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1、某某房地产集团工程后评估编写指导手册目录第一章总则2第二章评估对象及内容3第一节评估对象3第二节评估内容4第三章组织与流程6第四章评估报告编写细则7第五章附则23第一章总则第一条为了指导工程管理人员客观、全面地评价项目的工程管理工作，总结、分享经验教训，改进工程管理方法，提升工程管理水平，从而提高保利地产的产品品质，特制定本指导手册。第二条本指导手册适用于保利房地产（集团）股份有限公司各级房地产开发公司所投资开发的项目。第三条本手册所称的“工程后评估”是指公司投资、开发、经营、管理的房地产项目，在其开发阶段结束后，工程管理人员对项目开发过程中的工程管理工作进行回顾、分析，从而总结项目工程管理经
2、验教训的一系列工作。第四条本手册的编制依据：保利房地产（集团）股份有限公司项目后评估工作管理办法、保利地产工程工艺标准和质量标准。第五条工程后评估工作的原则：一、客观性：工程后评估须真实反映项目运作的实际情况，所做的各项分析必须以真实数据、材料为依据。二、全面性：工程后评估是对项目开发过程中关于工程管理工作的综合评价，应涉及到项目从投资立项到交付使用过程中发生的主要工作，并据此得出综合、全面的评价。三、公正性：在工程后评估过程中，项目工程管理人员应站在科学合理的角度整理相关资料、进行客观分析、得出综合评价。评估过程中项目管理人员应充分沟通，从而得出公正的结论。四、专业性：工程后评估工作应结合各
3、开发阶段的特点进行评价，各项内容的评价必须基于专业判断与行业准则。五、时效性：为及时总结、分享项目工程管理的经验和教训，各项目开发期间重要进度节点的后评估应在各节点完工后及时开展，整个项目的工程后评估应在交付后及时开展。第二章评估对象及内容第一节评估对象第六条本手册所规定的后评估对象应同时符合以下条件：1、属于公司投资、开发、经营、管理的房地产项目。2、项目85%以上的建筑面积已整体完成竣工验收备案。3、各子公司根据项目具体情况规定的条件。第七条公司所投资、开发、经营、管理的所有房地产项目，符合本手册第六条所列示条件的都应完成工程后评估工作。第八条开发规模大、开发周期长、产品类型丰富的项目，应
4、执行项目阶段性后评估，在项目个别组团、个别类型产品开发基本完毕后进行阶段性评价。第九条在工程管理方面有一定特殊性、创新性或重大经验教训的项目，应在工程后评估中有侧重点地对某些专业进行深入评价分析,总结创新经验。第二节评估内容第十条工程后评估是项目后评估的一部分，保利房地产（集团）股份有限公司项目后评估工作管理办法对项目后评估的编写有明确的要求。第十一条工程后评估应以项目立项为起点，以项目最终交付使用为终点，全面回顾项目开发的全过程，总结工程管理经验。第十二条工程后评估应包括工程总体后评估及各个重要进度节点后评估。工程总体后评估是对整个项目工程管理工作的综合评价，本指导手册附录A工程后评估报告模
5、板中“工程总体后评估”是按照保利房地产（集团）股份有限公司项目后评估工作管理办法报告模板中专题六“工程管理评价”的相关要求进行编写；各个重要进度节点后评估是工程总体后评估的重要补充，应在各节点施工完成后编写并汇总到工程后评估总报告中。工程后评估具体评估内容包括:一、工程总体后评估：主要包括工程概况、进度管理评价、项目管理模式总结、项目工程质量及安全文明生产的分析与总结、标准化工法在施工中的运用、创新工艺及施工方法评价、涉及本指导手册第九条的内容等。二、各个重要进度节点后评估：1、土石方及基坑工程后评估：主要包括工程概况、进度计划完成情况、基坑的安全管控、降排水及场地移交、施工放线及标高控制、场
