《浅谈疫情背景下家园沟通的问题及应对策略.docx》由会员分享,可在线阅读,更多相关《浅谈疫情背景下家园沟通的问题及应对策略.docx(4页珍藏版)》请在三一办公上搜索。
1、浅谈疫情背景下家园沟通的问题及应对策略摘 要:2020年新冠肺炎疫情的出现,打破了人们原有的生活和工作模式,也给学校教育带来了巨大的影响。学校明令禁止开展家长会、座谈会、亲子活动等聚集性活动,导致家长对园中孩子缺乏了解,家校之间的沟通较少,跟教师的沟通也有一定的限制。文章针对家园沟通中出现的问题进行分析,并制定了疫情当下家园沟通的有效策略,旨在家园携手共同促进幼儿健康成长。关键词:幼儿教育;家园沟通;应对策略一、疫情下幼儿教师的“日常工作”在经济全球化和世界多极化趋势下,世界联系日益紧密。在新冠肺炎疫情面前,没有哪个国家可以独善其身。新冠肺炎疫情作为新中国成立以来在我国发生的传播速度最快、感染
2、范围最广的重大突发公共卫生事件,对世界政治、经济、生活等方面都产生了重大影响,给人们的身体健康也造成了很大威胁。因此,幼儿园开学后的防疫工作尤为重要。幼儿园虽然原来就有一套比较系统的卫生保健制度和措施,但是仍要进一步加强防范意识,科学地把好各个环节。每天一早,保育教师的工作就开始了。开窗通风,消毒桌子、椅子、杯子、毛巾、玩具等。孩子进入幼儿园需要先经过红外线测温仪,然后由教师用额温枪测温、酒精消毒鞋底、免洗洗手液清洗小手,方可进入教室。除此之外,教师要格外关注每一个幼儿的健康状况,并监督他们饭前便后用“七步洗手法”洗手。任何一个孩子有发热、咳嗽等症状必须上报,并通知家长送去医院检查,最后凭医院
3、的诊断证明返园上课。二、疫情下家园沟通工作中遇到的问题(一)家园共育意识不强受疫情影响,家庭收入成了很多家庭的一大难题。在复工之后,大多数年轻的父母开始为了生活在外奔波的日子,家里多是老人和年幼的孩子。只有一小部分年轻人坚持自己带孩子。爸爸妈妈在孩子一生中的重要地位是任何人都无法替代的,尤其是幼年时代这个重要的阶段。这个阶段的缺席,将会成为父母和孩子一生中较大的甚至是无法弥补的遗憾。在沟通交流时,家长配合度较低,存在滞后性。由于大多數家里都是老人,当孩子有情况要和家长沟通以及需要家长的配合时,教师只能和老人沟通,各种情况反馈不及时,突发事件处理等存在严重的滞后性。在沟通交流的过程中,家长不主动
4、、“身份存在”不强,很多家长都是等着教师说,在说的过程中附和,在处理问题时过多依赖教师。在平时的交流中,只有极少数家长会主动问到孩子在园的表现,更多的家长将家园共育的重担全部放在教师身上,将教师的工作看成是“理所应当”。(二)家园沟通侧重点不同由于现在老人带孩子的比较多,他们的思想观念不能马上转变。而年轻人也会有“望子成龙望女成凤”的想法,不希望孩子输在起跑线,什么都希望孩子能会得多一点。以前只要你会写数字、认汉字、背古诗就可以说你很棒,但现在新时代的学前教育更侧重于孩子的生活自理能力、语言表达能力、社会交往能力、自我保护能力、习惯养成能力等方面的内容。家园沟通中除了以单向为主,还存在侧重点的
5、分歧与差异。很多家长想要关心孩子的日常生活,还有的迫切希望看到孩子的成长与变化,所以家长在和教师的沟通中,更多的是问到孩子的生活问题,如“孩子吃饭怎么样?睡觉怎么样?写字认字怎么样?”。很少有家长会问到“孩子倾听得怎么样?表达得怎么样?和其他小朋友相处得怎么样?”。所以在这种情况下,教师给家长的反馈更多的是孩子的习惯、注意力、坐姿等问题。(三)家园之间信任感不强任何时候孩子的身体健康状况一定是最重要的。尤其是在疫情背景下,大家对发热、感冒等词汇都比较敏感。但是当突发情况出现后,很多家长的不信任也表现得很突出。如开学后一个孩子出现发热的情况,在及时上报、医院检查并居家隔离后,另一个孩子在第二天也
