2021年保安年终个人工作总结.doc

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1、2021年保安年终个人工作总结 2021年保安年终个人工作总结1一年来的工作,让身为商场保安人员的我取得了很多的成绩,也得到了许多锻炼和提高,对我来说可以说是受益非浅。现将一年工作总结如下:1.主要得益于以下几个方面:(1)得益于公司领导的正确领导和悉心关怀首先,_主任身为领导,在各项工作中都能走在前面,干在前,给广大队员树立了榜样,增添了干劲和信心;同时,_主任、_主任等领导曾多次亲临保安队,给队员讲形势、讲要求,讲保安业务和物业管理方面的知识,使广大队员深受鼓舞;更重要的是每一次大的活动,_主任等领导,都能亲临现场,组织指挥。所有这一切,都是我们保安队出色完成任务的重要的保证。(2)是得益

2、于工作上的创新我们是在_商场从事保安工作的。商场的特点是:出口多,人员杂。怎样预防公司的财产、人员受侵害,怎样做好消防工作,自己怎样把它做好就成了我不断学习和怎样改进的目标。_商场是一个国际化珠宝产业平台,定位高端、规模宏伟,理念先进,这就要求我们保安工作必须与时俱进,不但要跟上,而且要走在商场发展的前面,先一步,快一拍,否则就会被动,就会出问题。因此,我们在工作中,尽量不受习惯思维、习惯经验的干扰,从客观实际出发,批判地接受新的思维,坚持不断的创新,将创新作为做好工作的灵魂和动力。首先是在工作内容上创新。我们工作中,没有停留在对队员枯燥的制度要求和说教,而是把工作层面渗透到生活层面,从表象渗

3、透到内心。当队员生病,或遇到困难时,只要我们知道的,我们都会尽力关心和帮助的,只要我们能做到的,都会全力去做,做不到的,也尽力想办法帮助。如一位队员的手受伤后,工作、生活受到影响,我们及时去看望他,给他送去饭菜,帮他洗衣服,同时,在工作上帮助调班,好让他安心养伤。当我们了解到队员过生日时,都会提前为他们订好蛋糕,并准时为他们举行小型的生日宴会。这种人性化管理,不仅使受帮助者个人深受感动,更使全体队员都能感到温暖,看到希望。(3)是思想观念上的创新我们采取典型事例的教育方法,全力引导队员不断地更新观念。如在报纸上,在公司内部发生的一些典型的、有一定说服力和教育作用的正反事例,我们都组织队员进行学

4、习,同时,引导他们多问几个“为什么”,收到了事半功倍的效果。使大多数队员对待工作的态度向敬岗爱业的方向转变。(4)是在工作方法上创新工作方法在工作中尤为关键。面对日新月异的工作环境和工作要求,我们在工作方法上不断的创新,使工作的方法从严肃向灵活;从单一向多样;从会议讲向正常化;从说教向谈心,关爱转变。这种有益的创新尝试,事实证明是有效的、成功的。很多队员都能自觉打消临时观念,树立长期作战的思想,从而工作更安心、更用心。(5)是得益于全体队员的共同努力我们的队员大多数是来自部队和警官学校,他们都不同程度地受过严格规范的军事化训练。他们在工作上,都能求同存异,顾全大局,无论工作条件多么艰苦,生活条

5、件多么简陋,工作任务多么艰巨,他们大家都能团结协作,共同拼搏,想方设法尽心尽力完成任务,其精神实在感人。一年下来我们之所以能在商场大型活动多、情况复杂,天气不利的情况下,比较出色地完成各项工作任务,全体队员的共同努力功不可没,这些都凝聚着全体队员的智慧和汗水。2.存在的不足和今后的努力方向回顾半年来的工作,在取得成绩的同时,我们也清楚地看到自身存在的差距和不足。突出表现在:一是由于队员来自四面八方,综合素质参差不齐;二是我们的工作方法还有待进一步的创新和改进;三是工作上还存在一些不如人意的地方。所有这些,我们将在今后的工作加以克服和改进,全力以赴把今后的工作做得更好、更出色。下半年及今后的工作