6、地规划及布置、成本控制要点、施工质量控制等2、基础工程后评估：工程概况、进度计划完成情况、放线定位经验、地质与设计的匹配情况、持力层验收、施工质量控制、基础检测、加固补强情况、场地接收及移交、沉降控制等。3、地下结构工程后评估：主要包括工程概况、进度计划完成情况、施工质量控制（包括底板及电梯井、防水工程、结构封堵、钢筋模板混凝土工程等）、安全管控、平面布置及文明施工、回填要点、各专业配合情况等。4、销售展示工程后评估：主要包括工程概况、进度计划完成情况、施工质量控制（包括样板房、售楼部、园林展示区等）、交楼标准、展示效果、场地平面布置。5、主体结构及屋面工程后评估：主要包括工程概况、施工质量控
7、制（包括主体结构、屋面等）、安全管控、各专业配合情况、进度计划完成情况等。6、室内砌体抹灰工程后评估：主要包括工程概况、施工质量控制（包括室内砌体、室内抹灰等）、各专业配合情况、进度计划完成情况、二次结构管控、场地移交及整改等。7、外立面工程后评估：主要包括工程概况、施工质量控制、进度计划完成情况、安全管控等。8、精装修工程后评估：主要包括工程概况、场地移交、施工质量控制、成品保护、进度计划完成情况、各专业配合情况、用水用电及垂直运输管理等。9、机电工程后评估：主要包括工程概况、强电工程、弱电工程、给水工程、人防工程、消防工程、空调工程、电梯工程、燃气工程等。10、市政园林工程后评估：主要包括
8、工程概况、进度计划完成情况、场地移交、施工质量控制（包括市政工程、园林工程等）、管线接驳及验收等。11、竣工验收备案后评估：主要包括工程概况、电梯验收、消防验收、规划验收、永水永电验收、质监验收、备案工作、公司各部门联合验收等。12、移交物业及交楼后评估：主要包括工程概况、进度计划完成情况、移交物业、交楼经验等。第三章组织与流程第十三条项目部负责工程后评估报告的编写工作，项目经理应组织项目部人员在日常工作中收集相关资料。第十四条项目部应在各个重要工程进度节点施工完成后一个月内，按照附录A工程后评估报告模板中的节点表格完成各节点的后评估报告，并报工程部、公司主管领导审核。各节点的后评估报告审核通
9、过后，由项目部存档并汇总到整个项目的工程后评估报告中。第十五条项目部应在集中交楼后一个月内，按照附录A工程后评估报告模板完成整个项目的工程后评估报告。项目部完成报告后，应报工程部、公司主管领导审核。报告审核通过后，由工程部整理归纳并存档至公司档案室。第十六条工程部应组织工程管理人员对各项目的工程后评估报告进行交流学习，并选取优秀做法进行制度化、标准化。第十七条各级经办人员应严格遵守公司保密工作管理规定，做好工程后评估资料及成果报告的存档及传阅工作。第十八条工程后评估流程图详见附录B工程后评估流程图。第四章评估报告编写细则第十九条各项目的工程后评估应按照附录A工程后评估报告模板进行编写，报告模板
10、包含工程概况、工程总体后评估及各个重要进度节点后评估三个部分。各个重要进度节点后评估是按照每个节点一个表格的形式进行编写，节点应包括但不限于土石方及基坑工程、基础工程、地下结构工程、销售展示工程、主体结构及屋面工程、室内砌体抹灰工程、外立面工程、精装修工程、机电工程、市政园林工程、竣工验收备案、移交物业及交楼。第二十条工程总体后评估的内容主要包括工程概况、进度管理评价、项目管理模式总结、项目工程质量及安全文明生产的分析与总结、标准化工法在施工中的运用、创新工艺及施工方法评价、涉及本指导手册第九条的内容等。具体评估内容包括：一、“进度管理评价”主要包括以下三个方面的内容：1、项目施工进度计划。后
11、评估内容包括：项目整体计划的完成情况，并总结经验和教训；各工程进度里程碑节点（如工程进场、土石方、桩基础或基础工程、地下室、正负零、预售条件、结构封顶、砌体结构、外立面、室内装修、园林绿化、总平施工、机电、市政配套、竣工验收与备案等）的进度计划完成情况。2、销售准备工程计划。后评估内容包括展示区完工、售楼部完工、样板房完工、达到预售条件等销售工程节点的进度计划完成情况,并总结相关经验教训。3、工程报建计划。后评估内容包括施工证办理、竣工验收备案等相关报建节点的进度计划完成情况，并总结经验和教训。二、“项目管理模式总结”后评估主要包括以下三个方面的内容：1、项目管理组织模式。后评估内容主要包括项
