高校学生使用手机调研报告.docx

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1、高校学生使用手机调研报告 高校学生使用手机调研报告5篇 手机的便捷，是毋庸置疑的。看天气，看新闻，再也不用抱着个报纸翻，拿出手机，一搜，全天下的事尽收眼中。看天气，再也不用等广播或电视了。这里给大家分享一些关于高校学生使用手机调研报告，供大家参考。 高校学生使用手机调研报告（篇1） 一、调查背景 由于经济迅速发展,人们收入不断提高,逐渐开始追求高品质生活。此时手机技术也正在不断成熟,生产手机的成本不断降低,这就为手机的普及创造了条件。大学生远离家系乡求学需要跟家里和朋友联系,需要一个通信工具,而手机的价格便宜且方便,这就成为大学生的首选电子产品。 手机作为现代信息科技的一个产物，在人们的生活中

2、越来越重要。大学生使用手机已经成了一种新的消费热点，越来越多的手机厂商把目光投向了校园这一潜在的巨大市场。因此了解大学生对手机的各种不同偏好以及他们的消费倾向和这种需求是很有必要的。我们决定以大学生手机市场调查的基本情况，进行一次深入的手机市场调研。这样，既可以开发一片手机市场，又可以增加对大学生现在的消费情况的了解。 二、调查目的 1、明确手机在大学生心中的品牌认知与竞争程度。 2、了解大学生对手机产品的心理需求，获取有关消费者对手机产品的重要信息。 3、了解东营职业学院学生所使用的手机品牌、款式、价位等。了解他们的心理需求，以及对手机的消费观念和消费行为。 4、了解手机在大学时群体中的结构

3、及其潜在的市场需求 5、了解手机市场的行情，为手机销售商制定营销策略，提供客观依据 三、调查内容 1、大学生对手机使用功能的要求及颜色的选择。 2、学生购买手机时主要的考虑因素 3、大学生购买手机可以承受的价格 4、大学生手机拥有和需求情况 5、大学生对手机品牌的认知度 6、大学生对手机款式、款式、外型、画面质量的要求。 7、大学生对各类手机价格的态度。 8、大学生购买手机的主要用途 四、调查对象和调查地点 调查对象：东营职业学院在校学生 调查地点：东营职业学院餐厅、图书馆、教学楼、宿舍门口等。 五、调查方式和方法 1、搜集调查资料采用抽样调查法 2、到学生宿舍内、用问卷调查法取得所需信息。

4、六、调查结果及分析 1.调查的男女比例分析 在手机需求方面，男生的需求要比女生强烈。 2.受访者手机品牌倾向分析 大学生是比较讲究个性和流行的消费群体, 因此在手机购买商凸显了个人特点。接受调查的同学中大部分同学选择三星65人、苹果83人，接下来是其他品牌的手机小米、OPPO、vivo、联想等品牌。还有小部分人选择中兴、诺基亚、索尼等其他手机。因此学生们还是比较喜欢品牌的。尤其是国外的知名品牌，比如三星、苹果。 3、受访者所能接受的价位 由图可以看出，价格在10001500之间存在最大的消费人群，比例高达34%，而购买2500元以上的比例只有24%，说明价格越高购买人数越少，反应大学生的消费水

5、平有限。 4、受访者购买手机时所考虑的因素 （1）调查显示，学生消费者在购买手机时最注重的还是手机的性能、价格、品牌款式、及服务。大部分的被调查者认为好用和耐用才是最重要的，在保证质量的前提下，还要优先考虑手机的外观设计是否符合流行趋势。当然也有不少的同学认为购买手机时也会受到各种商业广告的影响。 （2）购买的场地 根据上表所示绝大部分的人会选在手机大卖场，上部分人会选在百货商城、营业厅、家电商场和网络商城，手机专卖店可信度会比其他地方要高，毕竟是学生以防受骗。 七、当前存在的问题 根据调研的一些主要数据，可以反映出我校目前大学生手机消费市场的一些基本问题，如下所示： 1、大学生手机消费仍在以

6、跳跃式的曲线增长，消费量趋向在一定时间内会有较大幅度的增加。在未来的手机消费中，性别、年级之间的差距会逐渐缩小。 2、手机消费仍以外国产品为主导，国内手机还有待于进一步的改进与提高，服务有待于改善。在大学生手机消费市场中国外高端品牌手机占据有一定的优势，一部分大学生追求高端品牌，而这些高端品牌同时也是价格不菲。 3、学生消费者比较喜新厌旧，一旦有推出功能更完善的手机他们就会对自己所拥有的手机产生不满。学生消费者的消费心理欲望增强，特别是在通信领域，手机更新换代的速度加快，导致多数大学生对手机有极大的心理需求，他们大都注重手机的款式，注重手机的质量及功能。 4、随着科技的不断进步，经济的不断发展

