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1、2024年福建省邮政储汇业务员技能鉴定备考试题库（含答案）一、单选题1 .国际袋牌的条码信息中的第12位表示0。A、寄达国家代码B、寄达互换局代号C.寄达互换局类别代码D、寄达互换局地址代码答案：C2 .下列选项中不属于邮政营销员职责的是。A、信息搜集B、客户维护C4客户开发D、发货送货答案：D3 .邮件的局内投交指的是通知收件人到。领取邮件。A任意支局B、任意窗口C4就近支局D、指定的窗口答案：D4 .邮政企业从事抽奖式的有奖销售，最高奖的金额不得超过。元。A、五千B、一万C、五万D、十万答案：A5 .用户邮件插箱协议书有效期最长不超过。年。A11B、2C、3Ds4答案：A6 .以下选项中，
2、不属于邮政业务调查内容的是O.A、不同职业的公众客户对邮政服务的需求程度、需求重点B、各种不同类型的邮政业务在数量和收入上所占的比重C、各种不同类型的邮政业务所拥有的集团客户数以及主要客户类型D4各种邮政业务的历史发展情况与发展趋势答案：A7 .火车转运作业规范规定，对折返车次的邮件信息，应按照O的指示处理.A4上级部门B4调度部门C4相关部门D4主管部门答案：B8 .以下不属于集邮业务经营方式的是OA、个人收集B4预订销售C4函购服务D、上门服务答案：A9 .以下关于PowerPoint动画设置掾作描述错误的是0。A4执行幻灯片放映动画方案，可将所需动画方案应用于幻灯片中Bv执行幻灯片放映自
3、定义动画，可对选定的文本或对象设置动画C4设置的动画可以进行删除Dx结束幻灯片放映后动画将自动删除答案：D10 .各级重要单证管理员和营业机构应严格控制至要单证库存量。营业网点一般按0的实际使用量向上级管理机构的凭证管理员谙领。Ax不超过10天B4不超过半个月C、不超过1个月D4不超过3个月答案:B11 .报刊发行的基本方式为0和零售。B4批发Cv委托发行D4订阅答案：D12 .信箱开出一张寄往国内的明信片，未贴邮票，按欠资处理发投递局，应批注欠资金额。元。A10.8B、1.2C、1.6D、2.4答案：C13 .金融机构未展行反洗钱相关规定，致使洗钱后果发生的，处O罚款，并对直接负责的董事,高
4、级管理人员和其他亘接责任人员处五万元以上五十万元以下罚款。A4五十万元以上一百万元以下Bs一百万元以上三百万元以下C4五十万元以上五百万元以下Dv一百万元以上五百万元以下答案：C14 .国内扁平状邮件的分拣封发参照O分拣封发的相关内容作业。A、挂号信函D、经核对确实人格错误，则不保存扫描信息，邮件重新分拣答案：A18 .邮件转运工作具有全程全网联合作业、0、昼夜运转的特点。A、紧密连接B、紧密衔接C4终日运转D4终日作业答案：B19 .构成邮路的基本要素不包括0。A、运邮工具B4运邮工具行驶的线路C、运行时间O4押运人员答案：D20 .Youarewe1.e,译成中文是0。A、不客气Bt您好C
5、4谢谢您D4见到您很高兴答案：A21 .国际印刷品专袋每袋重量连同袋皮不得超过0。B420千克G30千克D440千克答案：C22 .中心局间普通给据邮件封发无纸化的不合格总包邮件处理要求，转运环节对有网上清单信息内件短少邮件处理正确的是O.A、进行删除B4进行差错标注C、划销节目并签亘D4另制纸质清单答案：C23 .以下关于邮政开发政府机关类客户的表述错误的是O.A、邮政商函贺卡等可在春节重阳节等节日宣传国家对服务公众的祝福和关爱B、邮政代办金菽业务可满足政府向社会弱势群体发放补贴、补助等需求C4邮政策划项目时重点是邮政的经济效益D、当出现鸳灾、地震等灾害性事件时，邮政应响应政府号召开展各种专
6、题营销活动答案：C24 .报刊投递子系统交接簿打印模块主要用于与代理局进行交接O时使用。A、分发簿Bs投递卡Cv变动通知单Ds报簿答案：B25 .火车转运作业规范的总包邮件内部处理环节中，转运场地紧张的邮区中心局可根据实际情况选择O方式组织作业。A、进口堆位勾核B、出口堆位勾核C、进口路单勾核D、出口路单勾核答案：C26 .租用行李车按照全部租用容间（不包括办公间）平均每立方米按O个标准袋计算运量。Av10B、15C、20D25答案：A27 .以下关于托人煦送礼品的表述错误的是0A、当营销员本人不宜当面赠送礼品时采用B4可以避免客户的某些拘谨和尴尬C、营销员在托人转交礼品前，不用向客户解释自己