12、目管理架构设置、分包模式设置等情况。2、各专业施工配合评价。后评估内容主要包括各施工单位之间的配合情况、施工单位与我司的配合情况等。3、项目发展模式的优劣势分析总结。后评估内容主要从上述1、2点出发，分析项目管理模式的优劣势及未来的项目发展模式。三、“项目工程质量及安全文明生产的分析与总结”后评估主要包括以下三个方面的内容：1、工程质量管理及安全文明生产措施。2、重大质量及安全生产事故回顾。3、主要工程质量及安全文明生产经验总结。四、“标准化工法在施工中的运用”主要是从进度、质量、安全、成本等方面分析标准化工法的优缺点。标准化工法包括股份公司下发的保利房地产（集团）股份有限公司建筑工程工艺及质
13、量标准及各子公司根据区域特点进行细化的工法。五、“创新工艺及施工方法评价”主要是对项目施工过程中用到的新材料、新设备、新工艺及新技术从进度、质量、安全、成本等方面进行综合评价。第二十一条土石方及基坑工程后评估的内容主要包括工程概况、进度计划完成情况、基坑的安全管控、降排水及场地移交、施工放线及标高控制、场地规划及布置、成本控制要点、施工质量控制等。具体评估内容包括：一、“进度计划完成情况总结”主要是总结土石方及基坑工程进度计划的完成情况：按时完成的项目应说明所采取的进度保证措施，总结经验；进度滞后的项目应分析产生的原因，总结教训。二、“基坑的安全管控经验总结”主要是从施工前的方案审核、施工过程
14、中的安全保证措施、出现的主要安全问题及处理措施、基坑的实时监控等方面进行经验总结。对于存在安全事故的项目，还应回顾事故发生的时间、级别、原因、处理方案等。三、“降排水及场地移交经验总结”的后评估内容主要包括：各施工阶段采取的降排水方案，方案的合理性分析，降排水遇到的问题、产生的原因及采取的处理措施；土石方工程与基坑工程、土石方工程与基础工程场地移交过程中的遇到的问题、产生的原因及采取的处理措施。四、“施工放线及标高控制经验总结”主要是从成本和质量两个方面总结施工放线及标高控制的注意事项。出现问题的项目还应分析原因、说明采取的处理措施，总结经验教训。五、”场地规划及布置经验总结”主要是分析项目场
15、地规划及布置的合理性。后评估内容主要包括：售楼区与样板房的场地布置；总包单位施工区及生活区初步规划；临时水电的设置与线路走向；施工期间雨、污水排放系统的规划；塔吊的数量及位置的初步规划；总体施工顺序安排；分期开发场地布置；场内土方堆放与外运的策划；工程验收后退场路线的策划。六、”成本控制要点总结”主要是说明土石方及基坑工程成本控制所采取的措施、出现的问题、产生的原因及采取的处理措施。对于存在补充合同、签证的项目，还应填写补充合同的数量及总金额、签证的数量。七、“施工质量控制经验总结”的后评估内容主要包括项目采取的支护形式、施工方案审核情况、施工质量控制要点、出现的质量问题、产生的原因及采取的处
16、理措施等。八、“其他经验总结”主要是除了上述提到的土石方及基坑工程相关内容外，其它方面的经验教训总结。第二十二条基础工程后评估的内容主要包括工程概况、进度计划完成情况、放线定位、地质与设计的匹配情况、持力层验收、施工质量控制、基础检测、加固补强、场地接收及移交、沉降控制等。具体评估内容包括：一、“进度计划完成情况总结”主要是总结基础工程进度计划的完成情况：按时完成的项目应说明所采取的进度保证措施，总结经验;进度滞后的项目应分析产生的原因，总结教训。二、“放线定位经验总结”主要是说明基础工程放线定位的注意事项、遇到的问题（如基础与结构图纸的定位偏差）、产生的原因及采取的处理措施。三、“地质与设计