6、要求将会更高,难度将会更大,这就对我们的工作提出了新的更高的要求。我们一定要正视现实,承认困难,但又不畏困难。我们将迎难而上,做好工作。2021年保安年终个人工作总结220_年_商场在市(县)局的正确领导和支持下,抓住市场发展的良好机遇,不断拓展业务,提高服务水平和管理质量,深化公司内部改革,不断加强保安队伍素质的培养。一年来,商场在经营、完善管理、培训、组织机构建设等方面都取得一些成绩,服务质量得到了社会的认可,目前公司有员工_余名,服务客户单位达_多家。现将一年工作总结如下:一、着力打造先进的企业文化增强企业的核心力量。企业文化是企业竞争力的源泉、是企业基业长青的不竭动力。威远公司快速发展

7、的步伐,一样离不开优秀的企业文化的支撑。为打造企业精品文化,公司工会积极组织人员撰写了企业文化手册,深刻解读企业文化的内涵,并印制成册,分发到每个保安员手中,认真学习领会。树立“用文化管企业”、“以文化兴企业”的理念,努力用先进的企业文化推动企业的快速发展,提高企业的形象力、凝聚力和战斗力。同时,公司工会在全体保安员中大力组织“弘扬企业文化、树立理想信念,争做优秀保安员的”演讲比赛,展现保安员热爱企业的朴素情感和奋发图强的美好愿望,增强了企业的核心力量。二、全面开展作风纪律整顿活动提高全员综合素质。为切实增强保安员组织纪律观念,提高全体人员的综合素质,积极转变保安服务工作作风,树立良好的保安形

8、象,形成争先创优的竞争氛围,20_年_月初开始,公司集中开展了一次作风纪律整顿活动。公司副经理亲自特制定作风纪律整顿工作实施方案、撰写作风纪律整顿学习材料,并带头学习,建立谈心制度,要求各部门负责人与员工进行谈心活动,及时掌握队伍思想动态。通过学习、自检、查摆,写心得体会,进行自我剖析,改变员工队伍中的消极思想,树立正确的人生价值观,保安员的素质和修养得了一定的提高。公司坚持周例会,要求机关工作人员每月写工作总结和队伍思想动态。及时发现队伍中出现的苗头性的问题,将问题解决在萌芽状态。三、健全岗勤队伍管理机制充分发挥骨干带头作用。完善岗勤大队管理。岗勤大队通过对所有的客户单位进行走访,了解保安员

9、的思想和工作动态,根据客户单位的反馈意见,及时解决保安岗位上出现的问题,重新调整和编排八个岗勤中队,进一步明确岗位职责,发挥岗位中队长、班长职务的职能作用,公司本着“公开、公平、公正”的评选原则,实行中队长、班长竞聘、推荐上岗制,并明确职务工资的作用。重新编排中队,规范服装标志佩戴、保安员编号等。通过此次整改,保证了基层管理人员的素质,极大地发挥了基层负责人的岗位职能作用。为了达到提高队伍素质的目的,各中队还根据自身的实际自行组织了一系列的岗中培训活动,中队长每半月上报一次所管辖中队各班组保安工作情况,以及处理问题的方式方法和结果;及时上报所辖岗位存在安全隐患及整改措施。通过这些举措,使得岗勤

10、大队各中队、班组无论是工作、纪律、思想上都有很大改观,增强了队伍凝聚力,确保岗勤队伍的稳定、安全、无事故发生。四、拓展保安服务业务发挥各部门职能作用做好辅警工作。为充分发挥保安辅警作用,使保安作为有效载体,真正纳入社会治安防控体系建设和社区警务战略中,更好地为社会提供安保服务。20_年_月份,将公司原服务中心并入技防服务中心,成立技防服务中心,开展报警平台业务。迅速完善公司安保服务功能。技防中心基础设施从_月末开始正式投入运营到现在有_个月时间,发展联网报警户_家,承接、安装、改造了大小监控工程_处。并得到了社会的认可,前景看好。这一年来,公司虽然取得了一些成绩,但目前公司还有许多地方存在不足

11、。如队伍管理仍然出现一些松懈现象,公司规章制度仍有待完善的地方,招聘人员和队伍稳定方面还需进一步下功夫,在以后的工作中积极探索和寻求的解决途径。2021年保安年终个人工作总结3一年的时间过去,除了在工作中个遵守公司的规定和要求之外,我们也受到了领导和队长的的很多指点。在工作中每一次训练和会议都帮助我们更好的提高了工作的能力,还大大完善了我们在工作上的服务性!这也让我们能很好的给每位来商场的客户提供服务和帮助,给商场带来更好的口碑和便利!如今,一年的时间匆匆而过,我在此对自己的工作总结如下:一、工作情况我主要负责商场_区域的保安工作,在工作期间,我认真负责的保证自己区域的稳定和安全。保证商场内不