7、为何不能当面赠礼Ds是委托第三者代替自己将礼品送达受照对象答案：c28 .下列选项不属于书面形式合同的是O.A4合同书Bx信件C、传真Ds口头承诺答案：D29 .下列关于邮政投递生产子系统存局邮件处理模块表述错误的是OA、当天当班设置为存局的邮件，不允许在存局邮件销号模块销号Bv当天当班设置为存局的邮件，允许在存局邮件再投/转退模块实施转退处理C4存局操作取消，包括取消再投、取转退与逾退、取消存局销号等三个方面Dx邮件信息查改模块，可将当天当班投递备注设置为存局的邮件修改为妥投答案：B30 .火车押运班在外仓接收邮件时，发现转运人员唱数有误应当0A4拒绝装车Bx立即纠正C4终止装车，重新点数D
8、4先记录，待装完本拖车邮件后再予以指出答案：B31 .依据报刊投递的0,报刊投递子系统支持两种作业模式。A,业务量的情况B4用户结构情况At308, 35C、40Dv45答案：B36 .下列描述中，不符合投递日戳加盖规定的是O。A4进口邮件必须当日逐件加盖投递日做，做到无遗漏B4明信片在空白处加盖日戳，不得加盖在文字上，或美术明信片的图案上C、各种领取邮件通知单在规定位置上加盖日战D4平、挂信函应在信封背面加盖日戳，不准盖在所贴邮票上答案：A37 .下列关于邮政投递管理信息系统表述错误的是O.A、包括基础管理，作业组织管理，质量管理监控等多功能模块B、应用前，应根据使用部门、人员定位的不同，维
9、护好相关机构、角色及权限Cv应用前，应根据使用人员分配工号、角色D4依托邮政综合网及邮政投递生产子系统，实行全国统一管理分级使用的业务管控系统答案：D38 .下列关于进口邮件袤述错误的是0。A,进口邮件是封发到本地市范围内的邮件B、格口寄达局是本地市以外的邮件C、本地市收寄的邮件是进口邮件的来源之一D、其他省收寄的邮件是进口邮件的来源之一答案：B39 .邮政编码前两位为85的省份是O.A、吉海省B、西藏自治区G台湾省。、新疆维吾尔自治区答案：B40 .下列关于汽车转运作业规范中接卸干线,邮区内非直达汽车邮路的说法错误的是0OA、非直达干线汽车邮路不实行车门施封制度B4由转运人员负责沿途邮件押运
10、看护等相关事宜C4卸车中发现邮件规格不符，由收方会同驾押人员共同开拆处理D4卸车邮件在未交接完以前，不得从现场转移答案：B41 .国内邮件收、寄件人名址签条的字体大小以不小于0号字为限.A4小五号B,五号G小四号Dv四号答案：D42 .自转为存局邮件之日起，约投挂号最大存局时间为。日。B、验单按产生方式可分进口验单和纸质验单C、验单按生产环节可分电子裳单和纸质验单D4验单按生产环节可分进口脸单和出口验单答案：D50 .对储蓄存款利息所得征收个人所得税的实施办法自0起开始实施。A、1993年3月1日B41999年11月1日Cv1999年1月1日D41996年4月1日答案：B51 .国内邮件收寄件
11、人的名址签条的尺寸要求不大于0厘米。A、96Bx107Cx96D、85答案：B52 .对未向邮局办理使用专用信箱手续的单位，而用信箱号码进行通信的，相关邮件0。Av不予投递B4照常投递C4一律改为局内投交D4一律按无若邮件处理56 .国内邮件收寄后企业发现各种危害国家安全和社会政治稳定以及淫秽的出版物、宣传品、印刷品，应及时通知O、国家安全和新闻出版部门处理.A、检察院Bx公安C、法院Dx街道办事处答案：B57 .限时分拣处理标准中规定，韶关属于O类局。Ax-Bs二C、三D、四答案：C58 .下列关于火车押运员回乘规范的表述错误的是O.Av检查生产现场，清洁环境，与转运人员办理交接手续B4配合
12、转运班组处理本乘次卸车邮件中不合规格的邮件C4完善回程中的生产手续，办理档案交班和平衡表及生产量汇报D4听取出乘期间的各类邮运通知，归还押运乘车免票证和被服，存放生产办公用品答案：A59 .邮寄。时，应先装入密封的容器内，再装入箱内，其周围用纸屑,木屑充分填塞，并衬油纸、蜡纸等物，以防污染其他邮件。C4缮发验单D4短少通知单打印答案：B63 .以下关于计算机软故障排除的表述错误的是O。A4由于操作人员的误操作可能会造成计算机软故障的发生Bv由于软件设置可能会造成计算机软故障的发生C、由于病毒破坏可能会造成计算机软故障的发生D4由于电源电缆线连接错误，可能会造成计算机软故障的发生答案：D64 .