7、，人们生活水平的不断改善和提高，学生消费者是一个不容忽视的消费群体，并且随着时间的推移，这一特殊的消费群体将越来越表现出其巨大的消费潜力。因此，提高对他们的注意，加紧开发这片新市场，对于各大手机厂商脱离困境，打破瓶颈，将会起到积极的促进作用。 八、建议 通过对此次实践调查的研究、统计分析，我们提出如下建议： （一）、对大学生的建议 1、作为一名大学生，应该合理利用手机这一通讯工具，不能将其作为同学间互相攀比的玩物。我们应该放正自己的态度，规范自己的消费行为，培养及形成正确的消费观念。现今是知识经济和科学技术快速进步的时代，电子产品的更新换代速度是非常快的，我们应放眼于未来，树立全局的观念。对于

8、消费，不能一味的追求时尚、新潮、贪图一时的消费快感而进行盲目消费，要做到只消费适合自己的、实用的物有所值、物美价廉的产品。 2、同时，我们在手机的使用过程中也要规范自己的行为，做到知道自己该在什么时候、什么地点、用什么方式使用手机，懂得尊重课堂、尊重他人、尊重自己，做到合理文明使用手机，一起构建和谐健康校园。 （二）、对手机销售商的建议 1、如今大学生的生活水平、手机拥有水平普遍较高并且具有一定的消费能力，对于手机消费市场有着巨大的消费潜力，将是中低端手机市场的消费的主力军。手机制造商应针对学生群体开发出更多符合这个群体特征的中低端新产品，手机销售商应着力向学生群体推荐中低端的手机，以实现更好

9、的销售业绩。 2、大学生对手机的质量较为重视，注重手机的实用性以及传统常用功能的实际表现，力求物有所值，物美价廉。针对大学生市场的消费特征以及大学生的消费心理手机厂商应该着重于开发功能齐全、实用性高、传统常用功能（如音乐、照相、上网、通话）强大的产品以满足该群体的消费偏好和消费需求。注重手机的设计风格、款式，主要适用在中低端价位。 3、大学生手机消费时在众多的卖场影响因素中最在意的是卖场的服务；对于产品的品质保障和售后服务比较重视，其中有最关心售后服务的保障。针对上述情况，手机销售商应该在卖场的因素中着力打造最优质的服务，为消费者提供美妙的消费享受，同时重视其他卖场条件的打造 ；对于手机的售后

10、服务，手机生产厂商和手机销售商应该着力于努力做好售后服务，最重要的是给消费者以品牌及售后的保障。 高校学生使用手机调研报告（篇2） 调查目的及意义： 作为一种便捷的通讯工具，手机的普及率正在日益的提升。而人民的生活水平的提高和手机技术的发展，更是提高了人民对手机的消费需求。大学生是一个特殊的消费群体，与一般群体的手机消费相比，大学生的手机消费观存在着一定的差异，而这些差异又有着各种各样的因素。因此，对大学生手机消费进行调查，分析他们在手机消费方面的现状，有利于进一步了解现在大学生的消费观中所存在的积极与消极的一面。 调查采样地点： 石家庄经济学院 调查时间： _年x月x日_年x月x日 调查方式

11、： 发放网络调查100份，收回76份，回收率达76% 根据调查结果，生成以下报告。 一、调查基本情况 1对手机适合的价格.1000元以下的占28.6%，1000元2000元的占63.5%，2000元3000元的占4.8%，3000元4000元的占1.6%，4000元以上占1.6%。可见调查大学生认为适合的手机价格大概在10002000左右。 2.对于购买手机的原因，用与联系的占66.7%，用于娱乐的占32.6%，看别人有，自己也想买的占0.7%。大学生在手机购买方面在数据上主要表表示为以通讯为主。 3.对于手机是否对学习有用，有超过80%的受调查的同学认为有帮助，仅有20%的同学认为是没有帮助