17、的匹配情况总结”主要说明项目的地质概况，施工过程中出现的地质与设计不匹配问题、产生的原因及采取的处理措施。四、“持力层验收经验总结”主要说明基础施工过程中持力层验收的注意事项，出现的相关问题、产生的原因及采取的处理措施。五、“施工质量控制经验总结”的后评估内容主要包括施工方案审核情况、施工质量控制要点、出现的质量问题、产生的原因及采取的处理措施等。六、“基础检测经验总结”的后评估内容主要包括基础检测的方法及注意事项，出现的基础检测问题、产生的原因及采取的处理措施。七、“加固补强经验总结”主要是需要对基础进行加固补强的项目，应说明所采取的加固补强方法及其质量控制要点，并分析产生问题的原因，总结经
18、验教训。八、”场地接收及移交经验总结”主要是总结土石方工程与基础工程与、基础工程与土建工程的场地移交工作，说明移交过程中出现的主要问题、产生的原因及采取的处理措施。九、“沉降控制经验总结”主要是说明项目所采取的沉降控制措施，出现严重沉降问题的项目还应说明产生的原因及采取的处理措施。十、“其他经验总结”主要是除了上述提到的基础工程相关内容外，其它方面的经验教训总结。第二十三条地下结构工程后评估的内容主要包括工程概况、进度管理、施工质量控制（底板及电梯井、防水工程、结构封堵、钢筋模板混凝土工程）、安全管控、平面布置及文明施工、地下室回填、各专业配合情况等。具体评估内容包括：一、“进度计划完成情况总
19、结”主要是总结地下结构工程进度计划的完成情况：按时完成的项目应说明所采取的进度保证措施，总结经验；进度滞后的项目应分析产生的原因，总结教训。二、“施工质量控制经验总结”的后评估主要包括以下四个方面的内容：1、底板及电梯井工程：质量控制要点；出现的质量问题、产生的原因及采取的处理措施；其他经验教训。2、防水工程：底板、侧壁及顶板所采取的防水做法；质量控制要点；出现的质量问题、产生的原因及采取的处理措施；其他经验教训。3、结构封堵：封堵对象主要包括后浇带、预留管线洞口、塔吊洞口等；质量控制要点；出现的质量问题、产生的原因及采取的处理措施；其他经验教训。4、钢筋模板混凝土工程：质量控制要点；出现的质
20、量问题、产生的原因及采取的处理措施；其他经验教训。三、“安全管控经验总结”主要从施工前的方案审核、施工过程中的安全保证措施、出现的主要安全问题及处理措施等方面进行总结。对于存在安全事故的项目，还应回顾事故发生的时间、级别、原因、处理方案等。四、“平面布置及文明施工经验总结”主要是分析施工平面布置的合理性，说明文明施工中存在的问题、产生的原因及采取的处理措施。五、“回填要点总结”主要是说明回填材料的类型及施工方法，总结出现的问题、产生的原因及采取的处理措施。六、“各专业配合情况总结”主要是说明地下结构工程阶段所包含的专业工程（如强电、弱电、消防、空调、供暖、给排水、人防、防雷、电梯、市政、园林、
21、装修、幕墙、电信、煤气等）、各专业工程与地下结构工程的施工配合情况，对于出现的主要问题，应分析其产生的原因，说明采取的处理措施。七、“其他经验总结”主要是除了上述提到的地下结构工程相关内容外，其它方面的经验教训总结。第二十四条销售展示工程后评估的内容主要包括工程概况、进度计划完成情况、施工质量控制（包括样板房、售楼部及园林展示区）、交楼标准、展示效果、场地平面布置等。具体评估内容包括：一、“进度计划完成情况总结”主要是总结销售展示工程进度计划的完成情况：按时完成的项目应说明所采取的进度保证措施，总结经验；进度滞后的项目应分析产生的原因，总结教训。二、“施工质量控制经验总结”后评估主要包括以下三