13、下列选项中关于电视广告的特点表述错误的是O.A、表现力一般B、受众群体广泛C4绝对成本高Dv覆盖面广答案：A65. O按照全部租用容间（不包括办公间）平均每立方米按10个标准袋计算,A、自备邮政车Bv租用行李车C4临时加挂车D4行包大列答案：B答案：B146 .奘卸作业的安全规定中要求，对系有O袋牌的邮件袋，搬运时要轻拿轻放（.A、航空B4红杯红杯水C、大件D、特快答案：B147 .机要件的运输要求，凡是有机要件派押任务的邮路，0.A4必须双人押运B4单人押运和双人押运均可C4可以单人押运，但押运人员必须符合机要人员条件D4可以单人押运，押运人员最好是符合机要人员条件答案：A148 .信箱开出
14、一封使用保价信封的信函，应0处理.A4按保价信函B4通知寄件人到邮局办理保价信函的相关手续C4退回寄件人D4按平常信函答案：B149 .以下关于国际非保价邮件，表述正确的是0。A、非保价邮件是利用国际航班剩余运力运输的邮件B4邮局承担按照保价金额补偿责任的邮件160以下选项中，不属于政府类账单的是0。A,交通违章告知书B4医保账单C,会员积分账单Dv住房公积金账单答案：C161 .以下关于处理邮资凭证的注意事项说法错误的是0。A4处理环节严禁在邮件上剥取所贴用的邮票B、处理的袋套中如发现有脱落的邮票且找不到原邮件，应将邮票留存Cv收到邮件，邮票已脱落且无法找回，应报主管人员，双人共同加盖收到时
15、邮票已脱落威记证实Ds经转局发现给据邮件少贴邮票的应结发验单，通知收寄局查实处理答案：B162 .岫局管理制度是担任邮件押运人员接受0管理的制度.A、派押局或中途局B4终点局或中途局C4派押局或终点局D4各省局或终点局答案：B163 .下列选项不属于电子商务业务的是00A、代办类业B4信息类业务B、需要托运的保价包裹，必须封为保价包裹袋C、托运邮件必须封袋，不得散件外走D4按运量计划发运，不准超载答案:B182.下列关于非联网网点逾期退汇汇款的处理说法偌误的是O。A、每日日终将相关汇票抽出，加盖逾期退汇戳记B、在进口汇票登记簿上批注逾期退汇字样和上缴日期C4与当天汇兑凭证一并寄送市县中心部门处
16、理D、逾期退汇汇款上缴后，将不再允许客户取款答案：D183批量冲正交易必须在差错交易发生之日起10日（含）内办理，超过10日有效期的只能报O进行处理.A、市行Bs省行C、一级支行D、总行答案：D184.下列不属于省际出口封发局的是OAv上饶B,徐州C4文件删除D4编辑删除工作表答案：B189 .下列关于计算机五笔字型输入法描述错误的是OA.五笔输入法重码少Bs五笔输入法筒码和词组多C、五笔字型分为86版和98版两种D4五笔字型目前较常用的为98版答案：D190 .下列关于集团公司城区特快专递邮件投递业务规定表述错误的是O。A、城市按照详情单填写的具体地址投递B4严禁擅自将邮件投交收发室代转C4
17、收件人指定他人代收，投递后要通过电话及时通知收件人D4收件人地址是单位名称的，可直接投交收件单位收发室或前台答案：D191 .邮政职业道德是社会主义道德体系在邮政企业中的具体应用，反映了邮政企业的0,以及对邮政从业人员的职业道德规范要求。A、普遍性B4特殊性C、广泛性D、服务性C、市场调查分析D4营销方案策划答案：A202 .以下关于邮件收寄后发现禁寄物品或限寄物品时的处理，表述正确的是0.A4发现各类武器，应立即通知海关处理B4发现妨害公共卫生的物品和容易腐烂的物品，应通知公安部门处理品C、企业发现禁止进出境的物品，应移交海关处理D4发现本国货币，应上缴作为营业外收入答案：C203 .限时分
