医美整形医院员工手册样本.docx

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1、员工手册第一章/Chapterone企业简介S儿医疗美容集团于1994年创立于JJ,集团是唯一家总部设立在JJ的全国性的医疗美容集团,集团旗下在北京、武汉、郑州、贵阳、JX、柬埔寨拥有八家现代化的专业整形医院,四十多位国内一线整形专家。是JX省首家定位于专业、高端的名医联盟平台,先后与欧美、日韩等国外多家医美机构建立合作交流关系,共享先进的医美技术、管理方法以及经营理念。JJS儿医疗是按蠡北最大规模医疗美容机构的标准斥巨资建立,高达2000多平方米的运营面积,以欧式风格、五星级的服务标准打造。下设美容外科、微整形科、皮肤美容科三大重点科室,全国首创眼部精雕专科、鼻部精雕专科、面部年轻化专科、面

2、轮廓美化专科、微整形专科、胸部美化专科、自体脂肪移植专科、皮肤美容专科、形体美化专科、私密整形专科十大大特色品牌专科体系。拥有高标准无菌层流手术室,引进国际先进的专业科技设备,不遗余力始终保持与国际同步,奢华典雅的医疗服务空间合理规划设计,确保各项目独立服务运营的同时又能紧密结合,为顾客提供更优化、全方位的医疗美容服务。医资力量、设备、技术等方面实现国际化的接轨,引领着JJ乃至JX医学美容行业朝着更成熟、更规范、更加国际化的方向迈进,让JJ人民在家门口可以享受高品质的医疗美容服务。企业文化企业诉求语:SJ1.1加美丽!有好医生做好医院为好医生做好医院用好医生做好医院核心价值现:为顾客打造美丽,

3、为员工制造机遇,为社会创造奇迹。秉承:细腻走心的服务理念和细致精湛的美学技艺,给顾客打造个性设计,精雕细琢的美丽蜕变。质量理念:永远把医疗质量放在第T立。当企业利益和医疗质量发生矛盾时,永远选择医疗质量。人才理念:S儿尊重每T立员工的才能,致力于发扬每位员工的智慧。着力创造适合人才生存和发展的政治、经济、社会生态环境,鼓励员工快速成长。重用德、才、行能力兼备的人才,悉心培养品德高尚、愿意学习的人才,这种人才的共同特征是:个性正直、自信、坦诚、务实;合作平等、互信、包容;生活积极、乐观、健康。营销理念:聚焦顾客,注重品牌,能动开拓,和谐共赢。企业发展史SJ1.里程碑1987年,董事长Z1.进入整

4、形美容外科,成为国内整形美容行业第一批整形医师。1990年,董事长Z1.开始在整形行业驰骋,任海南省三亚市人民医院整形外科主任。1994年,董事长回到JXJJ,任1.SQ区红十字医院医疗美容科主任。2002年,任JJ学院附属医院整形科副主任。2005年,成立JJ协和医疗美容门诊部,为赣北整形美容行业写下起笔。2005年,正式改名为JJ协和医疗美容,成为JJ市第一家中韩技术合作整形机构。2006年,成为爱贝芙JX唯一指定注射中心。2007年,签约韩国医师朴钟洙、崔起荣、郭仁沫、李正晔,成为中韩国际整形技术合作基地2009年,成为韩国曹仁昌眼整形修复基地;同年,JX省首家以除皱、抗衰、除黑、袪红、

5、祛斑、消痘为目标的高科技美肤中心落户J川加口瑞美。2010年,成为韩国原辰整形外科医院技术协作单位。2014年,成立JJ华美医疗美容门诊部,开启集团之旅第f2018年,S儿集团正式落户景德镇市2019年,JJ华美医疗美容品牌升级,更名为JJSJ1.医疗美容2020年,S儿集团正式入驻JX南昌,收购方大整形医院。SJ1.4C个性化服务理念(4C指的就是四大超出服务)1,超灵活服务主动的服务意识,做到眼尖、心灵、腿勤、手快2,超记忆服务在院内系统中储存顾客的喜好需求,并传承到各个接待点,确保整个服务治疗过程投其所好、3,超意外服务超意夕脂的就是顾客遇到想象不到的服务,这种意外服务能体现医院对顾客的