12、会出纠纷、打闹,要及时尽心调解,并做危险的预防工作。工作中,我会紧盯人群的情况,防止有盗窃的行为发生。一年来,我们共发现盗窃情况_次,并都成功抓获并追回。尽管我负责区域并未出现盗窃,但我也一直在工作中保持警觉,保证及时出现问题自己也能第一时间赶到现场。当然,我衷心的希望这样的行为再不会在我们商场发生。二、安全方面商场人来人往,除了做好秩序的维持,最重要的就是保证商场的安全。在工作期间,我密切关注人流密集情况,有必要时进行调整,防止出现踩踏情况。此外,我还会定期检查负责区域的设施安全。从栏杆到电路,再是安全出口的开闭情况,在工作期间我都会做好检查,对有安全隐患的地方及时报告维修。三、个人的不足和

13、今后的计划回顾这一年的工作情况,我有以下几点问题需要积极的解决:1、加强自身的服务,提高沟通能力,这样会让制止顾客一些不安全行为的时候变得更加轻松。2、提高安全知识,自我的安全知识还不够完善,培训中学习的知识尽管非常的实用,但我自身也不能松懈,要更加去扩展自己的安全知识。3、加强个人能力的锻炼,在工作外,我不仅要加强身体的锻炼,更要扩展自己作为保安人员的素质。在保安岗位上日复一日的工作尽管枯燥,但我绝不会松懈自己的责任,我会带着如火的热情在工作中坚守岗位,保卫商场安全和秩序!2021年保安年终个人工作总结4今年以来,我行安全保卫工作认真贯彻落实上级行安全保卫工作会议精神,紧紧围绕股改上市的中心

14、工作,遵循“预防为主,综合治理,谁主管,谁负责”的指导原则,坚持从人防、物防、技防、整章建制、加强队伍建设等方面入手筑牢安全保卫工作的基础,通过制度约束和检查督促,强化了员工的安全防范意识,使安全管理落到了实处。为我行稳健经营和业务发展营造了一个稳定、安全的经营环境。下面是我对去年工作的简单总结:一、加强全员安全防范意识教育和技能培训,夯实人防基础。今年以来,我行把重视和加强对员工的安全教育,全面提高防范意识,增强防范技能,作为安全防范工作的基础工作来抓。始终坚持“防范胜于治理”的法则。一是加强常规安全教育。主要是对员工进行案例教育,组织员工熟悉“四防预案”,增强防范意识,提高防范能力。针对近

15、年来银行案件日趋频繁的严峻局面,我们及时收集整理转发相关案例和上级行下发的各种文件、通报、通知,认真组织员工学习并进行案例剖析,针对我行自身的防范工作查找隐患,完善防范措施。加强对前台网点的防范技能教育,主要侧重学习相关规章制度和基本防范技能,掌握正确的操作程序以及发生紧急情况的应急处置措施、分工、动作要领,各种自卫武器、报警、监控装置、消防器材的操作使用等。使员工较熟练地掌握了突发性事件及遇险的应急方法,有效地提高了全员安全防范的能力;二是开展专题教育。我行与公安部门建立了工作联系会制度,请公安部门人员讲解、分析案例,并配合公安部门开展了“安全教育宣传月”活动,做到了警钟长鸣,强化了员工的安

16、全意识。只有把全行员工安全防范意识调动起来,夯实人防基础,制度、安防设施才能发挥的效用。三是加强防突事件的演练,提高应变能力。今年来,我行根据市行的要求。各网点多次组织了防抢、防盗、防火、防易燃物品等突发事件的演练,提高了对突发事件的防范技能。二、加强防护设施建设,夯实技防物防基础。防护设施建设对抵御盗窃、抢劫等不法侵害案件的发生起着无法替代的作用。因此,我行在注重抓全员防范意识教育培训的同时,十分注重抓好防护设施建设,保证所有营业场所有灵敏可靠、严密完善的技防、物防设施。较好的保证了监控录像图像的清晰和正常运转,各个网点和支行守库人员全部坚持按规测试110报警系统,使其处于良好的工作状态。为