18、拣处理标准中规定，库尔勒属于0类局.Av-B、二C、,D四答案：B204 .航空转运作业规范中规定在部分实现网上传输的邮路路单信息处理时，应先按照接收0核对已有信息的交接站数据并下载到本地系统中。A、邮件Bv清单G附单D、总路单答案：D205邮储银行代理保险业务由总行报银监会和保监会批准后，在全国范围内逐级授权开办，授权期限原则上不能超过O。Av半年-年C、两年D4三年答案：B206.邮政储蓄存本取息账户开户起存金额为人民币0元.A150Bx100C、1000D5000答案：D207 .红杯特快专递邮件限重0千克。Av5B、10C、35D40答案：B208 .照相机的核心产品是0.A、价格C4
19、留念Ds颜色答案：C209 .C理论中O要素，是指客户在购买某一商品时，除耗费一定的资金外，还要耗费一定的时间、精力和体力。A、客户B4成本C4便利D4沟通答案：B210 .印刷品传递频次时限规定，D类局进口印刷品，。点前到局的当日投递。A、10Bx12Cv15D、20答案：B211 .以下关于机要人员接发押运介绍信说法不正确的是0。A,机要邮件接发押运介绍信过期作废B、机要邮件接发押运介绍信应写明押接日期，可以不具体写明车次C4机要邮件接发押运介绍信接发一次有效或往返一次有效D、机要邮件接发押运介绍信加盖局公章和领导人名章212 .国内平常信函手工分拣单手操作时，如右手分拣，左手将信迅速捻开
20、成O形，同时看清右手最上面一封信的收件人地址（或邮政编码）.A4圆B4扇面C、椭圆Ds矩答案：B213 .邮区中心局是担任全邮区内各局出、进口邮件的集散、0、封发、经转和发运任务的邮政生产单位。A、投递B4收寄C、分拣D4邮路答案：C214 .下列关于投交按址投递邮件的基本规定，表述偌误的是0。A4投递邮件时，必须认真执行交接验收的基本制度Bv进入单位投递邮件时，应遵守相关单位进出大门的制度和有关规定C4投单位邮件时，按国内小包挂号、其他给据期刊、印刷品、平信报纸顺序点交D4投住宅用户邮件时，严禁将邮件放在收件人门口等易于丢失的地方或在途中托人捎转答案：CA、汇款最低金额是多少?WhatSth
21、emaximumamountfortheremittance?Bv汇款的手续费是多少？Whatstheremittancefee?C4每笔交易1万元。10,000yuanforeachtransaction.D每笔汇款最低汇费为2元，最高汇费为50元。TheIowestfeeis2yuan.andthehighestis50yuan.答案:A223.复验编号填写在第号栏内，编号按复验喉序编写，每。换编一次。A、年B、半年C季D4月答案：A224下列关于本埠报纸分发表述错误的是0。A4分发本埠报纸时，先配零头，后取整百，按各段顺序分发B4发报纸零头时，遇需单张的，应将单张对折一下放在分好报纸的最
22、上边C、报纸分发过程中，须分完一种再分另一种D4为区别报纸不同种类，分发完毕的报纸放入格口时，要调头码放答案：A225自转为存局邮件之日起，约投挂号最大存局时间为。日。A、5Bv10Cv12D、15答案：A多选题1 .下列可以办理免填单的业务有O0A4持卡办理规定金额以下的活期存取款业务Bs规定金额以下的卡销户C、规定金额以下的折销户D、汇款答案：ABC2 .以下关于国际出口邮件中发现危险品或军火武器，处理方法正确的有0。A4出口邮件中发现危险品，一般都不予转发B4出口邮件中发现危险品，经处理确认安全后转发C4发现军火武器，应与当地公安部门联系处理D4发现军火武器，应与当地检察机关联系处理答案
23、：AC3 .下面对明信片的封装规格表述正确的有0A4符合明信片尺寸和纸质要求的，可不加封装直接交寄Bv不符合尺寸和纸质要求的明信片，应装入封套，按照信函交寄C,折叠式的片卡，应装入封套，按照信函交寄D4双页的片卡，应装入封套，按照信函交寄答案：ABCD4 .下列属于构成邮路基本要素的有0,A、运行时间B、班期C4运邮工具行驶的线路D4沿线邮件交换单位答案：ABCD5 .以下关于机要通信人员工作证说法正确的有OA.在公安、部队交通等相关单位备案B,由集团公司公司根据规定样式统一印制C、是执行任务的身份证明和交接机要件的凭证D4由省公司负责请领、编号、审批签发和旧证注销手续，并下发给有关人员答案：
