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1、2024年2024高速收费员年终述职报告（通用5篇）高速收卷员年终述职报告1在这一年的日子里，我和大家博学习和工作.彼此建立了真学的友情，同时在实践中磨练了工作实力，使我的业务水平又有了较大的提高，当然这与上级领导的帮助彳吠家的支持是分不开的，在此我深表感谢!一年来，在局和站领导的正确带领下，我以创建和谓马路的更要思想为指导,坚固树立和落实科学发展观,索紧围绕文明收费,礼照服务，求真务实，开拓创新，不断强化自己收费工作的实力.为我站完成全年征收任务，促进收费工作持续、快速、健康发展作出了我应有的贡献.一年来，在思想上以高标准严格要求自己，在工作上效勤思息、任劳任怨,在作风上艰苦朴实、务真求实,
2、较好地完成领导4眦组支配的各项任务.为收拽事业不遗余力，努力工作，主要状况;匚报如下：一、思想工作方面俗话说：活到老，学到老”，本人始终在各方面严格要求自己，努力地提高自己，以便使自己更快地适应社会发展的形势，通过阅读书籍,勇于解剖自己，分析自己，正视自己，提高自身素养.首先在思想上,主动加强对政治理论学问的学习.同时注意加强对外界时政的了解，通过学习，提高了自己对政治的敢说性和鉴别实力，坚决了立场，坚决了信念.在大是大非问趺面前，能够始终保持滥悟的头腿.其次是在行动上落实.理论源于实践，又高于实践.在过去的一年中，在工作中，针对自己的本职工作迸行了学斗注意加强对理论学问的了解和驾驭，促成自身
3、学问结构的完善和学问体系的健全，进一步加强自己的业务学问.二、工作状况本人严格没守站的规章制度坚守征芨条例仔细解U应征不漏应免不征”的工作原则，在工作上，不迟到、不早退、有事主动请帔敬臣领导.团结同事.在收费过程中对司乘人员实行统服务，主动为司乘人员排忧解难.其守服务规范，严格根据内容，JE收费工作与文明服务;舌动紧密结合，在社会上捌立起了良好的收费形象.平常,勤俭节约、任劳任怨、对人百诚、人际关系和遁融洽，从不闹无原则的纠筠，到处以一名优秀收费员的要求来规范自己的言行，毫不松懈地培自自己的综合素养和实力.三、存在的问题和准备尽管没过一些努力,我的业务水平比以往提高了不少,但还需诙-步提高.在
4、以后的工作中，我将加强理论和业务学习，不断提高业务水平.以后我会更加努力工作，在站领用Qifi长的潸领下使自己的工作达到一个更高的层次.20xx年.我在收费工作中取得了一些成果，但我们深知这些成果的取得是上级领导关切支持的结果，是同志们协作、帮助的结果，是全体人员团结一样.努力奋斗的结果.但是，我也相识到工作中还存在T问题:在文明收费,礼貌的务，百万元无差上，个人实力还需进一步加强，这些都须要我在今后的工作中不断去实践和思索，去改进和加强，去创新并加以理解.在今后的工作中，我将加倍努力学习各项业务学问，充分发挥自己的特长为站多作一点贡献,坚决听从领导的指示要求和支配，仔细做好自己的本职工作，将
5、工作做的更好.让XXXX收费站的明天更辉煌.高速收费员年终述职报告220XX年即将到来，我到收费站也快一年的时间了，现将这一年来的工作和学习如下：作为一名收您员，首先要把收资业务缮纲愿精，为收费事业添传加瓦.作为一名合格的收费员，不仅要把业务技能驾驭娴熟，而且要牢记收费员的职责，遵守公司的规登制度，为建设更加便利的高速马路和满足的高速马路而奋斗.今年刚加入收赛系统,相识和了解上者坏全面,经过上班,培训，对收贫工作有很大的相识.收费是一个特别枯燥乏味的工作，但是我们既然来参与这项工作，就要干好收躯一行，我们肯定要做到特殊能吃苦，特殊锢忍受，特殊能至献，将自己的光彩呈现到高速马路J1.一、谎,当前