17、使atm机正常运行且保护客户的资金安全,支行制定了加强夜间atm机巡查的规定,有效威慑了不法分子,保证了atm机的正常运转和客户的资金安全。另外,根据上级的要求,今年四、五月份还开展了银行卡及电子渠道业务专项风险评估及安全评估自检工作。今年还对某二级支行监控进行了全面更新,并增加了火警自动报警系统。另外,其它几个网点的安防设施也将进行全面更新。改造后的安防体系科学含量更高,能起到更好的防范作用。目前,已经形成了人防、物防、技防相结合的防护体系,为做好安全保卫工作打下了坚实基础。三、加强规章制度建设,夯实规范管理基础。今年以来,我行根据总分行下发的规章制度的精神,本着在发展中完善,在需要中充实,

18、联系我行实际,建立健全了安全防范工作规章制度。一是建立了“安全保卫岗位责任制、消防安全责任制”等。支行在年初与各部门、营业网点签订了安全防范责任书,还对在我行办公的用房单位签订了消防安全责任书等。二是注重内部管理的规范化。建立了营业网点、运钞车、电视监控等安全防范设施档案资料,逐步建立健全了各类台帐。三是把加强检查监督作为落实各项规章制度,及时发现问题,堵塞漏洞,防范各类案件和事故发生的最基本的手段。支行坚持每月对所属网点进行全面检查,做到了分管行长定期查;保卫人员每月查,网点负责人和安全员坚持做到每日查,业务部门进行阶段性综合检查。促使隐患及时发现及时处置。对在安全检查中发现的问题,做到不放

19、过、不迁就、重整改。明确网点负责人是该网点安全防范工作的第一责任人。把“谁主管、谁负责”当作安全保卫工作的责任制度。2021年保安年终个人工作总结520_年即将结束,审视自己一年来的工作,总结一年的得失,感触良多。一年来,我热衷于本职工作,严格要求自己,摆正自己的工作位置,时刻保持“谦虚”、“谨慎”、“律己”的态度。在领导的关心、栽培和同事们的帮助支持下,始终勤奋学习、积极进取,努力提高自我,始终勤奋工作,认真完成任务,履行好岗位职责。作为一名保安员,但在我心中,恒宝小区就是我的家,领导就是我的家长,同事就是我的兄弟姐妹,小区的事就是我自己的事,我要精心守卫我的家,使它在安全的环境中茁壮成长。

20、我明白作为一个家庭成员,一名保安员“守卫小区、守卫我家”的责任重大。保安是一项特殊的、并具有很大危险性的工作,可我没有因此而胆怯、畏惧。记得有位名人曾经说过“我们不是在为老板打工,更不是单纯为了赚钱,我是在为自己的梦想打工,为自己的远大前途打工。我们只能在业绩中提升自己。”因此,我们必须秉承严肃认真的工作态度,干好日常看似平淡的工作,要想得到,做得全。坚决完成上级领导交给我们的每一项任务,做到让领导放心。在部门李经理的带领下,我们圆满地完成了今年的工作任务,得到了住/租户的满意,同时也得到了领导的认可。我们今年的工作是比较繁琐的一年,有住/租户的装修施工,进出的人员多且复杂,加上因当前金融风波

21、浪潮的影响而愈加加剧了当前治安形式的严峻,这都对我们的工作增加了压力,在这种情况下我们加强了对进出人员、施工人员的监管和登记,加强巡楼的力度,把事故彻底消灭在萌芽状态下,确保了小区的安全。在工作之余,在部门的部署下,我们进行了保安员体能训练,内容包括,队列训练,军体拳等。坚持完成预期目标,保质保量地完成训练计划,我刚开始时也和队员一样有怨言,觉得成天训练这个没什么必要,但最终我明白要想有整体过硬的业务本领和强壮的体能素质,没有刻苦训练关键时刻怎么能发挥出我们“养兵千日、用兵一时”的作用呢?所以我们一直坚持。作为保安还是一名义务的消防员,今年在部门组织的几次消防安全培训和发生火灾时的应急处理方案