24、ABCO6 .以下关于机要押运操作要点的表述正确的有0。A、接收装车机要件并登记完毕后，进行卸车机要件的交接B、下一站的机要件登毕后，应核对路单登记机要件数与该站卸车总数是否相符Cv车到终点，应进行收、发平衡合拢工作Dv车到终点，应分别逐页统计发运路单和接收路单的共计机要件数是否相符答案：BCD7 .使用有效选择成交法应注意的问题包括0。A.一般只有两个方案可供选择，而且两个方案均可导致实际购买Bv在一些次要问题上向客户提出选择成交建议，使客户比较容易进行选择C、营销员应把选择权交给客户，把主动权留给自己，事先做好准备D、当好客户购买决策的参谋与顾问，讲解各方案的优劣与预算，帮助客户进行选择答
25、案：ABeD8 .以下对邮简封装规格描述正确的有O0A、折叠后的规格尺寸应符合规定Bs外形应方正C4无明显倾斜D4不能夹寄任何内件答案：ABCo9 .邮政营业窗口接收各类平常函件，应认真验视的内容有0A、是否符合准寄范围B4是否夹寄禁、限寄物品C4封装封面书写以及重量尺寸是否符合规定Dv是否付足邮费答案：ABco10 .组划机动车投递段时，应注意0。A、对投递段区路面情况给机动车投递作业带来的影响要有所准备，并预留一定时间B、一个投递区组划多条机动车投递段时，要确保各段投递量饱和，又要力争各段户量均衡C、尽量将路线设计成环形行走路线，以扩大机动车投递的覆盖面D、设计路线时，应考虑交通规则因素，
26、做到不使车辆逆行，最大限度减少车辆来回调头答案：ABeD11 .下列关于业务差错处理一般规定说法正确的有O.A.开户方收到交易方要求查实交易明细状态的请求时，应于3日内将有关资料或查询信息反馈交易方B、开户方收到交易方要求查实交易明细状态的请求时，应于当日内将有关资料或查询信息反馈交易方C、对不能确定的问逛，网点柜员应按客户要求办理D4柜员发现客户持有的存折章戳不规范，应通过上级业务管理部门与开户方联系，确认原因后办理答案：BD12 .营业投递环节接收封发环节交来的邮件，当时发现0,应当拒收。A4邮件封皮破损的B、邮件封志破损的C4袋牌不能辨别接收局名和号码D、邮件封装有拆动重封痕迹的答案：A
27、BD13 .下列选项中属于火车邮件押运员出乘前应检查内容的有0。A、生活用品B4业务资料C、用品用具C、快速消费Dv余额,明细查询答案：ABeD74 .以下选项中属于提高提问效果的技巧的有O.A.理解客户并设身处地为客户若想Bv随时做笔记C、提问的语速要恰当D4提问的语气要自然答案：ACD75 .下列关于我国强域描述正确的有O.A、我国领土最东端在黑龙江省漠河以北的黑龙江主航道中心线上Bs我国领土最南酬在南海南沙群岛的曾母暗沙C4我国领土最北端在黑龙江与乌苏里江的主航道汇合处D4我国领土最西端在新疆帕米尔高原答案：BD76 .以下关于信用卡业务术语说法正确的有O0A4还款是指持卡人使用信用贷款
28、后，款项只能以转账方式转入其信用卡账户，归还贷款B4持卡人将款项转入其信用卡账户，其中大于全部应还款额部分即是溢缴款C4授权是发卡机构对持卡人消费、提取现金等交易请求进行审核并做出批准与否的过程80 .下列属于邮政三项基本制度内容的有OA、交接验收B4安全携带C4勾挑核对D4成本核算答案：AC81 .国内挂信邮件总包扫描勾核工作前提到分拣部门时，以下关于总包交发的表述正确的有O。A4对于赶发火车的邮件总包，经上级调度部门批准，可将总包扫描勾核工作前提到分拣部门进行B、分拣部门对封妥的邮件总包进行实物和信息的入堆处理，并按堆位逐袋进行扫描勾核C.分拣部门将处理完毕的总包实物和信息交发转运部门D4