12、甚至是起消极作用的。具体数据为：12.7%的同学认为很有帮助，68.3%的同学认为有帮助，15.3%的同学认为是没有帮助的，仅有3.8%的同学认为是起消极作用的。由此可见大学生中大部分人还是认为手机有助于学习 4.对于选购手机时所看重的因素，超过四成的的同学都选择了性能因素。具体数据为：43%的同学选择性能因素，7.9%选择价格因素，35.6%选择品牌因素(考虑是否是名牌)，4%选择外观因素，3.2%选择便捷性因素，4%选择售后服务因素，2.4%选择其他因素。 5.关于手机购买的金钱来源，有64.3%的同学是靠父母给出钱，有24.6%的同学是父母和自己各出一半，只有11.1%的同学是用自己的钱

13、。 6.对于购买手机时所参考的信息，4%的同学是通过广告，6.3%的同学是参考媒体产品测评，28.6%的同学是通过直观产品的展示操作。 2.4%的同学通过销售人员的介绍推荐，31.7%的同学通过参考网络有关的参数，18.3%的同学是经过亲戚朋友的介绍，其他方面的同学占8.7%。 二、调查结果与分析 大学生手机消费的特点 1选择同类商品中价格比较中档的，10002000是大学生认为比较适合的价格.而这个价格是在手机市场中中档的价格。中档价格应该是大学生现今所能暂时承当的，这也导致大学生在选购商品时选择一些中档价格的，而更重要的原因是，大学生少有收入来源，虽然有父母的资助，但是他们消费依然会去刻意

14、节省。尽量选择中档价格以保证价格和质量都可以接受。 2. 更注重产品的实用性，在上面的调查中，大部分的学生都是以质量作为选购手机的主要原因，除了质量，他们还考虑到了手机在大学中对学习和人际交往中的作用，虽然有一部分的同学认为手机的娱乐性大于学习性，但是手机的的学习性为更多人接受。也因此，手机的学习性成为了手机实用性所考虑的因素之一。实用性也成为大学生对手机选购的第一要素。从中也可以类比得知，大学生平时也应该更注重商品的实用性。 3.购买更多地借助媒体信息作为参考，在上面的调查中。大部分大学生喜欢借助电视和互联网来了解产品的性能，还有的同学听取家人亲戚的意见作为参考。当然，还有一小部分同学喜欢亲

15、身体验。 4. 金钱来源多来自父母，对于没有收入来源的大学生来说，手机可谓是高档奢侈品，但是为了在大学能够更好的与人交流，大部分学生最终都是选择向父母伸手。 三、核心问题阐述-手机消费所反映的大学生消费观中的积极与消极一面 (一)积极的一面 1.追求实用和理性消费。从上面的调查里来看，大部分的大学生都是以产品的性能作为第一选购因素，却很少有人以产品的外观华丽程度作为第一选购因素。这表明现代的大学生其实已经具有一定理性的消费观念，大学生在当今日趋实用化的价值趋向影响是下，逐步地产生了物有所值的追求 2.能够很好地利用媒体信息，在当今这个信息化的年代，大学生们都学会了利用各种各样的媒体为自己购物提

16、供参考，而互联网更是其中大学生所使用的最多的媒体工具，因为互联网具有速度快，信息更新周期短，覆盖面广的特点。对网络的使用有利于大学生们更好地了解产品信息和货比三家，从而选出最适合最便宜的商品。 (二)消极的一面 1.存在超前消费，大学生是一个比较特殊的群体，他们并没有固定的收入来源，基本是不能自食其力，生活费也主要是靠父母，但在第四媒体网络的支持下，大学生了解到了世界最时尚的信息，他们的消费也逐渐体现出时尚化潮流化，虽然质量重要，但是更多人也会认为越新潮质量也会更好而选择更新的手机，但这些费用的支付最终依然是拮据的父母买单，所以说，大学生存在超前消费。 2. 追求差异，喜欢个性消费。在调查过程

17、中，本文作者曾向受访者提出观看手机的请求，并且发现受访者中大部分人的手机都有着很多的不同，不同的手机品牌与款式，同款手机却有着不同颜色壳。各种各样不同的手机悬挂饰物，都显示着他们各自的差异。其实这也是市场经济所导致的，市场经济以尊重个体为根本的出发点，个人价值地位得到提升，它为主体的自由与平等创造了现实的社会基础。在这样的一个环境下，大学生在消费方面也表现出独特的个性的特点。同时，家庭收入的差异也是大学生求个性消费差异的基础，个性化消费固然虽然张扬了个性，但是也增加了一些家庭的负担。 3.钟爱品牌消费，在经济全球化的冲击下，大量的外国商品涌入了中国市场，外国商品质量并不是特别的好，但相比于本土