6、情感传递。在求美者最需要帮助的时候服务准确周到,使顾客难以忘却,心存感恩。4,超用心服务“用心服务是S儿个性化服务至关重要的一项,要求SJ1.工作人员必须做到心细、心诚、设身处地为顾客着想,时时刻刻通过用心来观察顾客的一切需求。口号一一您的惊喜,我们的成就组织架构苗事长、副茜事长第二章/Chaptertwo入职指弓I1、报到报到当天持本人的下列资*4I医院行政人事部报到:1)身份证原件;2)两张1寸近期免冠照片;特殊工种还需提供相应的上岗证原件,医技人员还需提供国家规定执业证、资格证原件,有职称的还需提供职称证原件。2、报到程序1)审查和复印个人资料,建立人事档案;2)录考勤指纹;3)阅读员工

7、手册;4)安刊珍试用部门负责人见面,接受入职培训和工作安排。聘用试用期试用期限试用期一般为3个月,在不违反有关劳动法规的前提下,可视工作表现并经双方协同一致适当缩短或延长试用期。试用期培训行政人事部会介绍医院基本情况、企业文化、人事行政管理制度;所在部门负责人会介绍本部门职能、人员情况,讲解本职工作内容和要求,帮助你了解部门流程与制度等相关工作。试用期离职程序试用期间为使用本人与医院双方双向了解与选择的过程,双方可根据具体实际情况决定是否留用。试用人员可在试用期内提前三日向医院提出辞职申请,并按规定办理辞职手续。相应的,如果您的工作表现经医院确认无法达到工作岗位的要求,医院也将会在试用期内随时

8、向你说明理由后按规定程序终止对您的试用。转正试用期届满前一个星期,行政人事部发放并填写员工转正申请表由用人部门负责人评估是否正式录用,并在转正申请表上签署意见。特别优秀的员工,用人部门可向人力资源部申请提前转正,用人部门负责人递交员工转正申请表到总经理审批,经批准后即转入正式任用,由行政人事部归档。若试用不合格,用人部门负责人递交员工转正申请表到总经理审批作出延长试用期、调整工作岗位或办理离职手续的决定。考勤及假期1、工作时间正常工作时间为每周六天制,一月休息4天,可累计休息,三个月内休完,实行排班轮休制,医院如因工作或业务需要,安排员工加班,员工有配合医院加班的义务。固定加班的一天按照国家法

9、律规定的标准计发加班工资。每天正常上下班时间0830-18:00(夏)、08:30-17:30(冬),早晚打卡各1次,其中1130-13:00为用餐时间。考勤管理:1)迟到早退115分钟扣10元;2)迟到早退15-30分钟扣30元;3)迟到早退半小时及以上者一律按事假半天;4)迟到早退1小时者视旷工1天;5)一个月内迟到早退累计3次者,将处200元罚款。2、旷工1)未办理请假手续或请假未获批准而不上班者;2)假期满未办理续假手续或补假未获批准而不回医院上班者;虚报请假原因或伪造请假证明者。旷工的处理:旷工半天:4小时之内(含4小时),扣除日薪1倍;旷工一天,8小时之内(含8小时),扣除日薪2倍

10、;旷工二天,16小时之内(含16小时),扣除日薪3倍;连续旷工二天以上至三天内,23小时之内(含23小时),扣除日薪5倍;连续旷工三天,24小时以上(含24小时)或自入职之日起累计旷工五天,做自动离职处理,即时除名,医院可以解除劳动合同并不需支付经济赔偿金。3、签卡1)指纹打卡听到谢谢提示时,说明已正常打卡。如卡机无法识别指纹时,员工需在“打卡登记本上签名并写明时间,及证明人签字。2)上班时间因工外出或出差未能正常指纹考勤的员工,应提前或事发后1周内填写未打卡证明并经部门负责人签名确认,否则视为旷工。3)员工正常出勤忘记指纹考勤的,需在上班2小时内填写忘打卡证明部门负责人审核签批,交于行政人事

