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1、在文明城市创建工作推进会上的讲话同志们：今年是XX创建全国文明城市提名城市的关键之年，我们即将接受本轮创建届期的最后一次年度测评，也是最重要的一次测评。时间紧、任务重、指标变化大、要求高且严。在这里，我重点就文明城市创建网上申报、实地考察、问卷调查三种测评方式和要求，将近期攻坚和迎检工作安排如下。一、保质保量，高标准完成好网上申报工作网上申报共涉及XX项指标，各责任部门（单位）要对照图片资料、文件依据、说明报告、数据表格、部门评价、特色指标这X类考核内容，按要求按时间报送材料，单位主要负责同志务必要亲自审核亲自把关。（一）做好图片资料、文件依据、说明报告、数据表格收集撰写上报工作各市级相关部门
2、（单位）要对照网报资料任务分工方案做好X个文件依据、X个说明报告、XX处图片、X个数据表格的自查、报送工作，市创文办要严格对照报送标准进行审核，审核不过关的，及时反馈修改。（二）做好部门评价工作针对XX个部门评价指标，省文明办已明确了具体负责的省级部门。上周，我们召开了部门评价工作协调会，XX个部门（单位）也对照工作职责认领了部门评价工作任务，以上部门（单位）的主要负责同志要积极主动向省级主管部门沟通汇报，争取支持，对定量的指标要做到客观准确、实事求是，对定性的指标要把工作措施、成效汇报到位，市创文办要对各部门（单位）报送的基础材料逐一把好关，及时提出修改意见，确保指标不漏项，做到不失分、得满
3、分。同时，各市级相关部门（单位）要做好对XX市、XX县、XX县、XX县、XX县对应的县级部门的评价工作。（三）做好特包指标佐证资料的梳理上报和负面清单自查工作各地和所涉及的市乡村振兴局、市民政局、市生态环境局、市农业农村局、市文化广电旅游局、市卫健委等相关市级部门（单位）要全面杭理、提供20xx-2023年期间，在X个方面、X个关键项目（具体是推进精神文明建设中关于理想信念教育、思想道德建设、文明风尚培育、教科技进步、文化事业和文化产业发展等X个方面，X个关键：生态环境保护、历史文化保护传承、城乡文明融合发展、服务保障民生、促进人民身心健康、开展群众性文化活动、公益广告宣传、城市形象和国际形象
4、传播方面）的典型经验和特色做法被省级以上部门重点推介交流、通报表扬的佐证材料，各地各部门（单位）要主动挖掘，力争此项得满分。同时，要对照新版测评体系X个方面的负面清单，逐项排查是否存在相关情形。二、对标对表，点对点抓好实地考察相关工作此次迎检的实地考察采用实地暗访和调取视频监控的方式进行（以往只采用实地暗访）,只采用实地暗访的X类点位（分别是：农贸市场、背街小巷、居民社区、新时代文明实践中心（所、站）、公共文化设施、实体书店）和只采用调取视频监控方式进行考察的XX类点位（分别是：交通路口、主次干道、商业大街、广场、公园、景区景点、政务大厅、交通场站、公交车站、商场超市、医院、夜市、建筑围挡）都
5、要做好点位准备、文明引导等工作，要重点做好以下三方面工作。（一）关于调取视频监控准备工作XX类视频监控调取点位，明确调取时间为测评之日前XX天至XX天内，政法部门、公安部门、交管部门等各方面的监控平台要全面开展“自杳”，确保平台能够正常运行，并维护好X月XX日以来的视频监控历史资料的存储数据，做好专门存储备份。市公安局、市住建局、市交通运输局、市商务局、市文化广电旅游局、市卫健委、市营商环境局、市城管局、XX大佛景区X个点位牵头单位要摸清楚所属点位的监控类别、覆盖范围、视频清晰程度、影像储存时长，并锁定报送视频监控点位，对个别点位是自建视频监控，且未接入上述监控平台的，请市委政法委牵头，相关部
6、门（单位）配合，将视频数据统一接入综治平台，确保检查组在一个平台上调取视频资料数据；储存时长不足的（比如：市交通运输局自有的公交车站台监控数据存储时间只有XX天，上中顺商业大街自有监控数据存储时间只有XX天，XX高铁站自有监控数据存储时间只有X天）要做好录像存储备份。同时，以上X个视频监控牵头单位要会同相关责任单位，同步做好视频监控区域及周边的氛围营造、环境卫生、文明引导等工作。（二）关于实地暗访点位准备工作采取实地暗访方式进行考核的X类点位，市委宣传部、市文化广电旅游局、市市场监管局等市级部门（单位）及属地政府要强化点位静态考核指标（比如：公益广告展示、占用和堵塞消防通道、无障碍设施的建设和