18、商品却贵出一两成。然而，大学生们却依然是对外国商品乐此不疲。在调查中，有3成的人在选手机时考虑品牌，而且大都买像诺基亚，索爱这样的大品牌，而国产机性能虽然差不了多少，却依然无人问津。这反映出大学生在消费过程中往往选择过分相信名牌，认为名牌就一定质量好，却缺乏对产品质量真正的考究。 四、结论 一部小小的手机，反应的是大学生当下的消费心理。在全球化日益加强的今天，各国文化之间相互影响，相互碰撞。而我们这些大学生也在这样的环境中受着传统消费观影响和现代消费观的冲击，同时还有着对本土消费观的无奈和对西方消费观的渴求。作为一个特殊的群体，树立正确的消费观是大学生所需要的。大学应加强国情，民情教育，传授现

19、代现代消费观，引导大学生树立合理的消费观念。同时立足文化传统，了解世界发展趋势，让大学生将传统消费观与现代消费观相结合，从而让大学生在坚持勤俭节约的传统消费观的同时，树立当代所倡导的绿色消费观和环保消费观。 五、结语 本次调查，作者做了许多准备，除了自己调查的数据，还参考了网上的多方数据，可以算是做了比较充足的准备，虽然调查过程有点短，但是调查的问卷基本还是能覆盖调查主题的需要，以保证问卷的调查的广泛性和针对性。 高校学生使用手机调研报告（篇3） 随着生活水平的改善，手机的普及率开始升高，且使用者范围也开始扩张，好像在前几年，拥有一部属于自己的手机，是一件很了不起的事，也是一件很值得炫耀的事，

20、不过这都是大人们的事而已，大学生、中学生.想也别想!但是在社会日新月异的今天，在大学里，手机几乎是人手一部的通讯工具，大学生拥有自己的喜欢的一部手机不再是很遥远的事。越来约年轻化的手机，无论从功能到外表都发生了质的变化，但是，价格却成反比，这对消费者来说无疑是一个买机好时期，所以不少学生赶上了这好时期，拥有了属于自己的手机。特此，我专门进行了这项调查活动。其调查结果具体分析如下： 一、大学生手机拥有和需求状况： 调查数据显示，在被访者中80%的学生拥有手机。在没有手机的学生中10%学生将会在近期购买手机。从这些数据可看出：随着高科技的发展和人们生活水平的进步，手机在大学里已不再是新鲜的玩意儿了

21、，已经普及化了。大学生的消费已经成为手机市场中一个不容忽视的消费者群。 二、使用哪个牌子的手机 在调查中发现，大学生最喜爱的品牌是诺基亚，40%的人使用的是这款手机。很显然，诺基亚占据了绝对领先的位置，与其他品牌拉开了不小的距离。而排名第二位的是索尼爱立，亮丽的外形与实用的功能是不少人选择的重点；第三位是三星，三星虽然拥有高技，接着是摩托罗拉、西门子等品牌，波导是唯一进军一线阵容的国内品牌，tcl紧随其后。 三、质量、服务最好的品牌 调查结果显示，消费者对知名品牌的企业产品质量普遍表示认可，诺基亚、摩托罗拉、三星等品牌形象较好，消费者认可度较高。国内外品牌在这方面差距较小，国外品牌只是个别产品

22、的认可度高于国产品牌。国内品牌中波导成绩斐然，但拉开其他品牌的差距也越来越小。排名中，tcl、夏新、联想难分高低。 四、选择手机考虑的主要因素 消费者对质量的要求最高，手机是日常的通讯工具，如果质量不好，将会给消费者带来极大的不便。另外，由于大学生都是年轻人，他们对手机的外观款式要求也较高，其次是多铃声，大容量的电话本，彩屏，双屏。娱乐方面有游戏，gprs上网，播放mp3，可更换外壳，红外线接口等。 五、目前使用手机的价格 调查发现，目前绝大多数读者的手机价格在800-1500，大学生购买手机还是以实用为主。只有10%的消费者表示会选择800元以下的手机，也有部分消费者购买1500以上的高价位