6、的形势，思想上高度重视.主动进行打管，当前的任务形势，参与所站的收费能手和服务之星的评比，为站，为魂，为个人的荣誉而奋斗，我们定会在自己的岗位上放出剌。瞄光线，创建出属于自己的一片天地.二、思想上高速更视,重视这一次所里组织的评匕匕人人都应当争先恐后的报名，养成良好的习愦.主动进行打算，把自己的业务练得更精，更强,尽职尽费尽心，为实现目标而奋斗.1.练就过硬的收费本事，争当优秀收费员，加强人员的集体荣誉感，要以站为家的思想.2、尽职尽责尽扎实干好工作，克服套冷，虽然说这里的环境气候比较冷，但是我们要克服困难，尽本职尽自己的责任，尽到自己的心，扎实干好工作.3、立足本职岗位，争创一流成果，立足自
7、己的岗位，为争创一流成果而奋斗，确保单位能正常的运行，要融入这个大家庭,建设和谐的工作环境，为取得微慢的成果，我们必需严要求.高标准,完6馅项任务，我个人认为，在一个集体中，不仅业务上娴熟,而且养成作风上?i三有京有律，纪律是可以嘀保一个集体的凝合力，是完成各项任务的风向标.1.防松防散，产养成，脯保收费秩序正规化，正常化.(1)松散现定对个人和集体危害很大.(2)影响了团队彳映体当前重大任务的完成.(3)损坏了收贷人员良好的形象.(4)危舌个人的成进步步.2、自觉做到思想不松,作风不散，干自己职责以内的事，做好窗位特别状况的记录,遵守平安规定,干劲不减的作风，为收耨至舌增光彩.(1)衷新相识
8、，解除干扰，做到思想稳定，相识统一，行好听指挥.(2)正规纪律，严守纪律，怖IJ上班期间作风严谒，一丝不苟.(3)安心本职工作，多做贡献，有一份热，发一份光的精神，缺点会克服掉的，为了建设更加旺盛的高速马路而努力吧！三、从上班到现在，我给自己了以下几点,我会努力的做好以下几点：1、心放细，手放快，眼放亮.2、调整好心态，平常心面对.r.3.不要把心情带到工作上来，影响自己正常上班,正常发挥.4、干好本职工作，使自己的业务岫师熟，爱惜宿舍设舱及收费亭的设备.5.记录好自己工作上的.得与失，搐长和吸取救训.6、认清自己的工作技豳黜锢达到标准吗？只有更好,没有般好.7 .上班期间对自己要求严一点，对
9、自己负责，为单位负责.8、戒骄戒躁，埋头苦干，不耻下问，努力学习，不断提高思想觉悟和自身的文化水平.9、听从吩咐，听从指挥，坚决完成任务.以上是对我自己的要求和不足的展出改正的方法，20xx年我们共建和茜水沟，20xx年我们共建文明水沟和三无水沟，为明天的幻想而努力.四、20x年是考蛤我们的一年，又是收获的一年，在新的一年，要有新的面摸,新的安播.1.关切站内建设，爱惜集体荣誉,主动帮助做好各项工作.8 .犯有过失时，恳切接受指贡,勇于承认并坚决改正错误.9 .不当面顶撞,不背后争论，不搞极端民主化.10 外出必需按级请假,按时归队销假,外出时留意平安.五、夕曲的职友：1 .看食站里的设施.2
10、 .维护车道和收费亭的卫生.3 .登记外来员.4、精神饱满,姿态掂E5.引导车辆，并闪财制止人员在高速上闲转.以上是我给20xx年制定的.我会说到做到，以上是我的年终,如有不对的地方，里领导赐予指责订正,我会刚好的改正错误，吸取教训,为建设和造，平安，文明的收费站做贡献，有一份热，发一份光，创建更大的成果而奋斗.高速收费员年终述职报告3时间飞逝，转瞬我已经在XX收费口快乐的工作了快两年了，在这两年的工作中，我们在站长，班长的率领下,我从最初的担心和市要，到现在可以或许每天自由精确的收心，纯熟的操作设备。在高速马路的长龙Jt,在平整延绵宽敞的路面上，在庄重的收费窗口，穿梭若多数的身影，形成了宽两
11、大地上一道奇妙、亮丽的风景我.他辟自不合的地方，但都是为了一个协作的奇斗目标高速马路事业的成长，XX经济的振兴与腾飞，阔别亲人和空友,这里没有城市的喧潴繁华、高楼林立、匏击肩摩.醉生梦死.霓虹闪搐，有的只是边荒.艰辛与那独.在外人看来，高速马路收赛人员有若快意的工作窗位，有若很好的工作条件,风光又风光，令人艳羡而神往.殊不知他们也有本身的艰辛和不易，由于收费人员工作的待别性，选择了他们的支付比获得的将更多.收费站实行的是半军事化;例，有若严格的组织纪律，上班期间自由度御小，不怨瑙意离开征费同位，上薪闻不能超时；再者,收费站是办事窗口，是展示高速马路人优越职业形建的窗口.要求优质文明办事，唱收唱