11、部归档,如发现有虚假行为,证明人及部门负责人负连带责任,按被证明人应受处罚的双倍惩罚。每月只可两次正常签卡机会。第三次以后按事假处理。4、调休员工如个人需要改变排休计划调休时,需提前填写调休申请单,经部门负责人和行政人事部审批后方可生效执行,否则休息当天视为旷工。5、加班一线服务部门(如客服、导医、护士、美容师)加班需填写加班单。其他部门因上班时间无法完成工作需自动延长工作时间,不作为加班处理。1)加班申请员工加班事先由部门负责人审批,报行政人事部归档,临时性加班,需于加班后2天内由部门负责人审批,交于行政人事部归档,否则视为无效加班。加班后医院计发相应的加班费,加班费计算标准:按相关劳动法规

12、执行。3)加班纪律凡加班人员在加班时不按规定考勤,有偷懒、睡觉、擅离职守者,经查证后,除不计加班费外,并按相应的工作纪律进行处罚。6、假期1)请假指引医院所有员工请假都须按规定程序办理请假手续,至少提前1天填写请假单调休申请单(特殊情况在部门负责人审批的情况下,回医院上班后1天内,报给行政人事部归档。请假审批权限如下:I职位类别I清快时长攫前天数I部门负贵人行政人事部I总经瑁事长1天以内1天审批审核/雷案/普通员工2-3天2天审批审核/蕾案审批/4-7天3天审批审核福案审批审批1天以内1天建议审核/备案审批/中层2-3天2天建议审核/法案审批/4-7天3天建议审核福案审批审批1天以内1天建议审

13、核/备案审批/高层/医生27天2天窿议审核/笛案审批审批4-7天3天建议审核/笛案审批审批2)假期类型事假员工如办理私事需要请假的需提前申请,事假期间不计算工资。事假一般不得连续超过15天,一年内累计不得超过30天,否则医院有权解除劳动合同。病假员工因病请假需提供正规医院开具的盖章病假条,病假条作为请假审批表附件交行政人事部存档。如员工病情严重不能于当日办理请假手续,应电话向部门负责人请假,上班1天内立即补办手续,否则按旷工计算,病假期间发放基本工资或底薪,一月内累计病假不得超过两天,两天以上部分按事假计。员工因公负伤医疗期按照国家有关规定处理。2)加班费工伤假员工因工作负伤或致伤残者,按照工

14、伤认定程序,经鉴定确认为工伤者,核给工伤假。假期待遇按国家相关规定执行。法定假期员工可享有以下法定假期。除规定的公休假日外,执行政府关于法定节假日的规定,如有变动一律按政府之规定执行。元旦节1天(1月1日);春节7天(除夕、正月初一、初二、初三、初四、初五、初六);清明节1天(农历清明当日);劳动节1天(5月1日);端午节1天(农历端午当日);中秋节1天(农历中秋当日);国庆节3天(10月1日、2日、3日工除春节外,医院不采取集中放假方式,实行节假日轮休制度,具体由各部门根据医院规定和部门具体工作情况进行安排,报备行政人事部归档。因工作需要医院安排员工于公休假日或法定假日出勤,事后由医院安排同