23、手机。 六、在什么时候拥有自己的手机 随着生活水平的改善和手机的价格下调，使不少大学生拥有了自己的手机，50%人开始在上大学的时候拥有自己的手机。但是获得手机的途径中家人购买的占45%；自己购买占51%；朋友赠送占3%。以上调查表明，现在越来越多的大学生的消费水平有所提高，能够满足他们的额外消费。 七、购机地点 调查发现，消费者购买手机的地点较为集中，大体上分布在手机大卖场和品牌专卖店，他们认为手机大卖场或品牌专卖店的销售人员素质相对较高，手机售后服务也不错，因而容易赢得消费者的信任，另外，大卖场的价格优势也是一个重要因素。 八、大学生对手机功能的评价 在现有功能中，来电/接听电话时间和中文输

24、入功能分别位列消费者最看重功能前两位，每天都有成千上万的短信飞遍校园内外，这也是大学生手机资费的重要组成部分，因此许多同学都定了包月短信。 高校学生使用手机调研报告（篇4） 摘要： 手机对大学生生活的影响调查报告分为分三部分，一部分是学生调查报告，另一部分是手机对大学生生活的影响调查报告的实数据分析，最后是结合调查报告，对当代大学生提出的一点关于使用手机的一点建议。 关键词： 大学生手机影响调查分析分析比较 随着信息技术的发展和完善，通讯方式也越来越方便快捷。因为手机的方便性，也越来越成为人们生活中不可缺少的一部分，在我们的大学生活中，手机也扮演了很重要的角色，而且随着手机功能的增多，手机已不

25、再是简单的通讯工具了，而且还扮演着许多重要的角色，如娱乐，信息查询等。面对人们生活水平的提高和技术的发展，手机的价格也相应的下降了许多，对于上大学的我们来说，大部分人都不是本市人，而且还需要寄宿在学校，为了更方便的跟家人沟通，跟同学们交流，几乎上人手一部，手机在我们大学生活中非常的普及。 我们小组做这次调查报告的目的是了解手机给大学生生活上带来了哪些影响，当然包括正面和负面的影响，希望由此引起学校，家长和大学生本人的重视，引导大家正确的使用手机，最大限度的消除手机给我们带来的负面影响。就此，我们小组在我们学校（河南工业大学）对80人做了“手机对大学生生活的影响”的调查。下放调查问卷80份，收回

26、78份，有效率为97.5%，参与调查的学生都是拥有手机的人。 此次的调查问卷主要分为三部分，第一部分是问卷的实事数据及问题，关于此部分，文件会附注再次分析报告的最后，第二部分就是调查报告的问题分析论文，第三部分会针对问题给大学生提一点建议，这里是报告的内容。 一、问卷的实事数据及问题： 二、关于手机对大学生生活影响问题调查的分析报告 事实数据样本的基础是随机抽选出学校里各年级大学生的男女生的问卷调查表。对于大学生问卷调查表旨在了解学生平时生活上手机的使用情况，以及手机对学生学习和生活上影响的情况。这份调查问卷着重于手机情况、使用情况、学习影响、生活影响的调查。共发放学生问卷80份，回收78份，

27、总回收率达到97.5%。在对所有这些问卷进行统计的基础上，拟从以下两个角度切入，总体分析、分年级对比分析。 高校学生使用手机调研报告（篇5） 一、中国手机市场现现状与发展 1、总体市场与发展预测 1)随着移动通信的迅速发展，手机的消费需求也不断增加。20_年中国手机用户已达1.45亿户，成为世界第一大市场。同期中国内地装配手机8350万部，其中4390万部在国内市场出售。截止到20_年6月底，中国的移动电话用户总数达到1.76亿，累计新增用户3135.7万，比去年同期增长50.9%。中国早已成为拥有移动用户最多的国家，而且移动用户的数量保持快速增长的势头，平均每月以500万户左右的速度递增(见

28、图1)。从用户类型上看，20_年用户的增长继续以中低端用户为主，其中预付费用户比例达到24.1%。 2)20_年中国移动电话用户的增长可保持在6000万左右，未来3年内仍将以每年6000万左右的速度增长；中国手机生产总量可达9500万台，到20_年该数字将超过1亿台。电子工业展望：中国报告：到20_年，预计中国的手机用户将突破2.6亿。此外，世界范围的手机制造商将继续将其部分生产外包给中国厂商，因此预计到20_年，全球40%的手机将在中国制造，与此相比，20_年只有20%。 这意味着届时中国的手机年产量将高达1.4亿部，成为世界第一生产基地。 3)赛迪顾问调查表明，尽管首次购机的用户占据主体地