22、中,能认真地学习记录,掌握消防知识,结合本小区的消防设备、设施,定期组织人员进行设备的巡查和维护工作,以“预防为主、防消结合”的方针,确保住/租户的生命财产和安全。在工作生活当中本人在一年的总结如下:1、坚决服从领导、认真领会并执行公司的经营管理策略和指示精神,并贯彻落实到岗位实际工作当中始终把维护公司利益放在第一位。2、认真对待并坚决完成部门交给的各项工作任务,积极协助主管做好班组的日常工作,并为班组的建设出谋划策。3、工作中不怕吃苦受累,勇挑重担,主动找事干,做到“眼勤、嘴勤、手勤、腿勤”,积极适应各种艰苦环境,在繁重的工作中磨练自己的意志,增长自己的才干;并勇于发现和纠正自己工作中的缺点

23、、错误,不断调整自己的思维方式和工作方法,分阶段提出较高的学习和工作目标,不断追求更大的进步。4、加强学习,勇于实践,不断积累,勇于开拓。在理论学习的同时注意讲究学习方法,端正学习态度,提高学习效率,努力培养自己扎实的理论 功底、正确的思想观点、踏实的工作作风、周密的组织能力、机智的分析能力、果敢的处事能力、广泛的社交能力;并虚心好学,不断地向部门主管请教取经,吸取他们的成功经验,不断鞭策自己使自己有学习的方向和目标。5、坚持“预防为主、防消结合”的消防方针,完善消防设备巡查及保养措施,并加强消防知识的培训,提高防火意识,掌握消防设备的操作方法,确保安全。以上是我在一年中做得好的方面,纵观一年

24、的工作,客观自我剖析,自己也存在以下不足之处,恳请领导的指正与批评,以待在今后的工作中进一步加强和改正。1、工作当中有松懈。2、工作经验和相关管理知识仍需进一步学习,积累。20_年即将过去,我们将满怀热情地迎来20_年,新的一年意味着新的机遇和新的挑战。“今朝花开胜往昔,料得明日花更红”,我坚信在公司领导的英明决策下公司的明天会更好,作为公司的一份子,在明年的工作当中我将一如既往,全心全意的为公司的不断发展壮大贡献自己的一份微薄之力。2021年保安年终个人工作总结6时间一晃而过,弹指之间,20_年已接近尾声,过去的一年在领导和同事们的悉心关怀和指导下,通过自身的不懈努力,在工作上取得了一定的成

25、果,但也存在了诸多不足。回顾过去的一年,现将工作总结总结如下:一、加大监控力度我们首先加大了对监控室的领导督查力度,使其真正起到眼睛的作用,加强对监控室的培训与指导,在现有的高科技设备的配合下充分起到其独特的作用,及时发现问题,准确提供线索,对打击在电梯中乱写乱画、随便张贴小广告的违法行为提供了强有力的帮助。尤其在电梯出现意外事故时,为协助保安队员抢救被困电梯中的各类乘客起到了无可替代的积极作用。二、提升能力为了将强全体安保队员的实际应变能力,提高及时处理意外情况的素质水平,在有关单位的积极配合协助下,我们保安大队及有关部门的员工组织了多次的消防培训,并多次召开技术指导与消防知识普及会,使安保

26、队员的消防、防火意识和实际操作水平等方面都有了很大的提高,为加强本园区的消防工作奠定了基础。三、思想工作时刻不忘对保安队员的思想教育工作,指定了每周一召开全体保安队员例会制度,发现不良问题及时批评教育,使广大保安队员牢固树立起鞍钢敬业的道德思想,多名保安队员受到了广大业主的称赞,为创造和谐社会,营造和谐家园起到了积极地良好的作用。思想认识的提高,促使了各项工作的展开,广大保安队员勇于献计献策,为提高保安工作的质量提出了许多有价值的建议。利用空闲时间,保证保安队员多以将园区的建筑垃圾清运园区以外。保证了园区的环境卫生,为公司节约了部分开支。过去的一年,我们虽然做了一些工作,但距离领导的要求还有差