15、等时间补休或按医院有关规定核发加班工资。婚假员工本人入职一年后结婚,可享受7天有何限期,清假必须向人力资源部提交结婚证复印件并出示原件以作查核。遇法定节假日、休息日连续计算不顺延。婚假自结婚登记之日起一年内有效,原则上一次休完。婚假期间,发放基本工资或底薪,并获结婚礼金,半年以上至1年内礼金300元1.年以上二年以下礼金500元三年以上礼金1000元。丧假员工的直系亲属(父母、配偶、子女)死亡,经医院领导批准,予以3天有薪丧假。丧假需提交相关死亡证明(证明一般由医院、派出所、村委、居委会做出),否则论为事假。产假医院女员工凭有效的准生证原件可申请产假,入职满一年的女员工产假计算一个月的基本工资

16、;申请产假时必须同时出示结婚证和准生证原件或复印件。遇法定节假日、休息日连续计算不顺延。入职满一年男员工配偶生产后,可享受3天有薪陪产假,自生产之日起一周内有效;陪产假申请须提交结婚证、准生证、出生证原件或复印件,否则按事假办理。年假员工累计工作已满1年不满5年的,年休假5天;已满5年不满10年的,年休假10天;已满10年的,年休假15天。享受当年的年休假需在本年内休完,不可累计。年假安排必须提前经部门负责人审批,报行政人事部归档。如因个人原因没有执行年假的,该年年假自动作废,医院不以任何方式?M尝。如因医院原因没有执行年假的,经部门负责人审批报备行政人事部归档后,按国家规定给予补偿。薪资1、

17、薪资发放日期每月的15日为医院发放上月度工资日期,若支付日遇节假日或休息日,则会提前或迟缓3天发放。以医院具体通知为准。2、薪资结构员工工资一般由固定工资+浮动工资构成。固定工资由基本工资、职务工资、资历工资构成;浮动工资根据绩效考核得分、业绩完成状况、加班等情况计发。3、最低薪资保障医院实行最低生活保障制度,员工在提供正常劳动的情况下,其月工资收入不低于当地最低工资标准。4、薪资调整员工工资将在如下情况下发生调整:1)新入职员工试用期合格后,将视实际情况给予相应的调薪;2)医院根据经营业绩情况、社会综合物价水平和员工个人工作表现给予相应的调薪;3)对岗位工作中成绩显著,促进医院经营管理,提高

18、经济效益方面成绩突出的员工,医院将考虑给予特殊加薪;4)在医院定期开展的绩效评估考核中,依据医院绩效管理规定,调整直接与工作绩效有关的绩效工资或奖金;5)薪随岗动,员工升职或降职时,其工资相应进行调整,其工资必须在职务级别工资范围之内。6)相关岗位因员工个人资历(工龄、学历、职称等)发生变化时,按医院规定进行调整个人资历工资。5、薪资保密医院每位员工的工资属医院保密信息,员工在任何情况下者坏得向他人透露自己的工资或者询问他人工资。培训在医院,您的勤奋工作,除可以获得薪金、享有福利以外,还可以得到医院适时提供的大量培训。培训是医院完成经营目标、提高绩效和实现持续发展的保证,同时也是您在本医院胜任

19、职责、提升自我、开发潜力和规划未来的途径。医院所有员工拥有相对平等的培训机会,新成员必须接受入职培训和岗位培训I。1、培训类型1)入职培训为帮助新员工尽快融入医院,适应新的环境。通过培训了解医院基本概况、企业文化、员工行为规范要求、员工手册、人事行政管理制度和劳动纪律。2)岗位培训为使新员工具备胜任工作岗位所需的知识、技能和态度等,医院安排由各新员工的部门负责人对其进行一系列的岗位素质培训。3)在岗培训为使员工具备完成工作所需要进一步提高的知识、技能和态度等,或为转换岗位所需要,由医院或部门内部组织技能培训、特殊岗位培训和升迁专项培训等。4)其他培训为使医院管理者和技术人员及时了解先进的管理和