29、位(70.5%)，手机市场的增长依然主要来源于此，随着中国移动和中国联通的移动新业务的不断开发与应用，手机更新换代所占的份额也在逐步加大，达到29.5%，形成了市场发展的新动力。 2、市场份额 我国市场共有30多个手机品牌，生产厂商接近40家，其中gsm生产厂商12家，cdma生产厂商19家。国外品牌以摩托罗拉、诺基亚、爱立信、三星为主，国产品牌以波导、科健、tcl、康佳等为主。20_年销量位于前十名的品牌分别是摩托罗拉、诺基亚、三星、西门子、波导、tcl、爱立信、飞利浦、东方通信、阿尔卡特，它们占到了全部市场份额的80%以上。20_年，国产品牌手机取得了较好的业绩，市场份额由2000年的7%

30、猛升到15%，增长了一倍以上。20_年15月份上升到了16%，科健、tcl和波导手机都进入了前10名，改变了过去洋品牌手机一统天下的局面。根据赛迪顾问的统计数据，截止到20_年4月底中国移动电话设备市场销量将近1600万台。其中，国产品牌手机的市场份额达到18%以上。位于销量前十名的品牌分别是摩托罗拉、诺基亚、tcl、三星、西门子、波导、爱立信、飞利浦、东方通信、阿尔卡特，它们占到了全部份额的80%以上。其中，国产品牌tcl进入前三强。国产手机的市场份额也已由1999年的2.5提升到20_年4月的20。信息产业部电子信息产品管理司司长张琪日前介绍说，今年前4月国产手机产销量同比均增长30以上。

31、尤其是tcl、波导、康佳、科健、海尔5家企业的产量同比增长345，销量增长364，出口624万台， 20_年4月底中国手机市场份额排名前五名。 3、用户分析： 1)用户年龄分布 通过此次移动电话消费行为的调查显示30岁以下用户的比例持续增长，其中以21-25岁最为明显，由1999年的15.8%上升到20_年的23.4%而逐步成为一支重要的消费群；30以上的用户比例均有下降，截止到此次调查为止下降到26.8%，31-35岁段的用户群已让位于26-30岁用户群，但在高龄用户群中仍占据绝对的优势；总的来说，移动电话用户呈年轻化趋势。 追求时尚体现个性本就是年轻人的特点，对于手机的选择也更加注重手机能

32、显示自己个性的款式。摩托罗拉、波导在设计手机款式的时候都更加追求时尚化，满足消费者的需求。在国产品牌中波导公司的产品在此次调查中获得广大消费者的好评,成为消费者满意的知名品牌。 2)手机购买考虑的因素 从此次调查中也看出消费者在购买手机时对手机功能更加关注，在手机的功能方面中文输入成为最为关键的属性，没有中文输入功能的手机已经没有市场竞争能力了。语音拨号功能也在关键属性中占据一定位置，其中像摩托罗拉、诺基亚、波导、tcl等公司所推出的各款新手机都已加入此项功能。 3)手机的关键属性 在购买手机动机的调查中可以看出，盲目的随从现象所占的比例已经非常小，人们对待手机的选购越来越理性化，但由于信息时

33、代的到来，人们之间相互的联系更加重要，于是手机自然成为人们日常联络所必需的工具。 4)用户购买手机的期望价位 5)消费者者获取手机信息的来源 在网络充斥着人们生活的今天，大量的信息以不同方式进入人们的视野，传统媒体虽然仍然是人们获取购买信息的主要来源，但人们在获取信息已不再是那些传统的媒体，互联网以其快速、大容量等优势在信息传播中发挥着不容忽视的作用。开始对传统媒体的主流地位造成巨大的冲击。从此次调查中可看出传统媒体报纸、电视仍然是人们获得信息的主要来源，但是互联网络（33.8%）在人们获得信息方式中所占比例也越来越大。波导、科健、摩托罗拉、诺基亚等各大厂商更是不放过在网络上对各自产品的宣传工

34、作。 6)手机的购买的渠道 从此次ccid移动电话消费行为调查可以看出，移动通信市场越来越成熟，消费者的购买理念也向理性化方面发展。对于产品需求的结构更加明显，个性化、时尚化的产品成为移动电话发展的主流方向。此次调查也为各生产厂商正确把握消费者消费心理与需求变化趋势，从生产出更符合市场的产品做出具有一定意义的参考建议。 二、手机技术发展趋势 1、 功能 1) 手机已成为很多现代人工作、生活的必备品。从只有通话功能的大哥大到现在走向2.5g、3g的智能手机，它所扮演的角色已不再只是一个通话的工具，而是成为人们移动办公、休闲娱乐的得力助手。在这个处处强调创意的时代，手机就是我们握在手中的个性。手机