6、出现发热情况。这时候家长在和教师沟通时表达的内容是:“孩子是否被传染?学校的工作是否做到位?”家长焦虑的心情可以理解,但是在突发情况发生时,更需要彼此的信任。只有彼此相互信任,才更有利于问题的解决。为何会出现这一系列的问题?其原因大概有以下几个方面。一是家园沟通机制有待健全。疫情原因,幼儿园不能提供给家长走进幼儿园、走进课堂的机会,致使家长对孩子在园情况了解得比较少;二是教师沟通能力有待提高。教师应不断提升自身素养,掌握沟通技巧,努力探索家园沟通之道,尽量“想家长所想,急家长所急”;三是家长观念有待转变。家园共育指家长和幼儿园共同完成对孩子的教育。因此,家长也是家园教育中的重要组成部分,他们有
7、必要在家园沟通中发挥主动、积极的作用。三、疫情下家园沟通的有效策略(一)提升教师沟通能力,掌握沟通技巧在家园沟通中教师起着主导作用,因此教师的沟通能力和沟通技巧就显得格外重要。同样一件事情,用不同的语气或是在不同的场合表达会出现不同的效果。教师在和家长沟通时,应该要间接委婉,更不要吝惜赞美。任何一个家长都希望听到别人夸自己的孩子,而不是批评自己的孩子。但这并不意味着要一味迎合家长,而是要懂得说话的“艺术”。特别是遇到“问题”儿童,又不得不向家长反映情况时,怎么办?在跟家长反映孩子的“问题”时,要面带微笑,语气温和,先说孩子最近的进步,然后告诉家长今天的“问题”是什么,这过程就像跟自己的朋友笑着
8、分享一件事情一样,这样家长也会更容易接受和接纳。最后再给家长提出自己的建议,比如说“我希望那就更好了”“他(她)要是肯定会更棒的”。“对于最常见的非隐私问题,教师可以在QQ群、微信群等班级群里统一指出,并提出自己的要求或建议;对于个别问题儿童,教师可以跟他们的家长个别交谈、私下解决。”笔者相信这样的处理方式,家长的接纳度会比较高。(二)提升教师专业素养,加强理论知识教师的专业素养对家园沟通来说起着至关重要的作用。因此,幼儿教师需要不断提升自身素养,充实自我,积极思考和谐的家园沟通之道。首先要加强师德修养,培养自己良好的品德,给家长留下好印象,要让家长觉得他把孩子送到你的手里是安心的、放心的。其
9、次,要不断学习理论知识,不仅要学习最新的政策法规,还有不断更新的教育方针和育儿观。要做到以专业知识为依据,引领家长科学育儿,切实解决家长在育儿道路上遇到的问题。(三)提高教师情商和共情能力教师还应不断提高自己的情商和共情能力。如上文所说,在面对孩子家长的不信任时,在最开始的沟通中,笔者主要给他说明了学校的测温消毒等方面都很严格,孩子在园是非常安全的,但是孩子的父母并不认同并且拒绝去医院。后来笔者告诉她,我也是一名妈妈,非常能理解她现在的焦虑和不安,可现在不是找责任时,当务之急是去医院给孩子做检查,确保没有感染,这样才能真正放心。也许是这番话起到了大作用,也许是笔者与她站在了同一角度,最终这位妈妈选择了去医院,这一问题也得到了较好解决。(四)建立官方平台,提升家长参与度疫情期间,家长和教师见面的机会特别少,仅仅是入园离园那一段时间,这期间也禁止组织家长会、座谈会等聚集性活动。在此背景下,幼儿园可以针对育儿问题搭建一个言论自由的平台,让大家畅所欲言。如QQ群、微信群、公众号或者微博等。平时家长有什么育儿疑惑都可以在上面提问,教师和家长都可以在下面回答,集思广益、博采众长。