20、技术信息、开拓思维,进一步提高管理技能或专业技术,医院会不定期邀请一些知名部门负责人、教授、技术专家、培训或咨询机构的专家举办讲座。医院也酌情在适当的时机,选送相关中高级管理人员到有关专门培训机构、或由医院选择专业课程进行短期培训。2、培训管理医院建立和完善培训流程与制度行政人事部为员工建立个人受训档案,跟踪培训效果,培训将成为岗位变动,绩效考核的依据。岗位异动1.岗位调动医院将根据工作需要并结合员工个人的职业生涯规划,调整员工的工作岗位,员工有义务服从医院的工作安排,如无特殊原因不得拒绝。员工也可根据自身特长、兴趣、爱好向医院申请调换到最适合自己的工作岗位。对于行政人事部门在医院内部发出的招

21、聘启事,自身条件符合招聘要求且有意向的员工,在征得部门负责人的同意前提下可报名参加新岗位的甄选面试和测试。2、升职、升级员工的个人成长和进步对医院是很重要的,因为医院的未来取决于每T立员工的成功。医院提供给员工畅通的发展渠道和可持续的发展空间。以水平、称职、能力、贡献为晋升原则。管理岗位的提升,主要是以员工的敬业精神、工作业绩和发展潜力为依据。3、降职、降级员工在职期间,若对工作不能胜任、违反有关纪律、制度,医院可对其作出降职和降级处理,同时薪资和福利也会相应调整。保密1.商业秘密的范围凡在本医院就职而产生的、而获取的文件、资料、稿件、表格等等业务信息,如有关客户名单、合作目的、价格、营业额数

22、据、营销方案、经营信息、员工薪酬等。无论是口头,书面的,或是电脑文件形式的,无论是医院的或是医院客户(客人)的均属商业秘密。2、保密规则医院员工务必遵守以下规则,否则视具体情况予以违纪处理:1)所有机密文件必须妥善保管;2)不得将医院文件用于不属于医院业务之用途;考核是平时考核的总结和提炼。题;3)客户(客人)的情况,医院的业务不可作为闲谈话4)应在接待处或会议室接待来访,严格禁止客户(客人),亲友进入各部门办公区,如遇客户(客人)参观,须事先经请示有关领导人批准,并事先通知有关部门员工将室内及桌面的机密文件收好;5)下班后,桌面、打印机、公用电脑等处不得留有客户资料,尤其是有关策略、推广、媒

23、介计划、收款、报价等文件,包括草稿,不再有用时要及时销毁;6)特别机密文件必须在文件上加以注明。特别机密文件不再使用时,应归还客户或予以销毁,特别机密文件之传送,须事前通知收件方,事后向收件方确认其确已收到;7)任何业务信息的透露与公布都必须由医院相关领导人批准方可发布;8)不打听同事的考绩结果和薪酬收入。离职1、离职申请试用期过后,员工辞职应至少提前1个月以书面形式通知医院(试用期内,提前1周天通知即可);辞职日期以医院批准日期为准。2、离职办理程序员工提出书面离职申请T部门负责人T行政人事部总经理。擅自离职者,医院将按相关规章制度进行处理;因擅自离职而给医院造成损失的,医院保留追究其相关法

24、律责任的权利。3、员工在离职前应完备离职手续,离职手续包括:1)处理工作移交事宜,打印交接清单;2)按离职申请表办理离职手续;3)交还所有医院资料、工作服、文件、办公用品、员工手册、钥匙及其他公物;4)住宿者退还医院宿舍及房内公物,并到行政人事部办理退宿舍手续;5)报销医院帐目,归还医院欠款:离职人员应办妥职务移交手续,若有借款或移交不清楚者,从其剩余工资扣缴,不足扣缴且不立即予以现金归还者,医院依法追究其相应经济责任及法律责任;6)到人力资源部办理解除劳动合同手续,开具解除劳动合同证明;7)重要岗位管理人员离职,医院将安排离职审计;8)涉及商业秘密的岗位还需签订竞业限制协议书。第三章/CHA