27、距,今后我们还要继续努力,发扬成绩,改进不足,为实现本公司的各项工作目标再做多一些工作。2021年保安年终个人工作总结7时光飞驰,转眼间辉煌的20_年即将离我们远去,回顾一年来的在银行保安部门的工作,自己有收获和喜悦,也有惆怅和不足,现将这一年来的工作情况总结如下:一、平凡岗位,主人翁精神银行保卫工作是一个平凡的岗位,但也是一项特殊的、并具有一定危险性的工作。但我坚信只要有梦想敢于挑战自我,再平凡的岗位通过自己的不懈努力照样会活出精彩的人生。我虽是一名普通的保安员,但我时刻牢记自己“守卫农行、守卫我家”职责。我要有一种主人翁的精神,把支行当作自己的家,把行里的领导和同事当作自己的兄长和姐妹。所

28、以,行里的事就是我自己的事,我要精心守护我的家。这一年来,我主要负责支行营业大厅和ATM机值班、日常清机以及押运的保卫工作。我始终牢记自己的本职工作,做好安全保卫工作,维持好大厅的秩序。每天负责ATM机的安全检查,还要协助大堂经理做好卫生工作,以及协助完成引领工作。随着自己一天天的用心积累,对银行的业务知识有了更多的了解和掌握。这也让我感到了学习的快乐,越来越觉得每一天过的非常充实。在工作中,我一直保持严肃认真的工作态度,胆大心细的干好看似平淡的日常工作,力求尽善尽美的做好每一项工作。在工作中,我边干边学,不懂就向同事们虚心请教,不断提高自己的业务水平和能力。同时,我坚决完成上级领导和银行交给

29、我的每一项任务,力求做到让银行放心,让储户对我们更有信心。二、加强业务学习,不断提高自身素质俗话说的好:“打铁还得自身硬”,如果自己都一知半解又怎么能令客户满意呢?所以我每次都积极参加保安公司和农业银行组织的各种政治理论学习、专业技能和法律法规方面的培训,并在小队组织学习时参加了_、_等活动。平时小队长还要求我们互相帮助交流学习心得,并且不定期摘选优秀*在班上宣读,同时结合实际情况一起讨论等,这样形成了一个“比、学、赶、帮、超”的良好氛围。不但提高了我的思想道德素质,还提高了我的政治理论修养水平。在参加思想道德教育的同时,也积极参加体能训练,内容包括:队列训练、擒拿格斗、三十分钟的俯卧撑、哑铃

30、等体能练习,休息时还参加爬山等运动。坚持完成预期目标,保质保量地完成训练计划。我刚开始时出现了叫苦叫累的现象。但我明白作为银行的保卫,只有练就了过硬的业务本领和有健康的身体,才能更好地发挥其辅警作用。“养兵千日、用兵一时”,没有日常刻苦的训练,关键时刻怎么能发挥出我们的作用呢?所以,我不怕苦,不怕累一直坚持。无论做任何事,务必竭尽全力,因为它决定一个人事业的成败。我深知,作为银行的保卫,平时接触现金的机会多,所以必须牢固树立正确的价值观,否则就很容易犯错误。因而只有不断加强学习,才能不断提高自身的综合素质和业务水平,才能不断提高自己的整体工作水平与业务能力。三、存在的问题及明年的计划在这一年的

31、工作中,虽然有不少的收获和进步,但也有很多的不足和欠缺。1、思想政治水平不高,有待进一步加强学习,努力提高。2、有时候办事不够灵活,太过默守陈规。3、分析问题、解决问题的能力不够,对一些事情没有预见性,离银行和公司的要求还有一定的距离,有待平时进一步加强。4、业务知识的深度还理解的不够,尤其是相关法律法规掌握的还比较有限,有待进一步加强学习。5、对待客户的服务态度上,有时会受情绪的影响,不能做到对每一个客户都微笑服务。所以,所有这些不足我将在以后的工作中,通过加强学习,来不断克服和改进。以此提高自身的综合素质和业务水平。总之,我的岗位虽然很平凡,但我爱_行,爱我的家,爱我的职业。愿将我平凡而又

32、坚毅的青春与蓬勃朝气,倾注到自己所爱的职业和家中去,未来我将一如既往地做好自己的本职工作,更加严格要求自己,加强业务学习,努力提高自身的综合素质和业务水平,为农行贡献自己的微薄之力!同时,也祝愿我们农行的事业蒸蒸日上,祝愿_行的明天会更好,祝愿农行的未来会更加美好!2021年保安年终个人工作总结820_年保安部在景区各级领导的大力支持与关怀下,在其他部门的积极配合下,经过全体员工的努力,团结协作,任劳任怨,比较圆满地完成了景区各项安全保卫工作,以及部门所承担的日常工作和一些临时性任务,部门的工作水平也有一定的提高,保安部经理的述职报告。总体而言,保安部已逐步迈向正规化,发展趋势良好,但在工作中

