟一点的装束，因为随时都要去见客户或有客户来拜访。所以我出去拜访客户都是身正装打扮
9、去拜见客户。给客户送名片时还要必恭必敬的双手奉上，切记把名片倒过来，让客户看到3 .信用是业务员成功的关键据估计，有50%的推销之所以完成，是由于交情关系。这就是说，由于业务员没有与客户交朋友，你就等于把50%的市场拱手让人。交情是超级推销法宝.如果你完成一笔推销,你得到的是佣金:如果你交到朋友,你可以赚到一箔财常。忠诚于客户比忠诚上帝更重要。你可以欺姐上帝一百次，但你绝对不可以欺腑客户次。记住：客户总是喜欢那些令人寻欢的人，尊重那些值得尊盘的人。在销售活动中，人品和产品同等全要，优质的产品只有在具备优秀人品的业务员手中，才能赫得长远的市场。业务员赞美客户的话应当像玲拈一样摇得叮当响。你会以过
10、分热情而失去某一宅交易，但会因热情不够而失去一百次交易。热情远比花言巧语更有感染力。你的生意做的越大，你就要越关心客户服务。成功的业务员是先和客户当朋友再谈生意。开始的段时间是我主动在电话里和网上和客户打招呼问好，后来就变成我一上网是客户在主动跟我打招呼。有时还会有客户主动打电话过来问候聊天，虽然目前生意是没有做到，但对业务员来说，这些客户资源是日后最大的潜在力。4 .信念，坚持到底是获得成功的最终棘手的客户是业务员最好的老册。客户的抱怨应当被视为神圣的语言，任何批评意见都应当乐r接受。正确处理客户的抱怨一提高客户的满意度，二增加客户对公司的好感，三丰厚的利润。成交并非是业务工作的结束，而是下
11、次业务活动的开始。业务工作不会有完结篇，它只会再“从头开始”。成功的人是那些从失败上汲取教训，而不为失败所吓倒的人，有一点业务员不可忘记，那就是从失败中获得的教训，远比从成功中获得的经验更容易牢记在心。不能命中靶子决不归咎于靶子。买卖不成也决不是客户的过错。问一问任何-个专业业务员成功的秘诀，他一定回答：坚持到底。世界上什么也不能代替执若。天份不能，有天份但一事无成的人到处都是;聪明不能，人们对一贫如洗的聪明人司空见惯:教育不能，世界上有教养但到处碰壁的人多的是.唯有执着和决心才是最重要的。记住：最光亮的灯最先灭。不要做一日之星。执若才能长久。个人到了年老的时候，乂穷乂苦，那并不是那个人以前做
12、错了什么，而是他什么都没有做.业务员一定要有强硬的心理承受能力。被客户无理轰骂，无理挂掉电话是常仃的事情。有次和客户明明直谈的好好的，突然就来句，那就不要谈了，挂掉了电话。但是下次再打电话给他时，一样要记住保持满脸笑容，声音愉快，好像上次不愉快的事情根本没发生。四、自我评价短短的一个多月的实习工作结束了，留给我的则是在漫长的人生路上用之不尽的财富，感谢系貌导和老师给我的这次难得而宝贵的实习机会。现在回头君走过的这似乎也是漫长的6周40天多天里却也留下我终身难忘的点滴，在这里我帙倒过，被人嘲笑过，也受过污辱，但我最终是成功的，我得到的经理和老板的好评，得到门可事的认可，也得到f他们许或是有些羡慕
13、的眼光，因为我向他们是交了一份满意的答卷的。虽然随成的单子不多，利润也不高，但我自己看到了自己的闪光点，学会了怎样和别人沟通，也学会了体贴和团结同事，正是在这样的工作中我才真正说是提升自己，实现r自己的价值.当然经历了这么多的可以说是坎坷和辛酸之后，我也充分认识到自己的不足和缺点，懂得要用一颗平等心、平常心去对待别人和事情，也了解和切身体会到团队的全要，懂得一个人的力量是有限的，在集体中，1+I2的道理。更第要的是，我学会并懂得了体谅人、爱护人、尊重人，“我为人人，人人为我”的实际意义。在实习工作的待人接物中处处也体现着我们的文明度，有些虽说是小节，但若没有真正意识并做到是很难取得别人（客户）
14、信任的，当然那样的话，也做成就不了什么事了。例如被问到“黄姓？”时,得这样回答：“免班姓某”；还有递东西好比是名片给对方时要用双手，且要看着对方的眼暗，那才是尊重别人，也才能得到对方的认可和信任，业务才能顺利地开展卜去。实习归来，少的是份盲目和稚嫩，而多了的是几份平静、成熟和对未来的信心。通过实际的工作，切身接触社会才懂得生活的艰辛，更懂得珍惜的遍要，一分一厘都来之不易，最重要的还是懂得了学习的重要性，只有不断学习才能不断进步，”活到老，学到老”，我们即将踏入社会的新青年、新的祖国的知识分子更要通过这次难得的实习机会，在工作中发现不足及与社会的差距，努力缩小这种差距，改变自己的知识结构，使自己
15、真正做个对社会和国家有用的人.广告公司俏售实习报告2一、实习目的希望通过这次的唔业实习机会，可以了解广告公司运作，了解报刊媒体的工作，了解代理公司日常业务活动以及这个行业的整体状态，并从中认识到与策划设计活动有关的人力、资金、社会的关系，还能拓展白身的知识面，扩大与社会的接触面，增加报业的理论知识，在社会竞争中，锻炼和提高自己的能力，更重要的是评估自己今后的事业方向。二、实习要求通过社会实践，熟练专业技能，了解艺术设计机构，其部门、日常业务活动、整体状态,并从中认识到艺术设计活动与人力、资金、社会的关系.三、实习单位概要1.广告的简介：广告是为某种特定的需要，通过一定形式的媒体，公开而广泛地向