12、付，文明用语，微笑办事.我fi1.甘甘愿宁可!收费员日豆一日地反豆若文明用港、忙于收费和发卡等事务.每天呼吸若大贵汽车尾气，面嘉微笑欢迎着五彩缤纷、林林怠总的车辆，迎来送往岩南来北往的.司乘人员.在每天的您好、再见等用遍及收你若干钱，找你若干钱的唱收唱付中度日.三尺岗亭便是我们的工作之所，奉献之地,里面所发生的便是我们工作的全郃内容，工作简洁.死板而乏味.然则为了高速马揩事业的兴盛蓬勃，费劲我一人,华蜜千万家,使我正甫了奉献之心！当四周漆黑一片.万颜偏僻,人。加人到沉沉的梦乡时，我们又立即起床，慌张洗漱完毕后，便H的划一的队列，枭到了三尺收登岗亭.星辰与我口做伴，日月伴我们同行.当大地像一位羞
13、涩的少女轻轻地揭开面纱，朝阳从东方缓缓升起之时，我们才披番晨雾进入了甜犯的梦乡.不停以来，我们就在这晦常市复.昼夜倒fit中度过,但我们毫无牢骚！大多在高速马路收费站上班的收费人员，闾别家人、间别华友,更有缱绻的情人天各一方，萦受若相思的煎熬.尤其是每逢佳节倍思亲这种想家思人的感到浸入叽肤，渗入骨88.要知道，在收身站是没有法定节沐日可言,就连大年初一也无一破例，可是我们都能忍受！我们把站算作本身的家，把站里的同口作本身的兄弟胆妹,在这充溢温馨与关螳的人人庭里，亲如一家人.我们在工作上相互支持、赞助，在生活中相互关切、照看,遇到艰苦向站领导反应请求赞助，遇有烦心的事可以向兄弟姐妹倾吐。高速收费
14、员年终述职报告4时间匆忙，20XX年很快就要过去了，回首过去的一年，内心不禁感慨万千.在过去的20XX年工作中，我严格要求自己，坚持四项基本原则，坚决拥沪站领导的各项指示，避守国家法律法规和站制定的各项规章制底，仔细履行岗位职责,尽心尽责完成本职工作.现从以下几个方面对这一年的工作进行总结：一、以人为本，以工作为中心1 .仔细细致，虚心好学：上班前仔细做好列队讲评.上班时仔细做好亨务的记录，下班后细致核对收费员上交的各类报表，防止差错的产生.虚心向别人学习，借鉴他人先进的阅历1昉法，不断展高自身的业务水平和管理水平.2 .吃苦耐劳,先人后己：再工作中我始终坚持吃苦耐劳的精神，不因工作时间、环境
15、.天气条件的好坏而膨响心情，坚持工作，不叫苦叫累.发扬风格，关切班组人员,不计较个人得失，先人后己.3 .机灵冷静,反应快速：在处理突发事务时始缭维峥冷静，在不违反规章的前提下，做到了机灵敏捷、反应快速，保持车道就连.对各种特别状况刚好上报监控，不断提高自己处理i逾的实力.对各类突发事务皖够刚好解除，将处理措施过程登记来，加强自己的业务水平.4、尊守规直,坚持原则：严格遵守各项规束制度，起带头作用，不受司机话惑、恐吓、威逼，坚持原则，与各类违规.违章现象作斗争，坚决抵制，决不姑息,对不了解我们收费政策的司机,做好了说明工作，让司机明明白白的交密.二、摆正自身位置,理清关系1 .与站领导，各班的
16、关系：坚决听从领导指惭我配，做到了凡事以大局为更，能够处理好个人利揄隙体利益、局部利益的关系.以军事化要求自己，肯定听从领导的工作支配，仔细刚好向收理稽杳人员传达上级指示，刚好完成领导交办的任务.做好与各班组之间的沟通和沟通，坚持相互团结，相互帮助，友好合作,充分发挥集体主义精神.2 .与本进收费员的关系：我始终认为班长是为收费稽盒人员服务的.一方面，我以身作则，根据各项规阜制度，高标准的要求他们，对一切违规操作、不合理操作刚好订正制止，严格限制；另一方面，关切爱惜收型稽食人员，满意他们湿出的合理要求.团结互助，先人后己，同舟共济，共度难关.3、与本站其他班的关系；交班时检三t设施设密有无损坏