29、转运部门还应进行总包扫描勾核，不可直接进行配发和交运答案:ABC82 .营销员攫集的客户信息中，竞争对手情况主要包括O.A4客户对竞争对手产品的满意度B4竞争对手营销员与客户的关系C4竞争对手优劣势D竞争对手营销员的名字及销售的特点答案：ABCD83 .以下由寄件人担负各项损失赔偿责任的有O.A、寄件人匿报邮件内件名称，造成危害人身安全的情况B4寄件人错报邮件内件名称，造成损毁邮政设备的情况C4寄件人违堂央寄禁寄物品，造成污染其他邮件的情况D4寄件人匿报邮件内件名称，出现邮件丢失的情况答案：ABC84 .下列届于勾核扫描模块具体流程的有O.A,下载进口勾核数据B4执行进口勾核扫描C、恢复进口勾
30、核状态D4删除进口勾核数据答案：ABCO85 .下列关于邮件路单打印操作的安全规定，说法正确的有0A4连接或断开打印机各个接口时，不必关掉电源，直接插拔即可B、连接或断开打印机各个接口时，必须关掉计算机主机电源，以免引起打印机控制电路的损坏C、一旦有水进入打印机内部，应立即关闭电源D4一旦有金属进入打印机内部，应立即关闭电源答案：CD86 .下列描述中，符合再投批条使用规范的有0。A、届第1一3条原因的，在项目数字上划JB、其他原因，在数字4后划J并批注其他字样C、邮件经2次再投，则每次班都必须粘贴再投邮件批条，并办理有关手续D4再投邮件需交主管人员审核答案：ABC87 .下列关于本埠报纸分发
31、表述正确的有O。A,分发本埠报纸时，按照报纸分发表实发数字分发B、分发报纸零头时，遇需单张的，应将单张对折一下放在分好报纸的最上边C4报纸分发过程中，须分完一种再分另一种D、为区别报纸不同种类，分发完毕的报纸放入格口时，要调头码放答案：ABCD88外币储蓄的特殊业务包括O。A、查询Bv冻结C、补登折D、挂失答案：ABCD89 .商业银行以。为经营原则，实行自主经营，自担风险，自负盈亏，自我约束.Ax流动性B4安全性C4公平性D4效益性答案：ABD90 .邮政市场环境调查的主要内容包括0。A、自然地理环境Bv经济环境C4社会文化环境D4业务调查答案：ABC91 .机要件洁单是封发机要袋、套时，登
32、列。的一种业务单式。A、袋、套号码B.发运方式C4性质及件数D4封发局名答案：ACD92 .以下关于汽车邮路的邮件装卸车的表述正确的有O。A4直达邮路的邮件奘车由转运部门负责B4非直达汽车邮路，起点站装车邮件，由地面局按照站次先远后近的顺序装车堆码C、非直达汽车邮路，邮件装车时应先机要、后普邮，卸车时应先普邮、后机要D4非直达汽车邮路，在装车时发现不合格邮件，驾押人员应拒收，由交方处理答案：ABD93 .下列关于投递局收到进口国际邮件代用查单的处理，描述正陷的有OA.应登记，并在10日内处理完毕B4如查明所查邮件已经妥投，应将投递节目填入国际查单，及时转发经转局C、如所查邮件已经退回原寄局，应
33、将退回的节目在查单上加以批注，及时退回经转局续置答案：B68 .营业手工日戳不得加盖在邮政业务无关的各种单册上，但集邮爱好者的空白纸上可以加盖。Av正确Bv错误答案：B69 .局内作业处理，应实行封闭式作业管理，实现点数交接和内部交接无纸化。A%正确B4错误答案：A70 .组划投递段，应按照规划测算、调试、定案的步骤来进行。A、正确B、错误答案：B71 .出口邮件和进口邮件是按照中心局和地市局封发邮件的格口范围区分。A、正确B4错误答案：B72 .接收投递业务档案时的检查项目之一是：各类邮件投递手续是否完备，签收情况是否符合规定“B.错误答案：B78 .收到邮件破损或短少时填制的记录单属于国内