22、个方面的内容：1、样板房：样板房的类型（如临时、永久、精装、毛坯，创意、交标等）；质量控制要点；出现的质量问题及采取的整改措施；其他经验教训。2、售楼部：售楼部的类型（如临时、永久等）；外墙类型（如玻璃幕墙、石材幕墙、贴砖、涂料等）；质量控制要点；出现的质量问题及采取的整改措施；其他经验教训。3、园林展示区：展示区的类型（临时、永久）；包含的重要施工内容（如水景、绿化、泳池、景墙、活动场地等）；质量控制要点；出现的质量问题及采取的整改措施；其他经验教训。三、“交楼标准经验总结”后评估的内容主要包括项目在交楼标准方面遇到的问题（如图纸参数、室内装修标准、公共部分装修标准、赠送面积等）、产生的原因
23、及采取的处理措施，总结相关经验教训。四、”展示效果经验总结”主要是说明项目展示效果存在的亮点及不足，从管理动作、材料控制、重点部位监控等方面分析产生的原因，总结经验教训。五、“场地平面布置经验总结”主要是说明销售展示工程场地平面布置遇到的问题（如展示区域施工区的划分、用水用电设置等）、产生的原因及采取的处理措施。六、“其他经验总结”主要是除了上述提到的销售展示工程相关内容外，其它方面的经验教训总结。第二十五条主体结构及屋面工程后评估的内容主要包括工程概况、施工质量控制（包括主体结构及屋面）、安全管控、各专业配合情况、进度计划完成情况等。具体评估内容包括：一、“施工质量控制经验总结”后评估主要包
24、括以下两个方面的内容：1、主体结构：质量控制要点；出现的质量问题、产生的原因及采取的处理措施；其他经验教训。2、屋面：屋面防水的类型（如卷材、涂料等）；质量控制要点；出现的质量问题、产生的原因及采取的处理措施；其他经验教训。二、“安全管控经验总结”主要从安全概况（如大型设备种类、是否存在高支模、外架类型等）、施工前的方案审核、施工过程中的安全保证措施、出现的主要安全问题及处理措施等方面进行总结。对于存在安全事故的项目，还应回顾事故发生的时间、级别、原因、处理方案等。三、“各专业配合情况总结”主要是说明地下结构工程阶段所包含的专业工程（如强电、弱电、消防、空调、供暖、给排水、人防、防雷、电梯、市
25、政、园林、装修、幕墙、电信、煤气等）、各专业工程与主体结构及屋面工程的施工配合情况，对于出现的主要问题，应分析其产生的原因，说明采取的处理措施。四、”进度计划完成情况总结”主要是总结主体结构及屋面工程进度计划的完成情况：按时完成的项目应说明所采取的进度保证措施,总结经验；进度滞后的项目应分析产生的原因，总结教训。五、“其他经验总结”主要是除了上述提到的主体结构及屋面工程相关内容外，其它方面的经验教训总结。第二十六条室内砌体抹灰工程后评估的内容主要包括工程概况、施工质量控制（包括室内砌体及室内抹灰）、各专业配合情况、进度计划完成情况、二次结构管控、场地移交及整改等。具体评估内容包括：一、“施工质
26、量控制经验总结”后评估主要包括以下两个方面的内容：1、室内砌体：质量控制要点；出现的质量问题、产生的原因及采取的处理措施；其他经验教训。2、室内抹灰：质量控制要点；出现的质量问题、产生的原因及采取的处理措施；其他经验教训。二、“各专业配合情况总结”主要是说明地下结构工程阶段所包含的专业工程（如强电、弱电、消防、空调、供暖、给排水、人防、防雷、电梯、市政、园林、装修、幕墙、电信、煤气等）、各专业工程与室内砌体抹灰工程的施工配合情况，对于出现的主要问题，应分析其产生的原因，说明采取的处理措施。三、”进度计划完成情况总结”主要是总结室内砌体抹灰工程进度计划的完成情况：按时完成的项目应说明所采取的进度