25、PTERTHREE员工福利1、带薪休假医院员工带基础薪资享有婚假、产假、年假、丧假等带薪假期和其他法定假期(具体参见2.2.4章节2、膳食医院为员工提供午餐。3、住宿福利1)医院原则上不提供住宿,如员工有住宿需求的,向行政人事申请,由行政人事部根据实际情况安排,并根据医院的宿舍配备标准配置。2)住房标准:外市人员由医院统一安排,一般员工住集体宿舍,中级职称者二人一间房,高级职称及以上者一人一间房。医院中层主管或以上有特殊原因需要单人住房,在医院有条件的情况下经总经理批准同意。3)医院住房免房租,宿舍水电费由入住员工分摊,均按满月分摊。4、节日、生日慰问元旦节、妇女节、清明节、五一节、护士节、中

26、秋、端午、春节等特殊节日,医院视情况发放节日补贴金或礼物。5、文体活动医院根据员工的喜好有组织地开展才艺竞赛、游园活动、文艺晚会、聚餐等娱乐活动以丰富大家的生活。在不影响医院正常运作的前提下,员工亦可以建议医院开展自己所喜欢的文康活动。6、消费优惠本院员工、员工有关亲属在本院进行整形美容消费,由本人申请,经医院领导批准,可视情况享受不同折扣的优惠。试用期员工不得申请治疗福利;转正后工龄不到半年员工治疗按报价7折计算;工龄半年以上员工及其直系亲属,治疗费6折、手术费5折、材料按进价结算。员工申请治疗福利,必须填写员工手术、治疗申请单并逐级审批同意;未填写不得享受此项福利;享受手术或治疗的员工,视

27、同同意医院在广告或其它宣传中使用其治疗图片。未经领导审批同意,医师或其它任何人不得擅自为员工进行手术或治疗,否则,一经查实,将出具过失单,并由违规医生与员工按项目报价各自承担50%治疗额。7、其他医院提供给员工的,除上述福利以外的其他福利。安全常识全员树立安全经营,人人有责”的意识,员工必须严格遵守医院的所有安全规定和规程,不得携带违禁品、危险品或与工作无关物品进入工作场所,共同参与医院的安全督杳工作,防止事故的发生,保证人身和医院财产安全不受损害。1、意外事故处理程序医院鼓励员工随时留意您所在的工作区域,如发现不安全隐患应立即向部门负责人报告,如安全隐患发生在宿舍应立即通知行政人事部或拨打应

28、急电话。发现意外事故后,应在自己力所能及的范围内,采取积极有效措施救人、救物,避免事故的扩大,保护事故现场。2、安全应急电话常用4个应急电话匪警电话:110;火警电话:119;急救电话:120;3、安全守则1)员工必须熟悉疏散通道,如遇火险,必须做到三会:会报警火警119、盗警110、会扑救初期火险、会逃生。2)货物在搬运装卸时必须按照货物搬运指导方法操作,确保安全。3)人人必须注意安全用电,不得私自接拉电线和使用各种超负荷电器。4)加强火源、热源管理,下班应关闭电源、气源。5)切忌将化学溶剂领他可燃液体倒入排水管道或下水道,只能倒入指定的废液回收容器中。环境卫生常识1、每位员工都应养成讲卫生

29、的美德,保护公共环境,人人有责。2、随时注意保持工作环境、宿舍及医院其他场所的环境卫生。3、不随地吐痰,乱丢纸碎、果皮等杂物;垃圾统一扔到垃圾桶,当天垃圾当天清理出医院。4、不将早餐、饭菜带进办公场所,办公室随时保持干净整洁、办公桌物品摆放有序。5、不得在办公及公共场所抽烟。发现抽烟者应立即劝阻,不听劝阻者,每次扣款50元。后勤管理规定1、宿舍管理规定员工宿舍由行政人事部统一分配、管理:1)未经行政人事部批准,任何人不得擅自入住宿舍,否则行政人事部有权勒令其搬出宿舍。2)员工搬离宿舍,须向行政人事部报告并办理搬离手续,否则视为仍住宿宿舍,若发生相关费用照常收取。3)根据医院实际情况行政人事部有