16、公众传递信息的宣传手段。广告有广义和狭义之分，广义广告包括非经济广告和经济广告。非经济广告指不以盈利为目的的广告，如政府行政部门、社会事业单位乃至个人的各种公告、启事、声明等。狭义广告仅指经济广告，又称商业广告，是指以盈利为目的的广告，通常是商品生产者、经营者和消费者之间沟通信息的重要手段，或企业占领市场、推销产品、提供劳务的?S要形式。2.公司介绍：石家庄宏扬文化有限公本者创意领先的原则，引进国外广告公司全新理念，并结合本土广告公司作业优势，探索出一套独特而有效的广告公司运作模式,是家集管理、人才、技术于体的专业广告公司。同时，以“为客户提供一潦设计、协助客户塑造良好企业形象”为目标，“诚信
17、为本、服务至上”为原则,本着踏实、勤奋、勇于探索的精神，多层次、全方位为客户提供满意而有效的服务.四、实习的感受走出校门，踏入社会，迎接挑战未来的我。我怀着兴奋与激动交加的心情拿着简历投向r石家庄宏扬文化有限公。我应聘进入到石家庄宏扬文化有限公司进行了为期半个月的实习活动，进行学习。从我进入公司，公司员工稳定在10人左右，同时服务的广告客户不超过10个，其中稳定的长期客户也只有五六家，还包括一些未知客户群。固然如此，据我所知公司效益良好，处于稔步上升时期.公司内部设置大约也和其他同级公司相似：老板即公司总经理，负贵整个公司的统筹与管理：卜设业务部、制作部、设计部、以及安装部等。因为公司规模不大
18、，内部员工可以灵活的交叉运作，我也汨以参与了数个客户的文案、创意、客股等方面的开发和交潦，获得很多难得的学习和锻炼的机会。以卜提我的实习日记以及参与的主要客户的设计项目的工作状况0第一天走进公司的时候，与经理进行了简单的面谈之后，并没有给我留下过多的任务，先让我熟悉下环境，了解了下公司的状况，包括其规模、部门、人员分工等。然后让我时新飞智鑫人力资源公司宣传册的设计，设计的过程中正好测验一下我的能力。很幸运，进公司便能参与的设计项目之中，正好锻炼下自己。于是，我学以致用，很快在一天之内做出了三个方案，设计主任看后比较满意，便可以放心的将其他的设计任务交给我。由于经验不足，我在开始的时候，主要还是
19、负费一些比较琐碎的设计任务.还没有真正地参与到比较完整的活动方案之中。经过两天的磨合，臼己有哪些缺点和不足，便知道得一清二楚，在校的时候由于实际锻炼的机会比较少，在软件操作上还是不够纯熟。而I1.对于客户的要求并不能立即做出反应。在为数不多的几天时间里，我观看了许多广告方面的书籍和营销销售，在广告销售方面有了一些顼碎的思考。五、实习结论及建议广告是品牌传播的主要方式之一，它通过各种传媒向消费者传播品牌信息、诉说品牌情感，构建品牌个性，进而在消费者心理上形成强大的品牌影响力。从广告心理学理论角度讲，广告在建立消费者品牌认知、培养品牌意向和改变对品牌的态度上有着重要作用。广告对消费者主要具有六种影
20、响力，它们是：1吸引注意力。广告以新颖独特的方式给消费者以一定的真掘和吸引的注意力。2传播信息。广告向消费者传播商品和品牌信息，以形成对商品特别是品牌的认知和形软。3情感诉求.广告以情感诉说方式打动消费者的心理，引起情绪与情感方面的共鸣，在好感的基础之上进一步产生商品或品牌信赖感。4进行说服。广告在传播商品信息、引起情感共鸣的时候，逐渐影响消费者的态度，并说服消费者改变原来的态度，促使消费者逐渐喜欢商品并购买商品。5指导购买。广告可以大力渲染消费或购买商品之后的美妙效果，给消费者明显的示范作用，指导人们的消费与购买行为。6创造流行与时尚。广告常以完全相同的方式，向消费者多次重笑同样的内容和诉求
21、，利用大众流行的社会心理机制创造表动效应，激发更多的消费者参与购买。六、总结在为期数周的时间里，我看了许多报刊和与之相关的广告策划，在广告策划方面也有r一些琐碎的思考“广告传媒并不是一个容易的行业，其实报刊上很多广告都是孤独的而被遗忘，一样的道理，很多策划的活动也并不是一呼百应的。现在努力的方向是如何策划一个有新意的活动，怎样让好的创意可以激发人时公司和产品的热情，如何提升一个产品活动所带来的广告效应.我很冷望未来能够通过学习通过扩展知识面通过自身的努力，做出像样的有价值的策划来，在策划这个单元闯出个天地。此外，这次实习中，我还参与了广告设计、排版方面的工作，这是另一个大的收获，为了我今后在工作及业务上能力的提高起到了促进的作用，增强了我在今后的竞争力.在以后的生活更要注意理解这样的一段话：未来的世界：方向比努力至要，能力比知识重要，健康比成绩重要，生活比文凭重要，情商比智商重要！