34、验单附件的一种，Av正确Bv错误答案:A79 .邮政企业是指中国邮政集团公司及其提供邮政服务的全资企业、控股企业。A%正确B4错误答案：B80 .转运部门接到指挥调度部门派发加班车的通知，应蛆织邮件配量,生成配发邮件信息.A、正确Bs错误答案：A81 .转运生产现场6S管理内涵中规范要素的实施要点是将好的方法与要求纳入管理制度与规范，明确责任，由突击运动转化为常规行动。A、正确B4错误答案：A82 .投递机构指定人员按照规定的缴款流程、方式将代收的货款上缴财务部门或存入指定账户。87.现役义务兵重量不超过20克的函授作业可以免费寄递。A、正确B4错误答案:B88装卸作业的安全规定中要求，为确保
35、列车正点开出，邮车压钩时可以不予理睬。At正确Bx错误答案：B89 .封发环节接收转运环节的邮件，遇有不符情况，应在总路单和网上清单上批注详情后共同签证，由交方按规定处理。A、正确B、错误答案：B90 .国内特快专递邮件受理查询的时限为交寄之日起4个月内。A、正确B4错误答案：A91 .机要袋收发平衡表是对沿线途中收发机要件数量进行登记、结算,平衡、合拢的业务单式。答案：A92 .号和6号邮袋邮袋封装标准为每20条封装一袋（包括袋皮）.A4正确B,错误答案：A93 .投递大宗邮件清单应登记一式两份，正份作为投递员与相关单位交接之用，盖章后带回存档。副份随相关邮件投交收件单位。A%正确B4错误答
36、案：A94 .邮政央钳所封志央封的总包袋内邮件如发生损毁情况，只需要按照封志上所显示的夹钳印模就可判明责任.A、正确Bs错误答案：B95 .开拓市场，双京为本是邮政营销员应遵守的职业守则之一.At正确B、错误答案：A96 .国内保价邮件的保价费按保价金额的居收取，每件最低收取保价费1元（1答案：A97 .当天在日戳打印簿上留印一次即可，无须每班次留印.A4正确B,错误答案：B98 .生产作业现场封闭管理规范要求加强处理中心装卸平台的管理，严禁无关人员进入内部作业区，邮件交接完毕，要求生产作业人员及时关闭装卸平台闸门。A%正确B4错误答案：A99 .随局管理制度是担任邮件押运人员接受终点局或中途
37、局管理的制度。A、正确B、错误答案：A100 .信函传递须次时限规定，D类局进口信函，12点前到局的当日投递。A、正确B4错误答案：A101 .邮政六项用品用具包括邮政日戳,邮件容器、袋牌,袋绳、封志,邮政夹钳。Av正确107.我国的公路运输有纵贯东西和横穿国境南北的五纵七横12条，A、正确B4错误答案：A108用户交寄国内包裹时，应根据包裹内装寄的物品,数量如实在详情单内件栏目填写。At正确Bx错误答案：A109 .封装好的国内平常邮件配发总包信息，打印附单,通过系统发送到转运部门.A4正确B、错误答案：B110 .重要空白凭证因营业员填写（打印）错误或被污染等需要作废时，必须保持该凭证完整
38、，在该凭证金额部位，加盖注销微记，经由核确认后双人眼同剪角。A、正确B4错误答案：B111 .验单主管人员根据散件电子验单的发验数量将进口验单分配给相关验单处理人员处理。180用户填写特快专递邮件详情单应用蓝色、黑色圆珠笔或用打字机、打印机填写，各联字迹都应能清晰辨认A4正确B,错误答案：A181 .甘肃省的简称是秦或肃。At正确Bx错误答案：B182 .中国邮政网上营业厅具有报刊订阅功能。A4正确B、错误答案：A183 .邮政储汇职业道德中要求邮政储蓄从业人员必须自觉执行国家金融政策，严守金融法纪，维护金融秩序，坚定正确的金融服务方向。A、正确B4错误答案：A184消费者依法享有九项权利，即
39、安全权、知情权、自主选择权公平交易权,试用权、结社权、受教育权、受尊重权和监督权。答案：B185.邮简封装规定，折餐后的规格尺寸应符合规定，外形应方正，无明显倾斜,并且不能夹寄任何内件。Av正确Bv错误答案:A186账户撤销密码后，该账户的取款交易可在县市内任一联网网点办理。A%正确B4错误答案：B187.无名址函件的形式必须为单张型。A、正确B、错误答案：B188用户梁先生查询一件寄往武汉的挂号信函，邮政企业因在20日内将查询结果告知。At正确B、错误答案：B189 .地球上共有四大洋：太平洋,大西洋,印度洋和北冰洋。答案：A190 .邮政通信的服务方针中安全指的是不发生邮件丢失和损毁，万无