7、维护）排查，动态指标（比如：乱扔杂物、车窗抛物、随地吐痰、不文明养犬、无序排队）的劝导，对标测评标准抓好落实。特别是新时代文明实践中心（所、站）相关测评内容分值占比高，是测评的重点，各县（市、区）相关部门务必对照标准逐一落实。要特别注意以下几个指标：1.要有本月和下月文明实践活动计划安排表，每次活动时间具体到某天上午下午，安排活动要实实在在开展;2.要有日常活动图片的公开展示（展示墙、栏、板、橱窗）3要有开展理论宣讲、文化活动、科普宣传、健身活动的设备条件（3种以上，场地、桌椅、书籍、器械）;4.向群众开放的时间需公示并正常开放。（三）迅速开展专项整治行动机动车不礼让行人、行人乱穿马路、车辆乱
8、停乱放、不文明养犬等问题，是当前实地考察中的短板和弱项，也是历次年度测评的扣分点，市公安局要持续推进交通秩序整治提升行动，加大查处力度，做到即时纠正、现场处罚，形成一定的震慑力。牛皮癣“小广告”、制贩假证等整治，农贸市场周边环境治理职责要落实到位，强化市场、城管、环保联合执法，优化农贸市场周边经营环境。受关注的夜市经济方面,牵头部门、相关部门以及属地要互相配合，治理并保持好夜市及周边环境干净整洁，维护好交通秩序，做到管理规范有序。三、全员发动，面对面做好群众满意度调查工作新测评体系将听取群众意见的问卷类指标分值占比从XX%提高到XX%,就是要突出以群众满意度为根本标准，提高群众在测评中的直接话
9、语权，真正体现创建的实际效果。（一）做好入户测评迎检工作各县（市、区）要熟悉、理解问卷调查的XX类问题，熟悉问卷调杳内容、流程、要求，备好小区楼层分布图，要对辖区内小区、住户的情况做到心中有数，要宣传入户到位，让群众知晓、支持入户测评工作。市中区、五通桥区、XX区、金口河区要迅速对标社区（居民小区）测评要求，重点做好飞线充电、牛皮癣（小广告）、不文明养犬、占用消防通道等专项整治，确保小区环境整洁、车辆有序摆放、消防通道畅通。同时，要充分发挥乡镇（街道）、村（社区）“坝坝会”“农民夜校等作用，加强宣传，持续开展好”傍晚敲门行动”“周末行动”，做好与群众面对面交流，切实把文明城市创建问卷调查的内容
10、含义说明解释到位，提高群众知晓率、满意度。（二）准备好问卷调查新增测评内容新版指标体系要求，在开展入户问卷调查的同时，将采取电话随机回访的方式，询问当地群众对本地XXXXX服务热线办结事项的满意度，请相关部门单位屏即完善便民服务热线已办结事项。尤其是环境卫生类、小区管理类、民生服务类X项重点，要建立专门数据台账，以方便测评人员抽选,要专门设置一处回访专席，挑选能力强的工作人员在专席开展工作。同时，对这X类事项，涉及的相关责任单位，要再进行一次全面摸底、回访，确保群众满意度不能低于XX%。（三）广泛开展文明创建活动各地各部门要采取利民惠民乐民的方式积极宣传文明城市创建成效，最大程度获得广大群众的
11、积极支持。各地要用好用活新时代文明实践中心（所、站）,积极开展形式多样、丰富多彩的新时代文明实践活动。问卷调查涉及到的市级部门（单位）要与社区多方联动，开展各类文明创建进小区活动,比如文明交通进社区，绿色出行进小区，基层法治宣传教育活动等，还要组织开展“小手拉大手”等主题实践活动，发动中小学生积极参与创建宣传。各市级部门要持续开展文明城市创建结对共建活动，组织人员于每周五到社区报到，开展劝阻不文明行为、搬移乱停乱放的非机动车辆、进入沿街店铺宣传创建知识等工作，带动全社会支持、参与文明城市创建工作，提升群众对文明实践、文明创建等活动的知晓度、参与度、满意度。（四）营造浓厚宣传氛围市文明办要统筹和
12、指导各地各部门（单位）刊播公益广告、制作景观小品等。市住建局负责街道路名牌、建筑围挡的公益广告展示；市交通运输局负责公交站台、公交车、出租车1.ED显示屏等公益广告；户外几处显示大屏分别由相关部门（单位）负责滚动播放公益宣传短片、公益广告，数量和时长不得低于播放总量的三分之一；相关职能部门按权属，负责机关企事业单位、公共服务行业网点、商场超市、农贸市场、酒店等其他沿街商铺1.ED显示屏的公益广告展示。各地区的氛围营造也要参照执行，加大对社会主义核心价值观和文明城市创建公益宣传力度。各县（市、区）、市属新闻媒体要利用“报、刊、台、网、微、端”开辟专题专栏，多层次、全方位、立体化开展创建宣传报道和舆论引导，要报道各地各部门创文工作动态、成效，也要曝光不文明行为，起好媒体监督作用。同志们，距离文明城市创建测评不足两个月，能否顺利完成测评工作，完成市委市政府确立的奋斗目标，关键就要看接下来的攻坚成效。自现在起，各部门（单位）务必抓紧行动，迅速落实，一要做好各项准备工作。各地各部门相关整改完善提升工作务必在X月XX日前完成。二要形成工作合力。市级部门（单位）之间要密切协同，整体联动，条块结合，坚决杜绝责任悬空、推诿扯皮现象发生。三要加强督查督办。市委目标绩效办、市创文办要对照创文任务分工方案加大督查督办力度。