27、保证措施，总结经验；进度滞后的项目应分析产生的原因，总结教训。四、“二次结构管控经验总结”后评估内容主要包括二次结构（如构造柱、过梁、混凝土反坎等）的质量控制要点、施工过程中遇到的问题、产生的原因及采取的处理措施。五、”场地移交及整改经验总结”后评估内容主要包括室内砌体抹灰工程与精装修工程场地移交过程中遇到的问题、产生的原因及采取的处理措施，总结经验教训。六、“其他经验总结”主要是除了上述提到的室内砌体抹灰工程相关内容外，其它方面的经验教训总结。第二十七条外立面工程后评估的内容主要包括工程概况、施工质量控制、进度计划完成情况、安全管控等。具体评估内容包括：一、“施工质量控制经验总结”后评估内容
28、主要包括外立面工程的类型（包括外墙抹灰砂浆、外窗及保温工程的类型）、质量控制要点、出现的问题（包括空鼓、渗漏、保温及观感等）、产生的原因及采取的整改措施。二、”进度计划完成情况总结”主要是总结外立面工程进度计划的完成情况：按时完成的项目应说明所采取的进度保证措施，总结经验；进度滞后的项目应分析产生的原因，总结教训。三、“安全管控经验总结”主要从外架类型、施工前的方案审核、施工过程中的安全保证措施、出现的主要安全问题及处理措施等方面进行总结。对于存在安全事故的项目，还应回顾事故发生的时间、级别、原因、处理方案等。四、“其他经验总结”主要是除了上述提到的外立面工程相关内容外，其它方面的经验教训总结
29、。第二十八条精装修工程后评估的内容主要包括工程概况、场地移交、施工质量控制、成品保护、进度计划完成情况、各专业配合情况、用水用电及垂直运输等。具体评估内容包括：一、“场地移交经验总结”主要是说明土建工程与精装修工程场地移交的注意事项、出现的主要问题、产生的原因及采取的处理措施。二、“施工质量控制经验总结”后评估的内容主要包括精装修工程的档次（按装修单价划分）、的质量控制要点、出现的问题、产生的原因及采取的处理措施。三、“成品保护经验总结”后评估的内容包括项目采取的成品保护措施、出现的主要问题、产生的原因及采取的处理措施。第八十三条”进度计划完成情况总结”主要是总结精装修工程进度计划的完成情况：
30、按时完成的项目应说明所采取的进度保证措施,总结经验；进度滞后的项目应分析产生的原因，总结教训。四、“各专业配合情况总结”主要是说明地下结构工程阶段所包含的专业工程（如强电、弱电、消防、空调、供暖、给排水、人防、防雷、电梯、市政、园林、装修、幕墙、电信、煤气等）、各专业工程与精装修工程的施工配合情况，对于出现的主要问题，应分析其产生的原因，说明采取的处理措施。五、“用水用电及垂直运输管理经验总结”后评估内容主要包括施工过程中用水用电及垂直运输管理的注意事项、出现的主要问题、产生的原因及采取的处理措施。六、“其他经验总结”主要是除了上述提到的精装修工程相关内容外，其它方面的经验教训总结。第二十九条
31、机电工程后评估的内容主要包括工程概况、室外永电工程、室外永水工程、智能化工程、人防工程、消防工程、空调工程、电梯工程、燃气工程等。具体评估内容包括：一、“室外永电工程管控经验总结”主要是说明永电设备种类、进度计划完成情况、质量控制要点、遇到的主要问题、产生的原因及采取的处理措施。永电工程主要是指室外永电施工部分。二、“室外永水工程管控经验总结”主要是说明进度计划完成情况、质量控制要点、遇到的主要问题、产生的原因及采取的处理措施。三、“智能化工程管控经验总结”主要是说明弱电系统种类、进度计划完成情况、质量控制要点、遇到的主要问题、产生的原因及采取的处理措施。四、“人防工程管控经验总结”主要是说明
32、人防抗力等级、进度计划完成情况、质量控制要点、遇到的主要问题、产生的原因及采取的处理措施。五、“消防工程管控经验总结”主要是说明消防设备种类、进度计划完成情况、质量控制要点、遇到的主要问题、产生的原因及采取的处理措施。六、“空调工程管控经验总结”主要是说明空调系统种类、进度计划完成情况、质量控制要点、遇到的主要问题、产生的原因及采取的处理措施。七、“电梯工程管控经验总结”主要是说明电梯类别、进度计划完成情况、质量控制要点、遇到的主要问题、产生的原因及采取的处理措施。八、“燃气工程管控经验总结”主要是说明燃气类型、进度计划完成情况、质量控制要点、遇到的主要问题、产生的原因及采取的处理措施。九、“