40、一失.A4正确B,错误答案：A191 .接收邮件总包时，接方发现验收件数或种类与路单填写内容不符，由接方复查聆收。A%正确B4错误答案：B192 .国内袋牌用条码信息中标牌类别代码811为包裹袋。A、正确B、错误答案：B193 .姓氏壤四的读音是rdngsoA、正确B4错误答案：A194个人存款账户实名制中的存款账户是指个人在金融机构开立的人民币外币存款账户，包括活期、定期、定活两便通知存款以及其他形式的个人存款账户。B.错误答案：A195当前真正高级的礼品主要是以金钱标准来衡量，礼贵情意重。Av正确Bv错误答案：B196 .验单的缮发时限规定，从干线汽车到达（遇晚点，应批注到达时间）时间开始
41、，最长不超过4个小时.A4正确B、错误答案：A197 .采集城镇地址时，平房可填写单元号.A、正确Bs错误答案：B198 .邮路是指利用运邮工具或人力，按规定途径,班期在邮政生产机构之间运输邮件的路线。A、正确B4错误答案：A199因果分析法就是以历史的时间序列数据为基础，并据此预测市场未来的发展变化趋势.At正确B、错误答案：B200 .关闭计算机终端电源前，应遵守退出相关应用软件的规定，正确退出后再关闭终端电源。A、正确B4错误答案：A201 .勾挑核对全部相符后，在路单指定处加盖接收人员名章，表示妥收。A、正确Bv错误答案:B202 .地址别名主要包括：曾用名当地习惯性称谓、简称、错别字
42、、方言等。A、正确B4错误答案：A203 .邮区中心局不负贵总包经转。A、正确B4错误答案:B204电子现金账户支持圈存,现金充值,快速消费、以及余额、明细查询等功能。B.错误答案：A205 .火车邮车两侧仓门是装卸邮件的重要部位。Av正确Bv错误答案:A206 .邮政储蓄目前开办的业务有负债业务,中间业务、费产业务、对公存款金融债券、小额及消费信贷、票据贴现等。A4正确B、错误答案：A207 .公共关系不仅能够为企业决策提供服务，而且还能够直接参与决策，并发挥应有的作用。A、正确B4错误答案：A208归班前，投递员应查看封发邮件清单上的签章是否正确清晰。A、正确B4错误答案:B209农村投递
43、段的五定是指定人员、定路线,定班期,定投递点,定出归班时间。B.错误答案：A210 .限时分拣处理标准规定，三类局8小时产品处理时限为3小时。Av正确Bv错误答案：B211 .火柴可以在国内邮件中寄递。A%正确B4错误答案：B212 .投递员驾驶汽车经过陡坡时，如需倒车，应当先察明车后情况，确认安全后再倒车。A、正确Bs错误答案：B213 .国际包褰内装有寄达国规定必须随附进口许可证、消毒证或其他证明文件才准进口的物品时，收件人必须随附相关证明文件。A、正确B4错误答案:B214邮政储蓄目前开办的业务有负债业务,中间业务资产业务、对公存款,金融债券、小额及消费信贷、票据贴现等。At正确B、错误答案：A215 .全网团结协作，局部服从全局是邮政职业道德规范内容之一.A、正确Bs错误答案：A216 .邮政编码中的2区包括山东省、安徽省、江苏省.A4正确B、错误答案：A217 .使用托盘式分拣机封发包费时，封发人员逐格扫描邮件，装满一袋即进行封扎，然后选择格口继续做封发扫描。A、正确B4错误答案：B218邮件总包交接时，交接双方必须严格执行三项基本制度，凭封发邮件清单办理交接手续。A4正确B4错误答案：B219邮储银行客户本人账户间或本人与其亘系亲属账户间可以进行资金划转，境内个人与境外个人账户间也可