30、权对宿舍安耳瞅出必要调整,宿舍员工须服从安排,否则行政人事部有权取消其住宿资格或按市场价格同等标准收取宿舍租金。交警电话1222、宿舍日常管理细则:1)宿舍物业、家私、电器由行政人事部统一登记、管理。除房租外的其它费用由住宿人员均摊。2)宿舍物业及相关设置、医院提供家私/电器等物品的自然损耗,由后勤部负责维修,费用由医院承担,但对于恶意损坏者进行严厉的罚款并取消其住宿权。3)医院提供的被品需交200元押金,在离职或不需要住宿时,将物品及押金单一起交于行政人事部进行相应的交接退还。4)宿舍服务范围:包括:办理租房/退房手续,宿舍物业及公有物品的维修。不包括:私有物品的管理与维修,日用消耗品的采购

31、或更换。第四章/Chapterfour奖励1、奖励种类1)通报表扬在工作中表现较为出色,有一定影响者,在医院范围内予以通报表扬,同时予以物质奖励50-100元。2)记功在工作中表现突出,并有重大成绩者,除通报表扬外,给与记功一次,同时予以物质奖100-300元。3)大功在工作中表现十分突出,有重大成绩,并形成广泛影响者,给与记大功一次,同时予以相应物质奖励。4)晋升(晋职、晋级、晋薪)在工作中多次表现十分突出,视具体情况予以晋升。2、奖励种类适用条件1)通报表扬有下列情况之一予以通报表扬:提出合理化建议,并被采纳,并为公司获得经济效益的;对于舞弊或危害公司权益事情,能揭发、制止的;节约成本,有

32、显著成果的;为顾客提供优质服务,获得客户书面表扬的;拒收业务往来单位或客户赠送钱物含红包、回扣等)2)记功有下列情况之一的,予以记功遇到重大事故,勇于负责,处理得当的;工作认真负责,及时发现事故苗头或者意外故障,并及时采取措施,防止事故发生,避免重大损失的;被区以上行政部门表彰,为公司争得较高荣誉的;在节约资源,控制成本上取得重大成绩的。3)大功有下列情形者,予以记大功承担重大项目攻关,获得成功的;进行重大技术革新,取得发明专利,为医院带来显著效益的;遇意外事件获得成功者,奋不顾身,极力抢救,使损失降到最低的;4)晋薪有下列情况的,予以晋薪:工作满半年之员工,可根据其表现加薪;其他经医院认定可

33、以晋薪的条件者。5)晋职有下列情形的予以晋职通过医院评估,符合更高职位要求者;医院内部招聘,通过测评,符合要求者。惩罚1、惩罚种类1)书面警告在工作中表现恶劣,有一定的不良影响者,在医院范围内予以通报批评,同时予20-50元的经济处罚。2)记过在工作中表现较为恶劣,并有较大不良影响者,除通报批评外,记过一次,同时予以50-200元的经济处罚。3)记大过在工作中表现非常恶劣,并有重大不良影响者,除通报批评外,予大过一次,同时予以200-1000元的经济处罚。4)降职(含降级)员工不胜任本职工作或出现其他相关条件,予以降低其岗位职等和岗位级别,同时相应核减薪资,可在记大过时同时使用。5)解除劳动合

34、同员工严重违反医院规章制度,严重损害医院利益和声誉,员工行为与企业文化价值严重不符,不适宜继续在医院从业的,医院有权解除劳动合同,结束劳动关系。2、惩罚种类及适用条件1)书面警告下列情况每发生一次,给予一次书面警告的处分:不按规定着装和佩带工作证的;在工作场所内喧哗或争吵、过分嘻笑、不服管教的;办公时间办理与工作无关的事项的(如看电影、玩游戏、吃东西等);办公时间窜岗、离岗的;多次迟到、早退的(一月内累计3次以上)的;有不积极对待工作轻微行为的,包括但不限于会议迟到,不按时处理工作等行为;违反医院管理制度,但情节轻微的,没造成不良影响的;其他日常行为或履行职责的失误对医院的经济、商誉、秩序安全