33、还存在一些不足之处。现将一年来我部门的工作向各位领导及同志们做一个总结汇报。1.安全保卫工作保安部做为景区的形象窗口,是景区保持正常运转的枢纽部门,也是处理景区紧急事务,和游客打交道最多的一个部门,同时安全保卫工作责任又重于泰山。_年景区陆续举行了建党九十周年、水上冲冲冲、旅游文化节等大型的户外活动,保安部在景区领导的正确指导和安排下,积极配合其他部门,圆满完成了各项大型活动的安全保卫工作,做到了无一例安全事故,无一起伤亡事件,无一起游客投诉的要求,在郴州旅游文化节苏仙分会场开幕式上,受到了到场领导的一致肯定。今年在正常的游客接待中,我部门员工通过景区视频监控系统,时刻抱着对游客生命财产安全高

34、度负责的态度,高标准严要求完成自己的工作任务。全年未发生大的失窃、失火事件。同时,针对景区地质条件复杂多变等情况,在天气状况不好的时候,我们建立了专人巡查制度,将客房、餐厅、游道及山体纳入我们常规的监测范围内,始终将危险排除在萌芽状态。2.消防工作消防工作始终都是景区工作的重点。为了把消防工作做好,为安全经营保驾护航,我们本着预防为主的思想,实行消防安全责任制,确定部门经理是部门安全第一责任人。每月组织一次防火检查,及时消除火灾隐患。制定了详细的检修计划,对各种消防设施进行检查、维护、保养,_年5月份对全景区的灭火器进行了年度检查及加压维护,8月低在郴州旅游文化节开幕之前,对景区的消防应急设施

35、进行了及时的更换和补装,确保各项设备正常运行。另外,由我部门牵头,_年的5月和7月份,对全景区进行了两次消防知识培训。在_年度市区组织的各项消防大检查当中,我景区均顺利通过,并受到相关主管部门的称赞。3.员工素质方面。为了建设一支高素质的保安队伍,配合各部门做好对客服务,一年来保安部积极参与景区组织的集体学习活动,开展了一系列的培训学习和思想教育活动,每个星期我们会定时召开部门通气会,反复强调对仪容仪表、文明用语、行为规范的要求,服务至上的角度出发,我部门规定:个人能解决的问题马上解决,需要其它部门处理的主动和其他部门联系,不让客人多跑路,对客人的意见及时反馈给景区领导,始终笑脸相迎,当好景区

36、第一道靓丽风景线。4.检票和指挥车辆工作检票工作是保安部的基本工作,也是最重要、最艰巨的的工作之一。往年,由于员工自身立场不坚定,加上管理疏忽,导致每年风景区和水上乐园都有逃票的行为。_年在景区领导的关心支持下,我们在以前的基础上实行了更加严格的检票制度。确实需要免票的游客我们会告知在景区行政办公室办理有关的准入手续,其他游客一律凭票入内。另外,我们还实行轮岗轮班制度,有效减少了人情票的发生。应该说,_年保安部的验票检票工作较之往年还是有很大的提高。另外,景区停车场车位有限,在夏季高峰期,每天有四五百辆车来来往往,指挥车辆的工作艰巨而又艰辛,但是我部门员工在其他部门的有效协助下,克服困难,较为

37、出色的完成了这个工作。对此,我深表感谢!5.存在的不足保安工作确实存在一定的不足,主要是以下两点:1)、员工综合素质有待加强。由于平常学习培训的时间较少,因而部分保安人员的综合素质有所欠缺,普通话不够标准,个人形象及穿着不注意,影响了景区的整体形象,新的一年,我们将着重强化提高员工的综合素质,通过培训、集中学习、部门经验交流会等来带动工作氛围、态度及个人素质的全方位提高。2)、员工的口头解释能力不强。由于缺乏对景区的了解和相关的专业培训,我部门员工面对游客的疑问,口头解释能力普遍不强。有时候心有余而力不足,好心办坏事。新的一年,我们将建立专门的制度,由部门经理带头,学习、了解景区景点的相关知识

