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科月护理工作满意度统计表满意度%调查表发放情况:发放:份,回收:份,有效:份条目数统计(条)条目序号病人/家属满意较满意较不满意不满意未涉及1234567891011121314151617181920合计评价标准(满意度计算)满菽度=(满点:条”数X1较满意条”数X091较不满意条”数X0.5,不满怠X0)100%(总条目数-未涉及条目数)表扬与意见、建议:考核人考核时间