17、，车道开通状况.刚好告知接班班长削寇接班是的压力.接班时加快速度,缩短接班时间,团结互助，通力合作，合力提高交接班的质量.三、班组人员管理1、思想方面：带领收费稽直人员用学习来充溢思想，保持饱满的精神与愉悦的心情,要求上进,解瞌肖极被动思想，充分调动起全班人员的工作主动性.2、纪律方面：仔细学习各项赃制度、收费稽亘员考核方法，以身作则，以准军事化的标；隹严格要求，杜绝各类违规违名已现籁的发生.3、业务方面：要起带头作用，娴熟驾驭各类业务学向、操作方法，提高收费正确率#映率，提高对非正常状况的应变实力和处理实力，削减不必要的差错.四、工作中的不足1.管理力度不足,在工作中过余人性化管理.2、非正
18、常状况处理的不够敏捷，还须要在以后的工作中不断枳戏阅历.新的一年意味着新的起点新的机遇新的挑战，肯定要努力打开一个工作新局面.为此，我格更加勤奋的工作，刻苦的学习，努力提高文化累养和各种工作实力，为南新的明天作出应有的资献.高速收费员年终述职报告5一、加强站管理人员业务技能的学习计更收费开展以来，收费系统进行了多次的升级与更新，还新增了亘处逃漏通行费、计管通行费额等各项功矮.站长、管理员作为基层收您站的管理者,要想将收春站通行费征稽工作防阊管理好，没有过硬的业务水平是肯定行不通的，正是相识到了这一点，XX收费站的管理人员主动深化收费一线，虚向收费员、伯机员求学取经，通过第一轮的理论学习，对整个
19、计田收费系统的配置与基本操作有了更进一步的.了解;光是纸上谈兵是不行的,上岗按作实践也是必修课,通过近半个月的强经练习，站管理人员的实际操作实力有了明显的提升，无论是文明用语、微笑服务,还是唱收唱付、特情处理均能处理得游刃有余,本月21、22日两天，XX站站长、管理员参与了收费分公司在苏中省界实行了管理人员业务考核中，发挥正常,可里取得优异的成果.二、严厉亘处逃洞通行费车辆继三月份严打逃同通行费车辆取得可观的效益之后，我站照旧意不放松，对可疑车辆进行严格.细致地盘亘,通过隔离盘问.调看录像、亘看相关票据.与入口站互通信息等方法，对十余旃市型货车进行审杳,结合上级下发的可疑车辆档案，XX收费站X
20、月份资处换卡逃费车徜一辆次，金颔达14595元，为公司追回了巨额损失，对企图钻空子的狡猾车主予以了沉重打击。三、强化平安管理，力争平安生产无事故平安工作是一切工作的重点,而车辆管理与收费管理又是收费站日常平安管理工作中的重中之三,在这两点上.XX收费站本着平安长效省理的思想，每周对站驾驶人员开展谈心;舌动,在因妆子地了解车况的同时，还不断地为驾驶员破响了平安行驶的警仲.X月份，XX收费站保持全年平安行车无事故的记录.加强站区平安管理召集保安人员参与站平安例曲申对外来进站人员的登记、审核工作，做到有记录、有制度;此外,规定了XX站与经发公司相通的傕上的大门的关闭.开启时间，以防非工作人员私自进入
21、站区，引发为不必要的平安隐况四、开展爱国主义致化活动随若清明节的到来，我站组织广闰青年团艮至XX烈士陵园进行了祭扫活动,通过陵园工作人员的讲解使全体团员青年进行了一次爱国主义的教化以时时提示他们今日的生活来之不易，作为祖国的青年T弋，更应当ID勤恳恳地工作，以满0三热忱投入到工作中去.五、凿亍员工百分制考核，效果良好X月以来，XX收费站起先实行了艮工百分制考核,首先是分班组对全站员工进行广泛的宣扬教化，将思想统一起来;接猾由各班召开班组会议探讨百分制考核细则的可行性、合理性，在站臧受部分合理化建议对细则进行两整后，最终组织实施.由于有了新制度的约束，以往员工小的违纪.违规都因为存章可循而消逝，对于个别怀有侥幸心理的同志因故被罚时，也能主动意识到问Sfi的严峻性.XX站各项工作也因此看潮若正常的轨道发展.高速收心员年底述职报告（通用7篇）高速收费员新人述职报告（通用6篇）高速收袈员同位职责高速收费员年度工作总结高速收袈员心得体会本文来源：网络收集与祭理，如有侵权，请联系作者刮除，谢掰!