38、,力争用最短的时间把景区各方面的精髓都了解清楚,争做景区最熟悉的的讲解员。对于这些已经出现的缺点和不足,我们会高度重视,在接下来的工作中,结合部门实际情况,扬长避短,在树立景区形象和完善保安部内部建设上狠下功夫,层层抓起。相信在景区领导的支持下,在部门全体人员的努力下,来年我们一定会取得更好的成绩,以不辜负各级领导的期望与厚爱。最后,在新的一年里,衷心祝福在座的各位领导和同事们身体健康,万事如意,祝愿王仙岭旅游风景区新旺发达,财源广进!2021年保安年终个人工作总结9在工作中,我们主张是个言字,也就是言传身教吧,在我们3月份来的时候,孩子们在上课时,总是千方百计想找理由出去,我就通过动之以情,

39、小知以礼,言传身教的办法来说教,比如,有个孩子问我:你以前在干什么工作、为什么来这里搞门卫呢?在忙忙碌碌中,这学期就接近尾声了,回顾这一学期我们的工作,是有喜有忧。门卫的职业是锁碎的,细小的,但我们热爱这个职业,在工作中,我个人认为还是可以的,有口皆碑,有柔有刚。概括起来主要表现在以下四个方面,即:责,勤,爱,言。四个字上,现分述如下:一、在工作中长期坚持一个勤字,勤是我们搞好工作的前提和基础,尤其是门卫工作,离开了勤字是无法完成职责的,门卫工作看似轻松,实则不然,就拿我们一天的工作来说吧,一要经常开关门,二是每天进出的车辆不下50趟次,三是我们的工作是24小时,有很强的亚疲劳感,四是我们还要

40、随时随地,打扫周边的环境卫生。五是我们还要坚守职责,防止闲杂人等潜入院内搞破坏,所以这些都要靠什么来完成呢?当然靠的就是个勤字,此外对于校领导分配的其它各种任务,我们也是做到随叫随到,不折不扣去完成。二、在工作中,始终围绕一个责字,我的工作是为学生负责、为家长负责、更是为学校的发展和老板的财产负责。所以我们在工作中,我们是坚持做到24小时不离人,不空岗,勤关门,学校虽然车辆不多,但也不少,如学生车、上级来车、送水车等等,对进出的每辆车,我们都做到笑进迎出,不厌其烦地问清来龙去脉,严格把控,这样做的好处就是把很多的闲人等和与校内无关的车辆都拦截在校门外,把隐患根除在零点,让全校师生都有一分安全感

41、。对来访的家长和外来人员出入,我们都做到了认真盘查、登记和引导,上课期间,社会青年一律不准入内。三、在工作中,我们主张是个言字,也就是言传身教吧,在我们3月份来的时候,孩子们在上课时,总是千方百计想找理由出去,我就通过动之以情,小知以礼,言传身教的办法来说教,比如,有个孩子问我:你以前在干什么工作、为什么来这里搞门卫呢?我就实话实说,我以前是搞粮食工作的,由于自己的文化低,搞到了副经理的职位就再也上不去了,加上国家搞改革,所以我就被改下来了,没文化、没技术,只能来看门呀。学生听了我的讲述后,就自己回去上课去了,以后我很少看见他上课时出来。时间一长,上课时外出的学生少了,这是有目共赌的,当然这些

42、成绩的起得是与校领导的正确指导和老师的辛勤劳动是分不开的。四、一直以来,我们遵遁着一个爱字来管理学生,把学生视同已出一样去关心他们、去爱护他们,天冷了看到有些穿少的孩子就跟他提醒一句,多加点衣服,对小孩子们就说,在放学和上学的路上要靠边走,不要走在路中间去了,要注意来往的车辆等等。这样一来,我们也有了回报,是什么呢?是孩子们在进出校门口时的微笑和问候,说实在的,当我听到孩子们的问候和看到他们的微笑,我们也就心满意足了。以上就是我们门卫一年来的工作总结,不到之去,请校领导和各位老师批评指正。由于水平限制,还有很多内容没有表达出来,同时以上所述只是我们应该做的,离学校领导的要求还不够,我们会吸取教训,总结经验,在新的一年里,在校领导的正确指导下,进一步加强学校的门卫工作使每一项工作落到实处,做到防患未然,确保安全无事故,使精英学校有一个让精英学习的好环境。

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