35、的功能越来越多，只有凭借精彩的手机软件才能秀出这些创意。 2) 何为手机软件 嵌入式软件都有一个特点，就是软件固化在硬件中，软件代码必须保证高质量、高可靠性和实时性，一般包含三个层次（如图所示）：第一层次是operating system（os，操作系统），主要与rf（射频信号）芯片进行沟通与指令处理，它基于一些基础的网络协议（如gsm、gprs或cdma、w-cdma）等；第二层次是内置的手机本地应用，例如电话簿、短信息等内容，更为重要的是，在一些手机上已经集成了j2me开发平台，即它可以运行第三方开发的应用程序；第三层次是在j2me平台上开发的一些kjava应用程序（如各种游戏、图片浏览等

36、），还有一些api的接口函数，可以同外部的pc通过线缆进行数据传送，也可以通过无线方式与外界应用服务提供商传递数据。 就os而言，由于硬件设备（主要是芯片）是不同的，因此各个厂商都拥有自己的操作系统，现在还不完全开放。目前主流的操作系统有symbian、linux、win-ce等。中间的kvm平台基本上是开放的，国际上通行的是j2me midp1.0 标准，只要大家都遵照这个标准，就可以保 证最上层的开放性。但在这一层，因为手机的键盘或触屏方式等设备功能是不同的，各个厂商及不同型号的手机在接口方面有一些差异。最上面的应用层是比较开放的，使用kjava这种开放的语言，第三方也可以进行手机应用软件

37、的开发。 3) 从简单通话到移动办公 手机的雏形十分类似于对讲机，最早出现在20世纪40年代，曾在第二次世界大战中用于军事通话，是后来的大哥大的前身。那个时候还没有手机软件的概念，手机上也没有任何增值服务。后来手机开始逐渐从军用转为了商用、民用，随着手机用户的需求的不断扩充，手机及其软件技术也在不断发生着变化，每一次革新都与用户的需求密不可分。 目前，各种各样的多媒体应用成为高端手机功能的卖点，手机开始与pda相融合，也开始告别了话音时代，走向移动办公。具体功能的拓展，主要体现在以下几方面： a. 交互性 在当前的手机交互界面的设计中，动画与图案都被引入界面设计，这在早期几乎是看不到的。 b.

38、 个人助理及娱乐功能 个人助理指电话本、名片夹、日历、日程表、闹钟、声控拨号、录音等功能；娱乐功能体现在mp3播放功能、fm调频收音机功能、游戏等。 c. 软件可扩展性 在手机上装载kvm，解释java程序，用于拓宽应用软件的来源，同时也可以方便用户自己增删一些较简单的附加功能。 4) 多姿多彩的kjava世界 gprs和w-cdma促进了kjava手机的异军突起，目前很多厂商都在积极地倡导kjava应用。一些手机厂商已经推出了自己的kjava手机，如摩托罗拉推出的国内第一款kjava手机a6288及最新的388手机、西门子的6688i、诺基亚的9210等，厦新也已经推出了国产第一款双通道gp

39、rs手机，为手机未来的发展开辟了一个多姿多彩的世界。与此同时，手机厂商十分看好kjava服务市场，为此，他们积极地在手机上搭建了相应的平台。与此同时，摩托罗拉、爱立信、诺基亚等主流手机生产商，在中国移动gprs网络正式商用的前后，都不约而同地推出了开发kjava应用的全国性大赛，以推动应用开发商对开发kjava应用的兴趣和技术储备。他们认为第三方开发出的优秀软件，对于自己产品的发展及推广是大有裨益的。使用kjava可以编写出各式各样的应用软件程序，如地图查询及定位、炒股、游戏等，不乏有趣而专业的应用。kjava的好处就在于它提供一个相对开放的平台，手机用户可以将软件下载到手机上扩充手机功能，而