33、其他经验总结”主要是除了上述提到的机电工程相关内容外，其它方面的经验教训总结。第三十条市政园林工程后评估的内容主要包括工程概况、进度计划完成情况、场地移交、施工质量控制（包括市政工程及园林工程）、管线接驳及验收等。具体评估内容包括：一、“进度计划完成情况总结”主要是总结市政园林工程进度计划的完成情况：按时完成的项目应说明所采取的进度保证措施，总结经验；进度滞后的项目应分析产生的原因，总结教训。二、“场地移交经验总结”主要是说明土建工程与市政工程、市政工程与园林工程的场地移交注意事项、遇到的主要问题、产生的原因及采取的处理措施。三、“施工质量控制经验总结”后评估主要包括以下两个方面的内容：1、市
34、政工程：质量控制要点；出现的质量问题、产生的原因及采取的处理措施；其他经验教训。2、园林工程：质量控制要点；出现的质量问题、产生的原因及采取的处理措施；其他经验教训。四、”管线接驳及验收经验总结”主要是说明市政园林工程管线接驳及验收中出现的主要问题、产生的原因及采取的处理措施，总结经验教训。五、“其他经验总结”主要是除了上述提到的市政园林工程相关内容外，其它方面的经验教训总结。第三十一条竣工验收备案后评估的内容主要包括工程概况、电梯验收、消防验收、规划验收、永水永电验收、质监验收、备案工作、公司各部门联合验收等。具体评估内容包括：一、“电梯验收经验总结”主要是说明电梯验收的进度计划完成情况、出
35、现的主要问题、产生的原因及采取的处理措施，总结相关经验教训。二、“消防验收经验总结”主要是说明消防验收的进度计划完成情况、出现的主要问题、产生的原因及采取的处理措施，总结相关经验教训。三、”规划验收经验总结”主要是说明规划验收的进度计划完成情况、出现的主要问题、产生的原因及采取的处理措施，总结相关经验教训。四、”环保验收经验总结”主要是说明环保验收的进度计划完成情况、出现的主要问题、产生的原因及采取的处理措施，总结相关经验教训。五、“永水永电验收经验总结”主要是说明永水永电验收的进度计划完成情况、出现的主要问题、产生的原因及采取的处理措施，总结相关经验教训。六、“质监验收经验总结”主要是说明质
36、监验收的进度计划完成情况、出现的主要问题、产生的原因及采取的处理措施，总结相关经验教训。七、“备案工作经验总结”主要是说明备案工作的进度计划完成情况、出现的主要问题、产生的原因及采取的处理措施，总结相关经验教训。八、”公司各部门联合验收经验总结”主要是说明公司各部门联合验收的概况（如参与的部门）、出现的主要问题、产生的原因及采取的处理措施，总结相关经验教训。九、“其他经验总结”主要是除了上述提到的竣工验收备案相关内容外，其它方面的经验教训总结。第三十二条移交物业及交楼后评估的内容主要包括工程概况、进度计划完成情况、移交物业、交楼等。具体评估内容包括：一、“进度计划完成情况总结”主要是总结移交物
37、业及交楼进度计划的完成情况：按时完成的项目应说明所采取的进度保证措施，总结经验；进度滞后的项目应分析产生的原因，总结教训。二、“移交物业经验总结”后评估内容主要包括物业进场时间、场地移交时间、场地移交物业公司的注意事项、出现的主要问题、产生的原因及采取的处理措施，总结相关经验教训。三、“交楼经验总结”主要是说明交楼的注意事项、出现的主要问题（如维修问题、人员安排、交楼手续及使用功能的完备性等）、产生的原因及采取的处理措施。存在业主群诉的项目，应回顾群诉事件的概况、原因及处理措施。四、“其他经验总结”主要是除了上述提到的移交物业及交楼相关内容外，其它方面的经验教训总结。第五章附则第三十三条本指导手册由股份公司工程管理中心负责解释。第三十四条本指导手册自发布之日起执行。