35、或他人利益、安全造成轻微的威胁的。2)记过下列情况每发生一次,给予一次记过的处分:在工作场所酗酒滋事,影响秩序的;工作时间内怠工、睡觉的;在工作场所干私活、制造私人物件的;有消极对待工作的其他行为,造成一定影响的;附合怠工、罢工或随同他人起哄闹事,干扰医院正常经营的;其他违反医院管理制度,情节较严重,造成一定不良影响的;3)记大过下列情况每发生一次,给予一次记大过的处分在医院区内或危险场所内违背禁令吸烟引火的;制造虚假证明材料骗取医院利益的;故意浪费医院财物或办事疏忽使医院遭受较大损失;私自携带公物包括但不限于生产资料或文件原件或其影印本)离开医院的;破坏医院公文或有用文件的;其他违反医院管理

36、制度,情节严重,造成严重不良影响的;故意朗E故意造成医院直接和/或间接损失在2000元以上5000元以下;因为违反职业道德和医院的待客规定被客户(患者)投诉或在工作场所与客户(患者)发生严重争执、冲突,有损医院声誉和形象的;违背保密职责,泄露医院或客户的商业秘密或隐私,给医院或客户造成损害的;对外散布有损医隐含本院手术朔E手术治疗方案等)或本院医护人员形象和声誉的言论,影响患者和公众对医院的信任和评价的。4)解除劳动合同下列情况发生,给予解除劳动合同处分:擅用医院名义、假借职权,营私舞弊的;盗窃医院财物、挪用公款、故意毁损公物的;私自侵占医院物品的;在工作场所或医院宿舍区聚赌或斗殴的;泄漏业务

37、或职务上重要机密的;恐吓、敲诈、威胁或严重辱骂同事或上司的;接受任何形式的商业贿赂的;连续旷工三天或一年以内累计旷工时间超过五天的;未经医院同意,经营与医院类似及职务上有关的业务,或兼任医院以外的职务者;有意的损害医院物品、利益、商誉、安全等行为和任何欺骗医院的行为,包括但不限于提供过期证件、假证、假票、制造谣言等行为;其他故意或非故意造成医院直接或间接经济损失达5000元或以上的;侬他严重违反医院规章制度、屡次(三次或以上)不同程度违反医院规章制度或作出对医院或他人造成严重的不良影响的;钿带武器、毒品等违禁品进入工作场所的;领效上级主管人员签名、盗用印章或未批准擅自使用印章的;偷盗他人财物、

38、吸毒、制毒、贩毒、嫖娼或卖淫的;参加黑社会、恐怖组织或活动、非;总专销的;非法集会、结社、聚众闹事、罢工、游行的;(g被依法追究刑事责任、拘留、劳动教养、公安机关收容教育的;旗法律规定的其他情形。8、本手册如需修正,医院将向员工提供最新修正本,并回收旧手册以防混淆。9、本员工手册自发布日起执行。附则1、本员工手册适应于所有员工,经总经理批准后实施,修正时亦同。2、本员工手册最终解释权归行政人事部所有,日常解释、操作、监督执行由医院行政人事部负责。3、本医院员工务必了解本手册的一切内容,并不得以未知悉为由而免除责任。4、本手册未尽之处,参照国家法律法规及医院其他规章制度执行。5、本手册中的内容如与医院所发出的任何其他文件相违,则以最新修改的规定为准。6、本员工手册属内部资料,请注意妥善保存并严禁外传,不可抄袭、翻印、私存、泄露。如有泄密,医院将根据保密制度给予相应处分直至追究其法律责任,员工离职时将手册交回行政人事部。7、本手册如若不慎遗失,请及时向人力资源部申报、补领瘠卜交相应的工本费;

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