40、且它的应用超越了简单的文本，支持图形，这就让手机界面完全超出了基于文本的静态的内容，使服务更立体、更有趣。 5) 目前手机趋向于多种功能： a. 记事本、电话薄 b. 融合掌上电脑功能，能够进行软件升级 c. 无线连接internet，接发电子邮件以及接收网上信息 d. 下载园地下载电子杂志、电子图书、游戏、股票程序等 e. 音画短信(ems)，与匹配手机互发文字、图片、动画、声音，更可自编图片动画。 f. 传真、wap、文字编辑、电子表格、演示文稿、日历和通讯录等多种移动办公功能 g. 地理信息查询、定位与导航等功能 6) 未来趋势：多功能一体机，将具备电脑的所有功能 未来的手机不仅是打打电

41、话和接收点信息，而且还在娱乐、图像传输、上网和游戏等方面充当全能的数字及符号处理器；可以成为电脑、电视、电话、电报等多功能的统一体；还可以用于卫星定位、操控汽车以及汽车的保养、清洗和维修等；手机可以控制冰箱和售货机能自动存取款和实现订票服务。 2、 技术特点（请见附件） 三、 手机配件的未来（举例） 1、 手机的主要配件电池、充电器、耳机 2、 手机电池： 1) 国内市场容量很大，我国手机用户已达到1.76亿户，成为全球最大的手机消费国。由于1部手机最少拥有1块以上的手机电池，以每位用户平均每年购买1块电池计，手机电池的年市场容量也在300亿元以上。 2) 20_年初的调查显示，手机用户使用的

42、各种电池的品牌中，诺基亚（24.64%）、摩托罗拉（18.84%）和爱立信（15.94%）三大厂商处于领先地位，它们占据着59.42%的市场份额；国有品牌电池也占有23.2%市场份额。目前，国产电池市场份额不断扩大，已经具备同原装电池相抗衡的能力。 3) 据不完全统计，国内手机电池厂家多达50多家，知名的有20多家，手工作坊式的企业难以计数。较低的行业准入标准与松散的市场监督机制，使大量资本流入这块地方淘金，使手机电池出现较多的质量问题，20_年11月，各级质检部门的抽查表明，许多地方的假冒伪劣手机电池占整个市场的比例高达30，个别地方甚至超过60。 4) tcl、德赛等大型电子集团介入手机电

43、池生产后，凭借其领先的技术、雄厚的资金实力、发达的销售网络，尤其是完善、细致的售后承诺和服务，将使国内手机电池市场出现新格局。其中tcl于20_年8月2日率先降价，其终端最高限价由原来的168元降至100元，降幅高达40%。以降价作为杀手锏，整肃市场，清理行业门户。 5) 手机电池的种类： a. 镉镍电池 最早的一种手机电池。有记忆效应，也就是在每次充电前要确定已将电量使用完。第一批移动电话的电池都是这种镉镍电池，到今天已几乎绝迹。 b. 镍氢电池 待机时间比传统镉镍电池长，记忆效应也不明显。不过最好还是在电力用完后再充电，才能延长电池的寿命。 c. 锂电池 现阶段待机时间最长的手机电池。它没

44、有记忆效应，目前以日本的技术最先进。只是价格比较贵。锂电池的另一个特色就是电池中不能过热，否则会烧毁。如果大家还有印象，锂电在刚发明时是很不稳定的，经过这几年的努力与克服才逐渐成熟。 d. 高分子电池有以下优点： a、无电池漏液问题，其电池内部不含液态电解液，使用胶态的固体； b、可制成薄型电池，以3.6v、400mah的容量，其厚度可薄至0.5mm； c、电池可设计成多种形状，电池可弯曲变形，高分子电池最大可弯曲90度左右； d、可制成单颗高电压，液态电解质的电池仅能以数颗电池串联得到高电压，高分子电池由于本身无液体，可在单颗内作成多层组合达到高电压。 e. 空气锌电池：该电池的负极采用锌，极具特性。 6) 目前，手机电池的发展趋势是锂离子电池，其优点是： a. 无记忆效应，无需放电，使用时间长。 b. 工作电压高。通常单体锂离子电池的电压为，镍氢，镍镉电池的电压为，相差倍。 c. 体积小、重量轻、比能量高。锂离子电池的比能量可达镍镉电池的倍以上。与同容量镍氢电池相比，体积可减少，重量可降低。 d. 寿命长。优质锂离子电池的寿命可达次以上，远远高于其他各类电池。 e. 安全快速充电。锂离子电池因采用特殊的技术处理，因此允许在小时内快速充足电，而且安全性能大大提高。 f. 允许工作温度范围宽。锂离子电池可在-之间工作。高温放电性能优于其它各类电池。